第一篇：加强职业道德修养,提升文秘人员综合素养(修后稿)
鄂尔多斯秘书学会
2012 年年会论文
加强职业道德修养 提高文秘人员执业水平
高治国
职业道德修养，指从业者在职业道德实践中，按照职业道德原则和规范，在职业道德品质方面所进行的自我修炼和自我完善。职业道德修养是提高从业人员职业道德水平的有效途径，也是提高从业人员素质和个人成才的重要条件。卡耐基曾经说过：“一个人事业上的成功，有15%是由于他的专业技能，而另外85%则要靠职业道德修养。”秘书作为领导的参谋助手，其身份特殊不言而喻，没有好的职业道德修养就会失去领导的信任和群众的支持，失去个人发展的前进动力和精神保障。当前，面对新形势、新任务，加强文秘人员的职业道德修养显得尤为迫切和重要，下面就如何加强职业道德修养谈几点看法。
一、树立正确的人生观是职业道德修养的前提
人为什么活着，人的一生应当怎样度过，怎样生活才有价值和意义？不同的答案形成了不同的人生观。在现实生活中，每个人都对人生有其根本看法和态度。例如，有人认为：人生在世能几时，须当及时行乐，要在有限的人生里吃尽天
下美味、游遍千山万水，不枉此生，这是荒谬的享乐主义人生观；有人认为：人往高处走，水往低处流，要为名为利而奋斗此生，这样的人生才会熠熠生辉，灿烂无比，这是偏激的功利主义人生观；有人认为：人生在世就要对社会和他人承担责任，要有对社会强烈的使命感和责任感，为社会的进步做贡献，这是科学、进步的人生观。作为一名秘书，要树立正确的人生观，只有树立科学、进步的人生观，才会有强烈的社会责任感，才会在秘书职业生涯中进行自觉地职业道德修养，形成良好的职业道德品质。
二、职业道德修养要从培养良好的行为习惯着手
职业道德修养是一个长期的改造自己、完善自己的过程，这个过程可以从养成良好的习惯做起。而良好行为习惯的养成需从我做起，从现在做起，从小事做起。古人云：“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒上；千里之行，始于足下”；“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”这都是说一个人良好的行为习惯是从一件件小事做起的，平时生活中不注重“小节”，往往最终会失去“大节”。作为一名秘书，要时刻明白细节决定成败的道理，如果连一件有利于政府和他人的小事都做不到，或者根本不愿意去做，那么就不会有强烈的社会责任感和无私奉献精神，良好的职业道德品质和崇高的精神境界更无从谈起，终将一事无成，虚度秘书人生，荒废人生光阴。
三、职业道德修养要在自我反思中得以升华
自我反思，就是依据一定的职业道德标准经常检讨自己，并自觉地使自己的言行举止符合职业道德标准的要求。古人云“吾日三省吾身”的修养方法，这种方法就是说一个人每天三次检查自己的行为，看是否有不符合道德要求的行为。作为秘书人员，我们应借鉴古人的修养方法，经常用职业道德标准比照自己的言行，要敢于正视自身的缺点。只有正确客观地认识自己，勇于发现自身缺点，才能改正缺点，不断进步。反之，不懂得时刻反思的秘书，就会慢慢地脱离了职业标准，偏离了正确的秘书发展轨迹，长此以往，很难得以健康发展。
四、职业道德修养在学习先进、自我激励中得以凝练
现实生活中，各行各业涌现出了无数先进人物，他们在各条战线上，无私地奉献自己的才华和心血，做出了卓越贡献，在各自的职业生涯活动中表现出高度的职业责任和崇高的思想境界，不仅为社会创造了丰富的物质财富，也为社会创造了令人敬仰的精神财富。作为秘书人员，我们的身边就有诸多先进典型，同事们为了效率向好的工作加班加点、披星戴月、朝五晚九，领导们为了卓有成效的工作废寝忘食，殚精竭虑、日理万机。我们需当向这些先进人物学习，努力提升自己强烈的社会责任感，以国家和集体利益为重，为了国家和集体利益甚至可以牺牲个人的一切。要以先进人物的崇高思想境界为榜样，经得起长期的、各种各样的考验，在日常的学习、工作和生活中不断进行自我教育、自我改造，全力使职业道德修养在学习先进、自我激励中得以凝练、升华。
