部分面试真题讲解[5篇模版]

第一篇：部分面试真题讲解

1.我国大学生自主创业率不到1%，国外发达国家有20%-30%，你如何看待这个问题？答题要点：

(1)上面的数字对比充分说明了我国大学生创业的现状以及与发达国家大学生创业相比存在着很大的差距。

(2)导致中国大学生创业率低比较低的原因有很多，主要体现在以下几个方面：

A、政府的帮扶力度不够。近年来，为鼓励大学生自主创业，国家出台了一系列优惠政策，全国各地也都推出了相应的政策。但这些政策的落实情况并不理想,尤其是在经营领域、融资渠道和税收优惠等关键问题上，“雷声大、雨点小”。

B、中国大学生自主创业的动机、模式、领域还不够明确、成熟和规范。中国大学生的创业意识、动机、心理承受度，还不适宜独立创业。

C、中国传统的教育体制，在某种程度上制约了大学生创业。发达国家的教育是服务型、开放型的，学生往往具备了较强的独立意识和竞争性格。而中国的教育是管理型、封闭型的，大部分学生接触社会的机会不多，普遍缺乏创新精神和冒险精神。加上太过注重学习的过程与形式，而忽略了学习的目的，因而走出校园谱写创业史的不多。

(3)所以，在目前就业压力非常巨大的情况下，首先，政府部门应该创设促使大学生创业的环境，出台符合实际情况的大学生创业政策，并且强化落实，改变过去那种“雷声大，雨点小”的做法，真正帮扶大学生实现创业的理想。其次，加快教育体制改革步伐，尽快实现高等教育的优化升级。再次，大学生自身要转变观念，解放思想，树立正确的创业观，勇于挑战自我。

2.你和同事共同完成一项工作，领导只表扬了你，同事对你有意见，疏远了你，你怎么办？

答题要点：

(1)首先，我会尊重领导的决定，并感谢领导对我的鼓励。

(2)其次，寻找适当的时间，适当的机会，向领导如实地汇报事情的真实情况，并主动检讨自己工作中的不足，认真听取领导的批评和指导。

(3)再次，寻找适当的时间、适当的机会，与同事们进行必要的沟通和交流，解释事情的来龙去脉，真诚地向同事们道歉，告诉同事我已经向领导解释此事，取得同事们的谅解。

(4)最后，总结经验教训，为避免类似的错误发生做借鉴。

2月12日上午(海关)

1、广东省委书记汪洋说，金融危机对中国经济来讲，既是模式之危，又是发展之机。请谈谈你的看法。

答题要点：

(1)金融危机给全球经济造成严重冲击的同时也影响了我国的经济发展，对我国经济来讲，是传统模式之危，科学发展之机。

(2)过去30年，我国的改革开放，主要是基于中国的比较优势。充分利用廉价的土地、人力成本优势，承接国际产业转移而发展起来的劳动密集型产业，其低端生产能力在金融危机冲击下，深层次矛盾暴露无遗。比如东莞受冲击最大最困难的企业恰恰是那些缺乏自有品牌和自有知识产权的劳动密集型企业。这些企业只有加工能力，并由此形成围绕加工环节而生成的产业链。正如郎咸平在《产业链阴谋》一书所指出的，这样的产业链并不完整，也是十分脆弱的。就东莞而言，其所津津乐道的产业链和产业集群，其实还停留在产品加工上下游环节上，特别是停留在原产料供给一条龙这个低层次上。而某些“拳头产品”的研发环节、设计环节，特别是品牌创造和营销环节的缺失，是大多数企业的现实景象。也因此，这些企业就缺失了产品价格定价权和话语权，市场的任何风吹草动，都会让这些企业草木皆兵。因此，我国经济传统发展模式已经到了升级转型的时刻，生产企业从产业链的低级阶段升级为

高级阶段当是转型的应有之义。

(3)面对此次金融危机，企业采取有效措施应对更能将此次的冲击转变成发展的机遇。首先企业应该加大科技创新力度。当前我国大部分企业走的是低端化的“加工型”企业，增加企业的研发能力，推出高端产品是能够应对金融危机的迫切要求。其次企业应该准确、及时掌握市场信息，把握市场发展的动向和资源配置的供需关系，及时作出产业结构升级和产业转移。金融危机虽然使很多企业濒临破产，但是同时也激活了一部分产业。这是企业能够在发展决策上的重要环节。再次企业尤其是出口企业的销售方向应及时转向国内市场，我国正在着力拉动内需，企业市场转向国内更有助于我国经济的发展以出口、投资和消费的协调发展。最后企业更应该注重保住员工队伍，完善企业内部管理，保实力，练内功。只有企业自身实力强大，才有应对各方面的压力和冲击。

2、有人说，让攀登者退缩的往往不是大山的高度，而是鞋子里的沙子。请谈谈你的看法。

答题要点：

(1)伏尔泰曾说过：“使人疲惫的不是远方的高山，而是你鞋子里的一粒沙子”。在人生的道路上，真正压倒我们的往往不是“大山”，而是，鞋里那颗细小的“沙粒”。因此，我们要学会随时倒出鞋子里的沙子，关注好细节，做好每一件小事。

(2)我曾读过《细节决定成败》一书，让我感触颇深，受益匪浅。细节决定成败的理念，如同一根银针，扎在大多数人做事粗糙，满足于差不多的病穴上。也让我深刻地感受到了震撼。

(3)在现实生活中，将我们击垮的有时并不是那些巨大的挑战，而是一些非常琐碎的小事。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。大礼不辞小让，细节决定成败。”老子也曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。

在日常生活中，我们要关注细节，从小事做起，要关注细节、热爱细节、研究细节、管理细节，把自己的每一项工作做细、做到位。

(4)“治大国若烹小鲜，公共管理无小事”。改革开放过程中出现了许多新的情况、新的社会矛盾。这就要求各级政府管理者能够更加注意调查研究，研究各个阶层的社会诉求，关注每一个社会问题的细节。这一方面，温家宝总理给各级官员做出了极为突出的榜样。温总理下基层去考察，喜欢不按安排的路线走，喜欢到处转一转。到的尽是贫困地区，深入的是基层百姓，关注的是热点问题。

(5)在日常生活、工作中我们要养成一种注意细节的习惯，这样工作才会更加出色。作为政府部门的工作人员，要眼睛往下看，身子往下沉，劲头往下使，踏踏实实做好基层工作，把工作做到实处，落到细处。

1、广州1家企业放出30个卖猪肉的岗位，年薪8-10万，吸引了1000多名硕士生，怎么看？

答题要点：以上现象说明了当前应届毕业生就业形势严峻、硕士生择业观的改变，我们应该理性的看待它。

此现象出现的原因有，毕业生本着先求生存再求发展的想法，找工作更为务实。中小企业为求自身发展，走品牌化道路，吸引高素质人才招聘研究生当“猪肉佬”。

就职业本身来讲是没有贵贱之分的，研究生择业时根据自己的实际情况，结合当前就业形式选择知识含量低的职业是无可厚非，可以理解的。只要运用自己的所学知识、勤学苦思、结合工作特点和工作实际，进行工作方式的大胆探索和创新，这项工作可以成为研究生实现

人生理想的平台。所以研究生也不要气馁，正视自己，相信付出肯定有回报，行行出状元。卖猪肉是劳动技能型的职业，知识含量低，从表面上看，是人才资源的一种浪费。首先毕业生树立自主择业观和竞争的观念。在建立社会主义市场经济的今天，毕业生应该确立与之相适应的自主择业观念，克服依赖心理，积极参与竞争，在择业中，要有自己独立见解，要从就业的形势、国家的需要、自身的实际情况、事业的发展来进行综合考虑，做出符合自己实际情况的选择。调整好心态，突破职业等级观念，做好吃苦的准备，扎根的准备，创业的准备，尽快就业，服务社会。其次，学校和政府应加强对毕业生就业的指导力度，通过设立就业指导中心等方式就就业观念、就业渠道、就业方式上提供帮助。

公务员面试这一环节作为走进公务员大门的最后一道关卡，每位获得准入证的考生们都在刻苦攻读，储贮以待，掌握部门职位情况，主要是掌握部门职位日常工作的性质、职责、内容、需要遵守的规章制度、工作程序与方法、工作中的热点等重要内容。工作性质直接影响到面试的策略选择，比如组织部门的工作性质，决定了组织部门的文化是严谨刻板，组织部门公务员必须严格遵守各项规章制度，做到铁面无私，考生在考场上回答问题的时候就必须时时把握原则性等等。以上为中公教育专家提供的答题要点和答题建议，供广大考生参考。

例题

一、领导派小张和你一起负责某次活动，小张做事积极主动，遇事不与你商量自己做主，领导知道以后，批评你不够积极主动，你如何处理？（2009年2月9日上午上海各地海事局）

专家解析：这是一道典型的沟通协调类题目，只要把握方法，解答并不困难。人际关系题目是面试考试的一个重点，对于很多考生来说，由于缺乏生活和工作的相关经验，并不能轻松应答。因此，很多考生在回答此类题目的时候应该找到问题的关键点，针对关键点解决好人际关系，目的是促进工作顺利的进展。这道题中设计了两个关系，一是和做事积极，自作主张的同事小张，另外一个是批评你工作不积极的领导。考生首先要把握好这里面的两层关系，把问题区分化细化，摆正自己在两个关系中的位置，然后进行有效的沟通协调，把问题圆满解决。

解题思路：

一、表明态度。正确看待，应以大局为重，工作为重；

二、提出具体措施。与领导积极反思，充分尊重，态度谦和。与同事有效沟通，注重配合，相互尊重；

三、认真总结。通过这样的经验，让自己获得更加科学合理的工作方法，促进今后工作的有效开展。

例题

二、有群众到市里反应，县里将安全环保卫生等事务全部推给下属单位，并签订责任状，领导安排你去对这件事进行调研，如何做？（2009年2月11日上午中央国家机关面试题目）专家解析：这是一道计划组织类的题目，是面试中，相对较为简单的一种，考生们都能比较清楚的了解，并且作答内容较为丰富。但是这一类题目想要答好，答出彩，还是有一定难度的，考生们还是应该慎重对待。

解题思路：

一、表态。领导把这件事情交给我是对我的信任，我一定认真完成；

二、措施。先做相关调查，看群众反映的情况是否属实。如果情况属实的话，接着进一步深入问题，看情况发生的具体情况等方面的问题。然后针对问题制定相应科学合理的方案；

三、将收集好的情况，整体写成调研报告，交给领导审批。

例题

三、假如你是一名监考人员，遇到停电怎么办？（2009年2月9日上午中央国家机关面试题目）

专家解析：这是一道“压力题”，即在工作中，遇到突发事故如何采取相应措施，保障工作的顺利开展。这是一道考查考生应变能力和解决问题能力的题目，在近些年的考试中，出现的概率比较高，同时也是考生们普遍觉得比较难答的一种题目。其实掌握好方法，进行有效的回归，都可以把它牵引到考生自己熟悉的自我认知类和职位匹配类的题目，从而达到比较好的效果。

解题思路：

一、表态。作为一名监考人员，在发生突发事故的时候，首要任务是维护考生情绪，保障考场秩序，然后解决问题，让考试顺利进行；

二、具体措施。首先了解情况，看停电事故是临时的，还是短时间内不能改变的；其次，看考场是否需要相关的电力供应，是否能用自己的方式弥补；再次，能够用电池等电源设备，弥补考试中出现的事故；最后，要向上级汇报相关事情。

三、总结。总之再工作中出现意外事故，最重要的就是保持冷静，积极寻找解决方案，保障工作的顺利开展，事后可建立或完善应急机制，确保以后出现类似问题可以有效应对。

例题

四、现在有很多高校招收奥运冠军作为学生，有人认为这是对教学资源的浪费，你怎么看？(2009年2月8日上午国税题，北京、重庆等）

专家解析：这是一道的典型综合分析类的面试题目，是各种面试题中相对来说比较重要也比较难的一种，对考生的知识储备、思维发散等多方面都有较高的要求，但是如果能把它答好，是非常能打动考官、赢得优势的一种题型，因此考生应该认真准备。

解题思路：

一、表态。对此现象自己持否定态度；

二、展开。奥运冠军因为某一特长经常出席包括国际比赛在内的各种赛事，在某些场合还代表着中国人的形象，他们对社会和国家有重大贡献。大部分奥运冠军在教育上是不充分的，他们具有专业的体育技能知识，但是由于训练、比赛等众多原因导致知识体系相对缺乏，进入高校进行深造，能够完善他们的整体素质。同时，也要认识到它的局限性，高校招收奥运冠军没错，但是应该制定相应的制度，让此类招生科学化、公平化、制度化。高校也应该进一步改善教育模式，让更多的人受惠。

三、总结。总之对于奥运冠军与教育资源，作为一名公民我们应该具有包容和理解，理解奥运冠军，并且支持他们进行深造，完善自我。

公务员面试：化解面试中的知识盲点

公务员结构化面试题型中，有时我们可能会遇到“知识盲点”。许多考生往往显得措手无策，无从入手，不知怎么应对？

面试题

一、海尔人才观，松下人才观，请你结合建设一支高素质的公安（公务员）人才队伍谈谈你的看法？(山东省06年某地面试题)

面试题

二、历史上有闻名全国的“晋商”、“徽商”，现代又有“哪里有市场，哪里就有浙商”。谈谈你对这种“商帮”的社会历史现象的看法？

面试题

三、中国人喜欢打麻将，美国人喜欢打桥牌，日本人喜欢下围棋，请你谈你对此的看法？

［知识盲点］：海尔松下人才观

分析：对于这类题我们的思维容易陷入知识盲点，步入死胡同，立即想什么是海尔、松下人才观？他们各自的特点是什么？然后再联系公务员队伍建设来谈。如果照此思路，我们大多数人的知识积累无法涵盖和涉及到世界知名企业的独持人才观。就算你知道海尔、松下人才观，那么还有沃尔沃等众多知名公司的人才观我们也不知。于是有的考生集中精力，全神惯注，思考盲点，搜索盲点，越想越紧张，越想越不知从何下手，结果不言而喻；有的考生瞎编乱造一通海尔、松下人才观。显然也不可能得高分。

［答题思路提示］：

1．我们不知海尔、松下人才观各自不同点，但我们应该知道成功企业人才观上的共同点：把人才作为第一生产力，任人为贤，人尽其才，材尽其用，为人才的培养、成长、选拔、使用建立一整套符合实际的制度、机制。为人才施展才华提供广阔的空间和舞台。

2．然后再联系公安（公务员）队伍所担负的职责和使命，必须建设一支政治强、作风硬、业务精、思想好高素质队伍。

3．接下来联系个人，简要表明态。

类似题：

[案例] 面试题

二、历史上有闻名全国的“晋商”、“徽商”、浙商，现代又有“哪里有市场，哪里就有浙商”。谈谈你对这种“商帮”的社会历史现象的看法？（2006年浙江省面试题）

[案例] 面试题

三、中国人喜欢打麻将，美国人喜欢打桥牌，日本人喜欢下围棋，请你谈你对此的看法？

历史上有闻名全国的“晋商”、“徽商”、“浙商”。一般来讲，我们不知道他们各自成功的特点。但我们应该知道成功商人具有规律性的一些共性。正如一句婚姻名言：幸福的婚姻大体相似，不幸的婚姻各有各的不幸一样。对不不幸的婚姻，我们不知各自的具体原因，但很容易找到幸福婚姻大体相似的原因。成功商人的一些共同点：

