=工程师绩效考核办法(10改3)=

第一篇：=工程师绩效考核办法(10改3)=

工程师绩效考核办法

2010年员工考核将在原有考核办法的基础上加入维修完成率和任务执行力的考评。同时由于承接施工项目的原因，特加入项目施工人员考核办法。售后维修考核：(月、季度、年终)

1.每月个人基础工作量考核（满分60分）：

 工程师按主要根据服务单考核工作量，一张服务单的标准分为1分，工程师在提交服务单或者工作日志时对本次工作的完成情况先自评（0.5、1分、1.5分、2分）再由技术主管和部门领导审核，最后由800服务人员统计后存档，每月统计一次并计入年终考核范围内；

 两个工程师共同完成的服务单，分数平均分给两名工程师，如果是工程师携带实习人员完成，则实习人员不计分，所有分数均计入工程师考核成绩，其他多人完成的服务单均以此类推；

 根据工程师有效服务单数量(有效服务单指工作日志、派工记录核对无误后的服务单)和服务单完质量评分统计出维修效率值；

 将考核工作量总分（60分）乘以维修效率值得出基础工作量考核分。

2.服务单考核作为工程师的基础工作，同时根据服务单、工作日志填写质量、服务反馈意见作为个人工作态度考核（每月）。

 服务单填写不合格的扣罚服务单考核分，一次一分，总分10分扣完为止；  工作日志填写不合格的扣罚工作日志考核分，一次一分，总分10分扣完为止；

 回访出现客户不满意情况的一次扣罚服务质量考核分2分，总分20分扣完为止；

3.片区负责人绩效考核：

 全省范围内划分不同的片区，每个片区制定一名工程师做为负责人，每月按照片区维护工作完成情况对片区负责人的工作进行考核。

 日完成率由所负责片区当天完成维护数量（以800电话回访为准）除以当天

1该片区维修任务总数再乘以100%得出。每月算出月完成率

 根据事先统计的各片区标准工作量（根据该片区需要维护的设备数量计算）

乘以当月该片区完成率得到该片区负责人当月片区考核分

 任务执行力是指除日常工作之外分配的任务，如巡检、系统升级等等，在规

定时间内完成任务的根据完成质量评分，如果超出规定时间的则不给分，在半年期考核总分中进行扣罚

4.工程师具体考核分计算：

 工程师每月考核一次，年底进行汇总，作为工程师工作成绩的评价标准；  工程师考核组成：工作量考核60分、客户评价20分、工作日志10分、服

务单10分；

 效率比根据工程师有效服务单和服务单完成得分比进行统计，同一个任务几

次完成只计一次分数，每单根据难易程度计0.5、1分、1.5分、2分，先由工程师根据实际情况自评，再由后台人员参考工程师自评分进行复核打分得出最终评分。将该分数除以有效服务单数量得到效率比；

 将工作量考核分60分乘以效率比得到基础工作量考核分；

 后台人员对每张服务单进行电话回访，考核工程的服务态度和服务质量。如

遇客户投诉，每次扣2分（总分20分），扣完为止；

 工作日志不能按时交或者填写不规范每次扣1分，扣完为止（总分10分）；  服务单填写不规范的，每单扣1分，扣完为止（总分10分）；

 所有分数汇总后得出的分数即为该员工的当月最终考核分；

 片区负责人最终考核分等于基础考核分加上负责片区的绩效考核分；

 计算实例1：某工程师单月完成工作单50单，统计后分数为60分，客户投

诉0次，工作日志有2天没有提交，服务单填写不规范的有3单，则该月该工程师绩效分计算方法为：当月该工程师效率比为60÷50=1.2；考核总分为：60*1.2+20+8+7=107分；

 计算实例2：某片区负责人单月完成工作单30单，统计后分数为30分，则

当月该负责人效率比为1，客户投诉0次，工作日志和服务单没有扣罚情况，所负责片区统计工作量为20分，完成率为70%，最终考核分为：60*1+20+10+10+20*0.7=114分。

每月根据考核成绩对工程师进行排名，按照参加考核总人数的比例确定工程师的评定成绩（优秀占总人数10%、良好占总人数30%、一般占总人数60%）作为月、季度、年终考核、核发年终奖、评选优秀员工及参加技术培训的依据。

每次考核排名前三名的员工由部门给予一定的物质奖励，每次考核分数不足考核第一名考核分30%的员工，部门将进行部门通报，连续三个月未达标的，视情况给予降职、降薪、催退处理。

对于抽调参加项目实施的维护工程师，如果只是协助项目的实施，工作重点仍然是负责地市维修工作的，在其所协助项目进行绩效考核时由项目负责人按照其考核结果发放项目奖励，如果是主要工作重心转为项目实施，无法兼顾维修项目，则该月按照该维修工程师月基本维修评分作为当月考核，基本维修评分取自该员工前3个月平均考核分数80%（暂定），另外同时参加其项目组织的绩效考核。

项目管理与考核办法

为了发挥奖金的激励作用，充分调动员工的工作积极性，提高员工的工作效率，根据部门有关项目管理制度的精神，结合部门项目管理的实际情况，特制定施工项目人员年终奖金提取与发放办法。

部门考核奖金提取：

对于部门承接的施工项目，按照合同金额的大小分为不同的档次提取项目奖金。具体提取比例为：合同金额100万元以下（含100万元），按照总金额百分之二提取；100万元以上（不含100万元）至600万元（含600万元），按照总金额百分之一提取；600万元以上（不含600万元）按照千分之七提取。以上金额在项目立项时计入预算，项目结束后进行结算（未完工的项目或工程按项目实施进度百分比作为工作量权重乘以项目合同金额计算）所有项目奖金按半年为周期提取并进行分配，具体分配办法见项目人员考核

办法。

对于部门签订的保外维修合同，以当年部门分配的收入任务额为标准，达到该标准则按照合同金额的百分之二提取，超出部分按照百分之三提取。如果未达到任务额，则不提取。

保内维修项目每年按照该项目的签订合同金额的3%提取用作项目维护费用。

公司可以根据部门工作质量，经营计划及其它任务完成情况综合评价本部门工作业绩，提取的部门考核奖金总金额上下浮动不超过10%

部门的考核奖金分配办法：

项目考核奖金分配比率为：部门根据该项目的质量考核情况确定发放的项目奖金金额（如实发奖金金额少于预提金额，则多余的金额作为维修工程师考核奖金）项目负责人占核发项目奖金的45%，后台相关人员占核发项目奖金的25%，项目组成员占核发项目奖金的30%，具体金额通过项目奖金总额和各自在项目组中分配的工作量计算得出。

项目人员考核办法

1、项目负责人员考核依据：主要通过完成工作量、工作质量、顾客满意程度等项考核指标。

 完成工作量与工期考核：按照工程立项、实施、验收以及施工时制定的工程进度表分阶段进行考核。根据完成比率评定不同的工作量完成系数，标准值按1（100%）来计算。如果因客户原因或者其他不可抗力造成工程延误，需向部门经理申请延长工期。

 工作质量：按照公司与客户签订合同中承诺的质量目标或公司下达的质

量目标值考核，工作质量系数：优秀=1；良好=0.8；合格=0.6；不合格=0.4。部门经理定期向客户发放质量调查表，同时分阶段对工程经行抽查，评估该项目的工程质量。

