物业管理师资格认定考试办法

第一篇：物业管理师资格认定考试办法

物业管理师资格认定考试办法

日期:2006-04-06阅读:2132

一、认定考试申报条件遵守中华人民共和国宪法和各项法律、法规，恪守职业道德，身体健康，评聘为中级及以上专业技术职务，担任物业管理项目经理或物业管理项目管理处主任及以上职务满5年，管理过2个以上物业管理项目，管理面积达到20万平方米，管理业绩良好，取得建设部颁发的物业管理经理岗位培训合格证书，并同时具备下列条件

（一）和

（二）中各一项的在职在编人员，可报名参加物业管理师资格认定考试。

（一）学历与工作经历

1、具有大学本科以上学历或学位，从事物业管理工作满5年。

2、具有大学专科学历，从事物业管理工作满10年。

3、具有中专学历，从事物业管理工作满15年。

（二）专业水平与业绩

1、在有国内统一刊号（CN）或国际刊号(ISSN）的期刊上，作为第一作者发表过物业管理专业论文2篇及以上（每篇不少于2000字）；

2、出版有统一书号（ISBN）的物业管理相关专业著作（本人独立撰写章节在30000字以上）。

3、获得物业管理相关专业省部级以上科技成果奖项目的主要技术负责人（前5名）。

二、认定考试组织物业管理师资格认定考试由人事部、建设部共同负责，并成立“全国物业管理师认定考试办公室”（以下简称“全国认定考试办公室”），负责认定考试的管理工作。各省、自治区人事厅、建设厅和直辖市人事局、房地产管理局按职责分工负责本地区认定考试管理工作。

三、认定考试方式

（一）认定考试采取全国统一组织、闭卷笔答方式进行。

（二）认定考试科目为《物业管理实务》。考试主要考察物业管理专业工作的实际能力。

（三）认定考试合格标准由人事部、建设部共同研究确定。

四、认定考试申报材料

（一）《物业管理师资格认定考试申报表》（附件1）一式两份；

（二）学历或学位证书、评聘专业技术职务证书、物业管理企业资质证书、物业管理企业经理岗位培训合格证书、获奖证书、担任项目负责人任命文件和论文、专著封面及内容说明的复印件。

（三）所在单位出具的职业道德和管理业绩证明，获奖单位出具的获奖项目主要技术负责人证明。

（四）本人近期1寸免冠相片3张。

五、认定考试程序

（一）符合认定考试条件的人员，通过聘用单位向单位工商登记注册所在地省、自治区、直辖市房地产主管部门报送申请材料。

（二）各省、自治区、直辖市房地产主管部门对申报人员材料进行审查，提出审查意见，并经当地人事行政部门复审合格后，由物业管理师资格认定考试考务机构向申请人核发准考证。

（三）参加认定考试人员按照有关规定，携带相关证件，在准考证指定的时间和地点参加考试。

（四）认定考试结束后，各省、自治区、直辖市物业管理师资格认定考试管理部门将认定考试人员申报材料、考试信息软盘和《物业管理师资格认定考试合格人员情况汇总表》（附件2）一并报全国认定考试办公室。

（五）全国认定考试办公室组织有关专家对各地报送的申报人员材料和考试人员成绩进行审核，将审核合格人员名单进行公示。经公示无异议后，由建设部、人事部审批后向社会公告获得《中华人民共和国物业管理师资格证书》人员的名单。对未通过认定考试的申请人，委托各省、自治区、直辖市物业管理师资格认定考试管理部门向其说明不通过的理由。

六、认定考试有关要求

（一）各地应及时将本通知精神向社会公告。认定考试申请材料上报和考试时间及各环节工作另行通知。

（二）各地区应严格按照规定的条件和程序，认真做好申报、审查和复审工作。凡不认真把关和弄虚作假的，按照《行政许可法》有关规定处理。

（三）各地区在审查、复审时，应核查各类证书及相关证明文件的原件。报送的各类证书等相关证明文件的复印件应由所在单位人事部门负责人签署意见、加盖单位印章，并承担相关责任。

（四）物业管理师资格认定考试考务各环节工作，应按照《物业管理师资格考试实施办法》有关要求进行。对违反考试纪律和有关规定行为的，按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》处理。

