美容院开业前如何企划

第一篇：美容院开业前如何企划

美容院开业前如何企划

新开美容院一定要仔细规划，表现自我特色、选择好产品。想在林立的美容院中开辟自己的天空，至少要考虑六方面的内容：

1、项目的安全性。好的项目和仪器才能给美容院带来飞跃，产生良好的社会和经济效益；

2、项目的实效性。效果让顾客看到、感觉到，才有说服力，才能带来一个庞大的客户网；

3、广泛的顾客群直接与价位和效果挂钩。大多数顾客接受中档价位，疗效显著、价位适中已成为小资女士和问题性皮肤的首选；

4、完善的服务体系。把所选项目详细地展示出来，为不同顾客的皮肤问题设计不同的治疗程序，为疑难问题做出相应的配方……具备过硬的专业知识，可以少走不必要的弯路；

5、品牌效应。美容院选择知名品牌无疑是明智之举，设备作为美容院的硬件设施，基本上是一次性投资，好的品牌无疑会带来更多的信心和便利；

6、稳定而适当的价格。一而再，再而三的变换价格无疑会让顾客产生不信赖感。

美容院投资者经营六戒：

一戒无备而为。新开店没有良好的信誉，付款快而还本迟，流动资金短缺，财政出现困难，新开店最少要预留三个月的备用流动资金；

二戒样样皆能。随着市场的变化，管理者必须把权力分散，集思广益，自己专注构思经营项目的整体发展；

三戒一手遮天。为保持自己的尊严而不愿和下属沟通，结果换来一道鸿沟，两败俱伤； 四戒盲目择友。当“踏破铁鞋”终于找到一家可合作的美容院时，一定要考虑合作者的背景，千万不可盲目注入资金；

五戒脱离市场。在经营项目时要顺应市场，懂得乘势而起，在萎缩时要懂得转势而变； 六戒反应过敏。有些老板忧心忡忡，即使经营环境和客流量轻微变化就容易坐卧不安。该信息来源于美容人才知识网-http:///detail.asp?comtent_ID=4238&kind=1

第二篇：美容院开业前的造势

美容院开业前的造势

一、开业前的准备

1、顾客选择美容院的标准

开店之初，作为美容院的经营者，最为关心的问题是如何让顾客知道你的美容院。然后再到店内消费，顾客衡量美容院的标准有以下几个方面：

① 服务之上的店占12％

② 感觉亲切的店占8％

③近而方便的店占19％

④ 经常前去的店占11％

⑤ 卫生整洁的店占7％

⑥ 灯光明亮的店占1％

⑦ 价格便宜的店占11％

⑧ 技术高明的店占14％

⑨ 风格不错的店占17％

2、开业当天各岗位人员的培训（开业当天营业）

① 迎宾人员及素质要求：主要职责是负责站在大门口迎接所有来宾。可在美容师中选，也可以请朋友帮助，也可以在礼仪公司中找。外表要亮丽，身材高挑，肥胖匀称，有一定的素质。

● 面带笑容，对所有来宾要轻启笑容，露出8颗牙齿，然后说：“您好，欢迎光临”。笑容要亲切，容易接近人与人之间的距离。

● 声音要圆润悦耳，给人以非常动听愉悦的感觉，声音不宜太快，是在较刺耳，也不宜沙哑和低沉，给人低落的感觉。

● 鞠躬礼仪，“您好，欢迎光临”，身体挺直向前倾15度，不宜太深，日本人鞠躬90度，而中国礼仪前倾15度即可；也不可太浅，太浅给人以不尊重之感；靠近里面手自然由胸前打开，把客人迎入门内，客人走时要说：“谢谢光临，欢迎下次再来”。

● 站姿；没有人来时，一定要保持一个良好站姿，身体挺直，不许弯腰驼背，手自然交叉放于前面，双脚里15度打开站立，面带微笑，不许聊天，打骂嘻笑。

● 服饰，妆容要求：选用比较豪华的晚礼服，妆容也可用化得稍浓一点得晚宴妆。给人一种雍容华贵的感觉，从而显得美容院的整个豪华与气派。

② 接待人员素质要求：选几名外形条件较好，肥瘦，高矮适宜的美容师来作接待人员。

●面带微笑，反应机敏，热情主动迎接所有来宾，积极而充满活力地向来宾介绍美容院的概况与特色。

●对所有的来宾均要彬彬有礼，主要程序为快步迎上前去，面带微笑的说：：“您好，欢迎光临”

