护理员日记

第一篇：护理员日记

宁国之行

-------张月芹

2013年9月8号 星期天 晴转阴有小雨

为了推进砀山县社会儿童福利院进一步健康稳定文明的发展，为了福利院的老人与孩子能够享受更好的服务于护理 为了提高他们日后的生活质量与康复系数，9月8号早上七点儿童福利院院长杜辉同志带领院四名职工直赴宁国市，学习兄弟单位先进的管理理念与服务。

这次宁国学习，我们护理人员去了三人，赵姐，冯姐和我，还有我们的美女大学生郝迈，我们经过将近十个小时的路程颠簸，晚上五点半终于到达目的地宁国，宁国市儿童福利院谭院长和方主席热情地接待了我们，并帮我们按顿好主的地方，又请我们吃了晚饭，饭桌上，通过谭院长和方主席的介绍，我多多少少对宁国市儿童福利院有了一个初步的了解，宁国市儿童福利院在我们安徽省乃至全国不管是硬件配备还是软件更新，都是值得我们去借鉴学习，这次宁国之行，杜院长 也给我们几位下达了硬任务，我们这次宁国之行不是出来转转看看，然后轻轻松松拍屁股走人，我们每个人都要端正此次学习的态度，不光要学，而且还要把学到的东西做记录整理出来，写出自己的心得体会，然后学以致用，把别人好的优秀的东西引进我院。

这次宁国之行，我不知道他们几个的想法是什么，我感觉压力还是蛮大的，不过话又说回来，有压力才有动力，加油，相信自己，我能行。

2013，9，9 星期一 晴

走进宁国市儿童福利院

早上七点吃过饭，我们提前了半个多小时到达宁国市儿童福利院，杜院长再三强调，我们这次是向别人来学习的，时间观念一定要强，一定要守时，宁愿我们在这里多花点时间等对方，决不可让对方来等我们。

由于前段时间杜院长与局领导来过这里，这次他给我们几个当起了向导，带我们参观了这里的食堂和正在扩建装修中的社会养老院，这里的房屋设计规范大气，布局分化合理，结构紧凑美观，看到别人先进的软硬件设施，我们自叹不如，这些东西，我们再短时间内还不能与此相比，但他们先进的理念与服务我们还是要虚心去学习，去请教，以提高我们队伍的整体素质。

八点钟，宁国市福利院院长郑志芳率领导班子成员在会议室接待了我们，双方做了简单的介绍后，郑院长给我们播放了两年前他们院制作的短片《黄山脚下的幸福乐园》，通过这个短片，让我进一步了解了宁国市儿童福利院这一路走来的艰辛过程与努力拼搏获取的辉煌成就，对于我们的这次学习，郑院长表示热烈欢迎，他们会把自己多年积累的工作经验和先进的管理理念及模式毫无保留地教给我们，她也希望我们能珍惜这次学习动机会，能学有所得，学有所长，接待会义上，杜院长也把我们院的情况简单地跟他们做了介绍，并讲了此次学习的想法与我院下一步的一些规划，郑院长对这些都给予了充分的肯定与回答

会议结束后，我们一线的三人被分别带到儿童福利院的孤残儿童科，老人特护科和社会养老院。然后每个科室为期两天的轮换学习，我被分配到福利院孤残儿童护理这一块。

与宁国孤残儿童首次见面

上午九点多，我在福利院钟科长的带领下，与宁国的这群可爱孩子首次见面。钟科长把我安排到三楼的标兵组，由一位姓李的组长带我一起参观学习，很巧，这位李组长与我在五月份一起参加了合肥举办的为期半个月的孤残儿童护理员培训学习，这样以来，我们也算是同一期的同学，因此交流起来就更加顺畅，更加轻松。

李组长放下手中的交接班记录，把我介绍给这群孩子们，孩子们也用他们那独特的欢迎方式与我友好地打着招呼，他们或是腼腆地向我挥挥小手，或是调皮地冲我眨着眼睛，或是憨厚地嘿嘿望我傻笑，或是拉着我的手或衣角来回晃动，或是直接扑进我的怀抱，或是…这些可爱的孩子们围在我的周围，象一群小麻雀唧唧喳喳地叫着，笑着，闹着，不管这些孩子用什么样的表达方式，他们那单纯友好的信息我统统收到，我拥抱着他们，亲吻着那稚嫩的小脸蛋，我感觉到这些孩子们与我的心贴的更进了，近的能够彼此听的到对方的心跳。

与孩子们交流了一会，李组长带我参观了每一个孩子的房间，娱乐室，康复训练室，特教室，并把孩子们的绘画，剪纸等作品拿与我欣赏，这一圈下来，我的感受就是感动。温馨，干净与敞亮，让人看了感觉心理特别舒服，这些都是我院要改进学习的，回到娱乐室，我们各自搬了把小板凳，面对面交流起孩子的日常护理，交流沟通，交接班时出现要注意的一些问题，对于这次交流我简单地梳理记录了一下，大致内容可分以下几点

一；交接班的重要意义

二；孤残儿童的晨晚间护理

三；晨晚间检查的具体方法

四；饮食与睡眠的照料

五；日常生活观察

六；疾病的预防与简单处理

〈一〉交接班的重要意义

为了保证我们护理工作的顺利进行，护理员在护理中不仅要做到语言文明，态度和蔼可亲，而且还必须认真做好交接班工作，认真填写好交接班记录，严格执行交接班制度，坚持床头交接与书面交接，在日常交接中严格做到五不交接；

﹙1﹚ 工作不完成不交。

﹙2﹚ 物品不齐不交

﹙3﹚ 卫生不好不交

﹙4﹚ 衣帽不齐不交

﹙5﹚ 护理不周不交

〈二〉晨晚间护理

每天的晨晚间护理，可以陪养孩子们讲卫生的良好习惯，使他们皮肤，口腔清洁舒适，对于行动不便，肢体残疾的孩子来说，晨晚间护理护理就更为重要，这样可以促进他们身体受压部位的血液循环，预防压疮等并发症的发生。通过晨晚间护理还可以保持房间清洁，祛除异味，晨晚间护理的基本内容包括；起床穿衣，铺床叠被，大小便护理，洗脸洗手，刷牙洗澡等，李组长讲他们这里夏天一天洗两次藻早晚各一次，衣服不管脏与不脏，每洗一次澡都要换洗一次衣服，如果遇到孩子不小心把大小便搞到身上，那换洗的次数也就更勤了，冬天是一天洗一次。而且床单，被套与枕巾要定期更换及时清洗，这样才能保证每个孩子房间的干净整洁无异味

〈三〉晨晚间检查的具体方法；

一摸；儿童的额头与手心，有无发热现象，可疑者测量体温。

二看；一般情况下，观察儿童精神状态，面色等，有无咳嗽，腹泻等。

三问；询问儿童有无身体不适，并了解儿童饮食，睡眠，大小便情况

四查；检查儿童咽部情况及皮肤有无皮疹，及时发现传染病。

五； 晨查记录表要组项填写，记录要详细。

〈四〉饮食与睡眠照料

不同年龄期儿童的喂养与照料也各不相同，李组长这里的孩子大都超过三周岁，他们在饮食上与成人基本相同，由于这些孩子都处在长身体的年龄段，因此给他们增加一定量的营养品是必不可少的，比如象鸡蛋，牛奶，高蛋白的肉类。在孩子们的睡眠上，宁国福利院 领导把这快考虑的也很好，处了合理的作息时间，她们还在每个孩子的房间都装上带有小动物图案的窗帘，而且卧室光线柔和，室内温度适宜，空气也十分清新，这样更利于孩子们健康成长。

〈五〉日常生活观察

日常生活观察这个环节对于我们孤残孩子们来说也非常重要。通过日常的细心观察，我们可以了解孩子们的一些心理上的波动，饮食，睡眠上与以往的差异及每日出入量的不同与细微的变化，通过这些细节的观察，我们可以及时有效地避免一些事件的突发。早期发现问题，并积极主动给与解决，避免孩子二次受到伤害。

〈六〉疾病的预防与简单处理

通过孩子们自身的发育特点，及时发现潜伏在她们身上的一些细微变化，再给据他们的面色，饮食，大小便，有无咳嗽和体温测量，来判断孩子是否感冒，是否腹泻，是否身体有其他方面的疾病。并及时与院医务人员联系，如果情况严重者还要报与领导，并做好相应的病情记录。

洗衣房里感人的一幕

吃过午饭，我没有返回住处，在老年公寓与赵姐，郝迈在大厅的椅子上小憩一时，下午一点半我又回到了三楼孤残儿童娱乐室。

孩子们分三排整齐地坐在小凳子上，安静地看着少儿频道的动漫节目，我怕打扰到他们，把脚步放到很轻很轻，当班的蔡姐告诉我她们组的其他成员都去了洗衣房，洗孩子们换下的床上用品和脏衣服，上面就留他一个在这里照看孩子，蔡姐告诉我洗衣房的位置，我蹑手蹑脚离开娱乐室，向着对面一楼的洗衣房走去。

到了洗衣房，首先映入我眼帘的是干净的房间内并排放着四台半自动洗衣机，还有一台放在了一处不碍事的角落里，我判断那一定是台罢了工的故障机，李组长看到我跟我打了个招呼，就好不客气地使换起我来。她给身边的聋哑女孩子打了个手势，不一会那位聋哑女孩就把一副手套和一双高筒靴递到我手上，我武装好自己，就跟着忙活起来，我的任务是把这几框脏衣服分类，上衣，裤子。内衣，袜子分别放入指定的桶内，孩子们穿的文胸与内裤要挑出来用手搓洗。

