关于xxx副省长莅临我院参观指导的路线及解说方案(解说词)

第一篇：关于xxx副省长莅临我院参观指导的路线及解说方案(解说词)

关于xxx副省长莅临我院参观指导的路线及解说方案

一、参观路线：

大门————六楼————观看宣传片————四楼————二楼————一楼————卧床特护区（备选）

二、解说词：

1、主楼门口：（如果没有机会，穿插到其他地方说）

尊敬的各位领导，大家好，欢迎来到社会福利院，我叫XX，下面由我为各位领导进行现场解说。

xxx市社会福利院始建于1948年，占地30亩，建筑面积12510平方米，主要职责是为xxx市区的“三无”老人、智障人员和社会上有入住需求的老人提供专业化和亲情化的服务。全院按功能设置划分为综合楼养护区，卧床特护区，爱心院智障人员生活区以及临终关怀区，共收养老人、智障人员近300名，院民残疾率在90%以上。建院60多年来，在各级党委、政府的关怀下，在上级民政部门的领导和社会各界的关心支持下，社会福利院已由过去单纯的救济型福利院发展成为集福利救济、养老助残、医疗护理、康复娱乐为一体的山东省收养规模最大的综合性社会福利机构。

2、六楼办公区

六楼主要作为我院行政办公区，现设办公室，特护部，养护部，医护科，总务科，膳食科、业务科七个科室。院现有干部职工65人，专业技术人员近30人，负责全院护理、医疗、康复娱乐等全方位多层次的服务工作。

接下来，请各位领导观看我院的宣传片。

3、四楼三无老人区、请领导这边走，接下来我们将参观4楼。„„各位领导现在来到的是四楼养护区。四楼养护区为 “三无”老人生活区，总共有近40位老人在此安度晚年，他们绝大多数都是70岁以上老人，我们的工作人员为老人提供亲情化服务。在日常服务中，我们坚持“ 把孝心献给老人，让老人生活舒心；把放心送给社会，让社会充满爱心”的服务理念。每逢元旦、春节、中秋等节日，福利院的干部职工都会放弃与家人团聚的机会，陪在老人周围一起过节，让老人们享受合家团圆的温暖。

这里是我们四楼老人的多功能厅，配备有电视，空调等电器，以及餐桌，餐椅，餐橱等日常生活用具，是四楼老人吃饭，活动，学习的场所。

请各位领导参观一下老人居住的房间。现整个四楼有房间20余个，房间均为标准间，全实木家具，配备有大衣橱，床头柜，阳台还有供老人休息的茶几和圈椅。屋内冬季有暖气，夏季有空调，每个房间居住2——3名老人，同时，每个房间还有32寸液晶平板电视。每个房间有独立的卫生间，卫浴设施一应俱全，能够做到24小时热水供应，老人即使在冬季，也能做到随时洗澡。

4、二楼代养养护区

请领导继续参观，接下来，我们将参观二楼养护区。

请领导请这边走。请看，我们在每层楼为老人配备了康复健身区，配有跑步机，上肢四项康复器,膝关节康复训练器等健身器材，方便老人锻炼身体，和进行康复训练。

各位领导，这边走。我们现在看到的是二楼老人的活动室。活动室设有电视、空调、音响等电器设备，还配有棋牌桌，老人每天在这里读书看报，下棋打牌，开展各种形式的娱乐活动。

2008年，我院被确定为全国首批社工人才队伍建设试点单位，经过几年的摸索实践，我院老年社会工作开展的有声有色。根据老人的兴趣特长和健康状况，我院的专职社工每天在这里为老人们开展内容丰富、形式多样的小组活动，每周二，都要在这里组织老人集体观看一场老电影，周四下午，医护人员会结合老人的实际身体情况，在这里开展富有特色的康复训练。

5、一楼特色服务区

各位领导这边请，我们将参观的是综合楼的一楼特色服务区。一楼主要分为两大块，东侧为全院老人提供医疗、保健、康复服务的医疗康复区，西侧是为老人提供日常生活及娱乐活动的区域。

