再就业优秀个人事迹材料[合集五篇]

第一篇：再就业优秀个人事迹材料

这是一个十分普通的女性，也像万千普通的女性一样不善于张扬自己，所以在人群中，她不会引起你的注意。然而只要你与她接触几分钟，你就会被她那颗充满爱意的心灵所深深的震撼。这爱，来的是那么博大，播撒的是那么无拘无束。

她，就是县福利服装厂厂长、市就业再就业优秀个人、市“五一”劳动奖章获得者。

临危受命创业艰

1996年，县水利局服装厂经过改制，时年40岁的成为厂长、法人代表。她接手的是怎样一个厂子?机器老化破旧，全厂仅剩12名工人，终年没有活干，几年没发工资，人心散乱……

面对困难，老辛没有退缩，她决定从开拓市场入手，靠优质的服务和合格的产品树立形象。主意打定后，她立即四处寻找市场，可人家—听立刻摇头：“你们连窗帘都做不好，还想做服装，我们可不敢开这个玩笑。”那些日子里，老辛腿跑肿了，口说干了，她的诚心、她的韧劲终于打动了青岛胶州市一家服装公司，可人家只答应她加工800件服装，这样一算，老辛连运费都赚不回来，但她并没有犹豫，没有气馁。她相信：天道酬勤，只有把这800件服装加工好了，自己才会有机会，有实力网说话。回来后，她拿出自己所有的积蓄，东拼西凑，上了一部分机器，并自行贷款给工人发放了工资，最大限度地稳定了人心，鼓足了他们的干劲。工人们也以实际行动感谢着老辛对她们的关爱。当这批做工精美、质量优良的服装发出去后，对方大吃一惊，无论如何也不相信是他们做出的。老辛便趁热网打铁，自己出资邀请他们来参观指导，亲眼看了服装生产的全过程后，客户信服了。并随之与老辛建立了长期合作关系。

面对每一份定单，都小心翼翼的对待，没有什么承诺，更没有什么豪言壮语，只是一心一意地做好当前的每一件事。献出一颗诚心，赢得一片信任，同时也赢得了大量定单，局面就这样慢慢打开了。目前，县福利服装厂已发展到180多台先进机器，员工280余名，其中残疾职工69名，再就业职工80多名，年加工各类服装50多万套，平均月接订单4万余件，产品远销美、意、德、日、韩等十多个国家和地区。3月份，福利服装厂新厂正式动工建设，总投资600万元，新建厂房4500平方米，年生产能力200多万套，可以安排700名工人就业，其中可以安排残疾职工400名。目前，该厂已建成，即将投入使用。

诚实守信拓市场

老辛接手福利服装厂后，始终以客户的需求为第一需要，坚持以质量求生存，以效率求信誉。以过硬的产品质量、良好的信誉和一副侠义心肠，赢得了客户的信任，拓开了产品市场。十余年来，从没出现过一次质量索赔事件，老辛在省内服装出口加工界也小有名气。县福利服装厂没有专门的业务员，老辛的名字就成了一张重信守诺的金字招牌，为县福利服装厂引来了源源不断的订单。9月份，省交通进出口公司有15000件的服装加工出口生意，时间紧、任务重，他们在考察了十几个厂子后，最终决定把这批活交给业务已经很繁忙、且工期很紧的福利服装厂，理由只有一个：这儿信得过！果然不出20天，15000件服装全部保质保量地按时完成。公司经理感概地说：“曾有20多个厂子跟我们合作，但像你这样拼命的还真不多呢！”

常言说：“同行是冤家”。内行人都知道，服装加工行业现在已进入战国时代，市场、人才竞争十分激烈。但她明白扎堆拓市场，把团闯天下的道理。始终坚持一个原则：“同行有难不袖手旁观，不拆台，自己的人员想走的全力支持。”去年夏天，安丘有一厂家，由于交货期紧，还有250件服装干不过来，要求帮忙。这么点儿活，工期又那么近，再加上自己厂里也还有干不完的活儿，所以，她很不想接，但看着对方那副无奈和恳求的样子，辛厂长的心软了，她知道这么点儿活，别的厂家一般是不会接的，更知道完不成外贸订单的结果。救急如救火，她走进车间，对着已经连续奋战了数天的工人们满怀歉疚的说了声：“我对不起你们了，”把大体情况向大家说了一遍，还没等辛厂长的话音落下，工人们就争先恐后的说：“厂长您放心，我们一定完成任务。”经过两天的日夜奋战，250件服装加工提前一天保质保量地完成。当电话打到安丘后，对方简直是喜不自禁，不敢相信自己的耳朵。

