第一篇:精细化社会管理学习心得体会(仓门街)
树立精细化服务理念扎实做好群众工作
精细化工作是一项长期工作。要结合工作实际,全面推动各项工作的精细化实践,把精细化理念渗透到每个岗位每个人、每个环节每件事。树立精细化服务意识,提高精细化服务本领,激发精细化服务热情,切实把精细化服务的要求落实到每项工作和每个细节。
一、树立精细化理念,掌握精细化工作方法
树立精细化理念,做到“严、实、快、新”。要着眼于“严”,增强责任意识和进取意识,把工作标准调高,精神状态调佳,自我要求调严,杜绝消极应付、敷衍塞责、推卸责任。要着眼于“实”,树立实干作风,从小事做起,从点滴做起,一件一件抓落实,一项一项抓成效,小中见大,以小促大,大事抓得紧,小事不懈怠。要着眼于“快”,强化时间观念和效率意识,倡导“立即行动、马上就办”的工作理念,落实《限时答复制》,提高办事效率。要着眼于“新”,增强创新意识,提高创新能力,勤于学习、慎于思考、善于总结,敢于突破思维定势和传统经验的束缚,创造性地开展工作。
二、作为最基层的街道办事处应在为民解忧、精细化社会管理上尽心尽责
作为最基层的街道办事处,肩负着真诚倾听群众呼声、真实了解群众愿望、真情关心群众疾苦、真心解决群众困难的责任。街道社区是社会矛盾、社会焦点、社会敏感问题相对聚集的地方,既要确保政府相关政策的贯彻落实,又要维
护群众的合法权益,既要促进社会和谐稳定发展,又要不断满足人民群众日益增长的社会价值需求和现实物质追求。在街道创新社会管理中,我认为应抓好以下几个方面的工作。
(一)创新思想。进一步解放思想,创新工作方法,加强社会管理,逐渐形成管理科学化、沟通信息化和服务社会化的高效管理体系,结合人民街地区辖区面积小,单位少、老年人比重大,低收入群众多,无人管理的家属楼院多,宗教寺院多,维稳责任重的实际,街道将社区服务、公共卫生、安全生产、社会治安、矛盾调处、民生改善等社会管理工作融入到网格化管理中,以落实责任为中心加强和创新社会管理。街道以网格化为抓手,以社区为基本单位,把街道1.4平方公里划分为12个网格,每个社区6个,将所有街道和社区干部下沉到网格中,探索出 “1+2+N”的精细化管理服务之路。街道每个社区设定一个网格总负责人,每个网格由社区干部、辖区民警组成网格管理员;同时发挥党员、志愿者、居民、老龄委、关工委成员等的作用,确立“人到格中去、事在网中办”的工作思路,将街道、社区承办的各项民生工作融进网格中,确保联系无缝隙、管理无盲点、服务无遗漏、安全无隐患、和谐有保障。
(二)服务百姓。要充分发挥基层党组织和共产党员凝聚人心、服务群众的作用。街道社区党组织和广大党员干部要牢固树立“民生的事是天大的事,老百姓的事无小事”的理念,始终带着感情带着责任,办好群众关注的事、急需的事、普遍得实惠的事。仓门街办事处把关心群众生活,解决
群众困难,提高群众幸福感作为街道工作的落脚点,以“不刁难、不为难;不积怨、不激化”的工作要求,提升服务群众的能力,创新基层社会管理水平,探索精细化服务的工作思路。
一是惠民爱民,依靠群众。街道社区工作人员要充分了解、熟悉和掌握关系群众利益的各项惠民政策,用喜闻乐见、通俗易懂的语言向群众宣传解释。对符合政策的群众做到“不刁难、不为难”,把惠民政策办成乐民的好事;对不符合政策的群众更需要做耐心细致的解释工作,想方设法让群众“不积怨、不激化”,不积累怨气,才能慢慢顺气;不激化矛盾,才能不伤害群众感情。以睦邻节、邻居节、百家宴等群众的活动为载体,宣传政策,拉近与群众的关系。
二是密切关系、贴近群众。强卫书记指出,在干群关系中,干部始终是矛盾的主要方面,只有干部把群众放在心上,群众才会把干部放在心上;只有干部把群众当亲人,群众才会把干部当亲人。作为为群众服务、办事的基层,首先要让群众“找得到”,善待每一位来办事的群众,留下群众可以找得到的联系方式,减少群众跑冤枉路的次数,从感情上才能贴近群众。因此,街道社区工作再细致一些,考虑问题再周到一些,解释问题再耐心一些。通过“1+2+N”管理模式以及制作便民联系卡、办事联系卡、民情日记等方式方便群众联系。
三是将心比心、尊重群众。作为直接与百姓打交道的街道社区,工作人员要多用换位思考的方法,耐心倾听居民群
众的“牢骚声”、“诉苦声”、“委屈声”甚至“骂声”,甘当群众的“出气筒”、“减压阀”,从中找到差距、不足和失误,尤其是面对群众不理解,甚至是误解时,不回避、不推诿,仍然能坚持和群众站在一起,维护他们合法合理的利益,不断改进工作方法,让群众服气。
精细化服务必须做到精心、细心、耐心、真心,一切为了居民,一切方便居民,一切依靠居民,致力于为全体居民创造健康、舒适、安全的生活空间。精细化工作的绩效考核标准,最终只有一个,那就是群众知晓、群众满意。让群众满意和高兴,解决关系群众切身利益的问题,让群众受益,始终是我们的工作职责所在,始终是我们的努力方向。只有保障群众利益,尊重群众意愿,发挥群众积极性,才能密切党和群众的血肉联系。
第二篇:精细化管理学习心得体会
文章标题:精细化管理学习心得体会
近期,我参加了单位组织的精细化管理培训班学习,聆听了*老师的授课.通过形象,生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知识教育.进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多.以下是我个人学习以后的一些心得体会:
首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更
是一种精益求精的文化.老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”.还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手.对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础.工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败.其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企业必作“人”一样的系统,把总经理或领导层比作“头”,把中层管理比作“身体”,把基层人员比作“肢体”,如果一个企业,每一个人都能合理“定位”,能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的“专长”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行.第三,就企业而言.认为应该加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显.就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!