 顾客满意程度：项目经理因我方责任受到客户投诉或者公司检查不合格，经部门经理确认后，每发生一次客户投诉或者公司检查不合格就扣工程

质量系数0.1分。

具体以下式计算为基础：

项目负责人考核成绩＝工作量完成系数×工作质量系数

例：某项目负责人完成项目花费50天，施工计划为40天，则工作量考核系数为40÷50=0.8，工作质量系数为1，但是受到客户的一次投诉，则该负责人的最终工作质量系数为0.9。则该项目负责人的考核成绩为0.8×0.9=0.72，该项目提取奖励金额为1万元，则最终部门核发奖金7200元。项目负责人占45%为3240元，项目组成员占30%为2160元，后台人员占25%为1800元。

在对项目负责人的考核过程中，还将考虑项目成本控制情况和项目实施过程中的管理情况，对于在施工过程中项目成本控制情况好，且项目管理科学，方案合理，创造利润较大的项目经理，考核时将考虑额外奖励。

项目组成员的考核由项目负责人进行考核，考核方法根据分配的任务完成情况、完成质量系数来计算，具体考核办法为：

项目负责人将项目分成若干任务分配给项目组成员，并根据任务量所占的比重确定不同的分值，项目总分为100分（大型项目可以根据不同阶段进行考核），在项目完成或者该阶段完成时，项目负责人根据项目组成员的完成情况评分（总分不超过各自分配的分值）。

项目组成员参与项目的考核分加上施工期间进行的维修考核分（参加项目人员同时进行维修工作时，按照有效工作单评分计入考核总分里。），通过计算各项目成员考核分占所有项目组成员考核总分的比值，作为项目成员奖金分配的标准

例：两位工程师参与某项目，分配的任务分值为：40、60分，该项目分配给项目组成员的项目奖金为2160元，最终两名工程师考核的分数为：35分、50分，同时两人在项目实施期间参加维修分别得3分和5分，则此项目组成员考核总分为93分，两位工程师分配项目奖金分别为：38÷93×2160=41%×2160=886元、55÷93×2160=59%×2160=1274元

后台人员考核办法：

800坐席岗、综合岗、档案管理岗、电话回访岗及技术主管等后台岗位基本考核按照公司相关行政人员及工程开发人员考核标准执行。同时部门定期发放后台人员考核表，由前台人员就后台人员的支持力度、业务水平、工作态度等进行评分并计算名次。

培训学习考核办法：

部门将定期举行员工技术培训活动（针对部门所有员工），根据每个员工参加培训的次数以及培训成绩进行考核，计入当月考核分数中。同时，对于利用业余时间不断充实提高自身的员工，部门也将给予适当的考核加分进行鼓励。

第二篇：乡镇卫生院绩效考核办法改

普侨区人民医院绩效考核办法

为贯彻落实《广东省医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2010年》（粤府[2009]139号号）、《揭阳市基层医疗卫生机构岗位绩效考核指导意见》讨论稿精神，为充分调动我院职工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我院人员岗位情况，经院委会、全体职工会研究决定，特制订揭阳市普侨区人民医院绩效考核方案(试行)。

一、考核原则

坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进我院职工全面履行职责；坚持自我测评与定期考核相结合；做到随时能接受上级领导的督查考核；考核结果与工作人员收入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公平；向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜；适当拉开差距的原则。

二、考核主体

医院绩效考核领导小组依据《普侨区人民院绩效考核方案》、《普侨区人民医院岗位职责说明书》对各岗位人员进行考核。考虑到不同岗位风险、责任、兼职等因素确定岗位系数为：公共卫生岗0.12，医疗岗0.12，中医中药岗0.12管理岗0.12，信息岗0.11，护理岗0.115，西药剂岗0.11，妇幼保健0.115，收款岗0.11。

三、考核方法和程序

职工本人按照考核标准进行自评，在每周一早会布置下周工作的同时，要求每个职工书面汇报对上周岗位职责及布置的工作任务完成的情况，对照方案进行自我评分评级。院绩效考核领导小组根据自评结果对照考核标准，通过调阅资料、实地查看、现场问卷调查等方式，每月初对上月份工作情况进行考核。

四、绩效工资的计算

1、基础性绩效工资部分用于基本任务完成情况。为各人职务补贴、保留津贴、误餐补贴、交通费合计的70%部分。计算方法是先提取早会每人次2元，总值班每人日10元补助。剩余部分乘以工作任务完成百分比即为当月基础性绩效工资部分。

2、奖励性绩效工资部分用于考核不同岗位风险、责任、兼职等情况。为医院当月收支结余的45%（暂定人均不超过500元，不足时按实际金额计算。奖励性绩效工资实行预决算制度。绩效工资核算表所列奖励性绩效工资数额为财务经办员预算的收支结余金额，待决算后多退少补）。主要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度等工作任务分值，及上月优秀奖，医生值班，通讯补贴（院长通讯补贴90元、岗位津贴100元）、公共卫生服务下乡补贴，每周布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减分情况。首先提取200元做为当月优秀人员的奖励资金。再提取医生值班每人日5元。除开提取所剩余部分乘以考核标准得分比，加奖惩的加减分，再乘以岗位系数，即为当月该岗位人员奖励性绩效工资。

3、当月基础性绩效工资部分加上奖励性绩效工资部分扣除一票否决情况，责任扣除情况即为当月预发的绩效工资。

4、医院职工月度绩效考核结果，作为上月收入分配的主要依据；考核结果作为晋级、分配、奖励、以及聘用、续聘和辞退的主要依据。

依据绩效考核结果，确定量化考核分值。可按以下公式计算： 个人绩效工资=可分配绩效工资总量 /总人数系数 ×（岗位系数＋量化考核折算值），其中：量化考核折算值为：优秀0.3；合格0.2；不合格-0.1～-0.3。

五、绩效考核内容：

德.勤.绩、服务数量、服务质量、群众满意度、否决性指标。

⑴德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。

⑵服务数量是指职工的基本医疗服务和公共卫生服务的数量，包括门诊诊疗及护理人次、住院诊疗及护理人次、处方划价人次、疫苗接种人次、孕儿管人次、接生人次、妇科门诊及住院人次、检验及心电人次、放射及B超人次、收支缴费人次、九项基本公共卫生服务人次等。

⑶服务质量是指各岗位专业质量的合格率.包括:门诊及住院病历书写合格率、出入院诊断符合率、护理文书记录合格率、消毒登记合格率、处方划价率、收款登记与票据统一合格率、九项公共卫生服务项目的表格填写登记合格率、各种数据网上上报的准确率等，是否 都能达到合格的要求。

⑷群众满意度是指听取群众的意见，对每个职工实行满意度测评。

⑸否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票否决，当月有否决票的，当月无内部绩效工资。

六、考核标准

一、针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准：德、勤指标占25%、服务数量指标占30%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占10%。考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以100分的数字金额。按实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。

二、院长奖励性绩效考核工资，如不参与考核则取第一名职工奖励标准核算。

三、德、勤考核标准和方法（25分）

1、医德医风、劳动纪律和行业作风（10分）

⑴坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣1分。

⑵收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。

⑶科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣1分。凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资.由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。

⑷规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资金是群 众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。对在医保和新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分。并由当事人承担全部责任。

⑸擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣1分。

⑹医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣1分，并实施诫勉谈话。对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣4分，严重者上报县局处理。

