做个管理老板的人力资源经理

第一篇：做个管理老板的人力资源经理

做个管理老板的人力资源经理

做个管理老板的人力资源经理

字号:小中大| 打印发布: 2009-11-09 11:18作者: 林俞丞来源: 中国总裁培训网

查看: 1471次做咨询和培训工作时间长了，和很多老板有过比较深入的交流，我发现一个很有意思的现象：几乎所有的老板都强调人力资源工作的重要性，但却很少有对自己公司的人力资源工作满意的。老板们向我提的最多的要求就是：林老师，您接触这方面的人多，帮我找个能干的人力资源经理吧，最后往往还不忘加上一句，钱不是问题，只要好用就行。但就是这样的一个简单的要求，我却很难办到，也曾经试着给老板们推荐过我认为几个能力很不错的人力资源经理，结果竟然让我比较尴尬，一句话：还是不满意。老板们常说的一句话就是：我把人力资源经理当心腹看，这些人怎么就是做不出我要的结果呢。最后是老板累，人力资源经理也累：我做了不少啊，你老板让我做的事我已经在努力的去做了，老板怎么就是不能理解我们的苦衷呢？为什么会这样呢？难道真的是人力资源经理的能力问题吗？这么多人力资源经理难道就没有几个合格的？作为人力经理你应该做什么、怎么做才可以让老板满意呢？

带着这些问题，我重点跟踪调研了一些的人力经理的工作，得出一个基本结论：至少90%的人力资源经理是在被动的工作。这些人力资源经理的主要工作重心放在完成公司的指令和应付临时任务上，工作严重缺乏实效的整体规划，即使有些人力资源经理年初或月初制定了部门的工作规划，也因为规划缺乏前瞻性和实效性而落实不力，常常被事务性工作打断。

工作缺乏整体规划的直接后果就是事务性工作越来越多，自己搞得越来越忙，工作效果却越来越差，老板自然也就越来越不满。

估计大家都有同样的感受，按照别人的指令被动工作是很别扭的一件事，如果你不能对事物有点前瞻性的眼光，最可能的情况就是你接到的任务很大一部分都是临时性的突然工作，因为是突然工作，所以你就没有办法进行很周密的安排和准备，没有周密的安排和准备的工作效果当然不会好到哪里去。还有一种可能就是因为临时性工作做得不到位，老板不满意会给你安排更多临时性工作补救上次工作的缺失。就这样你陷入了一种怪圈：为做事而做事、为忙碌而忙碌，但看不到良好的效果。这可能是目前大部分人力资源经理的生存现状，于是我听到了很多人力经理的共同心声：累啊

怎样才能改善这种被动的状况呢？我们可以大胆的设想这样一种情况：如果所有的工作都不是老板催着你走，而是你主动的推动老板，每次你都能够替老板把事情想到前面，每每做事都能做到老板的心里，那又是一种什么样的情境呢？说到这里，你可能会讲：林老师，我也想达到那样的高手境界啊，可咱能力不是暂时达不到嘛。我要问一句：真是能力问题么？德鲁克曾经说过一句话：是人的思维层次决定了一个人的能否提供合格的结果，而不是其他外在能力。就这件事情而言，大家可以思考一下：到底是思维方式问题还是能力问题？

先来看看这个小伙子是怎样工作的吧：本是个很有思想的年轻人，大学毕业分配到一家大型职业学校担任文员，一进这家公司，负面信息就扑面而来，很多老员工忠告本说：我们校长可是个有名暴君，工作方式简单粗暴，公司上下没有不被他骂的，你可要小心点，尽量少做事，自己多留点心思。本听到这些负面信息是怎样反应的呢？他既没有赞成也没有反驳，而是按照自己的工作思路有条不紊的展开工作。其他同事消极工作时，本主动积极；其他人议论公司、评论上司时，本一言不发，默默做着自己的工作。终于机会来了，一天校长把本叫到了办公室，要求他统计一下近10年来学校就业率、毕业生优秀率、科研成果转化率等资料，一周以后上交统计结果。接到这个工作后，本并没有马上盲目去做，而是问了这样一个问题：校长要这些资料到底要做什么呢？他的真正目的是什么？他真正要一个什么样的结果？于是他给校长助理打了个电话了解到：原来这家职业学校所在的大区年底要评选近十年本区最优秀的职业学校，第一名将会给予本科办学指标。了解到这些本又问了自己第二个问题：如果要想帮助学校评选为第一名，还需要提供哪些资料，我还能够做些什么呢？明晰了这些问题后，本不但很完美的完成了校长要的统计资料并且做出了漂亮的图表，还在其力所能及的范围内做了几件有助于评选的关键工作。一周后，当本提交工作结果时，校长被震惊了。据说是校长平生第一次在全体员工面前表扬了一个下属。2年后，25岁的本成了这家职业学校的副校长。

