银行内勤主任工作总结

第一篇：银行内勤主任工作总结

一、虚心学习不断充实自己

随着金融业的不断发展，金融管理手段的不断更新，我感到仅凭过去的一些工作经验和自己学到的书本知识，远不能适应目前工作的需要。要成为一名合格的管理人员，必须虚心学习，不断更新知识，提高自己的理论水平。为此，一年来，我较系统地学习了《商业银行法》、《票据法》、《担保法》等法律法规，认真学习了《市场营销学》、《银行新开业务》等，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政策理论水平不断提高，为干好本职工作打下了良好的基矗

二、严于律己，努力做到率先垂范

作为一名党员、副主任，要想干好本职工作，首先的问题是加强自身修养，加强党性锻炼。一年来，我积极参加上级行、社组织开展的各项活动，自觉遵守党的政治纪律和金融法规，在班子中讲大局、讲原则、讲团结，力求做到反映群众意见直言不讳，坚持正确意见直抒己见，提供决策依据真实可靠，处理辣手问题不徇情顾面，执行领导决定不折不扣。在工作中任劳任怨，勤恳务实，当好职工的表率。在生活中，诚恳待人，注重关心他人生活和工作，当好职工的参谋。

三、求真务实，恪尽职守，较好地完成了工作任务

一年以来，我无论是在大托信用社，还是在沙湖信用社，都尽最大努力做好份内的工作。我奉行的宗旨是：不图轰轰烈烈，只求扎扎实实;不为创造经验，而求卓有成效;不求尽如人意，但求无愧于心。

刚调入沙湖信用社，面对陌生的环境，我的思想压力比较大，员工们也存在着观望心理。为了不辜负区联社领导的厚望，我及时调整心态，与沙湖社新领导班子成员精诚团结、协调运作，我们首先从各项制度入手，对过去的制度办法进行分类清理，明确指导思想、考核任务、工作重点和岗位考核目的，与员工签定“四防一保”责任书和“岗位考核”责任书，落实各线分管工作目标，从“精神文明建设”和“物质文明建设”两个方面提出规范做法的标准，形成适应新形式下的内控制度框架，为信用社有法可依、处理有据、消除风险、合理经营、稳健发展创造出有利条件。其次，改革分配制度，激发经营活力。

上半年，组织对辖内信用网点负责人和重要岗位负责人实行了岗位竞聘上岗，竞聘率达100，极大地激发了职工的工作积极性。同时，根据农村信用社员工工资分配制度改革精神，依据我社特点和发展趋势，突出绩效挂钩和等级分配管理，在全社实行绩效挂钩分配机制。三是勤经营细算帐。今年以来，我狠抓了财务方面的管理，提出了“增收节支，勤俭办社”的口号。一方面加大收息力度，加强内外勤的协调配合，对内外勤进行了明确的分工，做到内勤把关，外勤催收，各负其责，互相配合，今年正常贷款收息率达98，大大提高了经营效益，综合效益也有了大幅度的提高;二是严格财务管理，严控费用开支。今年以来，根据联社费用捆绑制度，我有效地控制了费用开支，为达到经济和经营效益两者和谐的统一，把钱用在刀刃上，去除不必要的开支，全年费用主要用于业务发展、日常业务经营和职工工资上，严格执行费用“三签”和大额费用报批制度，做到每一笔费用都经过严格的审查，不留疑问。同时根据区联社目标考核办法，做到以业务经营为中心，以利润为目标，明确重点考核利润、收息、费用、付息指标，从而使财务管理纳入正常轨道。四是，狠抓职工两个素质教育，为信用社业务发展推波助澜。

一年来，我组织开展多种形式的政治思想教育和理论知识学习，将政治思想教育始终贯穿于业务工作的中心，全年组织了四次赛帐和两次业务技术比武，大大提高了职工的业务能力和技术基本功。同时还积极开展有益于职工身心健康的文体活动，增强了职工的向心力和凝聚力，也增加了职工的工作积极性。

一年以来，我虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但这主要靠上级联社的正确领导和同志们的支持和帮助。在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，不断加强自身修养，严于律己、宽以待人、克己奉公、恪尽职守，为农信社的兴旺发达做出自己应有的贡献。

