美容美发行业在中国的发展前景分析

第一篇：美容美发行业在中国的发展前景分析

美容美发行业在中国的发展前景分析

最好的美容美发学校-美容美发行业在中国的发展前景分析

中国的美容美发行业发展仍再继续，这也是一个半支柱产业，人们对自己生活水平的要求在不断提高。

据调查分析，目前全国约有182万家各类美容美发机构，3100余家化妆品生产企业，600余家美容美发培训机构，形成了约2585亿元人民币的美容美发服务产值和约960亿元人民币的化妆品产值。调查还表明，我国美容美发业呈现以下主要特点：

1、民营资本占主体，市场化运作

中国美容美发业的主体经济结构是民营经济性质，其生于市场、长于市场，按照市场机制由自发到自觉地配置资源，行业处于市场竞争状态。目前美容美发机构有94.78％为民营资本，4 11％为外资或混合资本；美容美发机构注册资金在30万元人民币以下者有72 31％；营业场所主要以租赁方式为主，占88 27％；设备投资以小型化为主。美容美发业整体属于小投资、大市场型服务。美容美发业经过改革开放后的20多年快速发展已经形成产业规模，完全由民间资本自发投入，依赖市场化运作。

2、产业发展明晰，经济运行稳定

中国美容美发业已由单一的理发店和简单的护肤服务演变成涉及美容、美发、化妆品、美容器械、美容教育、美容媒体、美容会展和美容营销等产业。美容美发服务是产业终端，美容美发服务和化妆品牛产已经成为行业发展的火车头和晴雨表，带动相关行业发展。美容美发业发展步入成长期。

据调查，全国约有20余家美容美发专业媒体，行业每年约有110余场美容美发专业展会，化妆品营销已经形成日化线、专业线、专卖店、药店、超市、电视销售、网上销售和直销等多种途径的销售通道。

据调查，全国各类美容美发机构主要集中在城市(包括乡镇)，有近50％是在近五年内新开业的；以生活美容服务为主占75.91％，以美发服务为主占24.08％。抽样调查表明，全国美容美发机构的每店平均营业收人为11.63万元／年，中心城市的大型店收较高，年收入超过60万元人民币者达到43.84％，小店的年收入多在5—10万元人民币，行业员工月收入平均约为1lOO元人民币左右；全国美容美发机构巾约52.6％为盈利，38.5％为持平，8.9％为亏损。美容美发机构经营处于良性的运行状态中。

抽样调查表明，美容美发机构管理模式以家族式占主导地位，经营方式正由单一走向综合，形式也日趋多样化；品牌经营机构发展连锁方式，加盟经营占

87.98％；美容美发服务机构的形态表现为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型和会员型，有80.25％的美容美发服务机构都不同程度地采用会

员制经营方式，在经营面积200M2以上的大型机构中则100％以不同形式采用会员制经营；职业经理人管理模式约占10.23％，大多数中小型机构都由投资者自己为主体进行管理，但大型机构由职业经理人进行管理占主流；运用网络信息化或电脑数字化手段进行管理者在被调查的机构中约占5.72％，已初见端倪。

3、自主择业，自我发展，是创业和就业的良好通道

据调查，美容美发从业人员平均年龄约为25.72岁，男女性别比例约为21.42：78.58。显示出是一个以女性为就业主体的优势产业；在从业人员中属本埠就业者占40％，属外省籍或远郊者占60％，这种情况在中心城市更为明显；在从业人员中约有70％为自谋职业及创业者，再就业者约占10％，“4050”大龄人员约占3％左右，美容美发业大量吸纳小城镇转移劳动力和待业者，是解决就业和创业发展的良好通道。

4、教育培训支撑行业发展

据调查，美容美发机构的从业人员初中及以下学历者占35.1％，高中及中专技校者占53.53％，大专及以上学历者占11.38％。从业者接受教育程度偏低，与美容美发业有一定的技术含量和与人体卫生相关的服务性质的要求有所差距。调查表明，美容从业人员中经过系统的专业培训者约占53.92％，近一半人员无专门教育经历，其中有医学背景者只占3.83％。目前专业培训亦多为1一3个月的短期培训，这与国外美容专业教育、后续培训，特别是学历教育有很大差距。目前教育培训体制与美容美发行业发展要求不相适应，是导致出现美容服务问题较多的原因之一。

5、美容美发服务已经成为消费热点

调查表明，有70％的被|方者对未来美容美发业发展持乐观态度。消费者最为关心的前三个因素是美容美发操作人员的技术水平和素质(占28.60%)，设备的先进性、可靠性(占15.2％)，用具的卫生安全性(占12.1％)。评价满意度较高的是工作人员的服务态度，评价较低的是管理和服务质量。在被访者中，有去美容美发院的意向者占90％以上，其中60％的人有去过美容美发院经历；有80%以上的被访者对普通美容美发服务价格持接受态度，办理消费月卡(占19.28％)和年卡(占23.08％)已成为主要方式之一，消费以城市为主(占70.05％)。美容美发消费者的男女性别比例为19.61％：83.39％；年龄段主要集中在20岁一50岁(占81.04％)；大专以上学历的消费约占45.86％；社会地位较高和职业相对稳定的人员是消费主要群体(占93.12％)；农民及农民工消费约占6.88％，广大农村的美容消费已开始显现一定的消费势头。

