第一篇:阿阿旅游网站策划书
阿阿旅游网站策划书
工商0902班阿荣娜
一、旅游电子商务的市场分析
旅游电子商务是旅游业发展的一个主要方向,是游业参与国际市场竞争的重要手段。由于我国旅游电子务建设还处在起步阶段,信息服务和在线支付能力有限,网络营销还仅仅是一种时尚,消费者的培育、旅游电子商务界的成熟和政策法规的建设等等都还是亟待在发展中解的问题。这就迫切需要营造一个有利于旅游电子商务健发展的大环境,以赶上信息时代的大潮。旅游企业与旅游站应借鉴国外的先进管理方式,积极探索适合我国国情的游电子商务的现代经营方式与科学管理方法。
随着现代科技和信息产业的发展,以突破时空限制、提高旅游交易效率、降低交易成本和最大限度地整合国内外旅游信息资源为标志的崭新的商务模式———旅游电子商务,正在全球蓬勃兴起。据CNN(美国有线电视网)公布的数据:2000年全球电子商务销售额超过4200亿美元,其中旅游电子商务销售额超过630亿美元,享受过旅游网站服务的游客2亿人次以上,全球旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。旅游活动与电子商务的结合成为旅游业未来的一个主要发展方向。电子商务的迅猛发展为我国旅游业的壮大提供了新的机遇与挑战。
二、建设网站目的及功能定位
1、让此网站成为中国旅游门户,引领整个旅游行业。
2、通过旅游局以及各协会的合作,定格此站的行业权威性,建立成媒体。
3、包涵范围:集成了新闻发布管理,网站内容管理,酒店预订管理,旅游行业系统线路管理,机票预订、留言簿管理,广告发布管理,天气预报,注册会员,旅游论坛,订单管理等,最好还要有聊天功能,招聘系统、虚拟旅游功能,网站培训,模糊查询等等。
4、风格:既已定位为门户,虽应以大众化为主,但由于主题的特殊性,我认为网站风格结合网民的浏览习惯,功能上以大众化方式进行操作,页面设计上应当在具备大众化的同时,加以设计特色。
5、网站商场独立系统。
三、内容规划:
1、向国际互联网中心申请登记国际域名。
2、公司概况——公司简介、管理层介绍、组织机构图、企业文化(企业战略、经营理念、荣誉表彰)、联系方式、各种关联网站链接、招聘与培训(招聘信息、培训、人力资源信箱)
资讯中心——综合财经、金属市场、时政新闻、网站通告、即时报价/K线图、行业专题、行情分析、专业评论
业务介绍——贵金属交易须知、标准交易合同、资费标准、相关工具及常识、方案推荐、资费标准、查询热线、投诉热线。
客服中心——用户注册及权限赋予/回音栏(咨询与解答)/投诉与建议/总经理邮箱/联系我们
网上营业厅——会员可通过网站营业厅登陆系统,查询个人帐目,包括资金管理、合约查询等
在线办公——知识(文档、规章)管理库、公告发布、人事管理、公文传递等等
四、网站技术解决方案
1、采用自建服务器。
2、用Window2000/NT操作系统。
3、采用模板自助建站、建站套餐。
4、建立网站安全性措施,防黑、防病毒等。
五、网页设计
网站首页:
•少采用大型图片,用户关心的信息在首页体现,不应多次点击;•首页下载速度要快;
•首页有效信息量丰富;
•首页有标题;
•提供一种以上外语链接页面。
•主页布局比整洁,重要信息得以重点体现;
•打开网页不宜弹出多个窗口,影响正常浏览;
•不要刻意追求“创意”效果,以至于很难理解网站要表达的意思。页面信息:
•重要信息完整,如联系方式和产品介绍等;
•页面信息足够,减少多次翻页;
•去除与企业形象、产品、促销等方面无关的信息;
•产品详细介绍内容过少;
•内容页面没有标题,或者全部使用公司名为标题;
•客户能够方便的及时维护补充,保持其时效性;
•不允许有无任何内容的栏目。
网页字体和美工:
•注重美术效果,但不必大量采用图片,影响网页下载速度;
•注重美观,但有些连基本信息内容都不可用图片格式,影响基本信息获取;
•文字适中、颜色明晰、不影响正常视觉;
•页面不应过于花哨。
六、网站测试:
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、文字、图片是否有错误。
2、程序及数据库测试。
3、链接是否有错误。
七、发布和推广:
(1)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。
(2)使用传统媒体广告
(3)供免费服务
(4)发布新闻
(5)在你发出的邮件中创建一个“签名”,让潜在客户与你联系
(6)向邮件列表用户(客户和访问着)发布产品信息,如优惠卷、新产品及其他促销信息。
(7)建立邮件列表,每月(或每隔2月)向用户发送新闻邮件(电子通讯/杂志)
(8)租用目标客户邮件列表
八、网站建设日程表
以下内容,开始到结束七个工作日
1、需求调研,分析
2、总体设计提交方案的确认
3、页面设计及确认
4、数据库建模
5、编写代码
6、网站测试
7、部署上线
九、网站维护
1、内容的更新(如产品信息的更新,企业新闻动态更新,招聘启示更新等)、· 网站风格的更新(如网站改版)、· 网站重要页面设计制作(如启示类重大事件页面、突发事件及公司周年庆等活动页面设计制作)
· 网站系统维护服务(如:email 帐号维护服务、域名维护续费服务、网站空间维护、与 IDC 进行联系、DNS 设置、域名解析服务等)
2、提供优秀的网站后期运作服务,· 使网站更安全可靠地运行;
· 降低业务管理成本;
· 及时更新网站信息;
· 增加客户的满意度;
· 便于搜索引擎收录;
· 使网站以更专业的面貌呈现给网众。
十、费用明细
与设计人员协定各项内容后决定。
第二篇:阿城区旅游调研
阿城区旅游经济发展调研
一、阿城区旅游经济发展基础和现状分析
(一)阿城区旅游经济发展基础
哈尔滨市阿城区位于黑龙江省会哈尔滨市中心城区东南23公里处,距哈尔滨国际太平机场50公里,有301国道、滨绥铁路等穿境而过。全区幅员面积2452平方公里,基本地貌为“七山一水二分田”。下辖7镇、12个街道,108个行政村,总人口59.7万,是中国著名的“大米之乡”、“大蒜之乡”、“版画之乡”和“滑雪之乡”,2000年被国家命名为“中国优秀旅游城市”,2005年荣膺全国魅力城市200强,是黑龙江省历史文化名城,被国家旅游局称为旅游资源富集区。
1.历史文化资源。阿城是一座历史悠久的文化名城,是满族先世——女真人的肇兴之地。公元12世纪,这里曾崛起了一个骁勇进取的民族——女真族。他们以雕弓铁马、气吞万里的豪迈气概,建立了一个在中国历史上声威赫赫、颇有作为、鼎盛一时、长达120年之久的大金王朝。公元1115年,女真人杰出的首领完颜阿骨打在今阿什河畔建都称帝,历金太祖、太宗、熙宗和海陵王四帝,时达三十八年之久,女真人在这里开疆拓土,创造了辉煌灿烂的金源文化,成为中华民族历史长河中星光璀璨的文化支流。1153年,胸怀“万里车书一混同”雄心壮志的海陵王,将都城迁至燕京,即今 天的北京,这也正是北京作为历代都城的开始。作为金王朝的开国都城——金上京会宁府,是中国北方著名的四大古都之一,曾是当时东北亚地区的政治、经济、军事和文化中心,曾有“东方明珠”之美誉。虽历经八百多年的沧桑巨变,这里仍保留着大量的金代历史文化遗存,建有国内唯一的金代文物展藏馆-----阿城金上京历史博物馆,建筑造型独特,馆藏文物丰富,堪称国内一流;大金国第一都——金上京会宁府遗址规模宏大,气势磅礴;有“龙江第一陵”之称的金太祖陵恢宏大气,神秘壮观;恢宏壮观的金代古城遗址,神秘众多的帝王陵寝、璀璨珍稀的文物、独具特色的女真民俗风情、悠久深厚的金代道教文化与秀丽的自然风光珠联璧合、相映生辉,构成了龙江乃至全国独特的旅游资源。
2.自然旅游资源。阿城山川峰峦叠翠、平原坦荡如砥,阿什河穿境而过,两岸风光旖旎,是距哈尔滨最近的一个城郊区。这里地处哈尔滨最佳旅游半径和黑龙江黄金旅游热线上,自然旅游资源富集,尤以生态森林、地质奇观、休闲度假著称,全区森林覆盖率达50%,春夏之际是天然的大氧吧。森林资源多为天然针阔叶混交林,其中红松、水曲柳以材质优良享誉国内。每逢初秋时节,国内距省会城市最近的原始森林——金龙山国家森林公园层林尽染、风情万种,让人流连忘返,国内占地面积最大的森林动物园——哈尔滨北方森林动物园更是赢得众多中外嘉宾的赞许,道教胜地松峰山,是中国东北地区最早的道教圣山,红星湖景色秀丽、美若西子,以生态观光、高尔夫和滑雪为主要产品的旭东高尔夫,环境幽雅,功能齐全;平山旅游度假区巍巍青山,呦呦鹿鸣,具有典型的欧洲园林风情。这里的山山水水都渗透着阿城独特的文脉,让人感受金都山水的无限风光和金源文化的无穷魅力。
3.冰雪旅游资源。阿城玉泉、平山等东部山区属长白山余脉——张广才岭西麓。这里群山起伏,林海茫茫,是滑雪的绝佳之地,中国最早的滑雪场于30世纪初在玉泉地区诞生,这里的滑雪历史悠久,曾为国家培养了大批滑雪健将,被誉为“中国滑雪之乡”、“中国滑雪健将摇篮”之美誉。每年冬季,吸引二十几万国内外游客蜂拥而至。群山峻岭中,矫健的身姿、欢腾的笑语,为寒冬增添了盎然春意。阿城冬季雪期较长,雪量丰富、积雪较深,雪的保留期大约在80天至120天,借助哈尔滨市冰雪节的优势,开发了系列适合大众口味的冰雪娱乐旅游产业,现已陆续开发建设了20几家大中型滑雪场,其中五家达到黑龙江省滑雪场质量评价等级标准,省森工平山神鹿滑雪场(ssss)、玉泉凡奇上京国际(sss)、玉泉威虎山森林公园(ss)、旭东蓝天滑雪场(ss)、玉泉国际狩猎场(ss)。这里还有亚洲最大的封闭式狩猎场——玉泉国际狩猎场,独特的北方园林风情和原始的狩猎方式令人心驰神往,凡奇上京国际旅游区功能完备,设施一流。追寻龙江千年的文脉,感受北国壮美的风光,体验滑雪的激情与浪漫,阿城以冰雪为主题的雪乡旅游、雪地狩猎、寒地度假,已构筑成为阿城的“银色产业链”。
(二)阿城区旅游经济发展现状
1.旅游产业地位进一步明确和提升。“十二五”期间,阿城区委、区政府高度重视旅游产业的发展,牢固树立市委提出的“旅游即城市,城市即旅游”的发展理念,从调整产业结构和发展区域经济的战略高度,把旅游业作为新兴的支柱产业和新的经济增长点积极扶持发展。进一步明确和提升了旅游产业地位,确立了“大旅游”发展战略,明确了打造哈市“冰城夏都游拓展区”的总体目标,重点加强“五大景区”的开发建设。
2.旅游经济持续快速发展。“十二五”期间,阿城区旅游经济得到了持续快速发展,从2011年至2014年,全区预计累计接待海内外游客1040.86万人次,年均增长14.53 %;旅游营业收入累计实现45.63亿元,年均增长24.28%。2013年接待游客278万人次,旅游营业收入实现12.24亿元,占全区GDP的4.6%。2014年,全区接待游客311.64万人次,同比增长12.1%,旅游营业收入实现 14.72亿元,同比增长20.3%;两项指标均能够提前一年完成“十二五”规划目标(接待人次300万,旅游营业收入实现10亿元)。旅游经济的发展对拉动相关产业,促进区域经发展发挥了重要作用。3.旅游产业规模不断壮大。经过“十二五”期间的开发建设,阿城区旅游业已经具备了一定的产业规模,大旅游战略初见成效。目前,全区共有较大规模的旅游经营单位35家,其中,旅游景区(点)14个、旅游度假村11个、旅游汽车公司2个、滑雪场15个、旅游漂流公司2个、旅游商品纪念品生产厂家2个、旅游中介组织8个、旅游星级饭店2个。阿城被国家旅游局专家称为旅游资源富集区,已经形成了以金龙山国际旅游度假区、哈尔滨北方森林动物园、金源文化旅游区、森工平山旅游区、凡奇上京国际、旭东科技园区、红星湖旅游度假区、哈尔滨玉泉国际狩猎场等为主体的十余个旅游景区,形成了以金源文化、休闲度假、生态观光和滑雪狩猎为主的四大旅游拳头产品和以青铜仿古制品、版画、泥塑、木雕、熊产品、鹿产品为主的七大系列旅游商品、纪念品。旅游从业人员3000余人。
4.旅游景区精品建设档次不断提升。“十二五”期间,阿城区加大了对旅游业的投入力度,争取国家、省、市资金以及吸纳社会投资10多亿元,加强了旅游精品景区的建设,形成了以金源文化旅游区、金龙山国际旅游度假区、哈尔滨北方森林动物园、平山神鹿旅游区等为主的十余个精品景区。金上京历史博物馆三期改陈设计已经完成,广场已经建设完成;太祖陵景区绿化、地宫地下防水、神道改造建设陆续完成。宝胜寺复建项目完成,规模宏大,设施完善,为金源文化旅游区增添了新的内涵。金龙山景区建设了旅游接待中心、生态旅游停车场,重新铺设了木栈道,精心设计改造了蛙鸣溪、金龙湖等。松峰山重修了山门,投资2000多万元建设了石栈道。吊水壶景区重修了停车场,铺设了石栈道,对景区观光设施进行了完善。哈尔滨北方森林动物园投资1000多万元对动物馆舍进行了维修。金龙山国际旅游度假区、哈尔滨北方森林动物园分别晋升为国家AAAA级旅游景区。东方红星湖景区投资2亿多元建设了美食广场等设施。凡奇上京国际对景区内宾馆重新进行了装修;旭东科技园区投资500多万元,对高尔夫球场进行了改造,对宾馆进行了装修。玉泉狩猎场投资1000多万元对八角楼进行了重新装修,铺设了景区栈道,使景区也得到了进一步升级提档。5.旅游综合服务功能进一步完善。旅游道路基础设施进一步完善,160公里旅游环线形成。其中,长江南路旅游快速干道全面开通,缩短了哈市主城区到阿城主要景区的距离;金龙山到吊水壶景区道路开通,旅游可进入性大大增强。旭东科技园区宾馆晋升为三星级宾馆。A级景区达到7家,其中AAAA级景区4家,AAA级景区1家,AA级景区2家。全区滑雪场13家,其中,SSSS级滑雪场1家,SSS级滑雪场1家,SS级滑雪场3家。金龙山景区为了方便游人,建设了游客中心,加强了咨询服务功能。同时,景区还配备了观光车,增强了景区的生态环境。另外,金龙山、北方森 林动物园等景区内和重要旅游干道都设置了标准的旅游指示标识。
6.乡村旅游业快速发展。切实发挥160公里黄金旅游环线的辐射带动作用,推动环线“五型农业”与乡村旅游互动发展,把旅游路打造成为与大都市相连、与大自然相融的绿色景观带和产业经济走廊。经过近几年的倾力建设,阿城现已发展乡村游经营业户200余家,评定乡村旅游星级定点单位83家,其中三星级14家,二星级39家,一星级30家,全区从事休闲农业与乡村游从业人员3万余人,其中农民就业2.3万人,带动农户近1.5万户。2013年,我区有9家乡村旅游定点单位被评为市级乡村旅游定点单位。目前,我区已经初步形成了景区配套服务型、自然山水休闲型、特色农家采摘型、民俗风情体验型、金源美食品尝型等五类乡村旅游产品。制定了《阿城区乡村旅游定点单位等级评定标准》,有力地促进了全区旅游产业的发展和社会主义新农村建设。
7.金龙山旅游名镇建设初见成效。区委、区政府投入大量资金对金龙山旅游名镇道路、步道板、地下排水、供水、供热、亮化、绿化等进行全面改造。目前,金龙山旅游名镇基础设施基本完善,住房砖瓦化率达到100%;道路黑色硬化铺装率达100%;供热、供水、地下排水主管线基本实现了全覆盖;主街供电、通讯、电视等线路全部实现了地下铺设;建有集中供热热源厂和集中供水厂、污水处理厂、大型 7 停车场、绿地广场;主要生活区安装路灯166盏,主街20余栋二层以上楼体全部亮化、彩化;平房、院墙、院门整齐划一,庭院栅栏为统一PVC白色栅栏。总投资6亿多元。
8.旅游知名度不断提升。中央四台“走遍中国”栏目来阿城区设置了四集专题节目,并多次播出;制作了阿城旅游风光片“山水金都--阿城”;编印了“阿城旅游风光画册”和“阿城旅游指南”;举办了金龙山红叶节、红星湖嬉雪节、登山节、杜鹃节、森林生态养生节、野生动物观赏节、有机果蔬采摘节等系列节庆活动;建立了“阿城区旅游网站”;在哈市和阿城多次举行了“阿城区旅游产品推介会”,参加了国内旅游展销会。通过以上宣传促销,阿城旅游知名度显著提升。
二、阿城区旅游经济发展中存在的主要问题
虽然阿城区旅游经济的发展取得了一些成绩,但在发展过程中,也存在一些亟待解决的问题和突出矛盾。如:旅游市场主体薄弱;旅游建设投入严重不足;旅游宣传促销力度不大;旅游管理体制有待进一步完善;旅游产业链条延伸不够;旅游专业人才缺乏等等。主要表现为:
(一)工作机制有待进一步完善。旅游业发展缺乏强有力的综合协调组织领导机构和推进落实的工作机制,部门联动,齐抓共建,合力发展旅游业的工作局面尚未形成。旅游资源条块分割,景区景点存在着多部门管理,投资商、地方政府、行 政事业单位等多头经营的现状,在投资、经营、利益分配上矛盾纠纷不断。既造成管理上的混乱,损害了阿城外在形象,也严重制约了阿城旅游事业的进一步发展。
(二)旅游发展缺乏市场主体。旅游业发展初期主要依靠政府主导作用的发挥,阿城旅游业的发展虽然资源多、优势足,但苦于项目资金投入少,除了政府对金上京历史博物馆、金上京会宁府遗址等人文项目有过投入外,其他旅游项目投资渠道十分匮乏。同时,在市场运作中又缺少企业参与和市场资本进入,造成开发活力不够。由于资金的不足,以景区景点、交通、餐饮、食宿等为重点的旅游基础设施建设不能适应旅游产业发展的需要,旅游发展后劲不足。
(三)旅游开发层次不高。一是旅游内涵品味有待提高。阿城旅游景区基本属于社会大环境发展推动下的自然成长,已有品牌效应的景区景点人文资源挖掘不够,休闲产品和休闲产业发展不快,可参与性、可体验性不强,缺乏足够的吸引力。由于对旅游资源开发不够,整体上存在着布局分散、品位不高、基础设施简陋和社会文化背景薄弱等问题。二是旅游要素不配套。阿城旅游经济仍处于爬坡发展阶段,旅游经济有所发展,但大多是低档次、低层次的发展,在食、住、行、游、购、娱旅游六要素方面缺乏配套设施,而且相关产业普遍存在着规模小、管理粗放、市场竞争力不强等问题。在配套设施建设方面,阿城还没有一家综合性的游客中心,各景区的游客中心普遍存在着规模小、功能不完备等问题。接待规模小、无物可购、无处可娱、无特色餐饮等现象普遍存在。三是旅游专业人才匮乏。旅游的竞争除了资源的竞争外,重要的还是人才竞争。阿城各项旅游专业技术人才少之又少,旅游人才的培养、培训和引进工作相对滞后,管理人才缺乏,从业人员素质不高,服务水平低,阻碍着旅游的前进发展步伐。
