第一篇：课堂增效年先进个人事迹
课堂增效年先进个人事迹
——黄羊川中心小学蒲岳山教师
“关注每一位学生，把握每一分钟”，这是蒲岳山老师对他数学教学工作的简短概述。自1997年8月起，蒲岳山老师从武威师范学校毕业分配到黄羊川学区任教，他一直在探索和改进教学策略，为实现最有效的课堂教学而不断努力。今年古浪县教育局提出在全县开展课堂增效年活动，他在这一年中更加注重提高课堂教学效率。
一、热爱学生，建立和谐的师生关系
高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。” 热爱学生是教师的首要素质，也是通往教育成功的桥梁。他始终深信这一点，也一直遵循着这个简单而又不容易的原则。他坚信，只要对孩子们付出了真心，无论他们能改变多少，都是收获和成功。一天，学生小影身体不适到蒲老师办公室请假，李老师轻声地问了一句，“你不舒服吗？”小影有点欲哭又止的嗯了一声，“那就回去休息吧！”小影又点头嗯了一声。小影临出门时特意轻声地跟李老师说：“老师，您行吗？您也休息吧！”（因为那天蒲老师也感冒了）当时蒲老师很是感动，“谢谢，我还能坚持。”小影是个感情丰富但不愿意表露的孩子，当蒲老师接任他们班数学老师后，他就很关注她，小影很聪明，语文和英语学得好，数学成绩不理想，上课不愿意举手发言，针对小影的特点。蒲老师就在课后找她聊聊学习、生活、爱好等其他事情，而不是去批评，渐渐地，她信任了蒲老师，也喜欢上了数学，课上有了眼神的交流，课后有什么困难会主动找蒲老师谈，说出自己的想法和老师交流，数学成绩稳步上升，现在他们之间是师生，更像是朋友，所以才有了开头的对话。
二、因材施教，提高课堂教学效率
黄羊川中心小学的学生大多数是留守儿童，家庭环境和家庭教育比较困难和不足，大大影响了学校课堂教学的延伸，如何保证学生的教学质量是个任重道远而又迫在眉睫的问题，针对这样的具体情况，蒲岳山老师认为只有进一步提高40分钟的课堂教学效率，提升课堂教学的有效性，才能达到减负增效的最佳效果。
为了充分把握好课堂教学的每一分钟，课前，蒲岳山老师要花上好几个四十分钟的时间和精力去备好一堂课。反复看教材，吃透教材的结构、重点和难点，对每一单元的系统性和连贯性做到心中有数，领会教材所要达到的教学目标和素质教育的目的；还用心去了解各个班的每一位学生，了解每位学生的兴趣、接受能力、理解水平和个性差异，分析每个班的整体差异和特点，然后“以学论教”，“因材施教”，针对不同的学生设计不同的教学方法，针对不同的学生准备不同问题。同时蒲老师还结合教材和学生的特点，立足于“以教师为主导、以学生为主体的原则”，实施寓教于乐，让学生在愉快中接受知识，掌握知识，李老师还根据教材和学生实际情况，精心制作图片、卡片、课件等教具，以激发学生学习数学的兴趣，轻松学习减负增效。他每节课后总是会静心分析这节课的得失并记下课后小结，为下一课时的有效性提供的参考。李老师从不占用学生活动时间，不布置繁重的机械抄写之类的练习，能够精选习题，精心琢磨，自编自拟，这样的练习目的性更强，减负效果更
明显。当堂作业是减负增效的重要措施，能真正地反馈到学生掌握和应用知识的程度，每节课蒲老师总会安排留一些课堂时间给学生用来完成作业，并巡视指导，课后，他认真批改作业和及时评讲、辅导，纠正典型错误，很好地培养了学生良好的学习习惯，有效地提高了教学效率。
三、珍惜时间，协调各科的时间搭配
蒲岳山老师一方面是努力提高40分钟的课堂教学效率，提升课堂教学的有效性，另一方面是充分利用好学生的在校时间，协调语数英的时间分配，以达到减负增效的最佳效果。中午学习自习时，蒲老师对学习有困难的学生进行短时间辅导点拨，为他们清扫当天学习上的疑难，争取做到“日日清”，也能减轻这些学习困难学生完成回家作业负担，有效提高完成质量，也能培养请他们的自信心，从而提高学习成效。另外，有道是好的数学是“做”出来的。华罗庚说过：“学数学不做题等于入宝山而空返。”针对不同学生计算的问题，分层次布置作业。
蒲老师就是这样，凭着对事业的痴心、对学生的爱心、对工作的热心、对未来的信心，在教育岗位上兢兢业业、无私奉献，今年被武威市教育局评为骨干教师，所带年级的数学成绩在全镇检测中名列前茅。蒲老师坚信：成绩永远属于过去，只有关注每一位学生，把握每一分钟，提高课堂效率，才能提高每一位学生的学习成绩。
第二篇：“课堂教学增效年”先进个人汇报材料
“课堂教学增效年”先进个人汇报材料
——提质增效创佳绩 风生水起好扬帆
今年县教育局在全县教师中全面开展课堂教学增效年活动，活动以“深化课堂改革，提高课堂效益”为主题，取得了丰硕的成果。借东风百舸争流，千帆竞发。深入贯彻《古浪县教育局关于开展课堂教学增效年活动通知》的文件精神，创新工作方法，改革课堂教学，提高课堂效益已成为我的工作座右铭。一年来，我主动抓紧抓牢这一历史机遇，围绕中心，勤奋工作，开拓创新，在教师专业化成长的道路上迈步前进，顺利完成了各项教育教学任务，成效显著，倍感振奋。
课堂是教师教学的主阵地，固守牢这一阵地就需要付出艰辛与努力。课堂教学增效年活动开展以来，我以加倍的热情投身课堂教改教学，从严做起，从细做起，从实做起，以备课为起点，做到课例内容了然于胸，学生学情分析到位，课堂教学有板有眼、课后反思举一反
三、作业设计量少质优、学生发展因材施教，将自己置身于课堂教学的主阵地，扎实推进课堂教学，真正做到减负增效，活动落实以来，同事们都说我的课堂氛围更活了，孩子笑容更多了，自己赢得的信任与尊重更美了。
“三人行必有我师焉”。提高课堂效益，就必须以教研为抓手。在工作实践中，我积极投身教研活动，以开展岗位练兵、技能比赛为契机，认真做好课堂评议活动，做到听课有心得，评课有效果，提高有目标、改进有方法。积极与新老教师、学科骨干、学科带头人结对子，促帮扶，虚心请教，交流心得，取长补短，改进教学。为有效提高自身专业发展，我积极投身理论学习，认真研读《新课程标准》《教育学》《把整个心灵献给孩子》《魏书生教育经验研究》等论著，不断提高理论素养。在教学实践活动中，利用现代网络技术和广大教师一起观摩优质课例，聆听名家课堂，接受新的教育思想；参与实地培训，与专家沟通交流，将理论与实践相结合，革新教学手段，加大课改实验，打破陈旧，激活潜力，将新课标的理念落实在课堂上，落实在行动上。天道酬勤，围绕我校 “以教促研，以研促教”的课改新目标，我在教学中研究，在研究中教学，结合自身实际，开展调查研究，2012年由我承担课题负责人的《农村中小学生素质教育现状的调查与研究》获市级基础教育课题项目立项批复。论文《农村留守儿童学困原因初探》发表于省级刊物《西部教育》。
“一花独放不是春，百花齐放春满园。”作为一名教师的我同时又是一名教育管理者，我秉承这一理念，在教育教学管理上下功夫，组织带领广大教师投身课堂教学增效年活动，精心筹划，周密部署，以自身为引领示范，安排落实好课堂教学增效年活动的实施开展。在工作中，我们以宣传为突破口，营造良好的舆论氛围；以制度建设为保障，建立长效的工作机制；以激励为引领，开创创新的工作格局。以实绩考核为原则，开展常规的教育教学检查；以创新为动力，开展课堂评、议、看、学；以竞争为手段，开展岗位练兵、技能评比；以合作为方向，开展教师结对帮扶。<莲~山 课件>这些活动的开展使全校教师队伍建设取得了长足发展，教师专业化培养走上了一个新台阶。在全县课堂教学增效年论文评比活动中我校2位教师获奖，全校共计发表教学论文7篇，在大靖学区和县教育局组织的课堂教学增效年督查中我校皆获得嘉奖。
