XX公司职工代表述职报告

第一篇：XX公司职工代表述职报告

述职报告

尊敬的各位领导：

作为光荣的职工代表，一年来，我时刻谨记广大职工赋予我的神圣职责，发挥职工代表的作用，参政议政，实行民主管理，配合领导的各项工作。在公司领导的关怀下，对公司、对职工代表都有了一个全新的认识。再此，就这一年来的工作向各位领导作一下汇报，请予审批。

一、脚踏实地地做好本职工作，关键时刻发挥模范带头作用

努力学习党的方针政策、国家法律法规等知识，不断提高政治觉悟、政策水平、技术业务及管理能力，在各项工作中发挥表率作用。随着我公司的不断发展、壮大，各项指标、各项任务不断加大，这就要求我不断进步，努力学习，踏实做好本职工作，关键时刻发挥模范带头作用。身为职工代表，首先我是公司广大职工的一员，在这一年里，我们经历了很多的困难，在许多职工打退堂鼓的时候，我们没有退缩，而是主动发挥职工代表的模范带头作用，始终坚信公司能够克服困难，度过难关；在这种信念的支持下，我们最终攻克难关，公司走出了困境，广大职工一起见证了公司的发展和壮大。

二、切实履行职工代表的各项职责，力争做好合格的职工代表 职工代表是公司与广大职工之间的桥梁，是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的作用。我不仅把职工代表当作一种荣誉，更会时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任，作为职工代表，真正关心和代表广大一线职工的根本利益，真正相信和依靠广大职工，全心全意为

职工服务。在参加职代会期间，认真听取工作报告，仔细领会文件精神，让广大职工及时了解公司的政策，关心公司的发展。大会期间，积极提出议案和建议；闭会期间，长期深入在车间一线，了解反映职工们的心声和诉求。

职工们选举我们做代表，是对我们的信任，并寄托了很大的期望，希望职工代表真实反映他们的意见和要求，切实维护和代表基层职工的利益和愿望。作为一名职工代表，在思想上有着坚定的群众观念，相信和依靠群众，不断保持和一线职工们的密切联系，虚心、认真地听取和反映他们的意见和要求，关心他们的切身利益，主动地保护他们的合法权益。有一些职工在日常工作中、生活上遇到了困难和问题，但是又不知道向谁去表达自己的诉求，作为职工代表，就更重视听取他们的意见，依照公司的政策和规定，努力去维护他们的正当权益和合法要求。而这本身也是职工代表进行调查研究，了解基层民意的好机会、好方法之一，有利自己行使职权、履行义务，真正反映民意。平时密切联系群众，听取基层职工的真实意见和要求，作为职工代表，十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接触群众，不怕听群众意见，以实际行动履行着一名职工代表的神圣职责。

作为一名职工代表，在思想上要有鉴定的信念，经常和职工保持密切联系；虚心、认真的听取和反馈他们的意见个要求，关心他们的切身利益。作为职工代表，树立起接受广大职工和选举单位监督的观念；主动接受监督，及时改正自己的缺点和不足，不断增进和广大职

工之间的了解，密切相互联系，防止害怕监督，不愿接受监督的不良现象。

三、工作中存在的缺点和不足

在工作中，在行驶职工代表的职责的同时也有很多的不足；首先，平时放松了对自己的要求，忙于工作，疏于学习，专业知识不够扎实，造成在工作中出现纰漏；其次是自身素质有待于进一步提高，在发挥职工代表作用时不充分。

四、今后工作的努力方向

1、不断加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。

2、作为职工代表，不断提高自己的法律意识，增强法制观念、增长法律知识，在行动上自觉模范遵守法制法规和公司的制度；勤奋学习，虚心向他人请教，拓宽自己的知识面，提高自身素质。

3、认真学习、领会公司文件精神，为公司发展出一份力，牢固树立全心全意为广大职工服务的思想，广泛收集职工意见，代表职工心声，争取做一名合格的、优秀的职工代表。

谢谢大家！

述职人：XXX

2014.8.15

第二篇：供电公司职工代表述职报告

职工代表述职报告

各位领导、各位职工：

感谢各位职工代表和领导对我的信任，推选我为市供电公司及本公司的职工代表。在一年来的工作中。在各位职工和代表们的大力支持和帮助下，我就一年来如何履行党办主任和尽一名职工代表职责的情况做如下述职：

一、作为一名职工代表的职责和对其工作性质的认识

职工代表大会是职工参预企业民主管理和民主监督的有效渠道。全心全意依靠工人阶级，认真维护职工合法权益，促进企业内部的稳定和谐是职代会的一项重要职责。参预企业内部的民主管理是一名职工代表的权利和义务。作为一名职工代表这即是非常光荣和神圣的，但同时又肩负着重要的历史使命。要如实地反映广大职工的意愿，为职工利益积极工作。这是一名职工代表应尽的义务。锻炼了身体，活跃了文化生活，增强了企业的凝聚力。