⑺提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣1分。

⑻不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作安排，一次扣5分，并实施诫勉谈话。

⑼工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发现一次扣1分。

⑽科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。

⑾上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天（打牌、玩游戏），非工作联系串岗或聊天、带小孩上班,上班时干私活等，一次扣1分,上班期间喝酒一次扣5分。不服从总值班调度，一次扣2分。不服从院长调度，拒不执行安排事项，每次扣5分。各科室应厉行节约，人走电停，违者补交超支电费并扣3分，如造成设备损坏，由个人负责赔偿。

⑿上班或值班时在院内无正当理由聚集、打牌，发现一次每人扣1分，并实施诫勉谈话。

⒀因事外出,既无委托代班又不交待去向,发现一次扣2分,如出现医疗纠纷或责任事故，后果自负。

⒁工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主办的业务学习和劳动、遇急危重症病例不积极配合抢救，发现一次扣5分。首诊医生遇疑难病症不邀请会诊，私自转诊或被邀请医生拒绝协作者，发现一次扣2分，超服务能力接诊，不及时转诊，发现一次扣5分。

⒂各临床医务人员门诊、出诊、急诊要做到随叫随到；药房人员要耐心、细心，不在上班时间外出兑换小币，不让患者代为兑换小币。如发现其中一项扣1分。

2、考勤（15分）

⑴严格实行24小时值班制度.医生按排班表执行,双人科室按轮流班执行,单人科室按行政班人员执行.如有事需先请假,工作在本科室内调剂,发现不调剂又不上班者,按旷工处理。行政班每月上班天数不少于26天，少一天扣当月相应固定工资；月出勤超过26天的，多出勤一天加1分，满勤另加2分。个人晋升、学习、考试，轮换班科室内调剂，行政班人员安排好工作，均不计算公差。

⑵每天自觉按时上下班、值班和交接班，提倡早上班、迟下班，未及时签到一次扣1分，如迟到早退5-10分钟，事先未请示扣1分。超过1小时按旷工处理，另扣一日平均工资，凡未经请假一天未到岗者，扣4分,三天未到岗者扣除当月全部工资.⑶按时参加集体会议和学习，无故不参加会议、培训、早会的一次扣2分。

⑷坚持24小时服务，上班不脱岗，无正当理由擅自离开工作岗位者，以脱岗论处。脱岗5分钟扣2分，超过1小时者，按旷工处理。包庇脱岗者，同脱岗者处理。下班保持联络畅通，对信息联系不上，又未口头告知，而影响治疗造成不良后果者每次扣2分。（手机变换号码、信号死角，应及时告知单位，凡未及时告知者，按此款处理）。造成医疗纠纷或事故者，承担相应的经济和法律责任。服从安排，积极按时参加集体活动，无故不参加者扣1分。

⑸各类法定假均需事先履行请假手续。请假者自行安排好代班以及工作交接，医疗组长审核应在不影响医院正常运转的情况下审批，并报经院长同意，事假条超过三天由院长批准，请假条交由办公室主任签字备案。方可离岗，有紧急情况及时到岗。未及时销假每次扣1分。婚假、丧假各7天，按日平均绩效工资数补给，到期不归者按缺勤天数扣除每日工资。产假90天，晚婚、晚育加30天，独生子女加30天，剖腹产加15天。此时间内只享受基本工资加绩效工资的一半，到期不归者按缺勤计算，扣除每日基本工资，不享受绩效工资。

⑹病假：小病提倡坚持上班，大病必须持县级或县级以上医疗机构证明方可办理病假手续。一月以内享受基本工资加绩效工资的一半，一月以上不享受绩效工资，3个月以上请示主管部门后解决。⑺事假：3天内科室内部调剂，超过3天必须经院长批准，但不得超过一周。如既不履行请假手续又超过一周者按旷工处理，扣除工资总额的日平均工资。

四、服务质量考核标准和方法(35分)1基本医疗质量考核标准方法（35分）

①查当月门诊工作：诊疗行为规范，严格执行各项制度（首诊负责制、门诊病历书写制度、处方书写制度、交接班制度、急危重症病例抢救制度、转诊制度等），做不到扣2分；门诊文书书写不规范、诊断符合率低于90%扣2分；处方书写不按照四色处方和特殊药品处方使用、处方项目填写少项、无医师签名，发现一次扣2分；不执行基本药物目录和补充药物目录制度，使用目录以外药品扣2分；门诊抗生素2联以上连用处方百分比不超过20%，做不到扣2分；介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益的扣2分，有开大处方行为的每次扣1分。急诊抢救不及时、无抢救记录和观察记录，扣2分；传染病漏报、谎报、瞒报扣4分，并依法依规进行另外处罚。

②查当月住院工作：住院指征不明确，不严格执行合作医疗制度，不认真做好合作医疗政策的宣传扣2分；无医嘱或执行记录、无谈话记录、无医师签名、无二级查房、病历书写合格率达不到95%，扣2分；不填写院感监测表，住院病历及时归档,病人出院后3天仍然不能归档,扣除10分,评定为甲等病历每例奖2分,出现丙级病历,扣除50分,并责令重写，出现2例待岗。③不积极参与居民健康档案的建立、老年人保健管理扣2分；不积极参与传染病的防治和突发公共卫生事件应急处理扣2分；不积极参与慢性病管理（高血压、糖尿病）扣2分。

2、护理质量考核标准方法（35分）

查当月护理工作情况，不严格执行各项规章制度（护理执行制度、护理查对制度、交接班制度、急危重症抢救制度、院感控制制度、消毒隔离制度、患者谈话制度、护理文书书写制度等）扣6分；随机抽查体温单、医嘱执行记录、住院患者护理记录、危重患者护理记录，一样达不到标准扣4分；常用消毒剂使用、配制不正确、更换消毒液无登记、高压消毒无指示卡、无登记、紫外线消毒、氧气瓶、湿化瓶消毒不规范、无登记扣6分；一次性医疗用品及医疗废物不能做到无害化处理扣6分；急救设备完好率达不到100%、急救药品不齐全或过期失效扣6分；不能做到科室、输液厅、病房内、床单、被条整齐、清洁扣2分。

3、妇幼保健考核质量标准方法（35分）

查当月妇幼保健工作情况，不严格执行母婴保健法及各项公共卫生制度和各项诊疗操作制度、值班制度扣2分；一例孕产妇或0-3岁儿童未建立保健手册扣2分；孕管、儿管登记不合格每例扣2分；各种报告信息不及时、不规范，每份扣2分；住院病历、门诊登记、处方书写不规范、不及时，每份扣2分；有接生无登记、有住院无病历、有体检无登记每例扣2分；项目规定免费孕检、儿检发现1例未登记报账的扣2分；孕产妇住院分娩不按规定提供补助，每例扣2分； 不按规定为育龄妇女在孕前和孕早期增补叶酸，每例扣2妥；不认真宣传或不执行新农合补偿政策的扣2分；不积极参与健康档案建立、老年人保健管理扣2分；不积极参与慢性病管理（高血压、糖尿病）扣2分；不积极参与传染病的防治、新生儿疾病复查、督促新生儿首针乙肝疫苗接种及首次预防接种的指导和突发公共卫生事件应急处理的扣2分；不执行基本药物目录和补充药物目录扣2分；严格《出生医学证明》发放，严禁胎儿性别鉴定，做不到的扣2分，责任自负。当月不能准确考核项目实行全年单项倒扣或倒补制年终通算。

