中层学习笔记

第一篇：中层学习笔记

出色的中层主管

1.天好做，地好做，人难做。老板好做，员工好做，干部好难为。（中层的角色是承上启下，要把上面的命令推行到下面去，把下面的意见反馈到上面去。就犹如一个三代同堂的家庭，他既是人家的父亲，同时又是人家的儿子）中层干部----夹心饼干

2.合理的顶，合理的接受。扛到底，你有多大的能耐？顶到底，你有多长的寿命？

3.时时提醒自己：随时应变

4.组织里最大的问题就是：上情不能下达，下情无法上达

5.沟通障碍，沟而不通

6.中间干部：承上启下----称心如意----乐在其中（中层做事，一定要在领导和员工面前，表现出可靠和安全，使领导安心，使员工热心。）

7.合不合理，没有标准。老板高兴就是合理，老板不接受就是不合理，但是绝对不是讨好

8.要让老板觉得你可靠，而不让他觉得你功高震主。（要让员工觉得你能干，要让老板觉得你可靠。在上级面前先取得可靠在表现）

9.跟上面要有上面的一套，跟下面要有下面的一套。不能总用死的一套（能干的干部第一条把面子做给上级，不顶撞他。鉴于中层做事的终级目标是使领导安心，使员工热心，那么中层做事的两个立场是：和领导处事时，一定要站在领导的立场上；和员工处事时，一定要站在员工的立场上，即对领导有一套，对员工有另一套。）

10.用做老二的心情来做老大（对上对下讲话都要站在他的立场）

11.做一个中间干部，心里头要有三点准备：1.一切都是不可避免的，要认为这是必然的2.想办法，来适应来面对3.要讲方法，乐在其中

12.销售通路很重要 通路不能拱手让人

13.沃尔玛等商场的策略：总一件商品时便宜的，赚其他商品的钱

14.中国人在乎心中有没有我（日本人在乎年资，美国人在乎能力）——我心中有你

15.替我们老板分劳，收集情报信息

16.一个干部的所作所为只有一个目的：让你的老板赏识你

17.中国人的警觉性很高，怀疑心。疑人不用，用人不疑。否则就是冒险

18.用人就要一定要考验他。时时刻刻要注意：老板在考验你

19.我们没有权利提醒我们老板

20.最好的干部，非常可靠（承上启下完全是心与心的互动，时时让领导放心，让下属信任。）

21.跟上司处的好，是用做事来表现你的做人

22.会站在老板的立场来看事情，你会做到他的位置。你总站在自己的立场，永远是个很能干的员工

23.人是自己在提升自己。只要你去做就是你的事

24.大小事情，及时汇报，要简洁明了（及时汇报只是一种预先的警报系统。所有人都及时回报，这样老板就可以坐在办公室里全盘操控）

25.老板实际上是 无为而不为（老板无为而无不为是靠干部充分的支持，密切的配合及时的汇报）

26.神气而不是骄傲，一定要神气而不要骄傲服从但不能盲目

27.领导，一定要有肩膀，可以依靠，可以承担。干部一定要比员工有层次（一个聪明的干部会把老板的方案放在肚子里当做腹案）

28.要把上级的命令转化到各个部门，不能赤裸裸的传话，因为立场不同（要分解问题，直来直往的人最先伤害别人，最后伤害自己，一个会转化的人，最受老板赏识，也是最受员工拥戴）