参与企业的民主管理，使职工代表们充分使民主权利。是职代会的一项主要工作任务。在每年的职代会上，按照职代会工作程序，都把企业的重大事项交给职工代表进行充分的讨论，如公司的管理制度、管理办法、考核细则、奖惩制度等。各项管理办法在职代会上通过后，在执行过程中做到了严格执法，并将每季度的考核结果公布与众，作到了奖罚分明。职工心里服气。根据广大职工的意愿，开展各种活动，使企业文化建设健康、快速地发展起来。

三、注重职工代表的提案征集 保证职工民主权利的行使

职代会是行使民主权利的重要形式，作为工会委员会的成员，应当把职代会当成每年的一件大事去对待。由于我公司工会成立较早，电力企业的工作性质多年没有重大的改变，职代会年年开，提案年年，时间长了大家往往觉得无话可说。在征集提案中，我主抓了以下环节。一是从全公司整体工作出发，进行正面引导。各方面工作做到事前心中有数。围绕全公司工作的中心任务和职工关心的热点问题进行探讨与研究。从考虑工会工作在公司工作中整体中处于位置出发，研究工会的各项具体的工作、从研究部分困难职工生活需求出发，解决这部分职工的后顾之忧。这些都是与提案有关的内容。针对这些，公司召开专门会议，除传达上级文件、要求外，还要进行引导和启发。二是组织座谈会，请身边职工发言，只要是企业的事、大家的事，什么都可以谈。认真的听取职工的意见。三是把群众的意思归纳整理出来，再进行修改和补充，形成初步议案。四是再次召开会议，把初步议案与大家见面，逐字逐句地进行审议，征求意见，持相同意见的人在提案上签字。五是单位统一整理后上报职代会筹备组。整个提案的征集过程严肃认真，大家明白代表们向大会提了哪些建议。因此，在传达职代会精神的提案解答报告时，职工听得非常认真，特别是当听到大家共同关心的问题予以解决时，职工非常高兴。

四、维护职工利益 促进企业和谐发展

电力企业是国家的重要基础产业，同时又是窗口服务行业。从根本上说，企业发展进步与职工的利益是相一致的。企业效益好了，职工才有可能获得更大利益。因此，我们一方面维护好职工的合法权益，另一方面也要维护企业的利益，为企业发展贡献力量。做为一名职工代表，要全身心地贯彻落实职代会确定的企业奋斗目标、重点工作。

职代会召开后，我先进行职代会精神的宣传工作。把公司经理在职代会上的工作报告进行消化理解，并一件一件去抓好落实。

第三篇：职工代表述职报告

职工代表述职报告

各位领导、同志们：

自担任职工代表以来，深感肩负的责任和重担，始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的眼光盯着我，无时不在鞭策、提醒我既是一名部室负责人，更是一名要为职工讲实话、办实事的职工代表，职工代表述职报告。在工作中，我坚信，只有职工才是工作的评判官，只有群众满意了，我的工作才算合格了。因此，担任职工代表以来，我始终以全市邮政工作会议和职代会精神为指导，围绕中心，服务大局，团结和带领办公室全体人员，积极主动地完成了各项目标任务。作为职工代表，我也在为职工服务的过程中，得到不断升华和提高。现将今年以来履行职工代表职责情况述职如下，不妥之处，请各位代表批评指正。

一、理清工作思路，制定工作要点

要当好职工代表，首先必须干好本职工作。而工作的好坏，首先必须有一个好的思路。办公室承担着我局行政、党委、纪检监察三项职能，如何在众多职能中把握规律，理清头绪，更好地抓落实、出成效，必须有一个清晰的工作思路。因此，办公室认真贯彻全市邮政工作会和职代会精神和省局办公室、党务工作部、纪检监察工作要求，坚持以科学发展为指导，按照局领导提出的“严谨严格、客观务实、开阔开朗、耐心恒心、机智灵活”的要求，制定了综合办公室“建设一支队伍、突出两个重点、强化三大职能、实现四个转变，增强五种意识”的工作思路，坚持在工作中转变观念，突出重点，明确职责、强化协作，高标准、高质量、高效率地完成各项工作。同时，根据省局党务工作部、市直工委、省局监察室的有关要求制定了2006年党建工作要点和纪检监察工作要点、党委中心组理论学习计划、政研会工作要点等党建工作要点和计划，从而为全年党建工作有条不紊推进指明了方向。