4、公共卫生服务质量考核标准方法（35分）

查当月各项规章制度落实情况，各项法律、法规落实情况，如不遵守或不落实扣2分；每月适龄儿童基础免疫接种率、加强免疫接种率达不到90%以上，扣2分；每月儿童建卡、建簿及接种登记率达不到100%，扣2分；新扩大国家免疫规划疫苗指定范围和人群的接种率达不到80%以上，扣1分；预防接种门诊管理和运行不规范，扣1分；一次性医用品无害化处理不及时、院感处理不规范，扣2分；疑似预防接种副反应处理不及时，报告不及时，扣2分；不能完成健康教育工作计划、健康教育资料、健康教育宣传栏、健教资料档案，扣2分；居民健康教育知晓率达不到50%，扣1分；不积极参与辖区内健康档案建立，扣1分；辖区内健康档案合格率达不到95%的，扣1分；辖区内健康档案归档不及时，扣1分；辖区内健康档案的管理率小于80%，扣1分；传染病疫情报告率、及时率、准确率达不到95%以上，扣1分；对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理不到位的，扣1分；对辖区内慢性病管理（高血压、糖尿病）达不到要求的，扣1分；对辖区内重性精神疾病患者未进行登记管理，扣1分；对突发公共卫生事件不能积极主动参与处理，扣2分；不到公共场所、学校、职业高危场所等开展卫生指导的，扣2分；辖区内残疾人康复需求筛查率达不到80%，扣1分；不积极参与乡村卫生服务一体化管理，扣2分。

5、检验、心电图、放射、B超质量考核标准方法

兼职科室实行加减分制。按照常规检验0.5分/人次，生化1分/人次，心电0.5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查当月科室各项规章制度落实不到位，扣2分；查检验、心电登记本，漏登一例扣2分；抽查检验报告单，发现一张不合格或不准确扣2分；检查使用过的一次性医疗用品未按规定及时销毁无害化处理，发现一次扣4分；院感落实不到位扣2分；检验设备维护不到位扣2分；检验试剂不按规定验收、保存造成损失的扣4分；发现使用过期、失效及不合格的检验材料扣4分；发现一例检验不及时、报告不及时扣4分；不积极配合开展公共卫生服务项目的，每次扣4分。查看当月放射、B超登记本，发现漏登1例扣2分；发现检查不及时、报告不及时扣4分；发现报告单书写不完整或不正规扣2分；临床与放射诊断符合率、临床与B超诊断符合率小于90%，扣4分；科室不卫生扣2分；防护做不到位扣2分；片子不统一归档扣2分；机器设备保养不到位扣2分；严禁胎儿性别鉴定，发现一例当年无工资，所有责任自负。

6、财务收款质量考核标准方法（35分）

查看当月不严格执行各项财务制度扣4分；不依法设账扣2分；档案管理不规范扣2分；结算不规范，收支不纳入县国库支付中心统一核算扣4分；发现现金、存款登记不及时扣2分；发现现金与票据不相符扣2分；登、记账发现错、漏，一次扣2分；不按规定收费一次扣2分；各项费用或单据发现弄虚作假一次扣4分；新农合住院及门诊统筹结算不及时扣2分；私自将公款借给他人或贪污、挪用，一次扣4分，除追缴公款外，并依法从严处理。

7、中西药房质量考核标准方法（35分）

查当月药房制度落实不到位扣2分;查当月药品零差率销售未达到100%扣4分;处方划价准确率未达到100%扣2分;处方审查合格率小于98%扣2分;不按时申购基本药物和补充药物中草药扣2分;发现申购目录外药品扣4分;不及时做到药品验收登记扣2分;发现药品过期、霉烂、变质、虫蛀扣2分；药品报损无客观原因解释,扣除当事人5分,药房工作人员须在药品失效期前提前3个月告知临床医生,每月处方不按期汇总对账扣2分；发错药一次不及时更换扣2分，造成差错事故责任自负；发现私自进购药品扣2分；特殊药品保管不当扣2分；药房管理脏、乱、差扣2分。

五、服务数量考核标准和方法(30分)

2、医生当月考核数量： 姓 名

门诊人次 住院人次 检验人次 心电人次 B次

超人次 放射人次 理疗人次 治疗人 12 X X X 90 3 5 3 5 3 5 X X X 90 3 5 3 5 3 1 5 X X X 90 3 5 3 5 3 5 X X X 30 1 5 1 8

科室当月考核数量：超任务后加分：

⑴门诊西医处方0.15分/人次,中医处方0.3分/人次（无登记不得分），夜班9点后0.5分/人次（无登记不得分）出、急诊1分/人次（无登记不得分），住院3分/人次（无病历不得分），手术主刀5分、助手2分。门诊小手术1分/人次。开化验、心电、B超、X光片0.2分/人次。

⑵公共卫生科：建健康档案60人/月，村室督导数5个/月，健康教育宣传栏7块/月，其它公共卫生和基础免疫、加强免疫不低于2010年每月平均数。超过每份完整档案加0.5分，随访动态更新0.05/次。健康教育宣传栏1分/块。计免0.05/次。二类苗每人次加0.5分。

⑶护办室任务数150人次：超任务后加分：肌注皮试0.075分/人次，输液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手术2分/每人，门诊小手术0.5分/人次。夜班9点后0.5分/人次,特护,病房看护病人另加0.1分/小时,（无登记不得分）。灌肠导尿2分/人次，⑷西药房：任务数350人次：超任务后加分：每张处方划价0.02分取药0.08分，中药每张处方划价0.05分,取药0.5分，药品申购、验收按药品品种20个品种加1分。

⑸收款室：任务数350人次：超任务后加分：每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人计算。⑹办公室完成一体化管理任务，完成各科室、村卫生室帐务、报表，药品零差率销售、防范推诿病人，基本药物目录学习使用加10分。每增加收支结余500元加1分。完成收发文加1分。完成水电管理加5分。医保、优抚门诊、残疾人项目服务0.1分/人次，负责考勤总值班安排和绩效考核管理及核算2分/每周。

⑺保健科：检查、指导三位一体人员5人/月；按上级规定和进度每月完成公共卫生服务项目指标数；按月完成全镇儿保妇保，产后访视每例1分。超过任务建卡发证每份档案完整加0.5分，平产住院3分/人，新生儿采血2分/次，代金券按0.27分/人计算。

⑻办公室主任，医生组、功能组、药剂组、财计组、护士长加10分/月。妇幼保健、药事管理、收款员加5分/月。

⑼组织学习、活动主持人每次奖励2分，参与者每次奖励0.5分（有签到，有学习记录）。在本院网站发文章每篇奖励2分，向上级媒体发送论文、简报、新闻一份奖励3分,在市级发表一篇奖励5分,省级奖励10分,国家级奖励20分。凡科室或个人收到锦旗、感谢信、表扬信每次加10分；受到政府、主管局、有关部门公开表扬的一次加10分；

六、群众满意度考核标准和方法（10分）

院内设有群众意见箱，公布投诉电话，制定病人投诉处理制度，每发现一次投放扣2分；每月进行5名群众对医务人员满意度调查问卷，群众满意度达不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。七否决性指标考核标准和方法

对当月出现医疗纠纷、差错事故、医德医风败坏的直接责任人实行一票否决，当月无内部绩效工资。

八、责任扣除项目：

①下列情况之一者由当事人承担全部经济和法律责任,当月无绩效工资：⑴依法行医，按章操作，严禁无证行医，无证行医或超出执业范围而引起的一切责任。⑵使用过的一次性医疗用品，因未及时处理、藏匿、丢失、变卖引起的罚款。⑶收款室现金被盗、丢失。⑷中西药房、护办室、手术室、妇产室、防疫科、化验室所有的药品及生物制剂过期未做报废处理而被罚款。⑸药房应划价准确，误差率不超过规定标准。半年盘存短款不超过500元的按两倍赔偿，超过500元的除罚款外，停职待岗。⑹医生错开处方、药房错发药、护理错误注射、输液内有异物、护理脱岗造成单位损失的。