过程决定结果，2012年我校九年级会考取得较大突破，会考总成绩排名全县第十，数学、英语、物理、化学、综合排名均居全县前十五位，其中语文成绩名列全县前三，成绩骄人。在2012年学区统考中七年级教学成绩进步明显，八年级语、数、英、物理、历史、地理、生物7科统考成绩均名列前茅。全校十多名任课教师在表彰大会上分别获奖。良好的教育教学成绩赢得了社会各界的一致好评，这些成绩的取得得益于课堂改革的深化，得益于课堂效益的提高，得益于全县课堂教学增效年活动的开展。
“风生水起好扬帆”，伴随着课堂教学增效年活动的开展，我将以更加饱满的热情投身火热的教育事业中，与时俱进，再创佳绩，为祖国的教育事业不懈努力。
第三篇：课堂减负增效
向45分钟要效益——
对课堂“减负增效”的几点想法
据《扬子晚报》报道：2010年江苏南京许多接到录取通知书的准大学生身体出现了不同程度的健康问题。（见《扬子晚报》2010年8月18日A7版）其中竟然出现数名女生绝经、男生患有前列腺炎等严重危害身心健康的问题。通过对多位就诊的准大学生的诊断和询问，医生初步判断造成这些准大学生“健康问题总爆发”的原因主要是高中学习阶段学习负担重、心理压力大、乱服保健品等等。
虽然类似这样的问题在全国并不是十分的普遍，但是它仍然将盲目追求分数、片面追求升学目标、忽视学生健康成长的这一中学应试教育的痼疾赤裸裸地暴露在我们的面前，如何切实减轻学生的学业负担、提高课堂的教学效果、增强学生的综合素质又一次引起了人们的深思。一面是学生身体素质和健康状况的下降，一面又是高校招生评价标准发展的严重滞后，两方面的现实在学生身上发生了冲撞和扭曲最终酿成了那些本应该欣喜和自豪的准大学生们的悲剧！一时间“减负增效”又被各界推向了舆论的风口浪尖！本人并非学者亦非专家只不过是教学一线的普通教师所以不敢妄谈新教改，只是根据平时在教学中积累的一些经验来谈谈关于课堂肩负增效的几点浅薄的看法供大家商榷。
首先、学生学习要“增效”，教师首先要“增负”
教师是学生学习的引导者和促进者，教师引导作用的好坏和促进作用的强弱直接决定了学生学习负担的轻重和学生学习效率的高
低。其实，“减负”不能真正落到实处，关键的问题出在教师对“减负增效”内涵的理解过于肤浅，教师应该认识到，教师要“增负”学生才能真正的“增效”。这就是说，教师应在“备”字上花更多的功夫。
1.教师备课应在初期制定合理而高效的教学计划。教学计划是本学期实施教学的指导性文件，对教学内容、时间安排、检测与评价、培优补差等方面做了详细的规定。制订教学计划时就应该熟悉生物课本各个章节教学目标及重难点。在备每一课时，都应该以本章节教学要求和目标为指南，要思考本课教学该如何去实现这一要求和目标，从哪个角度，从哪个侧重点去实现它，当然这就要吃透教材内容。最简单的方法就是把“教学用书”中本课的“教学建议”与章节教学要求目标结合起来。只有这样，生物学科教学才能系统地、循序渐进地提高学生的生物素养，落实“三维目标”。在开学之初我们就教学计划的制定召开了教研会，结合教材和教学指导用书，在参考各位课任教师的意见的基础上制定详尽的教学进度计划，并制定了相关的备课计划和备课制度，使得教学有据可循。
2.教师备课时要以学生为本。对于同样的学习内容，不同班级的学生对接受知识、形成能力的水平各不相同，因此教学的设计过程也应因班而异、因人而异。在备课时，要充分考虑到学生生物知识和能力水平的实际情况，要充分考虑到学生的生活体验和阅历的实际情况，从而确立恰当的教学重点和难点。在突出教学重点和突破教学难点的指导方法上要多准备几手“绝招”。这样才能在课堂教学中做到
游刃有余，切实实现本课、本章节教学要求和目标。
3.生物教师备课时既要埋头“苦干”又要抬头“远望”，把课堂教学与高考紧密结合起来。这就要求生物教师要经常研究高考考试说明和高考试题，并有计划、有目的地渗透到课堂教学中。课堂教学中，要结合教学内容，根据高考考点，注重指导学生学习方法，帮助学生积累常见考题的解题思路。俗话说，“磨刀不误砍柴功。”只有在备课上下足功夫，才能保证在课堂教学上提高课堂效率。
其次、合理划分学习小组，实现“课堂增效”
学习小组是一个很好的“减负增效”的课堂教学方式，它犹如一个组织机构，层层负责，监督促进：组员对组长负责，组长对老师负责；教师监督组长，组长促进学生，相互学习，共同提高。
1，视班级具体情况而定每组人数，从青少年的心理状况和教学实际的需要一般8人一组为好（然而班级人数较多，这需要更加细化学习任务）。分组依据主要是学生的成绩，另外身高、视力、性别等因素也要考虑进去，在此基础上分为异质学习小组和同质学习小组。异质小组的核心成员由占小组成员一半的优生组成，另一半则由后进生组成这样既能够实现优生之间的强强联合又能注意学生成绩好和差之间的合理搭配。同质小组则主要由有一定学习能力的中等生组成，另外推荐一名组织、学习能力强和乐于助人的同学为组长以监督和促进本小组的学习活动。
2，组内互动。确定学习的内容，老师通过帮助，指导的方式引导学生互动。然后由学生自己分析、归纳和展示、总结，老师做最
后的评价，找出不足，给予指导，再由组长去帮助有困难的学生。此外，应鼓励学生自己探索适合自己的学习方式。
3，小组之间的合作与竞争。为了激发各个小组的积极性，进行小组间的合作与竞争。结果由老师做最后评价，然后给优秀者以表扬，给不太理想者视情况给以鼓励。
4，经常找这些组长谈话，了解情况，以示重视，予以鼓励。最后、教师角色的转变，增进“课堂增效”
学生学习的主阵地是课堂，要提高学生的学习效率，也必须在课堂上提高教学效率。课堂教学效率的高低不在于教师是否教得好，而应重在学生是否学得好。因而，高效的课堂教学应该是以学生为本，围绕学生更好的学习这个中心来展开的。
1.教师在教学过程中，要时刻思考。学生回答出正确的问题答案时，要思考，思考他是如何回答出的，是看了资料书还真正理解了；学生回答出现漏洞或偏差时，要思考症结在哪儿，怎样帮助这类学生理解；大面积学生缺乏学习热情或理解出现“冷场“时，应思考如何调动他们学习的积极性，是调动学生类似的生活体验，还是及时组织有效的教学活动来改变现状„„只有时刻思考，才能使整堂课高效地运转，才能及时发现问题，行之有效解决问题。
2.教师要要时刻关注学情，有的放矢地组织教学。死抱着《教学用书》和“教学设计”不放的做法是不可取的。尽管在备课时设计得再精细、再巧妙，都不能完全符合课堂中发生的新变化。任何有效地指导学生学习的方法，都是根据学生学习的动态变化而产生的。在教
学过程中，要随着学生学情的动态变化，灵活动调整自己的教学思路，随着学情的变化而变化。