第二篇：内勤主任工作总结

在一年的工作中，我从事工程部内勤工作，内勤工作是一项协调服务的综合性工作，具有协调联系上下内外的作用。在工作中我认识到内勤工作位轻责重，既要完成日常的起草文件、文书处理、档案管理、事务管理、综合情况等程序化的工作，又要认真完成上级领导临时交办的其他相关工作任务。一名合格的内勤工作人员需要具备强烈的事业心、高度的责任心和务实求真的工作态度，同时还要具有良好的政治素质和业务能力。只有具有宽广的知识面、科学知识结构以及严谨的工作作风、任劳任怨、无私奉献和淡泊名利的思想境界，才能熟悉业务和内勤工作。现将我在工程部办公室的工作情况总结如下：、负责项目技术资料管理、保密工作。、听从工程部经理正确领导，负责对各项目资料进行收集、整理、归档。、在施工过程中，对各项目工程资料的形成、积累、组卷、归档进行了督促、检查，使施工资料不断达到完善、准确、使工程资料更加科学化、规范化。、对工程款的发放进行监督和记录，对竣工的结算工作积极配合。、负责给各项目做好工程开工图纸、资料的筹备工作。、负责与工程部、项目部、施工、监理等单位的信息传递工作。、参加工程部周例会、月例会并认真做好会议记录。

在这一年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

回顾20xx年，我既看到了所获得的成绩也发现了自己的不足，在今后要继续努力，才能使明年做得更出色!

第三篇：银行内勤主任竞聘报告

竞 聘 报 告

各位领导，各位同事：

大家好！感谢支行领导创造了这次公平竞争的机会！它可以使有能力的干部脱颖而出，营造一种奋发学习，勇于向上的企业文化氛围。按照二级支行内部主任竞聘方案，我竞聘二级支行内部主任职务。下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告：

一，工作简历

我在本单位工作了二十年。1991年4月至1997年3月在邮电话房工作；1997年3月至1998年5月在邮政营业班工作；1998年5月至2009年12月在邮政储蓄班工作； 2009年12月至今在新民西路支行任营业部理财经理。

二，自身优势

（一）够严格要求自己，恪尽职守。我一直把“爱岗敬业，开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心的投入。在近三年中，2007年和2008年连续二年被支行评为星级营业员，2009年被评为支行优秀理财经理。

（二）我始终认为，干好事业靠的是忠于事业，靠的是一丝不苟的责任心，并能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注重实效。任理财经理主管个人金融工作以来，个人金融各项指标都牵动着我的心，想方设法调动网点和员工的积极性，付出了一定的劳动，取得了较好的成绩。08、09年在新民东路支行营销保险和理财产品中本人都名列全行前茅。2010年调至新民西路支行后，在这十个月当中，基本每月的国债销售在全行名列第一，其中有几次在全区排名第一。在5月和9月销售财富系列理财产品中，本人通过和大家的努力，联系身边优质客户，使得两次在全省排名第一，全国第八和第十二的荣誉。

（三）能够团结同志，与人共事，比较理解人、关爱人、包容人。善于协调关系，增强凝聚力。

（四）我深知银行工作的政策性、法规性比较强，既要努力发展、开拓业务，又要依法合格经营。

（五）我有十三年的工作经验，熟悉营业管理部的各方面优势和薄弱环节。

三，任职后的打算

如果得到各位领导和同事的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，认真履行职责。

（一）提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。对客户必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心，要教育员工熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自己的亲戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作变成传递温馨的窗口，树立邮储银行的良好形象。只有这样才能为各项业务的营销工作打下良好的基础。

（二）正视薄弱环节，迎难而上。鉴于今年绩效考核的变化，激励约束机制将有所减弱，这将给管理上带来一定的难度。我认为如何发展团队精神，使整个团体具有高度的责任感，使命感和自我牺牲精神将是管理工作的重点和难点。除做好思想教育工作外，要在服务、纪律、卫生、风险防范上制订切实可行的管理办法，注重制度创新，以制度促管理，以管理促经营。

（三）把发展作为主题，全面确定营业网点的经营指标，并将指标目标化。要重点抓好营销工作。各项业务特别是个人金融业务要筛选出优质客户上门进行各项业务的营销。要处理好业务营销和柜台服务的关系，稳定和发展优质客户。