二、加强队伍建设，全面提高素质

要做一名合格的职工代表，首先必须加强自身学习，为推进各项工作开展奠定坚实的基矗

我坚持把强化理论、业务学习作为提高队伍素质的重要途径，常抓不懈，并提出了要以政治强、业务精、作风好为目标，全面加强办公室队伍建设。在理论学习方面，分阶段对办公室理论学习进行安排，积极探索和改进学习方法，通过全体工作人员集体学习、自学，学以致用等多种学习形式，强化学习效果。力求通过强化政治意识、大局意识、责任意识和服务意识，加强思想建设，今年以来，利用每周学习时间，先后组织开展了党章、社会主义荣辱观、“让机关大门向群众畅开”、“全面提高领导发展的能力”、“没有研究就抓不好落实”等各种理论知识。在业务学习上，以网上办公为契机，抓公文处理流程规范，推动公文管理“有序运作，无缝衔接”。今年是网上办公的开始，各项工作都处于起步阶段，我们通过两次大规模培训，让大家了解网上办公的基本流程和操作程序。

为了使网上办公效率更高，操作更便捷，我们又针对每个人提出的问题进行百问不厌的指导和帮助，可谓手把手的教，并对容易出现的具体的，形式上的问题，发通知进行解释规范，经过半年运作，目前大家已经基本掌握了网上办公技能，网上办公已经顺畅运转，效率日渐显现。以文字把关为重点，严把材料关，深入一线，加强调研，力求精益求精，述职报告《职工代表述职报告》。对材料的起草和修改，我都本着实事求是，尊重规律的严谨态度，尊重科学、重视制度的理性精神，深入基层，加强调研，团结和带领办公室全体人员去思考、去探索，力求出精品、出亮点。为了加强信息和新闻报道工作，近期，又出台了《晋城市邮政局信息及新闻宣传报道管理考核办法》，力求信息和新闻宣传工作有目标、有组织、有制度、有考核。以ISO9001贯标工作为依托，探索贯标工作与企业管理相结合的最佳途径，力促企业基础管理水平的提高。近期印发了《晋城市邮政局近期需要落实重点规章制度的通知》，坚持强化执行，加强内控，突出重点，重心下移四项原则，加强企业管理，夯实发展基础，并制定了最基本规章制度落实分解表，不断推进企业基础管理。以办出高水平的会为要求，要求各种会议做到超前考虑，及早部署，会前订出会议详细的议程安排进度表，会中尽心尽职搞好服务，会后总结经验和不足，力求通过办会锻炼大家的组织协调、统筹考虑能力。同时，认真组织大家学习《2006年市直机关党的工作会议文件汇编》、《机关党建工作规章制度文件汇编》等各种党的规章制度，不断掌握和熟悉党的理论知识，提高综合素质。

三、把握工作重点，增强工作实效

1、积极主动，认真履行工作职能。一是当好参谋助手。根据局领导的总体工作思路，办公室构思起草了全市邮政工作会议的主报告，国家局、省局调研和视察指导我市工作的汇报材料、经验材料等各类材料多篇。二是贯彻领导意图。为有力地推动全局各项重大决策的贯彻执行，为解决基层关心的热、难点问题，为方便各县(市)局、各专业单位办事，根据局领导要求，健全和完善了督查工作制度，按照立项、办事、催办、办结归档的程序，按照严格工作程序、强化办事时限，认真做好协调的要求开展督查，使全局各项决策和工作达到“交必办、办必果，果必报”的要求，做到督查事项件件有着落，事事有回音，真正做到了督在点子上，查在关键处，提高了工作的前瞻性、针对性和时效性。

同时，为促进机关工作运转效率的提高，使机关工作做到有计划部署，有跟踪督促，有检查落实，制定了机关方针目标管理办法，按照年目标、月计划、周安排、日必做的要求，把各项工作落在实处，并采取定量考核与定期测评的办法，对机关工作进行测评打分，从而催生动力，产生压力，确保把全局的各项决策、任务落到总体要求上，落到具体行动上，体现到具体成效上。三是辅助领导决策。办公室是全局的信息中枢，为领导提供有价值的信息和决策依据，是办公室工作的一项重要内容。两年来，办公室以数量多、质量高为目标，抓住信息反馈和信息调研两个环节，认真筛选，广开渠道收集，捕捉信息来源，深入基层调查研究，及时编发反馈信息，不断提高信息的使用价值。信息的提供，不仅为市局领导决策提供了依据，而且还为指导基层经营工作发挥了积极的作用。四是宣传企业形象。办公室在搞好为领导服务的同时，始终坚持正确的舆-论导向，积极搞好新闻宣传工作。办公室立足宣传晋城邮政发展成就，树立晋城邮政新形象，组织报道市局领导重要工作思路以及全市邮政在经营、建设、改革、管理、发展等方面的先进经验和做法。此外，办公室还及时认真地完成《山西邮政年鉴》晋城卷、晋城邮政大事记、合理化建议等文稿的编写。这些稿件的发表对于上下沟通和交流，凝聚全市职工的工作干劲，创造邮政良好的内外环境，宣传邮政企业形象都具有十分重要的意义。