1、艰苦创业，勇于拚搏。

2、敢为人先，把握商机。

3、遵纪守法，诚信为本。

4、与时俱进，不断创新等。

比如案例三。记得05年我在给有位考生模拟这题，他分别论述美国桥牌和日本围棋的特点，然后，又说中国麻将，说麻将体现一种中庸之道，要处理好上、下手关系，上不扣牌，下要刁牌；还要察颜观色谁要和牌，不能让对手从表情观察自己牌好牌孬，麻痹对手，确实深知麻将文化，答完此题后，我把此题换一句话问他：中国现在流行斗地主。他懵了，当时我想如难不到他，就换拱猎了。所以，对于这类题，一定要扬长避短，才能柳暗花明又一村，不要纠缠局限于局部，从整体上去把握，巧妙化解面试题的知识盲点。不管你出什么牌？打什么人才观？说什么商帮？千磨万击方向明，任尔东西南北风。

第二篇：公务员面试部分真题

历年四川省公务员考试面试真题及解析精选

2011年12月07日09:57中公教育我要评论(0)

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2011年下半年四川省公务员(微博)考试成绩已于12月6日开始查询，考生可登陆四川省人事考试网或中公教育等相关网站进行成绩查询。笔试通过的考生应该开始着手面试准备了，中公教育在此为考生精选了部分四川省公务员面试真题，并给出答题思路供考生参考。

1、政府要组织1000名群众代表对55个政府部门和50个职能部门进行工作评议，你怎么来组织？

【参考答案】

组织群众对政府部门和职能部门进行工作评议是充分尊重群众知情权、参与权、表达权和监督权的重要方式，有利于促进政府部门改进工作作风，提高办事效率，加强政府与群众的互动，推动经济社会事业的发展。我来组织这次评议，将坚持只评政府部门的工作，不评领导个人，程序公正和效果明显相结合的原则，促进评议工作科学有序进行。

首先，要做好评议前期的计划准备工作。明确这次评议工作的时间、地点和方式。由于涉及群众代表和政府部门众多，以群众和政府两个主体为工作计划重点，围绕群众关注的热点、政府工作中的重点、社会民生的难点问题，着重评议依法行政、服务发展、队伍建设三方面。

其次，规范实施，坚持形式服从效果，着力提高评议工作质量。确保评议程序的公平公正，实事求是是评议工作必须坚持的一条基本原则。评议过程中要引导群众代表进行深入细致的调查研究，用事实说话，以理服人，做到评有基础，议有依据。引导代表辩证地看待成绩和问题，对成绩给予充分肯定，对存在的问题和缺点实事求是地指出来，并提出努力的方向。注重了评议的公正性，被评议部门对代表和群众提出的建议意见能虚心接受。

最后，评议工作结束后，要注重效果，切实增强评议实效，做好群众反馈工作。评议是手段，整改是目的。把被评议单位落实评议意见、解决问题、推进工作作为评议的最终落脚点。评议实效在很大程度上体现在整改过程中。评议结束后，被评议部门要根据评议中梳理汇总出的建议意见，确定整改目标、制定整改措施、明确时限进行整改，安排专人对被评议部门落实评议意见的情况加强跟踪，切实有效督促整改，确保评议工作有成效、有结果。

2、某市一退休副市长对于现在政府为了创先进城市把很多的墙不论好坏，全部重新刷，街道护栏全部重新安装，浪费资金进行了曝光。政府市长去找他谈话希望他能收回前面的曝光，承认自己说的话是假的，但是这个人坚决不。你有什么感想？你觉得政府的民心工程应该怎么搞才能真正的得到人民的支持？

【参考答案】 第一问：

看到这则消息我感受有两点：一是市长平等民主的工作作风和退休副市长实事求是的工作原则。这都是值得我们敬佩和学习的。二是我们应该正确认识先进城市的真正含义。简单的将墙、街道护栏重新刷新和安装只是表面工作，当然需要去做，但不是工作的重点。一味简单重复这些外表的刷新，一定程度上会造成资金的浪费使用，没有解决实际问题，同时，也会造成群众对政府工作的不理解，甚至是抱怨。创建先进城市不能只停在城市表面的光鲜，更应是创新城市发展管理体制和理念，将其出发点和落脚点放在改善居民生活环境，提高居民生活质量，为居民提供优质服务上来，做到城市发展与提高居民幸福生活相结合，城市物质文明与精神制度文明相结合。这不仅需要理念的创新，也需要管理方式和制度建设的与时俱进。

第二问：

民心工程体现了政府以人为本的执政理念，出发点和立足点都是力求民众利益最大化，要想民心工程得到人民的支持，必须从计划、执行和反馈三方面入手，形成合力，充分发挥民心工程计划阶段的基础作用，执行阶段的关键作用和反馈阶段的保障作用。

民心工程的计划选取必须体现出群众需求的迫切性，将群众的需求作为第一标准，如就业、住房、收入、看病、社保等涉及群众切身利益，特别是重点把帮扶困难群体就业、提高优抚对象补助标准、关爱残疾人生活，以及抓“菜篮子”工程、实施农超对接降低蔬菜价格等中低收入群体最渴望、最需要解决的问题列入民心工程。

民心工程必须紧抓执行，近些年来很多地方将民心工程办成伤心工程，为民工程办成误民工程，最重要的原因就是在工程的资金、监管等执行层面存在问题，导致一些工程因为资金迟迟不到位，在建设过程中偷工减料，甚至酿成事故，使群众利益受损。民心工程必须狠抓执行和落实，坚持当年立项、当年完成、当年见效的刚性原则不动摇。

民心工程的反馈阶段实际上是指强化行政问责，实行一把手负责制。中央政府在公布今年的1000万套保障房建设的目标时就明确指出实行地方政府领导负责制，完不成任务，地方政府一把手要负责任。也就是将民心工程与官员成绩考核挂钩，纳入到官员的政绩考核中去。

最后，民心工程要坚持群众路线，和民心、顺民意，惠民生，将群众满意不满意、高兴不高兴作为我们工作的出发点和落脚点，让群众参与到民心工程的整体规划和建设中来，积极吸纳民众的意见，使民心工程落到实处。

3、XX厅在连接办公楼和生活小区的街道上面建了一个人行天桥，上面还有保安站岗，为了方便单位上班。这件事被网友曝光，引起网民的围观，都质疑这个XX厅，你觉得这个XX厅该怎么做？

【参考答案】

这件事让我想起了前段时间发生的“悬浮领导照”事件，该地方政府及时公布事件原因和处理过程，化被动为主动，不但成功解决了问题，消除了不良影响，赢得了民众的赞誉。所以，我认为XX厅面对网民的质疑，最主要的办法就是积极主动的和民众做好解释工作，及时公布关于人行天桥的建造和使用情况，充分尊重民众的知情权、监督权和表达权。

首先，做好实际调查，了解网友围观的主要原因和内容。社会之所以关注，最大的质疑就在于是否人行天桥是利用政府公权力侵占了公共资源和公共利益，这也是XX厅作出应对的重点所在。

其次，要采取多种方式及时做好宣传解释工作。互联网时代信息传播迅速，被网友曝光以后肯定会在社会引起广泛关注，因此，可以通过政府网站、微博、跟帖回复和召开新闻发布会等方式向全社会发布正确信息，及时澄清各类谣言，接受媒体、群众的质疑。

最后，要根据实际情况对人行天桥的使用进行调整，最重要的是体现维护人民群众的利益，可以根据当地交通情况开通人行天桥，方便群众出行和公共交通，让人行天桥成为群众和政府之间的连心桥。

总之，XX厅对于群众的质疑等事件要以积极主动的态度及时公布信息，开放、平等、耐心的与群众进行交流，化被动为主动，有效解决问题。

4、为了考核贫困地区学生的身体素质和健康状况，你如何组织保证结果的准确真实？ 【参考答案】

保障对贫困地区学生的身体素质和健康状况考核结果的真实性关键在于考核方式的科学性、操作人员的专业性和考核标准的合理性。组织这次活动，我会本着对学生身体素质和健康负责的原则出发，结合贫困地区的实际情况，得出科学的、符合实际的考核结果，为制定提高学生身体素质的措施提供依据。

首先，结合该地区的学生的主要饮食情况、活动活动锻炼情况，根据科学专业的健康卫生知识，制定出符合当地实际的考核参考标准。

其次，对当地学生的总体数量和性别比例有一个详细的了解，以便统一组织学生进行考核。统一考核时间和地点，既要照顾到个别身体状况特别的学生，也要考虑到大部分同学，做到个别考核与大众考核相结合，在具体方式上可以根据学生数量采取抽样调查方式，确保调查结果的真实性、代表性和广泛性。

再次，在考核中可以邀请专业的医务工作人员参与考核，确保考核结果的专业性和科学性。

最后，是做好考核结果的统计工作。对于考核结果利用计算机软件进行科学的分析，得出考核结果。

5、为了大运会的顺利召开，广州十城建局发出了通知，大致内容是禁止这段时间出现农民工聚众集会追讨工资群众反应强烈。请问作为城建局该如何应对？

【参考答案】

作为城建局应该及时网络、电视和报纸等媒体作出解释工作，让社会各界、新闻媒体和群众了解这项措施的具体含义，澄清谣言，安抚群众情绪，争取社会和民众的理解和支持。

首先，对于群众普遍关注的问题，可根据实际情况作出补充说明。如强调这项通知的目的是维护社会的稳定和农民工的合法利益。禁止的是各类非正常和集体讨薪，因为这种讨薪方式并不利于农民工欠薪问题的解决，在跟进说明中可提供具体的解决方式，如政府的引导，采用合法合理的方式解决农民工欠薪问题。

其次，要加强关于讨薪方面的普法宣传，让农民工认识到只有依靠法律途径才能有效解决他们的问题，各类非法和非正常的方式不仅不利于解决问题，还可能导致情况进一步恶化。

最后，要加强在大运会期间的关于农民工欠薪问题的监管工作。一方面要督促有关企业及时发放农民工薪水，依法处罚各类违规违法企业；另一方面，要时刻关注农民工的利益，及时处理有可能发生的各类非正常和集体讨薪活动，维护社会的稳定。

总之，作为城建局，既要做好对于通知的解释和完善工作，也要在实际工作中落实执行通知的决定和要求，维护社会的稳定和人民的利益。

2011年12月24日四川公务员面试真题及解析

2011年12月27日10:53华图教育我要评论(0)

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1、某大学教授，院长毕业致辞：“真心希望你们追求时，为达目的，要计手段。屈尊时，要为五斗米折膘，不为五斗米折腰。见义时，路见不平一声吼，吼完独自往前走。受辱时，我自横刀向天笑，笑完之后去睡觉。”你怎么看？

参考解析：院长的话对我们做人做事都有着积极的指导意义，对这段毕业致辞，我有以下几点看法: 第一点，在追求理想的过程中，我们应采用正确的方式方法，不能为了达到目的而不择手段。正所谓修身 齐家 治国平天下，无论何时，做人都是首位的。困难不可怕，关键在于我们采用怎样的方法来克服解决。只有我们运用自己的智慧，通过辛勤的努力换取的成功才是有意义的，而一些旁门左道可能会在短期内帮助你达到目标，但是从长远来看，必将百害而无一利。

第二点，古语有云，富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。尤其对于一名刚踏入社会的毕业生来讲，面对着生存和生活的种种压力，要承受的困难相对更多。但是，我们每个人都应坚信曙光就在前方，困难只是暂时的。无论面对怎样的状况，都应坚守自己做人的原则和底线不屈服，宁可折膘而不折腰。

第三点，一名年轻人应有正义感和使命感，我们是社会的一份子，应始终怀着一颗感恩的心来回报社会，帮助他人。近日来一系列诸如小月月事件，老人摔倒无人帮扶等社会现象的报道值得我们反思。社会道德水平的提高需要每个人付诸于行动，温暖和爱心犹如涓涓细流汇入江河，只有集广大民众的善心善行于一起，这个社会才能充满友爱。每个人都应从自己做起，从身边小事做起，身体力行帮助他人，不以善小而不为。

第四点，无论在生活中还是工作上，我们都难免会受到些委屈，这是正常的不可避免的。我们应以乐观积极向上的态度来面对。及时调整好自己的心态，掌握释放压力的方法。无论受到怎样的委屈或不公正的对待，都不能打消自己工作的积极性，相反应通过更加出色的表现来赢得他人的尊重和认可。

第五点，通过这段话，我更加深刻的认识到，作为一名年轻人，我们应树立正确的人生观价值观，正确看待自己所遇到的困难于磨难，坚信天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，坚信只有付出才会有回报，用实际行动践行温总理对青年人提出的“仰望星空，脚踏实地”的殷切期望。

二、中国将在“十二五”规划的第一年，将贫困标准上调到人均纯收入1500元，这比2008、2009年1196元的贫困标准提高了25%。受此影响，一些中西部省份的贫困人口总数将比2009年大幅增加，同时贫困发生率也将可能有较大幅度提升。以贵州为例，2000年的贫困人口为890万人，2010年下降到505万人，贫困发生率为16.5%，居全国第二。但是如果采用新标准，2011年贵州的贫困人口将上升到1000万，比目前的人数增加一倍。

12月21日召开的全国扶贫工作会议指出，受自然灾害严重威胁、发展不平衡等因素影响，未来十年扶贫开发任务艰巨，返贫压力仍然较大。

请问你中国扶贫的评价？

参考解析：我对中国的扶贫工作有以下几点看法：

第一点，近日来政府提高扶贫标准，相应很多已经脱贫的人重新“返贫”，虽然在数字上我国贫困人口数量有所增长，但从根本上讲，这种做法增加了底层民众的福利，改善了低收入群体生活，彰显了国家的责任以及政府扶贫工作的决心和力度，值得民众拍手称好。

第二点，改革开放三十几年来我国经济取得了长足的发展，相比过去，政府财政资金相对充足，已经有能力帮助更多的贫困人群保障基本生活。我们国家发展到今天，是全体人民共同努力的结果，尤其亿万农民做出了巨大的牺牲和贡献，因而政府更应搞好扶贫工作，落实让全体民众共享改革发展果实。同时我们应看到，我国目前正经历着经济体制调整的阵痛，人于人之间，地区于地区之间，城乡之间的差异被逐渐拉大，相应产生的社会矛盾日益突出，一些尖锐的问题直接影响到社会的稳定和国家的长远发展。客观上要求政府必须加大扶贫力度，搞好扶贫工作，通过全体民众共享经济发展果实来弥补由于贫富差距增大而造成的社会裂痕。