（四）以人为本，调动和激发员工的工作热情。人是生产力中最活跃的因素，要用激励政策和有效的行政手段相结合，政策透明、管理手段透明，整体要求，个别谈心，使大家乐意工作，愿意奉献，一切事情就好办了。

（五）注意团结营业网点一班人，放手使用年轻干部，做好传帮带。

四，竞聘态度

各位领导，各位同事，上述几点是我对工作的思考，我会为此卖力，如我落聘也请领导和大家放心，我会一如既往的干好工作，为支行的发展添砖加瓦，积极努力。

谢谢！

杨娟

第四篇：2014银行内勤主任竞聘演讲稿

各位领导、各位评委：

大家好!

非常感谢大家给我这次竞聘机会，我竞聘的是银行内勤主任。

我叫李xx，今年xx岁，财会专业本科毕业，来自产业开发辨别理处。感谢行里给我这次学习和锻炼的机会，使我有幸面对机遇，迎接挑战。

从1993年7月毕业至今，我在农行已整整工作9年了。9年间，通过不断地学习和实践，自已的理论水平、业务技能得到了明显进步。同时通过学习和实践，也使我的人生观、价值观有了很大转变，由安于本职工作到勤奋学习，积极、主动地展开工作;由趋于守旧到勇于创新、勇于开辟;由一味地侧重理论知识的学习到学以致用，以学习促工作，以工作促学习。期间每个进程都包含了行里领导和各位同事对我的支持和帮助，同时也倾注了自己辛苦的汗水。

在多年的工作和学习中，我深深地体会到，只有不断学习、利用、再学习，实践、熟悉、再实践才能使自己各方面的素质不断进步，每次进步的进程都深深鼓舞和鼓励着我，以更加饱满的热忱投进到新的挑战中往。同时，我也深入地体会到，挑战和机遇对个人进步的重要性。有了机遇，要善于掌控机遇，没有机遇，要努力创造机遇。

我这次报名参加内外勤副主任岗位的竞争，主要理由是：第一，我酷爱这份工作，愿意为这项工作付出本人最大的努力;第二，我以为自已充分具有担当这一职务的能力与水平，并愿意通过担负这一职务使本身的作用得到更充分的发挥;第三，我以为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会，不管能否受聘，对自己都是一个进步。

竞争这一岗位，我以为本人具有以下上风：

一、具有丰富的工作经验。在从93年跨进农行大门以来的9年时间里，我前后在不老屯营业所、溪翁庄分理处、檀洲储蓄所工作过，分别从事银行会计、储蓄等项工作。期间经历了贸易银行的改革。在改革进程中，固然工作程序和技术不断推除出新，但是在每次新旧交替的进程中，我都能够很快地接受和适应。另外，通太长期与顾客打交道，我把握了很多单纯依托学习而得不到的工作方法和工作技能。使我能够针对不同顾客，采取不同的工作方法，保证以最有效的方式展开工作。9年的工作经历也使我逐步能够跳出会计和储蓄等具体工作范畴，站在整体发展的高度熟悉工作，展开工作。我以为，有9年扎实的实践和丰富的经验为基础，我一定会很好地担当起这一职务所赋予的各项任务。

二、充分具有这一职务所要求的专业知识和综合知识。实事求是地讲，我来农行的9年是不断学习的9年。通过坚持不懈地学习，使自己不断得到充实。根据工作需要，我前后学习了计算机、英语、会计等多方面专业知识和技能。通过学习，我获得了计算机等级考试二级证书;通过学习，我美满完成了财会专业本科的学习，获得了本科文凭，其中我所撰写的毕业论文我国(更多出色文章来自秘书不求人)贸易银行进世后将面临的情势和对策顺利通过答辩，并被评为优秀论文;通过学习，我拿下了具有较高难度的全国专业技术职称中级会计师考试，获得了中级会计师职称;一样通过学习，一次性通过了国家英语三级考试。在财会本科学习的三年多时间内，不管风吹雨打，只要工作答应，每周的周六周日我都坚持乘车往北京学习。

学习的进程也是锻炼的进程，在这一艰苦的进程中，我不断地享受着每次进步所带给我的信心与喜悦。学习使我的理论水平和实践技能得到了明显进步，更重要的是使我愈来愈深信一个道理，那就是：坚持就是成功，工作需要就是动力。