通过这个故事，您看到了什么？如何才能做出上司想要的结果而非被动反应呢？在你接受上司交代的任务时，有没有认真的问自己一句话：老板让我做这件事真正想要的结果是什么？我如何才能帮助老板达到它的目的？说一句大实话：老板雇佣所有员工的最终目的是让员工帮助老板达到他的目的，但就是这么简单的一句话又有几个人真搞懂了？

人力资源经理应该怎么做才能够帮助老板实现其目标？

思考以下几个问题看看：公司的战略是什么？老板的目标是什么？人力资源部门为实现公司的战略需要做什么？公司的现状离战略目标还有多大距离？如何才能弥补战略目标和现状之间的鸿沟，人力资源方面还有哪些不足需要弥补？

要想实现公司的战略，公司资源方面还有哪些不足？还存在哪些问题？还需要在哪些方面做出改进？我们人力资源部又能够做些什么呢？

相信你把这些问题都搞清楚了，按照这些梳理人力资源的工作就会有个比较清晰的思路，做出人力资源规划主动找老板交流，在执行中你能够按照最终战略结果做出即时调整，工作肯定会走到老板前面，相信在这方面你就可以称作老板的人力资源顾问和老师了

最后，要成为一个主动性的人力资源经理，成为其他部门和老板的绩效顾问，你需要做好以下几点：

1、清楚人力资源部门到底是干什么的，我送大家一句话：人力资源部的终极存在理由是提供公司战略所需要的人的能力，招聘、培训、考核、激励等工作都是为此目的而存在2、时刻分析公司的整体绩效要想改善，公司还有哪些地方需要完善？在其中你能做那些事情

3、定期分析公司战略进程，并评估人力资源规划和公司整体战略进程的适应性

4、每年做出实效性的人力资源规划，每月评估规划的完成情况并根据公司情况做出调整

5、定期主动找老板沟通人力资源工作，提前预知老板的行动计划，并进行相应的人力资源准备

6、主动找其他部门沟通，了解其难处和问题，及时了解对方的人力资源需求状况，以人力资源专家的身份提供顾问服务，成为公司层面的绩效顾问

7、不断分析公司经营的问题和短板，思考自己能够做些什么帮助公司进行改善

8、不断修炼自己的思维，改善思维方式和心智模式，不断做超越式工作

第二篇：人力资源经理

人力资源部经理

岗位职责：

1、根据公司战略制订各个时期的人力资源战略规划，编制建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

2、负责建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、培训、绩效、员工关系、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

3、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出意见或改进方案，并监督各项计划与规章制度的实施与落实；

4、负责公司的整体企业文化建设、制定企业文化推行方案，并制定系列具体措施，落实，做好渗透等宣导工作；

5、安排落实上级领导要求的各项任务（包括临时工作），提供相关服务和后勤保障。

任职资格：

1、人力资源、企业管理等专业统招本科及以上学历，从事人力资源管理工作三至五年以上大中型企业或集团公司HR主管工作经验；

2、具备先进的人力资源理念和知识，精通现代人力资源管理技术，有全面人力资源管理的实践经验，同时具备人力资源战略开发经验；

3、对流通型企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；

4、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；

5、极具敬业精神和职业道德，为人诚实、正直、公正，责任心、原则性强；

6、具有战略化宏观思维、很强的计划能力及工作推进能力，有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，有很强的责任心、事业心；