衣服分好类李组长又让我用脚来踩泡在大木盆里的床单，一大木盆床单，至少也有六七件，我穿着笨重的靴子，吃力地在大木盆里来回踩着，踏着，水笼头哗哗啦啦流流下的水打湿了我的裤子，真怕一不小心就把水灌入靴子内。忙里偷闲，我看着他们把衣服从一个缸内捞到另一个缸内，加水，排水，脱水，多麻烦呢，这么多孩子每天要洗这么衣服，干嘛不买几台全自动洗衣机，那不就省时省力了吗。也许是李组长解懂了我的心思，她告诉我，以前他们也是用全自动洗衣机，它省力但容积小，一个缸内放不了几件衣服而且费水，洗的也不干净，因此就换了半自动洗衣机，虽然费点力，但它经济实用。

几桶衣服踩下来我已汗流浃背，衣服脱下都能拧出水来，李组长让我停下来休息一会，我这次没按照她的要求去做，我认为，做一件事请要有始有终，半道退下阵来即不让人小瞧与咱。

不知什么时候我身边的聋哑女孩离开了，不一会，那孩子手里拿着一条打湿过的干净毛巾冲我走了过来，她红着脸，踮着脚，努力地帮我擦拭着脸上的汗水，她的这一举动，差点让我感动的泪流满面。这件事，对我心灵的触动非常大，跟这些特殊的孩子交往，只要我们肯拿出真心，让她们感受到我们的诚意，爱意与善意，她们同样也会敞开心扉，给我们人生中留下最让人感动的那一幕。

折翼的天使

吃过晚饭，我们三个今天晚上都要跟着值夜班，当我返回三楼娱乐室，孩子们都在忙着洗澡，我帮着值班的蔡姐忙活了一阵，给孩子们洗好澡，仅有几个生活不能自理的孩子留在三楼的一处大卧室入住，其余的孩子都被带到四楼的一处三室相通的大卧室睡觉，也许是孩子们刚洗过澡的原因，个个都非常有精神，没一丝睡意，她们把我围在中间，争先恐后地想表现下自己，有的要给我唱歌，有的要给我跳舞，有的要给我背古诗，有的……她们唧唧喳喳地嚷着，吵着，抓着我的手，衣服，肩膀来回扯着，晃着，我被她们折腾的身子快要散架了，脑袋也被吵大了，没办法只好求助于蔡姐，蔡姐在儿童福利院工作十几年了，工作经验非常丰富，不一会，他就安抚好孩子们那高亢的情绪，并带领她们给我演唱了《隐形的翅膀》，《种太阳》，《荷塘月色》，《爱我你就抱抱我》等歌曲，她们还给我背诵了《悯农》，《春晓》，《静夜思》等大量古诗，还有部分孩子给我表演了几段精彩的舞蹈。在这一刻，我内心变得非常难受，我的视线也随之变得模糊起来，命运对她们这些幼小的生命来说实在是太不公平了，她们又没犯什么错，她们是那么的单纯，那么的可爱，为什么她们从一出生就要背负精神与肉体的双重折磨，这些原本是父母手心中小心翼翼呵护的心肝宝贝，因为身体上的某种缺陷，而变成了路边一颗无人问津的小草，试问，那些不负责任的无良父母，假设她们看到孩子现在的情形，他们的心里又作何感想﹗﹗﹗

不过这些不幸的孩子又是非常幸运的，因为他们赶上了党的好政策，她们遇到了可以给他们母爱父爱的福利院 领导与爱心妈妈们，虽然他们现在与正常孩子相比还缺失不少东西，但我相信，在党和政府的关怀下，在社会爱心人士的关注下，在福利院工作人员的努力呵护下，这些孩子会生活的越来越美好，越来越健康。

与宝宝室工作人员畅谈四小时

夜里我和蔡姐把孩子们安顿在床上，就去了二楼的宝宝室，今晚宝宝室的值班工作人员姓扬，年龄比我大三岁，在福利院工作七八年了，护理喂养宝宝的经验也很丰富。

敲开宝宝室的门，扬姐把我让进屋内，寒暄了两句，我看她手头上也没什么要忙的，就开门见山直奔我来的主题，请她给我讲讲在婴幼儿护理与喂养时应该注意的事项及日常生活中经常遇到的一些问题的处理方法。

扬姐是一位非常豪爽的人，他告诉我护理喂养宝宝的时候也没什么大不了的问题，不就是吃喝拉撒睡这几项吗，不要想的那么复杂，但也有一些特别要注意的问题，扬姐讲着我记录着，大致可分为以下几点；

一；给宝宝配奶时要注意的事项

二；给宝宝喂奶是要注意的事项

三；宝宝玩耍入睡时要注意的事项

四；给宝宝洗澡时要注意的事项

五；给宝宝日常护理时要注意的事项

〈一〉给宝宝配奶时应注意的事项

﹙1﹚ 护理员要洗手，奶瓶要消毒，以免宝宝吸入细菌生病

﹙2﹚ 冲调奶粉时要用50度左右的温开水，水温过高会破坏奶粉的营养成分，冲调时还应该注意应先放水再放奶，不然奶粉易接块冲不开。

﹙3﹚ 如果冲调好的奶粉需要加热时，不要放微波炉内加热，那样容易烫汤宝宝，正确的方法是把奶瓶放在一定量的热水中加热

〈二〉给宝宝喂奶时应该注意的事项

﹙1﹚ 要注意呛奶，吐奶

﹙2﹚ 喂后要用空心掌轻扣宝宝背部，使宝宝呼吸顺畅以免向外溢奶

﹙3﹚ 把宝宝放下时要取右侧位，促进胃排空

〈三〉宝宝玩耍入睡时应该注意的事项

﹙1﹚ 入睡前要检查宝宝尿裤，保证其睡眠质量

﹙2﹚ 入睡前不要做激烈活动，不讲刺激的故事，以防睡眠时出现惊厥。

﹙3﹚ 新生儿在喂奶入睡时应右侧卧，以防止发生溢奶窒息

﹙4﹚ 入睡时不拍，不摇，不哄，不抱，不拿玩具或其它小物品，更不能嘴里叼着毛巾，假奶头。

〈四〉给宝宝洗澡时应该注意的事项

﹙1﹚ 先放冷水再放热水，水温在40度为宜

﹙2﹚ 室内温度要适宜，约26-28度。

﹙3﹚ 给宝宝洗澡时要用拇指与食指压住他的外耳廓，以防水进入耳道。

﹙4﹚ 给宝宝洗澡时间不宜太长，10-15分钟即可以防着凉生病

﹙5﹚ 注意，洗澡前还应该先检查一下宝宝的皮肤有无破损，有无臀红，如果有要及时进行护理，以防给宝宝造成更大 的伤害

〈五〉给宝宝护理时应该注意的事项

﹙1﹚ 尿片尿裤要勤查勤换

﹙2﹚ 尿裤不要系的太紧或太松，紧了影响宝宝呼吸，松了尿裤会脱落，大小便会污染衣服和被褥

﹙3﹚ 大小便清洗时正确的方法是由上而下轻轻擦拭清洗，以防宝宝生殖器被感染

﹙4﹚ 对全身瘫痪不能动弹的宝宝要勤翻动身体，使其增加血液循环，预防压疮产生。

与扬姐畅谈了四个多小时，使我在护理喂养宝宝方面又学到好多东西，看看以是深夜十二点多了，我也不好意思在打扰下去，告别扬姐，我又回到四楼跟蔡姐查了两次房，在她们一再催促下，零辰三点多，我才拖着疲惫的身躯回到一楼休息室结束了一天的工作流程。

2013年9月10号 星期二 晴

宁国福利院的忘年交---林叶泉

早上五点半，闹钟把我从睡梦中叫醒，我强打精神收拾好床铺，正准备去洗手间洗漱，一位约十四五岁的小女孩推门走了进来，她手里还拿着洗漱用品。

我微笑着跟她打招呼，她却没有回应我，我这才意识到这位看似正常的漂亮女孩子原来是一位聋哑人。她腼腆地把洗漱用品放在我手里，又咿咿呀呀连说带比划了一翻，我明白可能是蔡姐让她给我送洗漱用品，我冲她微笑了一下表示我的谢意，她也回应我一个甜甜的笑脸。

洗漱完毕后，小女孩站在那里还没有离开。她拉着我，在桌子旁停了下来，然后拿起纸和笔跟我用文字交流起来，通过她笔下刚劲漂亮的字体，我知道她的名字叫林泉叶，今年十六岁。是一名在校女学生，她告诉我明年她将到南京一所大学去读书。最后她要了我的电话号码和QQ号码说是想和我做好朋友。拿着我交给他的两个号码，漂亮小姑娘笑的更加开心，更加灿烂

早饭中的突发事件

到了吃早饭的时间了，我和护理部的工作人员一同给孩子们把早餐打了上来，今天她们的早餐是大米粥，鸡蛋，发糕还有两个小菜

儿童部的副组长小胡把四十个孩子带到二楼小餐厅，我们开始给孩子们分发起食物，我的任务就是把领来的鸡蛋去壳，然后在每个孩子碗中放上一个，蔡姐说我刚来，还掌握不了孩子们的食量，给孩子们盛饭的工作我还不能胜任，鸡蛋壳剥好后，我就帮着把盛好的饭菜端到每个孩子面前，正当大伙忙的不可开交时突发事件发生了。一个瘦小的有静神疾病的孩子把正准备接发糕的胖胖给推了一下，胖胖是一位下肢残疾的孩子，平衡力非常差，她被重重地摔倒在地上，胳膊腕被地砖擦破，鲜血顿时一滴滴流了下来，我顿时慌了神，手忙脚乱，不知该怎么办才好，副组长小胡却表现的特别镇静，她一边安抚受伤的胖胖，一边吩咐别的护理员去值班室取紫药水和创可贴，我想那个闯了祸的孩子这次可能要受到严厉的惩罚，没想到胡组长只是轻描淡写地教育了两句，就给这次“流血事件”划上了一个句号。