(四)产业要素发展不完善。一是旅游产业链条短,产业化水平低。在旅游六要素中,娱乐、购物环节薄弱,且各环节松散,旅游景区基本停留在传统的浏览层面,中心城区旅游发展滞后,多数游客仅仅是转转看看,逗留时间短,没有一处集中展示我区丰富旅游商品的综合购物场所,旅游收入主要来自门票、餐饮、住宿方面的消费,渠道比较单一,综合效益不高。二是旅游商品、特色商品开发滞后。富有地域特色的旅游纪念品很少,缺乏专门研制生产的企业、规模的旅游定点商场和较大的专业市场。同时,缺乏物美价廉、便于携带的特色商品,难以满足不同层次游客的需要。三是文化与旅游融合不够。旅游资源文化价值、商业价值挖掘不够,许多优秀的文化资源和项目,没有转化成产品进入旅游市场。例如,金源文化本是我区的一大品牌优势,但目前唯一能带动市场的只有金上京历史博物馆。独特的文化资源优 10 势没能充分地利用起来,从而制约着我区的旅游业进一步向广度和深度发展。
(五)宣传效果不明显。旅游营销推介乏力。一是资源挖掘不够。目前,旅游资源的开发利用还停留在初步阶段,只做了一些表面上的文章,绿色山水资源和丰富的人文资源,特别是金源文化开发不够,大量特色绿色景点没有成线、成片、成名。二是客源市场拓展不够。长期以来,阿城旅游经济还停留在“单打一”的层次上,仅凭自身的旅游资源“闯市场”,客源市场只限于周边地区,无法进一步辐射和扩大。区域旅游合作开展不够,没有充分利用周边资源所带来的互补效应。三是旅游定位模糊。由此而带来的是全区没有统一的旅游整体形象、宣传口号,没有在全国主流媒体进行宣传推广。
上述问题只是表象,其背后深层次的原因需要认真剖析。
1.认识问题。旅游经济到底在阿城区域经济发展的过程中处于什么地位,它到底是一项政治工程,还是经济工程,它能不能作为区域经济增长极来打造。正确认识这些问题,是阿城旅游经济能否得到跨越式发展的前提。客观评价,目前,阿城旅游经济的地位是尴尬的,其发展水平与阿城拥有的旅游资源不相匹配。作为能广范围、深层次、快效应地发展服务业,旅游业是最优的选择,应更多的还原它经济功能 的本来面目。从旅游业发展的战略角度来分析,至少在目前看来,在全市范围内阿城是具有比较优势的,具备成为阿城支柱经济的基础性条件。
2.抓手问题。旅游业是朝阳产业,是无烟工业,全国各地都在抓旅游。旅游业涉及面广、关联的部门多、协调面大。虽然阿城区委、区政府高度重视旅游经济的发展,但是,很多领导干部,特别是各部门各单位的干部抓旅游经济的方法不多,措施不力,无从抓起,无法抓起。
3.市场主体问题。旅游业是经济行为,市场主体问题不容忽视。旅游业的发展应该秉承“政府主导”的原则,但是政府不是市场主体,在旅游业的发展过程中,政府不能包揽一切,否则,各经济要素得不到有效激活。企业才是市场的主体,如果不把企业引进来,不依靠市场的手段,仅靠行政的推进,阿城旅游经济的发展将摆脱不了资金的“瓶颈”,不会得到量的发展、质的提升。
4.核心竞争力问题。阿城旅游经济或者旅游产品的核心竞争力到底是什么?百花齐放、万木争春虽能陶冶性情,放松精神,但终归肤浅,毫无差异化竞争优势。“金源文化”应该成为我们打造核心竞争力的标杆。将金源文化赋予到青山绿水之中,让青山绿水感染到金源文化的底蕴,让游客能在轻松的娱乐中受到教育的熏陶。
三、旅游产业发展面临的机遇
(一)党的十八大报告。要建设政治、经济、社会、文化、生态文明“五位一体”的中国特色社会主义,推进“绿色发展、循环发展、低碳发展”,“建设美丽中国”,“给子孙后代留下天蓝、地绿、水净的美好家园”。这为旅游业指明了发展方向,带来了重大机遇,提出了更高要求。
(二)全国旅游发展的大好形势,为阿城旅游业的发展带来新的机遇。2014年国务院下发了《关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发〔2014〕31号),明确提出“加快旅游业改革发展,是适应人民群众消费升级和产业结构调整的必然要求,对于扩就业、增收入,推动中西部发展和贫困地区脱贫致富,促进经济平稳增长和生态环境改善意义重大,对于提高人民生活质量、培育和践行社会主义核心价值观也具有重要作用”,我国旅游产业发展又一个春天已经到来。
(三)游客对休闲度假旅游产品的需求增强,也将为阿城旅游产业的发展带来良好的机遇。我国人平GDP已经超过3000美元,旅游产业正在由传统的观光型向休闲度假型转变。随着国民旅游计划的推行,休闲度假将成为国民生活的刚性需求。阿城区的生态度假型旅游资源非常丰富,适应了当今旅游业的转型升级和游客对休闲度假旅游产品的旺盛需求。
(四)黑龙江省政府工作报告——2015年1月27日在 黑龙江省第十二届人民代表大会第四次会议上
1.旅游业要针对旅行社强化不同产品组合及其推介营销。夏季主推生态化突出优势,发展避暑休闲游、养生度假游、医疗健康游、极地游和边境出境游;冬季主推冰雪特色优势,突出哈尔滨冰雪大世界、雪乡、亚布力滑雪等重要卖点。
2.发挥哈尔滨历史文化传统优势,促进哈尔滨旅游文化时尚产业融合发展,既推动产业自身发展,又为吸引跨国公司、大型企业、科技企业创造工作生活的文化氛围和条件。
3.大力发展养老服务业,鼓励、引导社会力量兴办养老机构,每千名老年人拥有养老床位达到30张,借助生态化优势,与健康医疗服务业、旅游业紧密结合,推进候鸟式养老。
(五)2015年哈尔滨市政府工作报告
1.切实加强历史名城保护,建设中东铁路公园,继续做好“731”和金上京申遗工作,“731”遗址新馆确保9月3日前对外开放。
2.突出旅游文化时尚产业融合发展,深度整合历史建筑、高雅艺术、时尚演出、景区景点以及冰雪、湿地、森林等优势资源,重点办好俄罗斯顶级艺术家油画作品常设展,建好哈尔滨国际油画艺术品交易中心,抓好万达文旅城、波塞冬海洋王国等大项目建设,确保哈尔滨大剧院年内建成使 用。
3.高质量办好冰雪节、金上京建都900年、“迷人的哈尔滨之夏”等系列活动,全年实现旅游总收入增长15%以上。
(六)阿城区近年来旅游产业的发展,特别是独特的金源文化,为阿城旅游业的发展带来了重大机遇。近年来,阿城旅游业发展步伐虽然稍微慢了点,但毕竟为下一步打下了基础。特别是独特的金源文化,标志着阿城已经有了自己的旅游金字招牌。金源文化不但将成为阿城旅游的亮点,而且也将成为哈市继冰雪旅游之后的又一个旅游亮点。
四、推动我区旅游业突破发展的对策与建议
为推动我区旅游业快速发展,实现“大旅游”发展战略,把旅游业培育成全区经济社会发展的主导产业和带动第三产业发展的龙头行业,为发展区域经济打好基础,今后工作中应正确处理好政府主导与市场运作的关系;突出重点与兼顾整体的关系;合理开发与生态保护的关系;旅游开发与文化品位的关系;近期开发和长远规划的关系。同时,建议重点做好以下几个方面的工作:
(一)高起点修编完善全区旅游发展规划。结合阿城旅游资源和发展现状,建议聘请国内一流的旅游策划咨询公司或高等院校、科研院所,对全区旅游产业发展总体规划进行修编,制订近、中、远期总体规划及各景区(点)的整体开发详细规划,以指导全区旅游产业发展。规划要坚持开发和 保护相结合的原则,体现大旅游、大市场、大产业的理念,注重资源整合和优化共享,合理确定全区旅游业发展的重点和特色,具有较强的操作性和前瞻性,避免造成盲目投资和随意性建设。同时,做好我区旅游规划与国家、省及全市经济社会发展总体规划及专项规划的衔接,与我区当前开展多规合一工作的有机衔接。
(二)精心打造具有阿城特色的主打品牌。阿城旅游资源十分丰富,但独具特色在全国叫响做大的就是金源文化,这是由它资源的唯一性、垄断性和不可复制性决定的。建议把金源文化作为打造全区精品景区的突破口和着力点,以加快推进金上京会宁府遗址申遗工作为契机,科学定位,高标准制定好景区规划和策划方案,为景区发展提供科学指导;借鉴湘西凤凰古城转让景区经营权的成功经验,尝试通过拍卖、招标、承包、租赁等方式,引进有实力的大集团、大公司开发建设金上京会宁府遗址景区,借助外力把金源文化建成全省、全国旅游业的知名品牌和世界级旅游胜地。以此为龙头,树立精品意识,实施差异化战略,集中精力打造一批4A、5A级景区,做到各有侧重,优势互补,提高我区旅游业的核心竞争力。
(三)充分挖掘阿城特色旅游文化内涵。大力推进文化资源旅游化和旅游资源文化化,通过挖掘旅游文化内涵、创新旅游文化载体,进一步丰富阿城旅游文化资源,拓展旅游发展空间。建议由区文化局等部门牵头,成立阿城特色文化 研究创作组织,围绕金源历史文化、农耕文化和生态文化等资源,搜集整理历史典故、人文轶事和民俗风情,赋予景区景点鲜明的文化内涵、鲜活的人文情趣和神秘的传奇色彩,增加阿城旅游的文化含金量。加快金上京历史博物馆和金上京会宁府遗址的建设步伐,完善配套设施,丰富文化内涵,彰显“金源文化”的独特魅力。
(四)进一步加大旅游宣传促销力度。坚持“立足哈尔滨、主攻周边、逐步向远程延伸”的旅游产品促销战略,把周边500公里以内地市作为主要客源地进行经常性宣传推介,确保旅游接待量持续稳定增长,旅游市场不断发展壮大。一是建立“政府组织、部门联合、政企联手、上下联动”的宣传促销机制。政府及旅游主管部门对旅游宣传主题、内容、形式、方法进行研究,聘请知名旅游营销策划公司制定阿城旅游宣传整体方案,全力做好旅游目的地公共营销;旅游企业要想方设法做好旅游产品营销。二是创新形式。利用中央电视台、周边城市电视台等主流媒体,全面介绍阿城丰富的旅游资源,吸引众多游客的目光;主动走出去,赴哈尔滨及周边城市,依托当地旅游部门、旅游企业和新闻媒体,策划举办一批有特色、高水平的大型推介活动,积极参加国家和省、市举办的各种旅游交易会、推介会;突出特色,提升水平,精心策划并办好各种以旅游为主题、丰富多彩的节庆活动;开展旅游宣传“六个一工程”,即一条短信、一份折页、一张光碟、一份地图、一副风光扑克和一份旅游纪念品,协 调相关部门做到旅游宣传品进宾馆、车站等人员密集场所,努力扩大阿城旅游的社会影响。三是横向联合。与周边城市加强区域合作,共同推出和打造跨区域特色旅游线路,实现优势互补、客源互送、利益双赢、资源与市场共享。结合旅行社行规制定吸引力强的优惠政策,从景区门票、宾馆饭店、车辆使用等与外地最优惠的标准“接轨”,充分发挥好外地旅行社组织引入游客的积极作用。
(五)进一步优化文化旅游产业空间布局。充分发挥阿城山水、文化、历史等资源的内在价值,将旅游与历史文化和时尚产业协调发展,以旅游为纽带促进城市功能全面发挥,形成两带五区多核互联的网状布局。两带指阿什河滨水休闲产业带、哈红哈牡交通旅游辐射带;五区指金龙山国际度假旅游区(金龙山镇、松峰山镇)、玉泉国际会议休闲商务区(玉泉街道为主)、健康养老疗养休闲度假区(平山镇、交界街道、小岭街道)、金源民俗文化旅游样板区(中心城镇主城区、料甸镇)和城市生态观光农业旅游示范区(中心城镇、蜚克图镇、料甸镇、杨树镇、双丰街道)。
(六)加大特色产品开发力度。研发一批具有景区(点)特色的旅游商品,研发的旅游商品要求具有文化性、创新性、特色性和纪念性,能够吸引游客,能够满足游客购买旅游纪念品的欲望,改变旅游商品单一的现状,加强特色商品的包装、打造,通过游客购买特色商品宣传阿城。
(七)建立强有力的组织协调机构。阿城旅游的振兴与 发展,必须坚持政府主导。要使阿城旅游真正得到发展,赢得广阔的发展空间,建议区委、区政府成立一个强有力的推进阿城旅游经济发展的组织协调机构,由政府主要领导任组长,投入主要精力组织、协调、领导旅游产业,为全区树立发展旅游的信心。
(八)积极拓展投融资渠道。建议通过政府行为,剥离区内具备开发价值的景区(点)的产权,按照“产权集中、经营统一”的原则进行重组,整合旅游资源,形成整体优势,组建旅游企业性质的旅游集团公司,充分利用行政资源优势,推动公司良性发展。公司成立后,要逐步吸纳和开发区域内的其他旅游景点,形成完善的、互补式的旅游产品体系,从而达到搭建融资渠道,为旅游招商引资打下坚实的基础,从而改变我区旅游产品单一现状,实现旅游产品体系从点到线再到面的转变和突破,切实解决旅游产业体系六要素中“娱”的内容,吸引游客入阿。
(九)统筹好四个关系。
1.统筹好国家、省、市发展战略与区域发展的关系。依托区位优势和资源优势,以旅游业发展为纽带,带动和推进区域经济的发展,将国家、省、市发展战略转化为阿城社会经济持续、健康发展的区域发展优势。
2.统筹好资源、产品、市场、品牌的关系。充分利用区域和资源优势,面向哈市当地居民和外来游客的双重需求,做好城市休闲旅游产品、滨湖度假旅游产品、康体养生旅游产品的系列开发。以这些产品的开发为契机,一方面积极打造“金源文化”的城市品牌和形象,一方面注重市场主体的培育。实现资源、产品、市场和品牌的衔接,构建成熟的旅游目的地体系,实现旅游经济效益的最大化释放。
3.统筹好产业集聚与项目雷同的关系。旅游产品开发和旅游项目落地要与市场需求规模相结合。一方面,把握好旅游集聚过程中的项目差异化发展,加强独特性;另一方面,充分发挥旅游产业拉动作用,实现旅游产业链的上下游延伸,使旅游项目的开发和布局由平铺向纵深转变。在发挥产业集群优势的同时,重视单体项目的细分市场开发和竞争力塑造,避免同质化发展。
4.统筹好城市发展与产业发展的关系。在城市发展过程中,坚持把旅游业作为支柱产业来发展,在政策制定、土地供给、空间配置上与城市整体规划和发展相结合,针对金龙山等景区旅游开发给予相应的政策配套与资金扶持,在完善旅游区服务功能的同时,从完善城市功能的角度,对景区进行开发规划,妥善处理好与周边区域发展的关系。
阿城区发展改革局
2015年2月4日
第三篇:旅游网站策划书
恩施旅游网站策划书
恩 施 旅 游 网 站 划 书
学院:姓名:班级:学号:
恩施旅游网站策划书
目录
一:前言....................................................................3 二:旅游业的行业背景.........................................................3
(一)政治环境...........................................................3
(二)经济环境...........................................................3
(三)技术环境...........................................................3
(四)社会环境...........................................................3
(五)自然环境...........................................................3 三:旅游网站的市场定位.......................................................4
(一)网络无处不在.......................................................4
(二)开辟网络世界.......................................................4 四:旅游网站的定位..........................................................4
(一)网站信息内容独特化.................................................4
(二)服务项目多样化.....................................................4
(三)网站内容互动化.....................................................4 五:旅游网站的现状趋势分析...................................................4 六:旅游网站的相关设计.......................................................5
(一)网站的风格.........................................................5
(二)虚拟主机(空间租用、邮箱)服务.....................................5
(三)项目内容...........................................................5
(四)主页要求...........................................................5
(五)板块功能...........................................................5 七:旅游网站的盈利模式分析...................................................5
(一)增值服务...........................................................5
(二)网上预订...........................................................6