现在我们看到的是一楼的医疗康复区，设有医生办公室，治疗室、化验室、药房，针灸理疗室，按摩推拿室等专业科室，配备了经验丰富，技术过硬的专业技术人员，为我院老人提供日常诊疗化验，护理，康复，保健等一系列服务。我院还配置了专业的康复师，负责我院患病老人及肢体残疾老人的康复工作。医护人员根据老人病情或残疾类型，为他们制定个案康复计划。目前已开展针对颈肩腰腿疼，肠胃功能紊乱，神经衰弱，脑血栓后遗症等症状的康复工作。每月将训练内容、次数、训练中出现的问题及解决办法进行记录总结，每半年对接受过系统地康复训练的老人进行末期量化评估和总结，取得了很好的效果。

西侧为老人日常生活服务及娱乐活动区，设有爱心超市，理发室，图书室、书画室、手工制作室和活动中心。

这里是我们的爱心超市，主要是为了方便老人购物，特别是一些身体残疾行动不便的老人，这样的话，每个月领到的50块零花钱的老人就不用再外出购物了。超市内销售老人日常生活必须品及食品，所有商品，均按进价销售，并且所有商品保证质量，让老人能够放心购买。

这里是我们理发室，里面理发用品一应俱全，我院专门聘请了专业的理发人员，为老人提供理发服务。同时，为了照顾年老的身体行动不便的老人，理发师还定期去各个楼层进行上门理发服务。

这是图书阅览室，我院根据老人们的实际需要，购置了各色图书1000余本，极大的满足了老人老有所为，老有所学的晚年生活需求。

手工室由社工定期带领老人开展手工制作小组活动，这些都手工艺品和剪纸作品都是我院老人在社工的带领下制作的作品，每一件作品，都承载着老人们的努力和美好回忆。

书画室也是我们老人平时最喜欢的活动场所之一，这里老人可

以尽情的挥毫泼墨，抒发美好生活的憧憬。我院会不定期聘任著名的书法绘画老师来为老人在书法绘画方面进行教授和交流。这些作品都是老人们自己画的，有很多还是高龄老人的作品。你看，这幅画作的老人今年已经99岁高龄，前不久，这位李文鼎老人还在全国老年人书画大赛中获奖。

活动室里面现设有乒乓球，台球，象棋，跳棋，军旗，麻将等娱乐项目，极大的丰富了老人的文化娱乐生活，受到了老人的广泛称赞。

6、特护区

各位领导，这边请，我们现在要去的是特护区。特护区是我院的另一特色之一，特护区，分为半自理老人养护区，卧床区，安宁照顾室等。

特护部现有60余名老人，这些老人绝大多数都是身体高度残疾或重病卧床不起的老人，针对这些特点，我们的护理人员24小时不间断专人护理，定时测量老人的体温，脉搏，血压等基本特征，同时，我们的护理人员还肩负着很多病人喂饭，翻身按摩，更换体位、擦澡、洗头、剪指（趾）甲的工作，真正做到照顾到老人的方方面面。特护部有，护理人员13人,全部拥有护理专业大专以上学历，其中两人拥有主管护师的职称。

这里是我们的安宁照顾室，作为临终关怀所用。临终关怀，是指为生命活动即将终结的临终者及其家属提供全面完整的缓解性和支持性照顾服务，包括生理、心理和精神等方面。它以提高临终者的临终生命质量为宗旨，重点在于对临终者疼痛的控制和心理的支持，使临终者活得有尊严，死得安逸，同时，也对临终者的亲属提供生理关怀、心理支持和行为辅导等服务。安宁照顾室里面设有多功能康复床，氧气瓶，呼叫器等设备，在这里的老人有专门的护理人员和社工为其服务，护理人员更是为其提供特殊护理，帮助其提高生命最后阶段的质量。

结束

各位领导，我社会福利院在各级党委政府的关怀下，在社会各方面的关心支持下，经过多年的探索和实践，形成了队伍专业化，管理科学化，服务优质化，庭院花园化为一体的格局，得到了服务对象和社会各界的认可。在这个温暖的大家庭里，我们会一如既往地奉献自己的勤劳、智慧和爱心，以最优质的服务为孤寡老人和智障人员提供最亲情的服务，努力打造服务对象满意、政府满意、社会满意的养老服务机构。