第二篇：【学习】余世维讲座“中层危机” 笔记分享

余世维讲座“中层危机” 笔记分享

余世维讲座：中层危机

11月30日，交通大学大礼堂 笔记记录：李培红

中层管理者的竞争与淘汰

我们都认为，做过副经理，再上去就是经理。其实，大学里，系主任下来不一定是副院长，副校长下来也不一定是校长。

我们都担心，拿掉一个部门经理，就没有适当的人可以填补。其实我们一直没有培养储备干部，也没有量化他们的差距。

比如，海尔没有接班人，手下大将王召兴、崔少华、张智春、金道模。比如，邵逸夫

什么是储备干部：已经具备这个资格，但没有上这个位置，只是暂时没有机会而已。

记住：永远不要把副院长当成院长的储备干部。

中层管理者的扶植

1，很多人都觉得，要做管理干部就要自己努力，然而，公司对所有人员不做培养，他自己很难变成合格职业经理人的。外企的主管对下属不断的培养。

建议：（1）每个公司的员工和干部能力的提升50%以上要靠本公司自己培养；

（2）每天留出1个小时，一个礼拜留出半天对下属进行教育；

（3）凡是培养后无法成就的就不提拔，不排资论辈，成就主要指具备了知识、经验、技术。

职业化的四个标准 职业化技能； 职业化形象； 职业化态度； 职业化道德。

对于职业化的建议：

（1）回去帮下属打一个分数；

（2）分数为超过75或80分的，不能说是职业经理人；（3）四个平均分总有一个是最低的，那是致命的短板。

第二单元 中层的观察与期许 对高层指令或要求的传达 高层：负责战略 中层：负责监督 基层：负责执行 建议：

（1）让上司知道你对问题了解的正确性和程度；（2）让上司重新考虑这个指令或要求的可行性；

（3）让上司同意你所需要的资源（包括人力、物力、财力）和支持（后勤保障体系），包括执行时间。

Brainstorming的原则

（1）任何相关的人或事物都要过问；（2）任何建议、任何方法都不要批评；（3）要总结出一个答案。

工具：指令接受报告。

对企业供应链的支持责任 供应链分为2类：

内部供应链：如采购、仓储、物流、研发、人力资源 外部供应链：养牛、染色、刨光等。

有关内部供应链

高层、中层、基层之间

澄清（弄清）在供应链中，你这个部门的作用、职责和权力。

总经理如何弄清楚各部门的职责？道盛和夫（京都陶瓷）讲过三句话 你们晓得我给你们的任务吗？ 你们对此任务有无方法？ 到目前为止，进度是多少？

对执行过程的问题或枝节，你可以自主处理的权限与范围。你向上司汇报状况的有效方式或途径。

权力分成三种：完全自主、有限自主、不能自主

有关汇报

汇报问的是原则，而不是问的太细；

汇报不是一次汇报，而是每个环节都做一次汇报； 在项目操作过程中，难免有状况，马上告诉总经理。

虚拟办公室需要的工具： 笔记本电脑 手机 无线网卡 公司档案 客户需求

全中国的网络系统

结论：工具：岗位规范（Job specification）

11月30日下午平行中层之间

确认你与其他部分的分工，有无重叠或空白的地方；遇到重叠，应制定优先顺位。空白要安排补位人选。

从一个程序（步骤）过来，再向下一个程序（步骤）过去，有无脱钩的可能。配合度是否要四个方面（1）主动负责任（2）主动检讨问题（3）主动与人沟通过

（4）主动把自己的利益放在后面，把别人的利益放在前面。

3，随时提醒其他平行部门（未按时送到）或（已经转送过去）的工作。工具：工作指令（Job Order）

对自己与下属能力、条件的提升 从高层看中层，中层看基层

业务或工作项目出现问题、缺乏、瓶颈、错误，就是“必备能力不足”（意思是不应该犯错的地方犯错，就是能力不足）的现象。比如“机长低级错误导致伊春空难” 在操作的时候注意把员工的错误记录下来，主要看下面2个方面（1）次数（2）记录严重程度。

能力分为三种：

（1）上岗的能力（必备能力）（2）扩充能力（委派项目的能力）（3）深化能力（升任主管的能力）2，分析中层能力不足的类型

3，对不足的能力采取辅导措施（具体见他的辅导、激励）课程。

辅导：辅导不是辅导工作的名称，而是辅导一个技巧，辅导的对象是高中层和基层都进行辅导，不是找老师，是自己的干部辅导做自己，是拿自己公司的案例来辅导，辅导是对人格等的辅导，是连续运动，是行动方案。

领导要象教练一样。（台湾 严晓琴）工具：缺失记录 注意以下几点

（1）公司做缺失记录，是防止以后再错。

（2）缺失记录是记录犯错的时间、人物、地点、事件、损失和预防的方法。（3）每个部门有缺失记录，不可丢失。

公司危机反映出中层危机 下面有几种危机

第一种危机：公司的核心人员逐渐离职。核心员工的界定：指的是客户最喜欢找的人。

【分析】中层的领导力和指挥力有问题/不闻问，不沟通，不激励/私心自用，揽权诿过。贴近现场，才能看见实况。（spot management）问题永远在现场被发现。

凡是电脑打出来的资料都是二手资料，经过人为加工的。工具：地雷拆除方案

（1）这一危机的分数是多少？按照10分计算，如果是8分以上就很严重了。如果三个核心部门（生产物料、市场与营销、财务与会计）都走了1-2人，就蛮严重了。（2）说明前述“分析问题”的现在状况，同时提出改善方案。现在状况