3.要充分调动全体学生的学习激情，使他们做学习的主人。合作探究式学习是行之有效的方法。一些教师认为，合作学习只是在公开课时做做样子，只能让人看起来热闹而起不到切实的效果。其实不是，关键是看教师怎么组织和指导学生合作学习。在指导学生合作学习前，应先让学生明确学习目标和需要解决的问题，交给他们解决问题的方法，才能参与合作学习。在合作学习过程中，应让学生明确，不要只问“是什么”，而应重在思考、回答“为什么”。这样，在合作小组中知识能力强的学生就能帮助，带动其余的成员有激情地学习，从而体现了面向全体学生的教学理念。
4．要激发学生的学习兴趣，兴趣能激发大脑组织加工，有利于发现事物的新线索，并进行探索创造。兴趣是学习的最佳营养剂和催化剂，学生对学习有兴趣，对学习材料的反映也就是最清晰，思维活动是最积极最有效，学习就能取得事半功倍的效果。培养学生学习生物兴趣的途径是多种多样的，除了和谐，融洽的师生关系外，更重要是选择适当的教学方法，做为生物老师应努力使学生热爱生物，才能对学习有兴趣，只有有兴趣，才能学好生物。因为兴趣是学习成功的秘诀，是获取知识的开端，是求知欲望的基础。如何培养学生的学习兴趣呢？就生物学科而言可以有以下几点：
一、观察能力的培养，产生学习兴趣。在中学生物教学中，必须引导学生掌握基本的观察方法，学会在观察时透过事物的表象，抓住本质，发现规律，达到不断获取
新知，培养能力和发展智力的目的。
二、加强直观教学，培养学习兴趣。多媒体在生物教学中应用可以较好地解决这个难题。在中学生物教学中，应用多媒体教学，能增加教学容量，设计实际问题情景，重新组织教材结构网络，提高学生的生物学素养和应用能力。多媒体应用能丰富课堂教学容量。
三、语言学知识的运用，既是鼓励，发展学习兴趣。运用生物课堂语言艺术的方法与技巧，要用得得体，恰倒好处，教师就得要从学生的品质和心理出发，根据学生的心理特征、心理需要灵活综合运用生物课堂语言艺术。教师还必须加深理解、丰富联想和增强体验，语言必须做到思想明确、意图清楚、生动形象。生物课堂艺术是充满情感的语言，学生乐于接受。要把语言运用淋漓尽致，还要重视它的“科学性、简明性、形象性、交际性、工具性、贯穿性和艺术性。”
我想如果能真正做到以上各点那么我们提倡了很多年的“向45分钟要效益”的理想与目标就一定能够实现，“减负增效”的教改目标也就能真正落到实处了。以上就是我对“减负增效”实现途径的一些不成熟的想法，希望各位领导批评和指正！
第四篇：XX年管理工作先进个人事迹_1
XX年管理工作先进个人事迹
xx，男，x年2月出生，x年参加工作，高中学历，中共党员，现任xx联社风险部经理。主要做了以下工作：
一、确保“三个到位”，保障各项工作稳步推进
(一)组织落实到位。xx年来，为了使全体干部职工切实提高对防范和控制贷款风险的工作认识，他把防范和控制风险、提高认识作为关键环节来抓。一是建立完善了风险管理制度，制定了清收计划、下达了清收任务、协调了各方面的关系、采取了各种措施使清收保全工作有条不有条不紊、有效的进行了实施。二是制定了《xx市农村信用社风险资产管理办法》;三是制定了《xx市农村信用社个人责任清收管理办法》;四是制定了《不良贷款清收奖励办法》。
(二)思想认识到位。在思想上他始终牢记自己是一名共产党员，深刻认识到自己的工作职责所在。一是能严格按照各项规章制度办事，不怕得罪人。如：今年在个人责任贷款追究上，他严格按文件精神办事，不庇护任何人，对那些弄虚作假、玩数字游戏的人，都及时的进行了通知并要求限期整改到位;二是认真领会、落实上级联社管理部门的文件精神。xx年来对省联社下发的各项文件和通知都及时的向联社领导进行了汇报并进行了认真学习，领会了文件和通知的精神，带领风险部员工进行了落实。
(三)学习培训到位。一是加强自身的业务学习，充实自己。二是加强了对两个五级分类业务知识的学习和培训。xx年来，由于工作需要，市联社党委决定把两个五级分类调整到风险部，由风险部负责信贷和非信贷两个五级分类的日常工作。在xx年信贷资产认定不严的情况下，他根据省联社的文件精神，组织全市信用社分管信贷的主任和信贷员进行了两期培训，提高了员工对两个五级分类的认识，在今年两个五级分类动态调整过程中确保了两个五级分类的准确性和真实性，为市联社领导的决策提供了依据。
二、实施 “三个督导”，稳步推进不良贷款清收
(一)制度督导。风险管理是一项持续的系统工程,不能一蹴而就,必须从开始就规范到位。张文元同志一是要求各社(部)必须严格按照市联社下发的关于《xx市农村信用社风险资产管理办法》进行执行。二是加强各社(部)对信贷风险管理系统的学习，严格按照风险管理系统操作流程进行操作，充分发挥了信贷风险管理系统在控制和防范信贷风险工作中的作用，有力控制了违规贷款情况，确保了全社新发放贷款形成不良的风险。
(二)现场督导。xx年来，因清收、压降任务大，部分信用社和员工的工作积极性不高，普遍存有畏难情绪，因而影响了全市不良贷款清收进度。他及时向市联社领导进行了汇报，为此联社领导高度重视，主要领导亲临各社进行现场督办，强化了不良贷款清收工作的紧迫感、责任感、使命感。同时，他还制定了不良贷款清收工作目标责任状，实行了严格的问责制度，对不能按完成工作目标的信用社，给予全市范围内通报批评，追究主要责任人和相关责任人的责任，确保了我社不良贷款清收工作的有序推进。
(三)数据督导。xx年来，他针对全辖不良贷款不降反增的情况，及时建议市联社领导采取了有效措施进行清收。一是强化责任落实，把不良贷款清收、压降工作目标量化细化，落实到社、到人，层层签订责任工作任状。二是及时分析了不良贷款的成因并分解落实了清收压降任务。以xx年9月30日的贷款余额为时点，按照三个类别进行分析：(1)xx年末已经成为不良的贷款;(2)xx年新增的不良贷款;(3)xx年底以前到期按五级分类在正常、关注类的贷款。对每笔贷款从是否属于转据贷款、冒名贷款、垒大户贷款增贷收息贷款;是否实行按月结息;是否属于违规贷款;是否进行贷后检查;今年能否收回该笔贷款，收回金额是多少;不能收回的原因等方面进行了分析和预测，进一步明确了每笔贷款的第一责任人。
三、多法并举、大力清收、盘活不良资产
(一)把追责清收作为清收不良贷款的主要手段，用反面典型警示教育全体员工，确保不良贷款下降。一是对xx年7月清理认定的x名内部员工责任贷款x万元，从xx年10月15日起对没有达到收回要求的x个责任人已经实行下岗清收;二是对xx年到期未收回的x万元，要求责任人在11月底前小额农贷的收回率达到x%，一般贷款的收回率达到x%，从xx年11月1日起对达不到要求的x人实行下岗清收;三是对xx年内已经到期但尚未收回的x万元，在年底必须无条件收回x%以上，年终对xx年到期的所有贷款不能回笼的部分，按不能收回余额的x%扣发责任人的绩效工资;四是对清收不力、信贷管理失控的九真信用社主任谢文艺和原九真信用社副主任李征勇予以撤职;对不良贷款不降反增额度最大的卢市信用社分管信贷的副主任卢杏林实行停职收贷，并视收款情况作出进一步处理。