●随机倒茶，注意茶应七分满，以示对客人的尊重，或者拿来水果拼盘，供来宾享用。

●用礼貌口吻向来宾介绍公司的品牌和美容院的概况，美容服务项目的特色，引进了什么新仪器，有什么设施，美容师各方面情况，并边走边领来宾参观，进入一些房间时要注意把让来宾先请，领来宾参观时，接待人员先行。但注意，不要离客人太远，而把客人拉下，介绍时要落落大方，注意随时察言观色，客人非常感兴趣时，要详细介绍。走时要利落，轻稳，步子不宜太大，体现明显的节律感和步韵。

●客人走时要送出门外，并愉快地和客人交谈，告诉她明天将营业，有开业的一系列优惠方案，欢迎他明天再来，并和客人说：“再见”。

●服饰妆容要求：穿美容师统一的套装（不宜穿操作服），妆容要淡而清晰，与服饰整体搭配显示一种良好的规范，教养与素质，不可浓妆艳抹，言语举止不可粗俗。

③、店长：

是整个美容院的管理者，要求显出管理者的风范与气度，威而不严，含而不蓄，给人以亲近之感，同时又落落大方，言语举止非常得体，遇事机敏而又冷静。妆容服饰应大方稳重，不宜浓妆。

④、美容院老板；

是美容院的投资者，所以开业这天应该是最激动也最高兴的一个了，开业这天对于老板而言是非常主要的，所以美容院老板开业这天可以盛装打扮，穿礼服，妆容也可稍浓一些，给人雍容华贵而又不失风度之感。

⑤、后勤人员； 主要负责一些后勤外联的事务，如物品的准备与发放，礼仪庆典的联系、午餐的准备，酒店的联络等。要求细心细致，工作认真负责，由专人负责统一分工。

二、宣传造势

开业前半个月左右，就可以进行宣传活动了，可选择媒体，也可派发传单。

媒体的选择：

1、报纸：

报纸广告是美容院选择的广告媒体之一，报纸广告的特点主要是读者广泛，表现力强，可以将信息迅速传达给消费者，反应快速直接，可以保存备查，广告制作简单，报纸广告成本相对较低。如何选择做报纸广告？首先要了解报纸广告的特点，选择什么样的报纸？它的读者对象是否为美容消费目标为出发点，发行量和传阅率是多少？这一点决定广告的影响力；广告内容及表现形式，广告的发布频率，刊出时间，广告位置与广告效果有关，要想做好一个好的报纸广告必须弄清楚这么几个问题，对谁说，说什么？如何说？何时说？在哪里说？

① 首先是，对谁说？并不是天下的所有人都是您的顾客，广告要有针对性，每一家美容院都有自己合适的客户，那自己的美容院希望的是什么客户呢？她们住在什么地方，从事什么工作，大概自己的收入情况，有什么美容偏好，他们来美容院的原因，要做出认真分析，明确谁是自己的目标消费者，她是通过什么渠道知道这家美容院。

② 其次是，说什么？单纯的广告最有力量，一个广告只能有一个承诺，全力以赴去传达它。开业的广告宣传首要着重开业内容，开业时间，美容院特色，服务项目及庆典活动安排，开业促销内容着重突出气氛的渲染和美容院特色，并强力推出开业庆典与促销活动。

③ 再次，如何说？这就是平面设计及广告内容方面的事情了，平面设计要点，要有自己独特的形象，广告文字语言要求简练而突出重点，版面的设置，版块的大小位置都要统一固定，不随意性。

④ 然后是，何时说？什么时候开始做报纸广告美容院要有一个统筹的计划，根据美容院的规模与实力，日报可以选开业前半个月做，而周报则开业前一个月就要开始做了。

⑤ 最后是在哪里说？即选择什么报纸，如日报发行量，每日发行，以新简为主，属大众媒体，《女性周刊》、《购物指南》属消费者知道类或娱乐性报纸，要做出分析，发行量、读者对象、广告价格如何等，可以询问报社或广告公司或报摊去做一些调研。

2、电台

收音机是许多人生活中几乎不可缺少的事件。不论是在家中，在车上、在工作场所，收音机总是无时无刻在播放，收音机价格低廉，收听方便，而且使用频率好，广播电台也非常多，不论是调频或调播，都会针对听众制作节目。如同其他媒体广告一样，电台广告的设计也非常谨慎，如何才能引起听众的注意力，并且给他们资讯，让他们产生需要感，最后会做出购买的决定。广告开头就要强调开业庆典的资讯，着重突出气氛的隆重，以开业促销的优惠，以引起听众的注意力，在陈述的过程中要尽可能传达完备的资讯，将美容院的名称、地点、电话号码等表述清楚，但不要占用太长的时间。

3、电视台

电视如今是世界上最具威力的传播媒介了，它的传递力及影响力可以说是无孔不入，并且结合了声音，图像等讯息，传送到观众面前。它同时又是一种极具感染性，触角深远，有效力强的广告媒体，但同时也是一种非常昂贵的广告媒体，相对美容院而言，在电视刊登广告有点过于浪费，但如果是区域性相对狭小的地方台，收费相对低廉，美容院不妨可以考虑，如县电视台，市电视台等。

