第一篇：珠宝培训之赌石的方法—元实珠宝学院
翡翠鉴定培训之赌石的方法
“翡翠赌石”所赌的对象是：原生或次生矿床的原石经过自然界的风华与破碎后，经洪水或河水搬运至山沟或小河，再进一步接受大自然的风华、侵蚀等作用而形成的砾石。赌石的神秘面纱——皮壳，就是自然界在其表面留下的岁月痕迹。一层薄厚不等的外皮，遮挡住了内在的真实面目，让人无法看到原石内部情况。即便是科学技术比较发达的今天，也没有一种仪器能穿透其皮壳，看清块体内部翡翠的优劣，因此，在交易过程中，人们只能靠打赌来判断它内部的好与坏，于是就有了“赌石”的概念，人们也将带皮的、没有切开的翡翠原料称为“赌石”。赌石的方法有三种：
一、擦石
擦石就是我们俗称的“蜕皮子”、“开窗”，是一条古老的法则，效果好又安全。目的是找到真正的绿颜色，主要看雾、底和色。因为有了擦口就可以打光往里面看，从而判断绿色的深度、宽度和浓淡度。
二、切石
切石是赌石最关键的步骤，原始的切割方法是用工具压砂，缓慢地把石头锯开。若发现不能继续切割时，便于采取挽救措施。另一种是在玉石切割机切割刀片上镀金刚砂层，切割准确迅捷，但因切割时石头需要泡在油里或水里，要到完全剖开才能知道输赢。
三、磨石
磨石是为了抛光，把透明度完全地表现出来，以便看到它的色好或水好。磨石有两种赌法：一种是暗赌（蒙头赌），石头没有一点擦切的痕迹，也没有自然的断口；另一种是半明半赌，就是在石头上有敲口与擦口，或本身有小缺口，已经能够看到一部分石种的颜色或底色，但其他部分仍是未知数，有较大的可赌性。翡翠的赌石是靠经验和胆量的，行内不是有句这样的话么：“一刀穷一刀富，一刀穿麻布”，虽然有人一夜暴富，但是也有人一夜倾家荡产啊，甚至家破人亡，这是宝玉石界“赌石”交易的生动写照。所以在这里，小编提醒您：赌石是大珠宝商、大老板才能玩得起的游戏，不仅得有巨大的资金投入，而且还要有相当强的“心里承受能力”，普通市民参与赌石一定要谨慎，最后送您一句话“赌石有风险，入行需谨慎”。
第二篇：如何成为一名优秀的珠宝零售业门店店长培训课程
如何成为一名优秀的珠宝零售业门店店长培训课程 ① 参加对象
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三、培训对象：资深导购、店长、督导、店助、培训经理、部门经理等。
② 课程目的－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
一、培训目的：
1、明确店长的角色及工作职责
2、了解门店运作管理的内涵、流程及优秀门店的标准；
3、加强顾客服务管理，提升门店顾客服务水平；
4、掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及门店销售业绩 ；
5、了解员工离职的原因，增强团队凝聚力，保留人才；
6、加强销售服务管理，关注门店信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩；
7、了解顾客投诉的原因，掌握减少及有效处理投诉的技巧；
8、掌握店长自我管理的方法，学会合理制订计划、安排时间及心态调整。
③ 课程内容
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三、课程大纲：
第一部分：店长角色认知
1.店长应具备的素质与条件
2.店长的角色和责任
3.店长的工作内容
第二部分：高效的门店的运作和管理
1.门店管理的要项
2.门店的销售运作管理
3.门店的货品管理与规划
4.珠宝首饰陈列展示与维护
5.门店的导购员管理
6.珠宝首饰销售技巧的提升
第三部分:门店服务管理
1、全面顾客满意的真正涵义
2、顾客服务意识建立的基本要点
3、超越顾客期望---顾客需求满足状态评核
4、如何达成顾客满意？
5、怎样保留老顾客？
第四部分：有效处理顾客投诉
1.有投诉好不好---对顾客投诉的认知
2.顾客投诉产生的原因分析
3.如何有效减少顾客投诉？
4.有效处理顾客投诉的技巧
5.处理顾客投诉的“宜”与“忌”
第五部分：员工辅导
1.员工达不到标准的原因是什么？
2.哪些员工需要重点辅导？
3.员工接受辅导时的心态
4.辅导前的准备
5.员工辅导的步骤
6.OJT的核心方法
7.如何做辅导后的跟进？
第六部分：怎样保留店铺员工？
1.员工为什么离职？
2.“激励因素”与“保健因素”的作用
3.你的员工需要什么？
4.员工达不到工作标准的原因是什么？
5.留住员工的“三大法宝”
6.角色演练
第七部分、店长的自我管理
1.为自己设定有效目标
2.有效目标的特征
3.如何设定有效目标？
4.学会“挑挑拣拣”地工作---合理安排时间的方法
5.时间管理表单分享
6.店长的心态管理
四、课程风格：案例教学、现场互动、学员参与。
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