(二)争取地方政府的支持，大力清收国家公职人员、村组、企业、集体贷款。一是积极主动向当地政府汇报、协商、向贷款企业宣传信用社的方针、政策，让贷款企业明白悬空信用社债务最终给社会带来的严重后果。今年来在市政府的支持下，我社落实了xx贤成纺织有限公司的债权为贷款本金x万元、利息x万元，合计债权x万元，并优先受偿;二是成立了清收部，加强了联社与市政府、法院的沟通、协商力度。
(三)加大绩效考核力度，提高奖励标准，重奖清收有功人员。一是根据《关于设立全省农村信用社单项奖励的意见》(xx农信发〔xx〕36号)和《xx市农村信用社风险资产管理办法》(天信联发〔xx〕41号)两个文件精神，依照不良贷款形态、形成时间按规定进行相应的清收奖励;二是加大清收指标在绩效考核中的权重，特别是把这次签订的责任状纳入绩效考核。建立清收盘活激励机制，对专业清收人员实行个人薪酬与清收实绩挂钩，按月考核，上不封顶、多收多得。对非专业人员清收的其他岗位员工清收不良资产，按专业清收薪酬比例付给报酬;三是各社集中专项奖金，加大对清收人员的奖励，充分调动全体员工清收不良资产的积极性;四是实行机关干部包社制度，并将各社的清收情况同机关干部的绩效考核挂钩结帐。
(四)依法起诉清收，加快不良贷款清收步伐。一是加快已胜诉案件的执结工作。对已经胜诉的案件，加大同法院的协商力度，加速执行;对目前无法执行的，请求法院出具债权凭证;对xx年和xx年的胜诉案件提请法院至少执结x%;二是突出重点，加大对重点户的起诉清收力度。对那些多次清收无效、有钱不还的“赖账户”、“钉子户”进行依法起诉清收。特别是对不良贷款余额较大的前x户进行重点清收。三是创新不良贷款的清收方式。对现金清收有困难的贷款，充分运用贷款转让、打包出售、委托清收、买断清收、风险代理等。
在省联社风险处和联社党委的正确领导下，他充分发挥风险部在控制风险、清收、保全、压降等工作中的管理、组织、协调和指挥作用，以优化资产结构、防范控制风险、清收压降为主要工作目标，各项工作取得了较好的成绩。
第五篇：先进个人事迹
篇一：信用社优秀柜员先进事迹材料
xx同志是河北省xx乡农村信用社的柜台柜员工作者。自参加信用社工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到俩年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。年，河北省xx乡信用社优秀综合柜员。
xx，女，25岁，2003年参加工作，大专文化，自从2003年就开始担任信用社会计接柜，记账及现金出纳出点工作。面对金融市场“山雨欲来风满楼”:的局势。xx信用社在迫在眉睫之时推出“优质满意”服务工程，希望以服务为切入口打出一个差异化，从而增强我们在同行业中的竞争优势。
xx同志就像他的名字一样，让人觉得温柔温馨。她所从事的柜员工作性质，几年来他的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象，用客户对她的评论“样子美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样子，成为我们社一道独特而亮丽的风景线。有一次有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币，但xx同志发现其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并在人民币上盖了“假币”的戳记，这是女孩怒气冲天，硬是要xx同志将假币拿出柜台给他看，但根据规定受到假币不能再交予持有的人。因此那个女孩更加恼火了，在营业大厅大声吼骂:“你们什么银行啊，你们凭什么说是假币”。面对这样尴尬的局面xx同志并没有恼怒，而是面带笑容的说，“这位小姐，对于这张假币，如果你有什么异议，可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定，有需要我可以陪你一起去，请你理解一下我们的工作好吗?谢谢你”。为了不影响其他办理业务的客户，xx同志把这位小姐引领的大厅的另一旁坐下。这是女孩的态度才有一些软化，xx同志不短的跟这位小姐解释假币流通对社会带来的危害，并对这位小姐说:“想一下如果您这样的生气，还要流通这张假币。下次不就会还有另外一个人跟您一样的受害者吗”.这是那个小姐脸上露出了微笑，事情就这样的被我们的xx同志解决了。记得还有一次一位老乡生从家骑了将近一个小时的自行车来我们社申办信用卡，xx同志在了解他的来意之后耐心的指导他填写有关内容，在交谈中知道这位老先生是一位退休中学教师，家里老伴重病住院需要钱，所以特地来我们社办信用卡知道这种情况后就耐心的和其他客户做了解释优先给老先生办理了信用卡，当一切手续办妥之后，老先生高兴的踏上回家的路，过了半个小时在临下班的时间xx同志在整理柜台前的资料时发现老先生落下的身份证和电话薄。就根据电话薄通知了老先生的有关亲人。在得知老先生的老伴在县城医院，无法联系老先生。xx同志考虑到老先生肯定正在着急当中。再说社里到县城的如果汽车快的话也就半个小时。于是下班后情急之下xx同志没有回家一口气冲进了县城医院。当时老先生特别的感激，并打电话到我们社表示感谢。
xx同志几年来的表现是大家有目共睹的，从社里德领到到身边的同事，从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力，办事认真从容的号同事的，但xx同志并没有因此而骄傲，相信以后的工作中xx同志会再接再厉，按“优质满意”标准严格的要求自己，脚踏实地的工作。
篇二：信用社优秀员工先进事迹
一、乐做领导“好参谋”
做为联社人事秘书科的科长、县联社党委委员、机关支部书记，他深知自己身上的担子不轻，办以室工作头绪多、事情杂，他主持工作后，明确职责，合理分工，使繁忙无序的工作在他的手下安排得井井有条，游为有余。对待本职工作，他倾注了全部的心血，办公室工作起着上情下达和下情上传的角色，如何在工作中变被动为主动，为领导决策提供服务，他在工作中不断摸索，积累了大量的管理经验。他经常深入基层，倾听来自一线的呼声、做好领导的助手参谋，多年来他的多条合理化建议得到采纳，促进了县联社各项工作的发展。
二、乐做“学习型员工”
从进入信用社以来，x同志的学习就没有停止过，他深知如今是知识时代，没有知识在将来将会无立足之地，为此，他坚持学习不放松，《中国农村信用合作》、《西安金融》、《中国金融》、《金融时报》成为他学习中的良师益友，从中他学到了不少对工作有帮助的东西。对上级部门的文件精神他深刻领会，使上级精神在工作执行中不走样、无偏差。同时，他坚持自学成才，不但取得了大专文凭，目前又参加了大本函授，使自己成为理论基础扎实，知识结构丰富的学习型复合管理人才。工资、养老保险、住房公积金是员工比较敏感的热门话题，而过去的管理方法由于落后，难免会共现偏差与遗漏，有些职工有意见。为改变这种状况，他苦苦思索如何改进，让劳资管理工作变得科学、规范，他从外地引进微机工资管理系统，结合xx实际加以程序改进，使劳资管理劳动量大大减轻，准确率有了很大提高，大家对他的工作大加赞扬。是的，付出总有回报，谁又能忘记成绩的背后x同志夜以继日辛勤工作的身影呢?