4、直接广告

不论是印刷广告或是广播电视，媒体广告就像是利用一把猎枪来瞄准受众，它的目标非常广泛而且分散，而且只能猎到其中一部分而已，没有锁定特殊的人，其缺点是无法获得这些消费者的详细性命及住址等资料。

而直接广告则是一种非常理想的镇定特殊人群或个人的防范方式，它可以使你更加直接地瞄准你的顾客，你大可量身打造你的广告对象以及手法，以此吸纳不同的受众，明确掌握其数量，并可测量广告的效果，直接广告太长不像其他媒体广告那么昂贵，但其达到的效果，对一般美容院而言是很大的。直接邮寄广告的方式很简单，只需写一封开业庆典及开业促销内容的信，将它邮寄到某位事先筛选好的顾客，这种方式既有效又省钱，既可以提供你现有顾客的注意力，顾客通过一份个人广告将触角向外延伸到新的潜在顾客身上。通过现有顾客的介绍或其他公司的客户资料，便可收集这些潜在顾客的名单及住址。

直接邮寄广告成本相对低廉，所需的支付的只是广告单的印刷费和邮费。由于这是一种锁定的传播，因此所获得的回应应是可以预算的，但必要条件是广告内容必须要能针对读者所需，同时要把美容院的名称、地址、开业及促销活动时间及电话号码等列于广告上。

5、其他广告媒体

① 海报：张贴于墙壁或美容院门前，可在开业前

一、两天将开业及开业促销活动启事张贴于美容院门前。

② 社区告示板：社区告示板非常低廉，甚至是没有成本的良好机会，让你的讯息送到广大的顾客面前，可将开业庆典及促销活动贴于社区告示板内。

③ 派发DM小单张：DM是direct Mail的简写，意即“直接菜单”。通过直接派发将广告媒体直接投向目标顾客，其特点是针对性强，命中率高，经济、方便，可根据需要调整印刷数量，时间伸缩性强，制作简便，持久性强，传阅率高，覆盖面广。

一般说来DM小单张的派发可以在开业前一周就开始进行，主要内容设计为开业庆典活动及开业后的促销活动。

6、开业前3－5天派发主要人员、主要顾客的邀请函。

邀请函发放对象：

① 政府有关部门的官员，如妇联、工会、工商税务等；

② 美容院原有的老顾客，特别是重点顾客，一定要邀请到；

③ 美容院老板及员工的亲戚朋友；

④ 生活小区内及附近办公楼的目标客户。

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第三篇：开业企划

石家庄店开业活动策划方案

一、活动背景：

心靡消费者属性，基本上属于一群80后90后。

特征：改革开放新生代女性，优渥的物质生活，开放思想，自信，富有创造力，有主见喜欢自由对生活、时尚有独特的主张有一定的时尚捕捉能力新潮而又自我的她们热爱自己的生活，喜欢接触自然, 她们乐于拥有独特的个性，追求艺术、个性，自由的生活方式的新社会浪潮中的新时代女性。

