第一篇：职场菜鸟的基本礼仪
职场新人必须知道的一些职场礼仪
我们毕业了，我们工作了，我们因为一些我们不知道的职场礼仪，让我们在职场上伤痕累累~
有‘礼’走遍天下，无‘礼’寸步难行，这是很多人做市场最大的感触。有的时候敲开一家单位的大门可能仅是一支香烟。
很多新人收到别人的名片后往往不知道如何处理，要么翻来翻去，最后搁在桌上，要么当成衣角一样捏来捏去，却没注意到，名片的主人已经不知不觉拉长了。。
尊重别人，并不意味着凡事都要‘谦让’，比如说进电梯时最好是你先进去，帮着按住开关，或者确认一下里面是安全的。
再比如说去听一场讲座，到了提问环节，绝大多数人拿到话筒后不自我介绍，根本没有站在嘉宾的立场上考虑过：面对的是一群陌生人，这就是典型的信息不对称!你不介绍，对方都不知道你是谁、什么专业的、几年级了。但是大家都不懂礼貌，积非成是，也就慢慢习惯了。。。
可到了职场上呢?见到领导时要主动打招呼，但是握手呢？是否也奥主动点，以显得自己热情有礼貌？如果你是这么想得，那你就错了！握手是一种相对亲密的接触，尊者享有主动权。也就是说，要不要握手，地位高的一方说了算！碰见上级或长辈了，得等他们先伸出手，你才能去握哦~
领导在接见客人，你去倒水，应该先给谁倒？领导？还是客人？很多人为了表现出对领导的尊重，往往先给领导倒，其实这大错特错！正确的做法应该是先给客人倒。先给领导倒，反而显得没有分寸。
在餐桌上，很多人最容易犯错误的地方就是点菜。拿了菜单，给谁？很多人会把菜单给领导或客人，好像点菜是件无上光荣的事情。其实，点菜通常是由秘书或主力做的。如果你恰好是那位秘书或助理，怎么点？这就需要掌握一定的技巧了~
再职场中，不懂礼仪的‘菜鸟’和对此不以为然的‘老鸟’还真不少，一如他们吃亏（含暗亏）的数量。这些职场礼仪，可能不是什么成功保证书、发财万金券，vicky只想告诉你一些简单但实用的礼仪规范。vicky只想告诉你，你可以不做，但你不能不知道一些事。来vicky的书吧看看书吧，在这个纷扰的职场，偶尔需要充充电，歇歇脚：）vicky等着你~
第二篇：2021年菜鸟职场礼仪的内容职场礼仪百科
菜鸟职场礼仪的内容_职场礼仪百科
商务拜访的礼仪是指在商务交往过程中，相互拜访是经常的事，去拜访客户时要注意什么礼仪?这里给大家分享一些关于菜鸟职场礼仪，供大家参考。
商务礼仪中拜访客户过程的礼仪
具备较强的时间观念
拜访他人可以早到却不能迟到，这是一般的常识，也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料，并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现，不但是对被拜访者的不敬，也是对工作不负责任的表现，被拜访者会对你产生看法。
值得注意的是：如果因故不能如期赴约，必须提前通知对方，以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的.原因，态度诚恳地请对方原谅，必要时还需约定下次拜访的日期、时间。
先通报后进入
到达约会地点后，如果没有直接见到被拜访对象，拜访者不得擅自闯入，必须经过通报后再进入。一般情况下，前往大型企业拜访，首先要向负责接待人员交代自己的基本情况，待对方安排好以后，再与被拜访者见面。当然，生活中不免存在这样的情况，被拜访者身处某一宾馆，如果拜访者已经抵达宾馆，切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间，而应该由宾馆前台接待打电话通知被拜访者，经同意以后再进入。
举止大方，温文尔雅
见面后，打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面，拜访者必须主动向对方致意，简单地做自我介绍，然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。如果双方已经不是初次见面了，主动问好致意也是必须的，这样可显示出你的诚意。说到握手不得不强调一点，如果对方是长者、高职或女性，自己绝对不能先将手伸出去，这样有抬高自己之嫌，同样可视为对他人的不敬。
见面礼行过以后，在主人的引导之下，进入指定房间，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。