总之,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了精细化管理的深邃,洞悉了精细化管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远意义.我将立足本职工作,放眼未来,与广大同仁们一起,发挥每一个人的作用,为企业的发展打下良好的基础!
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第三篇:精细化管理学习心得体会
精细化管理学习心得体会
孙太中 通过对党总支书记王富明以《精细化管理在公司生产经营管理中的应用及主要思路》的学习,进一步启迪了思维,开拓了视野,仔细品味感受很多.以下是我个人学习以后的一些心得体会:
首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化.老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”.还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手.对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础.工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败.其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把单位必作“人”一样的系统,把局领导层比作“头”,把中层管理比作“身体”,把基层人员比作“肢体”,如果一个单位,每一个人都能合理“定位”,能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的“专长”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行.第三,就单位而言.认为应该加强本单位的文化建设.完善自身的管理机制.随着市场经济的高度发展,单位在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显.就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,在竞争中才能步步为赢!
第四篇:精细化管理学习心得体会(范文模版)
精细化管理学习心得体会
------督察室主任马建忠近半年来,我认真学习了《城市精细化管理文件汇编手册》,进一步启迪了思维,开拓了视野,仔细品味感受很多.以下是我个人学习以后的一些心得体会: 首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化.老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”.还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手.对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础.工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败.其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把单位必作“人”一样的系统,把局领导层比作“头”,把中层管理比作“身体”,把基层人员比作“肢体”,如果一个单位,每一个人都能合理“定位”,能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的“专长”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行.第三,就单位而言.认为应该加强本单位的文化建设.完善自身的管理机制.随着市场经济的高度发展,单位在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显.就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,在竞争中才能步步为赢!总之,通过这半年来的学习,使我系统,全面地了解了精细化管理的深邃,洞悉了精细化管理在现实工作,生活中的深远意义.我将立足本职工作,放眼未来,与广大同仁们一起,发挥每一个人的作用,为城市管理的发展打下良好的基础!
第五篇:精细化管理学习心得体会
精细化管理学习心得体会
近期,我参加了公司的党课培修班学习,聆听了精细化管理课.通过形象,生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知识教育.进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多.以下是我个人学习以后的一些心得体会:
首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化.老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”.还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手.对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础.工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败.其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企业必作“人”一样的系统,把总经理或领导层比作“头”,把中层管理比作“身体”,把基层人员比作“肢体”,如果一个企业,每一个人都能合理“定位”,能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的“专长”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行.第三,就企业而言.认为应该加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制.随着市场经济企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显.就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!总之,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了精细化管理的深邃,洞悉了精细化管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远基础!意义.我将立足本职工作,放眼未来,与广大同仁们一起,发挥每一个人的作用,为企业的发展打下良好的