作为一名新时代的秘书工作者，我们肩负着重要的发展使命。只要一息尚存，就一刻也不能放松职业道德修养，努力提升自己的执业水平。
第二篇：80.90后员工职业素养提升
剖析危机下的8090后职业心理
塑造职业化阳光心态
提升情绪管理能力
训练良好沟通能力
打造有效行动能力
课程大纲:
80、90后员工职业素养提升
不断自我提升的员工，才是持续创造价值的员工，才是企业真正需要的员工。自信但不自以为是肯进取但不跳来跳去灵活但不眼高手低有理想但不脱离实际找准定位，远离“抱怨、懒散、情绪化”，变“要我做”为“我要做”，提高职场可塑性与竞争力；知行合一，发挥“积极性、创造性、主动性”，做“负责、敬业、踏实”的好员工！
主讲老师：陈馨娴
课程时间：1-2天
课程对象：基层员工、中层管理人员
课程方式：案例贯穿讲授，小组练习、情景模拟，体验
课程背景：
进入21世纪，人才成为决定竞争成败的关键因素。企业要想在激烈的市场竞争中求发展，首先要取得人才竞争的优势，而作为企业获取竞争优势的有力工具的企业培训，无疑将成为弥补企业人才不足的有效途径。但是，目前我国企业培训的现状还不容乐观，依然存在这样或那样的问题。尤其是“8090后”这支大军，乘着21世纪的快车，已纷纷涌入企业，成为企业中不可或缺的一分子，他们有着与企业以往员工不同的气质与特点，面对这一群体，企业应如何开展培训，才能将步入职场的“8090后”塑造成企业所需的人才，成为关注的焦点。
一般情况下，一个员工只能发挥自身能力的50%左右；如果员工受到了良好的职业化和能力开发训练，那么他就能发挥其能力的80-80%，从而大大地提高了个人工作效率，同时也提高了企业的整体效率。因此80后员工的培育与管理——是在经济危机中的企业和员工提高竞争力的强有力途径之一！
课程目标：
剖析危机下的8090后职业心理
塑造职业化阳光心态
提升情绪管理能力
训练良好沟通能力
打造有效行动能力
课程大纲：
第一部分、80后员工的职业心理1、80后员工的工作动机2、80后员工的职业心理特征
3、金融危机下的职业化心理
第二部分、80后的职业化目标
1、我想做什么
理想意愿与兴趣爱好
价值观与自我实现
2、我能做什么
素质、性格、技能、体力
职业兴趣测试、气质测评
3、我该做什么
自身条件、社会环境、家庭、机遇
第三部分、80后的职业化心态
1、角色转换
从自然人到职业人
学会自律
2、积极乐观
阳光心态：每天的太阳都是新的坚持不放弃
3、自我实现
老板心态：我为自己工作
自我投资：十年磨一剑
4、团队合作
团队精神1+1>2
勇于奉献甘当配角
5、价值认同
个人与企业核心价值的交融
在企业的舞台上舞蹈
第四部分、良好沟通能力
案例分析：总经理助理的辞职**！
心理分析：沟通还需要学习吗
优化管理
1.双向沟通法则
2.体验单、双向沟通
3.积极倾听与自信表达
4.有效沟通五步法
模拟演练：沟通技巧提升训练（30分钟）第五部分、有效行动能力
案例分析：知道就是做不到！
心理分析：说得容易做起来难
第六部分：80、90后员工职业素养提升课程总结
第三篇：职业素养提升计划(参考格式及部分内容后自己拓展、更适合学生)
职业素养提升计划