②下列情况之一者当事人承担全部法律责任及50%经济责任，另扣除50%绩效考核总分值。

⑴因医疗文书、文件、病历、化验、放射、B超、心电报告单；处方、X光胶片、收费登记、验收登记、门诊登记、合医档案等损坏或丢失，造成纠纷或在相关案件中失去证据，其后果由当事人负责。（档案保存期不低于2年）

⑵药房验收药品，因质量不合格，未报告、验收登记项目不全、进药计划不周，造成单位药品品种积压、临近效期未报告、中药要勤翻勤晒，遵方炮制，未进行翻晒至霉变、虫蛀、虫害造成损失的以及 罚款的金额。

⑶一次性医疗用品销毁不当，登记不全而被罚款。

⑷在正常医疗活动中，出现纠纷和事故者，由于当事人原始记录不全，证据不足，举证不力造成的经济损失。

⑸因门窗未按要求锁好而被盗（除现有条件无法防范外）造成的损失。

③对不主动或不执行院领导安排，不参加各种特殊、突发、紧急情况，不参加公益性活动、义务劳动、突发公共卫生事件、群体防疫、防洪、灭火、抢险、抢救危重病人者，当月无绩效工资并报上级主管部门给予追究、处理。

七、绩效考核的管理与监督

1、本绩效考核方案和每个岗位的考核细则，经院委会讨论，职工会通过后执行，并报区卫生局备案。于2011年2月份开始试行内部绩效工资制。

2、每个职工绩效考核根据《普侨区人民医院岗位说明书》工作任务完成百分比，绩效考核方案的德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度等工作任务分值，以及每周布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减分情况，自行填写“绩效考核分值计算情况统计表”并由本人签字。报办公室报账员核实并汇总，交由院委会和职工代表参加的绩效考核领导小组，并组织于每月5日前对上一月份的各岗位绩效情况进行考核，填写绩效工资测算表及绩效考核分值计算情况统计表，并将考核结果内部公示3天。

第三篇：绩效考核办法

×××市×××区乡镇卫生院院长绩效考核管理办法

（试行）

为认真贯彻落实中央和自治区人民政府有关医改工作的文件精神，进一步加强乡镇卫生院院长的管理，建立起科学、规范的乡镇卫生院院长绩效考核管理体系，使卫生院真正成为农村的健康服务中心，使农民人人享受基本医疗和基本公共卫生服务，特制定本办法。

一、考核原则

（一）坚持公开、平等、竞争的原则，引入竞争激励机制，逐步建立有激励、有约束、充满生机与活力的乡镇卫生院院长管理机制。

（二）坚持以人为本的原则，保障乡镇卫生院院长的合法权益，确保社会和谐稳定。

（三）实行绩效考核与乡镇卫生院院长连任和收入待遇奖惩挂钩相结合的原则。

（四）平时工作与绩效综合考评相结合的原则。

二、考核对象城区各乡镇卫生院院长（乡镇卫生院副院长可参照执行）。

三、考核内容

考核内容共分为十项具体指标，详见《×××市×××区乡镇卫生院院长绩效考核指标》（附件1）。

四、考核组组成城区卫生局成立乡镇卫生院院长绩效考核领导小组，组长由城区卫生局局长担任，考核组成员由卫生行政、疾病控制、卫生监督、妇幼保健、医疗（含中医）、财务和纪检（纠风办）等相关

×××市×××区乡镇卫生院院长绩效考核管理办法

（试行）

为认真贯彻落实中央和自治区人民政府有关医改工作的文件精神，进一步加强乡镇卫生院院长的管理，建立起科学、规范的乡镇卫生院院长绩效考核管理体系，使卫生院真正成为农村的健康服务中心，使农民人人享受基本医疗和基本公共卫生服务，特制定本办法。

一、考核原则

（一）坚持公开、平等、竞争的原则，引入竞争激励机制，逐步建立有激励、有约束、充满生机与活力的乡镇卫生院院长管理机制。

（二）坚持以人为本的原则，保障乡镇卫生院院长的合法权益，确保社会和谐稳定。

（三）实行绩效考核与乡镇卫生院院长连任和收入待遇奖惩挂钩相结合的原则。

（四）平时工作与绩效综合考评相结合的原则。

二、考核对象城区各乡镇卫生院院长（乡镇卫生院副院长可参照执行）。

三、考核

内容

考核内容共分为十项具体指标，详见《×××市×××区乡镇卫生院院长绩效考核指标》（附件1）。

四、考核组组成城区卫生局成立乡镇卫生院院长绩效考核领导小组，组长由城区卫生局局长担任，考核组成员由卫生行政、疾病控制、卫生监督、妇幼保健、医疗（含中医）、财务和纪检（纠风办）等相关的1.8倍；60-69分为基本合格，院长可享受医院岗位绩效工资分配职工平均数的1.2倍；60分以下为不合格。院长可享受医院岗位绩效工资分配职工平均数的0.5倍。考核结果未出来之前，院长奖励性绩效工资按全院职工平均数领取，年终考核后按考核结果多还少补发放。各单位在执行过程中，可结合实际适当调整。

八、工作要求

（一）提高认识，加强领导。增强对乡镇卫生院院长绩效考核工作的领导，建立和完善考核机制，明确考核责任，使绩效考核工作科学化、规范化，充分调动乡镇卫生院院长的积极性，更好地为农民群众提供基本医疗卫生服务。

（二）明确职责，细化标准。根据乡镇卫生院院长考核十项指标，城区卫生局制订了《×××市×××区乡镇卫生院院长绩效考核细则》（附件2），各单位要结合实际，认真贯彻执行。

（三）严明考核纪律。绩效考核实行卫生局局长负责制，杜绝人情考

核和形式主义，对弄虚作假的人员，如有虚报，一经查实，按有关规定予以严肃处理。

第四篇：绩效考核办法

五里岗街道松林小学绩效管理考核办法

为了强化学校管理，增强办学活力，充分发挥绩效激励体制，进一步调动和发挥广大教师的积极性和创造性，提高办学质量，根据威宁县教育局、羊街教管中心关于教职工绩效工资考核实施意见和办法的有关规定，结合学校实际，制定本办法。