2、以身作则，发挥好班长作用。作为部室负责人，要带领大家干好工作，就必须身先士卒，身体力行。首先，时时保持一种紧迫感和责任感，做到身先士卒，对一些难事、大事，自己身体力行，亲自抓好督促落实。其次，运用“弹钢琴”的办法，抓主要矛盾，统筹安排，正确处理大事与小事的关系，力争在纷繁的事物中奏出和-谐的乐章。第三，参与政务、管理事务，搞好服务，努力实现政务、事务、服务一体化，三者齐头并进，防治顾此失彼。同时，从办公室的工作特点出发，不断强化自身建设，建立健全各项制度，推行目标管理，在抓主要、抓重点、抓协调、抓实事、抓管理、抓落实上狠下功夫，推动了办公室工作的高效运行。

3、搞好协调，履行好沟通上下左右的职责。协调上下左右关系是办公室的重要职责，直接关系到机关部门的运行效率，关系到整个机关的同频共振。在协调时注重做到：一是加强办公室内部协调。日常工作由各自按照分管职责独立完成，以每个人的“独挡一面”来实现办公室整体的“抓好全面”，重大活动，重要任务，集中力量，全力以赴。二是加强上下协调，力争吃透上情，了解下情，有效沟通上下级信息，确保政领畅通。三是加强与部门之间的协调，力求协调一致，保证机关工作协调运转。

4、带好队伍，增强办公室整体活力。在日常具体工作中，通过抓学习、抓培训、抓管理，从工作作风、工作纪律、精神面貌、办事效率等方面入手，教育职工牢固树立“办公室无小事”和“机关工作一盘棋“的思想，注意工作方式方法，建立完善了各项工作环节的程序、标准、规范和运行机制，保证了各项工作有序运行。

第四篇：职工代表述职报告

2011年职工代表述职报告

述职报告

工程部 李猛

2011年，在省公司、公司领导的正确指导下，深入学习实践“科学发展观”，认真贯彻落实省公司2011年“两会”精神，我对自己严格要求、积极开拓新思路，科学计划、合理调度、严格管理，服务基层、服务一线、及时反映职工心声，为公司的和谐发展做出了应有的贡献。下面，就一年来的工作学习情况汇报如下：

一、尽职尽责情况

工程部是公司施工生产的指挥部门和协调部门，主要负责公司施工生产计划编制，停电计划安排；施工过程指导、协调与监督及人力、机具调配；技术规程规范的贯彻和落实；公司计量设备管理、信息系统运行维护；公司科技创新管理等工作，同省公司、各供电公司、设计、监理等单位业务往来较多。工程部工作作风直接关系到公司的施工任务能否按时完成，施工安全、质量和进度能否得到有效保障，科技创新能力能否提高。为此我积极响应公司号召，从以下几个方面着手，认真开展全年各项工作。

1、查找自身问题，明确为职工服务的方向

以“转作风、提效能、促发展”为契机，组织部室人员认真宣贯和学习活动的精神，坚决执行活动的各项要求。并按照要求组织查找剖析座谈会，会议邀请基层单位有关人员参加，切实从基层角度来查找自身问题和工作中的不足，并找出解决的方法。

2、转变思想，提高认识

一是要强化责任意识，增强大局意识，加强工作执行力，大力倡导奉献精神。明确每个员工的职责和责任，严格要求，通过思想学习和树立典型的方法，提高员工的工作效率和积极性。

二是要转变角色，加强业务素质的学习和提高。工程部的任务繁杂，我带头加强自身的学习，树立本领意识，提高综合业务水平，人人都要做“多面手”。特别是从专业角度，争做兼职教师，热情为基层开展技术辅导。

三是要转变作风，提高个人修养。树立为基层服务的意识，一切从服务基层出发，切实做好调度、协调、科技创新和信息化服务。在工作服务中不敷衍推诿虚于应付，不态度冷漠，严禁出现吃拿卡要现象。

四是要转变工作方法，以标准化为依托，使各项工作向细致、规范转变，杜绝人情，保持执行尺度始终如一。

3、立足工作，狠抓落实

一是增强大局意识，做好工程施工计划安排。及时编制下达公司和月度施工计划，编制工程协调会资料，严格各项计划的制定和落实，从大局着手，合理组织工程施工，确保公司施工计划的完成。

二是立足本职岗位，提高服务基层的效率。在工作中及时协调解决施工中的工程进度、图纸、材料机械等问题，提高各项措施和方案的审核效率，提高图纸资料的发放效率，加强材料加工计划的落实。按期参加工程协调会，组织图纸会审工作，有效协调理顺工程各参建单位之间的关系。摆正工作位置，接受基层监督，切实做好对基层的服务工作。