6、从自发到自觉，行业发展需要良好环境

中国美容美发业经过自主发展，已经从过去的自发状态，问归于成长期的自觉状态，行业需要良好的发展环境，市场需要规范。有88.69％的被访者希望行业法制化管理，在规范有序环境下发展；有89.5％的被访者希望健全标准化体系，保障卫生安全，提高服务质量。调查还表明，有超过60％的正规美容美发机构的从业者希望能够建立执业资格制度，并且将执业资格作为企业注册开业和人员

从业的必备技术条件，这一主张与目前国际通行的美容美发业管理模式相符合。

第二篇：美容美发行业的发展前景

美容美发市场的发展前景

爱美之心人皆有之，正是消费者对“美”的追求，美容美发市场才得以发展壮大，从理发到美发，从化妆到皮肤护理，到美容美体等等，最终形成中华民族工业独树一帜的产业形式。作为改革开放的重大成果之一，它为中国经济发展、人民生活水平的提高作出了积极贡献，赢得了党和政府及全社会的关爱和尊重。

据调查分析，目前全国约有182万家各类美容美发机构，3100余家化妆品生产企业，600余家美容美发培训机构，形成了约2585亿元人民币的美容美发服务产值和约960亿元人民币的化妆品产值。调查还表明，全国美容美发机构的每店平均营业收人为11.63万元／年，中心城市的大型店收入较高，年收入超过60万元人民币者达到43.84％，小店的年收入多在5—10万元人民币，行业员工月收入平均约为1lOO元人民币左右；全国美容美发机构中约52.6％为盈利，38.5％为持平，8.9％为亏损。美容美发机构经营处于良性的运行状态中。

抽样调查表明，美容美发机构管理模式以家族式占主导地位，经营方式正由单一走向综合，形式也日趋多样化；品牌经营机构发展连锁方式，加盟经营占87.98％；美容美发服务机构的形态表现为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型和会员型，有80.25％的美容美发服务机构都不同程度地采用会员制经营方式，在经营面积200M2以上的大型机构中则100％以不同形式采用会员制经营；职业

经理人管理模式约占10.23％，大多数中小型机构都由投资者自己为主体进行管理，但大型机构由职业经理人进行管理占主流；运用网络信息化或电脑数字化手段进行管理者在被调查的机构中约占5.72％，已初见端倪。

3、自主择业，自我发展，是创业和就业的良好通道

据调查，美容美发从业人员平均年龄约为25.72岁，男女性别比例约为21.42：78.58。显示出是一个以女性为就业主体的优势产业；在从业人员中属本埠就业者占40％，属外省籍或远郊者占60％，这种情况在中心城市更为明显；在从业人员中约有70％为自谋职业及创业者，再就业者约占10％，“4050”大龄人员约占3％左右，美容美发业大量吸纳小城镇转移劳动力和待业者，是解决就业和创业发展的良好通道。

4、教育培训支撑行业发展

据调查，美容美发机构的从业人员初中及以下学历者占35.1％，高中及中专技校者占53.53％，大专及以上学历者占11.38％。从业者接受教育程度偏低，与美容美发业有一定的技术含量和与人体卫生相关的服务性质的要求有所差距。

调查表明，美容从业人员中经过系统的专业培训者约占53.92％，近一半人员无专门教育经历，其中有医学背景者只占3.83％。目前专业培训亦多为1一3个月的短期培训，这与国外美容专业教育、后

续培训，特别是学历教育有很大差距。目前教育培训体制与美容美发行业发展要求不相适应，是导致出现美容服务问题较多的原因之一。

5、美容美发服务已经成为消费热点

调查表明，有70％的被访者对未来美容美发业发展持乐观态度。消费者最为关心的前三个因素是美容美发操作人员的技术水平和素质(占28.60%)，设备的先进性、可靠性(占15.2％)，用具的卫生安全性(占12.1％)。评价满意度较高的是工作人员的服务态度，评价较低的是管理和服务质量。在被访者中，有去美容美发院的意向者占90％以上，其中60％的人有去过美容美发院经历；有80%以上的被访者对普通美容美发服务价格持接受态度，办理消费月卡(占19.28％)和年卡(占23.08％)已成为主要方式之一，消费以城市为主(占70.05％)。美容美发消费者的男女性别比例为19.61％：83.39％；年龄段主要集中在20岁一50岁(占81.04％)；大专以上学历的消费约占45.86％；社会地位较高和职业相对稳定的人员是消费主要群体(占93.12％)；农民及农民工消费约占6.88％，广大农村的美容消费已开始显现一定的消费势头。

6、从自发到自觉，行业发展需要良好环境

中国美容美发业经过自主发展，已经从过去的自发状态，趋向于成长期的自觉状态，行业需要良好的发展环境，市场需要规范。有88.69％的被访者希望行业法制化管理，在规范有序环境下发展；有89.5％的被访者希望健全标准化体系，保障卫生安全，提高服务质量。调查

还表明，有超过60％的正规美容美发机构的从业者希望能够建立执业资格制度，并且将执业资格作为企业注册开业和人员从业的必备技术条件，这一主张与目前国际通行的美容美发业管理模式相符合。