(三)盈利方式主要来自以下几个方面.......................................6 九:人力成本资金预算.........................................................6
(一)人员配置及安排.....................................................6 十:费用明细................................................................6
恩施旅游网站策划书
一:前言
网网络在21世纪已经不是什么新鲜的词汇,在我们的身边无不有网络信息化的包围,随之而来的是我们的衣食住行也会用它来支配。就连在淘宝网上也纷纷建立个人网店,更不用说大小企业的网站。然而并不是有了网络都会立竿见影的有了市场,这得看自己的行业适合在网上开拓怎样的市场?如何进入到市场中? 本方案针对于旅游行业制定的网站策划。通过对旅游行业的背景进行分析,旅游行业是适合21世纪发展的黄金行业,无论从政治、经济、技术、自然、社会方面都有利于旅游行业的发展。所以旅游行业更应跟进时代,努力发展网络市场。做好一个旅游网站需要对市场和消费者需求进行分析,为网站准确定位,网站的技术支持和相关设计,盈利模式分析和网站的运营、推广等。旅游网站的建设需要的是外部和内部的共同支持。虽然旅游网站是新兴行业但是商家敏锐的洞察力从不落伍,就国内旅游网站以使消费者眼花缭乱,但是对于旅游行业来说还未达到成熟期,好多方面还很欠缺。在本方案中所谓的网站欠缺就是盈利的切入点。
二:旅游业的行业背景
任何行业的发展都要对它的背景进行了解,所谓知根知底才能百战不殆。因此对旅游业的宏观方面进行了分析,分别从政治、经济、技术、社会、自然这五个方面进行分析。
(一)政治环境
它拥有“朝阳产业”美名的同时还响应政府的号召。如今政府大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。此外,随着现行休假制度和带薪休假制度的落实,将形成巨大的国内旅游消费市场,这对旅游业的发展有推动作用。
(二)经济环境
随着经济的发展,人们生活水平的提高,可自由支配的时间和金钱变多了,还有人们的养生意识,精神文明的追求。其次是人民币的升值后,潜在游客会加入到出境游的队伍中去,相对入境旅游价格相对提升。
(三)技术环境
动车的高速发展和高速公路的发展,为游客提供了便利,通过对濒危动物植物形成有效保护,从而保持了旅游动植物环境的吸引力。高新技术的综合应用创造出新的旅游资源和产品,许多文物古迹资源得到保护,增强了它们可持续发展的能力。
(四)社会环境
城市化进程加快,生活节奏加快,人们的生活压力增加,人们都渴望回归自然,则旅游业要多开发些自然、休闲、娱乐性质的旅游产品,如此一来更适合人们的生活节奏。
(五)自然环境
我国旅游资源丰富,独特的旅游资源为旅游业的发展提供了天然的优势,从分布来说可以是得天独厚,而气候更是四季不同,不同时节观赏的景色不同而复杂的地形和地貌更是让游客叹为观止。
总的来说,旅游业一方面享受宏观环境带来的有力影响,但是也要积极迎接宏观环境带来的负面影响,要及时转变观念,调整战略,采取有力措施,才能使旅游业持续开展下去,并不断壮大。
恩施旅游网站策划书
三:旅游网站的市场定位
(一)网络无处不在
“随着时代的发展没有网站的企业将被淘汰,没有网站的企业将不会存在”这句话虽然绕口,但是却说明了一个网络化的信息时代是不可缺的,旅游业更是如此。据统计,我国目前网上旅游预订用户已初具规模,就今年网上旅行预订用户突破2000万,从今年的春运情势可以看出,针对在网上预订车票也相继有政策出台,可见网上预订已经成为一种趋势,所以说在网上开展旅游业的市场潜力巨大。
(二)开辟网络世界
在这个日新月异的时代,人们已经不能满足传统的旅行方式。“最接近天堂的地方——香格里拉”这虽是旅游商很成功地一句广告词,也无疑是通过通过网络传播出去的。更有机缘的是当红歌星张杰与著名主持人谢娜也是在香格里拉完成婚礼,使香格里拉更是家喻户晓。因此不能停止在“酒香不怕巷子深”,要走出去才能迎来更多的客户,因此就必须利用互联网带来的这种强大的市场,开启自己的旅游网站。
四:旅游网站的定位
分析到网上开展旅游业的市场份额和巨大潜力之后,就要着手给旅游网站进行定位。旅游相关网站5000到6000多家,专业旅游网站300余家。因此,旅游网站市场发展前景是长远的。
随着旅游电子商务的快速发展,旅游运营商之间的竞争也日益激烈。具体表现在旅游网站的产品、服务及经营模式越来越趋于同质化,很多中小运营商为求生存,不得不采用低价策略,造成市场利润率降低,网站生存问题日益突出。面对不断显现出的问题和矛盾,旅游网站必须采取有效措施,增强自身竞争力,在变革中寻求发展的途径。那么从哪些方面来实施,才能准确为网站定位呢?
(一)网站信息内容独特化
许多网站在内容、方式和设计上,相互学习、借鉴乃至模仿、抄袭,同质化现象严重,使受众感到千篇一律,难以区分。因此就要做出鹤立鸡群的独特性。
(二)服务项目多样化
同样的是,网站的信息内容越来越多元,提供的服务也越来越多,提供的服务业越来越多,但是他们彼此之间的差异却越来越小。没有做到多而求精。
(三)网站内容互动化
网站内容是网站品牌质量的直接表现,目前旅游网站均缺乏互动功能,无法实现旅游者在网上选择旅游产品的功能,而且对旅游产品的介绍仅仅局限在固定旅游线路的推广上,缺乏自助性和自选性,也缺乏直观的动画效果,因此吸引力不大。推出的内容和服务往往缺乏征对性,不能吸引受众,其内容和服务品牌也大打折扣。从这里可以看出,一个网站的定位不仅要从成功的案例当中找出碰撞的火花,也要在失败的案例中寻找可贵的经验。
五:旅游网站的现状趋势分析
定位好一个网站,并不是已准备就绪,还必须分析他的现状和发展前景。要了解它的优势更要清楚它的劣势,从而得知从哪里入手。
从我国旅游电子商务的主要形式来看,网站,如中青网、春秋旅游网等;
1.主要以旅游休闲资讯为主。包括相关的的增值服务,为消费者群提供便利的查询和电子商务功能,包括酒店、机票、餐饮、打折卷等。
2.为此网站还成为集专业旅游轮坛、新闻、财经、广告、搜索、服务、业务增值服务、活动策划、旅游餐饮推荐、高级会员的综合性旅游门户网站。还可以再24小时为用户提供系统的资讯等相关服务,为行业客户提供专业的互联网推介服务。
(二)网上预订
消费者通过在线旅游服务进行网上预订或电话预定,提交机票和酒店住宿相结合并包含其他附加服务的自由行旅游产品预订订单,提交成功后由消费者通过网上支付。
(三)盈利方式主要来自以下几个方面
1.通过大的网站信息量,高的访问率,以此吸引网络广告
2.利用网站上交易功能为旅游服务单位提供网上展示服务,收取服务费用。3.赞助商和合作伙伴关系等各方面的收入。
八:具体的推广方式
利用博客推广;搜索引擎;在免费网站发布产品供求信息,要不断的发布,并以各种方式发布;在一些免费网站上发布网页;还可以通过专属地区性网站发表,能更好地宣传目标地区文化;通过交换链接方式与其他网站做链接;可以通过电子邮件;QQ群宣传;
论坛推广。如天涯、猫扑、百度、进行引导和解决坛友疑问;利用软文推广,首先确定好目标消费群体,正对他们的心理来实行软文营销从他们所浏览的网站或相关文章中得知到有用信息。
九:人力成本资金预算
(一)人员配置及安排
网站平台处于搭建阶段的一期开发状态下,根据常规互联网公司人员配置要求,对于人员需求如下:
程序员:2-3名。核心程序开发1人,辅助开发2人。工资待遇:核心技术4000.辅助开发人员:2500-3000/月。核心人员由于涉及到网站整个技术平台的开发,故必须有大型网站建设经验,数据库开发严谨
网站美工设计师:1名。作为一个高规格要求的网站,网站设计水平,我们也有高的要求,因此,网站美工设计要求较高。
前期为节约人力成本,将由网站美工设计师负责完成前台界面html代码的dic+css架构。同时,对该人员要求熟悉网站用户体验,js特效,及SEO知识的初步理解。
网站编辑:1名。在网站搭建过程中,有相当多的文档资料需要手工录入电脑,故编辑人员需要安排进来。接近上千条的旅游线路,上万条的旅游资讯信息,旅游攻略,景点资料等。都需要录入电脑。虽然我们可以用技术手段实现数据的采集发布,但当中难免出现电脑的死板性没有办法取代认为的灵活性。太多的数据需要网络编辑的修改和添加。
十:费用明细
企业网站执行力实施:10000元 企业网站四个基本组成部分优点的充分发挥,恩施旅游网站策划书
是企业网站营销执行力实施的全部,执行力关键在于全局观点及每一个细节。域名:投入建站费用中执行力的10%,计1000元 主机:投入建站费用中执行力的10%,计1000元 邮局:投入建站费用中执行力的10%,计1000元 网页:投入建站费用中执行力的70%,计7000元 合计20000元
第四篇:旅游网站策划书
旅游网站策划书
篇一:旅游网站策划书
旅游网站策划书
一.建设网站前的市场分析
旅游网站建设有相当现实的赢利点。相信随着旅游业与网络经济更紧密地联动发展,通过市场经济这只看不见的手,自然会形成可行的游戏规则,为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用,使得激进经济和网络经济得以共同发展。
旅游网站比旅游企业更有优势。相比传统旅游企业,旅游网站信息更丰富、经营方式更合理,游客可在网站里收集文字、图片、游记、评论以及目的地的景点、食宿和交通等详尽的信息,还可通过链接和搜索引擎带你漫游相关网站。由于旅游网站可以打破地域的限制,可以最大限度地将各种旅游资源以最经济的方式结合在一起,同时无店铺经营也将有助于降低成本,使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。旅游服务的无形性也使其更适合网上销售。
国人生活品质提升,近年来。渐渐重视休闲生活,旅游便成了热门的话题。由于网络方便、快速的特性,成为我寻求旅游信息的最佳利器。
旅游和因特网是一对理想的伙伴,WTO发布的旅游电子商务最新演讲:旅游目的地和企业实用指南中也指出。通过旅游网站建设方案解决了消费者在购买贵重商品之前无法了解商品性能的问题。还可以方便旅游业企业在网上发布信息并以相对较低的利息进行预订。
全球网上旅游服务销售额在2010年将增至500亿美元,市场调查公司有这样的演讲。较去年的100亿美元大幅上升五倍,由于上网订购机票及参与旅游团的费用较低廉,所以越来越受到旅游人士的欢迎。该报道说,网上旅游正在迅速扩张,原因是上网查询旅游资料十分方便,以及上网订购机票和参与旅游团通常可获折扣优惠。调查显示,3 4 网民旅游前会上网查询旅游资料和折扣旅游团,其中32 %会订购机票。另外,没有网站的旅游公司,势必将与网上旅行社合并。目前,在旅游行业中做的很不错的旅游网有携程网,途牛网,欣欣旅游网等等。例如:携程旅行网是我国第一家在美国NASDAQ上市的旅游及增值服务提供的企业,是中国最大的旅游电子商务网站,最大的集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及特约商户服务为一体的综合性旅行服务公司。携程旅行网以高科技的运作手段、精细化的管理模式和先进的服务理念为旅游服务企 业的超常规发展拓展了新路子。面对迅速增长的业务和即将面临的国际化竞争格局,携程旅行网近年来十分重视自身的信息化建设。
二.建设网站目的及功能定位(企业自行处理或与专业公司商议)
根据行业的大环境、竞争对手网络营销表现、公司规模和现状,确定网站建设的目标,达到开展网上营销,实现电子商务的目的。
在确定了网站目标和名称之后,要设计网站的功能了,网站功能是战术性的,是为了实现预期目标。企业建站的目的就是为用户提供服务的基本表现形式。站定位的核心在于寻找或打造你网站的核心差异点,然后在这个差异点的基础上在消费者的心智模式中树立一个品牌形象、一个差异化概念。我们要根据竞争对手的优势和不足,结合行业环境,给网站一个准确的定位。
根据网站的目的和网站定位,确定网站功能以及内容。分析确定网站功能是否适应公司网络营销的需要。
三.网站技术解决方案(与专业公司商议)
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四.网站内容及实现方式(与专业公司商议)
1、根据网站的目的和功能策划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
五.网页设计
版面的设计
页面的设计:用自己喜欢和觉得很好的颜色作为的设计的颜色。
网站风格:简洁明了,布局清楚,具有旅游艺术潮流的风格。
技术应用:采用asp、vbscript技术队网站的系统进行设计和编辑。采用现在流行的flash、vb、sap等技术进行网站的静态和动态页面设计。
布局图的设计
六.费用预算
1、租用虚拟主机的费用,相关的操作系统,动态程序及相关数据库的费用。
2、网站制作的费用(例如用flash技术进行动漫效果设计的费用)
3、网站安全性维护费用
4、域名申请
5、前期的市场调研费用
6、人员费用
七.网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、客户数据库的稳定与保护对网站发展很重要,时时更新数据库资料,跟进技术更新。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
八.网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。网站内容是否错误(图片和文字等)
2、查看衔接是否错误以及程序数据库测试(如flash)。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。查看网站能是否正常浏览和使用,各个板块测试是否正常。
4、根据需要的其他测试。
九.网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
篇二:旅游网站策划书(最终版本)
电子商务“创新、创意、创业”大赛
乐道旅游网站
项目策划书
小组名称:Player Team 组长:户金荣
组员:孙越 胡圆 庞晓桐 刘军令
目 录
摘要..............................................................4 1.项目背景........................................................4 2.项目简介........................................................5 3.网站功能........................................................6 3.1.旅游门户......................................................6 3.2.SNS社区......................................................6 4.市场分析........................................................7 4.1.大学生旅游市场的特征..........................................7 4.2.旅游产品分析..................................................9 4.2.1.概述......................................................9 4.2.2.旅游产品的特点...........................................10 4.3竞争对手分析.................................................10 4.3.1.旅行社企业网站...........................................10 4.3.2.综合性旅游网站...........................................11 4.3.2.主题性特色网站...........................................12 4.3.3.地方政府背景类网站.......................................12 4.3.4.现有大学生旅游网站.......................................13 4.4竞争优势分析.................................................13 5.可行性分析.....................................................15 5.1开发大学生旅游网站的可行性...................................15 5.2.开展SNS社区服务的可行性.....................................17 5.2.1.SNS社区与传统BBS相比....................................17 5.2.2.SNS社区与传统即时通信相比................................17 5.2.3.SNS社区与视频语音通信相比................................18 5.1开发SNS+旅游网站的可行性.....................................18 6.