三是依托标准化和绩效考核，加强管理，严格各项制度的落实。在工作中通过落实标准化的各项工作，明确工作职责，细化责任，落实责任，严格按标准化工作流程进行工作,规范员工工作行为。对于各种计划的编制、措施的审批、技术指导、图纸资料的整理等指标加大绩效考核奖惩力度，激发员工工作热情，调动员工的积极性和主动性。认真梳理、完善各项管理制度，切实加强规章制度的执行情况检查，加强制度的执行力。

四是加强培训，提高自身素质，增强科技创新能力。定期组织集中学习，加强政治、思想、业务学习，提高员工综合素质，线路、变电、土建等专业管理人员相互学习，互相渗透，做到一专多能，综合发展，不断学习，提高发现问题和解决问题的能力，增强创新能力。

五是深入现场，深入项目部和班组，及时发现并解决问题。部门全体人员要不定期到施工一线，实地查看工程进度、施工工艺、安全文明施工等情况，为基层提供技术支撑，并通过技术的提高来保障安全和质量。同时及时协调涉及上级单位和兄弟单位之间的问题，确保施工项目顺利有序进行。

4、作风建设，常抓不懈

加强作风建设，是一项长期性的工作。我将工作作风的建设作为一项重要工作，常抓不懈，通过良好的作风促进工程部的各项工作，更好地为基层服务。

二、自身建设情况

1、学习反腐倡廉理论和法规制度情况

邓小平同志是我党我国历史上对中国发展起到关键作用的领导

人之一，中国改革开放成果的取得，很大程度上取决于邓小平的英明决策，“三个代表”和科学发展观是对邓小平理论的延续和发展。一年来，我利用业余时间不断阅读和学习政治理论书籍，阅读了《沈浩日记》等数本政治读物，通过学习，我感觉对我国的现状和今后的发展有了更清醒的认识，也更加清楚了自己今后工作努力的方向。

目前，我党正在由革命党向执政党转变，阶级矛盾已不是当前的主要问题，当前最重要的就是怎样使人民群众过上富裕的生活，怎样体现我党的优越性，怎样保持国家和社会的稳定。通过学习，我认为为社会和国家创造财富，是群众和职工的工作生活更加舒适是我今后努力的方向。

平时，我经常收看新闻评论，并登陆网站防腐倡廉网页，不断学习，深层次剖析产生腐败的原因，对照案例分析自身所处的环境，防患于未然。同时认真学习党员干部廉洁从业若干规定等文件，做到知法、懂法、守法。

2、贯彻落实党风廉政建设责任制情况

在工作中，我把“一岗双责”工作通盘考虑，在布置安排施工生产等工作任务时，统一部署和检查党风廉政建设工作，将“一岗双责”工作紧密结合到实际中。

工程部是公司生产的一个重要管理部门，平时管理任务繁重，但并没有因此而忽略廉政工作，而是更加谨慎地处理和甲方、兄弟单位、基层单位的关系，谋事、做事都从为公的角度出发考虑。

部室负责人担负着承上启下的责任，在工作中我能够做到摆正位置，谦虚谨慎，不骄不躁，和同志搞好团结，充分发挥其他同志的工作积极性、主动性；在和其他部室及单位工作配合中，能够从

大局出发，充分体现服务意识，营造了一个较为宽松、和谐的工作氛围。

3、执行廉洁从业有关规定情况

在部门内部，在重大问题的决策上，我都坚持征求部门同志的意见，做任何事情要符合大多数人的利益和意志，不一意孤行。通过几年和大家的共处，建立了深厚的友谊，形成了一种有制度按制度办事，没有制度的按照集体的意见办事的良好风气，对工作的开展起到了良好的推进作用。

作为一名年轻党员干部，在政治思想理论学习和个人修养上，我对自己高标准、严要求，按照国家电网公司、省电力公司的部署，在公司党委的安排下，我积极参加了深入学习实践科学发展观教育活动，学习了胡锦涛同志、中央文件关于科学发展观的重要论述，并认真撰写了学习心得。在工作中我能够充分吸取个别人思想道德防线被突破、被腐蚀下水的教训，在思想上筑起拒腐防变的防线，廉洁自律，以身作则，管好自己，带好队伍，严格执行廉政建设的各项规定，在思想、行动上坚定不移地与党中央保持一致，在紧张工作之余，加强政治理论学习，时刻注意世界观、人生观、价值观的改造，从未发生过任何违法违纪以及违反政治纪律、组织纪律和工作纪律的事件。在与分公司的工作交往中，没有发生谋取个人不正当利益的行为，很好地执行了党风廉政建设的各项规定。此外，利用各种机会加强业务知识学习，拓宽知识面，创新工作思路，以适应新形势下基建管理工作的需要。