开门见山，切忌啰嗦
谈话切忌啰嗦，简单的寒暄是必要的，但时间不宜过长。因为，被拜访者可能有很多重要的工作等待处理，没有很多时间接见来访者，这就要求，谈话要开门见山，简单的寒暄后直接进入正题。
当对方发表自己自己的意见时，打断对方讲话是不礼貌的行为。应该仔细倾听，将不清楚的问题记录下来，待对方讲完以后再请求就不清楚问题给予解释。如果双方意见产生分歧，一定不能急躁，要时刻保持沉着冷静，避免破坏拜访气氛，影响拜访效果。
把握拜访时间
在商务拜访过程中，时间为第一要素，拜访时间不宜拖得太长，否则会影响对方其他工作的安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间，则必须把握好已规定的时间，如果没有对时间问题做具体要求，那么就要在最短的时间里讲清所有问题，然后起身离开，以免耽误被拜访者处理其他事务。
宴请宴会准备的礼仪
宴请是一种社交性活动，是对宾客的一种礼遇，必须按规定礼节礼仪的要求进行准备。
1.确定宴请对象、范围、规格
宴请的目的一般很明确，如节庆日聚会、贵宾来访、工作交流、结婚祝寿等。根据不同目的来决定宴请的对象和范围，即请哪些人，请多少人，并列出客人名单。在确定邀请对象时应考虑到客人之间的关系，以免出现不快和尴尬的局面。宴请规格的确定一般应考虑出席者的最高身份、人数、目的、主宾情况等因素。规格过低，会显得失礼、不尊重;规格过高，则造成浪费。
2.确定宴请的时间、地点
宴请的时间和地点，应根据宴请的目的和主宾的情况而定，一般来说，宴请的时间安排应对主宾双方都较为合适为宜，最好事先征求一下主宾的意见，尽量为客人方便着想，避免与工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上6～8点。在时间的选择上还不宜安排在对方的重大节日、重要活动之际或有禁忌的日子和时间，例如，欧美人忌讳“13”，日本人忌讳“4”、“9”，宴请时间尽量避开以上数字的时日。宴请的地点也应视交通、宴会规格和主宾的情况而定，如是官方隆重的宴请活动，一般安排在政府议会大厦或客人下榻的宾馆酒店内举行;企事业单位的宴请，有条件的可在本单位的饭店或附近的酒店进行。
3.邀请
邀请的形式有两种，一是口头的，一是书面的。口头邀请就是当面或者通过电话把活动的目的、名义以及邀请的范围、时间、地点等等告诉对方，然后等待对方答复，对方同意后再作活动安排。书面邀请也有两种方式，一种是比较普遍的发“请帖”;还有一种就是写“便函”，这种方式目前使用较少。书面邀请应注意以下礼仪：
(1)掌握好发送时间。国内邀请按被邀请人的远近，一般以提前3～7天为宜。过早，客人可能会因日期长久而遗忘;太迟，使客人措手不及，难以如期应邀。
(2)发请柬的方法。请帖上面应写明宴请的目的、名义、时间地点等，然后发送给客人。请帖发出后，应及时落实出席情况，作好记录，以安排并调整席位，即使是不安排席位的活动，也应对出席率有所估计。
酒店前台接待礼仪禁忌
1.坐着迎接客人
目前很多酒店为了体恤自己的员工，前台站式服务改为休闲式的坐着为客人服务,也就是说客人来到前台,大概离前台2米左右就站起来,跟客人问好并示意客人坐下,然后接待员再坐下为客人办理相关手续!但是自从改成坐式服务之后发现很多酒店的前台当客人来的时候都懒得站起来，直接坐在座位上为客人问好然后直接办理业务，这一点是要坚决杜绝的。
这是一种服务意识的表现，酒店式人性化了，但是客人却感觉不到尊重了，所以前台接待人员要切记，即便你所在的酒店式坐式服务的，当客人快要走到前台的时候也要站起来对客人问好，其次就是在坐者的时候要保持优雅的坐姿，切不可躺在椅背上或有一些其他的动作。
2.没有微笑
微笑是人类最基本的动作，对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务;同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。
微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务，试想一下，如果一个营业员只会一味地微笑，而对顾客内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。