从美容美发行业呈现出来的这些特点可以看出：作为从事这一行业的人士应该增强服务意识，加强技术学习和团队学习。美菊发艺作为介休美容美发行业的领军人，先后换了 家店铺，从开始 人的小店到现在发展成为占地面积 ㎡,拥有员工 人，环境设施优美，集美容美发于一体的大型场所。在投资成本加重的同时，我店仍坚持给员工培训学习，不断提高技术能力和服务水平，仍然坚持“顾客是上帝”的原则，吸纳顾客意见，不断改进内部装潢，为顾客创造最舒适的消费环境。

美容美发是一门技术，需要理论和实际相结合，因此将来美发教育上会出现师授徒，学校教育两种并行的情况，这也是发展的必然趋势。

我作为业内人士，深知这一行业人才的缺乏，我衷心希望能用自己十多年来苦心积累的理论和实践经验为有志者传道解惑，也会为将来的学子提供实习的平台，共同为社会解决就业奉献一点力量。

第三篇：中国啤酒行业发展前景分析

中国啤酒行业发展前景分析

关键词： 中国啤酒行业发展前景分析

世界领先的跨国啤酒企业把中国作为增长最快的市场，相比之下，成熟市场多增长迟滞。经济的发展和人均收入水平的增加提高了中国人的消费信心，中国人不仅在啤酒消费量上增长显著，而且开始喝价格更高的啤酒。消费信心的提高还表现在人们外出就餐的机会更多，从而推动即饮渠道的增长速度显著远非即饮渠道。2007年-2011年的5年中，中国啤酒销量增长了29%，达4898.8万千升，创历史最高点。同期，啤酒销售额增长63%，2011年达4540亿人民币。单升啤酒均价增幅达27%，表明消费者趋向消费价格更高的产品。更有意义的是，2011年销量同比增幅达12%，明显高于2010年6%的增幅，表明消费者对啤酒的兴趣增加。

全球前五大啤酒消费国中，中国以4898.8万千升遥遥领先，远高于排名第二的美国，后者为2400万千升；其次是巴西，1400万千升；俄罗斯和德国并列第四，均为900万千升。

相比之下，中国的葡萄酒和烈酒消费的增速则出现下降。2010年，葡萄酒销售额同比增长52%，2011年增幅仅有12%。2010年烈酒消费额增长24%，2011年仅增长了16%。而20文章来源华夏酒报10年啤酒消费额增长了7%，2011年增幅达12%。

“在市场一片繁荣的形势下，啤酒生产商需要选择更为明智的竞争方式，争取那些未来将成为主要购买力量的消费群体，包括年轻人和女性消费者以及青睐高端啤酒的行家消费者。”Crabbe说，“近期葡萄酒与烈酒市场的增速减缓为高端啤酒提供了增长良机。事实上，高端啤酒恰好可以借机抢占市场份额，获取那些崇尚品牌的消费者。”

就啤酒消费而言，品牌和口感对于中国消费者的重要性是一致的，认为这两者是选择啤酒最重要因素的受访者均占25%。将价格列为最重要因素的消费者仅占8%，而认为广告最重要的消费者仅占1%。

就啤酒消费种类来看，生啤酒最为流行，72%的受访者视其为最受欢迎的啤酒种类。喜爱熟啤酒的占53%，喜爱鲜啤的占37%，喜爱白啤酒的占28%，喜爱果味啤酒和烈性黑啤酒的分别占23%和21%，喜爱低度啤酒和无醇啤酒的均占14%。

就啤酒消费的原因来看，约73%的受访者称与家人或朋友聚餐时喝啤酒。其次，在宴会或派对消费的占62%，家中宴客的占61%，公司聚会的占44%，业余社交活动的占43%)。约33%的受访者称喝啤酒是为了工作后的放松，运动后喝啤酒的占9%。

据了解，中国啤酒行业发展空间巨大。在葡萄酒和烈酒增速趋缓的同时，啤酒却借机上位。啤酒市场越来越呈现出高端化的趋势，给拥有强大地域优势的国产品牌带来了增长机会。

第四篇：中国景观设计行业发展前景分析

中国景观设计行业发展前景分析

城市园林景观要素包括自然景观要素和人工景观要素。其中自然景观要素主要是指自然风景，如大小山丘、古树名木、石头、河流、湖泊、海洋等。人工景观要素主要有文物古迹、文化遗址、园林绿化、艺术小品、商贸集市、建构筑物、广场等。这些景观要素为创造高质量的城市空间环境提供了大量的素材，但是要形成独具特色的城市景观，必须对各种景观要素进行系统组织，并且结合风水使其形成完整和谐的景观体系，有序的空间形态。

景观设计主要服务于：城市景观设计（城市广场、商业街、办公环境等）、居住区景观设计、城市公园规划与设计、滨水绿地规划设计、旅游度假区与风景区规划设计等。

目前我国景观设计行业普遍存在以下几点问题：①景观设计陷入误区；②景观建设项目仅仅停留在表面形式上，照抄照搬国外的形式；③新技术的应用使得景观设计标准化、雷同化。

当代景观设计发展的多元化是世界性、全球化的进程使全世界共享经济技术进步的成果，也使各个国家和地区更注重自己独有的地域文化特征。具体来看，前瞻产业研究院《2014-2018年中国景观设计行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》认为，未来景观设计会出现以下趋势：①生态主义融会于景观设计；②注入自然、人文特征；③立足于本；④运用现代的新技术和新材料；⑤追求形式和功能的平衡；⑥融入艺术。