市场营销.......................................................19 7.网站推广.......................................................20 7.1.信息搜集期...................................................20 7.2网站试运营期.................................................20 7.2.1.线下宣传推广.............................................21 7.2.2.线上宣传推广.............................................22 7.3.网站建设初期.................................................22 7.3.1.线下宣传推广.............................................22 7.3.2.线上宣传推广.............................................22 7.4.网站发展期...................................................23 7.41.线下宣传推广..............................................24 7.4.2.线上宣传推广.............................................24 7.5.网站稳定期...................................................25 7.5.1.线下宣传推广.............................................25 7.5.2.线上宣传推广.............................................25 7.6.网站推广评估.................................................26 8.成本分析.......................................................26 9.战略目标.......................................................27 10.发展规划......................................................28 10.1.短期发展....................................................28 10.2.中期发展....................................................28 10.3.长期发展....................................................28 11.基本盈利模式分析..............................................29 12.风险分析......................................................29 12.1.风险类型....................................................29 12.2.风险退出....................................................30 附录:大学生旅游情况调查表.................................................................................32 大学生旅游网站项目策划书
摘要:随着互联网在全球范围内的飞速发展和普及,电子商务作为一种新的交易手段和商务模式正以空前的速度进入包括旅游业在内的传统商务的各个领域。通过对大学生群体特点和旅游行业大量网站的研究,本小组创建了旅游网站新模式——针对旅游目的地的大学生社交旅游网站。网站把握互联网的“共享”特点和“精准营销”“线上线下互动”的思想,内容涵盖符合大学生切实需求的旅游景点信息介绍、大学校园游、驴友互助游、网友拼团等个性化模块,意在倡导一种新型旅游社区观念。
乐道旅游网站是传统门户网站与基于兴趣的SNS社交网站的结合,我们的核心不是机票和旅游而是用户和目的地。注册用户可以通过个人空间分享自己的旅游体验并根据相同的目的地或兴趣结交好友,从而达到为热爱旅行的大学生提供交流与分享信息的平台的目的。
对于网站的发展,我们将以河北师范大学为试点,首先以石家庄附近的旅游景点为初始信息,在石家庄各高校推广网站。采用社区推广、商业广告、口碑相传等方式扩大网站的知名度。
以旅游为主要服务点的网站竞争激烈,但是基于SNS的旅游目的地发现的网站在我国还处于探索阶段。本网站将用户人群锁定为大学生,通过为用户提供精准、切合需要的信息来满足其获取旅行信息、分享旅游经历的需求,提供基于兴趣交友的平台。但目前,如何吸引广大用户注册,如何吸引广告商、厂家开展广告业务,如何迅速做开渠道,仍是本网站所面临的问题。
关键词:大学生旅游SNS社区
1.项目背景
随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅 游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。在内需启动、消费升级以及国民收入不断提高的背景下,中国旅游业正步入黄金发展期。根据“十二五”规划,未来五年中国政府将多策并举,把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业,行业也将迎来一个崭新的发展阶段。
随着我国高等教育规模的不断扩大和旅游业的高速发展,我国大学生的旅游需求增长迅速,已经成为旅游市场上的一个新的亮点。大学生作为特定的旅游需求和消费群体,是一个极富增长潜力的细分市场。中国青年报(2010年)调查显示90.3%的被调查大学生表示喜爱旅游,其中非常喜爱的人占40%,远远高于其他人群。近八成被调查者平均每年出游频率在5次以内(占77.8%)。据预测,大学生的出游意愿仍在与日俱增,不断增长的出行数字蕴含巨大的商机,大学生旅游日益受到社会各界的关注。国内SNS经过几年的发展,市场划分已经很明显,综合性的SNS网站已经被人人、开心、白社会等占据,再想做成一个大型的综合性SNS网站已经可望不可及。相比垂直SNS市场广阔,定位明确,能结合自身的优势为核心用户提供他们最需要的服务。例如当今社会就业困难,企业招聘信息匮乏,于是招聘类SNS网站火爆起来;社会压力变大,受各种因素影响下剩男剩女流行,于是促生了婚恋SNS网站的流行;出门结伴旅游的兴趣又使得旅游交友SNS网站的发展。SNS的根本就是人与人之间的交互,这种基于旅游的SNS网站使得相同兴趣的人聚集在一起,更能吸引住用户。SNS是以人为根本,以人与人交往为纽带的现实社区网络表现。SNS独有的信任优势是用户在情感交流基础上进行交易变得更加容易,而且会形成圈子效应。SNS完全可以走向现实化,促进个人关系的交流和拓展。现在做这一方面的网站并不多,然而我们认为这是一个很好的切入点。组织线下聚会、团购消费、共同郊游,走一条既是SNS平台又是现实化的应用。通过提供更多的现实化服务,来促进用户在参与SNS社区的过程中,建立更加信任的关系,真正做一个连接网络与现实的平台。
2.项目简介
针对当代大学生的特点,创建针对大学生群体的旅游网站。网站提供最新、最精准、最切合大学生的旅游咨询和旅行方式的选择,并依据网络平台的特点与线下高校合作。用户可在网上开辟自己的空间,通过个人主页分享自己的旅游经验和心得,结交大量热爱旅游的朋友;各大高校也可利用此网站开展基于校园旅游、社团合作等活动,以达到大学生方便出游、篇三:旅游网站策划书方案范文范本
旅游网站策划书方案范文范本
经营模式
1.信息内容
在美国,无论是哪种类型的旅游网站,其信息内容一般都涉及到如下几个方面:
景点、饭店、旅游线路等方面的信息。
旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
与旅游相关的产品和服务信息,以及各种优惠、折扣。
航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。
2.服务功能
从服务功能看,不同的旅游网站的服务功能包括:
旅游信息的汇集、传播与交流。
旅游信息的检索和导航。
旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。
个性化定制服务,它已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前,各网站在这方面的具体做法大同小异,通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码),然后登录,然后网站会提供类似下面的一些功能选项:
客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。
信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。
旅游需求:如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并且这些信息可以随时进行修改和删除。
修改账户密码:密码遗忘时的提醒。
归纳起来,这种定制服务的作用主要有: 可以避免在预定过程中重复填写相同的信息,提高预定效率。
积累客户的消费量(比如飞行距离),以此作为促销奖励的依据。
更有针对性地推送旅游信息,特别是当客户没有找到满意的解决方案时,可以委托服务器监视和跟踪,当有符合标准的信息出现时,及时用电子邮件的方式提醒客户。
根据选择的目的地,提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。
3.获利环节
不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同,归纳起来有如下几种模式:
网站信息量大,信息质量高,能够获得较高的访问率,以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。
提供网上交易功能,从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。
为旅游服务单位提供网上展示服务,收取服务费用。
像许多社区网站一样,很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。
4.网站推广
从旅游网站的特点看,旅游网站的推广可以有如下几种方式:
在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。
在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛,所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域,例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择,相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接,也是推广网站的好办法。
与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。
通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。
值得思考的问题
综观美国旅游行业网站的经营模式,值得我们关注的有如下几点:
1.信息质量和数量
浏览expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站,用户可以获得这样的印象:旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强,而且组织得非常好。
2.个性化定制服务
对于旅游者来说,一次旅游要考虑的因素是比较多的,既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况,还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求,因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,预先将这些信息加以细分,存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多,建库时的数据关系就非常复杂,前期的系统分析和规划任务非常繁重。从我们考察的几个网站上可以看出,很多细节都考虑得非常周到,甚至没有想到的也替你想到了,用户从中可以学到很多技巧和知识。
3.品牌竞争阶段
如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等,也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现,很多交易是产生在回头客身上的,说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度,品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大,就很难抢到更多的市场份额。
4.访问量是基础和关键
似乎对任何网站都是如此,但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的,也就是说在消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户。因此,消费群体的基数越大,产生的交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量,要花巨资去买断大门户网站的旅游服务,形成紧密合作的战略伙伴,要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场,与相关网站进行有效的链接等等。
5.旅游预定服务的关键是优惠
旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的竞争中,除了服务质量、旅游特色等因素之外,价格就是最重要的因素了。所以,机票变着花样地打折和优惠,饭店按照淡旺程度浮动价格等,都是竞争的产物,其目的无非是将消费者吸引过来。而有了在线实时预定系统之后,优惠信息的传播速度加快了,覆盖的受众范围增大了。这样,实时捕捉这类信息,使其成为吸引受众的一个主要因素,就成为旅游在线销售有市场的基本原因。不仅如此,网站汇集信息的能力和高度实时交互的能力,也使网站更有吸引力。
公司网络营销策划书范文
一、公司简介
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于2000年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)、网络营销战略的实施: 制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算: 网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段:(1)搜索引擎登录;(2)网站间交换连接;(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;(5)通过新闻组进行宣传;(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;(8)借助传统媒体进行适当宣传。
六、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
第五篇:旅游网站策划书
旅游网站策划书15篇
旅游网站策划书1
一、前景分析
旅游市场分析
餐饮市场分析
二、网络市场分析
网络覆盖了全球,缩短了人们之间的距离,带来了许多主便,介是很多网站都没有能存活下来,很快被网络市场所淘汰,被淹没在网络浪潮之中。
1.许多站点不注重盈利点和盈利周期,只想着,不善于选择经营模式和盈利模式;
2.站点的更新速度慢,信息有吸引力不强;
3.没有自己的特点,定信不明确,缺少一定的气氛和感觉;
4.服务水平不高,功能不全;
5.没有抓住顾客的
三、网站的战略分析
(一)提供什么
1.要获得更大的发展,必须吸引大量网民、、旅行社和宾馆饭店,为想来苏旅游的游客提供便利。
2.提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图;
3.提供最新的旅游线路;
4.市场分析
5.介绍各类优惠信息。
(二)、成功的因素
1较好的商业动作模式及盈利模式;
2.有价值的咨询信息,有价值的市场分析
3.公平合理
4.网上订购
5.网站人员文泛,便于操作管理