第三点，虽然我国扶贫工作已取得了巨大成效，但是我们仍应看到，面对我国贫困人口数量众多，资源分布不均衡等现状，政府的扶贫工作仍然任重而道远。单纯的提高扶贫标准并不能在根本上解决问题，还需要政府通过一系列政策的制定以及资金的投入来支撑。首先，应加大对贫困地区的政策倾斜，通过促进地区经济的发展带动贫困人口就业，鼓励低收入群体通过自己的劳动真正脱贫致富，正所谓授之以鱼不如授之以渔。其次，完善低收入群体的社会保障体制，使其最基本生活得到保证，消除民众的不安全感和恐慌感，让大家能够安心生产劳动，避免社会中不稳定因素的滋生。最后，加大扶贫资金的投入，政府在财政上给予支持，保障贫困地区的基础设施建设，帮助更多的贫困对象。政府应坚持搞好扶贫工作的决心不动摇，稳定实现扶贫对象不愁吃、不愁穿，保障其义务教育、基本医疗和住房。保障社会和谐良性发展。三、一个公务员(微博)培训班，有老同志，培训完结后，让你组织一次40人的完全公益性的义卖活动，你怎么组织？ 参考解析：这次义卖活动非常有意义，是我们感恩社会，参与慈善的一个途径，我会通过以下几个环节组织好本次活动。

首先，在筹备这次义卖活动时重点做好以下几方面的工作：1.统计好参加本次活动的人员并确定活动举行的时间、地点。2提前向参加义卖活动的40名公务员做好宣传动员工作，把本次活动的主旨和精神传达给所有人。并征求老同志的意见，虚心听取他们提出的建议，不断完善本次活动的方案。3成立本次义卖活动工作小组，确定专人负责提前收取参加义卖的物品，安全保管。4通过媒体向社会宣传本次活动，鼓励大家积极购买，尽自己之力参与慈善。5根据需要提前联系公正人员和媒体记者在活动时负责监督及宣传报道。6提前布置活动现场，在醒目处悬挂标语。

其次，在义卖活动开始后，依次拍卖之前收集的物品，派专人负责登记、收款。注意维持活动现场的秩序，保障义卖能够顺利进行。现场注意调动大家参与义卖的积极性，鼓励群众踊跃购买，为慈善尽一份力。物品拍卖结束后，请公正人员当场进行公正，确保本次活动的公开透明。承诺善款捐出后会第一时间向外界公布。

最后，将所筹集的义卖款项捐赠给当地的红十字会，并向外界公布收据等凭证，对善款的流向做出说明。为本次活动撰写简报，表扬参与活动的40名干部，鼓励更多的人今后参与类似活动。把本次义卖活动的相关图片、文字资料收集归档，同时做好个人总结，为自己以后从事此类活动积累经验。

第三篇：海南省部分事业单位面试真题

海南省民政厅2013年公开招聘直属事业单位人员面试真题

1．政府工作人员散发市长手机号码。请问你怎么看？

2．你买衣服，没要发票，商店不给退。你怎么办？

3．领导对你有意见，交给你小事。你怎么看？

陵水县2013年8月13日事业单位面试真题

（答题+思考共6分钟）

1．基层单位人才流失的原因是什么，你怎么看待这个问题？

2．如果单位的考勤是由你主管，但是领导常常早退或迟到或不来，你怎么办？

陵水县2013年8月14日事业单位面试真题

（思考+答题时间共6分钟）

1．对于拿破仑的名言：不想当将军的士兵不是好士兵，你怎么理解这句话？

2．你刚进新单位，由于工作内容很繁琐导致专业特长无法发挥，你怎么办？

琼海市2013年8月27日事业单位面试真题

（思考+答题共10分钟）

1．琼海市创建国家卫生城市的看法与认识。

2．总书记到琼海视察后的经济意义和影响。

海口市秀英区2013年11月24日事业单位面试真题

（思考+答题共10分钟）

1．事业单位在你面试前有朋友告诉你已经内定了，你是否会放弃？

2．小张做的单位的审核材料就要发布了，现在发现出错了，领导批评了小张。你如何安慰小张？

第四篇：结构化面试部分真题(小学)

教师资格证结构化面试真题(小学)1.王老师说他非常喜欢学生，但更喜欢好学生，对此，你怎么看？ 2.王老师最近感觉上班压力大，而且工作多，你怎么看？

3.一位老师穿得很个性,校长批评她,她反驳说这是她的自由。对此，你怎么看？ 4.现在有很多教师在做有偿家教，请问这种现象，你怎么看？ 5.为什么当老师要考教师资格证？

6.学生不尊重老师，老师罚他站，还说到这样罚站还算轻的惩罚，不然还要请家长。你怎么看待老师的行为。

7.学校出台了一个校规：犯错学生给予严厉处罚，甚至要开除学籍，你怎么看待学校的这一做法？

8.同事经常请求你帮忙，你怎么办？

9.郑老师平常治课严谨，对待学生严格要求，上课时候十分严肃，学生们都很害怕他不愿意和他亲近，对此你怎么看？

10.老师想看小明的笔记，小明对老师说那是隐私不能给老师看，老师其实知道他没有做笔记，于是说既然是隐私那老师就不看了，你怎么看待这件事情？

11.请问如果你上课的时候有同学挑刺，说话很难听，你怎么办？ 12.请问如何备好一节课？

13.有位年轻老师觉得工资低，萌生不想干的念头。对此，你怎么看？ 14.某学校实行“无人监考”，引起强烈的社会反响。你怎么看？ 15.一个优秀老师霍懋征曾说过，“每一个学生都是我的骄傲”。请问你是怎么理解这句话的？

16.学生是因为喜欢你才喜欢你的课，你对此有何看法？ 17.你是怎么理解“家有半斗粮，不当孩子王”这句话？

18.有一名老师用惩罚违纪学生的罚款来奖励进步的学生，对此，你怎么看？

19.现在有的老师收家长的钱给孩子换位置，甚至出现买卖座位的现象。对此，你怎么看？

20.请问如果你被调到了一所学校，但是学校的教师之间的关系很差，你要怎么办？ 21.老师笑话学生智商低，你怎么看待这位老师？ 22.你正在上课，这时一只麻雀飞进了教室，同学们哄闹着和麻雀玩儿，你该怎么办？

23.有人说，每个老师都应该有自己的教学思想，否则就是一台教学机器。对此，你怎么看？

24.有的人认为学生的成绩是评判孩子的唯一标准，对此你怎么看？ 25.老教师经常让新教师替自己看自习，批改作业，对此你怎么看？ 26.家长即使家里很穷也会送孩子去上学，对此你怎么看？ 27．有人说张丽莉老师舍己救人的做法很傻，你怎么看？

28.如果你正在给领导汇报工作，正好一个同事听到你提她的名字，误会你打小报告，你怎么办？

29.丁老师说，她知道要关爱每一个学生，但是她还是喜欢听话的学生，你怎么看？

30.你是新入职的老师，但是该校同事关系比较复杂，你怎么办？

31.乌申斯基说过：“教师个人的范例，对于青年人的心灵，是任何东西都不可能代替的最有用的阳光。”请问你怎么看？

32.你所带的班级里，有一位学生在最近的考试中作弊，经过核查之后发现还是你班一位学习成绩一直以来比较好的一位学生，作为班主任老师你该怎么办？

33.请问你怎么看待谢师宴，你会参加吗？ 34.你在上课时写了错别字，被学生起哄，你怎么办？ 35.隔壁老师泄题，这种作法你怎么看待？

36.老师迫切希望自己的学生全面发展，你怎么看？怎么做？ 37.有一个学校安排成绩差的学生在走廊里考试，你怎么看？

38.学生犯错要检讨，老师犯错不用检讨，否则有损威严，你怎么看？ 39.如果学生故意给你找茬你怎么办？

40.一个老师说学生不听话就要体罚、批评，对此你怎么看？

参考答案

1【参考答案】

教师的言行能够影响学生的价值观和人生观，老师对待学生的态度也影响着学生对待学习、同学的态度。对于王老师说喜欢学生体现了教师对学生的关爱，但是说更喜欢好学生，这个观点我并不赞同。

一方面，作为一名教师，首先要热爱自己所从事的教育事业，而热爱教育事业的具体体现就是在热爱学生上。教师热爱学生是教师接纳、认可学生的心理基础，是教育好学生的前提，是激励教师做好教育工作的精神动力，是建立良好师生关系的基本要求。王老师喜欢学生，说明王老师对工作是充满热情，对学生充满爱心，这是值得肯定和学习的。

另一方面，教师热爱学生，就要关爱全体学生，做到一视同仁，平等对待，不能偏爱某些或个别学生。王老师更喜欢好学生，就是在无形中把学生分出“好”与“坏”，所谓的“好”衡量的标准很可能就是学习成绩和纪律等方面。教师职业素养要求教师做到全面关怀学生，包括关心学生的学习、生活和身心健康，而不能单单看重某一方面，忽略学生在其他方面所取得的成绩，王老师的做法违背了这一要求。而且学生具有可塑性、依赖性和向师性，学生受教师的评价影响很大，教师的偏爱，往往会通过语言暗示、表情等反映出来。这种差别待遇对于全体学生是不公平的，也不利于提高学生学习的积极性和促进学生的全面发展。

作为老师，是每一个学生人生的引导者，要爱每一个学生。每一个学生都有优点，值得其他人学习的地方，每一个孩子都需要我们用心的呵护和教育，促进他们的成长。要用爱心、耐心和责任心，关心每一个学生，帮助他们全面的成长。

2【参考答案】

无论身处何种岗位，在工作中都避免不了压力的存在，教师这个职业也是如此。当感到工作压力大时，就需要我们面对压力时作出调整，分析原因，进而找到缓解压力或是解决问题的办法。

首先，要调整心态。当感觉压力大，工作多的时候，不要抱怨和消极懈怠，甚至把自己的消极情绪带到课堂教学中来，影响教学工作。要学会控制自己的情绪，相信任何问题都能解决的，以积极因素代替消极因素，保持愉悦的情感，保证教育教学的正常进行。

其次，认真分析原因。王老师感觉压力大，这种压力可能来源于多方面，比如教学专业知识和技能上有些力不从心；教学管理出现问题，又无从解决；或是在处理人际关系中遇到了问题，例如师生关系、和同事的关系以及与学生家长的关系上。王老师感觉工作多，可能是任务量大、工作量大，但也说明了王老师处理问题的方法可能存在问题。这就要求老师要合理安排时间，提高处理问题的效率，保证工作及时、顺利的解决。工作不会堆积，自然压力也不会大了。

最后，都要找到合适有效的办法来解决。比如进行自我学习，及时补充专业知识的不足；或者向经验丰富、专业优秀的教师学习，对专业领域进行深度的探讨；又或者通过进修学校等提高增加自身的知识储备，从而在教学的知识内容上更加得心应手。如果管理经验不足，可以向其他教师借鉴管理经验，自己不断学习和总结，积累教学的实践经验，从而得到提升。

总之，面对压力，我们以积极的心态，缓解压力，出现问题，我们要采取有效的办法，解决问题。这样才能在教育教学中不断提升自我，愉悦的工作。

3【参考答案】

教师是学校教育工作的主要实施者。遵守职业道德，“为人师表”，制止有害于学生的行为，不断提高思想觉悟等是教师应尽的义务。该老师穿着个性，遭到校长批评后仍然没有改正的意识，反而反驳说这是她的自由，这种行为是错误的。

首先，教师在教学活动中起着非常重要的示范作用，教书育人是教师的根本任务，教师应当向学生传达正确的思想、高尚的道德和丰富的知识。教师要当好传授者，首先应严格要求自己，注重修养、端正品行。优雅正确的着装是教师修养的具体体现之一。

其次，学生具有可塑性和向师性的特点，教师的言谈举止、行为方式、为人之道和处事态度等都会对学生产生潜移默化的影响。该教师穿着个性，并没有考虑到自身在教学活动中的示范作用，在受到批评后，还反驳校长，这种行为也会起到不良的示范性，可能导致学生盲目模仿，影响学生的身心健康。

最后，教师职业道德是教师在其职业生活中所应遵守的基本行为规范或准则，以及在此基础上所表现出来的观念意识和行为品质。《中小学教师职业道德规范》中明确规定，为人师表应当包括衣着得体、言语规范、举止文明。该教师的行为违背了教师职业道德的相关要求。

综上所述，教师应当从学生的立场出发，严格要求自己，不断反思和提高自己的综合素质，注意仪表和行为规范，完善职业道德修养，为学生树立良好的榜样，促进学生健康成长。

4【参考答案】

有人认为，老师牺牲自己的业余时间给学生补课，从事有偿家教活动，可以使有经济实力的家庭适当改善老师的经济状况，同时也体现了老师的价值。

但我认为教师做有偿家教弊大于利：

首先，忙于做家教势必会扰乱正常教学秩序。教师的工作中心应是三尺讲台，而绝非学校之外的家庭和社会的某一角落。如果听任教师从事有偿家教等副业，必定会分心分神，从而大量挤占备课、总结等教学准备时间，严重影响正常教学这一主业的开展。

其次，教师从事有偿家教，无疑会加重学生家庭的经济负担。现在提倡教育减负，却收效甚微。特别是义务教育阶段，学生来自学习和经济的负担不减反增。在这种情形下，各种补习班、培优班铺天盖地，不仅让学生无所适从，无形中的额外学费更加重了家庭的经济负担。

再次，有偿家教行为有损教师作为人类灵魂工程师的良好形象。随着市场大潮的冲击和渗透，教师的“蜡烛”形象已经越来越模糊，人类灵魂的工程师几成美好的回忆。有偿家教无疑让人们有了教师“向钱看”的思维定式，不仅扭曲了师生关系，更败坏了教育声誉。同时会对家教学生产生一种潜移默化的影响，认为教师教育学生也是为钱而来，淡化了教师的形象和学生接收教育的效果。

因此，我认为教师还是应当以主业为重心，安心做好分内工作，并努力钻研，在自己的本职工作上达到专精水平，这既能提升教师的教学水准，又能因为晋级或教学成果颇丰获得物质报酬，是一种双赢的选择。

5【参考答案】

首先，教师资格证不但是一个合法、正规教师的“身份证”，同时也是教育行业从业人员的许可证，因此，要想成为一名正式、合格的教师必须通过教师资格考试。

其次，教师资格考试中考查到的教育学、教育心理学、学科知识与教学能力等是作为一名教师必须具备的专业技能与素养，只有通过了相关方面的考查，才能说具备了作为一名教师的资格。

再次，考取教师资格证的过程就是一次教师培训的过程。在此过程中，教师的专业基础知识和教学实践能力都得到了提升，为以后更好地进行教学打下了坚实的基础。

最后，教师只有考取了教师资格证才能得到社会的认可和信任，才能更好地在教学实践中发光发亮，实现作为一名教师的价值。

因此，要想成为一名正式的教师，必须先考取教师资格证，具备相应的资质，了解教师应具备的基本素质。

6【参考答案】

从我个人角度来说，我不认同该老师的这种做法。因为它常常无法达到预期效果，反而会带来不利于教学与管理的结果。学生犯错误，罚站虽然是一种很常见的方法，但很多事实证明，这样的惩罚并不会起到良好教育作用的。