第五篇：中国美容美发行业发展分析

中国美容美发行业发展分析

我国美容产业实际上已经形成包括美容、美发、化妆品、美容器械、教育培训、专业媒体、专业会展和市场营销等八大领域的综合服务流通产业。根据对规模以上单位的调查，2005年美容服务业产值为2600亿元人民币，在过去三年中，年均增长率为31.91％，高于同期国民生产总值9.5％的增长率，另外从业人员达到1600多万员，展示了良好的行业发展前景和发展空间。

一、美容机构经营状况

调查发现目前我国美容业运行状况良好，从业者在正常经营状态下收入较高，与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比，处于中等较高水平；较之一、二产业个人收入要好。从业人员数量、美容机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。

从业人员增加。美容服务性机构的从业人员约为1600万人，其中女性占据绝大多数，比例为78.58％，平均从业人员的年龄为25.7岁。

美容机构增加。美容机构的保有量约为172万家，年增长率约为5.84％，其中近51％左右的机构是近五年开业的，化妆品企业和美容教育机构呈下降状态，分别为3140家左右和600余家。

服务性收入增加。美容业分为服务业和生产业及流通和教育培训等几个方面，其中服务性收入达2200亿元人民币；化妆品生产企业销售额约为850亿元人民币，为服务性收入为产业的主体。

受教育人数增加。美容教育培训机构的保有量为600余家，较之两年前的670余家，年下降5.83％，累计为行业输送了800余万专业人才，并且成为专业技术培训的主渠道（占受培训者的53.92％）。

美容机构规模增大。美容机构总体仍以中小型为主，注册资金20万元人民币以下者占63.31％，实际投资30万元以下者占72.31％。但相比以前，规模有所扩大。

赢利水平增加。美容机构每店的平均营业收入为11.63万元人民币／年，其中一、二级城市的大型店收入超过60万元人民币者达43.84％，较之2002年一级城市为27.33万元人民币和二级城市为12.64万元人民币有较大提高。

盈利者为52.6％，持平者为38.5％，亏损者为8.9％，较之2002年49.6％、38.6％、10.6％略有提高。

从业人员收入增加。美容从业人员月平均工资约为1050元人民币，年均为1.26万元人民币，但增长幅度不高，相比上约增长3％。

消费人群增加。美容消费的人群涉及各行各业，其中公职人员、公务员、技术人员、自由职业者、企业管理层人员是主要的消费者。年龄主要集中在20--50岁区间，以女性为主，约70％的人对美容业发展及美容持乐观态度。

从美容机构主要业态看，民营经济成分占绝对优势（92.73％），并且国外资本机构已成为仅次于个体和民营有限责任企业，位居第三的企业形态（4.11％）。

美容机构民营经济成分占绝对优势

个体经营59.21％

民营公司30.32％

民营股份公司2.06％

民营无限公司1.14％

外贸公司4.11％

国有公司1.11％

其他1.96％

事业法人0.09％

美容机构的平均营业年限5年以上者占70.29％。

连锁、加盟管理比例增加，而且已经渐成趋势。目前我国大多数美容美发企业主要由家族式占主导地位；就经营来看，正由单一走向综合，形式也日趋多样化，强势机构的连锁经营、加盟经营占87.98％；就经营规模来看，中小型美容机构，包括连锁的中小型机构占大多数，说明整个产业模式的提升和改造还远远没有完成，同时标准化、规模化管理在被业界所认识。美容机构的经营有连锁加盟（直营连锁、特许加盟）、直销介入、电脑网络式经营等。

美容院表现为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型、会员型等业态。80.25％的美容美发机构都不同程度地采用会员制经营方式，在200平方米以上的大型机构则100％以不同形式采用会员制经营方式。

二、美容行业员工的特征分析

从从业人员年龄及性别分布看，美容业是一个青春行业，更是一个女性就业的优势产业。她们大多学历不高，年龄偏小，同时主要通过内部的职业培训来完成技能教育。

从业者学历分布－普遍接受教育的程度偏低

小学学历3.57％

初中31.53％

高中31.61％

中专技校21.92％

大专7.44％

本科3.81％

研究生以上0.13％

从业者培训状况－仍处于就业前培训阶段

有国外培训经历2.48％

经过国内系统培训53.92％

机构自行组织培训34.25％

店内师带徒培训9.13％

从从业人员职业技术分布看，在主要从业者中，职业资格的分布已成正态，但高级者较少，为美容机构开业和分等定级标准的实施已奠定基础。

主要从业者中，职业资格分布已成正态

美容高级技师2.62％

美容技师18.17％

高级美容师28.85％

中级美容师28.16％

初级美容师22.2％

美发高级技师2.6％

美发技师13.31％

高级美发师25.7％

中级美发师31.88％

初级美发师26.5％

三、美容市场消费状况分析

研究发现：美容主要群体集中在年轻群体和中年群体，特别是31-40岁群体，他们的美容需求最为强烈，所占比例为40％。

美容主要消费群体年龄分布

20岁以下9.83％

21-30岁31.43％

31-40岁40.01％

41-60岁12.61％

60岁以上6.12％

在职业分布上，公务员群体比较突出，其次是白领群体，工人和农民群体所占比例不高。

美容主要消费群体的职业分布

公务员占28.58％

教师占7.03％

医务工作者占6.73％

企业管理层人员占9.89％

工人占10.2％

企业职员占9.89％

自由职业者占14.15％

农民工占5.13％

农民占1.75％；

美容主要消费方式

顾客进行美容消费时，大多数还是在商业流动区进行消费，另外31.32％的消费群体为为随机选择进行消费；还有将近40％的群体会采取会员卡方式进行消费。

使用月卡者占19.28％；

使用年卡者占23.08％；

在商业流动区消费者占34.05％；

在写字楼者占15.38％；

在住宅区者占20.62％，余为其他区域。

美容总体消费量

调查发现：主要城市群体每人每次平均的美容费用为人民币118.31元，其中每人每月消费2--3次者30.66％，每月消费一次者占40.26％。80％以上的被访者对目前的价格持接受态度。