事后，胡组长说，她们本身就是一些有缺陷的孩子，意识里缺少安全认识，严厉的批评和惩罚对他们来说并不是一个很好的教育方法，只有通过安抚，关心和我们工作人员那浓浓的爱意，才能让她们感受到安全，感受到温暖，感受到来自家庭的那份温馨与关爱。

2013年9月11号 星期三 晴转阴

儿童部一天的工作流程

﹙1﹚本班共有人数与实际入住人数

﹙2﹚看护儿童帮脑瘫儿童洗漱

﹙3﹚7：20吃饭，饭后清理儿童卫生，并将清洗餐具及洗漱用品消毒，7︰40班组巡查电气使用情况，看是否运转正常

﹙4﹚8︰00打扫各楼卫生卧室用紫外线灯消毒40分钟后开窗通风，孩子自由活动

﹙5﹚10︰50吃饭，饭后清理儿童卫生，并将清洗的餐具消毒，中午孩子睡午觉，值班人员查房巡视。

﹙5﹚ 1︰30 午睡起床，吃零食吃好后洗澡换衣服，值班人员清洗衣服晾晒衣服，洗衣机洗好后消毒，切断电源。

﹙6﹚ 4︰40 班组巡查电器使用情况，运转是否正常

﹙7﹚ 5︰20 吃饭，饭后清理儿童卫生并将清洗的餐具消毒

﹙8﹚ 所有的生活垃圾可回收，不可回收已分类送往垃圾站，由环卫工作人员统一处理。

夜班

﹙1﹚ 晚饭后服药，儿童遵医嘱用药

﹙2﹚ 6︰00 打扫卫生娱乐室用紫外线灯消毒40分钟后开窗通风，其它如地面，痰盂，坐便器，桌椅用84消毒

﹙3﹚ 6︰00---8︰40陪儿童看电视

﹙4﹚ 8︰50叫儿童上厕所睡觉，值班人员巡视查房多次，提醒孩子上厕所，观察孩子夜间身体状况是否正常。

2013年9月12号 星期四 阴转小雨

今天星期四，我被调到颐寿楼三楼男护部学习，听谭院长讲，来宁国市儿童福利院学习，一定要到三楼男间特护部去，在那里能让人实实在在学到不少东西。

三楼特护部男间入住30位行动不便的特护老人，他们有供养的三无人员，也有代养的退休老人，这里共有七名特护工作人员，听说她们个个都是护理员中的精英，今天，和我一起工作的特护人员有刘培青，仰孝素，彭菊珍，李宝爱，她们中年龄最小的都已44岁，因此见到她们任何一人我都的叫姐，听她们介绍，由于男护间的工作特殊性，因此对护理员要求必须都是已婚的大龄女性

进过简单的交流，仰孝素大姐就带我去巡查老人们的情况，并亲自帮谢帮炎，胡天福，洪志太，吴世明等多位老人把裤子脱下用小便壶帮老人接小便，这是我第一次接触女护理员护理男性老人，看到这一幕，我的脸不免有些发红，心跳也顿时

加快，不好意思去帮忙，甚至看也不敢去看，仰孝素大姐放下手中的便壶，一边给老人提裤子，一边与老人亲切地交流，在她们看来，这里都是生活不能自理的老人，根本没有性别的区分。

九点多，给老人们打好开水，张翼德老人大便了，他把纸尿裤撕扯开了，大便拉了一床，听说这种情景在昨天就上演了二次，被子褥子上都是大便，特护人员像护理自己的亲人一样，给老人撤下污染的被褥，又给他清洗生殖器，屁股，清洗干净后又给老人穿上干净的纸尿裤，他们那不怕脏不怕臭，不怕累的奉献精神深深地感动了我，他们的形象也在我心中越加崇高伟大。

到了10点多钟，三十位老人都巡视了一遍，有的老人在这期间多次大小便，特护人员总是面带微笑，给老人们交流着，清理着。当我看到龙学友和宋文友两位老人时，他们的双手都用束缚带束缚着，对此我有点不解，李保爱大姐向我解释了这一现象。这两位老人都是脑痴呆患者，每次给他们穿上纸尿裤，他们都会不停地撕扯，这样不仅多次污染床铺，而且一天还要撕坏好多纸尿裤，要知道，这里老人每天所用的日用品都是他们家所提供的，纸尿裤的价格也不便宜，因此，院方与老人子女商量后才决定用束缚带把老人双手束缚住，不过你不要担心，给老人用的束缚带是绝对不会伤到老人的肌肤，况且在老人入睡后，我们也会撤去束缚带。

在巡视过程中，我还发现一位特殊的孩子，他叫王鹏飞，一个脑瘫儿，听特护人员讲，王鹏飞是个可怜的孩子，先天性脑瘫，妈妈已过世，家里还有爸爸和两个妹妹，跟这个孩子交流特别逗，他语速特别特别地慢，如果你是个急性子，不知哪天非被说死在他手里。不过这个孩子的肢体语言特别丰富，经常逗得特护人员捧腹大笑，这多少给特护人员们换一种心情，换一种轻松一下的工作状态。

休息的时候，我红着脸问了她们一个我在巡视过程中看到而又不好意思问的问题，为什么她们会给不能自理的老人生殖器上套一个保鲜袋呢？特护人员刘培青大姐是这样回答我的；他说，老人入住我们院后，一切日常用品都是家庭提供的。对于老人与家庭来说，纸尿裤这块是最大的消耗，花费很高，为了帮老人与家庭减少一些开支，我们就用保鲜袋来给老人接小便。保鲜袋跟纸尿裤相比要便宜的多，这样一来，给老人们和家庭减轻了好多经济负担，干我们这一行，不就是一切为了老人，为了老人的一切吗。这些可爱的特护员，我需昂视才能与她们交谈。

十一点半，到了该吃饭的时间了，男间的特护员们又开始新一轮的忙活，我想帮着给老人喂饭，但仰孝素大姐说还是让我先看看她们给老人喂饭的过程，我心想，不就是喂饭吗，又没有什么技术含量，看什么看，当我们来到徐发祥和池宝兴老人床前时，徐发祥老人气管炎，一吃就咳，有时咳得差点背过气去，如果不小心，就会引发安全事故，看来这位老人我喂不了，池宝兴老人精神上有为题，看到我手中的饭菜，非闹着嚷着夺过来喂我不可，吓得我赶紧把碗交到仰孝素大姐手中，临阵脱逃，唉﹗看来给男间特护老人喂饭也不是一件轻松的活，并不是你想干就能干的。

吃过午饭，给老人们收拾好，又把碗筷洗好，我问刘培青大姐，特护男间几位能自理的老人护理起来一定比不能自理的要轻松得多吧，而刘姐告诉我的却恰恰相反，对于那些大脑没意识，生活完全不能自理的老人，我们每天只要对她们吃喝拉撒睡及卫生安全搞好就可以了，而那些能自理的老人最让人头痛，她们有脾气暴躁的，有脑痴呆的，有双目失明的，有。这些老人的腿脚没问题，因此经常在走廊来回走动，有时还会在楼梯口到处乱摸，稍有点大意，都有可能摔跤，谁时都会突发安全事故，还有脾气暴躁的老人，一遇到什么不顺心的事，就乱摔乱砸，昨天，我们特护员杨芳就被吴世明老人用拐杖打在头部，起来一个很大的包，今天都不能来上班。还有一些精神上有疾病的老人，一犯起病来整晚不睡觉，又吵又闹，抓到谁咬谁，看到了吗，我们的防护门和安全网都是为他们这些人准备的，可别看这些老人在家是一棵草，可到了我们这里就变成一个宝，可不能有丁点闪失，我们值班人员要随时巡视，清点人数，把这些人员都控制在视线范围之内。刘姐还告诉我，其实上面提的这些还不算什么，最让他们感到无奈与尴尬的是那些身体健康大脑清醒，时而把持不住自己的老人，他们时不时用手去摆弄自己的生殖器，面对这些老人，我们真的感到非常难堪，而且还不能跟他们发火，只有不断地给他们做思想工作，希望这些老人能尊重我们，把我们当成他们的姑娘来看待。听着刘姐的讲述，我向他们伸出了大拇指，特护男间的姐姐们，你们的心灵真的很美很美，我力顶你们。