她们需要“时尚”的产品

二、活动目的：

1、树立“心靡”在当地形象，赢得广大顾客的关注及购买

2、通过开业活动加强“心靡专卖店”的影响力，为后期销售打下坚实的基础。

3、通过独特的活动形式，吸引公众视线，提高传播效果。

三、活动内容 ：

1、开业头三天，1件9折、2件8.5折(配件，鞋，包不参加)。

2、开业第一周凡进店购物满588元可获赠尊贵VIP银卡一张（推广结束后恢复至888元）。

四、宣传物料：

1、商场需要DM的派发宣传介绍“心靡”进驻当地；

2、店内及门口需要 使用X展架（形象海报，吸引顾客）

3、店内货架处用鲜花束装饰。

4、店铺装修期间，门口立面需要挂上“心靡时尚女装” 强势进驻几月几号隆重开业，敬请期待。

（需要提供店铺的地址及联系电话，门口立面尺寸，公司这边设计稿）

五、货品情况：

1、按照店铺的陈列量进行货品配比。

2、按照预购的销售额再增加销售货品。

（货品数据暂时还没有，到手后会第一时间通知）

六、人员安排：

1、开业前提前两天天到当地，第一天进行心靡品牌介绍及陈列手法要求等讲解培训

2、开业前一天会协助开店陈列，系统培训

3、开业后三天会相继在店铺进行相关辅导及培训（一共五天时间）

第四篇：美容院开业前应注意什么

美容院开业前应注意什么

一、开业前的筹备工作要充分

1．前期的市场调查，时间3—5天，方法是要求美容院：

A：制作一份完整的商圈图，标出自己美容院的位置，主要竞争店的分布、综合性住宅、大中型商业区（街），主要干道及标志性建筑及河流分布。

B：了解竞争店况，制定相应策略及给自己的店定位。

2．技导培训工作，内容有：

A：营销模式的宣导。

B：店内美容师的礼仪礼节，服务要求及产品专业知识，技能手法的培训。

3．宣传活动的开展

A：报纸广告宣传——选择当地日报、信息量大、阅读量大的报纸。

B：DM单张的派发

C：要求美容院老板做好以下工作安排：

二、开业活动要注意细节

1．顾客的咨询阶段及皮肤检测；

2．权益卡的开卡程序、登记等工作并建立详细的顾客档案表；

3．权益卡客人的护理流程及服务范围；

三、开业活动结束后要跟踪服务

1．发放权益卡后制作单次护理卡和现金消费券；

2．权益卡客人的售后服务及意见反馈：

把握好以上几个环节、专人专职、合理分工、美容院的开业工作老大难也会迎刃而解。

岳勤

2011年5月6号

第五篇：大型酒店开业前总体企划方案

大型酒店开业前总体企划方案

1、成立筹备小组,确定小组成员及分工。

2、开始着手制定员工手册、规章制度、服务程序、岗位职责等。

3、编排各分部门工作计划（根据实际必要情况;下进行修正）。

4、确定培训计划、人员、时间、地点。

5、对当地地区餐饮进行考察，确定经营方式及菜系。

6、对酒店的特殊岗位人才列出需求表，并开始注意招聘专业岗位人才。

7、列出采购清单。

8、培训经理到位。？

9、确定餐厅、包间等服务场所名称。

（中英文）

10、进行市场调查、了解本地酒店员工工资待遇，制定开业前人员福利方案报批。1

1、拿出各部门具体的培训计划和方案及安排。

2、酒店管理层和美术兼策划学习VI设计手册。

3、招聘厨师长及炉灶大厨，并陆续开始试菜。

4、与员工签定培训合同。

5、员工培训。

6、确定厨师长及大厨人选，并安排到岗日期。

7、确认供应商，进行全面采购，并与供应商签定采购合同。

18、确定各餐厅特色菜单、团队餐价格，并制定成完整资料送销售部。

19、酒店各部门管理人员熟悉掌握程序。20、完成员工食堂厨房设备及物品采购工作。2

1、举办一连串公关活动，以提高酒店对外知名度。

2、酒店消防安全，控制体系建立，收集安全通道，疏散路线图。

3、确定家具物品安放位置。

4、编写各种菜式、份量、构成标准制作成本卡，送财务部成本控制组。

5、配合各部门培训进度，安排计划，确定各部门实地操作，培训日期及地点。

6、设计酒店运转所必须的表格，交财务汇总印刷。

7、考察市场酒店情况;及周边市场情况;，调查了解市场客源，了解主要竞争对手的销售策略，销售策略报批。

28、印刷所有对客表格。

29、验收酒店电梯，进行测试。30、确认各部各级员工制服款式。3

1、制定酒店销售预算，送总经理审批。

2、办理酒店开业所必须的各种营业执照许可证等。

3、综合布线情况;的跟踪及测试。

4、审核申购合同价格，送总经理审批。

5、确定酒店各级员工工资明细项目。

6、确定菜肴定价、宴会包桌价格及餐饮毛利，送总经理审批。

7、与花卉供应商联系，确定酒店所需布置面积，并尽快签定合同。

38、将菜肴拍成照片，制作菜谱。

39、成立消防委员会。40、配合工程部、验收酒店消防及保安系统，安排供应商对安、消部员工进行培训，并开始接受酒店保卫消防工作。4

1、后厨其他人员招聘工作陆续展开。

2、后厨人员到位，展开后厨培训。

3、安排各部门员工接受相关的特别培训。

4、制定购买物品接收入库工作计划。

5、配合电脑供应商彻底完成电脑系统的安装。

6、消防主机、湿式消防系统、烟感消防系统、消防联动柜加压风机及排烟机等的测试。

7、考核验收培训。

48、确定霓虹灯方案，并着手制作。

49、验收广播、闭路、背景音乐等系统进行测试。

50、制定订做、发放酒店制服计划，并发放到位。5

1、安排公安、消防等相关人员向酒店全体员工进行安全知识培训。

2、验收酒店监控系统，进行测试。

3、卫生大扫除陆续展开。

4、验收供电系统，并进行测试。

5、验收酒店整套空调系统，进行测试。

6、酒水、原材料陆续到位。

7、召开全体员工大会。

58、着手策划开业庆典方案，确认开业宴请人员。

59、各部门各岗位人员全面上岗，酒店进入试营业状态。60、开业大吉。

大型酒店开业前总体企划方案曾老师