报告内容

目前，人们对形象工程的关注，加剧了美容美发产业的细分。尤其是美容产业，在产品上，有女性产

品、男性产品、婴儿产品等消费细分，在种类上，有美白类、保湿类、去皱类、消斑类、祛痘类等；美发产业虽没有美容

行业细分明白透彻，档次却也参差不齐。除了美容美发、SPA水疗、香熏美体、足体保健、专业美甲店外，专业男士美容

馆的开张、儿童专业理发馆的诞生，意味着美容美发市场进一步细分。消费者自我意识的日渐提升，需要消费领域提供相

应的产品和服务加以满足，而足不出户就可以享受“美”的服务，现在已经可以变成现实。私人美容渐成气候，将成为2009-2012年美容美发行业的热点。因此特色化、细分化已成为不可替代的发展路径之一。只有将细分进行到底，才可能发现市场存在的空白点，进而寻找新的技术或服务占领市场。在女性美容美发市场竞争已经白热化的 2009年，男性

美容将注入不少清新的空气，男士化妆品、男士美容院、男士SPA会所、美容院男宾服务专区增长的数量将大大的增加。

在未来5年内，中国男士对美容美发市场需求将有很大的增长空间。

随着生活水平的日益提高，美容理念也越来越清晰，消费者对美的要求达到了一定高度，从业者的美

容美发水平已逐渐变得不能满足消费者的需求了。虽然经过十几年的发展，但一些美容机构仍处于作坊式管理和运作阶段，不能得到很好的发展。由于培训及行业发展不健全等诸多原因，高素质的美容美发人才比较缺乏。美容美发行业职业培

训机构培训出来的人员普遍缺乏较为系统的知识，因此高学历人才的加入，必定使这些机构在管理、营销等方面都上一个

较大的台阶。美容美发行业缺乏高素质人才已成燃眉之急，“良将难求”是众多经营者的共同心声。在未来美

容美发机构的经营过程中，以服务为主，技术为辅，以满足消费者心理为经营方针，就是技术上乘、地方清洁、环境幽雅、服务周到、态度热情。未来的美容美发机构将不会以价格战作为主要的竞争模式，而是以规模化、专业化、品牌化来进

行经营，用技术经管方式、艺术作品、服务态度来进行竞争。

爱美之心人皆有之，正是消费者对美的追求，美容美发市场一火再火、一涨再涨，从理发到美发、到

染发、到形象设计，从化妆到皮肤护理、到美甲美体、美发美容服务领域之宽达到了空前的水平。中国美容美发产业俨然

已经成为中国经济的一大重要支柱，成为第五大消费。2009-2012年，在机遇与挑战面前，我国美容企业该如何把握时机，迎接挑战，并根据行业发展趋势制定发展战略？美容美发业的市场格局又将是怎样一派景象，在腾飞中的中国美容美发产 业又会向哪一方向发展？

本研究咨询报告在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家发改委、国家海关总署、全国工商联美容化妆品业商会、中国香料香精化妆品工业协会、中华医学会医学美学与美容学分会、中国医师协会美容

与整形医师分会、各省市美容美发协会、国内外多种相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布、提供的大量的内

容翔实、统计精确的资料和数据。报告分析了中国及贵阳市的美容美发行业与市场现状，还从美容行业的细分市场及产业

链和关联产业入手分析了美容美发行业发展的态势、美容美发业的经营状况、以及对美容美发业未来发展趋势等多方面进

行了深度剖析，全面展示美容美发业市场现状，揭示美容美发业的市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投

资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价 值。

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2007年美容业仍成为继住房、汽车、旅游之后的第四大消费热点，美容服务业实现产值2200亿元左右，行业从业人员超过1000万人，巨大的商机已经凸现。今后几年，以科技创新、品牌创新、质量创新、服务创新为本的„新美容经济‟将成为中国第三产业中的最大亮点。近年来美容业被认为是朝阳行业和暴利行业，而有统计数据显示近10年来我国发生的各类美容毁容案件高达20万起，整个行业长期处于无序发展状态，2007年美容行业应该以“责任、和谐、发展”的思路寻求行业的健康发展。

从美容化妆品商会获悉，今后美容院将和现在的酒店一样挂上等级牌，实行“星级”管理，此项政策有望在2007年开始实施。“星级”评定制度，是以美发美容店的技术力量、服务质量、卫生水平和规模设施等作为指标，综合考察评定美发美容店是否达标或是达到某个星级水平，最终的目的是规范目前的美容市场。所以说“星级”管理的实施对我国美容业无疑是个好消息。美容行业可借助在抬高准入门槛的同时，促使行业集体升级。