7、有大中型外企人力资源管理经验者优先考虑。

8、良好的公文写作能力，熟练使用办公软件、办公自动化设备；具备基本网络知识。

第三篇：善用法律，做个成功的老板

在经理培训班上的演讲提纲

一、老板是从宏观理论到微观技巧的策划者和指挥者

管→ 人的经营 = 家 + 科技创新人 + 生产人 + 营销人 + 总务管理人

理→ 资本经营 = 资本的聚集　+　有形资本 + 无形资本（品牌 + 商号 + 人）

层→　产品经营 = 原材料经营 + 生产经营 + 包装经营 + 销售经营（信息管理＋产品组合管理＋价格管理国际营销管理）

二、善用法律做个好老板

企业主体 → 思想＋企业定位＋文化范式＋战略构想＋产权结构＋治理组织、治理结构＋制度规则（产权制度＋组织制度＋管理制度）

剑桥学派经济学家马歇尔说：企业家是以自己的创新力、洞察力和统率力，发现和消除市场的不均衡性，创造交易机会和效用，给生产过程指出方向，使生产要素组织化的人。

三、成熟和成功的老板有赌博的精神而不要有赌博的游戏

成功的老板思想博大，思考问题立足于对自然、社会和人性成熟、独到的理解之上，他的直观感觉力日臻达到“完美境地”。因此他对控制范围内的事物保持十足把握。老板的成熟和成功的过程就是修炼其感觉达到敏锐、准确、快速和富有强力的过程。

成功的老板是有机会、有能力创造企业整体构架、每个层面的功能构架、层面内部各单元的协调构架，他能创造未来；能控制未来；也能抵抗并非理想的未来。

四、企业家与老板的区别

企业家是职业经理阶层，他必须支付高级脑力劳动的投入和先期较多的人力资本的投入。老板既是企业的所有者，又是企业的经营者。而企业家是企业的经营者，是高级执行人员。老板可以同时成功经营数家企业而企业家受法律约束，在确定时期只能供职于一家企业。成熟成功的老板立足于未来，既创造有形，也创造无形；而企业家则较多地着眼于现在，只创造有形。

第四篇：人力资源经理管理实务特训营

人力资源经理管理实务特训营 学习对象

人力资源经理、主管、主管及助理，有志于成为人力资源经理的所有人员 课程目标

1.构建起人力资源管理的基本框架结构，为快速掌握主要操作方法打下基础；

2.全面了解人力资源部经理的主要工作和常遇难题，以便迅速把握工作重点；

3.初步掌握人力资源管理的主要工作流程与基本操作方法；

4.重点提升人力资源管理的几个主要环节的几项实务操作能力。课程内容

第一部分：企业核心竞争力与人力资源管理（2小时）1.企业核心能力要素与人力资源管理

2.人力资源管理在现代企业规范化管理中的角色定位 3.人力资源管理者的职责分担及人力资源部门的职责 4.合格人力资源管理者的素质模型

5.新法背景下当前企业人力资源管理面临的主要问题及挑战 6.中国企业人力资源的未来发展趋势解读

第二部分：人力资源管理基础－工作分析及岗位素质模型构建（2-4小时）1． 基于作业流程下的组织设计及定岗定编定员 ? 案例分析：不同的作业流程对岗位设置的影响 2． 工作分析的实务要点解析及具体操作方法 ? 案例：某企业完整的工作分析实务操作案例 3． 岗位说明书的编写要素及注意事项 ? 案例：一份完整说明书的解读