改善方法

改善方法：（A）改善待遇（B）发放奖金（C）分配红利（D）撤换主管（E）调整氛围（F）重建文化

（3）指定这个作业的三个人选 指导人：副总经理 执行人：部门经理 查核人：HR经理 制定计划时间表 拆地雷时间6个月 前3个月是提出与同意 后三个月是实施和检讨。

第二种危机 公司的基本客户突然减少

全世界倒闭的公司都是因为没有客户，主要是基本客户。

所以要进行调查，一是问公司少了多少个基本员工？而是问他们为什么离开公司？

【分析】中层不注意客服/对投诉处理不当/没有勤于练习/簿收集也不研读市场信息/不改善销售技巧

客服主要是指客人要什么 对于投诉的处理

（1）公司要有专门的收集投诉；（2）任何投诉马上处理

（3）处理完最好让客人知道。3，信息的意义

（1）为了员工，让他们有信息，可以为客户服务（2）为了客户，可以收到保障。4，一个方法一直用叫老招、烂招。

第三种危机 公司运营成本不断升高 公司大了，会发生三种事件（1）人员越来越多（2）分工越来越细（3）成本越来越高

【分析】中层不善于成本结构比较/从不节约不必要的开支/不寻求替代方案或资源置换/没有目标成本观念。

两种成本：直接成本：与产品有关。

间接成本：房屋租金、机器折旧、高管薪水、广告 孙中山：齐头式的假平等。

如何节约成本：要求每个部门对预算做一个排列；将不重要的部门砍掉。

第四种危机 公司产品的竞争力持续下滑。（没有核心产品和核心服务）【分析】中层为快速反映市场实情/未向上提报品质缺陷/未坚持既往的承诺条件/核心价值正在消失

除非到市场，否则不知道品质缺陷。除非问到客户，否则不知道品质缺陷。

如何做到既往的承诺

（1）答应一个客户的条件，一定要遵守。（2）如果做不到，当客户问到时，先告诉他。（3）必要的时候做出赔偿。核心价值：客户最在乎的需求。

第五种危机 公司扩张后的人员/产销/物流/资金无法管理

【分析】中层未能提醒高层扩张的权限/未能警告高层我们缺少合格干部与可竞争技术。老板脑子发烧，如何做？（1）老板，谁去？（2）老板，与谁竞争？

（3）老板，后勤能否顾及上？ 中国的企业的江山要三代打 第一代

创业 第二代

扩张 第三代

守城

Maozd打仗三个基本概念

快速移动 2，集中火力 3，巩固阵地。

第六种危机 供应链断裂 余世维老师的心得体会

找人做外包的时候，有价值的东西自己做，没有价值的让别人做； 监督从源头开始

监督是事前、事中、事后 一切按照合约规定

凡是破坏品质的行为，统统要禁止 除了自己，谁都不要相信 凡是负责监督的人员，生活要非常监督 将所有问题做成记录

对今天课程的总结

公司是否做好，完全 看中层干部 中层干部要不断教育，不断激励

所以管理，就是把正确的人放在正确的位置上。我们要马上知道对手是怎么起来的。

总结词：来自百事的CEO 英德拉·努伊的一句话

大概意思是 在合适的时间，找到合适的人，放到合适的岗位，教他们用正确的方法做正确的事。

第三篇：余世维《中层危机》笔记

余世维《中层危机》笔记