2007年美容业走向品牌差异化营销时代。一直以来品牌建设是推动美容行业往前发展的重要的力量，但在美容经济市场进一步细分，竞争的不断加剧的大环境影响下，美容业势必将走向品牌差异化营销时代。当然品牌差异化营销并不是一个新的概念，其它行业已先行一步，在美容业里一直也潜移默化的存在着，只是在以往还不是时代主流方向。然而2007年，品牌差异化营销将浮出水面，并逐渐成为当今美容业主流发展方向。2007年脑部护理成美容新潮流，花朵美容也将成新宠。

市场需求大、从业人员结构复杂、实验性比较强和产业结构水平比较低，是当前中国美容业的4大特点。尽管经过了20多年的发展，但美容业至今没有进入成熟期，整个行业由于长期处于无序发展状态，寻找一种崭新的适合时代要求的产业运作模式迫在眉睫。商务部公布的统计资料表明，独立开办企业业主的成功率不到20%，加盟连锁店而开办的企业，成功率却高于90%。专家认为，特许加盟连锁经营方式具有突出优势，但目前在国内发展还具有一定的滞后性，预计未来这一营销方式将成为主流。况且特许加盟连锁经营虽然是一种先进的营销方式，但它并不能适用于所有的美容营业机构。除了特许加盟连锁经营外，规模很小但具有专业化、特色化的美容机构，也是未来的发展趋势之一。据预测，2010年我国美容业收入将超3000亿元。2007年，在机遇与挑战面前，我国美容企业该如何把握时机，迎接挑战，并根据行业发展趋势制定发展战略呢？

本研究咨询报告依据国家统计局、国家发改委、全国工商联美容化妆品业商会、中国香料香精化妆品工业协会、中华医学会医学美学与美容学分会、中国医师协会美容与整形医师分会、中国行业研究网、国内外多种相关报刊杂志基础信息以及专业研究单位等公布、提供的大量的内容翔实、统计精确的资料和数据。报告立足于世界美容市场，从中国美容行业与市场现状、医学美容、减肥、美发、美甲相关产品市场、男士美容市场、美容业培训市场等几大细分市场的现状与发展趋势、美容院的经营、以及美容业未来发展趋势等多方面深度剖析，全面展示美容业市场现状，揭示美容业的市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。

研究对象 主要结论

一、2005年全球美容健身行业现状与特点(一)发展现状

1、市场规模与增长率

2、行业结构

3、区域结构

(二)基本特点

1、发展成熟，竞争激烈

2、从业人员资格要求高

3、统一管理

4、质量可靠

5、消费群体比较理性

6、向市郊或乡村发展

7、多元化发展

8、注重特色与个性化(三)主要国家发展概括

1、美国

2、欧洲

3、日本

4、印度

5、韩国

二、2005年中国美容健身行业发展概括(一)发展环境

1、国内经济高速发展，美容健身需求旺盛

2、政府监管尚未到位

3、外资积极进入

4、培训与职业教育尚不完善(二)现状与特点

1、市场规模持续高速发展

2、行业结构趋向合理

3、男士美容逐渐兴起

4、科技成分日益提高

5、连锁成为主要发展模式(三)存在问题

1、伪劣产品泛滥

2、虚假广告较为普遍

3、技术项目设定混乱

4、超范围经营问题严重

5、事故处理得不到保障

6、色情现象屡禁不断

7、从业者素质偏低(四)细分行业

1、美发行业

2、护肤行业

3、健身行业

三、2005年中国美容健身行业竞争格局与竞争行为(一)竞争格局

1、美容美发业竞争格局

2、健身业竞争格局(二)竞争行为

1、开设分店

2、业务扩展

3、市场推广

4、业务合作

四、2005年中国美容健身行业重点企业竞争力评价(一)指标体系

(二)重点企业竞争力比较

1、美容美发业

2、健身业

五、2006-2010年中国美容健身行业成长动因分析(一)政策法规因素(二)经济环境因素

1、宏观经济的影响

2、奥运的影响

3、选美活动的影响

4、韩剧的影响

5、入世的影响(三)技术创新因素

1、美容新技术

2、中医美容技术

3、运动营养学蓬勃发展

六、2006-2010年中国美容健身行业发展趋势(一)美容美发行业 1．需求发展趋势

2、经营发展趋势

3、行业发展趋势(二)健身行业

1、需求发展趋势

2、经营发展趋势

3、行业发展趋势

七、2006-2010年中国美容健身行业发展预测(一)预测模型(二)发展预测

1、市场规模预测

2、行业结构预测

八、2006-2010年中国美容健身行业投资机会分析(一)指标体系(二)投资机会(三)投资领域

1、中医美容

2、男士美容

3、美甲

4、社区健身

九、建议

1、抓住行业结构调整的机会，提升企业形象

2、充分挖掘巨大的市场需求，抢占更多市场份额

3、积极开拓新兴市场，获取先发优势

4、积极利用外资，共同开拓市场

5、加强品牌建设与管理 顾客满意是美容美发店的核心竞争力

字体大小：大小 yanzhaoliang 发表于 10-01-12 12:17 阅读(58)评论(0)

博美美容美发管理软件（FLASH界面）

软件下载 生存在一个“服务经济”的时代，每个人都在享受他人的服务，同时也在为他人服务。美容美发店只有具有优质的服务，才能得以生存，取得成功，否则就会失败，甚至破产。