一点半，又到了给老人洗脚的时间，算我在内一共五名护理员，我们在一小时之内结束了这项工作，紧接着给老人剪指甲，拖地，打扫卫生。

两点四十分，院领导打电话通知给老人领过中秋节发的月饼和蜜枣，帮她们把东西领上来，然后又忙着把东西分发到老人手中，仰姐再分发时还不停叮嘱那些肠胃不好的老人，让她们不要太贪吃，以便引起肠胃不适。我问身旁的彭姐，吃东西还要我们特护人员安排吗？彭姐告诉我，别提这些老人吃东西了，一提起来就让人生气，有的老人吃东西，一点都不节制，直到把东西全吃完才罢休。个别老人的子女还生怕我们给老人吃不饱，每次探望都大包小包地给老人带吃的，还一个劲喂他们，结果肠胃受不了，吃坏了肚子，上吐下泄，我们受累不说，就老人们自己也遭罪呀，还有部分家属因此埋怨我们护理不周才导致老人生病，干我们这行难啊。刘培青大姐也凑过来向我诉苦，服务老人我们要尽心尽力，接待老人的家属我们就更累了，不但要笑脸相迎态度真诚，而且还要跟她们用心去沟通，去交流，谈老人的现状与生活中出现的各种问题。遇到通情达理的家属我们还好交流，如果遇到不明事理的家属，我们可就要遭大罪了。被他们呵斥投诉，甚至谩骂，这些我们每个人都经历过。听着她们心酸的诉说，我相信，某些负面的东西都经不起时间的考验与推敲，相信会有那么一天，那些老人的家属会被她们的爱心所打动，所感然，所效仿。

吃过晚饭半小时后，我们开始给老人们洗澡，在整个洗澡的过程中，她们对待这些老人就像对待自己的孩子一样，小心地搓着背，轻揉着骨骼凸起部位，耐心地清洗着老人的身体，在洗澡的过程中，她们也给我讲解了许多护理老人的方法。如︰怎么样给不能自理的老人穿脱衣服？给老人洗澡时应注意的事项是哪些？老人的裤子不宜太长以免踩到造成骨折。在这里，我整理了一个老年都应该注意的问题，那就是压疮的预防方法，我记录下来与大家一起学习︰

预防压疮的方

一 皮肤护理

皮肤一但脏要及时清洁，可以使用润肤露

二 正确的移位

每一到二个小时改变体位一次，移动老人时，不要在床上拖拉老人，以减少摩擦力。

三 正确的卧位

应尽量让老人用30°角斜卧位，保护骨隆突出处受压。

四 减压用具的使用

必要时可局部用棉垫，软枕垫起。

五 加强营养

了解老人营养状况，注意加高蛋白，高热量饮食，防止老人出现贫血，注意补充维生素和微量元素。

2013年9月13号 星期五 晴转阴有小雨

第二天八点，我准时到特护男间去报到，今天值班的是杨灯玉副班长和特护员刘培青大姐，杨班长昨天休息，今天首次见面，互相之间简单地介绍了一下，她热情大方地告诉我如果在学习中有什么不懂得地方可以问她，她会非常乐意为我提供一切有用的信息。她的热情与真诚，一下拉近了我们彼此之间的距离，我感觉我们好像是好久不见的朋友，彼此都很享受对方的真实与亲切，这在当下重重面具的人际交往中，越发淳朴感人。

相对比，今天的特护男间发生的问题没昨天那么复杂，老人们表现的都非常好，没有一个老人把大便拉到床上的。王鹏飞在特护人员的帮助下拉了大便，听说这几天他表现得也很好，这大概与前几天爸爸妹妹的探望密不可分吧。

上午九点多，特护男部又来了一位新成员，他叫袭伟祌，72年生人跟我同龄，他是一位脑瘫加癫痫的患者。听杨班长讲，这位入住者需在男部观察一周，如果适合在这里入住，就给他正式办手续，如果不适合，特护男间也不能接受。

这里的老人张翼德拒绝吃药，这位老人患有糖尿病，血压也很高，如果不按时吃药，随时都有可能发生严重后果，通知老人子女过来劝说无效，我们值班人员就让老人子女在值班记录上写明，张翼德老人不愿吃药，如因此发生一切其后果自负，与值班人员和福利院无关，然后老人的子女在上面签上字，这样既保护了特护人员的切身利益，又杜绝了日后家属与院方扯皮的风险。是呀﹗一整套健全的好的规章制度，不仅保护了入住者的合法权益，同时也保障了职工与院方的安全风险事件的发生。

十点多，我与郝迈去了一楼的特护女部，在那里我们遇到了去年十月份同一期去北京养老护理员培训的同学邵昕，她在特护女部任班长。宁国之行，让我在福利院遇到两位异地同学，这多少让我有点感动，我们共同回忆了一些在北京学习的美好片段，虽然那段时间除了吃饭就是学习，学习再学习。日子过得相对有点苦，但通过哪种神经质的学习态度，我们确实学到了不少东西，通过与邵昕的交流，我对特护部的一些工作流程，日常护理中遇到的一些特殊问题及老人们的护理，饮食与心理调剂又有了进一步的认识，这对我们日后开展养老护理这块工作是非常有帮助的。

第二篇：护理日记

实践见习小结

去贵州瑶山支教了一个月，回到家已是满身疲惫，但是一想着可以穿着白大褂进医院去得瑟地护理见习，又兴奋了起来。本来，穿着白大褂在同济，协和导医也是有很多次了，不过这次进医院可不同，是要真正跟着医生护士与病人正式交流，这是从来没有过的，所以激动中又带着一点紧张。

虽然好多学长学姐都说这不比做导医，尤其是到那种很忙的科室。但是我既然要做，就一定要做好嘛，所以我联系的是我们市最好的三甲医院的最好的科室——肝胆外科，在回来休息几天后，就带着介绍信前往战场了。

结果我第一天去就出了很多状况。刚开始我到门诊楼去找科主任，结果没找到，后来才知道医生正在住院部交班，于是又火急火燎地奔赴住院部，到了那儿，因为是周一，交代的事情很多，交班后又要医生讨论病情，所以我就在办公室门口等了一个小时，这一个小时，我看到忙碌的护士，我好想冲上去和她们一起辛苦并快乐着啊！（尽管她们可能并不快乐„„）所以煎熬的等待着。９点了，我进去时，医生就告诉我去科教科办个手续，于是我像拿到了特赦令一样开心。但是，在习惯性地走上门诊大楼后才想起来忘了问科教科在哪儿，于是电话之，原来在急诊大楼，于是转战之。但是进过了一点纠结的过程，等到的结果就是护理部因为最近在考察评比，不能把我安排成见习护士，只能作为见习医生的角色出现在住院部，要不就是去门诊楼，于是我妥协了。（因为我想反正我穿着白大褂究竟是医生还是护士他又不知道。）等到办好手续之后，我真是走在路上都在幻想我穿着白大褂，拿着针筒的傻样儿„„不知不觉到了肝胆外科。

跟护士长打了个报告，以为可以拿上护士帽干活儿了，结果护士长说：因为护理部不同意接收见习生，只能让我随便看看，随便我跟护士或者医生，遇到不懂的就问各位老师，于是，我自由而尴尬地见习生涯开始了。（所以说不要自以为是地以为可以欺上瞒下嘛„„）

这还没有完，因为我本来就有低血糖，加上感冒，早上又少吃了一点东西，于是，才开始不到半小时，正在旁边看一个护士姐姐拆线的时候晕倒了„„是的！不要怀疑，不要犹豫，我就是„„晕倒了„„在晕倒那一刹那，我隐约听到有病人在那儿说：“快！医生晕倒了！”“不是晕血吧？”（晕血都被你看出来了，群众眼睛真是雪亮雪亮的啊～～～）于是，我光荣地被送到病床上，稍微休息了一下就回家了„„而且被护士长下了禁足令，让我好好休息一天。第一天就这么满身伤痕又狼狈地结束了。

第二天，为了赶到交班前到医院，我起了一个大早，吃了好多东西，兴冲冲的就去了医院。参加了整个科室的交班，由护士交代了下各床病人的病情和给药情况，然后医生和护士就分别行动了——医生开病情讨论会，护士就交代一下工作任务和一些服务方面的细节。然后一天的工作就开始了！

刚开始，由于对科室的人员都不熟悉，所以充分体会到了那种自由的尴尬，由于没有老师带，所以我只能跟着在做事的护士，常常就是这里看一下，那里看一下，遇到不懂的就问一下，还要组织一下语言，怕她们嘲笑我这个外行，但还是没有重点，没有明确目标。才过了一个小时，我实在就受不了这种漫无目标的努力了，于是找到一个护士姐姐，让她教我量血压什么的简单的事情，让我可以

有些存在感。护士姐姐们还是很好的，因为我从来没有用过血压仪，所以一切从头开始，就反复练习，让姐姐们手臂都涨得酸软了。但是由于医院规定，实习生不能单独操作，更何况我一个什么都不会的见习生。（但规定毕竟只是规定„„姐姐们还是尽量给我实践的机会的）所以我很少得到实战的机会，只趁护士长不在的时候，偷偷量过一次血压，那次我量了3次，走的时候都不敢看那个病人的脸色，我猜，应该都绿了吧？想想病人们真是太惨了，得了病，已经够惨了，做了手术，已经够痛苦了，还要被我这种什么都不懂的人当小白鼠一样摧残。后来听姐姐们说过好多医疗纠纷的事，几乎都是这么一些小事加上医方态度不佳才引起的积怨，想想还真是有点后怕。

之后就没什么机会动手操作了，不过看姐姐们做了好多事情：肌肉注射，静脉输液（包括打钢针和留置针），取血，做雾化，做氧气，给新来的病人做各种身体体征测试„„还抽空去看了一个实习医生拆线，各种带劲，但是不能上手，又很让人手痒啊~~~等待机会„„

今天老师还交代了我一个很重要的事情，就是医用物品，包括输液器材，注射器等的毁型和医用垃圾的各种分类。还有就是一定要保证的“无菌”，例如，要在打开的棉签包、碘伏盒等有限期使用物品上写上开包日期、时间和自己的名字，再例如，进入第一治疗室的时候一定要戴上口罩等等。这些都是很小但是必须要注意的事。