三、具有较强的工作能力和组织调和能力。在工作中我始终坚持学以致用的原则，努力把学到的知识利用于实际工作中往。通过技能服务，协助领导真正抓好了20%客户的80%存款;通过大力宣传中间业务，实现了资源同享、共同发展;通过对银行资金来源和增减变化情况的分析，较全面地把握了工作的节奏，为保障银行资产的安全、公道运营做出了一点贡献。同时我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系，内外勤工作之间的关系，积极帮助同事解决存在的困难和题目。通过努力，我前后被评为2001规范服务标兵和出席支行的先进工作者。

四、具有良好的工作作风。我始终坚定不移地以为，良好的工作作风和出色的业务能力同等重要，特别对我们金融服务行业，更是如此。所以我在工作中一直坚持以顾客为本的思想，认真解决顾客碰到的困难和题目。我以为只有具有良好的工作作风，才能建立良好的形象，赢得顾客的青睐。

在认清自己所具有的上述上风的同时，我也苏醒熟悉到本身存在的一些不足，如在把理论工作更深进、更紧密地与实际工作相结合，推动本职工作展开方面做得还不够;工作的方式方法上也有待进一步创新;业务熟练程度固然较高，但深度不够等等，这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善。

在以后的工作中，我将继续巩固并更加充分地发挥以上上风，尽快弥补本身的不足，争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步进步。

假如我竞争到这一岗位，我将在以下方面做出努力：

一、强化服务意识，进步服务水平。尽人皆知，金融行业是一个重要的服务型行业，主要依托服务求发展、依托服务求生存。认真地研究如何更好地提供一流的服务是关系到企业发展的关键题目。要进步服务水平，首先要培养良好的服务意识，努力塑造良好的企业精神和企业文化，并把这类意识形态用简短的文字表达出来，让每一个人牢记在心，不断地用这类凝聚着企业精神的文字强化大家的服务意识，牢记服务的宗旨。第二，要进步服务质量，果断避免把企业文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。我将严格要求每一个下属在工作中做到以下几点：一是对顾客面带笑脸，提供微笑服务;二是耐心回答顾客所问的每个题目;三是通过本身努力能为顾客解决的题目必须给予解决;四是实行首问责任制，每个首先得知题目的工作职员必须负责解决或调和解决，不能相互推委。第三，推广使用行业文明用语，要根据分管部分工作特点，制定出一定数目的文明用语，如：您好，请您输进密码。您收好，请慢走。请不要着急，我们会尽力为您解决等等，要求每一个人在碰到类似工作场合时，必须使用文明用语。第四，建立健全储户投诉制度，及时了解顾客反馈意见，对比意见改进服务。第五，结适用户投诉制度，定期召开分管职员会议，要求大家不断地用企业精神对比自己的工作，找差距、找不足。同时进行服务测评，奖优罚劣。通过以上措施，力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的进步。

二、努力学习新知识，把握新技能。技术不断发展、知识不断更新。从我们金融系统来说，操纵软件不断升级，新技术更是不断出现。而且随着现代金融服务业的发展和我国加进世界贸易组织后面临的新情势，金融服务的领域势必进一步拓宽，金融服务系统势必进一步完善，在这一进程中，新知识、新技术的利用是不可避免的，这对银行工作职员的业务水平提出了更高的要求。而目前我们行的很多同道，包括我自已，离这一要求相比还存在很大差距。这就需要我们在保证熟练完成现有业务的同时，增强工作的积极性、主动性和预感性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能，如外语、外币业务知识等，做到有备无患。只有这样，才能更好地适应新情势的需要。要想实现上述目标，必须从现起进步对员产业务水平的要求，在内部建立一整套科学的学习考评制度，营建一种良好的、积极向上的学习氛围，使大家充分熟悉到学习对我行发展的重要性，对本身发展的重要性。在这方面，我一定要充分做好榜样，特别是要团结同事加强对一些新事物、新知识的学习与讨论，营建出浓厚的学习氛围，争取跟上时代发展的步伐，走在全行业务学习的前列。通过强化学习，增进工作效力和工作质量的进步，终究要让储户感觉到，我们的工作质量更好，我们的工作效力更高，我们的综合素质更强。同时加强知识储备，为未来发展奠定坚实基础。