4． 依据岗位分析，构建企业战略导向的岗位评价系统和方法 5． 员工素质模型的构成及要素定义

6． 员工素质模型建立的流程、技术和方法

7． 员工素质模型在人力资源管理及其他业务板块中的应用 ? 案例：建立销售管理人员岗位素质模型 ? 案例：建立财务人员的岗位素质模型

第三部分 基于新法下的招聘体系的构建与面试技巧（3-6小时）1.新法实施下招聘工作的重要性 ? 选错人企业付出的代价

? 新法实施下招聘的注意要素（考察、任职要求、试用期管理等）? 员工入职的法律风险和防范控制

? 案例：试用期不符合录用条件离职而发生的劳动纠纷 2.如何建立和实施完善的招聘体系 ? 案例：一次失败的招聘

? 制定有效的招聘策略的原则和方法 ? 如何控制招聘成本

? 招聘渠道的选择及招聘方案的设计 ? 人才招聘录用、人才面试评价的流程 ? 企业招聘相关流程及表单制作分析及实例

3.基于工作分析和岗位素质模型下的面试体系的设计 4.如何做好结构化面试

? 演练：运用结构化面试技巧招聘销售经理和前台文员 5.面试过程控制及常见误区

? 案例分享：某公司对管理岗位的面谈结构表 6.测评体系的设计

? 技术评价中心的实务讲解与演练；

? 案例分享：某企业通过无领导小组讨论招聘人力资源总监的测评方法 7.招聘面试评估与优化

? 招聘面试评估要项设计及结果分析；

? 招聘准备率及及时率如何保证？

? 面试评估过程中常见10大误区及避免方法

? 如何确保招聘管理体系与人力资源管理其它模块的优化与衔接。8.角色扮演表演

第四部分 企业如何建立有效的绩效管理体系（重点）（6-8小时）1． 绩效考核、目标管理、岗位责任制与绩效管理的概念 2． 企业在不同发展阶段应如何引入绩效管理体系

? 案例学习：某企业不同阶段的绩效管理制度分析与解读 3． 绩效管理与人力资源管理的关系及应用中的常见问题 4． 企业实施绩效管理的实践篇——政策（环境）、制度、流程、方法 ? PDCA四个阶段的主要内容及操作实务分析

? 自上而下指标分解过程的注意事项：如何与财务预算挂钩；SMART原则如何运用；定性指标与定量指标的结合；头脑分暴法与因果分析法的具体运用等 ? 管理案例演练：某企业、某部门的考核指标提炼案例 5． 不同类型人才的评价指标系建设

? 技术类人才的绩效管理方案——案例研讨 ? 职能类人才的绩效管理方案——案例研讨 ? 部门负责人的绩效管理方案——案例研讨 ? 操作类人员的考核办法-案例研讨

? 其他类型岗位的绩效管理方案——案例研讨

6． 绩效执行过程的辅导与沟通 ? 辅导的方法及注意事项

? 中期述职报告的意义及要点解析

? 定期报告及例会制度的实务操作要点及重要意义 7． 绩效评估的实施及结果处理

? 案例学习，某一业务单元绩效结果分析及绩效管理体系调整 8． 绩效提升计划及面谈 ? 现场演练：某销售经理与业务员的绩效面谈

9． 绩效改进计划的制订（组织层面与员工层面）? 练习：建立企业总体绩效提升计划

第五部分 如何构建有效的薪酬激励机制（3-6小时）1． 企业激励体系的基本架构

? 薪酬设计的基本原则：外部、内部、个体三大要素的考虑

? 薪酬市场调查所面临的难题和方法

? 影响薪酬的主要因素分析及具体应对

? 工资、奖金、福利的区别及运用

? 长期激励与短期激励的具体方案设计 2.员工激励的基本原理

? 从激励心理学的发展看员工激励的演变

? 演练：用头脑风暴法设计员工激励方法（不增加企业的直接人力成本的前提下）3.薪酬设计的常用方法介绍及分析 4.企业薪酬体系设计的主要步骤和流程 5.不同行业企业、不同战略的薪酬体系设计 6.薪酬设计如何有效与绩效考核结果相结合 ? 案例：某企业的不同职层及职类的薪酬结构设计与考核管理办法的有效结合解读

第六部分 人力资源培训与开发系统（3-6小时）1．培训策略及培训体系

? 从企业战略与发展角度看培训体系 ? 与企业发展阶段相适应的培训策略

? 健全培训体系构成的三个层面与操作方法

? 健全的培训体系都应该包括什么人力资源培训与开发系统模型 2．培训需求分析方法

? 结合企业战略的需求和员工个人的发展需求来制定企业培训规划 ? 案例：某公司的培训需求申请表的解读

? 从工作任务和岗位胜任能力模型中找到培训实施目标 ? 建立培训路径与标准化课程体系

? 从绩效差距与个人职业发展的角度调查培训需求企业培训开发系统的建立与管理

3．培训计划制定与实施

? 做好培训管理的最新理念：培训工作的有形与无形 ? 建立培训体系应该先做点还是先建面 ? 不同培训形式的不同效果分析 4．培训方法及效果评估

? 不是所有的培训项目都需要做评估 ? 不同的培训方法用不同的评估方法

? 培训方法因培训内容及参训对象的不同如何进行有效设计 ? 鉴别员工行为改善的原因是否因为培训而产生的四个方面 ? 管理人员的培训与开发 ? 案例学习，企业关键岗位接班人计划练习? 游戏：OJT法的具体实践