第三天，因为昨天观摩学习了很多，跟大家也更加熟悉了，对业务也更加熟悉了，大家也就给我更多的机会操作上手了。不过还是采取的昨天的战术——普遍撒网，重点培养！

先跟进的是一个给新来病人测生命体征的姐姐，包括：身高、体重、心跳、血氧饱和度，血压、血糖、体温。

不过介于我的知识和能力，她也只敢让我量体温，测血氧饱和度和测心跳，给我找的也是最好量，最好说话的几个病人，尽管很简单，但我也还是秉承病人至上，优质服务的理念，给每个病人测了2遍，（其实不如说是不够熟练„„不过到后来真是越来越有感觉了的~~）

很幸运的是，我在经过姐姐多番指点之后，我自己后来也可以做全套生命体征的测试了！

后来又跟紧了一个做雾化的姐姐，她给了我几个练手，不过做第一个的时候还真是很丢人，都不知道那个要怎么取下来。后来就熟练多了，还真像一个护士了。

我还学到了一些专业知识和基本常识，比如无菌操作等的规定，口罩4小时换一次什么的。

下午，还参加了护士的专业知识学习——隔离衣的穿脱。我原来都不知道穿个隔离衣还会那么麻烦，还有那么多步骤，好奇心使然，让我认真学习了老师们教我们一步步的标准做法，还记录了各步骤应该注意的事项，还用手机录了像，准备以后慢慢研究一番。

今天最让我兴奋的一件事就是，终于看到导尿和插鼻管了！（虽然说这句话有点不道德，不过对于我这种没见过世面的人真是一件好事啊~~）那个病人姐姐是刚做了胰管结石清除和十二指肠吻合术的，没有办法吃东西和正常排尿，只能查鼻管和尿管了。护士姐姐动作娴熟地操作着，虽然是第一次看到插管，很兴奋，但是我真的能感受到病人的痛苦，心里真的有很多不忍，尤其看到因为她有鼻炎，插鼻管的时候给她造成的千般苦痛，真的看得很让人揪心。其实昨天我是亲眼看到这个姐姐到医生办公室听医生讲手术方法和风险等等事宜的，当时这个姐姐表现得相当乐观，还就自己的病情跟医生开玩笑，结果今天一做完手术，整个人就焉了。看到了前后对比的我，真的觉得心里百感交集啊。最后经过千般磨难，终于还是插好了所有管子。让在场所以人都松了一口气啊。

第四天，才正式上班第三天啊，我整个都快累崩溃了，真心想放弃了，在学校上课都没有这放假的几天累啊~~真心有点想打退堂鼓的感觉了，不过我又想，我这还没怎么做呢，老师们那么多年都这么过来了，人家行，没理由我就要说放弃的，就这么10天，我是不允许自己放弃这么好的机会的。

今天跟着配药的老师，我一边观察，一边提问。老师就教了我“三查七对”的基本操作方法：三查是指，操作前查、操作中查、操作后查。三查的内容是1.查药品的有效期，配伍禁忌。2.查药品有无变质、浑浊。3.查药品的安瓿有无破损，瓶盖有无松动。七对指的是，查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法。当然还要注意瓶内的压力和手握无菌处等方法。

我一边听一边记录，还真是佩服老师们的记忆力啊~~老师见她已经教的差不多了，也看我学的还算挺认真，就让我也试试。在我做之前老师还提醒我，理论知识再扎实，也是需要实际操作一下才可以真正学会的。因为我觉得我记忆力和记忆力应该还算蛮好的，也觉得这配药应该也是挺简单的一件事，所以老师一说我就跃跃欲试了。不过真正配上了，才知道有多手忙脚乱，刚一把注射器插进去，就感受到了强大的气压甚至觉得会把注射器的推塞给挤出来了，情急之下，就一把握住往里压，这时老师就提醒我不该把手放在本该无菌的推塞上。好不容易把药打进去了，最后以为大功告成，就顺势要把注射器扔掉的的时候，老师又提醒我医用垃圾要毁型的事。哎„„本以为很简单的这么一件事，原来还真是只有实践过，才知道自己能不能做，会不会做，做不做得好，免得到关键时刻，一着急就会漏洞百出了。

第五天，工作其实和前几天差别不大，老师们有跟我交代了一下他们平时的工作分组情况：护士一般分为四个组，有护理、治疗、办公、机动，大家各司其职，又相互配合，有分工，但是没有绝对分界。因为我是闲人一个，就可以随便跟着四个组走走、看看、学学，在她们忙的时候我还可以帮上忙，所以基本四个组做的事我都学会了。

待了几天，我也基本了解了护士姐姐们的工作流程了，每天早上7:30做晨间护理，整理床铺等等，8点交班，一般是一个护士向所有医生护士把所有病人的基本情况、已用药、未用药，还有需要注意观察的情况交代一下，然后护士长再单独开会交代需要注意的情况和存在的问题，之后就开始护士查房了，一般就是和病人寒暄几句（这是评选文明科室的时候才搞出来的新服务„„），然后让

几个人记录需要换床单，需要换引流袋，需要加药的床号，然后提醒病人需要注意的卫生情况等等。查完所有病房，各组就开始各司其职，配药的配药，打针的打针了。下午上班前和下班前也各有一次交班，内容基本一样。

护士姐姐们教我的，最重要的一点，其实是在医院，除了有救死扶伤的觉悟外，一定得学会保护自己。这是在我用手去接触病人的抽完血和测完血糖的试纸时，严厉批评我的时候说的。且不论我们在肝胆外科这个很有可能通过血液传播病毒的科室，就是在其他科室，我这样也是很可能会伤害到自己的。

今天一切如常，只有一点，下午快六点，马上要下班的时候，原本在聊天的各位姐姐突然面露急色，朝病房跑去，我也跑过去一看，发现原来是那个一直一级护理的老人在被喂食时呛着了，氧饱和度只有40几了，一时间大家真的都把心提到了嗓子眼儿，因为我和几个姐姐都是刚来的，不懂什么，也不能在这一片乱麻的场面再给大家添麻烦，所以只有站在一旁看着氧饱和度只降不升干使劲、干着急。

不过看我们在这儿这么着急，老师们还是很淡定地忙碌着的，一个老师就一直很有规律地再给他拍背，一个老师则早去通知值班医生了，一个老师则是去通知做气管插管的医生过来做准备了„„医生过来观察了情况，决定做气管插管的时候，血氧饱和度奇迹般的有开始回升到80，所以又决定在观察一阵子，我们十几双眼睛就一直盯着监视器，看到数字变成90的时候我们都不由自主的小声叫了出来，心总算是放下来了。

经过这个抢救，我学到的真不是什么急救知识，而是老师们那种临危不乱，做事有条不紊的素质，试想要是大家都又慌又忙，乱成一团，那还怎么把急救进行的很好啊，所以说，再和时间赛跑抢命的医护工作者，最重要的素质应该是淡定和冷静，当然也是需要有专业的知识和经验的。

后面的日子，因为我跟着护士姐姐跑了很多天，在跟无数人磨破嘴皮解释为什么我是医生，却来做这个护理见习之后，我就想，既然来了，干吗不多学一点呢？于是乎，我后面的日子也有跟着医生的经历了。

医生工作流程除了早上8点的交班和护士是重合的，的确有很多不一样。交班之后，医生就开始了查房，与护士查房不同，医生查房的目的是为了确定自己的用药是否合理，是否可以起到治疗的作用，以及记录今天需要换药、拆线的病人。然后就回办公室讨论病例病情和治疗方案，接着，老医生研究病历，年轻医生抄病例，实习医生去换药、拆线和拔管。下午也和护士一样有两次交班。

第一天跟医生，觉得一切都是一个新开始，又充满了好奇和向往，尤其对于自己的白大褂，觉得给了它一个更好的交代，心理上也更舒坦了。我主要就是跟着实习医生去换换药，拆拆线，拔拔管之类的，内心觉得还挺简单，所以又开始不安分的跃跃欲试了。不过我也知道第一天就要上手，实在不易，就虚心在旁边学了一天，了解换药的程序和注意事项，准备之后争取机会。

几天后，终于争取到了自己换药的机会。很激动地戴上口罩、帽子、手套，双手略微有点颤抖地打开了换药包，倒出碘伏，拿出棉签。然后就开始撕病人纱布上的胶带了，但我刚撕一条，那个阿姨就疼得哇哇叫，我手就更抖了，于是我更加轻柔缓慢地撕第二条，结果她叫得更厉害了，我看看旁边的师姐，投去了无助的眼神，她会意之后过来帮我，看她麻利又迅速地撕掉了阿姨身上剩下的胶布，看着我都肉疼，但那个阿姨竟然一声都没叫。好吧，看来真是讲究一个眼疾手快，稳准狠啊~~因为阿姨的腹腔引流管是前两天拔的，伤口还挺大，里面甚至有点流脓，师姐眼神示意我用棉签进去捅一捅，我真是恨不得我没看懂她的意思啊，想起来都腿软，但为了病人，好吧，我捅！于是乎，捅之。叫喊是必须的了，真是„„我真心觉得每叫一声都让我的心肝乱颤了一下，头皮发麻了一下啊。最后终于还是在一片惊悚中把脓液弄干净了，于是乎上碘伏消毒，想想都觉得痛，但是„„必须做，于是，我做了„„昨晚一整套的换药，我还觉得自己做得还蛮老练的，除了手有点发抖，步骤一步没落，可谓一气呵成，行云流水，正在我心里有点小得意得跟病人说再见，准备离开的时候，旁边阿姨的老公突然来了一句：“你是新来的吧？心还不够狠啊，做医生，尤其是外科医生，你这样心软可不行的。”然后病房里几人谈笑中我隐去了„„