口碑万人传。由于老辛拿着职工好，不仅从不拖欠工资，而且工资收入在同行业中也是最高的。所以本县有些服装加工厂里的职工慕名而来，不少是能独挡一面的技术能手。她知道厂子培养一个技术能手的艰辛，对这些来投奔她的人，她总是一概苦口婆心的劝他们回去，而自己手下的员工想离开，她则大力支持连钱带物的欢送。本厂一位姓王的员工想离开厂子独自经营，老辛得知后，非常支持，立即无偿赠送6台旧机器，并帮着介绍客户、引荐职工，在她的大力支持下，这个服装加工户的事业也迅速红火起来。职工邰建英家庭困难，想到国外去打工，听了很高兴，大力支持。如今，这位在非洲毛里求斯同样干服装且小有成就的职工，仍念念不忘辛厂长的恩情。

情系职工暖人心

她的心里时刻装着全厂里的每一个职工，用爱温暖着每一个人的心。福利服装厂的职工中有四分之一的残疾人，从她接手的第一天，她就用自己瘦弱的肩头为这些弱者撑起了一方母爱的天空。厂里的小鲍，是一幼儿麻痹症患者，行走艰难，如厕不易，老辛就为她另安排了如厕的地方，并且只要不出差在外，就天天代为打扫收拾。感动得小鲍逢人就说：“辛厂长，真比俺娘拿俺还

好！”去年厂里来了两位聋哑员工，老辛隔三差五的领她们到自己家里洗澡。她拿着残疾人当自己的孩子带，一些残疾人的亲属心里过意不去，有时登门拜谢，她总是笑笑说：“没什么，多关心她们一点是应该的。”

不仅如此，那些身心健全的员工，也无时不享受着老辛的无私关爱。一次，女工夏培梅忽然病倒了，老辛发现后，二话没说，背起她就往医院跑。待病人脱离危险已是天晌了，老辛又匆匆忙忙的赶回家为小夏做午饭，正巧她在胜利油田工作的哥哥出差顺路来看她。看到她为难的样子，十分了解妹妹秉性的哥哥说：“我去咱姐姐家吧，你忙完了也快去。”可当她在医院侍候完病号后，她哥哥已等不及走了。为此，她感到深深的歉疚，但又为小夏的病情好转备感欣慰。

按照规定，税后的40％是工人的工资，可她却发到70％至80％，依旧还是加工资再加工资，人均月工资已达800余元。当别人问她为什么这么“傻”时，她自己也解释不清楚，只是说：“俺就是觉得工人们挺不容易的……”朴实的爱心，真诚的回报。现在有的企业招不到人，有的企业靠制度也关不住人。而在这里，职工你赶都赶不走。有一位女工的亲友在县城一家大企业里干，几次来招她过去，她说什么也不去，老辛也劝她过去，可这位女工说：“辛厂长，钱再多我也不去，您对我们这样好，我就认准了跟你干。”如今，小小的福利厂，像一块富有吸力的磁铁，让那些曾经在此工作的人们都自觉自愿地把扎根在这里。

几年来，老辛始终坚持以社会效益为第一，按时纳税并积极回报社会，以实际行动为弱者撑起了一方爱的天空。追求永无止境，她虽没有凌云的壮志和万丈的激情，但她有踏实有力的行动，有无限执着的爱，我们有理由相信，她的路将愈走愈宽，愈走愈远！