三、乐为党旗添光彩
作为县联社机关党支部的支部书记，他在单位带头讲学习、讲政治、讲正气、忠实执行党的路线、方针、政策。去年他亲自制定了《xx信用联社党风廉政建设和反腐败工作责任制目标与措施》，每年都与党员干部签订《党员干部廉洁自律责任书》，利用三会一课制度，加强对支部党员的学习教育，认真学习贯彻十六届四中全会精神，保持共产党员的先进性。他对自己严格要求，在工作中他时时处处以一个共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，以身作则，真正做到了“常在河边走，就是不湿鞋”。
四、乐做“改革参与者”
xxx年，在xx信用联社历史上是一个有着重要意义的一年。这一年xx做为全省首批实施县级统一法人社试点单位，票据置换，增资扩股，统一法人社筹备、创立大会等一系列繁重的任务压在了办公室。看着繁重的文字材料、申请材料等任务，他没有退缩，迎难而上，义务返顾地挑起了改革工作的重担。由于xx是全省首批试点单位，无经验可借签，文字材料任务又十分繁重，但这些困难在他的面前都到克服。做为县信用合作联社筹备领导小组办公室成员，他和其它几位同志积极投身到农村信用社改革这件具有划时代意义的大事中，于是去年经常见到他忙碌的身影，为起草给银监局的申报材料，任务重，他就牺牲休息时间，中午也不回家吃饭了，饿了的时候就买点面包充饥，晚上当别人已进入梦乡的时候，办公室里他还在赶着准备改革的文字材料。申报材料初稿完成后，他又上宝鸡，去西安，马不停蹄地川梭于银监局、人民银行之间，为改革前的各项准备工作操尽了心，申报材料几经修改顺利通过了，县联社创立的申请得到了批复，忙了半年多的他终于露出了微笑，同事们也发现，几月来他变瘦了许多许多„„
敬业者的字典永远只有两个字:奉献。为了自己执着追求的信合事业，x同志用自己坚实的音符在信合谱上跳跃，经常加班加点，他不说累，有时得不到亲人的理解，他不言悔，在事业与家庭的天平上，他的砖码更倾向于前者，为了信合人这个大家，他时常放弃了温馨的小家，多少次节假日放弃了与家人的团聚，他说既然选择了信合事业，也就选择了奉献，他喜欢这种繁忙的快节奏工作，这样的人生使人充实和快乐!在单位他是一个好参谋、好员工、好领导，但是在家里他是一个不称职的丈夫和父亲，每每谈起这些，他说是觉得欠家人的太多、太多„„
欲问秋果何所累，自有春风雨潇潇。x同志就是这样，心系中国信合痴情不改，情牵眉坞热土无怨无悔，以一个共产党员的标准严格要求着自己，用真心、真情、实干描绘着自己壮丽的人生画卷。
篇三：信用社优秀员工的先进事迹材料
凡事只怕有心人。
他，不善言辞，诚信待人，一身充满正气;
他，以社为家，爱岗敬业，数年始终如一;
他，病魔缠身，意志坚定，常与死神抗争;
他，就是我们信合人的好榜样——服务在“三农”一线的湖南省xxx县农村信用联xxx信用社信贷员xxx同志。他为了工作，顾不上家人，自己也差点丢掉性命
为了信合事业，他失去了许许多多。一年360天，他很少与家人在一起，农友忙时他也忙，农友闲时他却更忙。爱人生病住院，他也没能陪伴在身边。儿子每次放假回来总希望父亲能陪陪他，分享他在学校的喜怒哀乐，但一次又一次失望了。
也许很多人并不知道，像xxx这样一个无私奉献的人，却长期以来忍受着疾病的折磨，才四十多岁的他，就患有甲亢病、高血压、心脏病、脑血管病、糖尿病等几种顽疾。高血压经常使他头晕脑胀，心脏病常常使他喘不过气来，忘我的工作使他错过了疾病的最佳治疗期。几年来，病魔带给他的不仅是心灵和身体上的痛苦，也吞噬了他毕生的积蓄，就连他儿子去年考上大学的学费都是靠贷款和向亲友借来的，然而病魔的摧残、经济的拮据，并没有击垮他的意志，他反而更加努力地工作，时常抱病坚守岗位。
2000年秋风瑟瑟的一天，他骑着自行车下乡去收贷，在崎岖的乡间小路上摔了一跤，当时就流血不止，而他只是去附近的诊所简单地包扎了一下，就继续收贷去了。结果由于没有好好医治，伤口恶化，脚肿得像碗口粗，主任劝他休息几天，他却说:“现在快到年底了，不能耽搁‘三收’。”那些天，他都是瘸着腿去收贷的，直到两个月后才渐渐好转。
2002年腊月二十九，人们都沉浸在过春节的喜庆中。他得知一外出打工的欠贷户回家了，他却不顾家人的反对，迎着阵阵刺骨的寒风赶到那户人家，把贷款给收回了。
还有一年冬天，下好大的雪，他到村里去收贷，无意间得知该村村长次日要去市里筹款，他想乘这次机会把村里几年前欠信用社的贷款给收回来。第二天凌晨四点，他竟跟着村长去了市里，陪着村长转了一整天，也饿了一整天。那位村长也被他给感动了，用筹到的款把贷款给还了。
今年三月，联社组织开展清产核资工作，由于时间紧，任务重，他每天天没亮就赶到管片村与农户核对贷款。他并不知道，病魔又一次悄悄地降临，当他感觉到身体不适的时候，强烈的责任感和忘我的工作精神使他无暇顾及自己的身体。工作按时完成了，可他却病倒了，这次比以往来得更凶猛，全身不停地抽筋。市医院诊断为颅内出血，已经到了病危期，必须立即组织抢救，连医生都指责怎么来得这么晚，而且这种病治愈的机会只有百分之几。医院下发了病危通知书，这对一向坚强的他来说如五雷轰顶，想到家境的拮据，想到家中高堂，想到每月还要给儿子寄生活费，他一下子措手无策、六神无主。他在医院的抢救室里、在硬梆梆的病床上，僵硬着身体艰难地熬过了三十六个日日夜夜„„
在住院期间，他每天躺在病床上，身体不能翻动，吃喝拉撒全在一张病床上，吃也只能吃流食，就连上厕所稍一用力就会再次引起出血而危及生命。他凭着顽强的毅力战胜了病魔，在生与死的博斗中取得了胜利，他的病情终于有了好转。也许你难以相信，他刚做完手术，还躺在抢救室病床上的时候，做的第一件事就是给信用社主任打电话，要求主任安排人手给他管辖村的农户们发放贷款。他此时最关心的依然是工作，最亲的依然是农民朋友们，他担心他们会没有资金购肥料、买种子而影响生产。他再三交待，该放的尽管放，尽量满足农户的需求，贷款责任人是他，病好后由他负责收回。出院时，医生一再嘱咐他要在家休养半年时间，然而回家不到几天，他又回到了自己的工作岗位。他尽管病魔缠身，每天要靠几十元钱的药来控制病情，在他今年发放的近百万元农户小额贷款中，没有一笔贷款逾期，更没有一笔贷款造成损失。
领导来看望他，叮嘱他一定要好好保重身体，要定期到医院复查病情，记得多休息，他却说:“我现在还能工作，我想多为农民做点事，除非我有一天躺在床上动不了了。”他收贷时用的那个袋子也早已是破旧不堪，单位要给他换新的，他却说还能用。还有那辆破旧的“凤凰”车，也伴随着他在每条乡间小路上留下了深深的足迹„„