6.充分利用网民的参与、商家参与及互动全作
7.网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食
8.网民可直接从本站订餐、组团旅游
(三)、凭什么盈利
xxx是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站,
集顾客商家为一点的区域,是人们茶余饭后的体闲区,是现代生活的首选,帮人员潜力极是庞大,它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益:
1、获取巨大的经济效益和社会效益。
2、知名度迅速提升。
3、为经销商带来更多的顾客。
4、协助商家进入网络行业,使个商家的服务更加的全面。
5、同时,也给顾客带来各种优惠和利益及方便。
四、网站栏目架构
1.吴地文化
2.苏州景点
3.预订服务
4.天堂论坛
5.旅游常识
6.饮食文化
7.咨询广场
8.会员注册:个人注册和商家注册
9.服务区
五、网站设计
网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同,以致于被埋没在网络的大海之中,故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。
1.优化视图设计,插入动画,但数量不能太多
2.图文并茂,色彩图片、合理搭配,在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味,造出一些亮点。
3.网让导航栏的设计,使整个网站的组织形式清晰,并保证页面不单调
4.网站设计真正做到以服务顾客为核心。
5.及时和定期与日俱增新信息。
六、风店的特点
个性化,应用灵活,功能强大,可扩展性、实用性强。宣传效果佳,成本低廉,服务优,维护有保障,便于操作,立足于服务,立足于提高人们的生活水平。
七、网站的.维护
1.时时监控,若软硬件出现问题,及时进行评估并在24小进内解决。
2.第天备份数据,优化数据库设计
八、运营事宜
1宣传工作与各大网站建立链接,注同搜索引擎
2.与商家保持联系,取得他们的支持,获取网页素材和市场信息
3.通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气,配合商家的有关活动,增加网站的可信度。丰富网站内容,加大推广力度,吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来,以便为将来网站盈利作准备。
九、财务分析
(一)、支出
1.维护费用
2.设备费用
3.人员工资
4.推广费用
(二)、收入
1.广告收入
2.注册收费vip
3.出售旅游用品
4.代理业务
旅游网站策划书
一、建设网站前的市场分析
旅游网站建设有相当现实的赢利点。相信随着旅游业与网络经济更紧密地联动发展,通过市场经济这只看不见的手,自然会形成可行的游戏规则,为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用,使得激进经济和网络经济得以共同发展。
旅游网站比旅游企业更有优势。相比传统旅游企业,旅游网站信息更丰富、经营方式更合理,游客可在网站里收集文字、图片、游记、评论以及目的地的景点、食宿和交通等详尽的信息,还可通过链接和搜索引擎带你漫游相关网站。由于旅游网站可以打破地域的限制,可以最大限度地将各种旅游资源以最经济的方式结合在一起,同时无店铺经营也将有助于降低成本,使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。旅游服务的无形性也使其更适合网上销售。
国人生活品质提升,近年来。渐渐重视休闲生活,旅游便成了热门的话题。由于网络方便、快速的特性,成为我寻求旅游信息的最佳利器。
旅游和因特网是一对理想的伙伴,wto发布的旅游电子商务最新:旅游目的地和企业实用指南中也指出。通过旅游网站建设方案解决了消费者在购买贵重商品之前无法了解商品性能的问题。还可以方便旅游业企业在网上发布信息并以相对较低的利息进行预订。
全球网上旅游服务销售额在将增至500亿美元,市场调查公司有这样的演讲。较去年的100亿美元大幅上升五倍,由于上网订购机票及参与旅游团的费用较低廉,所以越来越受到旅游人士的欢迎。该报道说,网上旅游正在迅速扩张,原因是上网查询旅游资料十分方便,以及上网订购机票和参与旅游团通常可获折扣优惠。调查显示,3 4 网民旅游前会上网查询旅游资料和折扣旅游团,其中32 %会订购机票。另外,没有网站的旅游公司,势必将与网上旅行社合并。 目前,在旅游行业中做的很不错的旅游网有携程网,途牛网,欣欣旅游网等等。例如:携程旅行网是我国第一家在美国nasdaq上市的旅游及增值服务提供的企业,是中国最大的旅游电子商务网站,最大的集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及特约商户服务为一体的综合性旅行服务公司。携程旅行网以高科技的运作手段、精细化的管理模式和先进的服务理念为旅游服务企
业的超常规发展拓展了新路子。面对迅速增长的业务和即将面临的国际化竞争格局,携程旅行网近年来十分重视自身的信息化建设。
二、建设网站目的及功能定位(企业自行处理或与专业公司商议)
根据行业的大环境、竞争对手网络营销表现、公司规模和现状,确定网站建设的目标,达到开展网上营销,实现电子商务的目的。
在确定了网站目标和名称之后,要设计网站的功能了,网站功能是战术性的,是为了实现预期目标。企业建站的目的就是为用户提供服务的基本表现形式。站定位的核心在于寻找或打造你网站的核心差异点,然后在这个差异点的基础上在消费者的心智模式中树立一个品牌形象、一个差异化概念。我们要根据竞争对手的优势和不足,结合行业环境,给网站一个准确的定位。
根据网站的目的和网站定位,确定网站功能以及内容。分析确定网站功能是否适应公司网络营销的需要。
三、网站技术解决方案(与专业公司商议)
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,linux还是window/nt。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。
四、网站内容及实现方式(与专业公司商议)
1、根据网站的目的和功能策划网站内容,一般企业网站应包括:、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
五、网页设计
版面的设计
页面的设计:用自己喜欢和觉得很好的颜色作为的设计的颜色。
网站风格:简洁明了,布局清楚,具有旅游艺术潮流的风格。
技术应用:采用asp、vbscript技术队网站的系统进行设计和编辑。采用现在流行的flash、vb、sap等技术进行网站的静态和动态页面设计。
布局图的设计
六、费用预算
1、租用虚拟主机的费用,相关的操作系统,动态程序及相关数据库的费用。
2、网站制作的费用(例如用flash技术进行动漫效果设计的费用)
3、网站安全性维护费用
4、域名申请
5、前期的市场调研费用
6、人员费用
七、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、客户数据库的稳定与保护对网站发展很重要,时时更新数据库资料,跟进技术更新。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护化、规范化。
八、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。网站内容是否错误(图片和文字等)
2、查看衔接是否错误以及程序数据库测试(如flash)。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。查看网站能是否正常浏览和使用,各个板块测试是否正常。
4、根据需要的其他测试。
九、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
旅游网站策划书2
一个网站的优化是一个循序渐进的过程,漫长的过程。既然是这样,做网站优化就必须有个整体的策略和策划书,不然网站的优化过程很难形成一个完整的体系。不管是大网站、还是小网站,我觉得都要有一个整体的seo计划,而且整体计划中要有一些很细节的策略,这样我们做网站优化,才能一步一个脚印的按照制定的计划去执行我们的策略,才能达到我们想要的.最好的优化效果。下面是我总结的关于网络优化的一些经验和见解,分享给大家,也反思一下自己。
第一:网站优化要目标明确。
网站优化是一个整体过程,从网站建设到网站运营,这个过程都离不了优化策略,每个环节都必须有优化思路和方法。
明确目标:通过seo技术将需要优化的网站或者关键词在搜索引擎的搜索结果中得到排名的变化和提升。
网络用户优化:设计优化,让互联网上的客户清晰明了的把握网站的主旨和核心产品。
搜索引擎优化:关键词或者网站的排名提高上升,客户轻松找到想要的需要的信息和产品。
网站运维优化:网站站长管理网站,保证网站的高质量运行。
第二:网站优化计划要明确。
首先,网页布局和设计:代码优化,标题优化,描述优化,alt属性优化等等。
其次,功能使用的优化:便捷客户,完善网站功能,避免广告,提高用户体验。
再次,内容管理优化:及时更新改版升级,维护网站最好状态。
第三:网站优化具体分工步骤明确。
1、针对关键词做具体分析合理布局关键词。
2、针对网站架构的具体分析利于搜索引擎爬虫抓取。
3、针对网站目录和页面的具体分析力争每个页面都引来流量。
4、针对内容和链接的具体分析及时更新,高质量链接交换。
5、针对效果进行具体的分析收录反链和排名效果解析。
6、针对网站流量的具体分析记录每日流量做分析。
第四:优化与推广相结合的网络营销。
1、登录各大搜索引擎进行推广。
2、各大门户网站进行注册推广。
3、投放适当的网络广告。
4、充分的利用bbs等资源。
5、线下纸质和电子类媒体推广。
6、邮件,信息,qq等推广。
7、高质量的友情链接推广。
不论是多大的网站,或者是多小的网站,我想优化营销的策略是不会有太大变化的,变得只是其中的一些细节,以上的经验总结,可以让我们站长轻松是理清自己的思路,开始有条不紊的做优化和营销。只要明确目标,加上合理的计划策略,和执行力到位的站长,那么做网络,你一定会成功。
旅游网站策划书3
一、旅游网站建设方案简介
随着互联网的迅速,越多越多人,尤其是上班白领,都喜欢在网上查看旅游相关信息,然后再网上直接预定购买旅游行程,非常方便。随之而来的是,越来越多的旅游网站出现了,旅游网站越来越多,旅游网站市场竞争越来越激烈,已经从线下市场逐渐蔓延到线上,竞争的方式也从实体广告竞争转变为搜索引擎排名竞争,所以,旅游网站建设的.好坏直接影响到以后的业务竞争,如何做好一个旅游网站的问题,不再只是考虑页面好看与否,还要考虑网站是否易于搜索引擎优化,如何提高旅游网站的转化率等问题。
二、旅游网站建设方案内容
旅游网站内容非常多,包括线路、景点、旅游资讯、酒店、机票、租车、签证、户外扩展等,也算是一个的门户网站。所以,做好一个旅游网站,需要页面设计的清晰、后台管理方便、搜索引擎友好、用户体验良好,才能打造一个在搜索引擎竞争力强、客户转化率高的网站。
旅游网站策划应合理,线路、酒店、机票、签证、户外扩展、租车等栏目应分开,网站重点突出旅游线路,旅游线路根据出发城市分很多子站点,然后再根据旅游类型如出境游、省外游、周边游、港澳台游、自由行、自驾游、团队游等分栏目,最后根据目的地归类。栏目结构策划直接影响用户能否快速找到所需线路,非常重要。
页面设计一定要清晰,让内容多而不乱,用户浏览起来心情舒畅,非常想旅游。做好这点不容易,需要注意网站整体风格、每一个栏目细节设计。
网站的搜索功能强大,旅游网站线路非常多,如何让用户在非常多的线路中快速找到所希望的线路,非常重要。
旅游线路介绍一定要非常详细,除了基本的文字介绍外,还需要结合景点图片,旅游景点,每天行程做详细介绍。
旅游网站的预定比较特殊,如某些线路不是每天发团,所以不是每天都可以预定;每天的价格可能都不一样;一般分大人和小孩的价格。
旅游网站的支付方式可分为两种,一种是线下支付、另一种是通过支付宝、财付通等在线支付。
旅游网站一般兼有酒店、机票、租车、签证、户外扩展等栏目,这些栏目有些是集成外部数据和接口,有些则是全部自己开发、内容由后台管理。
三、旅游网站建设方案特点
方维旅游网站建设方案不但考虑网站的界面设计,而且还考虑网站的用户体验、搜素引擎优化、潜在客户转化率、网站内容管理维护问题。如果网站按照这个方案设计制作,不但可以建设一个让用户满意的网站,而且也是一个在搜索引擎上颇具竞争力的网站。
旅游网站策划书4
设计概念(6个点):
1)、首要了解网站改提供给顾客什么信息,顾客的需求还有消费水平。
2)、提供苏州旅游景点和旅馆饭店的路线以及分布图。
3)、介绍各类旅游景点的优惠信息等等。
4)、提供当地的文化信息已经民生风格。
5)、预定服务信息。
6)、苏州的饮食文化等等。
网络市场分析(4个点):
1)、对旅游市场分析。
2)、对餐饮市场分析。
3)、对景点旅店、宾馆分布的市场分析。
4)、对旅游产品市场分析。
网站栏目架构(品牌展示模块、在线服务模块、在线交流模块):
3)在线交流模块(论坛互动交流系统)
论坛互动交流系统
主要是开放给客户们交流的平台,可以发表旅游主题见闻,让大家一起来探讨,也可以提出一个问题,大家一起来解决等,实现人与人语言文化共享的平台,使我们能够与顾客保持实时性、互动性。
网站版面设计(5个点):
1)、优化视图,实时实用,简约明了,让顾客一目了然。
2)、动画效果,增加生动效果,更加吸引顾客。
3)、网站设计图文并茂、排版合理、有苏州地方旅游特色的风格、条目清晰、不单调。
4)、以服务顾客为核心,顾客是上帝。
5)、关注行业资讯动态,及时更新网站信息。
1)品牌展示模块(旅游信息发布系统、景区景点展示系统、景点导航演示系统、诗词游记管理系统、风景图片展示系统、精彩视频展示系统):
旅游信息发布系统
景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布,可自定义分类或无限级别设置,支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式,各类信息内容可体现在任意网站频道或页面,前台发布十分简易,并灵活设置审核、发布模式。
如需批量信息录入或大量的信息时,该系统更拥有批量文本导入添加和远程信息全智能化采集功能。
景区景点展示系统
按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等,支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式,不拘一格。
景区、景点展示不是一味的平铺直叙,还可以与景区公告、相关游记、风景图片、经典视频甚至门票预定、特产购买实现同步互动,为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。
景点导航演示系统
以全景式动画的表现手法,直观而生动的向游客演示整个景区的地理位置、景点分布及简短文字介绍等,从而能够让游客对整个景区的景点形成全面的了解。
诗词游记管理系统
自定义分类或无限级别设置,各类专辑可体现在任意网站频道或页面,发布十分简易,并可设置指定游客或所有用户前台提交、审核、发布的.机制。
许多名山大川、古迹名胜等旅游胜地往往都和许多令人回味的诗词古赋、游记散文联系在一起,文字的印迹有时候要比容易荒废的影像资料要恒久,要传神,要津津乐道。
风景图片展示系统
全面展示景区美妙绝伦的风光照片,自定义图片无限分类形式,重要页面有幻灯片播放功能供选,更适用于让部分游客或所有用户上传自己的精彩作品,甚至可以专辑、专栏的形式推出,可同步进行图片文件的尺寸、大小、审核、发布等细节设置。
“官方”的资源总归是有限的,而“群众”的参与才是不可估量的。以适当的规则,发挥出广大旅游与摄影爱好者的积极作用,对于旅游网站建设来说,无疑是锦上添花。
精彩视频展示系统
自定义分类或无限级别设置,各类多媒体文件可体现在任意网站频道或页面,发布十分简易。除了能够支持常见的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式,还可以实现FLV、SWF等最新的流媒体文件格式在线播放。
视频风光、风景图片、诗词游记可独立成章或穿插在相关景点的展示之中,避免枯燥、单调的长篇大论,呈现给游客一个有深度、有广度的景区印象。
2)在线服务模块(交通信息查询系统、自驾车游演示系统、天气预报查询系统、在线旅游咨询系统)
交通信息查询系统
航班、列车、汽车等到达目的地的交通线路及信息查询,提供按旅游出发地、目的地、出发日期及时间、到达日期及时间、航空公司、列车班次等多种查询方式。足不出户,一切尽在掌握。
本系统数据可依据客户所提供的当地交通信息资料或由专业数据提供商提供并及时维护、更新,而飞机、列车、汽车的出行,基于网站系统的在线交易功能,通过与专业服务提供机构合作实现,可以进一步实现实时预定和购买功能。
自驾车游演示系统
以动画演示的方式生动展示景区所在地理位置、各主要方向的行车路线、景区停车场所示意及细节事项等,为自驾车游客的出行提供快捷、准确的交通信息。
天气预报查询系统
检索查询景区或指定查询全国部分地区的未来天气状况预报信息,为游客出行提供必要的天气参考。
本系统数据可依据网站定期手动更新或由专业数据提供商提供并自动更新。