这几年来，毕业大学生的就业问题已经成为比较重要的社会问题，对于很多人来说，好工作就不说了，找到一份工作就不错了。虽然我现在hia只是一个大一新生，但四年时间很快就会过去，我能感受到那种巨大的就业压力，那我们在大学期间要怎么样做才呢不过更好的保证将来我们毕业了能够找到一份好工作呢？我想提升我们的职业素养是很重要的一件事。职业素养值指的是执业过程中所表现出来的综合素质，包括职业道德、职业技能、职业作风、职业意识等等，一个人有好的职业素养会比他人少走弯路，以最快的速度通行成功。大学期间，我将从以下方面提升自己的职业素养：
一． 制定合理可行的计划，打下扎实的专业基础
要达到一个目标，首先我们应该拟定一个合理可行的计划，然后加以执行，要提
升职业素养也是一样，所以我首先会拟定一个计划，明确自己的专业学习目标，努力学习专业培养中的专业知识，最后是自己在专业基本理论、基本知识、基本专业技能、专业能力、实际运用能力各方面都达到较高的水平。社会的高速发展使得现代职业对从业人员的专业基础的要求越来越高、专业化倾向越来越明显，拥有了扎实的专业基础，才能有持续学习与发展的基础和动力。
二． 提高自己的各项能力
大学生在大学期间就应该积极主动的去培养自己的能力，以具备未来将要从事的工作所要求的能力
1.学习能力
学习能力的重要性每一个人都应该很清楚，它更多的是指自我学习部分‘包括了从别人的教授中获取知识和自己积极主动的去汲取知识，有句话说得好，不懂学习的人很难再这个社会生存，是的，如今的社会，经济发展与科技发展之速度之快，相信每个人都可以感受得到，我们怎么样才能跟上时代的步伐而不被时代的洪流淹没呢？很明显，就是要提高学习能力，有好的学习能力才能牢牢地掌握专业基础知识，让自己不至于在起跑线上就输给他人，有好的学习能力我们可以不断地通过积极主动地方式去汲取外界有用的知识、新经验等为自己所用，从而在各方面不断完善自己、不断提高自己，以紧跟时代潮流。
2公共事务能力
公共事务能力与我们比较有关的部分是表达阐述部分和沟通交流部分以及你个人的专业技能。如今的社会不再像过去那样很多时候只要求你默默地写默默地做自己的事，大部分工作都要求你有一定水平的表达能力，比如作为一名土木工程师，当你在工地做工作时你要清晰地告诉工人们该如何做，而不是你一个人画图就可以了，只有让施工工作者明白工程该如何进行才能保证工程按期有质量的完成，这就要求我们要有足够好的表达能力和交流能力群殴清晰地阐明自己的观点，保证工作顺利的进行下去。当然要做好自己的工作，首先你应该熟练的掌握好你自己所从事工作相关的专业知识，如我们土木工程师应该熟练地掌握CAD制图技及钢筋混凝土相关知识等等，这样才能保证工作的最基本最基础的部分能够完成，所以在校期间应该尽一切努力掌握好自己专业的各方面知识。
3.技能拓展能力
如今社会发展如此之快，我们很难预料到四年后我们所学专业对应行业的就业情
况，未来更好的发展，我们就可以把目光投向其他职业，所以现在的我们应该有意识的去培养一些自己有兴趣的职业所需要的能力，为将来能有更多的就业选择而做好准备。
三.身心素质的培养
身心素质分为身体素质和心理素质。现代超快的生活节奏、工作压力很大，没有
一个健康的体魄很难适应，如果身体患病会影响自己的工作甚至同事的工作，所以如果身体不健康，你其他方面再怎么优秀也会被人拒之门外；当你听到又xxx公司员工跳楼之类的这样的新闻时你会不会想到个中原因出了公司的问题外，更重要的是跳楼者本身身心不够强大，心理素质不过关,所以，身心素质对大学生的成才影响很大，不断提升身心素质显得异常重要。
1.健康的心理
健康的心理是一个人事业能否取得成功的关键，它指自我意识的健全、情绪控制的适度、人际关系的和谐及抗压受挫能力。有良好心理素质的人能以积极乐观的态度处理各种关系，主动适应环境，心理素质差的人则时常悲观不能很好的适应环境从而影响自己的工作甚至弄垮身体，大学生不如社会后将面对各种各样更加复杂的人及关系和承重的工作压力，这时候，调节好自己的心态是这些人要面对的一个巨大的挑战。
2.情绪的自我调节与控制