第七部分：构建和谐的劳动关系（六、七部分只能选一或增加一天的培训时间）（6－8小时）

1.用工模式的选择

2.劳动合同及相关协议的签订 3.规章制度与员工手册 4.加班费的控制与管理

5.各种假期管理和风险防范 6.离职管理与风险防范 7.劳动争议处理实务技巧

第五篇：经理人力资源职责

经理人力资源职责

1、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;

2、负责员工社会保险投保、申报，公司社保公积金基数申报、调整、年检等工作，及时掌握福州当地的相关法律法规政策;

3、根据工作需要全面负责公司在岗人员的工作调动、岗位任免、招聘程序;

4、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实;

5、组织安排公司日常商务接待工作，或会同有关部门筹备有关重要活动;

6、负责公司印章、公文等行政文件档案管理;

7、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调;

8、完成上级领导交办的其他任务。

经理人力资源职责21、向公司提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水平;

2、负责组织分析评估人力需求，制定招聘计划、招聘策略及招聘工作流程;

3、负责组织完善培训管理制度，提供系统有效、有针对性、前瞻性的培训;

4、负责制定适合公司发展的薪酬福利体系、绩效管理体系和管理制度;

5、负责员工关系管理，建立员工双向沟通管理机制;

6、负责公司人才升级、激励机制等。

经理人力资源职责31、拟制公司人力资源发展战略规划和计划

2、制定和贯彻公司人力资源管理规章制度和工作流程

3、公司各项管理制度的修订和汇编

4、负责公司管理人员的招聘、培训、考核、员工关系管理

5、负责部门组织管理,6、负责公司各项行政事务统筹管理，提供后勤支援保障

经理人力资源职责41、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。

2、组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。

3、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

4、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

5、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

6、了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息。

7、审批公司员工薪酬表，报董事长、总经理核准后转会计部执行。

8、制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。

9、加强与公司外同行之间的联系，与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

10、完成董事长、总经理临时交办的各项工作任务。

经理人力资源职责51、根据公司战略规划，制定公司人力资源战略规划和组织规划;

2、制定并完善招聘、培训、薪酬、绩效及人事管理等制度;

3、指导公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训、以及绩效、员工关系等方面的工作;

4、制定公司人才发展战略，为公司发展储备人才，提供人才支撑;

5、监督核查公司各部门在日常管理中存在的问题，提出建设性意见，适时修改相关制度。

6、监督管理本部门日常工作，提高部门工作效率。

经理人力资源职责61、根据公司的发展方向和目标统筹和规划人力资源的配置;

2、能够按照公司的现状不断完善人力资源相关管理制度和工作流程;

3、负责员工的招聘、培训、考核、薪酬福利的合理建议和分配;

4、能够独立开展公司各部门绩效考核工作，全程协助跟踪各部门绩效考评过程;

5、负责企业文化的建设，组织各项活动;

6、管理公司食堂，卫生，宿舍，车辆，消防，会议安排等行政工作;

7、公司领导交代的其他工作。

经理人力资源职责71、建立并完善公司人力资源管理体系，制定、改革、完善人力资源管理制度并推动落地;

2、负责人力资源管理制度(含招聘、薪酬、绩效、培训、员工关系等)的完善与执行,打造团队核心凝聚力;

3、建立公司内部绩效考核制度并实施，组织开展绩效考核工作，推行绩效考核方案实施落地;

4、负责公司人力资源规划和团队建设、人才配置计划的编制与实施，指导开展招聘各项工作;

5、建立合理、有效的招聘体系，开拓招聘渠道，挖掘高端人才;

6.、规范员工关系管理，确保和谐劳动关系，关怀在职员工;

7、组织开展企业文化建设活动，促进企业优秀文化的形成;

8、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。