一些顾客服务方面的专家调查研究发现，在日复一日的顾客服务工作中竟然存在着以下这些“数字化”的规律。

开发一个新顾客的成本是维持一个老顾客成本的5~6倍，而流失一位老顾客的损失，只有争取10位新顾客才能弥补；

开发一位新顾客可能需花费10000元，而失去一位无须1分钟；

做到顾客满意的美容美发店，年均业绩增长为12%，市场占有率增长6%；

服务品质低劣的美容美发店，年均业绩增长率只有1%，而市场占有率下降2%。

一个叫庆的顾客所购买的商品总平均额为一次性购买平均额的10倍；

经营美容美发店最全家的方式是为顾客提供优质的服务。顾客的推荐会给你带来更多的顾客，而你根本不用花一分钱。

由此可见，提高美容美发店顾客服务的质量，使顾客获得满意，是美容美发让经营成败的关键。

1． 良好的顾客服务使美容美发店卓尔不群

顾客是所胡美容美发店最重要最核心的人物，他们既挑剔又脆弱。要想赢得顾客的忠庆，美容美发店就必须要提供真正卓越的服务。一个成功的美容美发店追求的不仅是短期经济效益，更重要的是长期经济效益。美容美发店要获得长期经济效益、提升核心竞争力，必须要做好件事就是：永远令顾客满意！

2． 良好的口碑使美容美发店富有竞争力

很多人在选择美容美发店时，通常都尽量不去冒险，免得自己乘兴而，败兴而归。他们总是首先去向自己相信的人打听某美容美发店的情况，并会听取朋友或同事的建议。这种美容美发店信息的传播方式称为“口头广告“。人们总是愿意到口啤好的美容美发店去消费。而这种口头广告，既是最强有力的广告但也是最难做的广告在当今的服务经济时代中，顾客对服务越来越挑剔，因此，要使美容美发店的”口头广告“做得漂亮，美容美发店的服务就要绝对出色，这就是不只要使一个顾客满意，更要尽量使所有的顾客都满意，并且要持之以恒地得到他们的青眯。

如果美容美发店能做到这点，那么就会有良好的信誉。这种信誉在你顾客以及未来的顾客之间形成了一条纽带。

只要美容美发店在顾客中有良好的口碑，就会财源不断，富有竞争力，并且在市场中会不断地壮大。

3． 滚滚财源来自于回头客，特别终身回头客

赚老顾客的钱可以花费更少，而且为回头客服务时，远比花费精力去说服某个新顾客活动少去许多麻烦。

奥斯卡学院关于美容美发行业现状的分析

www.xiexiebang.com 来源：中国培训谷 发布：广州奥斯卡学院 时间：2008-07-08 目前行业的发展状况，中国美容美发产业实际上已经形成包括美容、美发、化妆品、美容器械、教育培训、专业媒体、专业会展和市场营销等八大领域的综合服务流通产业，已形成了良好的行业发展前景和发展空间。

一、美容美发机构经营状况

1、目前我国美容美发行业运行状况良好，从业者在正常经营状态下收入较高，与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比，处于中等较高水平；从业人员数量、美容美发机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。

2、美容美发行业分为服务业和生产业以及流通和教育培训等几个方面，其中服务性收入为产业的主体，受教育人数不断增加，美容美发机构规模也随之增大，美容美发机构总体仍以中小型为主，但相比以前，规模有所扩大。

3、消费人群增加。美容消费的人群涉及各行各业，其中公职人员、公务员、技术人员、自由职业者、企业管理层人员是主要的消费者。约70％的人对美容美发行业发展及美容美发行业持乐观态度。

4、连锁、加盟管理比例增加，而且已经渐成趋势。目前我国大多数美容美发企业主要由家族式占主导地位；就经营来看，正由单一走向综合，形式也日趋多样化，强势机构的连锁经营、加盟经营为主导；就经营规模来看，中小型美容美发机构，包括连锁的中小型机构占大多数，说明整个产业模式的提升和改造还远远没有完成，同时标准化、规模化管理在被业界所认识。美容美发机构的经营有连锁加盟（直营连锁、特许加盟）、直销介入、电脑网络式经营等。

二、美容美发行业员工的特征变化

1、从从业人员年龄分布看，美容美发行业是一个青春行业。以往大多学历不高，年龄偏小，同时主要通过内部的职业培训来完成技能教育。而现在已逐步形成高学历的知识分子渗入美容美发行业，并接受国家专业的培训机构进行专业培训。

2、从从业人员职业技术分布看，在主要从业者中，职业资格的分布已成正态，但高级者较少，为美容美发机构开业和分等定级标准的实施已奠定基础。

当前的国内展会趋势

国内各类型大型展会接踵而至，展会规模日臻成熟。我国的会展业起步虽晚，但发展快，目前自办展会不断走向成熟，国内大型巡回性展会也纷纷涌入，以其高规格、大规模成功实现了从区域性展会到国际博览盛会的历史性跨越。来自世界各国及香港、澳门、台湾等85个国家和地区的客商以及境内30个省、市的客商参会参展。但纵观国内中大型展会，大部分展会的特色与风格并不突出，承办企业能力参差不齐，能牢牢抓住这样好形势好苗头是要靠有能力、有发展、有影响力的承办企业才能达到完美效果。

中国美容美发行业发展分析

2010-3-2 17:05:16 新闻来源：美程网

一、美容机构经营状况

调查发现目前我国美容业运行状况良好，从业者在正常经营状态下收入较高，与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比，处于中等较高水平；较之一、二产业个人收入要好。从业人员数量、美容机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。