惩罚学生要先讲清楚道理，让学生知道错在哪里，为什么会受到惩罚。老师在惩罚学生之前讲清楚道理比单纯惩罚的效果更为明显，说理本身不仅能使学生清楚他们为什么不能做某种事，同时还能使学生知道违规受惩罚，完全是自己造成的。有的老师在斥责学生时经常采用一些讥讽甚至威胁的言辞，并伴有冷漠的语气和盛气凌人的架势。这种斥责往往会给学生带来较大的负面影响。从表面看，遭到斥责的学生很快表示服从，问题似乎得到了解决。但是事实上，在学生的心目中，往往只是感受到斥责给自己带来的痛苦体验，而对自己的过错行为本身却很少进行自我反思，这会引起学生的逆反心理。

为了避免斥责带来的负面效应，老师应该尽量少用斥责的口气与学生说话。如果的确需要对学生进行批评，也要先让学生知道自己为什么受斥责。学生毕竟是学生，年龄小、经验少，因此常常会惹出这样那样的事端来，老师应该实事求是地对他们进行评价，要帮助学生分析产生错误的原因，引导他们进行自我反省。斥责本身只是一种手段，而不是目的，目的是让学生今后不再犯同样的错误。

7【参考答案】

“教育”的过程就是训练的过程，就是培养学生从不成熟到成熟的过程。换言之，就是一个让学生从多犯错到少犯错、不犯错的过程。犯了错给予适当的惩罚是理所应当的，然而，动辄把犯错误的学生撵出校门，我认为不妥，是对学生不负责的粗暴做法，也是一种不合法的越权行为。

从法律角度来看，开除学籍的处分缺乏法律依据，并有违宪法和法律保护受教育权的精神。受教育权是一项基本的人权，也是我国宪法规定的公民基本权利。《宪法》《教育法》《高等教育法》均对我国公民的受教育权作了规定。受教育权作为基本人权，是不可以随意进行剥夺或者限制的，法律设定的权力，只有法律才可以取消或剥夺。目前我国没有任何法律规定学校可以剥夺学生的受教育权。因此，因学生犯错误而开除学籍太过严厉，不合乎法律规定。

从学校的教育职责来看，学校的天职是教育学生，关注每一名学生的发展。学生处于受教育阶段，处于学习各种行为规范、为人处世方面知识的阶段，犯错有情可原。学校作为教书育人的机构，学生犯错时，不但不教导学生改正错误，纠正其发展道路上的偏差，反而将其赶出学校，实属违背教育职责。

从学生和家长角度来看，开除学籍，对学校来说，仅仅意味着合同的终止，但对于学生来讲，则可能意味着命运将因此改变，给个人在以后的求学、求职生涯带来困扰。同时，父母含辛茹苦把子女养大，都有望子成龙，望女成凤的心情，若子女被开除学籍，在精神上和财产上都会给家庭带来损失和打击。

总之，于情于理，对犯错学生开除学籍都不合适。学校应以教育为本，真心关爱学生，给予犯错的学生改正机会，正确引导学生发现问题，反思和总结问题所在，进而使学生改进自己的行为方式和做事态度，向好的方向发展。

8【参考答案】

同事间相互帮助是应该的，有利于单位内部的团结，营造和谐的工作环境。因此，在同事请求我帮忙的时候，我会尽力去帮助同事。但同时，我也会根据实际情况进行处理，避免自己因好心而办坏事。

首先，正确对待求助。正确认识到单位内的同事之间是一个相互协作的群体，相互寻求帮助是正常的，也是为了更好地完成工作任务，使部门更好地运作。因此，同事请我帮忙时，我会积极协助，确保工作任务能够及时完成。

其次，同事请我帮忙时，如果我也在忙，我会视任务的轻重缓急而定，如若我的任务量比较大，交付任务的时间紧迫，我会向同事说明情况，然后先完成手头的工作任务。完成任务后，我会询问同事，是否还需要帮助，需要的话，我会帮助同事完成其工作任务。

如果我的工作任务比较少，时间期限比较宽，而同事的工作任务繁重，又比较紧迫，我会先帮助同事完成工作，然后再完成自己的工作。

最后，如果同事是基于懒惰的原因请我帮忙，我会在帮助同事的基础上，委婉地指出工作态度的重要性，使同事认识到认真负责是一名合格的员工必备的素养之一，进而端正工作态度，对待工作认真负责，克服懒惰心理，积极完成工作任务。

9【参考答案】

每个教师都有自己的教学风格，郑老师治学严谨，对学生严格要求，体现了他的责任心和对学生的爱护。但如果学生们都因害怕他而不愿意和他亲近，将阻碍老师了解学生的心理，对教学的开展是不利的。因此，郑老师有必要调整一下自己的教学风格。作为教师，要让学生信服、喜欢和亲近，得到学生的尊敬和认同，不仅要严肃、严格、严厉，还要用真诚、理解和宽广的胸怀对待学生。

首先，教师应做到爱而不纵，严而不凶。教师在治学严谨的同时，也要严出于爱，爱寓于严。教师要用师爱去对待学生，让学生体会到老师是可以亲近的，是他们生活、学习中不可缺少的重要因素，从而乐于按老师的要求去做。

其次，教师要尊重学生。教育要适应并使人的身心发展，老师就应当关心、尊重学生，不伤害他们的自尊心，允许学生适当地张扬个性，这样有利学生思维能力的培养，促进学生创造思维能力的发展。反之，学生当时表面服从，内心充满了情绪，埋下了对抗的种子，往往事与愿违。

最后，根据学生的具体情况调整教学方式和教学内容。郑老师也应该认识到尽管需要约束学生的行为，但教育是充满活力的，思想应是自由的。因此，对学生的要求需要做到“严而不死”，要求教师在纪律管理时要充满人道关怀，具有人文精神。

10【参考答案】

老师在知道小明没有做笔记的情况下，并没有揭穿小明，而是尊重了小明的“隐私”，这种做法也是一种教育方式。

一方面，小明以隐私为由，拒绝让老师看他的笔记，说明他已经认识到自己的错误了。如果他能够主动改正过来，也是值得原谅的。老师没有揭穿小明，正是为了帮助小明能够自我的认识和改正到自身的错误，帮助他成长，达到纠正的效果。这种做法会容易唤起小明积极的情感和真挚的回应，我相信小明会体会老师的良苦用心，从而改正自身的错误，获得老师的赞赏和彼此的尊重。

另一方面，老师这样做也是对小明的尊重。我认为尊重学生是教师职业道德的基本要求，教师只有尊重学生，才能得到学生的尊重，教师和学生才能形成平等、和谐的师生关系。每个人都有属于自己的隐私，尊重学生的隐私是尊重学生人格的一个重要方面，如果私自看小明的笔记，处理不好，会导致学生的反感，使学生产生逆反心理，造成师生关系紧张。

当然，在以后的教学过程中，老师要密切关注小明，如果他没有及时改正错误，老师还是要对他进行严厉的批评教育，帮助他改正，对小明负责。

11【参考答案】

在我的价值观中，教师的师德永远高于专业知识水平。因此，作为老师，在面对这种情况时，我会保持良好的心态对待我的学生，积极解决问题，把事情处理好。

首先，学生不会无端挑刺的，一定是存在有什么问题。因此，在课堂上我并不会和学生争执，而是以包容的心态来对待。但是，不管学生挑刺的原因是什么，说话很难听都是不对的，我在课堂上回及时纠正。

其次，为避免耽误其他学生的时间，课上我会先以维持秩序为主，课后再找到这名学生，和他进行深入的交谈，了解他的想法。如果发现我存在问题，我也会及时改正，消除学生的不满。

最后，作为教师，无论是教学还是课外，我都应该树立良好的师德，同时不断调整和解决学生身上存在的问题，起到应有的责任。

12【参考答案】

备，即为“准备”、“预备”，备课是做好教学工作的基础，教师只有在课前精心准备，才能在课堂上实现精彩的生成。这就需要教师在课堂教学之前，根据课程标准的要求、课程特点，并结合学生的具体情况，选择合适的教学方式和方法。

我认为“备课”应该“备”好以下几个方面的内容：

第一，备大纲。教师备课时应该首先了解课程标准，清楚学科的教学目的、基本内容以及基本要求。

第二，备教材。教师应该认真钻研教科书，熟练掌握教科书的内容，确定教学目标和关键，并广泛阅读研究相关的参考书，丰富自己的知识，以保证教学内容的鲜活有力。

第三，备学生。教师应该充分考虑到学生的年龄特征、身心发展、个体差异等特点，合理地划分好教学对象，并要深入了解不同层次的学生的学习基础和思想状况，使分层教学渗透到教学的每一个环节。

第四，备练习。教师在选择例题和随堂练习题时，要确保题目紧扣课程标准和学生的实际情况，并要兼顾深度和广度，体现出因材施教、分层教学；

第五，备教法。教师要根据教学目的、内容、各个知识点和学生的特点来选择最佳的教学方法。简单的知识点，可以给予简单引导，或者让学生自行消化；有难度的内容，教师应找准关键问题，做好相关准备，以便课堂上帮助学生们进行思路分析，进而掌握知识。

13【参考答案】

每个人都有选择职业的权利，当选择成为一名教师，不仅是选择了一份职业，更是承担了一份责任，选择了耕耘和无私奉献。教师这个职业本身就存在工资不高的特点，在从事这份职业之前我们就应该认清这一点，所以对于这位年轻教师的想法，我并不赞同。

首先，最为一名新老师，初入教师这一行业，还需要学习很多知识，提高教学技能，积累教学经验。应该沉下心来，为自己的职业选择负责。确实，教师是一份清贫的职业，比起某些高收入的行业，确实是囊中羞涩。但是教师的职业回报不是工资这一方面能够衡量的。我们工作的职责是教书育人，教育的对象是我们的下一代，是祖国未来的建设者，这是我引以为豪的责任和使命。教师的物质虽然是贫乏的，但精神却是富裕的，是其他行业所不能比肩的。

对于我选择教师这个职业来说，原因主要有以下几个方面： 第一，我认为教师的职业是崇高和神圣的。教师作为“人类灵魂的工程师”，从事的是“太阳底下最崇高的职业”，当面对着学生渴望知识的眼睛，能够帮助学生掌握知识，认识社会，看到他们每一天的成长和进步，我很欣慰，也很高兴。学生的成长就是对我最大的肯定和鼓励，这种职业幸福感让我热爱教师这一职业。

第二，教师的职业充满挑战，有职业成就感。特别是作为一名新教师，面临教育教学各个方面的挑战。从课堂教学的方法，学生管理的方式到处理各种问题的能力等，这不仅要求我们要充实和深化自身的专业知识，掌握教学方法，提高教学技能，掌握相关的教育理论知识，还要用爱心、耐心对待每一个学生。教师的一言一行，很可能影响一个孩子的一生，这样的责任，这样的挑战，我愿意把自己的精力奉献其中。

第三，作为教师，我会忠诚事业，耐得住寂寞、清贫，守得住这片净土。教师从事的是人民的教育事业，选择教师这一行业，就选择了奉献，就要把传承知识，塑造心灵，追求理想当成最大的人生追求。物质的回报是暂时的，一份真正有意义的职业应该是充满成就和幸福的。投身于教育事业，是民族的关系到国家的振兴，民族素质的提高，是伟大而崇高的事业。

总之，作为教育工作者，我会认认真真搞教学，踏踏实实做教育。从一名新教师不断成长为优秀的、专业的、伟大的教育者。

14【参考答案】

对于“无人监考”，有为之叫好者，亦有人对此提出质疑。但我认为，无人监考胜过有人监考。

首先，无人监考可以免除学生由于看到监考老师而产生的压力，在无人监考的宽松环境下，更利于学生发挥出最佳水平。而且，这种监考环境，对于化解学生作弊的诱因，淡化考试结果也有积极意义。

其次，无人监考是对学生的信任，也是尊重，有利于培养学生的诚信观念。无人监考，师生共同参与，创设诚信氛围，学生签署诚信考试承诺书，本身就是一次诚信教育过程。

再次，无人监考有助于培养学生的素质、自觉性。学生在无人监考中受到自律教育，这对培养学生的诚信习惯十分必要。学生正处在人生观、价值观形成的黄金时期，我们教育工作者就是要努力创设各种情境和机会去塑造学生的人格、人品。我认为，无人监考是一种有益的尝试，这不仅是一次特殊考试，更是一堂诚信教育课，有助于学生形成健全的人格。这样的有益尝试是值得各学校借鉴和提倡的。

15【参考答案】

我认为，霍懋征老师的这句话可以归纳为：爱的教育。老师要把每个学生当成自己的孩子，并用自己全部的爱心、耐心去浇灌他们，相信他们在爱心的滋润下一定能茁壮成长，每个学生都一定能成为老师的骄傲！

爱的教育，也可以理解为情感教育，体现为老师对每一个学生的关心与爱护。作为老师，我会从以下几个方面着手：

首先，我会关注班级里每一个学生的点滴成长。用发展的眼光看待每一个学生，赏识学生的点滴进步，及时给予表扬。

其次，虚心听取并接受学生的合理建议。这也是拉近和学生的距离的有效途径。

再次，想方设法营造一个积极向上的集体氛围。让学生们在这样的班集体里，潜移默化的勤奋起来、优秀起来，健康快乐地成长。

“每个孩子都是老师的骄傲!”每位老师都该铭于心，践于行，每个生命都是奇迹，每个学生都是一个充满喜怒哀乐的世界，爱能凝聚人心，在一个充满爱的集体里，学生能快乐成长取得成就，老师也会倍感骄傲。

16【参考答案】

我认为，这句话是对课堂师生关系最直接的阐述，它强调了融洽和谐的师生关系对学生学习效果的重要影响。作为一名老师，我认为要提高课堂质量，提升教学效果，首先要让学生喜欢你。如何让学生喜欢你，这也是一门学问。具体来说，我会从以下几个方面着手：

首先，学会公正。一视同仁，无形中要传递给学生这样一个信息：我是大家的老师，我关心我的每一个学生，我不愿落下他们中的任何一个。

其次，学会宽容。只要是人都会犯错，更何况是学生。宽容学生的错误和过失；宽容学生一时没有取得进步；宽容学生的任性和调皮„„，慢慢疏导，才能让学生信任你，喜欢你。

再次，学会幽默。在课堂上，老师可以适当开开学生的玩笑，为他们创造一个有张有弛的学习环境，严肃而不失活泼。

最后，学会交流。老师要放下架子，把学生放在心上，“蹲下身子和学生说话，走下讲台给学生讲课”；关心学生，努力做学生喜欢的良师益友。

亲其师信其道，善待每一个学生，做学生喜欢的老师，师生双方才会有愉快的情感体验，学生才能以良好的情绪去面对学习；反过来说，一个教师，只有当他受到学生喜爱时，他的课才会被学生接受，才能真正实现自己最大的价值。

17【参考答案】

这句话的意思是：只要家里不是很穷，不是迫不得已，就不选择做教师这个行业。这句话是在过去人民教师不受尊重，难以通过工作得到相应的基本生活物资的情况下产生的。我并不认同这句话，因为对当前物质条件日渐丰富的我们来说，放在行业选择首位的应该是职业兴趣，我选择教师这个职业最主要的原因并不是因为薪水，而是发自内心喜欢这个职业，热爱这个职业，愿意献身于这份事业，就算是薪水微薄我也愿意。