很多人都听说过心理疗法，一些人的病是由长期消极的情绪引发的，长期的郁闷和过的的愤怒、苦闷等不良情绪都可能导致人体患病，如抑郁症和狂躁症，因此在不良情绪出现时及时的自我调节显得尤为重要，想要有健康的身心，我们应该时刻提醒自己保持积极乐观的心态去面对一切，并在学习和生活中不断提高自己驾驭情绪的能力，自觉地控制和调节自己的情绪，让自己的身心健康发展。
3.正确认识自己与悦纳自己
从初中的政治课学习中我们就开始看到这样一句话：正确认识自己并悦纳自己是的，良好的自我意识要求我们自知并且自爱，即要自己尊重自己、相信自己并自制，在对自己有足够深的认识时明确自己的目标、客观的评估自己的能力。每个人生来都是与众不同的，各有自己的长处和缺点，所以我们不必去和他人作太多的比较，要相信自己的能力并自信自己是优秀的。
4.思想道德
在讲究道德的这个社会里道德是一个人立身之本，我们可以想象一下一个思想道
德素质恶劣的人怎么会再社会生活中为他人所接受和尊重，怎么会再工作中得到他人的信任从而与之建立良好的合作伙伴关系，一个人的一言一行都会折射出他道德素质的高低，所以我们要在日常生活中加以培养提高自己的道德水平。
5.提高抗压受挫能力
如开篇所说，快速生活节奏下的人们经受着巨大的工作压力，同时，也面连着不断地挑战和打击、挫折，越到这种时候就越是考验你的心理素质，有的人承受不住选择轻生或放弃继续奋斗从而碌碌无为，在我看来，挫折并不可怕，首先我们应该正视挫折，然后冷进的分析挫折出现的原因，发挥自己的主观能动性，从原因出发找到解决问题的方法，然后调节心态努力地去战胜挫折，若实在是以个人能力无法战胜，可以寻求帮助或者以正确的心态淡然的接受。现代的社会充满了机遇，同时也充满了挑战，要想获得成功，我们应该不惧挑战，用心的准备，冷静分析，以求更好的迎接挑战获得成功。
6.职业道德
好的职业道德是指热爱自己的工作、恪尽自己的职责、讲究职业信誉并不断地转
眼自己的职业，不断提高自己的技术水平。新时代要求大学生愿意为他人服务、愿意“吃亏”、勤奋求实、进取创新，缺乏职业道德的人必然不能做好本职工作，更不可能得到他人的信任与重用，不可能创出伟大的事业，而有崇高职道德的人无论从事什么工作他都会尽心尽力并且不断进取，他的人生价值和人生意义将会很好的得以实现。
7.事业心、责任感
事业心是指一个人想要在自己的事业上获得多大的成就，有很强事业心的人目光
远大、坚强勇敢，所以他们往往能战胜常人所不能战胜的困难和挫折，成为同一类人中的佼佼者。责任感就是将自己的利益与集体的利益联系起来，关心社会的发展，树立较强的社会责任感及厚重的历史使命感。事业心和责任感强的人往往能和自己的单位或者图案图共同迎接挑战、战胜挫折和困难，更好的将自己的知识和才能展现出来并创造成功。
8.吃苦耐劳精神
吃苦耐劳是我们中华民族的优良传统，然而如今的很多大学生都缺失了这个好品
质，他们怕吃苦受累，不愿奋斗时间，他们中的大部分人每个月从家里拿爱很多的钱消费，但他们几年的大学生活里却从没出现过打工兼职的经历，对比很多成名的企业家或其他有很大成就的人，他们每一个人都是通过自己的不懈努力、经历艰苦卓越的创业历程才获得大成功，作为新时代的大学生，我们应该注意在自己平时的生活和学习中努力培养自己吃苦耐劳的精神，为创造一番不凡的事业做准备。
9.创新精神
我们知道，在如今激烈的社会竞争下，一个企业要不断发展离不开不断地创新，个人也是一样，如果我们想要得到更好的发展，希望在工作中获得更大的成就或帮单位创造造更大的效益，我们必须创新。创新是发展不竭的动力，用人单位需要进入公司的大学生发挥他们的创新精神、运用专业知识帮其改造技术、升级管理，是单位获得源源不断的活力与动力，新时代的社会离不开创新，信息时代的社会离不开创兴，所以我们大学生在生活中越到问题要多角度解读并不断尝试用新方法解决问题，从而锻炼自己的创新意识。
