“医院工作措施”医院工作计划

第一篇：“医院工作措施”医院工作计划

我院今年工会组织的工作任务将在院党委的领导下，认真贯彻党的路线、方针、政策，紧紧围绕医院中心工作，充分发教职工之家的桥梁纽带作用，关心教职工的生活工作，教育引导教职工统一思想，团结广大教职工为完成医院的中心工作而努力奋斗，使工会组织成为广大教职工可以信赖的群众组织，并成为推动医院科学发展不可缺少的一支重要力量。

主要从以下几个方面开展工作：

1：发挥教代会作用，促进医院的民主管理和民主监督；

2：发挥工会的基本职能，依法维护教职工的权益；

3：切实为职工办好事、办实事，关心职工生活，为职工营造一个温馨之家；

4：加强工会自身建设，充分发挥工作干部的作用；

5：改进工作作风，创建服务型工会，建设学习型组织；

6：开展形式多样的活动，丰富教职工的生活内容，愉悦教职工身心；

7：组织、发动教职工参与医院各种建设工作和社会慈善公益活动；

8：加强职工思想工作和医院文化建设，不断提高医院的凝聚力。

具体工作安排如下：

1：开展调查研究，科学制定工作计划，进行一次职工问卷调查，了解职工需求及对医院工会工作的意见和建议。

2：落实会议制度，扎实推进各项工作计划实施，开好工会干部季度例会和每二月一次的工会小组长会议。

3：坚持职代会制度，决策重大事务。做好每年一次的职工提案的收集、整理、审议、落实及信息反馈等工作，与有关职能部门进行沟通，并将处理落实情况向与会代表说明。

4；落实考核制度，制定考核标准，分别在分工会、工会干部、工会会员等三个层面，开展“先进工会小组”、“先进工会工作者”、“优秀职工”的考核、评比活动。

5：开展宣传教育：充分利用报 本文来自转载请保留此标记。纸、橱窗、《三院教工》等宣传阵地，宣传党的路线、方针、政策，配合行政管理部门，定期发布院情，公布医院的重要决策、改革方案。

6：开设工会网页，设立工会主席信箱，开设会员之家职工论坛，做好职工来访接待、协调处理医院工作。

7：积极参与举办新职工的上岗培训，制作多媒体对新职工进行《工会法》的讲座，给新职工上岗引路。

8：加强职工理论学习，提高思想素质。医院通过举办讲座、知识竞赛、研讨会等多种形式引导职工学业务，提高专业水平，开展各种劳动竞赛活动。

9：继续做好送温暖工作：慰问病休、住院职工及离退休老同志，吊唁去世的职工及职工家属，帮助生活遇到困难的职工解决困难。继续开展“生日祝福”活动。

10：继续开展健康有关的文体活动：结合医院实际工作开展多种比赛活动、大型联欢活动，体育活动等；组织离退休老职工茶话会；聘请专家来院给全院职工讲课，进行政治思想培训；开展各类专业技术培训和竞赛活动；开展一次以“消防安全”为主题的大型宣传教育活动；拟组建医院篮球队、羽毛球队、乒乓球队、舞蹈队、服装表演队等，以丰富职工的业余生活，同时开展竞赛，并将陆续开展服装表演、篮球比赛、摄影比赛、羽毛球比赛及健康讲座等

11：以加强自身建设为主，不断提高工会工作水平：工会将采取集中学习、自学等形式，加强工会干部的政治理论、工会业务知识、法律法规知识、科学文化知识等方面学习，主要学习《劳动合同法》、《劳动法》、《工会法》及《劳动争议调解仲裁法》、《婚姻法》等。

12：继续做好每年一次的“健康体检”：并建立职工健康档案，倡导“健康生活，快乐工作”的理念。

13:继续为职工办理女职工安康保险和职工医疗保险及保险理赔工作。

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第二篇：医院门诊优质服务工作措施

医院门诊优质服务工作措施

门诊办公室为配合医院优质服务活动的开展，坚持以病人为中心，树立良好的服务理念和意识，深入开展门诊窗口优质服务活动。深化服务内涵，开展服务创新活动，推出了8项服务新举措，作到细化、深化服务，方便门诊患者就诊，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神，得到了患者的好评。