首先，我认为老师所面对的是一颗颗年轻的心，有活力、有热情。与单纯的学生在一起，精神上会活得更年轻。学校简单轻松的人际关系也不像社会那样复杂，这样的氛围会让我保持一颗纯净的心灵和一种积极乐观的心态。

其次，教师工作很容易让人体会到成就感。教师的工作就是成就他人，这种成就感是其它职业无法匹敌的；能把自己所学传授给学生，关怀他们，影响他们，并且把知识传承下去。看着他们一天天的进步，我由衷地感到欣慰和高兴。

再次，我的性格也非常适合做老师。我有耐心，做事也很认真，更主要的是我喜欢孩子们。所以，我愿意当孩子王，愿意为我感兴趣的教师职业贡献自己的力量。

18【参考答案】

我认为该教师的这种做法是不妥当的。首先，对于违反纪律的学生给予警告处分是合法的。学校是事业单位，没有行政处罚权，老师对学生进行罚款缺乏法律依据。其次，罚款并不能让学生心服口服，还会伤害学生的心灵。并且拿学生的罚款来奖励进步的学生，更会在学生之间产生非常不好的影响，不仅会破坏学生之间的友谊，还可能让学生产生不当的金钱观。

因此，以罚款促进步的做法是极不可取的。处罚并不是目的，它只是一种手段。对纪律意识不强的学生，班主任应当先找其谈话，让他们学习纪律制度，再帮助这些学生拟订出遵守纪律的计划，同时请全班同学帮助、监督他，另外，必要时校方可请学生家长共同做工作，正确引导学生的日常行为，通过合理、合法的手段关爱学生，相信学生也会更容易意识到自己的不足，尽快进步。

19【参考答案】

学校里，老师根据学生的身高、视力等实际情况对学生座位进行调换，是一位老师分内之事，但现在却出现了买卖座位的现象，实属不该。

这种现象的出现，老师和家长都有责任。一方面，教师受到金钱的诱惑，贪图利益，以座位作为谋取利益的筹码，置教师职业道德与师德师风于不顾，这种行为不仅难以为人师表，更是对教师这一太阳底下最光辉职业的亵渎；另一方面，家长望子成龙、望女成凤心情迫切，往往想通过向老师送礼金这一看似保险的捷径来为孩子谋取好处，家长这种心情可以理解，但是这种做法却助长了教师收礼收钱给学生换座位的行为。

为了有效的杜绝“金钱座位”，遏制这种不正之风，净化学校的学习生活环境，促进师风师德建设，需要学校、老师和家长的共同努力。

首先，学校应该加强和创新管理。学校可以尝试实行“阳光座位”管理办法，班上所有学生按照高矮顺序竖列编排，定期前后左右轮换，轮换表张贴在教室“公示栏”内，接受学生和家长的监督。同时，学校应将“学生座位安排”纳入师德师风专项整治内容，深入到班级走访、调查，一旦发现存在座位买卖现象，必定严惩，绝不姑息。

其次，教师自己应该加强自律，提升自我修养，争做有良好师德的优秀教师。“德”是师之魂，作为一名教师，有职责教育好管理好学生。对于学生家长的礼金要抵得住诱惑，经得起考验；对于家长不合理的要求，要耐心地向家长解释，做好与家长的沟通工作。

最后，家长不能仅考虑自己的孩子而忽略全班学生的利益。家长可以通过改善自己的家庭教育，多与老师和孩子沟通，从各方面帮助自己的孩子提升学习成绩，而不应想着通过金钱以期拥有一条捷径来帮助孩子，这样不仅会影响教师的风气，而且对自己的孩子也是百害无一利。

20【参考答案】

现代教育是一个分工协作的系统工程，要求每所学校、每个教师群体内部必须建立起一种团结协作、互相帮助的新型道德关系，这样才能优势互补、形成强大的教育合力，共同完成好教书育人的任务。因此，团结协作是实现教育目的的必要条件，也是调整教师之间关系的职业道德规范。如果我调到一所学校，面对教师之间关系很差的情况，我会尽最大的努力，处理好与老师们之间的关系，尽快地融入到学校这一集体中来。

一方面，关心集体，忠于职守。在实际工作过程中，我会虚心地学习同事的长处，做好自己的本职工作。与此同时，我会努力做到热爱集体、关心集体，用真情和行动去凝聚这个集体。我相信，良好集体的形成，离不开每个教师的心齐和努力，它就像一盆燃烧的炭火，只有每一块炭都燃烧发热，才能温暖自己，也温暖别人。

另一方面，严格要求自己，以诚待人。要做到善于与人团结协作，必须严以律已，以诚待人。因此，调到这个学校后，在学校集体中我会严格要求自己，在家庭生活和公共生活领域中更要严格要求自己，时时处处为人师表。面对不如意、面对矛盾，要以谅解、宽容的态度，多为别人着想，以心换心、换位考虑，笃信一个“诚”字，开诚布公，以诚相见，以诚立身，只有这样，才能赢得大家的信任和认可，才能与大家和谐融洽相处。

总之，在新的工作环境中，我会力求做到相互尊重，密切配合，相互交流，共同提高，从而在集体奋斗的成功中实现个人的价值。

21【参考答案】

智商是智力商数的简称，是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。每一个人的智商都有不同程度的差异，智商高或低，只是说明具备了一种潜能，而这种智力潜能能否得到发挥，还取决于环境及教育等因素的影响。作为灵魂的工程师笑话学生智商低是对学生的不尊重，也是自己无能的表现，应该认真反省。

首先，老师笑话学生智商低，是对学生的不尊重。一个人的智商高与低除了遗传因素以外，要受到生活的环境，家庭教育和学校基础教育等诸多因素的影响，作为在校学生特别是未成年的在校学生，他们所处环境、家庭条件、父母受教育程度的不同，受到的教育与熏陶都不一样，智商出现差异是一种正常现象，况且智商的高与低并不完全决定着学生的未来。但无论学生智商的高低，他们都享受同等的权利，都应该受到尊重，不应该成为老师笑话的对象。

其次，学生学习成绩好坏，不仅仅取决于智商的高低，还与情商得发展有关。实践证明，学生情商的培养和发掘，有赖于先进教育思想的启迪，优良校园文化的熏陶，优秀教师人格的影响。作为教师应该以自身的人格魅力来影响学生，以科学的教学方法来教育引导学生，使学生的注意力、想象力、观察力、思考力和记忆力都能得到提高和发展，对于智力相对较差的同学更应该鼓励，通过因人施教的办法使他们迎头赶上，而不是歧视他们，更不能笑话他。自己教学能力缺乏，教学方法不当，反而笑话学生智商低来掩盖自己的不足，更是无能的表现，应该认真的反省。

总之，每一位老师都要不断加强自身修养，严格要求自己，践行师德规范，勤于岗位、精于业务、满腔热忱、精心教育好每一个学生。

22【参考答案】

作为一名教师，我扮演的是教学活动的组织者和管理者的角色，当出现干扰课堂教学顺利进行的意外事件时，我有责任维护课堂秩序，把学生的注意力转移到教学内容上来。但是，粗暴的制止和简单的批评是不可取的，这时候就需要发挥教师的教育机智。面对这一问题，我会这样处理：

首先，冷静对待，迅速作出判断。在课堂上面对突发事件的出现，我不能强硬地制止学生的行为，而会引导他们，重视他们的心理动态，结合教学课程的进度来处理。

其次，分情况采取合适的办法。如果本次教学内容可以进行调整，那么我会这样做：我会问学生：“麻雀可不可爱？大家都喜欢小动物么？”这样符合大家的兴趣，不会破坏学生的情绪，学生会因为面前有一只麻雀而对这样的问题更有兴趣。进而，我会提出，“今天我们都观察了小麻雀，那我们今天就为小麻雀写一篇作文吧，可以写你见到的这只麻雀，也可以写一下大家最喜欢的小动物，那么怎么才能把小麻雀的这篇作文写好，就是我们今天要学习的内容。”然后讲述状物作文的写作知识，鼓励大家细心观察，学会表达自己的想法，引导学生写好一篇状物作文，把这堂课变成一节生动的观察作文课。如果教学内容不能调整，那么我会说：“大家看，小麻雀进到教室干什么呢？它是进来学习的啊。那你们要不要和小麻雀一起好好听课，好好学习呢？我们在课堂上认真听讲，下课就可以和小麻雀一起出去玩，大家说好不好？”这样把麻雀也作为学习的一员，把学生的注意力转移到课堂上来。同时把门窗打开，让麻雀能够回到自然当中。

总之，遇到这样的问题，我会尽量做到因势利导，随机应变，掌握分寸，对症下药，争取用最佳的办法，解决课堂的意外事件和状况。

23【参考答案】

教育思想是对人类特有的教育活动现象的一种理解和认识，这种理解和认识常常以某种方式加以组织并表达出来，其主旨是对教育实践产生影响。教师是人类灵魂的工程师，应该以自己的思想、品德、知识、能力，运用多种手段对学生进行系统的教育，促进学生德智体美的全面发展。古人云：授人以鱼不如授人以渔。教师的主要任务不在于传授知识，而在于用自己的教学思想引导学生自己去获取知识。作为一名教师，不能照搬照背，应该有自己的教学思想，即让课堂教学“活”起来，使学生真正成为课堂的主人，我认为可以从以下几方面做起：

第一，巧设民主情境，调动学生的积极性。如在教学时，将自己列为学习的一员，与学生一起讨论，对表现出色的学生予以表扬，对表现较差的学生予以鼓励，使学生感到老师是和他们一起学习的，这样慢慢就会打消学生对老师的惧怕心理，从而能在轻松愉快的合作学习中完成任务。

第二，激发学习兴趣，调动学习动力。兴趣是学生学习的内部动力，是学生学习积极性中最现实、最活跃的成分。教师在教学中应从实际出发，确立教学方法和手段，努力创造一个和谐、轻松的学习氛围，带动学生自主学习。

第三，提供参与机会，提高学生参与意识。教学中，教师要给学生提供独立活动的空间，让每个学生都有参与的机会，都能够展现自我。

总之，教师要根据自身实际情况创设轻松、和谐的教学氛围，激发学生的积极性。有了良好的学习氛围和自由轻松的学习环境，自然就有了良好的学习效果，否则真的会成为一台教学机器。

24【参考答案】

当今社会是一个多元化的社会，成功的标准和渠道也是千差万别，学习成绩早已不是评判孩子的唯一标准。用学习成绩评判孩子不仅不能发掘孩子除学业以外的才能，还可能埋没一些孩子，因此评价学生的好坏要全面、客观，不能以偏概全。

对孩子的评价有很多标准，比如说人品好坏是一个标准，个性是否健康是一个标准，做事是否有创造力、想象力是一个标准，有没有吃苦精神是一个标准，有没有坚忍不拔的毅力也是一个标准。若把学生的优秀只限定在成绩好这样一个狭小的范围内是很狭隘的，因为人的成功最终不是由小学、中学、大学所得的分数决定的。

作为教师，不能因为成绩低而否定学生的一切。学生成绩不好的时候，要看到这仅是学生的部分表现，要看到成绩之外学生所做的努力，并对学生的努力给予肯定。要赞许学生的其它品质，如学生很认真、很宽容、很爱帮助人等，教师都应予以赞美表扬；要关注学生多方面的成长，激发学生学习的主动性，当发现学生在学习方面存在一些问题时，应与他一起分析原因并给予具体的帮助，善于发现学生的长处并给予鼓励，对学生的人格给予足够的尊重。

阿基米德说：“给我一个支点，我将撬动整个地球。”我要说：“每个孩子有不同的兴趣爱好、特长才能，给他们一个机会，他们可能超越他人，给你希望，让你欣喜！”

25【参考答案】

自习是除了上正课外，学校安排学生自学的课堂活动。自习是培育学生主体意识、主体责任和主体能力重要的课堂形态。一方面，学生可以对前一天的学习内容进行总结；另一方面，还可以对新课进行简单的预习，达到巩固知识，提高自我认知水平的目的。自习时，教师发挥着监督、解惑和导引作用，教师应不厌其烦地对学生进行指导，制定自习课堂纪律，引导学生学会收心、集中注意力，及时和学生交流自习课堂中的问题，排除学生学习中的疑问，更好地掌握学生的学习情况。

批改作业是教师的一项常规工作，是对课堂教学的延伸与提高，是教学的一面镜子。它对于指导学生学习，检查教学效果，反映教学问题，调整教学方案等方面均发挥着至关重要的作用。此外，作业批改情况不仅反映一个学生的学习情况，在一定程度上还影响着师生之间的思想情感交流，直接影响学生的学习情绪和学习习惯。批改作业还能让学生感受到教师的才华、学识风度和修养，体验到民主的氛围、平等的交往和进步的快乐。

综上所述，老教师经常让新教师看自习，批改作业，将不能真正了解学生的情况，不利于学生学业的发展，不利于学生良好习惯的培养，因而是不可取的。

26【参考答案】

我赞同家长这样的做法。正所谓“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子”，家长有义务创造条件，保证孩子接受教育。

一方面，这是法律要求的基本责任和义务。《中华人民共和国义务教育法》中明确规定：“凡具有中华人民共和国国籍的适龄儿童、少年，不分性别、民族、种族、家庭财产状况、宗教信仰等，依法享有平等接受义务教育的权利，并履行接受义务教育的义务。”“适龄儿童、少年的父母或者其他法定监护人应当依法保证其按时入学接受并完成义务教育”。因此，家长这样的做法，保证了孩子受教育的权力，也履行了作为监护人的法定义务，是符合法律要求的正确做法。

另一方面，学校教育是个人一生中所受教育的重要组成部分。个人在学校里接受计划性的指导，系统地学习文化知识、社会规范、道德准则和价值观念。这样孩子不仅学会了知识，学会了健体，更学会了交往、学会了做人，从而形成正确的人生观和价值观，为以后更好的步入社会生活打下了基础，也有利于其完善自我和贡献社会。因此，暂时的教育投入，其回报是无法估量的，对孩子来说是受益终生的，是非常值得的。

鉴于义务教育的重要性及强制性，我十分赞成家长即使家里很穷也要坚持送孩子去上学的做法。家长重视教育，重视培养孩子的观念是值得肯定和提倡的。对于那些经济实在有困难的家庭，可以向当地政府、爱心机构和社会各界人士寻求帮助，共同解决教育经费问题。作为教师，我了解到这种情况，也会尽力帮助这样的孩子和家庭，不仅从经济上给予支持，还要在学习上帮助他成长进步。让他和其他孩子一样，在无忧无虑的环境中，健康快乐的成长。

总之，应该集合社会各界力量，努力创造更好的条件，让孩子上学，接受教育，愉快的成长和进步。

27【参考答案】

张丽莉老师的事迹感人肺腑,在生死一线之际,她完全没有考虑自己的人身安危,而是将学生推开,确保了学生的生命安全,彰显了一位人民教师无私、伟大的品格。这样的老师,足以成为人民教师的楷模。而在社会价值观日趋多元化的今天,有少数人却拙劣地宣扬极端个人主义，认为张丽莉老师的做法很傻。一个教师,如果在学生生命遇险之际,自私自利地躲闪或逃跑，不仅践踏了为人师者的道德底线,也违背了社会基本伦理。