篇四：农村信用社员工典型发言材料--励精图治焕新颜
我叫***，是沽源县联社西辛营信用社的主任。两年前，我临危受命，被派往西辛营信用社负责。当时这个信用社是个名副其实的烂摊子，不仅因为所辖的脑包沟代办站发生非法吸收公众存款案件而全市“闻名”，而且这是一个严重的资不抵债社。2005年末信用社各项存款余额3510万元，各项贷款
余额仅915万元，其中不良贷款占比高达52%，累计挂账亏损354万元，当年亏损19万，资不抵债金额450万元。内部管理混乱，职工人心涣散，业务萧条冷落，信用社经营举步维艰。两年来，我带领职工真抓实干，励精图治，用700多个日日夜夜的辛勤和汗水，换来了西辛营信用社面貌的根本改变:2008年底，各项存款纯增2739万元，余额达到5526万元;各项贷款增加2749万元，当年投放、当年到期的贷款收回率达到98%，不良贷款占比下降到8.7 %，全年实现利息收入403万元，信用社历史性的实现了盈余。
一、以人为本抓队伍
2007年初我到西辛营信用社后，通过翻阅资料、调查走访，发现制约西辛营信用社发展的最大症结在于内部职工人心涣散，无心工作，导致服务质量低，老百姓不买帐，近40%的存款都流到了外地;而在贷款管理上有人放、无人收，经营效益差。因此，凝聚职工人心、焕发集体力量成了我任职后烧的第一把火。我开始逐个找职工谈心，晓之以理，动之以情，主动融入到职工的生活中，想职工所想，帮职工所需。在我实实在在的真诚感动下，职工们开始将心思慢慢地放回了工作上，信用社的工作开始有条不紊的运转。
没有规矩，不成方圆。为了强化职工的责任意识，我将岗位职责进行细化，将经营指标逐项分解，把任务、责任、考核、奖惩都落实到人，有责问责，有功加冕，有效提升了职工的竞争意识和工作积极性。2007年上半年，各项业务出现了良好的发展势头，三项指标在联社考核中得了满分和奖励，职工们既看到了希望，又拿到了奖金，信心更足了。为了实现精细化管理，规范 操作流程，我坚持从严要求，不放过落实制度的每一个细微环节，逐步培养锻炼职工严谨缜密的工作态度和作风。为了提高职工业务素质，我在全社开展了业务“扫盲”活动，不定时地对大家的学习情况进行检查，特别是2008年，在全社职工中认真开展“六种意识”和 “五应”的学习教育活动，将这些要求认真落到实处，在严格要求自己、为职工作表率的同时，对职工提出了更加细致、更加严格的要求，职工的责任意识、风险意识、敬业精神得到了进一步提高，队伍更加团结，人心更加凝聚，业务操作和内部管理更加规范。
二、真抓实干谋发展
西辛营信用社担负着3个乡42个行政村、101个自然村的金融服务工作，涉及农户7100多户，人口25420多人，辖内最远的村有60公里，而且还有部分村在坝下。信用社原本是农民自己的银行，最可信赖的朋友，可是由于种种原因，西辛营的父老乡亲已经对我们失去了信任，他们宁肯多走几十里把款存到别处也不愿存到我们信用社。面对这种怪现象，我带领职工走村串户，深入群众，整整两个月时间，我和信贷人员都吃住在村里。每到一个村，我们都要和村干部及部分群众座谈，宣传信用社的功能、服务宗旨，征求对信用社工作的意见和建议，向群众作出服务承诺，同时动员老百姓存款、主动偿还信用社贷款。我们有一名下乡的女职工，孩子还小，几天不见就喊妈，无奈只能把孩子带上到村下乡，跟着我们跑进跑出。正是这种实干的精神和真诚的举动，抹去了脑包沟案件在当地人心中的阴影，重新唤起了群众对信用社的信任，业务萎缩的局面也逐渐打开，老百姓又愿意把钱存到信用社了。仅2007年上半年，就新增存款1165万元。功夫不负有心人，我和职工终于再次为西辛营信用社树立起了“诚信”这面旗帜。
为了搞活经营，提高效益，我们按照上级的信贷管理要求，不断加大支农力度，积极挖掘优质客户，适时增加贷款投放。有时为了一个客户，信贷人员要往返几十里，连续跑上两三个来回。2008年新增的1600万元贷款中，有75%是信用社主动营销出去的。对于一个只有六个人的信用社来说，工作量和工作强度是可想而知的。但职工们豪无怨言，他们都说，是信用社的发展后劲在激励他们，是社主任的实干精神在带动他们，尽管辛苦，但乐在其中。经营思路的调整和工作作风的转变，很快带来了信用社和地方的双赢局面。一方面，信用社存贷款规模不断扩大，不良贷款逐年减少，经营效益日渐提高;另一方面，一大批种养殖户、个体私营户在信用社的扶持下涌现出来，有力带动了当地农村经济的快速发展，2008年辖内农户人均收入达到2800元，比上年增加了300元。乡亲们都说，现在的西辛营信用社真正地成了老百姓最可信赖的朋友。
在西辛营信用社工作的这两年，对我而言是一段平凡而不平庸的经历，它像是一本书，从中我读到了什么是奉献，什么是成功，读懂了作为一个信合人的责任和义务。它更像一把火，点燃了我对工作的热情，更燃烧了我对事业的激情。平凡的工作因此而有了星辰般耀眼、钻石般璀璨的光芒。
篇五：他是农民的贴心人
他参加信用工作25年，一直在沧港信用社担任信贷员，凭着对信合事业的无限忠诚，对“三农”的无限热爱，他走遍了沧港镇的村村组组，走过田间地头，走进千家万户，沧港镇的干部群众没有不认识他的，经他发放贷款的对象达4000多户，累计发放贷款达几千万元。特别是从2001年推广小额农户信用贷款工作以来，他每年都对其管辖村的农户进行评级授信，他把信用社服务“三农”、帮助农民致富这一办社宗旨落实在行动上，心中时刻想着农民朋友，一天到晚泡在村里，经常与村干部座谈、与农户谈心及到农户家中现场了解情况。
该乡高卢村二组的村民以前一直守着几分薄田过日子，人均年收入还不足1000元，xxx一心为他们着想，帮助他们出主意，调整结构，扩大生产，还亲自为农民兄弟买化肥、买种子，甚至帮农民挑菜，与农民朋友结下了不解情缘，村民们都称他是“财神爷”。
该乡刘某因家境贫困，一双儿女又在外读书，家中已是倾其所有、债台高筑，xxx得知后，一心想帮他摆脱窘况。他经多方了解，发现刘某不仅在当地口碑好，而且人勤快又本分，于是当即找到他，给他送去了3000元贷款支持他做点小生意，并时常关心地询问他的生意情况，有时还给他出出主意。到年底，刘某赚了钱，不仅还清了贷款，家里的债也还清了一部分。家境好转的刘某逢人就说:“信用社xxx可是我们家的恩人啊!”