(1)门诊办公室与挂号处联合对于停诊医师提前作好衔接工作，并且打印出规范、醒目的“停诊通知单”进行公示，使患者能提前作好选择医生准备。

(2)门诊内、儿、妇科为方便周六、周日患者就诊的需求，向社会承诺在周六、周日照常为患者开展正常门诊。

(3)门诊化验室每天7：50开窗口，为抽血化验患者提前服务；为行动不便的患者，安排专人到门诊室抽血、并送报告。

(4)收费处为方便每就诊患者交费，延长窗口工作时间，并合理安排好工作人员，保证交费。

(5)门诊药房进行窗口模拟服务演练，每人分别扮演患者和家属，进行角色互换提高药房窗口人员的沟通能力、应变能力以及遇到紧急情况的解决能力，最终达到强化专业技能，提高门诊窗口服务质量的目的。开展为外地患者邮寄药品工作。

(6)B-超室、镜检室、心肺功能室、门诊手术室等窗口作到符合当日检查条件的患者，当日检查、立时出报告、不预约。在此应特别提出表扬的是B-超室全体工作人员在李秀英主任的带领下，改变以往工作模式，悉心为临床一线服务、为患者服务，作到门诊当日超声检查无预约，并且窗口登记、划价、等候秩序较以往有了明显的改观。

(7)门诊诊室全体医生，坚持每天提前10分钟到岗。在原有便民服务基础上，开展细微服务，从点滴做起，让诚信服务落到小事上，落实到具体细节中。比如改变原有患者及家属提问，耐心解答，患者自己去办理，因不熟悉路线跑冤枉路，转变为亲自为特殊患者及家属到各部门去解决问题，办理各种手续，得到患者及家属称赞认可。

(8)为缩短患者候诊时间，对于门诊量较大的科室，增加出诊医师。

通过以上举措的实施，做到服务形式多样化和规范化；服务流程合理化、便捷化；医患关系亲情化、和谐化，得到了广大患者的高度赞誉。为构建和谐的医患关系，为提高医院的服务水平贡献了力量

第三篇：医院控烟工作措施

医院控烟工作措施

医院控烟工作措施为巩固无烟医院创建成果，提高患者及家属对烟草危害的认识，有效控制和减少诊疗区域吸烟人群，六盘水市人民医院门诊部采取多种措施推行控烟工作。

在市医院门诊部，有这样一群天使，她们身穿白色护士服，佩戴红色“控烟督导员”袖套，活跃在门诊各楼层,为候诊区的患者、家属发放《10个戒烟的窍门》、《吸烟的危害》等健康教育宣传资料。一旦发现有吸烟患者，她们及时上前劝阻，并引领他们离开诊疗区域，到指定的室外吸烟区吸烟。在控烟劝导行动中，劝导员们面对部分患者的刁难，虽有艰辛和委屈，但更多的是患者及家属对工作的支持、理解和好评。

开展控烟劝导活动以来，门诊已发放戒烟宣传资料3种共计1600余份，劝导在门诊区域内吸烟的病员和家属约280余人，为积极响应市爱卫会和卫生局的号召，进一步加强烟草危害控制，降低医务人员吸烟率，积极营造控烟、健康、文明的医疗就医环境，市人民医院采取有效措施在全院内开展禁烟工作：

一、是召开专题会议，部署全院控烟计划;

二、是健全组织，明确医院控烟工作领导小组和科室职责;

三、是制订控烟实施方案，循序渐进，逐步推进禁烟工作;

四、是制定控烟管理制度，对干部职工工作场所吸烟进行严厉处罚;

五、是举办题为“倡导健康，禁止吸烟”的专题培训会，邀请呼吸内科主任对全体医务人员进行控烟知识、方法和技巧的培训，并发放控烟知识宣传材料;

六、是在院内举办拒绝吸烟的健康教育专栏，为控烟工作营造浓厚的宣传气氛。

1、成立以郎庆华院长为组长的医院控烟领导小组，并制定创建无烟医院实施方案;

2、院内工作场所设立明显的禁止吸烟标志;

3、院内所有科室内不摆放烟具、烟灰缸;