张丽莉老师的动人事迹,强有力地证明了一个合格的人民教师所应有的高尚师德在任何危难的时刻,确保学生的安全,都始终高于自己的生命安全。只有这样的教师,才称得上是“人类灵魂的工程师”。

师德是一个社会良知的重要标志,是一个国家道德水平的重要标杆。所谓“学高为师,身正为范“,正是在宏大的社会意义上对教师价值的判断,既是由衷的赞美,又是深沉的希望。张丽莉用自己的实际行动,生动地、深刻地、完美地诠释了师德的内涵，践行了教师的操守,彰显了教师的光荣,不仅值得所有教师学习,也值得我们每一个人献上敬意。

28【参考答案】

向领导汇报工作时，正好被同事听到，误会我在打小报告，是工作中很正常的情况。遇到这种情况时，我会从容应对，并在今后工作中要注意培养团体意识，注重同事间的合作，建立良好的信任关系。

首先，在遇到被同事误会的情况时，要端正自己的心态，切不可因为自己被误会而愤愤不平，进而和同事产生矛盾冲突。

其次，要及时向同事解释，澄清误会，消除同事间的疑虑。向领导汇报工作是日常工作中的重要环节，汇报当中难免会提到其他同事的名字，遇到被误会的情况一定要及时解释，主动道歉，消除同事的疑虑。

最后，在工作中要建立互信互惠的良好工作环境。平时要注意自己的言行举止，取得同事的信任，切不可在背后说同事坏话或向领导打小报告。还要注重培养团队合作意识，维护好同事间的信任关系，争取不再让这种事情发生。

29【参考答案】

作为教师会接触到各种性格和特点的学生，平等的关注每一位学生的发展是职责所在。但是老师可能更喜欢听话的学生，这也是一种正常心理，此时作为老师，一定要切记不能厚此薄彼、不公平待遇，让学生产生优越感或不公平感。

老师会喜欢听话一点的学生也是有一定原因的，因为这样的学生在学习生活中与老师的配合更好，使教学活动更好地进行，完成工作的效率也就更高，这也会带动别的同学以此为榜样，使班级具有更大的正能量。但是，老师一定要平等地对待每一个具有不同特征的学生，所以，这就要求教师做到： 第一，关爱每一位学生。要正视学生的不同之处，学生的智能、个性、喜好并不完全相同，老师既要平等对待所有的学生，又不能用同一个标准去衡量每一个学生，认识并正视学生的互不相同，使各种类型的学生都得到关注和尊重，都获得应有的发展权利。认识到了学生的差异，我们的教育才更有针对性，也才更加有效。我们要习惯学生的互不相同，才会热爱每一位学生，平等教育才会实现。

第二，对“不听话的学生”“捣蛋分子”，更要给予特别的关爱和帮助，尤其要尊重。教育家韩凤珍说过：“教育工作者者要千方百计地保护孩子最宝贵的东西——自尊心。” 所谓“亲其师，信其道”，爱是“催化剂”，知识的传授及教育借助爱的力量，往往会事半功倍，通过对学生严格教育，使其缺点得到抑制、克服，使其优点得以提炼优化，帮助他们认识自我，完善自我。

作为一名教师在平日的工作中，只有对每一位学生充满爱心，才能赢得学生的尊重、信任和亲近，才能奠定良好的感情基础，营造良好的教育氛围。尽最大努力，关爱每一位学生，也让学生感受到老师对他的爱，让爱陪伴着每一位学生健康地成长。

30【参考答案】

不论何种职业，同事关系始终是人际关系中最重要的一种。工作的效果、心情，事业的成功、顺畅，很大程度上都受着同事关系的影响。而教师工作作为协作性较强的职业，更需要一种和谐、团结、协作的同事关系。作为新入职的老师，处理好与同事之间的关系，不仅有利于工作的顺利开展，而且有利于自身的发展。如果学校里的同事关系比较复杂，我认为关键还是做好自己。

首先，要做到恭敬谦虚而不刻意逢迎。我会重视自己的礼貌言行，虚心向他人请教，虚心对待别人的意见和建议，但也要避免刻意逢迎。“路遥知马力，日久见人心”，只要认认真真工作，踏踏实实为人，时间久了，再复杂的同事关系也不会影响到自己。

其次，要学会少存城府、心地坦率而又要与同事保持适当距离。新教师往往对新的环境心存顾虑，特别是刚由学生变成老师的新教师，会觉得社会环境深不可测、人际关系捉摸不定。对于我而言，我会保持青年人单纯的心态，少存城府，心地坦率，以简单诚挚的心态去面对复杂的人际环境，既要与同事坦诚相待亲如一家，又要保持适当的距离，尊重他人的习惯、爱好、秘密等。

最后，要谨记慎言、慎行、明辨的做人原则。面对复杂的同事的关系，我会做到慎言慎行，掌握好程度，权衡好利弊，明辨对是非，说话、办事讲究好技巧、方法，同时也要真诚对待同事，切实处理好与同事之间的关系。

31【参考答案】

教师是花园里精心培育幼苗的园丁，是细心雕塑人的心灵的雕塑家，是人类灵魂的工程师，教师的言行举止会默默地影响学生，正如随风潜入夜，润物细无声。因此，教师应秉承言传身教的方式，规范自身言行，用高尚的人格和良好的修养去感化学生，成为学生的学习典范。

苏霍姆林斯基说过：“学校里所做的一切都应当包含深刻的道德意义。”学校也提倡：“学校无小事，教师无小节”。学生正处于世界观、人生观、价值观的发展和形成时期，他们对事物缺乏深刻的理解，又无一定的分析能力；他们善于模仿而不辨是非，感情充沛而易于激动；他们的心灵就如一张白纸，“染于苍则苍，染于黄则黄”，可塑性很强。这个时期，教师本人是学校里最重要、最直观的、最有教益的模范，是学生最活生生的榜样，对学生起着巨大的示范作用，并将产生潜移默化的深远影响。

车尔尼雪夫斯基曾说，“教师把学生造成一种什么人，自己就该是这种人。”教师要向阳光一样，照进学生的心灵，使学生的心灵明亮、纯洁。具体而言，教师应做到以下几点：首先，从小事做起，教师要常常告诫自己“不以善小而不为，不以恶小而为之”。用自己的一言一行、一举一动、工作态度、待人接物、文化素养、治学精神，对学生产生积极正向的影响。

其次，言行一致。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。教师应率先垂范，言行一致，言出必行，切实起到表率作用。切忌表里不一，明里一套，暗里一套，对学生产生消极的影响。

最后，正人先正己。身教重于言传，教师应加强师德修养，用高尚的师德影响学生，起到良好的教育效果。凡要求学生做到的自己要首先做到，禁止学生做的，自己首先不能做，要以实际行动为学生做出表率。

32【参考答案】

学生在考试中作弊是一种缺乏诚信的表现，不仅违反了学校的校规校纪，而且还会对其将来发展产生不利影响。作为班主任，为了减轻对当众批评给该学生带来心理上的伤害，维护其个人自尊，我会选择私底下与该同学进行沟通，采取妥善措施。

首先，与学生进行真诚平等地谈话，了解学生的心理情况。一般情况下，学生的自尊心较强，尤其是一个成绩较好的学生，如果冒昧地进行责骂和审问，不仅会对其造成心理伤害，而且会打击该学生学习的积极性和自信心，因此，我会选择先倾听学生自己的倾述，让学生自己说明作弊的原因，认识到自己的错误，并提醒他作为一名成绩优秀的学生不仅不应该作弊，而是应该为全班同学做榜样。

其次，加强思想道德教育，帮助其认识到作弊的严重性。在了解学生心理情况后，我会对该学生进行思想道德教育，特别是诚信教育，使学生明确认识到考试作弊是一种不诚信的表现，帮助学生分辨是非，树立诚信为荣的观念。另外指出考试作弊不仅是一种欺骗行为，而且是一种严重违反校规校纪的行为，是学校明令禁止的，使该学生认识到错误的严重性，必须予以改正。

再次，对学生进行鼓励，帮助其树立正确的考试观。俗话说，“知错能改，善莫大焉”，在学生认识到作弊的错误并承诺改正后，我会对该学生进行一定的鼓励，告诉其考试只是为了检查学生的学习效果，是为了帮助老师了解学生的学习情况，帮助学生查漏补缺，请他不要有过大的心理压力。另外，向他言明老师信他会在今后的考试中遵守考试纪律，诚信考试，鼓励他更加刻苦学习，争当全班学生学习的好榜样。

最后，作好家长的工作。及时和家长联系，请家长能实事求是地对待自己孩子的成绩，不要给其施加过多的压力，教授家长一些考试前的心理疏导的方法，帮助孩子从容面对考试。

33【参考答案】

尊师重教是中华民族几千年的传统美德。教师鞠躬尽瘁地培养学生，对于莘莘学子来说，对教师的培育之恩应该铭记。而且学生感恩老师，对老师来说也是很欣慰的事。但是，这种师生情谊并不一定要通过这种大摆宴席来表达，这种做法不仅铺张浪费，也易于助长不好的社会风气，比如攀比风。因此，社会上经常出现的大摆谢师宴的做法是不可取的。

因此，我不会参加“谢师宴”。对于“谢师宴”这种做法，我认为需要学生、家长和老师一起作出努力，采取的正确的措施。

一方面，就学生而言，应该将对老师的感恩内化成内心的动力，在平时认真学习、努力去提高自己德智体美等方面的能力，让自己成为一个令老师感到骄傲和自豪的学生，这是对老师的最好回报；而家长也应该正确看待此事，在平时加强和老师的沟通，一起引导孩子健康成长，孩子各方面发展好了，老师也开心了。

另一方面，作为教师，也应该及时采取措施对这种行为进行引导。具体来说，可以从以下几个方面引导：一是引导学生意识到自己还只是一个学生，没有经济能力，父母辛苦工作、省吃俭用供自己上学很不容易，而谢师宴是要花费大量金钱的，实在很不应该。告知学生，对于老师而言，最好的回报就是看到大家学习进步、学业有成，以此促进孩子们更加努力学习。二是与家长进行沟通，希望家长更多地关注孩子的学习和成长，配合学校工作，让其明了这就是对老师最大的回馈。三是在教师节时，举办温馨的送自制贺卡和礼物的活动，让学生写上想对老师说的话，增进师生感情，融洽师生关系。

34【参考答案】

作为老师，面对这种情况，要采取合理的方式予以妥善解决，既要保证让学生及时将注意力回归到课堂，又要保证整节课的教学质量。因此我会采取以下做法：

首先，运用教学策略，化解尴尬。用半开玩笑式的方法，故意反问学生是否真的是错别字，如果学生说确实错了，那么，我就会请一名学生走上讲台改正错误，然后问大家这个学生改的是否正确。如果学生改正的和大家回答的都很正确，我就会不失时机地表扬大家上课用心听讲，能够发现老师书写的错误，并幽默地告诉大家，其实老师是故意写错的，以此来考验大家的注意力。

其次，给大家讲一个错别字的小故事，活跃课堂气氛。比如我会趁此机会，给大家讲一个关于“狼”和“狠”的故事，有人误将“狠”字写成了“狼”字，别人给他指出来，他不但不接受，反而说“狼”比“狠”还要狠呢。在笑声中，既可以转移大家的注意力，又可以教育大家书写一定要认真，否则是会闹出笑话的。这样既活跃了气氛，又使大家受到了教育。

最后，加强自身业务学习，坚决杜绝类似错误出现。我会把这次错误当做一次教训，平时一定要认真备课，认真准备教案，不确定的字一定要仔细查找字典，保证书写规范无误。同时，还要扩大自己的知识面，增加课堂的趣味性，从而使自己能够更娴熟地驾驭课堂。

35【参考答案】

老师提前把考试题泄露给孩子，无非是为了学生能考个好成绩。我认为应该分两个角度来看待。

从一般的角度来看，老师泄题，学生取得好成绩，学生自己高兴，家长自然也欢喜。这种表面上看起来“双赢”的做法，实际上却会导致“三败俱伤”的局面：老师自己不能正确地评价每一名学生，家长不能对学生进行客观的评定，学生有了依赖和投机取巧的心理。陶行知曾说过，“千教万教，教人求真。千学万学，学做真人。”可见，教书与育人的关系密切。教书的目的是为了育人，而育人也反过来影响教书。学生受到良好的思想教育，有了好的品行习惯，才会端正学习态度，更快更好地接受新知识，从而收到良好的教学效果。教书育人需要的是实实在在、脚踏实地的真功夫，需要的是公平公正的良好竞争，来不得半点弄虚作假，容不得半点花拳绣腿。

但是从另一个角度来看，这也可能是一种巧妙的教育方法。对于平时在学习上没有信心的学生来说，在考试之前，老师通过泄题让学生提前对考试中的题目进行练习，能够在一定程度上增加学生的自信，重新唤起学生的学习兴趣。

所以，对于隔壁老师泄题的做法，我不赞同，也不会一概否认。如果不是严格的考试，只是总结性的考试，可以偶尔采用这个策略，让学生抓紧时间掌握必要的知识。如果是摸底考试，则坚决不能这么做，而是要培养学生诚实守信的品质，教育学生正确地对待考试，用考试检测自己的薄弱点，从而加强某个知识点的学习。

总之，作为教师，必须要树立正确的教育观，妥善处理教书和育人的关系，使两者相辅相成。老师、家长和学生三方都要客观合理看待学生的成绩，改正唯成绩论的观念，要多鼓励学生，对其加强引导，更好地激发学生的学习兴趣，培养优秀的学习习惯，使其真正取得好成绩。

36【参考答案】

现代教育学认为，教学的核心不仅仅是让学生获得知识，更重要的是促进学生的全面发展。但是，任何事物的发展都有其自身的规律，在这个过程中，如果老师没有尊重教育的规律，而是采用拔苗助长的方式，迫切希望学生全面发展，结果可能会适得其反。

在教育中常常会遭遇这样的尴尬：我们常常教导学生要成长为一个“完美”的人、一个“全才”。可在学期末评选时，老师常常犯难，因为语文尖子生往往数学成绩一般；语文数学外语三门功课都比较出色的，音乐、美术又成问题。结果“全面发展好学生”往往是“全面中等生”。因此，有必要对素质教育要求的“全面发展”有一个正确的认识，使每个学生都能得到最有效的成长与发展。

首先，教师要明白全面发展要遵循教育规律，不可拔苗助长。每个人都有其独特的智力构成。教师应该根据每一个学生的特点，为其提供不同的发展平台，做到扬长避短，让每一个学生都有感受成功的机会，获得有效的成长与发展。

其次，教师要认识到全面发展是一种“内外兼修、身心两健”的状态。在实施教育的过程中，教师不仅要关注学生的学业水平，更要通过各种丰富多彩的活动，为学生的身心和谐发展创造机会、搭建平台，使学生在多种活动中得到锻炼。