他有一股耐磨、敢碰硬的劲。
“他工作敬业、收贷时有一股倔劲!”提起xxx，沧港信用社主任满是敬佩之情。认识他的人都知道他为人老实，憨厚，平日里虽没有豪言壮语，却有一股肯钻肯磨的干劲。在他发放的几千万元贷款中，沉淀贷款仅几万元，收回率达99.9%。他常说自己是一只笨鸟，天生就不会一鸣惊人，靠的就是那股耐磨、敢碰硬的劲。
有一次，xxx得知本镇高卢村赖债户易某的儿子打工赚了钱回来，之前曾多次上门收贷，易某不是躲起来就是以没钱为由拒人门外。机不可失，熊一大早就直赴易某家，易某开始是横竖不给，反倒趁机溜出去打牌，xxx这次是吃了称砣铁了心，一屁股坐下来，强忍着饥饿和身体不适，硬是等到易某晚上回来。易某见熊还未走，暗地里吃了一惊，但仍强词夺理，不提还贷的事，xxx说:“你今天不还贷款，我就一直等到天亮”。直到深夜四点，他的精神终于感动了半夜睡醒的易某，他对熊说:“乾友，我算服了你了”。最后乖乖地还清了贷款本息共3200元。
认识他的人都戏称:“你们谁要是借了老熊的钱想赖帐，那就别想安宁!”
他是个公认的热心人
“他工作负责，也爱帮助人，从不计较个人得失。”同事们都这样评价xxx。说起他，大家都争先恐后地说着他的一些事迹，看得出同事们对他由衷地敬佩，都因为有他这样的好同事而感到自豪。去年，单位出纳在办理业务时，给一客户多付了一千元，他得知后，二话没说，顾不上吃饭，顾不上刚刚收贷回来疲倦的身体，与出纳一道赶了十几里路，最终说服客户，追回了错款。
这么多年来，他家还没做房子，逢年过节全在信用社，真正以社为家。每次单位组织活动，或是外出联欢，他总是第一个站出来要求值班，节假日你准能在单位看到他那熟悉的身影，他总是把休息时间让给别人，自己来顶班，他说:“只要你们休息好了，我就开心。”这些年，他一直兼任信用社的保卫干部，他总是惦记着大门是否落了锁，惦记着库房是否安全，惦记着围墙是否有残缺，每天他都要把院子内的每个角落巡视一遍，才能安心休息。
„„
像这样的事真是不计其数，多得连他自己也记不清了，他只是不停地说:“这都是些平凡事，都是我应该做的。”
打开xxx书柜的抽屉，映入眼帘的是一本本红红的荣誉证书，“优秀先进个人”、“工会积极分子”、“优秀保卫干部”这些都是单位领导、同事对他的钦佩、认可，也凝聚了他自己多少的心血和汗水啊!今年还未到年终评比，同事们早已在心里把先进个人的荣誉奖章颁给了他。
浅谈对农村信用社发展现状和前景的探讨
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（一）当前农村信用社的经营环境 农村信用社一直秉承着立足“三农”为立社之本，服务“三农”为强社之基，支持“三 农”为发展之源，在新形势下随着农村产业结构的调整，对农村信用社的金融服务水平提出 了更高更新的要求，随之加上日益激烈的竞争环境，在农村乡镇除信用社以外，还有邮政储 蓄银行、农行营业机构等，经济发达的乡镇还有中国银行、工商银行和建设银行，形成了一 种僧多粥少的局面。尽管农信信用社也在不断的进行改革，发展，但是它仍然与工、农、中、建等专业银行相比，还是与交行、中信、广发、招商、浦发等商业银行相比，不管是领导层、还是业务管理层、还是经营基层，都严重缺乏信贷经营、管理的经验，除理念、管理经验、经营能力外，在理论、产品、技术上也与商业银行有较大的差距。
（二）当前农村信用社发展过程中存在的问题（1）服务结构单一，不能满足各个层次的需求，农村信用社不仅在技术装备滞后，而且服务功能单一，不能满足各个层次的需求，近几 年农业银行经过不断创新的发展，在金融产品，先进理念上等多元化服务中取得重大突破，涉及到理财产品、基金产品、保险产品、黄金定投等到各个方面，并由这些产品带来了大量 的资金流入。而农信社目前仅限于传统的存贷款业务，结算渠道狭窄，服务手段、服务品种 单一，电子化进程缓慢。客户可选择的相对较少。给组织资金、汇兑结算带来了麻烦；并且 贷款品种单一，难以满足农村经济发展的多层次、多类型、多领域的资金需求。所以，服务 结构单一，不能满足各个层次的需求，造成大量的潜在客户流失，（2）人员素质、学历不过关。由于农村信用社的从业人员绝大部分是从前乡村信用站的人员，人员处于的老龄化阶 段，整体素质参差不齐，缺乏系统的金融专业知识和全面的业务操作技能，难以适应多元化 金融竞争局面，与其他商业银行相比，农村信用社从业人员的总体文化程度和业务水平存在 相当大的差距，导致农村信用社管理落后，内控软化，对人、财、物管理缺乏有力约束，这 将成为农村信用社的发展瓶颈，从根本上制约着农村信用社业务的全面可持续发展。（3）制度基础薄弱，内控能力不强。内控制度体系不完善、内控意识不强、风险隐患较大是当前农村信用社的内控现状，信 用社由于长期受农行代管，很多制度和管理办法没有一个规范和标准的准则进行经营和管 理，很难适应未来经营范围扩大、自主性增强的发展。内部控制未到位仅停留在表面。目前 在业务经营中，内控有两大重点：结算风险和信贷风险，其中的会计系统业务监督缺乏，信 贷检查岗未明确到位，以及对决策层监督等都是薄弱的环节。有的岗位职责流于形式，几年 不变且内容不完整，针对性不强。另一方面是制定的内控制度未能得到切实执行，如未履行 查库制度，库房钥匙未“双线平行交接”，信贷管理议而不决，手续不合规等等。信贷风险 控制是内部控制的一个重点，也是最薄弱的环节，目前仍处于软约束阶段，部分农村信用社 仅满足于决策环节的“审贷分离”，而对贷款发生时和发生后的具体风险程度却心中无数，缺乏有效的以风险监测、评估及控制为核心的管理监控