概括的说，大学生若希望在以后的工作中得到更好的机会并获得大的成就，应该正确认知自己，端正自己的心态，积极培养、锻炼自己各方面的能力，提高道德修养，培养责任感和创新精神，明确自己的目标并发扬吃苦耐劳精神不断努力直至实现自己的理想。
我相信四年后的我会是一个合格的人才！！
第四篇：陈馨贤-员工综合提升职业精神和职业素养培训课纲
陈馨贤-员工综合提升职业精神和职业素养培训课纲
培训背景：百度用10年实践彻底打破了人们对职场的传统观念，用事实证明，在中国，有这样一类企业，能让高智商的员工不仅快乐地工作、毫无保留地释放创造力，更能迅速看到成果，伴随着企业的成功，在职场上来一次满载成就感的冲浪之旅。
课程大纲：综合提升职业精神和职业素养培训课程课纲。
引言：何谓“职业性”？
（一）职业知识、职业技能
1．职业形象2．角色认知3．时间观念4．沟通意识
（二）职业价值观、职业态度
1．适应环境2．团队协作3．成本意识4．创新意识
5．危机意识6．结果导向
（三）自我形象
1．相信自己2．乐观积极
（四）个性品质
1．敬业精神2．责任担当3．永不言败
（五）高级行政文秘职业素养与商务礼仪
1．文秘角色认知与职业素养
2．秘书与信息档案管理
3．会务处理能力与技巧
4．秘书表达能力的培养
5．秘书人员时间管理技巧
6．沟通技巧与社交能力培养
7．如何成为上司的得力助手
8．文秘人员的商务礼仪
用餐礼仪、各场合礼仪规范、办公室礼仪、商务接待礼仪、职场语言艺术。
综合提升职业精神和职业素养培训课程总结。
主讲老师：
陈馨贤老师（Chen xin xian)
中国实战职业化与人力资源培训师;国际注册高级职业培训师;
PTT国际职业训练协会认证培训师;中国人力资源开发研究会特约讲师;金融、烟草、医疗及零售行业职业化培训专家;总裁网商学院主讲嘉宾郑州大学继续教育学院客座讲师；国内多家知名企业管理咨询公司长期合作讲师
陈馨贤老师主讲：职业化系列课程、中层管理系列课程、礼仪系列课程、公文写作系列课程、人力资源课程中只讲(招聘面试、培训体系、TTT、内训师技能提升）
第五篇：苑庄镇2018年暑期中小学学科教师综合素养力提升培训学习心得77
2018年教师培训心得
一、机会难得，学习气氛浓厚。
参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时光内完成了由教育工作者到学生的主角转换，认真、虚心、诚恳地理解培训，态度端正、学习专注，从教育局领导到学校校长都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地理解着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈，讲座全面系统。
这次讲座就像是一顿丰盛的大餐，精美地呈此刻我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。三位老师毫无保留的把自我在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。
三、学无止境，更新学习观念。
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。我虽然不能教育教学的专家，但我能够从此刻起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自我的工作实际，将所学知识为我所用。
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