在线旅游咨询系统
国内首创的Web-IM系统,可独立运行,能与网站系统无缝衔接,共享用户数据,任意页面体现,具有无需安装客户端、注册简易、即用即熟等特点,能够实现在线交流、文件传输、资料收集等功能应用,广泛适用于企业办公、电子商务、客户服务等多种类型的网站。
无论是普通游客还是景区的客服人员或是提供相关服务的商家,都能在这个平台上进行充分的交流和良性的互动,最终形成以人性化服务提供为宗旨,极具运营性的商业化服务模式。
旅游网站策划书5
一、网站建设背景
近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道,并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下,越来越多的人们开始选择在网上交易,这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等实体产品,同时也包括在线订票等虚拟产品服务。
二、景区可持续发展面临挑战和机遇
目前,我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期,同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整,面对新形势,我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为:
(1)景区热点假期面临游客超载,客流分散不均匀。
(2)景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势,应对能源危机,以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视,低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。
(3)景区品牌度低,旅游景区不能全面宣传到位,旅游资源浪费。
三、网站建设目标
通过对网站的的建设,建立利用互联网开拓信息渠道,帮助旅游景区树立景区品牌门户,协助景区打开潜在市场客户人群,通过现代电子商务理念帮助景区转换经营机制,建立现代移动互联网营销方式,提高景区的管理水平和市场竞争力,进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。主要表现为三个服务:服务游客、服务主管部门和景区、服务企业;
1、服务游客
通过景区网站建设,将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素(即:行、食、住、游、娱、购)进行有序的整合,为游客提供便捷的服务,使旅游经济效应最大化。
2、服务主管部门和景区
通过景区网站建设,提高旅游生态环境检测和保护的能力,提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力,提高对景区综合管理监控能力,提高旅游业务的营销和服务能力。
3、服务企业
通过景区网站建设,使企业经营与地区旅游更有效的进行结合,拓展企业的营销宣传渠道,为企业发展创造更多机遇。
四、需求分析
服务门户网站作为景区的权威门户网站,旨在通过互联网方式宣传景区资源、树立品牌形象、增强景区品牌影响力,凝聚景区内产业服务提升景区经济活力,从而提升景区客流量,同时依托移动互联网的新型营销思路为游客提供一站式旅游服务,提升用户体验。
1、景区客流量需求
景区的宣传不到位或是品牌认知度较低对于景区的客流量有直接影响,如何吸引更多的客流量是景区首要的目标。
2、游客一站式服务需求
从游客出发,通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到景区带来的全新服务体验。
3、景区宣传需求
依托信息技术,主动获取游客信息,形成游客数据积累和分析体系,全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息,实现科学决策和定向维度宣传,提升景区宣传效率和质量。同时充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与旅游的.传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体宣传平台。
4、品牌树立需求
品牌是一种无形的资产,品牌就是知名度,有了知名度就具有凝聚力和扩散力,就成为发展的动力。而景区品牌的的建设要以宣传为主,传统
的宣传方式已经远远不能满足现有的社会公众认知,移动互联网的崛起为景区提供了新的渠道和方式。
5、移动互联网O2O的营销需求
O2O模式是一种将线上虚拟经济与线下的实体经济相融合,为商家和景区带来客流的一种新兴的电子商务模式,即在线支付线下体验,旅游景区的O2O本质是以旅游景区为核心,利用移动终端设备,通过无线与有线相结合的网络,发布信息,完成门票预订、餐饮住宿等的商务活动。
五、网站建设规划
网站应具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能,能全面满足景区自身宣传、会员管理、信息上传下达需要。
第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主,整个应用软件系统满足网上信息发布与交流需要,既为游客和会员提供一个易用的浏览界面,也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面,同时对于以后进一步增值服务的开展保持灵活的扩展性。
第二阶段的建设依托一阶段的平台建设增加在线交易服务,支持游客在线支付预定景区产品服务以及线下的服务体验,同时保证景区企业的多商户入驻,形成具有交易性质的在线电子商务服务平台。
(1)第一阶段建设
根据商城和电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同,规划建设网站的不同网页表达方式,在设计和创意上体现旅游景区的服务特色和游客的最佳服务体验,做到量身定做。网站支持PC在线浏览服务和手机端WAP网站服务(两套)。
网站分为:
1)访客端应用软件模块(网站前台系统)
2)管理员应用模块(网站后台管理系统)。
系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。
访客端应用软件模块(网站前台系统)主要包括以下几部分:
1、信息浏览系统
主要应用于网站中的产品展台与新闻中心两个版块,将网页上的某些需要变动的信息由后台管理员集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化,标准化发布到网站上。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库,然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上,从而方便不同游客阅览所需的各版块信息。
网站页面基于旅游景区自身特点开设特色板块,如景区介绍、特色景点、门票预购、餐饮酒店、最新优惠、旅游指南、游客服务、景区信箱、服务评价等板块,通过两声打造特色门户网站,树立景区在线品牌窗口。
示例
2、留言咨询系统
在线咨询系统在网络用户交流中有很大的作用,游客可以将他的资料和要求等提交给管理员,留言支持在线查看和回复功能,以供更多人浏览查看。在线咨询系统提供完备的信息发布功能,支持网站用户的信息反馈收集,是通过网络收集信息的有力工具。
示例
3、网站联盟(友情链接)
通过网站创建的联接导航条,
浏览者可以很快地进入到其它相关网站或客户
旅游网站策划书6
大家现在看得比较多的中文旅游网站,都是什么周边游、国内游、出境游、景点、酒店、旅游常识、票务查询等等这些内容,相信90%以上的在线旅游都是以产品导入的,非常单一。游客进入后就是看到旅游线路,大多网站除了线路还是线路,这就造成了用户对产品不能完全熟悉和了解,线路的构成是什么,就是行程、价格和一些注意事项,那么做为一个游客,想去某个地方旅游,他最想了解的是什么呢?我想一些有这几个,一是景点、二是小吃、三是民俗,但我个人认为中文旅游网站策划上对这些基本就不重视,当然大家看到的都是这样的,所以也没有办法比较好与坏,就觉得行程写的`详细,含保险、门票什么的看过就行了。
中文旅游网站策划书需要注意的:
一:中文旅游网站策划中,对旅游产品页面的布局和细节处理,比如旅游产品的价格随季节性变化很快,有的产品都是周期性的价格波动,所以价格上一定要做多重设定,其次是产品内容,行程是最重要的,但没有多少网站能把行程做好,统一的模式都是第一天到哪 玩什么 晚上住什么,一片文字,没有可读性,应该添加景点、酒店的图片说明,让人更加直观。关于产品页面设计细节,如果有需要合作的向我要完整版策划书,这里过多的细节不在多说;
二:中文旅游网站策划中,对关联处理非常差,比如景点与线路的关联、风俗与线路的关联、周边国内出境等线路页面与推荐促销旅游产品广告的关联,自助游与半自助游中间的对比关联等等,关联的重点在于提高转换,根据测试数据,有效关联的站点比没有关联的站点转化率会高出10%到20%,可见关联的重要性;
三:除了上面所说的旅游产品导入外,还可以做景点、风俗导入,更有甚者,可以做时间导入。为什么要提到导入这个概念,是因为作为游客,他单纯看到产品的时候,认为不值得去看,自己也不了解,肯定是会杀价,再杀价,但如果让游客充分了解线路的特色景点、小吃和民俗,他就能充分感觉到游有所得,会感觉到值;
四:旅游专题推广与会员制营销策划,会员激励机制设计策划等等。
旅游网站策划书7
经营模式
1.信息内容
在美国,无论是哪种类型的旅游网站,其信息内容一般都涉及到如下几个方面:
景点、饭店、旅游线路等方面的信息。
旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
与旅游相关的产品和服务信息,以及各种优惠、折扣。
航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。
2.服务功能
从服务功能看,不同的旅游网站的服务功能包括:
旅游信息的汇集、传播与交流。
旅游信息的检索和导航。
旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。
个性化定制服务,它已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前,各网站在这方面的具体做法大同小异,通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码),然后登录,然后网站会提供类似下面的一些功能选项:
客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。
信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。
旅游需求:如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并且这些信息可以随时进行修改和删除。
修改账户密码:密码遗忘时的提醒。
归纳起来,这种定制服务的作用主要有:
可以避免在预定过程中重复填写相同的信息,提高预定效率。
积累客户的消费量(比如飞行距离),以此作为促销奖励的依据。
更有针对性地推送旅游信息,特别是当客户没有找到满意的解决方案时,可以委托服务器监视和跟踪,当有符合标准的信息出现时,及时用电子邮件的方式提醒客户。
根据选择的目的地,提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。
3.获利环节
不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同,归纳起来有如下几种模式:
网站信息量大,信息质量高,能够获得较高的'访问率,以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。
提供网上交易功能,从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。
为旅游服务单位提供网上展示服务,收取服务费用。
像许多社区网站一样,很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。
4.网站推广
从旅游网站的特点看,旅游网站的推广可以有如下几种方式:
在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。
在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛,所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域,例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择,相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接,也是推广网站的好办法。
与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。
通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。
值得思考的问题
综观美国旅游行业网站的经营模式,值得我们关注的有如下几点:
1.信息质量和数量
浏览expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站,用户可以获得这样的印象:旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强,而且组织得非常好。
2.个性化定制服务
对于旅游者来说,一次旅游要考虑的因素是比较多的,既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况,还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求,因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,预先将这些信息加以细分,存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多,建库时的数据关系就非常复杂,前期的系统分析和规划任务非常繁重。从我们考察的几个网站上可以看出,很多细节都考虑得非常周到,甚至没有想到的也替你想到了,用户从中可以学到很多技巧和知识。
3.品牌竞争阶段
如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等,也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现,很多交易是产生在回头客身上的,说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度,品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大,就很难抢到更多的市场份额。
4.访问量是基础和关键
似乎对任何网站都是如此,但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的,也就是说在消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户。因此,消费群体的基数越大,产生的交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量,要花巨资去买断大门户网站的旅游服务,形成紧密合作的战略伙伴,要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场,与相关网站进行有效的链接等等。
5.旅游预定服务的关键是优惠
旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的竞争中,除了服务质量、旅游特色等因素之外,价格就是最重要的因素了。所以,机票变着花样地打折和优惠,饭店按照淡旺程度浮动价格等,都是竞争的产物,其目的无非是将消费者吸引过来。而有了在线实时预定系统之后,优惠信息的传播速度加快了,覆盖的受众范围增大了。这样,实时捕捉这类信息,使其成为吸引受众的一个主要因素,就成为旅游在线销售有市场的基本原因。不仅如此,网站汇集信息的能力和高度实时交互的能力,也使网站更有吸引力。
旅游网站策划书8
一、网站建立策划简介
“旅行业企业上彀平台”的目的是网站营业型、网站功用型的综合体。网站营业型的局限是为旅行业企业用户疾速上彀、适用的根本网上效劳;网站功用型的局限是为企业在网上供应有包罗办公功用的网上使用效劳。
“旅行业企业上彀平台”成都网页设计是针对旅行业用户及行业运营商建立ASP运营需求的网站商务平台。平台中集成了简直悉数的网站治理功用,包罗署理商治理、用户治理、资本界说、效劳定制、费率设定、运营战略治理等治理功用。将署理在线效劳、使用效劳整合、成都网站建设运营营业治理等功用集成于一致的平台系统中,使运营商能轻松地为旅行业企业客户在互联网上展开企业宣传、信息沟通供应了流水式、工场化、低本钱、高效率的处理之道。