（三）针对农村信用社面临的问题和在实际工作中困难提出的建议（1）加强金融业务的创新，坚持以客户为中心的个性化服务。农村信用社要想进一步提升其核心竞争能力，则其必须加强对金融业务的创新，提供以 客户为中心的个性化服务。农村信用社应加强具有区域特色的产品创新，应根据其主要服务 于三农经济的特点，紧紧围绕区域特色，针对不同地区的资源优势提供个性化的金融服务，开展产品和服务创新，不能只对客户提供简单、统一、机械化的服务。首先，提高科学技术 水平，大力倡导产品组合创新和服务创新，与时俱进，确保金融创新成果能够充分满足不同 层次、不同客户的个性化需求，如：代收电费、代收水费、代收电话费、代收交通规费和罚 款、代收工商管理费、代理发行国债、代理发行基金、代理保管箱业务等等。进而提高客户 的满意度和忠诚度。再次，农信社必须加快电子化网络平台建设，应当利用其网点众多的优 势，大力开发 ATM 的功能，并且在农村地区大量的普及、推广和应用，为客户提供简单，便 捷，方便的结算环境。最后，创新信用社信贷产品，增强支农务农功能。目前我国农村经济 发展还很不平衡，对信贷需求具有较大的结构性、层次性差异。因此，农信社必须根据层次 性差异，创新信贷产品，为众多不同客户群体提供多元化的不同层次的信贷产品和金融服务。（2）倡导优质文明服务，拉近客户与我们的距离 农村信用社作为服务行业，服务是立社之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓 优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。应做到以下几 点：一，温馨的环境。农信社营业网点不仅标识统一，营业外厅还需配备沙发、饮水机、空 调、老花镜、验钞机、休息区、绿色通道等便民设施，有条件的还应配备一名专职大堂经理，充分发挥其识别客户、引导、提醒、宣传、辅导和提示的作用，主动引导客户和提供咨询服 务，给予客户有序、快捷的业务办理体验，真正为客户提供一个温馨可人的服务环境，使顾 客感受到一种“宾至如归”的感觉。二是微笑的服务。微笑是一个人最好的名片。临柜人员 身处基层第一线，每天与形形色色的客户进行着近距离交往接触，其态度的好坏和水平的高 低，直接影响着客户对信用社的整体形象定位，也影响客户潜在价值的挖掘。因此，作为一 线柜员，要对客户实行微笑服务，养成微笑服务的良好习惯，要让客户切实感受到你的微笑 是发自内心的、自然的感情流露，传递礼貌、热情、诚恳的服务态度，建立起与客户彼此的 信任，从而使客户产生信任感和敬重感，拉近与客户之间的关系。三是端庄的仪容。对于女 同志来讲，日常工作应化职业淡妆，这不仅会让自己容光焕发、增强自信、精神饱满，更是 表现对客户的一种尊重；对于男同志来讲，应剃须修面，头发干净，穿戴整齐，体现良好地 精神风貌。坚持统一着装，这不仅突出了员工自身的精神状态和气质美，更体现了企业的文 化意识，可以强化员工的责任意识和角色意识，培养一种团队合作、积极向上的精神。四是 文明的姿态。柜台服务人员的坐姿应给人一种端直、稳重和积极向上之感，不应是慵懒散漫 的感觉。五，优美的语言。在我们的柜面服务中，因一句话或一个不小心的动作引发的纠纷 和投诉不胜枚举，与客户沟通不仅一种信息的传递，更是思想和感情的交流，因此我们的一 线临柜人员要注意语言运用的技巧，以优美的语言服务客户。大力实施“形象工程”。农信 社要注重形象建设，塑造良好的社会形象。农信社要立足“三农”，改进服务，千方百计解 决农民贷款难的问题，以优质的服务赢得广大农民的依赖。（3）培育良好的企业文化。农村信用社要尽快引进商业银行先进的经营理念，牢固树立“内控优先”的意识，加强 内控机制的建设，营造有效内控的氛围，为农村信用社的持续健康发展奠定良好的基础。营 造良好的外部环境。
1、整顿农村金融秩序，调整农村金融布局。根据人总行有关规定，围 绕“共谋发展，共创效益，共化风险” 的目标，央行应指导商业银行逐步退出农村金融市场，以扩大农村信用社的生存空间。县以下农村信用社储蓄机构吸收的资金应以适当方式返回 农村，真正做到农村资金“取之于农，用之于农”。（4）着力培养优秀的团队。人才不足将是农村信用社面临的一大问题，直接影响业务拓展、内部管理、风险防范等 一系列行为的质量和效果，随着经营范围不断拓展、业务品种不断增加，对其员工的专业知 识和技能的要求也日益提高。因此农村信用社要想在竞争中站稳脚跟并实现长期持续发展，就必须加大人才培养和引进力度，尽快建立一支优秀的金融专业队伍。按照麦肯锡的观点，真正的核心竞争力在于企业中的人，而不在于技术或产品。从这意义上讲，人才是企业的第 一资源，是企业创新能力的源泉所在。尤其是对银行业来说，同质性特征决定了银行竞争最 终体现为服务上的竞争。而服务能力的高低是与人员素质水平分不开的。为此，农村信用社 储蓄应进行人才储备，为将来的业务发展奠定基础，从大、中专院校吸收一批高素质人才充 实农村信用社队伍新的力量源泉，增强农信社的造血功能。这不仅可以解决信用社干部队伍 冗员多、素质低、成本费用大的难题，更重要的是引入竞争机制，给整个队伍灌输全新的经 营理念，增强优患意识、竞争意识、服务意识和爱岗敬业的责任感，激发工作热情，提高工 作效率。不断丰富业务品种，不断完善服务功能，不断增强内控管理，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力 强的现代银行，进一步致力于建设沟通城乡、覆盖全国的金融服务网络，将进一步促进我国 银行业的发展和银行体系的完善，将加快推进我国社会主义新农村的建设，也将有利地支持 我国国民经济建设和社会各项事业的发展。为构建社会主义和谐社会做出新的贡献。才能朝 着现代商业银行迈进
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