第一节 中层管理者的作用

1、中层不只是执行高层所交代的事，更重要的是去看、听、想、问、做、高层没有指明的事

长虹酒店：衣柜橱柜皱的衣服统统烫过 第二节 中层管理者的济济与平庸

1、要能为高层办事，中层就必须具备监督能力，可是：中层干部的能力不足是高层本身就知道的 监督力 指导力

丰田模式 发现了什么关键点 根本原因 提拔在眼皮底下跑来跑去

对公司有汗马功劳的，都是创业的那些人

2、要能作基层表率，中层就必须具备应有的指导能力，可是并不一定是公平选拔或客观推举出来的 凝聚力：团队精神 亲和力：

创意：改善单位的生产力、改善公司的效率，看到人家看不到的问题 提拔一个人：

第三节 中层管理者的竞争与淘汰

1、我们都认为，做过副理，再上去就是经理，但是在学历，系主任下来不一定是副院长

2、我们都担心，拿掉一个部门经理，就没有适当的人可以填补，其实我们一直没有培养储备干部，也没有量化他们的差距 具备做岗位的条件，但还没机会，叫储备干部 第四节 中层管理的扶持

1、很多人觉得，要做管理干部就要自己努力，然而，公司对所有人员不做培养，他自己很难变成合格职业经理人的

2、很多人觉得，一个人正因为具备做管理干部的条件才做到那个位臵的，然而，不称职的经理不少，对能力不足的要弥补

对高层指令或要求的传达

1、让上司知道你对问题了解的正确性和程度

2、让上司重新考虑这个指令或要求的可行性 第一部分

你对你上司，对你领导干部所交办的事情，你的领悟是什么，你知道的事情是什么，你的体会是什么，到什么程度 第二部分

你认为领导干部这一句话，可行性成功概率是多少 第三部分

为了把领导这个命令贯彻，你需要多少人力物力财力，你需要多少后勤保障系统，你需要多少时间

中层对基层的指令传达 反问下属 脑力激荡的第一原则：任何相关的人都要询问 第二原则：任何方法和意见都不可以当场批评 第三原则：要总结出一个答案 厨师双手消毒要过八道关

中央外交部传达到香格里拉酒店的厨师

酒店和白色的百合花来装饰，印度丧事才有的，那三天，一朵白色的百合花都没有。很多印度人不吃猪肉，很多俄国人不喜欢太香的花和菜内部的供应链：部门之间的供需关系 财务部门拨款给物料部门采购，物料部门把原材料各生产部门制造，生产部门的产品送到质检部门检查，质检部门检查后送给包装部门去包装，包装部门包装后送给交给仓储部门送给物流，物流用批发零售送到市场，销售部门把买到的款收回以后交给财务。

外部供应链：上游、中游、下游 权利分为三种

1、完全自主

2、有限自主

3、不能自主

向上司汇报状况的有效方式和途径： 中间岗位规范： 岗位说明、岗位规范

岗位说明：工作的内容、具备的条件 岗位规范：权力的规范

平行中层之间

1、确认你与其他部门的分工，有无重叠或空白的地方

一个员工上面有三个主管，要么都管要么都不管，叫做重叠 空白：分工太细，有的事情没有人做，指定补位的人 重叠安排优先次序，空白安排补位

2、从上一个程序过来，再向下一个程序过去，有无脱钩的可能 看板管理

配合度很好有四个条件:

1、主动负起责任

2、主动检讨问题

3、把自己部门利益摆在后面

4、主动与其他部门沟通

3、随时提醒其他平行部门将东西按时送到 工具：工作指令 管理者分为三层

高层管决策，中层管监督，基层管执行 学力与学历的区别

陈秋萍成为台湾统一的店长：

1、晚上在外面看我们的店不亮，左边的提款机和银行的灯比我们的店还亮，外面多加了日光灯

2、发现客人每次在前面一两排买完东西就走了，后面两三排统统不看，故意让客人走到里面，再出来

3、改成四排，中间的走道太窄，撤掉一排，改成三排

4、客人眼睛不会往上看，东西摆在两米或两米二以上，是没有太大意义的，柜台再搞没有意义

5、小孩拉着妈妈走高度是不同的，旺旺摆在妈妈的高度，卫生巾摆在小孩的高度是不对的

工具：基层岗位规范 移动网络

一笔钱很快的汇走，一笔钱很快的提出来，至于大楼有多高跟我们有关系 电话费算清楚，网络不阻塞就好了，大楼都不想去 政府大楼、移动我们都不想找他，是他们都来找我

1、到某个地方做下来，笔记本、手机、上网打开

2、公司的座机与档案

3、客户的需求与问题

4、全中国大陆的网络系统

泰国银行要的支票和钱都是泰国派人送过来，买东西市场有换美金的，大家都不想去银行，叫做移动，移动出来

欧洲海关都是很小，人都在外面处理问题 我们不是要坐在里面，是链接出去 速度和便利

移动链接拓展业务，医院应该链接，到外面去看病人能力分成三种：

1、必备能力：上岗的能力，记录能力的不足

老爷大酒店：学三件事，我如何不挨骂，获得信任，进阶主管，沈方正 空中走廊

台风来了，树的扎根

2、储备能力：

3、进阶能力：

上海机场管理，一个出口面对8个窗口 欣赏钻石折射的光芒： 拿一幅画打开给你看，你看看这一副张大千的山水画，你可能会说，嗯，画得好，话讲出来，对方马上又问了一句话，好在哪里？我也搞不清楚，反正画得很好。干脆说我什么都不懂。一开始要学得钻石的化学成分，什么叫做纯碳，接下来开始学什么叫做钻石的完全折射，两个90度，第三个学的是钻石的4个C，第四个学得是钻石在全球的产量、分布于生产，第五个学得是钻石奢侈品一个市场的行情与价位，第六个钻石的销售策略与国际惯例，第七个要学的是钻石的进出口与国家的法律规定。

辅导一个技术，操作的方法 辅导是资深的员工责任 辅导是理论实务操作

辅导拿过去的案例分析错误

辅导从观察沟通示范陪同作业是一系列动作 辅导是持续的过程 工具：中层缺失记录

示弱：出风头的是基层，光荣给他、奖励给他 MVP星巴克穿黑色的，咖啡专家，黑围裙的大师，平均一个店里不到一个人不到，45次的鉴定和评审

第一次犯错叫做不知道 第二次犯错叫做不小心 第三次犯错叫做不可原谅

调职：不是兴趣、专长、要提拔 信息化：

1、对公司有用的资料叫信息

2、个人档案

3、检索系统

4、信息要给公司做决策

5、修正信息

灵感源自传统 look 5 第一种危机：核心人员逐渐离职 客户最喜欢找的人叫核心人员

服务员叫晓峰来，很会点菜、配菜，没带钱都有办法解决

酒店外面进来了一对老夫妇，年级一看就不轻，夫妇两个说，where's jone?大堂的人说，hi jone。乔治就出来了，还以为是帅哥呢，出来是个老的，四五十岁，那个乔治出来一看到那对夫妇，哦，就抱上去了，后来把那个夫妇带到那个窗边，here are your seats.看样子留好得了。说，保罗，就出来了，送了个点心this's your favorite.have a nice day.乔治就走了。又来了个小伙子，乔治呢？乔治又出来了，哦呵呵，又抱上去了。每个家伙进来都找他呢，今天大堂客人不少呀，大家进来好像都找你呀，because of me.就因为有我大堂里才有这么多客人。等于没有回答，另外一个服务员答复了，别看职位不高，确实大家喜欢找的人，熟悉皇家的历史、伦敦的景点，熟悉吃东西的门道，哪里有好吃的英国菜，伦敦六个剧院上上面的剧，而且能帮你买到票，哪里去买花，对寂寞的男人，知道哪里去找个妞。贴近现场，才能看见实况

TOM到一个店去视察，HI where's simon，看到没有，员工在地下干活，用手比了一下，在上面。刚要上楼，问了句话，how frequendly do you see him ,你每天看到他几次，员工也做了个动作，决定不上了去，买了锁头，come on ,锁了门，you just go downstairs rightnow.现在马上下去，to see what happen that

地雷拆除方案

这一个危机的方案是多少，一个部门走掉一两个，就是5分一下，严重危机，两个部门走掉一两核心 羊跑了要怎么改善

1、改善待遇，同行的水准上面一点点

2、提拔奖金

3、分配红利

4、撤换主管

5、改变工作的氛围

6、企业文化的重塑

核心人员只有十分之一

第二种危机：基本客户突然间减少

中层不注重客服，客户需要的东西才叫客服，不是给了什么东西 对投诉处理不当，处理得好，三分之二回头 没有勤于联系

没有收集市场信息 不改善销售技巧

年底：客户的回头率是多少 今年比去年用了什么新方法 明年比今年用了什么新方法

湖北宜昌国宾花园酒店，发现洗脸盆水下得慢，第二天一大早碰到员工说问题，晚上回来的时候，推车的小姐说洗脸盆下水道和洗澡的通过，枕头上面摆着致歉信，由于不畅，以至于带来不便，我们深表歉意，如果还有任何问题请与我联系，总经理签名，看起来都不是他签的，小姐，流水慢；先生，脸盆的水都是流的很慢，很慢，不是一般的慢，先生，你把那个拉一拉，拉一拉，我拉你个头呀，我都快拉断了，问题是我活该，我该死，我犯贱，以后我不住好吧 酒店最重要的是留住老客户