（五）全国认定考试办公室公示网站为：中国住宅与房地产信息网站

第二篇：全国物业管理师资格认定考试答案

全国物业管理师资格认定考试

《物业管理实务》试卷参考答案

一、单项选择题共30题、每题（1分）

1.C 2.A 3.C 4.C 5.D 6．D 7.C 8.A 9.D10.D

11.B 12.A 13.C 14.B 15.D 16.C 17.B 18 ．C19.D 20.A

21.B 22.C 23.C 24.B 25.B 26.A 27.D28.B 29.C 30.A

二、多项选择题（共15题，每题2分。错选，本题不得分；少选、所

选每个选项0.5 分）

31.BD 32.ACD 33.BCE 34.ABE 35.AB

36．AC 37.ACDE 38.CDE 39.ABD40.BCDE

41.BE 42.BC 43.BCD 44.AD 45.AB

三、案例分析题（共2题,每题20分）

案例分析题

（一）问题1答案要点及评分标准：

(1)需要资金投入的项目有：第1 , 6, 7, 8, 9项(2.5分,答对每项0.5分,错答1项得0分）。

(2)其中第1、6、9项应在物业服务费在中列支（1.5分，答对每项0.5分．错答1项得0 分）；第7、8项从住宅专项维修资金中列支

或由全体业主分摊（1分每项0.5分，错答1项得0分；答对从住宅专项维修资金中列支,或由全体业主分摊均可得分）。

问题2答案要点及评分标准（1)第4项和第12、13项（2分，答对任意2项得2分,答对1项得1分，错答1项得0分）。(2)物业管理企业应向业主作出解释,第4项和第13项不属于物业管理企业直接管理职责范围．无权直接处理（1分）；物业管理企业应向有关部门（城管、交通等）反映积极协调争取解决可积极联系家政，按业主要求提供相应服务（0.5分）；并跟踪事态，及时向业主通报（0.5分）。（凡未答第12项如何处理的不扣分）。

问题3答案要点及评分标准：(1)可能原因有：环境脏乱。其中积水较多是滋生蚊蝇的主要原因有食源是老鼠较多的原因(2分）。(2）应采取措施加强环境治理 包括：及时清运垃圾，积水处理加强药物灭杀蚊蝇、利用鼠夹、毒饵等物理、化学、生物等方法灭鼠(1.5)；同时加强宣传教育取得业主配合(0.5分)。

问题4答案要点及评分标准第11项（2分），因为物业管理服务是公共性服务所有业主均有按同等标准交纳物业服务费用的义务(2分，答因受契约、合同等约定不能随意减免物业服务费．也可以得分）。问题5答案要点及评分标准二

1、加强基础管理，包括日常检查和员工培训

2、调整优化管理服务工作流程

3、加强安全管理公共秩序管理

4、加强小区共用设施设备的更新改造工作

5、加强小区卫生管理工作

6、加强沟通和宣传工作（答对上述任意3项得3分答出其它措施，只要合理也可以得分）。

案例分析题

（二）问题1答题要点及评分标准：（1）上述20户业主要求修复的请求是合理的因房屋未超过保修期限（2分）；(2)但上述住户要求乙物业管理公司无偿修复是不合理的．因房屋在保修期内的维修责任应由建设单位负责（2分，凡答要求乙物业管理公司无偿修复合理的本得分点与上一得分点均不得分）。

问题2答题要点及评分标准：(1)乙物业管理公司的做法不妥当（1分）

(2）该公司应勘察现场，统计业主损失情况（1分）．积极向业主做好解释工作告知业主在保修期内．房屋应由建设单位无偿保修（1分）；

(3)同时应将有关情况及时告知建设单位（或建议业主及时告知建设单位），积极与建设单位联系修缮，随时向业主通报进展情况（1分）。问题3答题要点及评分标准：答“2005年7月31日（24时）”或“2005年8月1日（零时）”均可以得分（3分）。

问题4答题要点及评分标准拒绝移交的理由不成立（1 分）理由是业主欠缴物业服务费用，应通过业主委员会督促物业管理企业诉讼等其它途经解决（2分答因合同已终止．依法不能以任何理由拒绝移交相关物业管理资料．也可以得分）。

问题5答题要点及评分标准：（1)乙物业管理公司应在业主委员会的配合下．对物业共用部位、共用设施设备逐一进行实物查验，做好查验记录（1分）；尽可能邀请具有公信力的第三方（如政府主管部门、街道办事处、社区居委会等）参加查验工作（1分）。(2）自查验之日