第二篇：再就业先进个人典型事迹

我叫杨维成，今上48岁，原来是辽阳市良种厂职工，XX年在经济济体制改革的浪潮下，由一个衣食无忧，捧着铁饭碗的在职职工变成了一名失业人员。

身份的转变，仅是表面现象，它给我带来的是思想观念和生存能力的一次挑战。为此，在那很长的一段时间里，我心情烦躁、苦闷，充满了不平衡感，感到心灰意冷。想当初，自己在企业也是个生产技术骨干，多年来奖状能挂满半墙，为什么会突然下岗？心里觉得很不平衡，出门总是躲着人，生怕见到熟人，好象干了什么丢面子的事，三天两头总是往厂子里跑，总希望能再回到原工作岗位上，也曾托关系走后门想找个体面的工作，支撑起家庭的一片天，可是自己年纪大，又缺少社会需要的新技术，找工作四处碰壁，家里的孩子正在读书，处处都需要用钱，想做生意又没有本钱，这可怎么办呢？正在我一筹莫展的时侯，社区干部走访来到我的家中，得知了我目前的思想和生活状况，积极的做我的思想工作，安慰鼓励我，并积极的帮我联系工作岗位。我先后做过劳务市场零工，做过看门人，可收入实在是偏低，很难维持家庭正常开销，生活的窘迫压得我喘不过气来，堂堂七尺男儿，竟然不能让家人过上生活的幸福，我时常责备自己。但是我不能消极，不能倒下，因为我是家里的顶梁柱，我不甘心，我要在逆境中振作起来，一定要重新闯出一条再就业之路。

经过一段时间的思想斗争，我认真总结了以往的失败教训，结合电台、电视台、报纸等对再就业先进人物事迹的报道，我从中受到启发和鼓舞，不能等不能靠，只要自己认真学，年纪大了照样可以学一门技术和手艺，只有自己掌握一项技能，就不怕找不到工作和饭碗。我要自己找条路，这时社区干部又主动上门来了，她们很热心的指点我去太子河区劳动就业局培训班报了名，通过认真考虑并结合自己的情况，我报了烹饪培训班，从采购进料、制作工艺等基础入手，我也象个小学生一样认认真真的听课记笔记，将老师课上讲的要点难点都认真的记了下来，回家后亲自下厨试验，反复操作，让家人朋友品尝，并征求他们的意见。通过实践，我的厨艺有了很大的提高，经过两个月的学习，我基本上掌握了一些炒菜和面食制作的要点，我对自己的再就业之路充满了信心。

有了一技之长，我不想给别人打工，我想自己开一个省资金的小吃部，我的想法得到了家人的大力支持。我家兄弟四人，下岗的有三人，他们都愿意和我一起干。经过家庭会议，决定利用我父母的门房，三人相互扶持，集资开一家小吃部，既方便了周围的居民，也能够为自己取得收入。在亲戚朋友的支持和祝贺声中，“满意小吃部”于XX年12月开业了。

万事开头难，给别人打工难，自己做生意更不是一帆风顺容易的，光有热情、美好的愿望也不是就能实现的。开饭店也需要逐渐摸索经验，否则就要干吃亏，比如刚开始有一次，我去菜市场采购猪肉，因为缺乏经验，结果回家后才发现买的是注过水的猪肉，菜上桌后，味道不好，客人很不满意，说和“满意小吃部”的牌子不符，说的我满脸羞愧，类似的例子还出现在购菜和购鱼过程中，还有就是有时候烧菜的火候不够，客人吃的也不满意，没有多少回头客。再加上同行业之间竞争的厉害，小吃部开业一个月，我不仅没有挣到钱，还亏损400多元，当时我嘴边一下子起了很多火泡。痛定思痛，我们兄弟三个坐下来，认真分析原因最后得出了几点教训：一是经验不足，原料关没有把握好，要虚心地向有经验的人学习；二是手艺不过关；三是要诚实，树立信誉；四是同行业之间竞争力大。为此，我经常向有经验的同行学习，有时还托熟人到大饭店去学习抄菜的手艺，苦练厨艺，从刀工、火候、色、香、味着手学习别人的手法，下功夫，终于形成了自己独特的风味，并研究出了几个特色菜，增加了菜色品种。都说同行是冤家，但我不那样想，经常和同行之间砌搓，自己既学到了手艺，也帮助了别人。我为了树立信誉，凭良心做生意，从不坑人，进的食物原料全选好的，既保证顾客的身体健康，价格又十分合理，真正做到了“物美价廉”，一来二去，顾客越来越满意，回头客也越来越多，生意也一天天好了起来。一次，一位客人吃过饭后，由于走的勿忙将手提包遗忘在小吃部，当时他没有发觉。我发现后想客人一定非常着急，无奈中打开了手提包想找到那位客人联系方式，结果发现包内有现金XX多元和各种票据。急人所急，我按包中名片上的电话号码打过去，这位客人正在着急，接到电话后非常激动，迅速打车返回，握着我的手连连称谢，并拿出200元钱要酬谢我，被我拒绝。我认为，做人要诚实守信，做生意也要诚实守信，这不仅是“八荣八耻”的要求，也是中华民族的传统美德，“君子爱财，取之有道”要靠自己勤劳的双手努力付出，才能摘取丰硕的果实。