59秒还是觉得慢，男女朋友，男得端个盘子59秒都觉得慢，喜欢做着你摸我的手，我摸你的手

韩国麦当劳不用排队：用了一个装臵，叫RFID无线射频识别系统，摆在桌子上，手机接上点菜，柜台确认，给个号码，没多久，滴滴滴，16号，男的刚快跑过去端回来，你摸我的手，我摸我的手 点餐的钱直接打到电话费上

肯德基说好厉害，在桌上点，我们应该在床上点

公司大了：人越来越多，分工越来越细，成本越来越高

成本分为两种：直接成本与产品有关的，跟产品无关的间接成本 节约不必要的开支

重要部门花钱：臵换，以自己的服务来换公司的资源 想办法拿资源去臵换

成本两个基本概念：历史成本，过去花多少钱；标准成本，成本比较，跟谁比便宜

国企要思考一下成本结构 成本节约从部门开始第四种危机：公司产品的竞争力持续下滑 餐厅生意太好喝生意不好都导致产品品质不好 承诺条件没有做到 核心价值慢慢消失

核心价值：客户在乎又无可取代的

第五种危机：公司扩张后的人员、产销、物流、资金无法管理 游击战三个特色： 快速移动 以小搏大

抢下的据点不再丢掉 上市：财务要非常透明 股价开始波动 股票分给高管

第五种危机：供应链的断裂

1、把不擅长的东西让别人去做

2、直接派人从源头盯紧

3、生产过程全线监督

1、公司创业开拓时段缺少：销售、业务规划上的人才 关键：迅速打开市场，创造第一桶金，资金回笼再用 常用手段：提成、分红、期权

提成和收入挂钩，分红和利润挂钩，期权和未来的股份分配挂钩

2、成长阶段缺少内部控制、标准化作业、服务增值的人才 关键：各部门沟通、协作，品质向上，吸引更多客户

手段：培养干部并授权，由销售走向行销，建立客户网络 把客户做成一个生态网

3、稳定期：缺少创新、突破、整合资源人才

关键：员工不思进取，创业激情退化，战斗意识涣散，产品无差异区隔 常用手段：嫁接成功经验，投入研发预算，更换老臣老将

4、衰退期：成功的企业是最后一个死的，复苏的时候第一个站起来了 流程再造：是客户所需要的流程 企业重组：打掉重盖

真正的重组拿掉不必要的人、不必要的人、拿掉不必要的设备

目标：精简一切过度膨胀的开支，裁撤不必要的部门＼网点，停产或外包非主流产品

启动变革小组，从紧急的地方下手，爬升制高点

第四篇：学习笔记

我们的福音——“厉行节约，反对浪费”有感

好客中国人，设宴必有剩。”这是流传在中国大部分地区的陈规陋习。客人走后，主家只有满桌的剩菜、剩饭、剩酒，才能充分表达主人那颗虚荣的待客之心。席间末了，本来都吃不下了，主人还要吩咐家人、随从再做上或点上几个菜，高度显示自己的盛情款待。结果，吃不了几口就得剩掉，害的全家人不情愿地吃上好几天剩宴，或者倒掉。公务招待更是肆无忌惮，浪费现象非常严重，不知一年要浪费掉多少个亿？还有婚宴，每桌能吃掉三分之二的食物就不错了。有时我就不明白，中国人怎么就那么死要面子活受罪呢？要想真正杜绝中国式“剩宴”，需要每个人的努力！