最后，教师的教育不仅要关注当前，更要着眼长远，让学生在学校的“全面发展”成为日后的一种习惯，一种生活态度，一种人生追求。只有这样，全面发展的价值与意义才能得到显现。

总之，作为老师，对于学生全面发展的要求，不能有意拔高，否则就会违背学生身心发展规律，而是要遵循学生发展规律，正确理解全面发展的内涵，实施真正的素质教育，使每个学生都能获得有效的、科学的发展和成长。

37【参考答案】 学校安排成绩差的学生在走廊里考试，其本意也许是为了激励后进学生上进。但是这种做法危害更大，它不仅有失教育公平，还会对这些学生造成一定的心理压力，伤害学生的自尊心，挫伤学生学习的积极性，严重影响学生考试的发挥。因此说，学校不应该采取这种方式。在教学过程中，学校应该一视同仁，并且采用科学的方式鼓励、鞭策那些成绩稍微落后的学生，不能唯成绩论、区别对待学生。

首先，学校的老师要树立正确的育人观，认识到学生的本质属性是处于迅速发展时期的人，成绩的好坏不能作为评价学生的唯一标准，认识到学生身心的各个方面都潜藏着极大的发展可能性。不能因为一次考试的落后，就否定学生的努力和进步的空间，相反，应该鼓励和帮助学生，使他们树立学习自信心，从而提高学习成绩。

其次，平等地对待每一个学生。这是教师职业道德的核心，也是教师高尚道德品质的表现。教师要爱、要尊重、要信任每个学生，相信他们都是可造之材。对于学生，一视同仁，不搞差别对待。要理解和宽容学生，对于学生的缺点和不足，要给予他们改正和提高的机会。特别是对于学习成绩相对落后的学生，要做到不冷淡、不疏远，在人格上尊重，在生活上关心，少批评，多赞誉，帮助他们重拾信心。

最后，对于考试成绩暂时落后的学生，教师要从各方面了解其成绩落后的原因，并努力找到合适的方法，以尊重和关心学生为出发点，帮助学生进步和提高。

总之，学生在校期间，是世界观、人生观和价值观建立的阶段，在这一阶段，学校和老师不仅要授予知识，还要给予关爱，让其身心与学业一起发展。

38【参考答案】

“人非圣贤，孰能无过。”每个人都会犯错，老师也不例外。犯错不要紧，最重要的是积极改正，防止日后再犯同样的错误。而且，教师即楷模，老师的一言一行、一颦一笑对于学生都具有示范性、榜样性的作用。所以我认为，老师在犯错时进行检讨，不但不会有损威严，相反能在学生心目中树立良好形象。

老师是学生的一面镜子，在学生的心目中，老师是最崇高的，他们把老师当作自己的楷模，尽力去模仿。老师的思想行为、对待事物的态度等都直接或间接地影响着学生。如老师待人热情诚恳，学生也会尊敬师长、乐于助人；老师的板书一笔一划，学生的笔记、作业也力求工工整整。因此，老师应该用自身的言行给学生树立榜样，潜移默化地影响学生树立正确的人生观、价值观和处事态度。如果老师能够直面自己犯的错误，而且勇敢真诚地做出自我检讨，学生也会向老师学习，拥有检讨自己的勇气，拥有改正错误的决心。这就是所谓的”学为人师，行为世范。”

因此，老师在犯了错后不仅要进行自我检讨，而且要以此为契机，引导学生如何正确对待错误，教育学生在面对错误时，不能害怕，更不能逃避，而是要用知错就改的心态，承认错误，进行自我检讨，做到日后不再犯。

总之，老师是一部生动的教科书，要时刻把握好每一个细节，并使之成为宝贵的教育资源，指引学生前进的方向。

39【参考答案】 在师生沟通和交流过程中，如果教师不注意方式方法，会无意伤害学生的自尊和感情，学生与教师的人际关系必然僵化，那么学生会从内心深处对教师产生很大的抵触感。面对学生故意找茬这一情况，作为教师，我会从以下几方面来处理：

首先，面对故意刁难自己的学生，我不会正面回击，而是先冷处理一段时间，然后再找其谈话。为了确保谈话顺利开展，可采取“投其所好”的沟通策略，找到学生感兴趣的内容进行沟通，减少学生对我的抵触感，进而了解学生对我的意见和不满。

其次，了解了学生的想法后，还要从自身分析出现这一问题的原因。反思自己在与学生交流过程中，存在哪些缺陷和不足，是否不经意的言行伤害到了学生的自尊心。并力求改正，在日常注意自己的一言一行，尊重学生。

最后，在今后教学工作中，积极主动地去关爱学生，了解学生的家庭、性格、学习成绩、兴趣爱好等，进一步掌握学生的思想动态和存在问题，在学习和生活中给予更多的关爱，赢得学生的信任和爱戴。当然，也要努力钻研教学技巧，提升自身教学水平，通过高水平的教学，吸引学生的注意力，使学生感受到我的独特魅力，从而达到“听其言而信其道”的效果。

40【参考答案】

应该说，体罚教育有百害而无一利，它是一种极端愚昧、变态的非正常行为，这种行为，不但严重危害着学生的身心健康，而且违反了国家相关法律的规定。

造成老师在面对不听话的学生时，经常采取体罚、批评等方式的原因是多方面的：

第一，受封建传统思想的潜在影响。在漫长的封建社会，形成了一整套严格的封建等级制度，并形成了所谓的“三纲五常”封建伦理道德，子女被看成父母的私有财产，几乎拥有生杀予夺的大权。在学校，教师则获得了父母所“授予”的权力：“师徒如父子”。老师于是拥有了教育、惩罚学生的权力。

第二，教师素质差，教育手段贫乏。有些教师特别是青年教师，工作有热情，事业心强，想把学生教好，但由于经验不足，缺少办法，看见学生违纪情绪便急躁，因而体罚学生。有些教师则因为在家庭或社会交往中受气，无处发泄，将学生作为了出气筒。另外，在片面追求升学率的压力下，对不争气的学生，有些教师便使用强制措施体罚学生。

第三，教师心理问题严重，导致教育行为失控。近年来，中小学教师已经成为心理障碍的高发人群。教师的心理状况会影响其自身的行为表现，他们的精神状态、生活态度、心境等都会通过行为表现出来。这些心理问题，都会导致教师体罚学生，把学生视为一个物，一个发泄的工具。

作为教书育人的工作者，教师在教育教学中，要树立正确的育人观来指导自己的言行，要提高自身综合素质，培养良好积极的健康心态，要关爱和尊重每一位学生，遇事要自我克制，要沉着冷静，不意气用事。同时，教育管理者也要加强对教师队伍的思想教育，提高教师的思想觉悟和法律意识，这样才能杜绝教师体罚或变相体罚学生行为的发生。

第五篇：2011铁路公安面试真题讲解

春运期间，你所在派出所警力不够，现在必须从外地抽调50名警力，这50人还没有到。临近报到的日子，领导让你负责联系。你怎么安排协调这五十个人？ 【参考答案】

确保旅客安全是春运第一要务，我们的职责就是倾力做好春运安保工作，为老百姓营造一个安全、祥和、有序的乘车环境。其他派出所在春运期间对我们提供警力支援，这项举措能够有效提高春运安保的监控力度，确保各项措施落实到位，从而保证春运期间的治安稳定。

为了保证春运安全保卫工作顺利展开，在派出所警力紧张的情况下，把参与支援的警力全部用到关键部位上，就想要做好充分的协调与部署，做到处处见警，处处有序。

第一，我会与支援警力的带队干部取得联系，进一步确定50位同志的抵达时间。与援警带队干部建立通信录，保障信息互通。之后，向领导汇报支援警力的确切报到时间，并按照领导指示做好后续的警力部署工作。

第二，在50位同志来我所报到后，我会根据领导的指示，组织召开春运监控战前部署大会。将管辖划分成战区，合理分布警力，最大限度提高见警率。

第三，细化工作措施，实行责任到领导、到民警、到岗位的措施，形成责任联挂，使每位民警都知道自己的工作任务，工作目标和工作方向。

第四，在春运安保期间，强化督察，确保工作到位、人员到位。所有值勤民警，全部定岗、定位、定时间，并制订签到制度，确保站区治安稳定。建立春运安保日志制度，详细记录各战区的治安动态。

第五，做好50位支援警力的后勤保障工作，确保他们能够全力投入春运安保工作中。

在春运安保结束后，在50位同志归队前做好工作交接，并向他们在春运期间提供的大力援助表示真诚感谢。

你是一名列车乘警，在夜间你对旅客宣传夜间防盗，巡逻的时候你把旅客吵醒了，旅客对你不满，你该怎么办？ 【参考答案】

列车乘警作为旅客列车治安管理的第一责任者，做好基础工作是完成任务的根本保证。旅客列车的防范工作是基础工作的核心，作为一名乘警，我必须把“防范胜于破案”的思想落实到实际工作中。

夜间是打击犯罪分子的重点时间。犯罪分子往往利用后半夜旅客自我防范的薄弱环节，上车对旅客的财物实施盗窃。作为乘警，我们必须加强夜间防范打击工作，不给他们任何可乘之机。只有把防盗宣传做到位，才能在很大程度上避免旅客财物的丢失。

如果遇到旅客们心情烦躁或态度蛮横，我们应该表示充分的理解。这个时候我们应该做的是诚恳向旅客道歉，争取旅客的谅解与配合。对于旅客提出的疑问，耐心、细致地逐一解答。相信我们爱岗敬业的精神和友善温和的态度，一定能够赢得旅客的尊重，我们所做的工作也能最终得到旅客的理解。

乘警的工作离不开良好的态度和亲切的语言，更离不开乘客的配合与支持。我们只有怀着一颗为民服务的诚心，设身处地为旅客着想，放下架子诚心诚意地去与旅客交流、沟通，才能架起警民连心的纽带和桥梁。

在今后的工作中，我会把爱民、为民落实到自觉行动中，心里装着群众，真诚面对群众，切实服务群众，真正依靠群众，把工作建立在扎实的群众工作基础之上.1、现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，把曾参加过志愿者活动的经历作为评优加分或保研依据，请问你怎么看待这种做法？

【试题类别】综合分析题型

【考察要素】综合分析能力，即：能否辩证、全面、客观地分析问题。

【解题思路】首先应将该行为置于大的社会背景之下，即：构建社会主义和谐社会，发扬志愿者精神这一背景。然后对这一行为进行表态，肯定这种鼓励的做法以及其意义，同时也要注意把曾参加过志愿者活动的经历作为评优加分或保研依据是欠缺考虑的，重点分析这样做可能会存在什么样的问题，最后从问题出发给出对策，进行提升。

【参考要点】

发扬奉献、友爱、互助、进步志愿服务的精神对于构建社会主义和谐社会具有重要的指导意义，现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，把曾参加过志愿者活动的经历作为评优加分或保研依据这一做法恰恰是在构建社会主义和谐社会时期发扬志愿服务精神的一种尝试。

对于题目中这种做法，我们不能简单的说好还是不好，而是应该全面地、客观地、辨证地看待。

首先，这种做法出发点是非常好的，目的是为了鼓励大家尽可能多的参加志愿者活动，去帮助那些需要帮助的人群，同时对于个人来讲，他们可以感知到付出之后得到的回报、和谐社会的温馨、以及社会对于自己的认可，在参与志愿者活动的同时，也实现了其个人价值和社会价值。同时对于整个社会来说，目前我国处于和平建设年代，革命年代的激情和冲动已经成为过去，人们的奉献之心需要得到唤醒。

其次，我认为志愿者参与志愿活动，关键在于“志愿”，即：主动的、自主的、真诚的、发自内心的去参与，真正的“志愿”是自觉能动的自主性、勇于担当的责任感、扶危济困的慈悲心、无私奉献的牺牲精神，志愿者的行为决不是出于趋利避害的本能，决不是迫于生计的劳作，决不是嫌贫爱富的举动，决不是利益交换的行为。如果把曾参加过志愿者活动的经历作为评优加分或保研依据，这违背了志愿者的奉献精神和志愿者的本身的内涵，不利于志愿者事业走向深入，可能会存在这样的问题：

第一，对于曾参加过志愿者活动的经历如何形成一个统一的量化评判标准，这个标准在制定的时候必定存在着很大的争议和困难；第二，这样做可能使教育不公的问题更加凸显，如果给志愿者加分的话，会使加分制度更加复杂化；第三，目前在我们国家亟待提高整个社会的诚信度的同时，这样的做法可能使得诚信危机，特别是青少年的诚信危机问题更加突出。

当然我们可以对一些志愿者给予其它奖励办法，以便提高他们参与的积极性和热情度，进而推动志愿事业走向深入，同时还应该加大思想宣传和引导，特别是对于广大青少年的思想引导。我相信，通过多方的共同努力，我能的社会会实现真正的奉献、友爱、互助、进步，进而达到社会的整体和谐。

2、某市有二十几个志愿者组织，但是服务水平一般，现在，为加强管理需要开展调研，请问你打算怎么开展？追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研？

【试题类别】组织管理题型

【考察要素】组织管理能力

【解题思路】根据题目给出的背景，此次调研应该由调查和研究两部分组成，调查的目的是通过收集资料，全面了解情况从而发现问题，调查之后，需要对资料进行研究和梳理，对问题产生的原因进行分析和提炼，最终在调研报告中给出有针对性的建议。

【参考答案】

我认为对志愿者组织服务水平的调研，不但可以提高志愿者的服务水平，而且更加有利于传播“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神宗旨。

首先，我会与领导进行沟通，明确领导对此项调研的指导思想，然后制定一个详细的工作计划。

本次调研的目的是深入了解本地志愿者组织的服务状况，加强对志愿者组织的管理，提升其志愿服务能力。在调研计划中，我需要明确以下几个方面：

第一，确定调研方式。采用广泛调研和深入调研相结合的方式。先对二十个志愿组织的整体情况进行全面摸底，之后选取具有代表性的样本展开深入调查。

第二，确定调研内容。在广泛调研阶段，要全面了解志愿组织在管理体制和运行机制方面的情况，及存在的不足，如制度建设，执行力度，队伍管理，统筹协调的程度等；全面深入了解本地群众对志愿服务的整体评价。在深入调研阶段，就志愿组织的服务态度，业务水平，服务技巧，服务形象，解决问题的能力等进行深入调查，同时了解公众对志愿服务的需求。

第三，选取调查渠道。调研采取实地走访、发放调查问卷表和座谈等方式进行。

之后，确定本次调研的工作人员，并进行职能划分。确定此次工作的开始和截止时间，拟订详细的调研实施方案，在领导审批通过后，开始部署实施。

在调研实施阶段，首先通过实地走访全面了解情况。之后由调研小组分别前往相关志愿服务现场对服务对象进行访谈，进行深入调研，同时发放问卷调查表，请他们对志愿服务工作作出客观中肯的评价。走访结束后，举行群众代表座谈会。与社区联手，组织有关群众座谈，听取他们对志愿服务工作的意见。

调研实施过程中，要严格按照调研计划和实施方案进行，同时对突发状况灵活应对，调研中要求调查人员要尽量站在客观角度，有针对性地调查，并在调查过程中尽可能地获取一切有用信息，便于后期调查分析。

调研结束后，对得到的数据进行汇集与总结，根据所统计的数据，具体分析志愿服务方面的症结所在，定位公众的志愿服务需求，形成调研报告，对改善、提升本地志愿组织的服务能力提出有针对性的建议。

追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研？

在对服务现状进行调研时，应重点针对能够反映服务水准的重要项目，以及决定其水平的关键要素。例如工作流程、工作效率、服务态度、职业装扮、工作人员语言表达能力、业务水平、解决问题的能力等，但是不拘于此，调查人员在实际调查时可适当调整增加内容。

在对服务对象需求进行调查时，重点在于弄清楚公众的真实需求和期待，找出支援组织在服务过程中，有哪些地方是需要改进的，哪些地方需要我们进一步完善；分层次分析不同群众的服务需求，以便针对性地为群众提供更好的志愿服务。

3、现在由你负责组织志愿者的团体负责人召开调研会，当你给大家讲志愿者的意义和目的时，大家反应冷淡，并且有些志愿者团体负责人有异议，请问你怎么让会议顺利进行?