跟着实习的几个医生姐姐，学到的东西还是蛮多的，教的最多的还是怎样看懂那天马行书般的遗嘱和病历分析。其实病历里面还是有好多好玩的东西的，比如，我还是第一次看到有以“居民”为“职业”的，我当真是孤陋寡闻了„„

这么多天下来，我发现，和病人的交流是真的很重要的一个过程，甚至说是一项工作。不管是医生，还是护士，不管在进行什么操作的时候，和病人的交流都是相当重要的，这个交流，不仅可以让你了解病人此时此刻的状况，有时候这种交流更是可以缓解病人紧张的情绪，让他们渐渐放松下拉，慢慢相信你，信任你。

在短短十天，能学到的护理知识毕竟是冰山一角，不像各位护士姐姐一样接受过系统的护理培训，但是我在跟医生、护士、病人的接触当中学到的、得到的，绝不只是这有限的专业知识，更是对待病人、对待工作的一种态度和对自己的一种全新的定位以及对知识更加渴求的愿望。更让我懂得了很多道理，学到了做医生的重要品性和一些重要的意识。

第三篇：护理员年终工作总结

护理员年终工作总结

护理员年终工作总结1

为使民政局领导更好的了解和指导新康养老服务中心的工作，现将过去几个月的进展汇报如下，包括中心规划、主要工作、典型服务、困难问题四部分。

一、中心规划

树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级品牌养老示范机构。

明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭(家属)和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作提供服务，提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。

理顺服务关系：

与老人：以老人需求和家庭支持为基础，老人和家庭充分参与;

与社区：发挥各自优势和资源，与社区紧密合作开展有效服务;

与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解决社会养老问题。

规范服务流程：中心建立了规范的服务流程，建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。

打造专业团队：中心建立专业的工作队伍开展服务，目前全体工作人员15名，其中行政2人，社工3人，康复师2人，养老护理员6人，财务1人，厨师1人。

二、主要工作

1、中心建设，夯实基础

设施方面，在建筑面积有200㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人共同活动;制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了居家养老网络系统。

2、考擦学习，厚积薄发

过去四个月，中心工作人员中心为探索居家养老服务工作，打造特色养老工作，在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心，通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式，尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色，根据本区和本中心的资源优势，努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习，并邀请为员工开展培训。

3、员工培训，建设队伍

新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于20xx年10月30日起，按教学大纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后，统一考试，95%通过考核，统一发放职业资格证书，为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。

4、摸底调查，分类建档

中心与开福区九个街道签定了合作协议，与各社区达成了友好合作关系，对开福区符合标准的244位老人进行了统一上门摸底，分类建档。其中76位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务，另14位老人因不在家等原因待继续跟进，对其余156位老人签署了服务协议，并对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解，对调查结果进行了整理汇总，登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象;在摸底过程中，工作人员耐心负责，详细对第一个老人讲解了居家养老服务性质以及中心的基本情况，绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中，中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源，了解老人平时生活习性，为以后的服务奠定了良好的基础。

5、签署协议，服务提供

中心于12月份开始正式上门为老人提供服务，对开福区内九个街道共服务106位符合无偿服务标准的孤寡、三无老人，服务时间共计1654.5小时。

中心对老人主要提供的服务为：精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重，如长年卧病在床，服务很有挑战;老人聋哑，不方便沟通;老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障等等。但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下，努力克服困难，为老人更好地安度晚年提供让老人满意的服务，真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。

三、典型服务

在过去两个多月实际的服务中，工作人员进行了大量的拜访，走进了社区老年人的真实生活，看到了老人生活的艰辛和不易，明白了自身工作的使命和职责，中心和工作人员想法设法为老人家解决困难问题，涌现出许多感人的点点滴滴。

1、中心对不符合标准的砚瓦池社区孤寡老人xxx提供了服务，该老人情况特殊，要20xx年1月3日才满60岁，但老人很可怜，现重病卧床不起，大小便失禁，且没有人照顾，在社区的协调下，中心派5位工作人员上门为老人彻底清洁卫生，并将老人的脏衣服脏被子全部洗，厨房、卧室全部消毒，并发起一位爱心邻居周奶奶给老人送了一床棉被，看着焕然一新的家，以及清爽干净的衣物，老人拉着中心工作人员的手，期待地追问什么时候会再去探望。

2、中心工作人员陈庆林听说老人胃口不好，下班后回到家中，亲自动手制作剁辣椒、烧辣椒、萝卜条，为连升街社区江玉英老人，轩辕殿社区谭菊英老人送去。

3、天气寒冷，久不见阳光，中心工作人员杨新辉在为老人提供服务时，看到老人家中堆起的脏衣服、被套，主动向老人提出要求，将衣服带至自己家中清醒干净，烘干为老人送去。

4、西园社区崔罗珍老人因感冒咳嗽无钱看病，中心工作人员何乐主动自费为老人买了感冒药，荷花池社区何兰辉老人脸摔伤肿痛，为老人买了红花油。

5、轩辕殿社区熊菊珍老人因生病卧床，吃的饭菜均是邻居救济的剩饭剩菜，老人舍不得吃了一个多星期都长霉了，工作人员在上门时发现，从8号开始主动为老人送去热饭热菜，无论刮风下雨，从未间断，准备直送到老人完全康复为止。

6、中心从10月份开始开放娱乐室，每天都有附近的老人到中心免费娱乐，打牌、下棋、看书、读报、聊天，丰富了老年生活，解决了老人生活孤苦困扰。

四、困难问题

新康养老中心在民政局领导的关心和指导下，在社区和老人的支持下，在全体员工的共同努力下，在短短的时间内，探索了清晰明确的服务体系，建立了结构合理、素质优良的专业工作队伍，开展了卓有成效的一线服务，实实在在解决了部分老人的困难问题，取得了阶段性的成果,但我们也清楚的知道，要真正实现我们“争创示范性养老机构”的目标，还需要加倍学习、努力改进。经过长期不断的摸索、总结，工作中存在的明显不足，具体表现如下：

一宣传工作不够深入

工作要顺利开展，得到社会的积极认可，需要中心、社区、政府的大力宣传和解读。作为中心，我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中，积极宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也希望社区及政府大力解读相关政策，鼓励和支持广大老人接受居家养老服务。

二资源的统筹，协调及利用性不够

工作的有效开展，需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源，工作人员在上门开展服务的过程中，有时仅依靠个人的力量，而其家属、邻居、社区等各方面的资源，由于缺乏对我们中心进行了解，因而无法给我们给予理解和支持，故给工作开展造成一定困难。

三资金相对紧张

万事开头难，这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照，中心在刚开展工作时，首先做的就是把大部分资金对硬件的投入，然后对队伍的组建、培训，工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力，而政府的资金由于各种原因导致不能及时下发到中心，所以导致资金相对缺乏。

四目前开展工作，所遇到的困难：

1.对于一部分身体比较好的老人，都提出暂时不需要服务，原因是他们现在各方面应付得过来，怕麻烦工作人员，也觉得上门陪同他们聊天，还不如到外面去打牌

2.对于一部分老人，家境和身体都是中等，提出平时不需要提供服务，有需要时打电话给中心，按我们原来一个星期提供一次上门服务的模式不能接受，觉得打扰了他们目前的生活模式

3.老人真正需要的一些物质帮助，如钱、药品等，我们无法提供，所以老人觉得我们不能给他们提供实质性的帮助，也就不愿意我们每周的拜访

4.有些特别困难的老人，他们每天都要到外面为生计奔波(如捡废品)，不需要我们上门为他服务，觉得浪费了他们的时间

5.有部分老人只需要参加活动，比如健康讲座，中心开展的康乐活动，但是每周期的活动开展在组织及经费方面都存在一定程度的困难

6.有部分老人家属不喜欢我们上门服务，觉得他们自己可以照顾得过来，工作人员上门服务反倒是给了他们负担

7.工作人员上门服务与老人的作息时间对不上，如我们每个周期为老人提供服务都是保证在4-5个小时，但是老人觉得没有办法接受我们的时间，比如他们的起床、休息时间，让我们无法按部就班地为老人提供足够的服务时间

8.在服务过程中，为老人上门进行服务，经常有老人不在家的现象，也不知道老人什么时候才能回来，老人也没有电话可供联系，导致我们的工作部署完全打乱

9.有部分老人因健康程度上的缺陷，导致工作人员无法正常开展工作，比如老人长年卧病在床，我们无法提供实质的帮助;老人聋哑，不方便沟通;老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障，等等

10.因工作人员的不够，所以我们需要招募大量的稳定且长期可以为老人提供服务的义工，但其中也存在一部分问题，比如高校学生的假期问题，义工的培训问题，老人与义工之间的沟通及服务方面所存在的问题

11.有些老人或因卧病、不喜欢照相等原因不肯或者不方便提供照片。

12.有些家境困难的老人家什、电器需要维修，但是给不起费用，现由中心补贴。

未来展望

为了把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构，我们将继续努力，及时总结，努力做到以下要求：

一、树立科学发展观的指导思想，实现可持续发展

我们在区政府的引导和支持下，通过深入学习和对实际情况进行分析，根据当前的形式和老人的实际需求与目前资源的调整下，制定一个科学的可行性持续发展的工作规划，不断创新，为以后更好开展养老服务做好重要的指导性工作;