二、网站建立策划内容
处理方案集成了简直悉数的ASP网站运营功用,成都网络公司将运营商综合在线营业治理系统、运营系统治理、署理贸易务支撑系统、购物式在线效劳门户、各类使用等功用集成于一致的平台系统。
1、运营商综合在线成都网站制作营业治理系统
网站运营商可以经过综合营业治理系统,拉萨网站建设对运营商在线效劳站的资本装备、效劳定制、资费治理、贸易战略、用户与署理商治理、订单处置、系统开通等功用进行全方位的一致调剂与治理。使运营商可以在复杂的营业处置进程中对首要进程和营业对象进行明晰、流利的节制和治理。
2、署理贸易务支撑系统
融入了营业供给链的概念,可对多级其余署理商进行治理,可对多级其余用户成员进行治理,表现了WITS以运营商为效劳中间的设计理念。
署理商可借助运营商供应的营业治理系统,展开ASP效劳的署理营业。署理商经过署理商后台营业治理系统,对运营商在线效劳站供应的资本、效劳、费率进行阅读与查询;对自已开展的用户、用户所下的订单及本身的费用状况进行治理。
3、购物式在线效劳门户
支撑两种购物形式:用户经过署理商网站的效劳订购;用户直接上运营商网站的效劳订购。用户经过署理商网站的效劳订购是一种BtoB型购物形式;用户直接上运营商网站的效劳订购是一种BtoC型购物形式。购物式在线效劳门户即运营商网站门户。包罗:注册与登录、在线效劳装备、在线效劳购置等模块。
4、运营系统治理
完成包罗平台系统数据库、空间、域名、站点的治理和监控;完成平台系统架构的散布摆设;完成硬件及平台功能数据的准时采集和监控;完成硬件及平台功能采集数据定制化剖析、器量和预警。为Asp运营商供应一个首要完成空间、域名、站点的半主动化治理、系统功能数据的准时主动采集、定制化功能器量、预警等功用的系统级治理平台。
5、自助网站系统
包罗客户自助网站创立系统、客户网站等局部。旅行机构经过网站创立系统,即可及时地请求域名、进行即建、即览、即得式的网站摆设、架构调整、模板修正、栏目治理、内容发布、文件治理、形态监测,并可选配在线交流、论坛等可定礼服务。即使粗通核算机的用户或多级机构也能敏捷在线完成网站的自助请求、树立和维护。
6、在线网店系统
旅行企业抵消费者(B2C之间的在线生意形式,B2C电子商务具有进步前辈齐备的`网上购物功用和强壮的后台治理功用,商家可以应用网店敏捷地建起具有特性店面、互动发卖、商品治理、发卖计算、订单跟踪、会员治理、厂商治理、战略治理、网上付出等功用的在线营业平台。可以知足多种旅行产物的推行和发卖。
7、企业邮件系统
是旅行企业自力运用的电子邮局系统。当需求对本身一切邮件信箱进行一致收发、集中备份等治理时,可思索树立一个电子邮局。可恣意切割空间,把多个信箱分派给员工。运用“集团信箱”客户不需额定购置硬件或软件,不需装备高级系统治理人员。一切的使用效劳都由集群治理部分为客户供应支撑效劳。
8、游览社信息发布系统
首要完成游览社会员的产物信息发布,以供应给其他同业会员、酒店会员和大众查询信息,进步效劳质量和效率。游览社的信息首要包罗旅行线路发布、地接旅行线路报价、地接单项效劳报价的信息。为了给搭客供应愈加经济便当的地接信息,特别将地接信息独自分隔,供应地接单项效劳的信息。
9、酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向旅客和游览团引见本酒店的各项效劳信息及效劳报价及效劳特征的模块,首要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。
10、音讯发布系统
产物/供求信息发布的一种主要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各类产物/供求信息中,精选局部经由包装加工制造成B周报性质的电子刊物,经过Maillist路子发放给会员。
旅行行业酒店预订系统处理方案是旅行企业对全国、跨国的用户、署理商、分销点、营业员进行全方位的营业促进、支撑,可以敏捷地完成的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价钱、扣头、收费、发卖政策进行灵敏、一致的治理。
功用包罗:为企业供应客户或会员信息治理、买卖信息治理、会员卡刊行治理、消费积分担理、投诉与反应、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI集成、传真集成、短信息集成等,知足企业发卖主动化、客户资本治理、发掘发卖时机的需求。
系统的中心效果:没有一个完美的信息系统的支撑,预定营业简直不成能超越5000,不成能支撑对会员的疾速效劳、精确有用的治理,不成能实时精确的跟酒店结算,呈现较高的营业跑单状况(NoShow。所以预定系统是个中心,相似于银行营业治理系统。尽有德律风、传真、人力效劳是远远不敷的。
旅游网站策划书9
一、网站建立策划简介
“旅行业企业上彀平台”的目的是网站营业型、网站功用型的综合体。网站营业型的局限是为旅行业企业用户疾速上彀、适用的根本网上效劳;网站功用型的局限是为企业在网上供应有包罗办公功用的网上使用效劳。
“旅行业企业上彀平台”成都网页设计是针对旅行业用户及行业运营商建立ASP运营需求的网站商务平台。平台中集成了简直悉数的网站治理功用,包罗署理商治理、用户治理、资本界说、效劳定制、费率设定、运营战略治理等治理功用。将署理在线效劳、使用效劳整合、成都网站建设运营营业治理等功用集成于一致的平台系统中,使运营商能轻松地为旅行业企业客户在互联网上展开企业宣传、信息沟通供应了流水式、工场化、低本钱、高效率的处理之道。
二、网站建立策划内容
处理方案集成了简直悉数的ASP网站运营功用,成都网络公司将运营商综合在线营业治理系统、运营系统治理、署理贸易务支撑系统、购物式在线效劳门户、各类使用等功用集成于一致的平台系统。
运营商综合在线成都网站制作营业治理系统
网站运营商可以经过综合营业治理系统,拉萨网站建设对运营商在线效劳门户网站的资本装备、效劳定制、资费治理、贸易战略、用户与署理商治理、订单处置、系统开通等功用进行全方位的一致调剂与治理。使运营商可以在复杂的营业处置进程中对首要进程和营业对象进行明晰、流利的节制和治理。
署理贸易务支撑系统
融入了营业供给链的概念,可对多级其余署理商进行治理,可对多级其余用户成员进行治理,表现了WITS以运营商为效劳中间的设计理念。
署理商可借助运营商供应的营业治理系统,展开ASP效劳的署理营业。署理商经过署理商后台营业治理系统,对运营商在线效劳门户网站供应的资本、效劳、费率进行阅读与查询;对自已开展的用户、用户所下的订单及本身的费用状况进行治理。
购物式在线效劳门户
支撑两种购物形式:用户经过署理商网站的效劳订购;用户直接上运营商网站的效劳订购。用户经过署理商网站的效劳订购是一种BtoB型购物形式;用户直接上运营商网站的效劳订购是一种BtoC型购物形式。购物式在线效劳门户即运营商网站门户。包罗:注册与登录、在线效劳装备、在线效劳购置等模块。
运营系统治理
完成包罗平台系统数据库、空间、域名、站点的治理和监控;完成平台系统架构的散布摆设;完成硬件及平台功能数据的'准时采集和监控;完成硬件及平台功能采集数据定制化剖析、器量和预警。为Asp运营商供应一个首要完成空间、域名、站点的半主动化治理、系统功能数据的准时主动采集、定制化功能器量、预警等功用的系统级治理平台。
自助网站系统
包罗客户自助网站创立系统、客户网站等局部。旅行机构经过网站创立系统,即可及时地请求域名、进行即建、即览、即得式的网站摆设、架构调整、模板修正、栏目治理、内容发布、文件治理、形态监测,并可选配在线交流、论坛等可定礼服务。即使粗通核算机的用户或多级机构也能敏捷在线完成网站的自助请求、树立和维护。
在线网店系统
旅行企业抵消费者(B2C)之间的在线生意形式,B2C电子商务具有进步前辈齐备的网上购物功用和强壮的后台治理功用,商家可以应用网店敏捷地建起具有特性店面、互动发卖、商品治理、发卖计算、订单跟踪、会员治理、厂商治理、战略治理、网上付出等功用的在线营业平台。可以知足多种旅行产物的推行和发卖。
企业邮件系统
是旅行企业自力运用的电子邮局系统。当需求对本身一切邮件信箱进行一致收发、集中备份等治理时,可思索树立一个电子邮局。可恣意切割空间,把多个信箱分派给员工。运用“集团信箱”客户不需额定购置硬件或软件,不需装备高级系统治理人员。一切的使用效劳都由集群治理部分为客户供应支撑效劳。
游览社信息发布系统
首要完成游览社会员的产物信息发布,以供应给其他同业会员、酒店会员和大众查询信息,进步效劳质量和效率。游览社的信息首要包罗旅行线路发布、地接旅行线路报价、地接单项效劳报价的信息。为了给搭客供应愈加经济便当的地接信息,特别将地接信息独自分隔,供应地接单项效劳的信息。
酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向旅客和游览团引见本酒店的各项效劳信息及效劳报价及效劳特征的模块,首要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。
音讯发布系统
产物/供求信息发布的一种主要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各类产物/供求信息中,精选局部经由包装加工制造成B周报性质的电子刊物,经过Maillist路子发放给会员。
三、网站建立策划特点
一致客户门户系统
复合型系统操作平台
多站协同的架构设计
灵敏的署理营业系统
一致的多级用户治理
灵敏的人物节制
强壮的平安机制
集中式的系统治理
健壮的后台支撑系统
附录:旅行行业酒店票务预订系统处理方案
旅行行业酒店预订系统处理方案是旅行企业对全国、跨国的用户、署理商、分销点、营业员进行全方位的营业促进、支撑,可以敏捷地完成的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价钱、扣头、收费、发卖政策进行灵敏、一致的治理。
功用包罗:为企业供应客户或会员信息治理、买卖信息治理、会员卡刊行治理、消费积分担理、投诉与反应、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI)集成、传真集成、短信息集成等,知足企业发卖主动化、客户资本治理、发掘发卖时机的需求。
“旅行行业酒店预订系统”功用包罗:
预定卡治理系统
会员消费治理系统
酒店房态治理系统
预订营业治理系统
财政结算治理系统
署理贸易务治理系统
代收代付治理系统
银行卡付出治理系统
多方法预定系统(自助预订系统)
互联网信息门户系统
系统及其运营治理
系统的中心效果:没有一个完美的信息系统的支撑,预定营业简直不成能超越5000,不成能支撑对会员的疾速效劳、精确有用的治理,不成能实时精确的跟酒店结算,呈现较高的营业跑单状况(NoShow)。所以预定系统是个中心,相似于银行营业治理系统。尽有德律风、传真、人力效劳是远远不敷的。
旅游网站策划书10
一、网站建设方案简介
“旅游业企业上网平台”的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务;网站功能型的范围是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。
“旅游业企业上网平台”是针对旅游业用户及行业运营商建设ASP运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站管理功能,包括代理商管理、用户管理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理在线服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中,使运营商能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通提供了流水式、工厂化、低成本、高效率的解决之道。
二、网站建设方案内容
解决方案集成了几乎全部的ASP网站运营功能,将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、购物式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。
运营商综合在线业务管理系统
网站运营商可以通过综合业务管理系统,对运营商在线服务门户网站的资源配置、服务定制、资费管理、商业策略、用户与代理商管理、订单处理、系统开通等功能进行全方位的统一调度与管理。使运营商能够在复杂的业务处理过程中对主要过程和业务对象进行清晰、流畅的控制和管理。
代理商业务支持系统
融入了业务供应链的概念,可对多级别的代理商进行管理,可对多级别的用户成员进行管理,体现了WITS以运营商为服务中心的设计理念。
代理商可借助运营商提供的业务管理系统,开展ASP服务的代理业务。代理商通过代理商后台业务管理系统,对运营商在线服务门户网站提供的资源、服务、费率进行浏览与查询;对自已发展的'用户、用户所下的订单及自身的费用情况进行管理。
购物式在线服务门户
支持两种购物模式:用户通过代理商网站的服务订购;用户直接上运营商网站的服务订购。用户通过代理商网站的服务订购是一种BtoB型购物模式;用户直接上运营商网站的服务订购是一种BtoC型购物模式。购物式在线服务门户即运营商网站门户。包括:注册与登录、在线服务配置、在线服务购买等模块。
运营系统管理
实现包括平台系统数据库、空间、域名、站点的管理和监控;实现平台系统架构的分布部署;实现硬件及平台性能数据的定时采集和监控;实现硬件及平台性能采集数据定制化分析、度量和预警。为Asp运营商提供一个主要实现空间、域名、站点的半自动化管理、系统性能数据的定时自动采集、定制化性能度量、预警等功能的系统级管理平台。
自助网站系统
包括客户自助网站创建系统、客户网站等部分。旅游机构通过网站创建系统,即可实时地申请域名、进行即建、即览、即得式的网站部署、架构调整、模板修改、栏目管理、内容发布、文件管理、状态监测,并可选配在线交流、论坛等可定制服务。即便粗通计算机的用户或多级机构也能迅速在线完成网站的自助申请、建立和维护。
在线网店系统
旅游企业对消费者(B2C)之间的在线生意模式,B2C电子商务具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能,商家可以利用网店迅速地建起具有个性店面、互动销售、商品管理、销售统计、订单跟踪、会员管理、厂商管理、策略管理、网上支付等功能的在线业务平台。可以满足多种旅游产品的推广和销售。
企业邮件系统
是旅游企业独立使用的电子邮局系统。当需要对自身所有邮件信箱进行统一收发、集中备份等管理时,可考虑建立一个电子邮局。可任意分割空间,把多个信箱分配给员工。使用“集团信箱”客户不需额外购买硬件或软件,不需配备高级系统管理人员。所有的应用服务都由集群管理部门为客户提供支持服务。
旅行社信息发布系统
主要完成旅行社会员的产品信息发布,以提供给其他同行会员、酒店会员和公众查询信息,提高服务质量和效率。旅行社的信息主要包括旅游线路发布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。为了给旅客提供更加经济便利的地接信息,特地将地接信息单独分开,提供地接单项服务的信息。
酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向游客和旅行团介绍本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特色的模块,主要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。
消息发布系统
产品/供求信息发布的一种重要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各种产品/供求信息中,精选部分经过包装加工制作成B周报性质的电子刊物,通过Maillist途径发放给会员。
三、网站建设方案特点
统一客户门户体系
复合型系统操作平台
多站协同的架构设计
灵活的代理业务系统
统一的多级用户管理
灵活的角色控制
强大的安全机制
集中式的系统管理
强壮的后台支持体系
附录:旅游行业酒店票务预订系统解决方案
旅游行业酒店预订系统解决方案是旅游企业对全国、跨国的用户、代理商、分销点、业务员进行全方位的业务促进、支持,可以迅速地实现的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策进行灵活、统一的管理。
功能包括:为企业提供客户或会员信息管理、交易信息管理、会员卡发行管理、消费积分管理、投诉与反馈、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI)集成、传真集成、短信息集成等,满足企业销售自动化、客户资源管理、挖掘销售机会的需要。
“旅游行业酒店预订系统”功能包括:
预定卡管理系统
会员消费管理系统
酒店房态管理系统
预订业务管理系统
财务结算管理系统
代理商业务管理系统
代收代付管理系统
银行卡支付管理系统
多方式预定系统(自助预订系统)
互联网信息门户系统
系统及其运营管理
系统的核心作用:没有一个完善的信息系统的支撑,预定业务几乎不可能超过5000,不可能支持对会员的快速服务、准确有效的管理,不可能及时准确的跟酒店结算,出现较高的业务跑单情况(NoShow)。所以预定系统是个核心,类似于银行业务管理系统。尽有电话、传真、人力服务是远远不够的。