一、德、能、勤、考的考核办法

（一）德育工作（20分，最高19.8分）

1、不服从学校工作安排的扣2分。

2、学期结束时不交师德师风自查自评报告的扣2分。

3、校内参与赌博、酗酒闹事、醉酒上课的，每次扣5分。

4、向学生乱收费、乱罚款，每次扣2分。

5、随意体罚学生造成辍学的每人次扣5分，并扣当月工资100.00元。

6、辱骂、挖苦、讽刺学生或排斥学习困难学生，每次扣2分。

7、随意换课、送课的，每次扣2分。

8、随意将学生赶出课堂，每次扣2分。

9、体罚和变相体罚学生，在学校师生中造成一定影响的扣2分。

10、上课抽烟或打电话扣1分。

11、抽查作业每少一次扣2分。

12、批改作业不认真、不及时，扣2分。

13、不带学科教案上课的，每次扣2分。

14、业务检查时，发现赶教案、赶作业的经查实扣2分。

15、单元试卷批改不及时、不认真扣2分。

16、对违纪学生不进行耐心教育、未经学校允许借故将学生赶出教室导致辍学的扣5分，并扣当月工资100.00元。

17、业务检查时，检查人员不认真、有意造成工作失职被学校督查到的，扣2分，并扣工资100.00元／人。

18、在背地说小话，造成同事间不和谐相处的，扣2分，并扣工资100.00元／人。

（二）教育教学及管理能力（30分）

1、课堂教学不力、纪律混乱、有学生说话，吵闹扣2分。

2、上课有学生睡觉的，每人次扣2分。

3、上课有学生玩东西、狂打等，扣2分。

4、上课时有学生吵架扣2分、打架的扣3分。

5、上课时有学生随意请假出入教室的扣2分。

6、公开课、示范课、评好课活动中出现知识性错误的扣2分。

7、体育课不认真组织教学、课堂混乱或放羊式教学的扣2分。

8、业务检查不达标的，每一项扣1分。

9、学生民意测验满意率达95％以上的不扣分，80％—95％的扣1分，70％¬—80％的扣2分，70％以下的扣4分（由教学副校长随机抽取20人以上）。

10、教师每期听课10课时，教研组长15课时，校长、分管教学的副校长、教导主任15课时（其中推门课5节），其他行政人员10课时，每少一课时扣2分。

11、教导处每学期对教师是否带教案上课、业务抽查4次，每次10人次以上，每少一次扣教导主任2分，并扣当月工资50.00元。

12、值周领导、班主任工作不力，处理突发事件不及时造成工作失误的每次扣2分，并扣当月工资50.00元／人。

13、每学期上交一份教学反思（1分）。

14、每学期上交一份有创意的优秀教案（教研组长签字）（1分）。

15、每学期上交一份扶差辅优做法工作总结（教研组长签字）（1分）。

16、每学期上交一份教学工作总结（教研组长签字）（1分）。

17、每学期上交一份教研心得（教研组长签字）（1分）。

（三）出勤（30分）

1、迟到、早退一次扣1分（5分钟以内），并扣工资20.00元。

2、缺课、缺会、缺升旗每次扣2分，扣工资50.00元。

3、病假一节扣0.2分，并扣工资5.00元；一天扣0.5分，并扣工资10.00元（病情严重需住院治病的出具疾病证明书和住院发票后记考勤，不扣工资）。

4、事假一节扣0.5分，扣工资10.00元；一天扣1分，并扣工资15.00元（特殊事假，经考核组商议酌情扣分和扣工资），会假一次扣1分并扣工资15.00元。

5、婚假10天，每超一天扣1分，扣工资15.00元（特殊情况经商议可不扣分和工资）。

6、丧假：父母、岳父母、子女死亡之丧假7天；爷爷、奶奶、外公、外婆、兄弟、姐妹死亡之丧假5天，按规定每超一天扣1分并扣工资15.00元；（特殊情况经考核组商议可不扣分和工资）。

7、产假158天，男方可请护理假15天，按规定每超一天扣1分，并扣工资15.00元，女方若遇特殊情况需继续请假，需经教管中心批准、由本人出代课费，每节15.00元，不参与绩效考核。