二、全面提升工作人员素质，加强对工作人员的培训

我们新康养老服务中心，在以后的工作中，在完善所有工作制度的前提下，重点突出优秀个人和模范带头的个人表率，尤其在养老工作人员和社会义工工作当中去挖掘和发现及培养人才，为给中心和所有行业起到有能引导和推动作用;

三、对服务老人实施合理的服务布局

中心在开展工作后，在所有人员逐步熟悉和合理深入开展工作后，逐渐形成科学性和持续性的合理布局，一个在片区方面进行资源和人力合理安排和相互帮助的前提下进行布局;二个人是在服务老人对象中进行科学合理布局，把全区老人进行一类(重度护理)、二类(中度护理)、三类(自理)进行分类，并制订合理安排社工工作人员、养老护理员、义工工作人员进行匹配来给老人提供合理服务;

四、全面提升与完善中心相关的建设设施

中心通过逐步开展工作和与老人反馈的信息中，知道要想打造自己的品牌就必须在阵地建设当中必须作出部署，我们将通过区民政局领导的指导和帮助下，与各个街道、社区进行合作和联系，一个是把中心的场地建设放在首位——即看是否能把养老服务中心、养老研究中心、养老培训中心、活动中心等集中在一个拥有独立的交通相对便利的，场地不下于平面以上的特色中心;

五、加强与外界交流、学习，形成一套自己独特的发展模式，实现良性循环发展。

通过与香港、上海等各个养老中心进行交流和相互学习后，根据我们区的实际情况和我们中心的特殊优势，围绕打造自己的特色和创建示范性品牌上制定合理和持续性实施方案，我们新康与老人亲属、社会、政府部门、公益性护理机构、义工进行资源结合，逐步形成一套我们自己的独特发展模式，努力打造出属于自己的品牌;

六、成立一个专业的研究中心，探讨、研究发展模式

我们中心在正常开展工作后，将围绕开展居家养老服务应用性科研项目上，邀请行业从业者及相关专业人士参与应用研究，探索长沙市居家养老服务行业规范、服务标准和评估机制，让我们区的老人有尊严和有保障的生活，将我们养老服务这一个实事工程真正落到实处，。

20xx年马上就要过去了，新康养老服务中心在所有工作人员的'努力下，已经收到了明显的成果。我们将不负重托，把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构，我们将继续努力，及时总结，为争创省级示范性养老机构而努力!新康养老服务中心一定会硕果累累，顺利朝着目标不断前进

护理员年终工作总结2

一年以来，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排，我从事驾驶员工作，主要是保证党政领导的用车。现将我本的思想、工作总结如下：

一、加强学习

一明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、法律知识。

二是学习业务知识。针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。

二、努力工作

在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。

一是保证主要领导用车，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情;做到严格遵守出动车辆制度，按时出动车辆。

二是在主要领导不用车的同时，服从办公室的调动，从未私自出过一次车。

三是保持车容整洁，车况优良，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，主动参加安全学习。对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修车点进行维修。四是遵守交通法规，安全行车。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。不怕脏不怕累不怕危险，为我局的工作作出了自己的贡献。

三、转变作风

树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中：

一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评。

二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务。

三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格。

四是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，主动实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求，指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。

总之，一年来，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在局机关、党委的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。

护理员年终工作总结3

今年的养老护理员工作中我学习到了很多重要的知识，在工作中务必要按规范去做，只有这样，才能使老人得到很好的照料，家属也才能称心，社会才能放心，护理质量才得以保证。发现问题，查找原因，纠正护理工作中的误区和弱点，采取积极的方法去纠正、改善。以下是今年的工作总结。

一、根据老人身体状况进行分析

在护理工作中，我们发现护理员虽然按翻身要求的时间对老人进行了翻身，但在易受压位置老人仍出现了皮肤发红、甚至皮肤破溃，对于这种情况，要加以分析，首先从老人本身身体状况来了解有没有贫血、营养不良、低蛋白血症、肺心病、肾功能不全等基础疾病，如果是疾病导致的，必须积极治疗基础疾病，同时加强饮食营养，给予高蛋白、高维生素、高热量的饮食，可以要求家属提供蛋白粉、牛奶、水果等辅食，加强喂食，采取少食多餐，增加喂食次数，对吞咽困难的，可以将食物打成匀浆进行喂食。

二、护理工作中注意方法

对进食呛咳明显的老人，可根据医生医嘱采取鼻饲，以保证老人的营养；

在翻身过程中我们不仅只关注翻身的时间，也应注意翻身的方法，在给老人翻身时，有没有将老人的身体稍抬起再翻转或挪动位置，有没有拖、拉、推等动作，同时在老人体位安置稳妥后有没有在老人身体易受压位置垫气圈、软枕等，以减轻骨骼突出部位的压力，使支撑体重的面积加宽而均匀。

三、做好老人的清洁工作

当然我们还要注意到与老人身体直接接触的衣服、被褥是否清洁、干燥、平整，失能老人的大小便有无及时清理，老人是否直接卧于橡胶单上，护理人员增强护理员主人翁责任感，充分发挥护理员在服务老人工作中的积极性和创造性，从来达到互相学习、互相帮助、加强护理知识的应用和提升这项工作的特殊性就要求在护理工作无时无刻都要做，而且要按护理技能规范去做。

因此，护理工作时一定要掌握好基本知识，在常规工作中贯穿，把工作和日常护理紧密集合起来。不断加强理论知识和技能的应用，更好的服务与工作岗位上。

护理员年终工作总结4

本人，女，出生，参加工作，大学文化程度，学士学位，现任医院科。20__年12月获得主管护师资格，被聘任为主管护师。任现职以来，始终严格要求自己，扎实工作、努力进取，以良好的医德医风，熟练的操作技能，全面的专业知识为病人服务，在工作中取得了较显著的成绩。

本人热爱祖国，遵守宪法和法律，坚持四项基本原则，热爱医疗卫生事业，严格遵守医院的各项规章制度。工作认真，有良好的职业道德，工作勤勤恳恳，一丝不苟，任劳任怨；时刻牢记“以人为本，诚信服务”的理念，努力为病人提供优质全面无缝隙护理。在工作中做到了待病人如亲人，热心为病人服务，得到病人及领导的多次好评，多次被评为“服务明星”。任现职期间，专业技术考核均为优秀。 在临床工作中，积极能干，工作能力强，先后从事过等护理工作，业务知识全面，期间多次被抽调到其他临床科室参与危重症病人的抢救与护理。

在急诊科工作期间，已熟练掌握内科常见病、多发病、危重患者的观察及护理，外科多发伤、复合伤及重度颅脑损伤患者的护理，能熟练、独立、快速完成急诊的各项技术操作，熟练掌握了各种急、危、重病人的抢救常规，能较好的配合医生进行急、危、重病人的抢救工作，如呼吸心跳骤停病人的心肺复苏、急性心肌梗塞、脑梗死、脑出血病人的抢救护理及溶栓治疗的观察护理，各种中毒病人的护理，心衰、休克消化道出血等危急病人的急救。掌握了心电监护仪、呼吸机等急救仪器设备的使用、原理及简单故障的排除；参与抢救心脏破裂患者抢救2例，均成功；参与救治集体食物、一氧化碳中毒、重大交通事故30余次，救治中轻重分明、工作有序、安排得当，大大提高了救治成功率；参与抢救大面积（80%以上）烧伤患者5例，均已痊愈。因工作需要调至科工作。在此期间，本人虚心学习，掌握了国内外先进的医疗护理知识。与教授合作，参与救治严重多发性颌面部骨折患者5例，恢复较好，达到了理想的预期效果；参与救治巨大悬雍垂癌患者1例，恢复良好，无声音嘶哑及饮水呛咳。自己的技术水平也得到了快速提高，熟练掌握了鼻窦炎、鼻中隔、咽部手术的术前及术后护理，青光眼、白内障患者的术前及术后注意事项，人工气道的护理技术熟练、细致。

在完成本职工作的同时，还承担了新入院护士和实习同学的带教工作，在工作中言传身教，以身作则，做到认真、细心和严格，使他们熟练掌握了护理的各项技术操作，并能胜任临床护理工作。

工作之余积极学习，不断积累经验，加强医学理论、外语、计算机等知识的学习，完成了高等护理专业本科学习，并获得学士学位。

在工作中，理论联系实际，不断积累总结临床护理经验，先后有7篇论文在国家级杂志上发表，出版著作1部，获淄博市自然科学优秀学术成果二等奖一次，发表的论文及著作有：

任职期间，本人多次被评为先进工作者、三星级护士、创新职工、三八红旗手等荣誉称号。在医院组织的理论和技术操作考试中，多次取得前三名的好成绩。

尽管自己在工作中取得了一定的成绩，但学无止境，今后的工作中我要继续努力，不断总结经验，学习新的护理理论、技术及管理方法，争取把工作开展好，推动医院的医疗水平更上一层楼。

护理员年终工作总结5

光阴似箭，日月如梭，医院护理年终工作总结。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想道德、政治品质方面：

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面：

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

护理员年终工作总结6

一、尽心尽责，搞好本职工作

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

二、思想道德、政治品质方面：

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

三、发挥作用，做好帮带工作

对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己的优势，主动搞好帮带工作，为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙她人尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

四、不断学习，提高思想业务水平

在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，透过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时，自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。

随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

第四篇：护理员辞职报告

护理员辞职报告

2014年是我工作的第一年，在各位上级领导及护士长的悉心指导下，我发扬团结协作精神，努力完成护理工作任务，现述职如下：

一、政治思想方面

认真学习学习贯彻十七大六中全会精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极

参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确

各级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。

2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年 的病人满意度提高到97.6%。

3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。

4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。

6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。

五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是

医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。

1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。

2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。

3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100%，褥疮发生率为0。

5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。

6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19%。

7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工

作到位率较高。

六、努力作好医院感染管理工作

在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。

代理员辞职报告

尊敬的领导：

有缘与贵公司合作，却无份继续久长!也算一种遗憾!