网派网站建设公司是国内领先的互联网基础应用服务提供商,主要面向广大海内外客户提供域名注册、国内/海外虚拟主机、企业邮箱、智能建站、智能DNS、虚拟服务器(VPS)、服务器租用、服务器托管等丰富的网络产品服务。
网派凭借对互联网行业的独到见解和10多年丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;为多家企业创造价值。网派的快速发展与其企业文化密不可分,“网派”秉持“团结互助、敬业负责、恪守信誉、积极进取、勇于创新”的企业文化,汇聚了行业内的大量专业人士,拥有多位经验丰富的系统架构师、网站策划师、软件工程师、网络安全技术人才等。核心团队均为该行业从业多年的专业人士,拥有丰富行业经验和较高威望,并不断改革创新,以满足客户多元化需求为己任,不断进取。
同时,网派坚守“专业品质、服务为本、诚信经营、恪守信誉”的核心价值观,为客户提供多样、安全、稳定、放心的产品。
网派根据各行业企业的需求和多年行业经验为您提供全方位的网站策划方案和网站建设服务,为您搭建一个集个性化与网下活动同步、拓展范围更广、信息及其应用范围更广的专业网络宣传与交流的企业平台。
旅游网站策划书11
一、旅游网站市场分析
(一)目前旅游网站的市场分析
根据CNNIC《报告》调查显示旅游预订用户规模增长率77.9%,网上支付用户年增长幅80.9%,《报告》中显示,来自全球第一旅游评论网站TripAdvisor的中国官方网站——到到网就一举进入榜单排名TOP10,这对进入中国市场仅仅一年时间的到到网来说成绩斐然。
(二)旅游网站开展电子商务的优势
1、对于旅游企业来说,开展电子商务的优势
(1)降低了旅游企业经营成本。首先,减少企业交换信息的成本。其次,降低企业的交易成本。
(2)旅游网站建设电子商务为旅游企业提供了一种全新的信息发布媒体与快捷销售渠道。旅游社可以将景点特色、人文景观、服务设施和交通情况等,以图文声像的方式制作成不同语言界面的网上浏览主页,供全球范围的消费者浏览查询:利用电子邮件向特定的客人发送有针对性的信息并提高信息的接受率。
(3)旅游网站建设电子商务没有物流的制约。旅游业本身不是以实物交换为主的行业,从旅游业的需求方来说,旅游者购买的是一种经历:从供给方来说,旅游企业提供各种服务,以此来赢得收入,并不涉及任何实物交换。
2、对于消费者来说,旅游电子商务的优势:
(1)便捷性。旅游网站建设电子商务可以为消费者提供全面得目的
地信息,为其提供目的地预览并为决策提供参考信息;另外也可以利用品牌优势及第三方认证,解决服务的信誉问题;还可以突破时空界限,为消费者提供全天候、跨地域的服务。
(2)优惠性。旅游电子商务是节省信息搜索费用的一个重要途径。旅游互联网的介入大大地降低了信息的寻找成本,使旅游者可以直接从旅游目的地和相关企业中获得更多的、更有用的信息,使旅游者同时有更多的选择机会,这是众多旅游互联网深受旅游者欢迎的社会基础。旅游电子商务提供的具有竞争力的产品价格,从而给消费者带来实惠。同时旅游服务公司不但给消费者提高在任何时候可以完成订位购票的服务,还提供大量的折扣和优惠政策,从而给消费者带来实惠。
(3)个性化。随着消费水平的提高和生活节奏的加快,团队式、赶时间、赶行程的旅游方式已经不能满足要求,愈来愈多的消费者追求舒适、自由的个性化旅游。旅游电子商务通过网络的双向交流作用提供个性化的旅游制定服务,来满足人们消费方式的改变,以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游将会成为人们旅游的主导方式。
二、旅游网站的定位
(一)网站的定位
1、旅游网站建立的目的:进行电子商务——让旅游网站成为中国旅游网站门户,充分抓住当今信息化的优势,利用电子商务的发展推动旅游网站的崛起,是旅游网站成为中国B2C旅游网站,开辟旅游行业的新起点,为旅游爱好者提供最自由最开放的旅游网上旅游冲浪空间,最大可能的搜集客户反馈信息,最全面的最初详细的问卷调查工
作,为旅游提供全面的旅游交流心得、旅游论坛讨论、旅游贴吧等交流平台。
2、整合公司资源,确定网站功能:用户需求、客户需求、销售上需求、旅游论坛、旅游社区、电子邮件系统。
3、旅游网站的主题:电子商务型旅游网站
4、网站IC形象
(二)发展我国旅游业电子商务的对策
1、政府积极扶持,搭建旅游电子商务平台
旅游业是政府主导型产业,政府主管部门应在宏观方面成为旅游业电子商务应用方面的组织者,从很多方面对旅游电子商务的发展给予支持,完善旅游电子商务的软、硬件环境和法律环境。把降低上网费用作为突破口,并采用税收等价格杠杆来促进旅游电子商务的发展。同时加强Internet的基础建设,尽快在全国实行快带上网。其次,要加快制定、完善和修正旅游电子商务的相关政策和法律,消除制约旅游电子商务发展的政策和制度瓶颈。
2、传统旅游企业转变观念,实行资源整合,开展个性化服务
传统旅游企业与新兴的旅游网站之间的整合与战略联盟是大趋势,是中国传统旅游企业与旅游网站的共同出路与心得增长点。在旅游电子商务网站的发展中,最受制约的莫过于资源整合问题,旅游网必需依托传统旅游业丰富的资源、庞大的客源才有生机,因为旅游业涉及的范围太广,包括旅行社、风景区、餐饮业、交通部门以及其它服务业。不同业务领域或不同规模的旅游企业之间、旅游企业和相关
网站之间、各种风格的旅游网站之间的重组,实现优势互补,增强旅游企业的竞争力。要加强旅游相关的信息化建设,现代的旅游网站只有以传统资源为依托才能稳固。我国旅游电子商务发展的最终受益者是旅游企业,所以旅游企业应该在电子商务中发挥重要作用。
旅游企业只有转变传统的营销观念,积极上网,建立自己内部的业务处理和管理信息系统,并和互联网高度融合,建设面向代理商的电子分销系统和面向旅游者的在线销售系统,创建、巩固和发展自己的品牌,才能实现规模化、网络化经营。各旅游网站要互相链接并与各级政府网页链接,与国际、国内著名搜索引擎链接,与国内大型旅游电子商务网站合作,开展连锁经营,设计旅游精品线路,突出特色。
旅游网络和主页的设计应图文并茂、生动、有吸引力,而且信息内容应尽量准确、详细、注意时尚文化,适应市场需求。此外,个性化的'旅游产品越来越受到人们的欢迎,个性化服务的最大好处在于商家可以进行针对性的促销,为客户提供比较满意的备选方案。这就需要全面地收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,然后将这些信息加以细分,并提供相应的产品和服务,是消费者可以自由选择旅游目的地、饭店、交通工具、旅游方式等。总之,旅游资源数据库是旅游电子商务发展的基础;信息质量和数量是旅游电子商务发展的关键;网络访问量是旅游电子商务发展的市场指针。
(三)旅游企业加强与有关各方的协调与沟通
旅游企业电子商务离不开社会各方,尤其是IT行业、金融服务行业、交通部门以及行业协会等的参与和推动。旅游企业应加强与旅
游行业主管部门、行业协会的合作,规范中国旅游业的相关标准。尤其是管理软件设计单位应当为各企业量身定做IT产品和服务,开发涵盖现有旅游业大部分业务的信息发布系统、酒店预订系统、机票预订系统、出入境游销售系统、国内游销售系统、外联销售系统、结算系统和团队日程管理系统等平台。
旅游网络公司要想实现真正的电子商务,必须与交通部门积极合作,推行电子票务(机票、车票、船票),抢占市场份额。我国应积极研究适合我国国情的电子票务,建立新的订票系统,并尽快与国际接轨。其次,旅游企业应积极与银行合作,借鉴发达国家的经验,普及信用卡、电子现金、电子支票等电子支付方式,使网上付款变得安全、方便、快捷、高效。国内各大银行也应充分认识到电子商务的巨大利益和发展趋势,尽早介入旅游电子商务以抢占先机,为旅游企业的网上营销提供信用担保。
(四)努力提高员工的素质,培养复合型人才
旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识,其从业人员不但要具备较高的网络技术、电子商务知识,同时还应具备较熟练的旅游专业知识以及市场营销、管理等方面的知识。对旅游主管部门和旅游企业的工作人员要搞好电子商务知识的培训,特别要加强各级领导的培训,在互联网这个虚拟世界中,如果没有较高的综合专业水平与计算机水平,难以适应高科技发展的要求。同时,旅游企业的电子商务离不开旅游核心专业的支持,离不开旅游企业管理模式的再造。
旅游网站策划书12
一、建站前的市场分析
随着社会生活的不断提高,人们在对生活的满足感不只存在于物质生活上了,越来越注重精神生活的享受。同时对信息需求也愈来愈大。信息需求是信息消费的四个基本阶段之一,信息消费的过程包括信息需求、信息获取占有、信息吸收处理和信息创造4个阶段。信息消费始于信息需求,信息需求是引发信息消费的原动力,是信息消费者必备要素。顾客的需要在随着生活水平的不断提高在提高也,但是现在很多时候还不能满足顾客需要的。
同时现在很多有足够金钱能力的人,都会去乡下买房子,居住,只是因为乡村的空气好,所以开发一个有特色的乡村旅游网,及所有设施一体化,不仅能够使游客开心的游玩,而且也能够带动该市的经济发展。
建站前首先应调查好许多问题:
1、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
二、网站目标定位
网站名称:苏州乡村旅游网
网站客户:全国各地的游客
网站栏目:首页、苏州景点、苏州交通、苏州饮食
网站功能:给游客提供一个旅游的天堂,让游客都能够开心的游玩,而且带动当地的经济发展
盈利模式:通过对在景点门票和一些其他服务类场所收费来达到盈利。同时还有手工制品销售
网站特色:集吃、喝、玩、乐、行于一体,而且有淳朴的乡间风情。
三、网站内容及形式规划
该网站以苏州本土的美丽景点为依托,把苏州的古老美展现在世界各国游客面前,让他们可以在游玩的同时,认识到并且注意到苏州的美,而且网站也更多的介绍苏州的景点,食宿和交通。让游客可以在最短的时间找到自己所需要的。网站总体格调呈温馨的颜色,给参观网站的游客一种温暖的感受。背景色也都采用暖色调,网站也设置了标语“欢迎您的到来”,显示了我们网站的诚意。
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的.结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
四、网站运营计划
运营目标:让到来的顾客都可以找到自己所需的,让网站在短期内盈利,并且可以不断扩大。
运营措施:通过打广告,发传单等方式来提高网站的知名度,并在刚开始阶段,提供一些打折的优惠活动来吸引消费者。
五、费用预算
1、企业刚建站时所用的费用;
2、宣传网站所需投入的广告宣传费;
3、职工的工资等
六、网站维护
1、对服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
七、网站测试
在网站发布前,对网站进行测试:
1、测试文字、图片是否有错误
2、链接是否有问题;
3、对数据库和程序的测试
八、网站发布和推广
网站建立好后,开始对网站在网络上发布,并且大力推广。
旅游网站策划书13
网站的主题:天堂里的乡村——苏州旅游
建设网站的目的和目标:
(1)网站建设的目的:是让想在苏州旅游的人找到一个参考资料和注意事项。让苏州乡村旅游建设者有宣传的'平台,让越多越多的旅行者参与乡村游,享受美味的农家菜,以提高苏州乡村旅游建设发展,提高乡村经济水平。
(2)网站访问的对象:懂得汉语的旅游爱好者。
(3)乡村旅游就是为旅游者提供食宿等条件,使其在农场、牧场、渔村等典型的乡村环境中从事各种休闲活动的一种旅游。
(4)发展乡村旅游的资源
优秀的环境:青山,水库,果园;
突出的产业:农林牧副渔;
悠久的历史:历史文化遗迹;
良好的地理:处于城市、景区附近,拥有良好的交通条件;
网站的步局:
一、首先确定网站的类型。
我选择的是宣传型。因为苏州乡村旅游网站的用途就是去介绍苏州乡村的景点介绍,价格提示与提前预定。着重的是对苏州乡村的介绍,以提高浏览者的兴趣。
二、整体步局:
(1)色彩的搭配:利用多元素的色彩搭配,彰显苏州乡村的与时俱进!
(2)扳块设置:标题、图片,简介,链接。
(3)图片选择:选择具有代表性的苏州乡村美景图。
(4)内容选择:最精彩的描述苏州乡村的介绍,让旅游者深深向往,身临其境。
三、使用工具:
(1)Dreamwever
(2)Fireworks
(3)Flash
(4)photoshop
旅游网站策划书14
一、新集村资源概况
新集村位于河北省迁西县南部,在县城东南10公里处,为新集镇和新集村民委员会驻地。还乡河从村中穿流而过,是一个有灵山、有清水的宝地。悠久的历史文化积淀、独特的地理位置赋予了新集丰富的乡村旅游资源。但是目前新集的资源开发处于萌芽阶段。
1、生物资源
该村生物资源品种多样,植物类资源有板栗、核桃、安梨、桃等果树。植被茂密,绿色怡人,空气清新。适于人们观光休闲。由于生态环境保持良好,村内还有多种野生动物。
2、水体资源
还乡河:还乡河流经新集村,发源于迁西县南部的泉庄村,在村子境内长700米。还乡河是唯一条由东向西流的河,这也是其名字的由来。人工湖:村内有两个人工湖,用于养殖鱼类。现已有一个较大的人工湖用于垂钓、观光。游客在观光的同时还可以体验垂钓。
二、项目前提:
我国是一个拥有古老文化的国家,对于其他国家而言,我国则是一个神秘而富有色彩的文明古国。这么一个富有东方神秘色彩的国家,无形之中蕴涵了许多等待人们发掘的物质、精神文化,这些文化的开发与利用造就了旅游业的发展,因此旅游业蕴涵了巨大的商机。
三、项目简介:
该项目旨在提出新的旅游概念,更好的将可利用资源发展成旅游项目中的新概念,并不断开发新的资源作为新的.旅游项目。通过对该旅游项目的推广,使其吸引国内外人们的目光,其中以推广欧美地区为主、国内为辅。最后实现在旅游项目上面的盈利。
四、项目实现:
1、方案提出:
开发旅游项目的前提是拥有可靠的旅游资源,面对旅游业界的强大竞争,有必要推出一些新的旅游概念,及开发出新的旅游项目,由此来应对在旅游业中强大的竞争对手。传统的旅游概念是依靠现有的实景资源进行的一种参观式旅游,这种传统的旅游概念实现起来比较容易,然而也有一定的缺陷,比如:无法吸引人群,只会使人觉得来游玩一次就够了,没什么新鲜感。即使再好的旅游风景区也会因为单调的参观旅游而使人失去兴趣。无法做到旅游在人群中的二次推广。(比如当某人问去过某地旅游的人感觉如何,那人也许会说:某地也不过如此,没什么好玩的。)这样就会浪费一个景点资源在旅游公司中的利用价值。
在已有的实景旅游资源中加入民俗文化,比如各种民族风情,科学文化等。我们目前已将中医文化融入到旅游业之中,旨在利用中医在世人心中的神秘性,将其推广让世人熟悉和了解中医,并且可以在旅游过程中亲身体验中医的神奇功能。我们主张多元化发展旅游业,暂时利用已有的中医与旅游相结合发展,在今后的发展中,不断创新更多与旅游相结合的项目,使公司的项目不断成熟。
2、项目应用:
当我们将项目应用于实际的同时,可以考虑项目的推广空间,由于中医在西方向来被当成是一门古老而又神秘的科学,利用中医在西方国家中的神秘性与知名度,吸引更多的人。将其与我国丰富的实景旅游资源相结合,必定能为公司带来意想不到的效果。
3、实现前提:
一个项目的产生必定耗费相当多的脑力,而一个项目的实现则更是需要脑力与体力的相结合,拥有一个实力强大项目的前提是拥有一支素质优良、团结合作的队伍。他们在整个项目实现过程中承担了不同的任务。由于项目的实现拥有不同的途径,因此他们也在整个流程中扮演着不同的角色。
4、实现途径:
实现的途径可以采取两种方案:一个是项目单一逐步实现,利用各个部门在项目中所充当的角色,为项目的每一个实现步骤努力工作,从国内,宣传,再到国外,逐步实现,这种做法比较简单,容易组织,也容易分配各步骤各岗位所需要的人员。缺点是无法得到最大的利用空间,不可能每个环节都需要那么多的人员同时进行工作,浪费了人力资源,增加了公司的开销,项目实现的周期较长。为了避免项目开发周期长,人力资源的无端浪费,可以采取多步骤同步实现的方案,比如:在做国外推广的时候,可以先通过网络来宣传我们公司所做的项目以及项目的详细介绍和开展的业务,然后搜集客户信息,通过客户的留言以及反馈来了解客户在这个项目中还更加需要什么。与此同时,国内进行项目的后续开发,以及通过利用网络收集的信息来做更多吸引人的项目增殖业务。这样双管齐下,里应外合,可以达到事半功倍的效果。既减少了项目开发周期,又降低了开发成本。
旅游网站策划书15
一、网站中心内容
本网站是一个商业旅游网站,以宣传公司和公司旅游路线、景点为主要内容,希望通过这个网站能够传播与交流旅游信息。
二、网站设计需求
1、建立完善的电子邮件订购系统
2、建立完善的网上订购系统
3、树立企业形象
4、保持市场的领先地位
5、吸引更多的`旅游客户
6、为现有的客户提供更优质的旅游服务
7、开发新的旅游景点
8、建立完善的网上服务系统
9、提高管理效率()
10、建立完善的售后服务系统
三、目标用户
定位于喜欢旅行的当地游客和提供旅游资源的各旅游景点。
四、网络技术约定
1、Windows系列操作系统;
2、使用调制解调器或和宽带方式上网;
3、使用IE5或以上版本的浏览器,分辨率为800*600像素,兼顾1024*768像素;
4、需要Flash和图片插件;
5、利用邮箱、搜索引擎进行信息传递。
五、网站内容
1、公司简介2、旅游景点介绍3、网上订购4、问问堂5、在线咨询6、意见反馈
六、网站设计风格
网站语言:简体中文
设计风格:以绿色为主色调,多使用旅游图片,力求能够表现出“环保旅行,绿色出游”的主题,达到有效传递信息的效果。
网站属性:垂直型网站