随着时间的推移和经验的不断增加，我们的小吃店凭着我们坦城、热情的服务，精湛的做饭手艺慢慢的在同行业竞争中站稳了脚跟，回头客越来越多，不仅为我们提供了温饱，每个月还为国家上缴了税金。我的精神越来越好，干劲越来越足，觉得实现了自己的人生价值，觉得自己是一个对社会有用的人。我打算以后随着收入的增加，再投入一些资金，将门脸扩大，再招几个和我一样的下岗工人，为他们也解决就业问题，为国家和社会减轻一点负担。

我现在头上的天空不再灰蒙蒙了，而是一片美好的蓝天。在党的政策指引下，在各级政府的支持下，我们下岗人失业不失志，技能培训使用我成功的走上了现就业之路，我愿意再继续努力，大步朝前走，为社会做出更大的贡献。

第三篇：个人优秀事迹

个人优秀事迹

本人贾澜，女，1988年5月出生。就读于东北大学机械设计及理论的专业，现在担任东北大学机械工程学院院研究生会学术部部长。自从入校以来，本人积极遵守学院的各项规章制度，利用课余时间认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，这些学习能够让我及时认识到自身的缺点和不足，充满信心地迎接一次又一次挑战。在不断的迎接挑战中我建立起了正确的人生观和世界观，端正了学习和生活的态度，明确了自己人生发展的目标，坚定信念，激励自己向高素质人才靠拢，并坚持不懈地为之努力奋斗。

在学习方面，我积极努力。作为一名研究生，在学好自己的本专业之外，特别注重对当今机械行业的发展的关注，看了很多机械方面的杂志。在当今这个科技发展迅猛、竞争激烈的时代，本人清楚的认识到只有把自己打造成为一名具有创新思想的新一代大学生，才能在今后竞争日益激烈的社会中立于不败之地。因此本人广泛涉猎和学习各种新的文化思想和专业知识，权利打造一个博古通今的全新的自我。同时，作为一名学生干部，本人应该做好带头模范作用，妥善处理好学习和研究生会的工作，在各方面做好同学们的表率和带头人。

一、在思想方面，有着较高的觉悟。对于自身各方面有着充分的认识和思考，有着崇高的理想和远大的目标并对于前进道路上的困难能够有足够的勇气迎难而上，克服一个又一个困难。在党的十八大到来之际，本人观看了很多的关于优秀的个人事迹的视频，让我更加的了解到了什么是优秀，找到了自身与优秀之间的差距，更加激发了我的学习动力和改善自身的紧迫性。还有就是在这期间，我们走访了很多地方，也采访了不少的党和国家的优秀党员。在了解崇明岛这几年的飞快发展之际，我们采访了崇明县发展最快的前卫村的前书记（前卫村发展的规划人），老书记带病接受了我们的采访，为我们讲述整个前卫村当初的改革理念和现在发展中的欠缺，还有就是一个人的始终要为自己的人民造福的一种信念，这真的是给了我很大的启发，也让我的思想境界得到了很大的提升。作为一名共产党员，你必须始终为党和人民负责，你有义务也有责任。

三、在工作方面，作为学院党建办公室的助管，积极配合我们的辅导员老师开展党校工作，认真处理关于入党申请人的各种资料。去年10月份，学校举办经纬韵科技文化节，作为其中的一个子项目的“学术之星”的评比活动也举行了，作为院研会学术部负责人更是为这个活动尽心尽力，通知到了每一个有机会参加这个活动人。作为院研究生会学术部的负责人，本人积极组织举办各种活动，也是在去年的11月份，由院研究生会主举办了的校史知识竞赛，在学校60周年校庆之后举行，是想借助校庆的余温让大家更了解学校的校史，更加热爱我们的学校，同时在我们的活动深入的贯彻了学校的“本硕共建”的理念，让研究生和本科生一起活动，增进了解。