三、存在的不足和今后努力的方向

总结一年来的工作，虽然在领导的带领和同志的帮助下取得了

一些成绩，但感觉距领导的要求还存在一定的差距。一是政治理论学习还不够深入，和实际工作的结合还不完美；二是对专业技术知识的掌握还不够透彻；三是工作的方式方法还需要进一步提高；四是对待问题处理上还有心慈手软的现象。

今后，我主要从以下几个方面努力。一是继续加强政治理论学习，不断充实完善理论体系，在党从革命党向执政党转变的关键历史时刻，牢记为人民服务的宗旨，真正起到一个党员干部的模范带头作用。二是作为公司工程施工主管部门的领导，我还需要进一步强化管理知识学习，掌握先进的管理技能和技巧。同时还应该不断学习建筑、线路施工、机械加工等专业知识，用技术来保证工程管理的准确到位。三是加强现场施工的过程管理，着重控制安全和质量。目前公司的施工安全还不能作到万无一失，加强全面、全员、全方位、全过程的安全管理，加快构建确保安全生产的常态机制和长效机制十分紧迫和必要。要进一步提高工程建设质量，避免出现质量通病。

相信我会在领导的带领和同志的关怀下，不断提高工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。

第五篇：职工代表述职报告

各位领导、同志们：

根据市局工会和市局机关工会的安排，作为一名职工代表，下面，我对自己一年来履职情况简要汇报如下。

一、履职情况

（一）锻炼队伍，提升素质，以人为本

在办公室的实际工作中，也发生过一些现象。如有人讲，领导要求太严，太细了，有些无所适从；有人对同一阶段几项工作交叉时穿越小说网 http://www.xiexiebang.com存在烦躁、畏难情绪；有的存在厌战怯战情绪，存在放一放、松一口气的思想；有的因为事多，存在疲于应付，被动工作的现象；面对这些困难和问题，怎么办？

1、统一思想，达成四种共识。即“为谁干，如何干，怎么干，干得好”四种共识。（1）“为谁干”是工作的目的问题。大的方面来说，是为企业、为邮政发展做贡献，小的方面来说，是为自己、为自己的生存，为自己的职业生涯设计。只有目标明确了，工作才能积极主动、自觉自愿的去做。（2）“如何干”是态度问题。对待工作，是真干还是假干，是认真干还是应付干，是用心做事还是敷衍了事，要区别清，号召大家发挥六个主动，扎实有效开展工作。（3）“怎么干”是方法问题。不但要苦干、实干，更要巧干，会干。即把握工作的重点性，有规律、有条理，有重点地开展工作。（4）“干得好”是效果问题，实践是检验真理的唯一标准，在办公室所负责的各项工作中，干好了没有，检验的办法就是“用事实说话”，“是骡子是马牵出来遛达遛达”，不是你自己一个人说，找客观理由，而是大家共同进行评价，走群众路线，实事求是，这样，就无形地形成了工作压力，更主要的是催生了动力。

2、严格要求，落实四字真功。（1）做细。“千里之行，始于足下”。办公室工作必须关注细节，有一句老话就是“办公室无小事”，要求我们必须从小事做起，举轻若重，把工作落实到位。在文件收发上，办公室年收发各类文件件，日均件；年收督办请示项，日均件；年核稿量件，日均件。同时，起草、修改、把关、向上级报送各类材料、制作版面多件；编发信息100余期，新闻宣传50余篇，组织通知各类大、中、小型会议数十次，每一件都必须认真细致，一旦稍有疏忽，存在侥幸心理，就会出错。（2）做实。对一些重点和日常工作，实实在在地去做，“路遥知马力，日久见人心”。要经得起考验，自己首先要说服自己，能回答清领导的提问，不要糊弄自己，糊弄领导。比如对灾害应急工作，我们根据各生产单位、职能部室报上来的方案、隐患排查等各项材料，不是简单一装订就送到领导那儿等待领导交办，而是要求具体承办人对灾害应急工作进行回顾，写出整体感受，总结成绩，指出不足，同时提出下一步落实工作的意见和建议，并时刻跟踪领导意见和建议的落实情况，主动发挥办公室综合协调、参谋助手、监督检查三大职能，体现了“热心为基层服务、虚心为机关服务、真心为领导服务”的三服务原则。（3）做精。精就是“精益求精，精雕细琢”。我们不但在认真做，而且要求“学有心得，做有体会”。何谓心得，一定程度上讲可以叫做经验。很多人有过很多经历，但不一定有很多经验，经验是善于总结出来的。所以办公室要求大家要及时总结，有心得，有体会，把握工作规律，扣准工作脉搏，持续改进，把工作做精。（4）做优。“人无我有，人有我优”。这里有责任心和意识的问题。我们要求干工作一定要反应敏捷，思路开阔，做的工作拿得出手。如信息的编发量、信息的时效性，信息为领导提供依据的实用性。在信息编发上，编发领导关注的各类信息，为领导提供决策依据；在情况通报上，一旦领导在哪期信息、报纸、文件上做出重要批示，我们都及时编发情况通报，向全局贯彻执行，确保领导关注的重点工作落实到位。如在2006年郝局长在山西邮政报上批示的“全省贺卡业务营销策划方案”，我们及时贯彻到市场部和函件局；郝局长在高平局的信息上做出批示，我们及时编发情况通报，并督促人力部、工会办抓紧思考落实。还有，郝局长在率先发展大讨论上的批示，在各种会议上的重要讲话，都根据录音进行整理并印发，切实贯彻领导意图。