【试题类别】应急应变类

【考察要素】应急应变能力、沟通协调能力

【解题思路】遇到题目中的情况，作为调研会的负责人，应不急不躁，保持镇定，安抚好大家的情绪，同时按照题目中设置的矛盾场景，抓住关键词“讲到志愿者意义和目的，大家反应冷谈且有异议”，进行大胆假设，找出原因，通过让大家都能接受的沟通技巧说服大家，保证会议正常进行。

【参考答案】

作为会议的组织者，对于会议中出现的问题，要进行及时处理，保障会议能够顺利进行。

首先，我会保持镇定，耐心地倾听和详细记录一些志愿者团队负责人的意见，安抚好大家的情绪，告诉他们组织上欢迎大家有不同的意见，因为大家都是为了团队更好地发展。不同意见是大家珍贵的财富和集体资源，也感谢大家对于工作的负责和付出。同时也希望大家能够配合工作，严格遵守会议秩序，共同解决问题。

其次，针对于题目中提到的讲到志愿者意义和目的，大家反应冷谈且有异议，对于大家反映冷淡的问题，我会在现场鼓励大家多发言，发表自己的个人看法。特别是针对这次调研会的主题志愿者团队的管理和运作。我会首先将自己的一些经验，毫不保留的和大家做一个信息分享，尽量提高在调研会现场大家发言的积极性和热情度，保证会议的有效性。

最后，针对这次调研会中出现的问题，认真做一个总结，包括根据会议记录，对于会议中各团队负责人提出的问题和分享的经验进行分类汇总，并上报领导，并协助领导进行后期工作的开展，保障志愿者团队的高效运作和管理。同时对自己在会议中组织协调能力和会议现场的应急应变能力。为以后再组织类似的会议也起到积极的借鉴作用。

4、志愿者管理规定征求意见稿公布，志愿者组织里的一些成员有意见，但是有人表示反对，作为志愿者组织的负责人，你该怎么办?

【试题类别】人际沟通题型

【考察要素】人际沟通能力

【解题思路】征求意见稿本来就是一个征求意见的过程，也是一个不断完善的过程，有人反对很正常，重点是查找有人反对的原因，不断的改正和完善，直到大家满意为止。

【参考要点】

强化制度建设能够推动志愿者组织各项工作的全面发展，使组织的管理方式与管理水平更加规范与科学。针对组织内部存在的问题，只有从制度建设入手，才能够从根本上提高志愿者组织的管理效能，最终完善作风建设，提升服务水平。

志愿者管理规定的出台，不仅是制度建设中的重要环节，更与组织中每一位成员的切身利益息息相关，所以规定是否科学合理，在颁布后是否能够得到有效执行，对制度建设取得实效至关重要。征求意见稿的发布是政策宣导与沟通的重要方式，通过向组织成员广泛征求意见和建议，能够推进规定的修正和完善，为今后制度的落实做好铺垫。

在征求意见过程中出现不同声音是正常现象，对于大家提出的意见，我会高度重视，并做好有效的沟通与反馈。

第一，我会详细的收集和记录不同渠道反馈的回复意见。之后，对意见进行汇总和统计，分析以下几个问题：争议与分歧主要集中在哪些方面，在规定制订过程中是否考虑到了这些问题，是规定文稿的表述方式容易引起歧义以致大家产生误解，还是在实质内容上有所疏漏，部分条款有待修正。

第二，我会选择不同职位不同层次的成员代表进行深入沟通。在沟通时，要以平等对话的方式，充分注重倾听，在沟通中真正把握成员的需求。沟通中通过适时发问，以开放性问题让成员多谈论自己的真实想法。设身处地为成员着想，鼓励其讲出关键点，同时做好记录。如果遇到不同见解，不急于反驳，听清楚并准确理解员工反馈过来的所有信息，理清所有问题，并使之条理化、系统化。

第三，我会组织制度拟订小组召开修订研讨会，将制度中不完善的地方有针对性的加以解决。

第四，在制度正式颁布前，我会召开一次宣导会，传达规定出台的重要意义，并讲解大家可能存在的一些误区，使组织内每位成员都能深入、正确理解。我会着重强调，规定的出台是一项有利于成员利益，从组织长远发展考虑，本着对志愿服务和社会公益事业负责的态度而做出的重要决定。大家提出的宝贵意见对制度的修订起到了积极的推动作用，在今后制度的执行过程中也随时欢迎大家提出想法和建议。

相信经过宣导与沟通，组织成员一定能够理解和接受这项新的制度和决定，从而凝聚共识，推动组织服务水平的不断提高。

追问：针对上面的几个问题，请问你还有什么需要补充的吗?

【参考要点】

我认为今天的发挥基本上达到了我预期的水平，虽然稍显紧张，也存在一些不足，但我会继续努力。谢谢各位考官。

1、现在，很多农民工带着辛苦打工一年挣的钱回家，但是在春运回家的途中却有可能被盗，你作为一名乘警，应该怎么做才能减少农民工的辛苦钱被盗?(2011年2月26日国考北京铁路公安面试真题)

【参考解析】

由于春运，人数众多，人员构成复杂，难免会发生一些旅客财物被偷被盗的现象，而农民工又是这些弱势群体的代表，保护好农民工的财物，使他们能够高兴、安全的返乡，是我义不容辞的责任。我作为一名乘警，对此情况，我会从如下几个方面来进行处理。

一、采用各种手段加强宣传，让这些农民工提升自己的防范意识。比如，可以在火车站使用横幅、宣传栏、海报等宣传手段，在列车上使用广播、宣传册等手段，让乘客尤其是农民工意识到自我保护和自我防范的重要性，对于一些常见的偷盗方法予以披露，号召乘客提高警觉。与此同时，还可以在列车上公布乘警的手机号和报警电话，方便乘客报警。

二、在列车上要加强巡逻和检查，对那些形迹可疑的人员，要及时的加以排查。如果列车上人员过多，也可以号召乘客组成治安联防小组，协同乘警进行巡逻和检查。尤其是在春运期间农民工乘客较多的情况下，可有针对性地设置农民工治安联防队，分区域、有重点地进行防范检查，减少偷盗行为的发生。

三、对那些屡次在列车上作案的人员，要加大处罚力度。为其他人员起到一个很好的警示作用。只有加大打击力度，用法律的手段来威慑犯罪分子，才能真正令犯罪分子心有所惧，不敢铤而走险、触犯法律。

四、可以在有条件的列车上使用一些高科技设备，来加强对列车治安情况的监控，减少列车偷盗行为的发生。

五、还可以通过其他渠道来呼吁广大农民工兄弟采用汇款的方式，将一年辛苦所得带回家乡，减少因随身携带钱款导致的钱财损失。

总之，作为乘警，保乘客平安是我应尽的职责和义务。我会在实践中多学习多总结，提高自己的业务水平，踏踏实实，兢兢业业，为乘客的平安做出自己的贡献。

2、现在科技发展很快，GPS应用广泛，对于防范犯罪领域有很多高科技的技防设备应用，对人防有很大的冲击，请谈谈你的看法。(2011年2月26日国考辽宁铁路面试真题)

【参考答案】

为了有效防范和打击高科技犯罪，让广大的人民群众安居乐业，更好地维护社会稳定，践行国家提出的“科技强警”战略，公安部门引进使用了很多高科技的技防设备，比如本题中提到的“GPS”卫星定位系统，还包括日常经常使用到的办公自动化、信息网络技术等科技。这些科学技术在公安工作中的应用一方面更加有效地防范和遏制各种违法犯罪活动、保护人民生命财产安全。同时也对公安执法中常用的“人防”的工作方式形成了冲击，对此我们应该客观全面地来看待。

第一，科学技术的发展，犯罪形式的科技化和复杂化要求公安部门必须实施“科技强警”战略。科学技术在公安工作中的应用改变着警务模式，改变着民警的思想观念、监督方式、服务观念，提升了公安战斗力和民警素质，提高了社会管理的水平，增强全社会的安全感。可以说科技强警不仅关系着公安建设，还关系着人民群众生命财产安全的切身利益，也关系着千家万户的安居乐业、和谐共处，是一项安定社会、造福社会的巨大公益工程。所以，“科技强警”是公安机关打击犯罪使用的一种“技防”的手段，务必要加强。

第二，“人防”工作不容忽视。在公安干警的日常治安管理工作中，和群众保持良好的交流以及和谐警民关系的构建都离不开我们公安队伍的“人防”工作，也是“技防”工作不能替代的。而且科技是隐形的战斗力，用得好可以提高战斗力，弥补由于警力不足造成的真空，达到事半功倍的效果，用得不好则会消耗战斗力，掣肘公安工作，因此必须强化科技在公安工作中的实际应用。只有公安干警掌握了先进科技并能将科技行之有效的运用到公安工作中，才能真正做到“科技强警”。可以说“人防”工作是“技防”工作的基础和保障。

总之，为了使社会能长治久安，公安部门应将“技防”和“人防”有力结合起来。将“技防”作为一种手段。加大技术投入，引进先进设备，增强高科技研发的能力，提升我国公安队伍的硬件实力。同时，也要认识到“人防”的重要性，通过培训提高公安干警的“科技强警”意识，提升公安干警的科技素养，最终提高战斗力和工作效率，适应现代公安工作的要求。

如果我能够有幸成为一名铁路公安，我一定会充分学习上级“科技强警”的重要精神，发挥自身优势，积极学习掌握最新的科学技术，提升自身的科技素养和业务水平，以更好地应对铁路治安工作变化带来的挑战，成为一名政治强、业务精、作风硬的优秀铁路公安。

1、连日雨雪天气，造成大量人员滞留在火车站，所长让你负责安全方面工作，你怎么做?(2011年2月26日国考辽宁铁路面试真题)

【参考答案】

雨雪天气，大量乘客滞留火车站，如果不能得到有效的疏通和管理，容易发生冲突闹事和拥挤踩踏等治安事件、事故，不利于社会的稳定和车站工作的顺利开展。做好火车站安全方面的工作，有效地防止事故，减少损失，确保群众生命财产安全，意义重大，我会从人员配备、装备保障、工作安排等方面进行周密计划和精心准备。具体工作主要从以下几方面进行开展： 第一，我会通过向领导请示来明确此次工作的重点和参与人员，迅速启动应急预案，成立应急小组，加大工作措施，对滞留人员进行疏导和安置，保证群众安全，维持好车站的治安秩序。多管齐下，做好车站人员滞留的服务安全保障工作。

第二，我会及时关注和协调好各个工作小组的工作能够有序进行。

1.指挥组负责对工作进行统一部署，做好动员大会，明确车站安全和维护治安工作的极端重要性。并对参与人员进行合理分工、明确工作职责。同时切实加强在恶劣天气下的各项安全保卫工作的研究，制定预案，有备无患;2.安抚组负责接待退票和改签旅客，并在候机楼内安排工作人员为旅客提供面对面的服务，及时做好解释说明工作，分担旅客的烦忧，避免乘客出现情绪不稳闹事;3.安保组负责确保车站的秩序，及时关注各进站口、候车大厅等群众聚集地较多场所的情况，并与110报警服务台相配合，出现问题及时处理，避免各类事故的发生。例如由于雨雪天气比较严寒，电力供应需求较大，因此要重点加强防火安全工作，开展防火宣传和检查，防范火灾事故发生;4.联络协调组负责与其他部门的工作人员进行及时的信息交流和沟通，保证各类信息的及时上传下达，为上级领导决策和安全工作部署做好服务。例如与负责车站后勤工作的部门进行及时联络，为在一线执勤的干警们配好防寒衣物、装备，保证民警喝上热汤、姜汤，吃上热菜热饭，以保证同志们身心健康和足够的精力、体力做好安全维护工作。如向车站采购部门进行请示，备足防滑草垫、煤渣、木屑等防滑材料，全力以赴确保车站的交通和运输安全。

第三，此项工作结束后，我会对此次负责车站安全工作的整体情况做一个总结，将此次应对雨雪天气的安全工作中获得的经验和不足以书面形式做一个报告，上报领导和相关部门进行备案。并根据实际情况对车站的应急预案的完善提出建议，供领导参考，以保障下次出现类似情况，能够更好地做好安全方面的工作，确保人民群众的生命财产安全，保障社会的和谐与稳定。

2、你是一名民警，帮助一位残疾人买了票，别人说你利用职权插队，你怎么处理?(2011年2月26日国考辽宁铁路面试真题)

【参考答案】

作为一名民警，要时刻具有“热爱人民，甘当公仆”的精神。遇到群众有困难的情况，一定要及时地为群众解决困难。同时还要坚持“不要特权，遵守制度”的工作原则，决不能滥用职权，要时刻牢记权力是人民赋予的，坚持做到从群众中来到群众中去的原则。如果在工作中出现了题目中出现的情况，我会从以下几个方面来进行处理： 首先，我会保持耐心的态度和平和的语气与群众进行沟通，感谢群众对自己工作的监督和关心。绝不能因为群众的质疑而与群众形成对立，甚至发生冲突，更不能因此而影响正常工作的开展。

其次，我会迅速做好解释工作、解除矛盾，维持好现场秩序，保证售票现场局面的稳定和相关工作的顺利进行。如果是因为我为了尽快帮助残疾人买票，匆忙中影响了买票队伍的秩序，那么我会立即向群众们道歉，讲明实际情况，请求大家的谅解;如果是因为提出异议的群众不了解实际情况而对我产生了误解，那么我会耐心地向这位群众解释清楚，表明自己并没有利用职权进行插队，必要时可以请其他了解情况的群众和同事帮忙证明，消除误解，维护好人民警察在群众心中的形象。

误会消除后，我会迅速将买好的车票送到残疾人的手中，并请求其他相关同事帮忙，保障残疾人能够顺利上车并能够得到照顾。而作为一名人民警察，在以后的工作中，我会以此事为警示，更加严格地要求自己，以身作则，时刻记住“权为民所用、情为民所系”的工作理念，做一名领导放心、群众满意的优秀人民警察。