8、重病需请长假的，需经中心校批准、由本人出代课费，不参加绩效考核。

9、值周组成员实行坐班（门卫室），无故不按作息时间到场的扣2分，并扣工资50.00元／人。

10、课间操时，班主任不到场巡视按缺课一节论扣2分，并扣当月工资50.00元。

11、不参加教研活动或教师培训每次扣2分，并扣工资50.00元。

12、私下调课未经请假而离校的按旷课论处。

13、除公假外，课程一律由本人自行安排，需学校安排的每课时20.00元扣发课时费。

14、在职参加学历提升培训、报名、考试每天扣1分。

15、无论请何种假，都要有假条，按准假权限值周领导签字后有效，情况特殊的可打电话请假，回学校后补请假手续，严禁请霸王假，否则年终考核不合格。

16、不参加陪餐者（第四节课），按早退一次记，扣1分。

（四）竞赛统考（20分）

1、试卷出现两题以上错误的，出题教师扣1分。

2、参考答案出现两小题以上错误的扣1分。

3、竞赛、统考监考时打电话、发短信、看书报的扣2分。

4、监考不力，出现雷同卷5份以上的，扣5分并扣工资100.00元。

5、竞赛统考监考不力，有学生举报或被巡视领导发现有学生作弊的，每人次扣2分，并扣工资50.00元。

6、暗地泄露，提供考试内容或答案的扣10分，并扣工资200.00元，情节严重的上报给予纪律处分，并承担全部损失。

7、监考时丢失试卷的，每份扣5分，并扣工资100.00元。

8、试卷出现漏装、倒装、混装的每份扣1分，并扣工资50.00元。

9、评卷时出现错评、漏评的每小题扣1分，并扣工资50.00元。

10、评卷时迟到或早退的扣1分，并扣工资50.00元。

11、评卷、统考过程中徇私舞弊的，扣5分并扣工资100.00元，情节严重的上报给予纪律处分。

12、统分过程中，一本试卷出现2人次以上错误的扣2分，并扣工资100.00元。

13、期中、期末考试中，没有特殊情况请假不参加评卷的，每天扣2分，并扣工资100.00元。

二、教学成绩的考核办法（满分100分，加分部分另记入总分）

1、期中、期末考试均分达级均分的不扣分，每低1分扣1分，低于3分的每低1分扣2分。

2、期中、期末考试及格率达级及格率的不扣分，每低一个百分点扣1分，低于6个百分点以上的，每低一个百分点扣2分。

3、期中、期末考试进入单科奖序的人数达班均人数的不扣分，每少一名扣1分（班均15名）。

4、期中、期末考试时，及格率超级及格率6个百分点的，每一个百分点加1分；均分超级均分的，每超1分加1分；班均前15名每多一名加1分。

5、考试时学生人数以期初班级学生人数最少的为准。

6、考核班级是两个的，均分相差1分以内、及格率相差2个百分点以内的不扣分。

7、本办法如与教管中心相冲突，以教管中心考核为主。

三、绩效挂钩办法

（一）班主任考核挂钩

1、软件资料考核占20％，常规管理考核占80％。

2、挂钩金额，绩效工资总额的50％打入个人账户，50％纳入考核挂钩。

3、优秀班级和优秀班主任的评选，以班级总数的15％按考核分从高到低进行推荐，给予表彰和奖励。

4、辍学率超过红线（初中2.8％，小学1.8％）的班主任和科任教师当年不得评先选优、晋职晋级。（威教发[2014]22号）

（二）学科授课教师的考核挂钩

1、德、能、勤、考四块的考核100分，挂钩金额每人每期1000.00元。（其中，半期考试成绩占60％）

2、教学成绩的考核挂钩金额每人每期2000.00元。

3、工作量不达平均工作量的，每节课扣发课时津贴10.00元。

4、工作量超平均工作量的，每节课发超课时费10.00元。

5、有关管理人员未开展工作或工作不到位的不计工作量或适当减去相应的工作量。

6、优秀教师的评选，按教师总数的10％—15％，根据考核分从高到低进行推荐（班主任无条件加1分参与排名推荐，特岗教师要占到一定的比例），给予表彰和奖励。

7、哺乳期女教师、男满55周岁、女满50周岁、身体状况较差的教师低于平均工作量一课时不扣工资。

8、跨级上英语、语文、数学的教师每周多记0.5课时的工作量。

9、上理、化、生、科学的教师，每个分组实验记0.5课时的工作量。

10、校内评好课时，按参加人数的30％设一、二、三等奖，给予表彰和奖励。（一等奖100元，二等奖80元，三等奖60元）

11、在国家正式刊物上发表教研论文的发给教育科研奖，每篇100元。（请人代写代发不算）

12、给全体教职工进行专题培训、“青蓝工程”指导教师，根据学校实施方案的要求，给予奖励。

13、每学期从学校下属各部门管理人员中评选1—2名成绩突出者进行奖励。

14、每学期评“五心标兵”、“师德标兵”各2名，以民意测验和行政人员推荐打分求平均分相结合评比。

15、违反从教行为规定的教师不得评为优秀教师和优秀班主任。

16、本校优秀的教师外出培训、考察、交流学习时优先。

17、教研组长，中层管理人员等结合当年教管中心考核要求适当发给责任津贴。

18、早读、午辅记考勤，相关绩效工资直接打入教师个人账户。

19、在学校举行的重大活动中，获得学校表彰奖励者，按第10条执行。20、以上奖励所需津贴完全来源于绩效工资。

四、其他规定

1、学校行政管理人员的绩效考核按中心校实施方案办理。

2、特殊病、事假人员的绩效考核按中心校实施方案办理。

3、受行政处分人员的绩效考核按中心校实施方案办理。

4、教职工的出勤、差课时等扣款打入绩效工资总额，用于教师超课时，教学质量奖等的发放。

五里岗街道松林小学

第五篇：绩效考核办法

太原文博精品包装彩印有限公司

关于岗位绩效考核办法

绩效考核是针对各岗位在一定时期内工作情况的实际评估。可分为：月考核和考核。

月考核：指当月工作完成情况的月末总结，考核的分值、结果与本人当月的岗位工资挂钩。

考核：是指部分特殊岗位，根据公司年初设立的目标任务，以为单位进行年终总结盘点，工作绩效和年终奖金提成挂钩。

绩效考核按十分制评分：月考核在9.5—10分

兑现100%岗位工资

月考核在6—9.4分

按分值比例兑现岗位工资

月考核在6分以下

当月无岗位工资 如连续三个月在6分以下者，公司对其工作另作安排或辞退。

注：如在工作中有重大过失，给公司造成直接或间接损失的，在绩效考核中扣除相对应的全部分值。

考核原则：

1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）

2、考核做到公开公平客观。

3、考核结果与个人岗位工资挂钩。

考核人员：全员考核 考核时间：

1、全员进行月考核（考核周期：上月26日至下月25日）。

2、各部门员工由部门主管进行绩效考核，部门主管在每月30日前将所辖部门员工绩效考核交于综合管理部。

3、各部门主管的绩效考核于每月末的最后一个星期六进行统一公开考核。

考核标准：

业务副总绩效考核指标

月绩效考核指标

1、当月工作的合理安排及完成情况（月目标任务主要是以目标任务平均分解得出，完 成情况含产值任务、回款情况、流程审核、跟单服务。回款不低于85%，若汾酒厂股份公司产品有合同，可视为全额回款）。4分

2、市场拓展，新客户(指除汾酒股份公司以外的客户)每月至少有两个以上新业务合同发生，客户服务（老客户每月至少拜访一次），分析市场行情，提交分析报告。4分

3、自身行为规范，对公司企业文化建设的参与与推动，团队建设、团队协作、人才培养、公司企业文化推进、预算内费用使用情况。2分 年绩效考核指标

1、年末目标任务完成情况（回款不低于85%），市场拓展目标客户达成率不低于50%或新业务的完成比例不低于年产值的15%: a任务完成95%以上，回款85%以上，年绩效考核总分不低于110分

全额奖金 b任务完成90%，回款80%，年绩效考核总分不低于98分

80%奖金 c任务完成80%，回款75%，年绩效考核总分不低于90分

50%奖金 d任务完成70%以下，回款70%以下

无奖金

2、呆账、坏账不能超过5‰，超过的按比例扣除提成。

生产厂长绩效考核指标

月绩效考核指标

1、当月生产任务完成情况及合同的履约率（当月每单业务完成的时间、质量、数量及原材料损耗未比例）。4分

2、工作安排的合理性，预算内成本费用的控制，安全责任事故的管控。4分

3、自身行为规范，对公司企业文化建设的参与与推动，团队建设、人才培养。2分 年绩效考核指标

1、年目标任务的完成的率、预算内费用的控制在公司要求的范围内，产品合格率99%以上：

a 年目标任务完成率不低于95%，月绩效考核的总分值不低于110分，且无重大质量安全事故的兑现全额奖金。

b年目标任务完成率不低于90%，月绩效考核的总分值不低于98分，且无重大质量安全事故的兑现80%奖金。

c年目标任务完成率不低于80%，月绩效考核的总分值不低于90分，且无重大质量安全事故的兑现50%金。d任务完成80%以下，无奖金。

财务经理绩效考核指标

1、当月日常工作完成情况（会计报表编制准确，凭证定期归档，总账登记、对账、结账的及时性，财务数据准确率）。5分

2、当月资金的使用情况（支票、现金收支使用的准确率）。3分

3、税务工作的完成情况，自身行为规范，对公司企业文化建设的参与与推动，团队建设、人才培养、工作态度、团队协作。2分

生产调度部经理考核指标

1、本月生产所需原材料的采购工作配套完成情况（到货时间、价格、质量、数量），根据公司生产计划本月定单保障原材料的安全库存并定期对各供应商进行考核（在不占用公司资金的情况下确保各原材料的安全库存）。5.5分

2、分管工作内容的审核、制表的准确性以及工作安排的合理性。3分

3、日常行为规范，与各部门工作的衔接、协调，团队建设，人才培养。1.5分

综合办主任绩效考核指标

1、本月计划工作的完成情况及员工培训计划、公司公共活动的组织，对各部门绩效考评的监督。5分

2、本月基本工作完成工作情况（各类必办事项、考勤、招聘、水、暖、电）。3.5分

3、后勤管理预算内费用控制，自身行为规范，对公司企业文化建设的参与与推动，团队建设、人才培养。1.5分

设计部经理绩效考核指标

1、本月工单完成情况（时间、质量）、工作流程执行、光盘刻录准确、档案留存。5分

2、本部门团队建设、素质培养及创新能力。3分

3、设备的规范使用、维护保养、耗材的节约、日常的行为规范、工作态度、团队协作。2分

业务经理绩效考核

1、当月部门工作的完成情况，部门工作绩效（销售额、回款、流程申核与文件档案管理、市场分析与维护、跟单服务）。5分

2、新市场（省外市场）的开拓和新客户开发（每月不少于2单业务合同）。3分

3、日常行为规范，与各部门工作的衔接、协调，团队建设，人才培养。2分

调度员绩效考核指标

1、在收到加工工单后的1个工作日内制表完成材料分解单，并发放至相关各部门；同时将外协工单完成(包含产品质量、数量、到货时间等内容)，并核查产品是否按标准程序进行生产；完成制表预算单、生产场地原材料配送单、开料单。3分

2、对分工负责的项目制表的准确率、工作完成情况及到货质量、数量、时间进行跟踪反馈。5分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。2分

采购绩效考核指标

1、根据材料分解单准确填写采购单、订货单，并对采购产品到货时间、质量、数量进行跟踪反馈，负责协调处理采购过程中出现的各类问题，确保采购物料的准确性、及时性。6分

2、掌握市场行情，积极开发选择合格的供应商，并对供应商进行评估，降低原材料的采购成本。2分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。2分