四、在生活方面更是积极向上，生活简朴，不追求时尚，在同学中赢得了良好的口碑，以实际行动感染身边的人。同时，本人也深刻的认识到身体是革命的本钱，只有有一个健康的身体才能在以后走入社会中时更好的为党和人民服务。所以我平时非常注意锻炼自己的身体，在今年的学校运动会中还获得了研究生组800m第三名的好成绩，这与本人平时的注意锻炼都是分不开的。

在来到东北大学的这快一年的时间里，本人积极做好自己能力范围内的所有的事情，这应该也是与本科时参加的社会活动是分不开的。在各项工作中积极发挥自己的优势，努力为同学和身边的人服务。.在学习生活中，能够充分认识到加强政治理论学习，掌握必要的政策理论工具，才能提高解决实际问题的能力。因此学好党的各项路线、方针、政策，掌握好必要的政策理论工具，成为做好各项工作的首要任务。在以后的生活中我会更加认真学习马列主义，毛泽东思想和邓小平理论及“三个代表”的重要思想，认真学习了胡总书记提出的“科学发展观”的重要思想。然自己成为一名更加合格的优秀的共产党员。

2011年5月16日

贾澜

第四篇：优秀个人事迹

“世界上没有坐享其成的好事，要幸福就要奋斗。”总书记在第十三届全国人民代表大会第一次会议上的这句讲话，深刻地揭示了奋斗创造美好生活这一人生真谛。

只有树立强烈的责任感和事业心，树立积极向上的工作态度和艰苦创业的奋斗精神，才能做到干一行、爱一行、专一行。我凭着自己对行政服务行业的责任感，全身心地投入到工作中，尽责地把对事业的追求，融入到平凡的岗位上，融入到点点滴滴的工作中。

行政审批是一个服务行业，服务也是行政业的立业之本。以服务为中心，想人民之所想，急人民之所急，每一天每一刻我都需要践行自己对服务的承诺。在这几年里每天早上我都早早地来到单位，清理桌面，整理衣装，因为只有干净的环境才能更舒适地工作。对待服务，我们需要跟群众沟通，服务是尊重与被尊重的体现，对待群众提出的问题我们可以采用换位思考的方法来处理问题。审批工作很平凡却很累，加班加点是常态。工作的资料又是单调、枯燥，还要整天应对形形色色的人和事，经常遇上不理解的群众，我总是耐心的解释，从容的将问题解决，在长期的一线服务工作中，我一直坚持做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，为其提供全方位、周到、便捷、高效的服务，给群众留下了良好的印象，也赢得了信任。我平时总是尽量提前到岗，按时按量做好内务工作，并按照要求，兢兢业业、勤勤恳恳、以饱满的热情，迎接着每一位前来办理的人，对个别态度不好的群众，从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释，竭力为人民服务。前段时间有两位老人要办理医师证信息变更，之前奔波过相关其他许多部门都没有受理。我了解具体情况后，主动为他们联系了可受理部门，加班加点为他们办理了变更。

爱岗敬业，无私奉献，平凡岗位成就辉煌一生。工作繁忙，常常让我埋头于工作多天无暇其他，多少个节假日我只能放下与家人的团聚，与同事一齐过。我一心扑在工作上，很少有时间顾及到自己的家庭和亲人，长期以来，为了不耽误工作，我甚至不敢请病假，而是利用下班后的时间才到医院，孩子有个头疼脑热的也只能硬撑到晚上下班后才能带着去看医生。丈夫理解我的忙碌、孩子习惯了我的忙碌、年迈的老父老母更是支持我的忙碌。

严于律己，宽待他人。我能够按照新时期保持共产党员先进性的标准严格要求自己，自觉遵守党的纪律，加强道德修养，始终保持共产党员的优秀本色。在生活中，我与人为善，坦诚相待，经常和同事们交流思想、畅谈感受，努力营造团结向上的工作氛围，和同事们建立了深厚的感情和友谊，确保了部门工作的不断进步。此外，对领导安排的工作任务，不管是份内的、还是份外的，我都乐意接收，认真完成，以一名优秀共产党员员应有的政治觉悟和优秀品格严格要求自己，用实际行动践行社会主义核心价值观。