三、建立团队精神，进步整体凝聚力。一个国家的振兴靠团结，一个民族的进步靠团结，一个企业的发展一样靠团结。团结出生产力，团结出战役力，团结出凝聚力。所以要从我做起，塑造一流的团队。首先要一马当先，严格要求自已，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，多为他人着想，多做换位思考，争取与每一个人都建立良好的团结合作关系，充分发挥好纽带作用。同时，强化大局意识，对不利于团结的人要严厉批评，不利于团结的事，要果断制止。使不管是上下级还是平级之间，都能构成良好的团结协作关系，队伍内部构成个人利益服从集体利益、当前利益服从长远利益的良好的工作氛围，使大家能够愉快地展开工作，激起内在潜力，开释出更大的工作能量与热忱。在加强团结的同时，妥善处理好团结协作与一群合气之间的关系，在维系良好关系的同时，尽不当老好人，要坚持原则，秉公办事，做到既团结紧张;又严厉活波。

四、加强内部管理，向管理要效益。管理水平决定工作效力和效益，美国经济学家***曾说过：抛开技术创新，管理制度的创新一样可以增进企业的成长。作为一个分理处，怎样面对管理创新这一题目，如何做好管理创新。我以为，首先，应加强对金融业管理知识的学习，在这方面，我本身也应进一步加强。第二，要加强横向沟通，积极鉴戒其它分理处在管理工作中的一些好的经验和方法，为我所用。第三，在管理上要勇于创新，走他人没有走过的路。比如在管理方法和管理制度上，要根据部分工作特点和工作实际，在总结实践经验的基础上，制定出一套更为有效的管理方法和必要的管理制度，改进旧的分歧时宜的管理模式，弥补管理上存在的空缺。同时，在管理中要强化以人为本的概念，争取实现由制度管理向自我管理转变，由硬性管理向软管理转变。通过这两个转变，最大限度地调动每名员工的积极性，进步每个工作要素的使用效力，力争创造出一流的工作业绩。

各们领导，各位评委，以上是本人竞聘这一岗位的一些想法，希看可以得到大家的支持与认可，我的演讲结束。

第五篇：银行内勤主任竞选演讲稿

尊敬的各位领导、同事：

大家好!我叫xiexiebang，现年25岁，中共党员，毕业于xx大学。感谢领导给我这次机会让我面对机遇，迎接挑战。

参加工作近一年半的时间我不断学习实践，自己的理论水平、业务技能得到了明显提高。我竞聘内勤主任的优势有以下三点：

一是有严于律己、诚信为本的工作作风。我信奉诚实待人的处世之道。始终以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志。在工作中，廉洁自律，与客户既做知心朋友，又保持一定的距离，为人处事的作风得到领导和同志们的充分肯定。

二是工作能力强。在近两年的工作中，积极主动，始终坚持“学以致用”的原则，努力把学到的知识应用到实际工作中去，取得了较好的成绩。在领导同事们的帮助下，开拓思路，积极探索收回不良贷款的有效方法。一年半的时间收回贷款420万元，占前任客户经理放贷额的50%;参加清收竞赛，清收不良贷款及利息共计68.3万元。

三是综合协调能力高。在大学担任四年学生会主席的我，参加工作后更加注重社会经验的积累。认真领会联社对各项工作任务的要求，争取工作主动性，使自己在学好业务做好本职工作的同时，较好的处理各种业务及关系。

如果我有幸竞争到这个岗位，我将在以下方面做出努力：

一.加强对客户经理工作热情及责任感的培养。信贷资金是辖区人民的血汗钱，用好、管好信贷资金是每一位客户经理义不容辞的职责。因此，我要求大家时刻树立“以顾客为本”的思想，认真解决顾客遇到的困难和问题，树立良好的形象，赢得顾客的青睐。增强团队意识，提高整体凝聚力，在队伍内部形成个人利益服从集体利益的良好工作氛围，使大家能够愉快的开展工作，激发内在潜力，释放出更大的工作能量与热情。

二.规范信贷运作。首先加强贷前调查，其次。将我们的工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。确保我们各项工作更上一层楼。

无论竞聘成功与否，我都会以更加饱满的热情、扎实的工作、务实的作风，提高自身素质，在自己的岗位上做出更大的贡献。

谢谢大家!