代理本是一种朝阳行业，正如十年前的保险。

三个月说长不长，说短不短，我却

收获不菲。

不知是庙大还是神小，总觉不是尽意!在此提出辞职，也不过是表示一下礼节。

申明几点：

1、办公室的电话我们几人谁也没有私用过一次，可能是领导“嘱咐”过n次或亲手锁过n次的原因，外出办事频用自己手机，领导却从未提到过一次，尽管每次也仅几毛而已。

2、防范意识欠佳，枉活四十来年。不过小偷还算良心，匕首没在我们眼前闪过，对我们的心灵创伤不大，倒是领导的责问时常在耳边回响，提醒自己向警察学习。

3、室内高雅的灯管，千呼万唤也难掀起她的盖头。门口总是有些光亮的，光明不是随便可见的，是要“付费”的。

4、今天的错误领导昨天说过倒是有可能的。承担责任的永远是员工。

建议有三：

一：除本人之外，其余人都很自觉

兢业，虽然薪水还不能糊口;

二：员工也可用尊重赏识来管理的，再怎么说她们也是人;

三：领导千万别让员工觉得你小气，大碗面再大也还是大碗面。

护理员工作职责

一、工作职责

1、在上级护士的指导下，按分级护理要求，协助上级护士完成低技术性基础护理工作及非技术性护理工作。重点负责病人的晨间护理、生活护理及生活照顾。

2、协助护士进行病房环境管理，经常巡视病房，保证病房环境安全、安静、整洁、舒适。

3、协助上级护士对病区物资及护理仪器进行保管维护。

4、协助护理组长对护工及陪人进行管理，保障病人安全。

二、工作内容

1、为病人进行晨晚间护理：整理病床单位及病房环境。

2、为一级护理及生活不能自理的病人进行护理及生活照顾，包括：口腔护理、洗脸、床上浴、床上洗头、剪指/趾甲、剃胡须、倒水、喂饭、大小便等；危重病人的生活护理必须与上级护士共同完成。

3、为病人测量体温、脉搏、呼吸。

4、清点供应室送回的消毒物品。

5、清点送回的清洁被服并记录。

6、派发病人预衣服。

7、更换氧气湿化瓶及蒸馏水、体温计浸泡液、将体温计甩好备用。

8、及时补充治疗室、护士长物品。

9、及时铺好备用床、协助病人转床和转科。

10、下午清洁消毒浸泡物品，更换浸泡液并及时记录。11、12n、5:30pm下午前清洁治疗室、加药室、护士站、医生办公室各台面，清理杂物，保持环境整洁。

12、清洁治疗车并及时补充用物。

13、协助护士定期整理新入院病历。

14、负责六/日清洁。抹拭各种使用后的仪器。

15、每周六/日下午清洁血压计袖带。

16、每周六/日清洁药车、药托、药柜、冰箱。

17、每周一更换病人床单、被套、枕套、有污迹时随时更换。

18、隔周一次更换医生、护士值班房被服。

19、负责外勤方面：临时领物、借物、代病人复印病历资料。

护理员工作流程

上午：工作时间：7:30—12:00

1、督促、协助病人留取尿、粪、痰标本，与n班护士确定采集时间后放到指定的标本存放

箱内。

2、病室开窗通风，不少于30分钟。

3、晨间护理：病人醒后早晨前完成采用湿式法清洁并整理床单元，协助

病人更换衣服；根

据病情、生活自理能力、个人生活习惯帮助病人排便、洗脸、洗手、刷牙；协助患者进食水。

4、清理消毒便器，置清洁便器于床边病人方便可取之处。

5、送污被服、病人服至洗衣房并换取清洁被服、病人服。

6、协助患者床上移动及更换卧位，给予卧床病人翻身拍背及有效咳嗽。

7、新入院病人卫生处置。

8、准备新入院病人的床单元。

9、巡视病房，提供安全措施；协助患者使用便器，正确处理排泄物，清洁便器。

10、发放病人费用清单。

11、负责外送急查化验标本、通知等。

12、医疗垃圾的收集、打包及相关人员的移交，可回收废物的整理。

下午：工作时间：14:30—17:30

1、协助整理床单元，病室开窗通

风不少于30分钟。

2、协助患者床上移动及更换卧位，给予卧床病人翻身拍背及有效咳嗽。

3、新入院病人卫生处置。

4、清洁保养医疗仪器。

5、巡视病房，提供安全措施；协助患者使用便器，正确处理排泄物，清洁便器。

6、帮助不能沐浴病人床上浴、床上洗头，协助患者进食水。

7、医疗垃圾的收集、打包及相关人员的移交，可回收废物的整理。

8、负责外送急查化验标本、通知等。

9、紫外线消毒并记录。

新华网石家庄４月１７日专电河北石家庄市首个养老护理员培训班日前开始免费为养老机构护理人员开展培训，培训合格之后，养老护理员将获得国家人力资源和社会保障部门颁发的养老护理员资格证书。今后两三年内，石家庄市养老护理员有望全部实现持证上

岗。石家庄市首个养老护理员培训班由桥西区民政局组织设立，面向全市养老服务机构开展培训。培训内容主要包括老人的睡眠照料、晨间晚间饮食照料、清洁卫生、安全保护等十一项基础技能。培训合格后，人社部门将组织考试，统一为合格人员颁发国家人社部养老护理员职业资格证书。此前石家庄市养老护理员培训均需到外地开展，每人花费多达３０００元。护理人员经培训后取得的资格证书既有国家人社部颁发的护理员资格证书，也有商务部门颁发的家政服务资格证书以及其他证书。由于衡量护理人员的标准不同，养老护理人员职业能力和素质也良莠不齐。石家庄市民政局负责人表示，今后将通过免费培训班的形式，实现养老护理员全部持证上岗，并把养老院护理人员持证情况纳入民政部门奖补政策考核范围，持证人员少的养老机构，将有可能减少或免去资助。

考取养老护理员政府补贴800元

2014-11-25 03:25:21 来源: 北京日报 跟贴 0 条 手机看新闻 本报讯本市的专业养老护理员与老年人口的比例，仅仅只有千分之一。昨天市民政局有关负责人透露，为尽快改变这种紧缺的局面，本市拟从明年起对考取该职业资格证书的人群，给予每人800元的补贴。

市民政局有关负责人是在昨天举行的全国养老护理员职业技能竞赛上透露这一消息的。在一项为老人实施急救的比赛现场记者看到，清理口腔、人工呼吸、按压心脏、再次人工呼吸……这些护理流程对护理员要求非常专业。据介绍，专业的养老护理员是一个很特殊的职业，需要24小时轮岗，既需要付出高强度体力劳动，也需要掌握较高的医疗、护理技能几乎集护工、护士的职能于一身。

据透露，目前全市的专业养老机构中，7万个床位只有4262名专业护理员，其中有60%取得了职业资格证书。取得

资格证书的护理员中，只有约20人为高级工，150多人为中级工，初级工人数则多达2014多人。“按照1∶5的比例，这些机构就需要1.4万名专业护理员，缺口达1万多人。”这位负责人说。

从全市来看，户籍老龄人口截至2014年底已达226.6万人，是现有的持证专业护理人员人数的1000倍。其中，失能、半失能老人的数量约60万人，失能老人为13万人，几乎需要一对一服务。因此，全市的专业养老护理员缺口大约在15万到20万人之间。

市民政局有关负责人介绍，目前已经开始与人力资源与社会保障部门协调，计划从明年起逐步把养老护理员纳入人力资源保障范畴。这样，考取养老护理员职业资格证书的人员每人就能获得800元的资助。“基本能解决培训、考试的费用。这对经济较困难的人群来说很重要。”

此外，本市还将在中等专业院校、大专院校开设养老护理专业，培养专业 的养老护理、管理人才。同时通过提高待遇、改善生活条件、多元化吸引等途径，扩大本市养老护理员队伍。

据透露，市民政部门的“十二五”规划相关内容已确定目标，今后本市养老机构的护理员持证

上岗率要达到85%以上；专业护理员还将进入社区，入户为老人提供专业的护理。最终要实现“低端养老有保障，中端养老有市场，高端养老有控制”的格局。

图为参加职业技能竞赛的养老护理员正在进行测量血压、上臂伤口包扎、心肺复苏术、翻身叩痰等常见的实操比赛。

第五篇：护理员工作计划

护理员工作计划

护理工作需要的是耐心和爱心，而工作的开展也需要相关的工作计划的指引，下面就随小编一起去阅读护理员工作计划，相信能带给大家启发。

组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

1.合理安排，弹性排班

骨一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。

2.规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。

4、细化工作流程，明确岗位责任

对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。

5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制

每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务, 密切观察患者病情, 随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。

6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

7、不断总结，提高护理质量,增加病人满意度

每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。

8、加强患者健康教育

由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

9、护士实行绩效分配

分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。

分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。