从业人员增加。美容服务性机构的从业人员约为1600万人，其中女性占据绝大多数，比例为78.58％，平均从业人员的年龄为25.7岁。

美容机构增加。美容机构的保有量约为172万家，年增长率约为5.84％，其中近51％左右的机构是近五年开业的，化妆品企业和美容教育机构呈下降状态，分别为3140家左右和600余家。

服务性收入增加。美容业分为服务业和生产业及流通和教育培训等几个方面，其中服务性收入达2200亿元人民币；化妆品生产企业销售额约为850亿元人民币，为服务性收入为产业的主体。

受教育人数增加。美容教育培训机构的保有量为600余家，较之两年前的670余家，年下降5.83％，累计为行业输送了800余万专业人才，并且成为专业技术培训的主渠道（占受培训者的53.92％）。

美容机构规模增大。美容机构总体仍以中小型为主，注册资金20万元人民币以下者占63.31％，实际投资30万元以下者占72.31％。但相比以前，规模有所扩大。

赢利水平增加。美容机构每店的平均营业收入为11.63万元人民币／年，其中一、二级城市的大型店收入超过60万元人民币者达43.84％，较之2002年一级城市为27.33万元人民币和二级城市为12.64万元人民币有较大提高。盈利者为52.6％，持平者为38.5％，亏损者为8.9％，较之2002年49.6％、38.6％、10.6％略有提高。

从业人员收入增加。美容从业人员月平均工资约为1050元人民币，年均为1.26万元人民币，但增长幅度不高，相比上约增长3％。

消费人群增加。美容消费的人群涉及各行各业，其中公职人员、公务员、技术人员、自由职业者、企业管理层人员是主要的消费者。年龄主要集中在20—50岁区间，以女性为主，约70％的人对美容业发展及美容持乐观态度。

从美容机构主要业态看，民营经济成分占绝对优势（92.73％），并且国外资本机构已成为仅次于个体和民营有限责任企业，位居第三的企业形态（4.11％）。

美容行业前景分析

一个发展速度比房地产、IT业还快的产业，一个和我们生活密切相关的产业，一个整体经济效益保持良好的产业，一个知名品牌寥寥无几的产业，一个蕴涵巨大商机而门槛较底的产业——这就是美容业，和改革开放同时起步，却很少被经济学家关注的产业。

2007年，中国的美容服务业营业总收入将达到2000亿元。现在，美容消费已经成为中国居民继房地产、汽车、旅游之后的另一大消费热点；在未来5年，这个数字还要再翻一番。

早在2004年，中国美容业推出的第一份学术报告——《中国美容经济报告》里，就对中国美容业进行了第一次全景式观照，4位经济学家何帆、巴曙松、钟伟、赵晓。首次确立了中国美容业的“经济学地位”。

美容业现在越高速增长，一些产业问题越值得研究，和国外的美容公司相比，中国的美容公司在管理、人才、品牌等方面，缺乏明显的竞争优势，即使在全国240家上规模美容连锁品牌中，为人们所熟知的品牌也很少。

专门从事美容教育和美容服务的北京绿柏伟业科技公司，在全国已经有400多家加盟店，应该说是该行业内的一家知名企业，但其品牌消费者知之甚少。

美容业行业归口不明确、市场管理法制化、规范化及美容业统计指标体系还是空白等4大问题，亟待政府有关部门关注。“美容产业在中国是朝阳产业，也是幼稚产业，在产业发展的起飞阶段，政府给予必要的政策扶持至关重要。”国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松说，对运用什么手段鼓励社会兴办美容业和引导、扩大美容消费，目前尚无明确的政策可循。

市场需求大、从业人员结构复杂、实验性比较强和产业结构水平比较低，是当前中国美容业的4大特点。尽管经过了20多年的发展，但美容业至今没有进入成熟期，整个行业由于长期处于无序发展状态，寻找一种崭新的适合时代要求的产业运作模式迫在眉睫。

对于美容产业模式的关注和探讨，虽然在今天还看不出什么重要性来，但随着美容产业的进一步细化和分化，我们将会发现，产业模式的调整将成为美容产业发展过程中最关键的问题。

“美容业太需要有实力的企业进入了，而一些长期在美容业发展的企业也到了该提升品牌的时候了。”致力于美容行业的经济学家一致认为，尽管中国美容产业正在从单项经营走向综合经营，形式也日趋多样，但其产业模式的提升和改造还远远没有完成；而从所有制模式来看，目前主要是家族式，职业经理人制和股份制的形式很少，这显然不利于美容业的成熟和发展。但正是这种状况，给外来资本和新生企业提供了进入的契机。

从世界范围来看，美容产业的技术发展正在向新的领域挺进，这对进入该行业的企业尤其重要。

提起美容与化妆品，很多人的第一反应是这是女性的专利。其实，男士化妆品的消费需求一直存在，而法国香水业的新目标是儿童市场。北京师范大学金融研究中心主任钟伟指出，美容业向男性美容市场与儿童美容市场作深度开拓，可以引发中国美容业的专业化路线。

但目前在国内发展还具有一定的滞后性，预计未来这一营销方式将成为主流。但他同时指出，特许加盟连锁经营虽然是一种先进的营销方式，但它并不能适用于所有的美容营业机构。除了特许加盟连锁经营外，规模很小但具有专业化、特色化的美容机构，也是未来的发展趋势之一。