李绅《悯农二首》中的一首：“ 锄禾日当午，汉滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”这首通俗易懂的诗，在中国已经流传了两千多年，连三岁孩童都耳熟能详倒背如流，其中含意人人皆知,提示人们：珍爱劳动成果，爱惜粮食。可实际情况又如何呢？中国浪费无度，全球闻名。据报道：全国一年仅餐桌上浪费的食物可以供两亿人吃一年，数字相当惊人。一切来之不易，消费者浪费的是钱财，可“被浪费物”中包含的是辛苦、劳动、价值。资源是属于全人类的，白白浪费掉实在可惜，还严重污染了环境。

党的十八大以来，“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”像一股徐徐春风，吹遍祖国大地，传入每一个人的心田。反对舌尖上的浪费，光盘行动,坚决反对讲排场比阔气、坚决抵制享乐主义和奢靡之风，已逐渐成为国人的实际行动。中国有13多亿人口，如果每个人都节约一滴水、一度电、一点油，餐桌上没有了浪费，那么，中华民族的文明程度将会有一个质的飞跃。不管是公款、私款消费，勤俭节约的好传统都不能丢。艰苦朴素的好习惯，如果每个人能坚持一辈子的话，也算对人类的可持续发展做出了应有的贡献，也能对得起自己的子孙后代。

人无俭不立，家无俭不旺，党无俭必败，国无俭必亡。愿十八大后的“厉行节约，反对浪费”之风，在中华大地蔚然成风，给全国人民带来福音。

读《厉行节约反对浪费》和《论群众路线》心得体会

根据单位的统一安排，我采取集中学习与自学的方式，系统地阅读了《论群众路线——重要论述摘编》、《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》。掩书而思，有对党未来的憧憬，有对幸福生活的向往，但更多的是对现实问题和个人肩负责任的思考。

一、关于《厉行节约反对浪费——重要论述摘编》的读后感

我们是幸福的一代，沐浴在改革开放的春风中，我们的生活不愁吃穿，无忧无虑，可与此同时，浪费现象也日益严重，致富思源，富而不忘节约。勤俭节约是中华民族的传统美德。我国自古以来就有“俭，德之共也；侈，罪之大也。”和“俭以养德”的良训。培养我们勤俭节约良好习惯，有利于培养我们艰苦奋斗的高尚品德。

节约是中华民族的传统美德，是我们民族世代相传的精神财富，也是我们这个民族百折不饶、生生不息的力量源泉。节约这种美德为世代中国人所崇尚。多少年来，在中国社会发展的各个时期，艰苦朴素、勤劳节俭都作为一种被社会普遍认同的传统美德，得到倡导、保持和发扬。这也是我国由小到大、由弱到强的重要因素。毛主席曾经说过：“贪污浪费是极大的犯罪！”我们不能做罪人，我们要爱惜每一粒粮食，珍惜每一滴水，节约每一度电。让我们为了他人，为了公司，也为了自己，从我做起，从现在做起，厉行节约，反对浪费。刘少奇在中国共产党第八次全国代表大会上的政治报告上指出:在一切企业中，在一切国家机关中，在整个社会生活中，都必须继续提倡节俭，克服浪费。浪费在任何时候都是妨碍生产的发展和社会的改善的。我们的建设开在开始，我们更应当积累每一元的建设资金并且加以最有效的使用而奋斗。……勤俭建国、勤俭办企业、勤俭办一切事业，这是我们党建设社会主义的长远方针。我们公司也需要这样的原则方针，勤俭节约、反对浪费、严于律己、廉洁奉公、克服一切困难，把每一元钱都用在最有效的建设上，降本增效，提升公司核心竞争力。

二、关于《论群众路线——坚持党的群众路线，加强和改进新形势下的群众工作，是党的十六届四中全会《决定》的要求。群众路线是党的根本工作路线、工作方法和领导作风，是党的历史经验的总结，深刻体现了党的性质、宗旨和指导思想。群众路线集中体现了党的优良传统和作风，对党的巩固和发展有着重要的理论和实践意义。要做好新形势下的群众工作、密切党群干群关系，是当前加强和改进党的建设的重要内容，是推动科学发展、促进社会和谐的内在要求。这就要求我们要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，积极探索做好新形势下群众工作的新路径。

通过对《论群众路线——重要论述摘编》的学习我也认识到我们共产党员要做好本职，服

务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。在一个新时期中，认真的学习贯彻党的路线、方针和政策，只有做到真抓实干，务求实效，把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变为具体的行动、实际的效果、群众的利益，服务群众的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表态的声音中走了样，在一片落实的声音中落了空！要脚踏实地、埋头苦干不断创新工作方式和工作方法，努力做好新时期下的工作。