3、医院职工、病人及家属不得在办公室、病房及楼道内吸烟;凡发现有职工吸烟的，要适当向医院“捐款”;

5、对吸烟的医务人员进行控烟知识、控烟方法和技巧培训;

6、医院团员青年配合开展控烟劝导监督，设立控烟督导员和巡视员;

7、结合“世界无烟日”利用院内宣传栏、板报等广泛进行控烟宣传教育。

第四篇：医院门诊优质服务工作措施

医院门诊优质服务工作措施

门诊办公室为配合医院优质服务活动的开展，坚持以病人为中心，树立良好的服务理念和意识，深入开展门诊窗口优质服务活动。深化服务内涵，开展服务创新活动，推出了8项服务新举措，作到细化、深化服务，方便门诊患者就诊，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神，得到了患者的好评。

(1)门诊办公室与挂号处联合对于停诊医师提前作好衔接工作，并且打印出规范、醒目的“停诊通知单”进行公示，使患者能提前作好选择医生准备。

(2)门诊化疗室为方便周六、周日化疗患者的需求，向社会承诺在周六、周日只要患者需求照常为患者进行化疗。

(3)门诊化验室每天7：20开窗口，为抽血化验患者提前服务；为行动不便的化疗患者，安排专人到门诊化疗室抽血、并送报告；由科室出钱免费为外地患者邮寄化验单。

(4)收费处为方便每天下午二楼就诊患者交费，延长窗口工作时间，并合理安排好工作人员，保证就近交费。

(5)门诊药房进行窗口模拟服务演练，每人分别扮演患者和家属，进行角色互换提高药房窗口人员的沟通能力、应变能力以及遇到紧急情况的解决能力，最终达到强化专业技能，提高门诊窗口服务质量的目的。开展为外地患者邮寄药品工作。

(6)B-超室、镜检室、心肺功能室、门诊手术室等窗口作到符合当日检查条件的患者，当日检查、立时出报告、不预约。在此应特别提出表扬的是B-超室全体工作人员在李秀英主任的带领下，改变以往工作模式，悉心为临床一线服务、为患者服务，作到门诊当日超声检查无预约，并且窗口登记、划价、等候秩序较以往有了明显的改观。

(7)门诊诊室全体护士，坚持每天提前10分钟到岗。在原有便民服务基础上，开展细微护理，从点滴做起，让诚信服务落到小事上，落实到具体细节中。比如改变原有患者及家属提问，护士解答，患者自己去办理，因不熟悉路线跑冤枉路，转变为护士亲自为特殊患者及家属到各部门去解决问题，办理各种手续，得到患者及家属称赞认可。

(8)为缩短患者候诊时间，对于门诊量较大的科室，增加出诊医师。

通过以上举措的实施，做到服务形式多样化和规范化；服务流程合理化、便捷化；医患关系亲情化、和谐化，得到了广大患者的高度赞誉。为构建和谐的医患关系，为提高医院的服务水平贡献了力量

第五篇：医院控烟工作措施

医院控烟工作措施

为了医务工作者的自身健康，也为了患者和周边人身体的健康，我院制定了达到无烟、清洁的环境，开展我院控烟工作，根据我院实际制定了工作措施。

1、我院组织开展“创建无烟医院，从我做起”的活动，医院通过宣传、教育、警示三个环节，动员全院职工参与到控烟工作中来，在做好医疗工作的同时，积极普及宣传戒烟知识，搞好健康宣教工作。

2、根据我院工作实际，成立以院长为首的强有力的领导组。

3、监督员的职责：在完成自己本职工作的同时，对自己管辖的无烟区域进行监督管理，监督员有权对在无烟区吸烟的人员进行劝阻。警告、制止，并有义务告知吸烟的危害以及去往院内吸烟区的路线。对经警告无效的吸烟人员可采取适当的强制措施。

4、在医院的1号综合楼西侧，东大门南侧设置为无烟区，有明显清晰地标志。

5、对违反医院禁止吸烟规定的职工，发现一次对其本人处以50元罚款。

6、医生和护士在对吸烟患者进行诊治和狐狸时进行戒烟的劝导，同时对他们进行吸烟有害健康的健教知识宣传。

7、利用健康教育板报，宣传吸烟的危害性。