仓储部经理绩效考核指标

1、对仓库严格管理，原材料、产成品出入库验收数据准确无误，未发生因发物料不及时错发导致生产暂停待料或未按要求作业造成安全事故的。3分

2、部门工作计划完成率达到100%，仓储管理、物流费用控制在预算范围之内。2分

3、对公司财务部负责，积极配合公司制度的执行，确保仓库财产的安全和完整；保证物料收发及时；相关信息传递及时、数据准确。2分

4、仓库管理科学化，物品按类别、用途、性质做码放整齐，未发生消防、安全等责任事故。2分

5、部门协作、团队建设、对新仓管员的业务培训及对老仓管员的业务监督指导。1分

仓管员绩效考核指标

1、货物收发及时、数据准确，未发生漏发、错发的质量事故。5分

2、库存盘点无账实不符的现象，当天的单据全部配货完毕。3分

3、货物的堆码合理、环境整洁，有效提高仓库利用率。2分

设计师绩效考核指标

1、当月设计任务完成情况（时间、质量）。4分

2、是否按工作流程工作，并对文件备份存档，设备日常维护及保养。4分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。2分

出纳绩效考核指标

1、每日做好现金日记账、银行日记账的登记，每周向总经理报资金周报表。5分

2、确保现金支票收支使用的准确性，坚守财务制度。3.5分

3、登记税务账、费用账、总账及明细账，日常行为规范，工作态度，团队协作。1.5分

成本会计绩效考核指标

1、按规定时间在每项产品结束后核算成本，并出具成本分析表上报上级领导。4分

2、对交上来的出、入库单及时入账，月底与库管对账做到账实相符，并对外协对帐单及时统计核对，对各生产车间的成本进行管控及时将数据上报上级领导。4分

3、日常行为规范、团队协作、工作态度。2分

办公文员绩效考核指标

1、每月28日前准确汇总考勤表，负责完成公司文件、会议纪要的整理、下发。4分

2、按时完成综合管理部的日常工作（水费、电费、话费、办公用品的采购）。4分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。2分

司机绩效考核指标

1、服从领导安排，及时完成主管交付的各项工作，遵守岗位职责。5分

2、安全驾驶，定期对车辆进行维护保养，主动节约费用。4分

3、日常行为规范、团队协作。1分

业务员绩效考核指标

1、当月工作绩效（销售额、回款、新客户开发、市场信息、报告提交），驻厂业务员应对外协人员发货品质及数量进行监督。6分

2、工作能力（专业知识、沟通能力、学习能力、工作流程）。2分

3、日常行为规范、团队协作、工作态度、服务意识、责任感。2分

驻厂业务员考核指标

1、当月生产定单的落实，每月4日前完成结算、开票事宜。4分

2、当月工作完成情况（封样、入库、灌装情况跟踪统计）。4分

3、团队协作及协调酒厂关系，日常行为规范。2分

木工车间主任、开料车间主任绩效考核指标

1、根据公司生产计划合理安排车间工作，按时保质保量完成任务，对车间进行现场管理，节能降耗。4分

2、车间的安全管理，设备维护、技能培训、人才培养。4分

3、日常行为规范、部门协调、团队建设。2分

锯工绩效考核指标

1、认真理解工单，按工单要求及操作规程保质、保量完成当天生产任务。5分

2、安全意识、设备维护保养。3分

3、日常行为规范，服从工作安排、团队协作。2分

接料工绩效考核指标

1、配合锯工清点材料的数量、质量、完成当日生产任务，对锯工的产品质量进行监督。4分

2、材料归类码放，配合库管收放所需材料。4分

3、日常行为规范、服从工作安排、团队协作。2分

压裁工绩效考核指标

1、认真阅读理解工单，按照操作规程上岗，完成当日下达的生产任务。5分

2、各工种对各自所出的产品负全责。3分

3、日常行为规范，团队协作、工作态度。2分

裁刀工绩效考核指标

1、认真阅读理解工单，严格按照工单要求保质保量完成当日下达的生产任务。5分

2、每日对设备进行清扫保养，对所裁物品标明用途及数量。3分

3、日常行为规范、团队协作、工作态度。2分

V槽工绩效考核

1、要认真阅读、理解下料工单，严格按照下料工单进行生产，必须保质保量完成每天下达的产量任务（合格率不低99.5%,损耗不超过1‰）。5分

2、要时刻牢记安全意识，对设备要每天清扫保养。3分

3、日常行为规范、团队精神，工作态度表现。2分

选料工绩效考核指标

1、完成当日部门领导下达的生产任务，并在规定时间内对所选产品数量、质量进行统计上报上级领导。5分

2、对经手产品的质量不合格率不得超过1‰。3分

3、日常行为规范、团队协作、工作态度。2分

排废工绩效考核指标

1、完成当日压裁工所压产品的排废工作，并清点数量、等数打包标明用途，服从车间领导安排，对压裁产品品质进行监督。5分

2、对当日所排废产品的损耗不得超过1‰（针对产品不同，按相关的产品损耗比例执行）。3分

3、日常行为规范、团队协作、工作态度。2分

裱糊车间主任绩效考核指标

1、根据公司生产计划，合理分配生产任务，按作业指导书，保质保量按时完成生产任务，并对作业指导书内容进行检验评估。5分

2、对车间现场管理，及时汇报工作进度，节能降耗，原材料损耗按照公司规定管控，对员工进行技能培训、设备保养。3分

3、日常行为规范、团队建设、各部门协作。2分

裱糊车间检验员绩效考核指标

1、按作业指导书，对所需生产材料进行检验，对生产操作方法进行巡视和反馈。5分

2、对出货产品进行检验、修复、装箱，并完成当日生产成品检验任务，严禁不合格产品出厂。3分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。2分

外协主管绩效考核指标

1、当月生产计划的合理分配与完成时间，产品质量、原材料的管控及成品交付率。5分

2、外协单位规章制度的遵守及人才培养，生产大队的关系协调及现场管理，往来帐目清楚、及时、准确。4分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。1分

外协人员绩效考核指标

1、当月生产计划的完成情况，产品质量、原材料的管控及成品交付率。8分

2、外协单位规章制度的遵守，生产大队的关系协调及现场管理。1分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。1分

工艺师绩效考核指标

1、对各生产车间所生产原、辅材料的确认，以及半成品、成品的全面质量管理监督检查，对裱糊车间的工艺指导、品质检验及技术人才的培养。6分

2、对当月即将生产的产品进行成品打样、刀模板绘制与制作、并制定生产作业指导书。3分

3、日常行为规范、工作态度、品质意识、团队精神、创新意识。1分

门卫绩效考核指标

1、有无缺岗、漏岗、不在岗现象，厂区内安全、公共卫生工作。5分

2、人员及车辆出入登记工作及防火、防盗工作。3分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。2分

食堂人员绩效考核指标

1、炊事人员的个人卫生。1分

2、采购食物的质量及食品安全工作。6分

3、每月成本核算及费用收支情况。1.5分

4、日常行为规范、工作态度、团队协作。1.5分

维 修 工

1、熟练掌握厂内设施、设备的结构、性能、特点和维修保养方法。2分

2、定期对所管理的设备如叉车（手动机械）进行清洁、保养、巡视、检查，发现问题及时处理。2分

3、严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。2分

4、发生突发性情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常完好。2分

5、积极主动完成领导交办的各项任务。2分