通过对以上两本书进行系统地学习，使我认识到深入贯彻落实十八大精神、改进作风、走密切联系群众路线、厉行勤俭节约、反对铺张浪费的重要性和迫切性。我们全体党员应该不断增强责任意识、为民意识和廉洁意识，自觉做到秉公执政、勤政廉洁、情系民生、维护民利、凝聚民心。

作为共产党员的我，更应该用党员的标准来衡量自己，更应该用党员的标准来要求自己，更应该形成艰苦奋斗的良好风气，起到先锋模范作用。时刻记住：“艰苦奋斗，事业必成；贪图享受，自毁前程”，坚持全心全意为人民服务的宗旨，做到吃苦在前、享受在后，做到勤奋工作、廉洁奉公。

《各地联系服务群众经验做法选编》读后感《各地联系服务群众经验做法选编》由中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室精心挑选各地区各部门在联系服务群众方面的典型经验和做法汇编而成，党建读物出版社于2013年6月出版。该书所列先进单位和个人，在联系群众的方式和方法上虽然不尽相同，但有一个共同点就是深入基层、深入群众，想群众之所想，急群众之所急，服务群众，奉献社会。在《经验做法选编》一书中，我最欣赏的是“丢掉官气沾土气，承接地气聚人气”——福建宁德坚持领导干部“四下基层”（领导干部下基层接访、建立信访接待、现场办公、调查研究、政策宣讲）工作制度。“四下基层”工作制度是密切联系群众、倾听民声、改善民生的有效途径，是干部接地气聚人气的真实表现，是各级干部践行党的群众路线的有效载体，值得认真读一读。xx市委政策研究室是市委从事综合性调查研究的工作部门，为市委市政府决策提供情况、依据和建议，组织或参与起草市委市政府的重要文件、文稿和报告，检查、跟踪政策贯彻执行情况，向市委反馈信息，反映新情况、新问题、新经验等等，一样离不开深入基层，要沾土气接地气，牢牢掌握一线的情况。

群众利益无小事是由党的宗旨决定的中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，代表中国最广大人民的根本利益。相信谁、依靠谁、为了谁，是否始终站在最广大人民的立场上，是区分唯物史观和唯心史观的分水岭，也是判断马克思主义政党的试金石。

无产队级政党与其他政党的本质区别在于谁真正代表了最广大人民的利益。包括资产阶级政党在内的一些政党都号称他们代表着人民的利益，但这不是看谁怎么说，而关键是看怎么做。

中国共产党的性质决定了党全心全意为人民服务的宗旨。这一根本宗旨不仅贯穿于党的一切活动中，体现在制定和执行党的纲领、路线和方针政策上，而且体现在党的工作始终坚持群众路线上，体现在共产党员的个人利益必须服从党和人民的利益上。群众利益无小事，体现了我们党全心全意为人民服务的宗旨，更是“三个代表”重要思想在实际工作中的体现。先进的生产力与先进的文化最终都要落实到一点，那就是把最广大人民的根本利益实现好、维护好、发展好，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

第五篇：学习笔记（模版）

学习笔记

学习时间：2014年5月27日16：30—17：30

学习地点：CT远程室

参加人员：医技支部全体党员

学习内容：关于开展机关党员“践行三严三实、做合格人民公仆“村社区党员”在党爱党“大讨论活动的方案

三严三实主要内容：

开展机关党员“践行三严三实，做合格人民公仆“大讨论活动，教育和引导党员干部真正理解”三严三实“的深刻内涵和具体要求，并身体力行地加以实践。严以修身，就是要加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。严以用权，就是要坚持用权为民，按原则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权。不以权谋私，公款姓公，一分一厘都不能乱花；公权为民，一丝一毫都不能私用。严以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为民清廉、正风倡廉。谋事要实，就是要从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。创业要实，就是要脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。做人要实，就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派。对照”三严三实“要求，查修身严不严、查用权严不严、查律己严不严，查谋事实不实、查创业实不实、查做人实不实。

要求：

1、写学习“三严三实“体会（写在本上）

2、到网上看“第一书记“写观后体会（写在本上）

本周内完成！