3.忌厌烦
有时候个别客户会因为劳累或者是我们工作上出现了差错而发脾气，或者是说一些激动的话语，但是前台接待人员绝对不能因为客户的不礼貌而表现出不耐烦的情绪。相反我们应该通过主动、热情的服务使客人意识到自己的失礼。
第三篇：职场菜鸟
很多职场菜鸟都对职场有所敬畏，其实只要掌握一些原则，是很容易混出名堂的。
一、低调解决外部纠纷
在长时光的任务历程中，与同事发生一些小抵触，那是很正常的。不过在解决这些抵触的时分，要注重方式，尽量不让你们之间的抵触地下激化。办公场合也是公共场合，只管同事之间会因任务而发生一些小摩擦，不过千万要感性解决摩擦事件。不要体现出咄咄逼人的样子，非要和同事做个了断、分个输赢。
退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你发生敬而远之的，以为你是个不给同事余地、不给别人面子的人，以后也会在心中时刻防备你的，这样你能够会失去一少量同事的支撑。此外，被你攻打的同事，将会对你怀恨在心，你的职业生活又会多上一“冤家”。
二、不随便泄漏个人隐私
同事的个人机密，当然就是带着些不可告人或许不愿让其余人晓得的隐情；要是同事能将本人的隐私信息通知你，那只能解释同事对你是足够的信赖，你们之间的友情一定要越过别人一截，否则她不会将本人的私密全盘托出。要是同时在别人嘴中听到了本人的私密被地下后曝光，不要说，她一定以为是你出卖了她。被出卖的同事一定会在心里不止千遍的骂你，并为以前付出的友情和信赖以为悔恨。
因而，不随便泄漏个人隐私是稳固职业友情的基础请求，假如这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你开诚布公。
三、闲谈应维持间隔
在办公之余，同事之间互相在一起闲谈是一件很正常的事件；而许多人，特殊是男同事在闲谈时，多半是为了在同事背后夸耀本人的常识面广，同时向其余同事传递这样一个信息，那就是：你们相熟的，我也相熟；你们不相熟的，我也相熟！其实这些自夸什么都晓得的人晓得的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。
而作为女性的你，要是想满意本人的好奇欲望，来突破沙锅地向对方提问的话，对方立刻就会露馅了，这样闲谈的时光天然不会太长。这样，岂但会扫了大家的兴致，也会让喜爱神“侃”的同事为难；信赖以后再闲谈的时分，同事们都会有意无意地避开你的。因而，在任何场合下闲谈时，不求事事清楚，问话适可而止，这样同事们才会乐意接收你。
四、融入同事的兴致之中
俗话说“兴致相投”，只要独特的兴致、兴致能力让人走到一起。小红所在单位大局部同事都是男性的，中午吃饭的长久劳动时光，同事们往往集集合在一起谈天说地，惋惜小红总以为到插不上嘴，后来的一段日子只能在旁遥远听。男同事们喜爱议论的话题无非集中在体育、股票上面，不过他们即便不懂古装的盛行趋向，也无阻碍他们与女同事的交换。
不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强制本人去接收他们的一些兴致和兴致。于是小红天天开端都“有意识”地关注体育方面的音讯和消息，碰到适宜时机甚至还和男同事们一起去看球。“如今有了独特话题后，和男同事相处轻易多了；每次和他们闲谈的历程中，也会将本人在任务中的一些感触和他们进行交换，咱们之间的任务友情互相之间促进了不少”。
五、远离挑唆离间
“为什么XX总是和我作对？这家伙真让人烦！”、“XX总是和我抬杠，不晓得我哪里得罪他了！”……人才知识问答的办公室里常常会飘出这样的飞语谣言。要晓得这些飞语谣言是职场中的“软刀子”，是一种杀伤力和损坏性很强的兵器，这种危害能够间接作用于人的心灵，它会让遭到危害的人以为十分厌倦不堪。
要是你十分热衷于流传一些挑唆离间的谣言，至少你不要指望其余同事能热衷于聆听。常常性地挑唆离间，会让单位上的其余同事对你发生一种避之惟恐不及的以为。要是到了这种田地，信赖你在这个单位的日子也不太好过，由于到那时已经没有同事把你当回事了。
六、不要让恋情“挡”道
宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹，两人自任务以来，始终住在同一宿舍，天天一起上班、一起上班，简直到了如影随行的田地！一次偶尔的时机，宋佳和王彗接触到一个各方面条件优胜、长得十分帅气的男人，她们简直在同一时光，对这个男人都发生了好感！为了能和帅气男人走得更近，宋佳和王彗忽然像变了个人似的，她们不再是如影随行，而是单独行为；后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的情绪就此烟消云散。
显然，恋情“挡住”了两人的友情，从她们同时喜爱上那个帅气男人开端，其实就宣告了她们多年的友情开端走向破裂。因而，作为职业女人的你，最好单独去解决本人情绪生活，在恋情还没有成熟前，即便最密切的冤家，也不要拖着一起去约会。否则，恋情将会成为友情的“绊脚石”。
第四篇：职场菜鸟现形记
职场菜鸟现形记
对涉世未深、缺乏职业规划能力的毕业生来说，第一份工作存在着相当大的压力。从高高的象牙塔走下来的他们怀抱的是理想化的思维方式，是指点江山的做事方法。然而就业压力大，选择余地小，这些残酷的现实使他们感受到理想与现实之间的落差。面对这些，职场新人们必须要“转型”。花都人才网提醒，只有完成了从“学校人”到“职场人”转型的过渡过程，才能搭起一架走向成功的桥梁。
方法/步骤保持沉稳的心态
职场新人们都要经历一段时间的实习，但是同样的实习经历，可以出现不同的出路和结局。关键是你自己的路怎么走，怎么才能把握实习机会为自己求职增加砝码？花都人才网提醒，在实习过程中，职场新人们一定要摆平心态，在做事方面，首先要摆正自己的心态。一颗浮躁的心会带着你的眼睛在各个职位、各个企业之间来回游移，你会觉得这个工作你能做，那个你也能做，最后导致你连最简单的都做不好。
切忌背后多言
如果你的才能和你所得的东西不合适，你可以当面向老总提出要求，只要是理由正当，理直气壮，就可以当面提，不要在背后，表示不满，这样做，不但无济于事，而且如果是领导知道你的这些做法，也只会小瞧于你。
要学会调适自己的心态
想好自己在公司，想得到的是什么，是薪金？是经验？是发展？不能盲目。也许刚毕业的你，有着很大的梦想，但是在工作中就那样的直白，那样的生活化，会看到许多你不愿意看到的事，但是记住要学会忍耐，想好自己来这里的目的是什么，如果是学知识，累积经验，那就快快学吧。花都人才网提示，达到自己最初的目的，觉得不合适，你可以走，因为你已经达到你最初的要求。
要保持相对的距离
说这话，很多同学可能不爱听了。很多人曾经单纯的认为，只要你对别人好，别人肯定也会真诚对你。其实，这事除了职场这个特定的场所不适合外，其它的地方都是适合的。因为职场，是个工作，拿薪水的地方。是一群人，为着所有人的利益在这里工作。所以利益在这里是最明显的表现。当你的利益与别人的利益冲突时，你肯定会站在自己的立场，所以要
体谅别人，职场中没有永久的朋友，但是有永久的合作者。所以既不能让别人觉得远了别人，也不能让别人将你看成个透明人，这是很危险的。
做事最重要的是勇气
只要去做了，失败一次没多大关系，就当是买了个教训，对于失误自己要能够谅解自己，有时不是公司对自己苛刻，而是自己对自己太过于苛求。
严格的学校教育，总会让自己多少有点书呆子，有点墨守成规，责任心也有，努力也有，但是总会有失败，大多数的时候，当失败面临的时候，我们自己会面对逃离，其实，我们静下心来想想，我们是还年青，年青犯错误是正常的，只要没有给公司带来太大的损失，我们就要有勇气去承担和面对。
第五篇：职场-菜鸟学
职场心理学
1、不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。
2、不要把好像、有人会、大概、晚些时候、或者、说不定之类的在嘴边，尤其是和上级谈论工作的时候。
3、不要拖延工作
4、不要认为理论上可以实施就大功告成了。
5、不要让别人等你
6、不要认为细节不重要
7、不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在8、绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上
9、不要推卸责任
10、不要对自己说我是XXX
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