3、搭建平台，适时沟通协调。重点是搭建一个平台，发挥三种功能。即搭建交流沟通平台，发挥集体学习提升素质、展示成绩自我激励、揭短亮丑以利再战三种职能。就是利用每周二下午集中学习的机会，定目标、定主题，反思工作，督促进度，制定计划，总结经验。在会上，每个人均回顾自己所做工作，提出下步计划，同时要有心得体会。（1）对于大家表示需要学习的一些知识，针对需求重点学习，如学习的一些管理知识、历史知识，怎么样开展分析等，均提前做好，不打无把握之仗。（2）对于大家做出的成绩，同样在会上作出肯定，如贯标工作有了一个创新的思路，加大了培训力度，扩大了内审员队伍，基础更加扎实；办公室的公文处理有条不紊，适应角色很快，投入工作很快，协调沟通步伐加快等；党建工作、监察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等；信息和新闻宣传量的大幅增加，参与人员的不断增加，积

极性的不断被调动等，这些变化和进步，都要在会上讲透、讲够，以此增加信心，增强凝聚力，鼓舞士气。（3）对于工作中的问题，如有同志提出，最近事比较多，这项工作能不能往后推一推，产生了厌战情绪，这时，我们要求，越是在忙的时候，越要克服困难，努一努力就过去了，不能松懈，事实上，这项工作在会后一天内就完成了。对于工作中出现的问题。如每次市局穿越小说网 http://www.xiexiebang.com召开的工作会，事前虽然经过了精心的筹备和策划，但仍难免在会场布置、会议的衔接、会务的安排等会议的前、中、后期发生一些小的不足。基于这些，每次会后，都要开会逐条指出：如会议条幅挂得是不是平整、会场倒水倒得是否及时，会场是否整洁有序等。让大家及时把这些东西记下来，以后就不会出现，这样，会务工作水平就会越来越高，办会的效果就会越来越好。

4、抓住两头，放开中间。即坚持两个原则：①不干大家日常均能干的事；②干自己该干的事。抓住目标计划的“输入”和“输出”两头，两个关键环节，即事前目标计划，事后完成情况，也即目标和效果。关于计划实施的过程，放开手脚让每个人大胆去做，不怕出现小的错误，关键要知错就改，鼓励大家积极去尝试，去创新，这样就充分调动了部室人员的积极性。（1）让大家养成建立自己目标计划的习惯。即实现自下而上提计划的过程。（2）将心比心为大家想。对工作如何开展，和大家一道想办法，出主意，理清思路，共抓落实。实现“自上而下抓统筹”的过程。（3）放开手脚让大家干。在大家做工作的过程中，不随便指手划脚，但大家遇到困难，无法推进，需要提醒和支持时，及时支持、帮助、协调，促进工作落实。（4）增强“一定要完成目标”的责任意识。也即打破畏难情绪，增强攻坚意识。在某些重点工作上，有同志有消极保守的思想，这时，我们及时鼓劲，帮促，最终做完了工作。

（二）围绕重点，打造亮点，把握主动

突出表现在信息编发和新闻宣传上，我们的思路是“以数量换质量，积小胜为大胜”。

1、关注经营、围绕发展，及时编发信息和新闻稿件。加强了与专业、部室的沟通和联系，争取在第一时间编发信息，经常是一有风吹草动，就催着各单位报信息，立足宣传生产经营、企业发展动态，得到了大家的理解和认可；新闻稿件往往是当日的事、当日传到省报社，并电话与报社编辑联系。信息与新闻宣传呈现出数量增长快，省公司采用多的局面。

2、创新思路，开阔视野，掌握信息和新闻宣传的主动权从信息和新闻宣传的思路、观察问题的角度、分析发展背后问题等方面积极努力，从领导讲话、从基层调研、从任务落实，从文件印发、从会议中寻找思路和素材，加大了编发力度。经常是秘书催我，又编了三期，赶快改改。我觉着这是很好的事，说明大家在努力工作。今年上半年，共编发信息期，新闻稿件篇，情况通报期。同时，在每周至少发三期的同时，手头还有储备信息，做到了有备无患。如围棋节的每日营销信息报道，当时我们听到郝局长问第一天的情况，于是萌生了及时编每日营销通报的念头，征得到领导同意后，每日上、下午到围棋节和局营销现场收集素材，最终连发五期，真实、及时记录了我局营销工作进展情况，掌握了主动。开始，我们也是有些犹豫，想每天是不是都有可写的，事实上，每天都有生动的素材，这就更坚定了工作的信心，积累了工作经验。