数年的工作生涯使我由最初工作上的生涩学子成长为现在在工作岗位上得心应手的职工，作为行政审批人，没有其他行业上轰轰烈烈的感人事迹，但是我愿终身在这平凡的岗位甘当默默奉献的工作者。每一天应对堆积成山的受理，我对经手的每一份审批都做到一丝不苟、严格把关，以确保每份带给出去的审批都是正确的。有人问：“天天应对这样重复的工作，你烦不烦？”我摇头，心中不但从未有过丝毫厌倦反而因工作感到生活无比的充实。近来，我被调到其他科室负责其他的工作，在接下来我更需要把提高自身素质和加强理论修养放在首位，不断加强政治理论和业务的学习，在干中学，在学中干，努力适应新环境下的工作。我要在繁忙工作之余，能挤出时间自学，要系统地学习《行政许可法》等相关法律、法规，并要虚心向老同志请教工作程中遇到的疑难问题，着力提高自身业务素质和实际操作能力。

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。展望我部门发展前景，我倍受鼓舞,充满信心。我要更努力学习,勤于思考,锐意创新,全面提升自身素质,为我部门发展献出自己的才智。身为一个平凡、默默无闻的职工,我要凭着无私奉献的精神和对事业执着的追求,踏着时代的节拍,奏出美丽的华彩乐章,我要义无反顾地在这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更新、更远的目标前进。

这是一个最好的新时代，幸福并不遥远，幸福就在你我勤劳的双手中。我们每一个人都是新时代的见证者、亲历者，更是新时代的参与者、建设者和分享者，惟有努力拼搏、不懈奋斗，才能在时代大潮中成就人生梦想。惟有矢志奋斗，人生才会熠熠生辉，惟有不懈奋斗，才能在新时代中收获新的幸福。

第五篇：个人优秀事迹

我叫闫贝贝，今年25岁，目前在电信营业厅担任营业员的工作。自2012年6月进入电信公司以来，我一直都从事前台营业员的工作，在电信公司的这一年多的时间里我觉得我的最大收获就是成长了许多，同时也在自己的工作中得到了很多的快乐，从一名刚踏入社会的人不断成长，成为一个真正的电信人。

在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我相信只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。

通过我努力学习业务技能，在2013年里我的crm业务受理量每天平均可以达到130笔左右，每月差错率平均占0.05%左右。

电信公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。

有时候多说一句话；先生(小姐)，请问您要办什么业务?”“先生(小姐)，对不起让您久等了。”这一句句貌似平常的礼貌用语，却让人感到十分的温馨，让人真正体会到当代青年的精神风貌。营业厅是直接面向用户的服务窗口，代表着单位的形象。走进中国电信大厅你首先就会看到营业大厅业务办理引导图，正面墙壁上的电子屏幕滚动显示着资费表、业务流程表等，旁边墙壁上还有业务流程图，让即使是第一次来办理业务的你也能清楚明了办事程序。大厅的四周还张贴着给员工定下了做什么不做什么的文明服务公约，以

及服务承诺。让员工随时接受有户的监督。营业厅配置了业务资料架，摆放各种业务宣传资料，方便用户随时查阅。这些细节都体现了电信人的良苦用心，他们在着力为用户营造一个舒适的环境。

在第三季度中还获得了服务明星，我认为优质服务的真义就在于，无论男士还是女士、生人熟人，只要是客户，来到电信窗口，我们都要满面春风，热情接待，让他们乘兴而来，满意而归。

电信公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。

我认识到电信的服务任重而道远，很多不法商利用电信的影响力在做非法的事情来坑害我们善良的用户。既然用户选择了我们电信，我们就要为他们负责，服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。我们要为了这个目标去努力！在电信的每一天对于我来说都是快乐的，都是充满挑战的，它就像一个舞台，每一个舞步都是美丽的，也许不要每一步都是那么标准，但是却是最动人的，我希望在这个舞台上我可以越跳越好，同样在现实的工作中可以把自己的服务，自己的业务做到最好，成为名副其实的“电信之星”！