3、上下联动，形成合力，营造全局抓信息和新闻宣传工作的良好氛围以办公室为重点，带动各部室、各专业、各区域局齐抓共管，共同营造信息编发的良好氛围。目前，专业和部室的人员已经“动”了起来，积极想办法去思考发生的事，做过的工作，去提炼信息，并能够与办公室积极沟通。有人曾问过我，不知道我写的行还是不行。我及时做了修改和答复，充分保护和调动，发挥大家参与信息工作的热情和积极性。大家的齐抓共管，是信息和新闻工作开辟良好局面的基础和保障。

（三）分则自立，合则共进，务求高效

办公室人少事多，工作繁杂，涉及行政、党务、纪检、贯标等方方面面，怎么才能高效运转，有条不紊。首先，明确职责，界限清晰。让大家清楚自己的本职工作，在办公室的统一领导下，独立自主地开展工作。其次，落实重点，加强合作。一些重点工作，凭一人之力无法完成。如召开全市邮政工作会、文明单位验收、述职述廉验收、贯标外审、召开党的庆祝大会等，在这种情况下，就必须统筹协调，分工合作，共同把事情办好。第三，增强“谋划上求早，步调上求快，方法上求活，作风上求实”四种意识，力求简洁高效地完成各项任务，确保办公室统筹的一些全局性的工作取得成效。

（四）勤学深思，融会贯通，用心谋事

1、勤学深思。①用党的政治理论指引方向。②用经营、管理、服务、改革等各种知识充实自己。

2、改进方法。①带着问题学。即明白为什么去学，学了干什么的问题，提供学习的动力。②边学边思考，边学边运用。这是一个理论和实际相结合的过程，在实践中不断充实，不断完善，不断提高。

3、取得成效。如2006年撰写的《新形势下邮政企业劳动竞赛的组织与管理》论文，被省邮政工会评为“2006山西省邮政工会理论研究成果一等奖”，省邮政工会又推荐省总工会参加了2006全省工会优秀论文评选，被评为“2006全省工会优秀调研成果、优秀论文评选二等奖”。2006年所提“建立四大机制，强化培训效果”获山西省邮政部门合理化建议二等奖等。

二、几点体会

近一年来，我感觉是自己在工作中“学习动力最足，自我提升最快，心得体会最多，交流沟通最好”的一年。

1、学习动力最足。常感“书到用时方恨少”。局领导站得高，看得远，要想干好办公室工作就必须跟上领导的思维和本文来源：公务员在线http://www.xiexiebang.com节拍，否则就会被淘汰，因此，主动学习的意识不断增强，为更好开展工作的压力不断增大，从而催生了无穷的动力，所以这一时期，学习动力最足。

2、自我提升最快。以工作报告为例，原先认为自己写得就很不错了，但马上发现，要写好工作报告是永无止境的，因此，不断充实和自我完善，自我突破。每一次的工作报告，都是一个全面贯彻领导思路的过程，都是深刻理解领导思路的过程，广泛吸收大家意见和建议的过程，原先，不喜欢听不同意见，现在则是闻过则喜，这是一个不断提升的过程。我明显感觉工作报告越写越好，越写越实际，越写越能体现领导思路。这些，是与局领导精心指导和大家的高度关注，广泛提出意见是分不开的。

3、心得体会最多。在工作中不断增强乱中求静的能力。因为要和大家沟通，要不断理清规律，摸清特点，组织大家学习，帮助大家完成工作，就需及时总结，并不断提高。因此，需要提出课题，收集资料，结合实际，促进工作，这些都需在实际中理论运用于实践，使其紧密结合，不但自己带头写，而且号召大家一起写，一起提高，知荣辱，共进退。

4、交流沟通最好。平台的建立，为大家建立了一个宽松和谐的氛围，大家可畅所欲言，但目标只有一个，就是更好地完成工作。与大家的了解进一步加深，友谊进一步加强，互相支持和理解的氛围进一步形成，为开展工作奠定了更坚实的基础，大家愿意沟通，也敢于沟通，谈自己的真实看法。

三、不足

1、深入基层调查研究不足。

2、学习思考的理性成果不足。

3、开拓创新的精神仍需进一步加强。

针对不足，今后，我将进一步提高认识，认真学习，积极主动，扎实推进工作，为晋城邮政的全面、协调、可持续发展做出努力