起．乙物业管理公司应建立共用部位、共用设施设备运行维修养护技术档案（2分）。(3)乙物业管理公司可从建设单位或城建档案馆获取该小区相关原始档案资料（2分）。

第三篇：高级照明设计师资格考核认定办法

高级照明设计师资格考核认定办法

中国照明学会

2008，9

根据《照明设计师国家职业标准（试行）的有关规定》，为保证照明设计师职业资格制度的顺利实施，经劳动和社会保障部（现人力资源和社会保障部）职业技能鉴定中心授权，中国照明学会研究决定，对长期从事照明工作的高级专业技术人员进行高级照明设计师资格的考核认定，具体办法公布如下：

一、认定范围

从事照明设计、规划、咨询与管理等相关业务工作，且2007年底以前具备高级专业技术职称的人员。

二、申报条件

本办法下发之日前，长期从事照明设计、规划与咨询管理等工作，职业道德行为良好，身体健康，年龄在70周岁（含）以下，并符合下列条件之一的人员。

（一）中国科学院院士或中国工程院院士。

（二）全国工程设计大师。

（三）累计从事照明设计、规划与咨询管理等工作满15年，并受聘担任照明设计师职业资格国家标准、考试大纲编写的专家。

（四）具备下列条件之一并参加专业测试，成绩合格的人员。

1、1992年12月31日前，取得大学本科及以上学历或学位，累计从事照明设计、规划与咨询管理等工作满15年，并获得全国优秀工程设计项目金、银奖或有关照明专业国家级科技进步奖、中照照明奖一等奖以上的项目主要技术负责人。

2、1987年12月31日前，取得大学本科及以上学历或学位，累计从事照明专业教学科研工作满20年，并获得省部级（含中照照明奖）二等奖以上有关照明专业科研奖项的主要技术负责人。

3、累计从事照明设计、规划与咨询管理等工作满15年，并参加国家通用及专用照明标准的主要编写人员。

三、认定组织

由劳动和社会保障部（现人力资源和社会保障部）职业技能鉴定中心委托中国照明学会组成“高级照明设计师资格考核认定工作领导小组”（以下简称认定领导小组），负责全国高级照明设计师资格考核认定工作。认定领导小组下设办公室，负责日常工作。

四、考核认定程序

（一）符合上述条件的人员，可向中国照明学会认定领导小组办公室申报。并附下列材料：

1、《高级照明设计师资格考核认定申请表》一式二份。

2、获奖证书、学历证明、高级专业技术职称证书复印件（培训时将核对原件）。

3、单位出具的技术资历、业务工作业绩和职业道德证明文件。

（二）认定领导小组办公室对申报人员进行资格初审。

（三）对通过初审的申报人员进行相关培训。经专业测试合格后，报认定领导小组评议、审核。

（四）认定领导小组召开会议，对申请考核认定资格的人员进行评议、审核，审定合格的人员名单报人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心办理批准手续。

五、上报材料时间

申报高级照明设计师资格的有关人员，于2008年12月20日前将考核认定申报材料报认定领导小组办公室。

六、认定要求

（一）高级照明设计师资格考核认定领导小组应严格按本办法确定的范围和程序要求进行评议、审核，并对认定人员进行总量控制。

（二）各有关单位及人员要切实履行职责，加强对认定工作的领导，严格认定程序，确保认定工作的质量，对申请认定中弄虚作假的个人，一经查实，即行取消该个人的申报资格；已认定高级照明设计师资格的则取消其认定资格。

第四篇：建设部办公厅关于物业管理师资格认定考试工作有关事项的通知(建

【发布单位】建设部办公厅 【发布文号】建办人[2006]59号 【发布日期】2006-08-16 【生效日期】2006-08-16 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】建设部

建设部办公厅关于物业管理师资格认定考试工作有关事项的通知

(建办人[2006]59号)

各省、自治区建设厅，北京市建委，上海市房屋土地资源管理局，天津市、重庆市国土资源和房屋管理局，新疆生产建设兵团建设局：

根据人事部、建设部印发的《物业管理师资格认定考试办法》（国人部发[2005]95号文件）有关要求，为保证认定考试工作的顺利进行，经商人事部同意，现将物业管理师资格认定考试工作有关事项通知如下：

一、认定考试申报工作的补充要求

（一）申报人员报名时，需提供证明材料的原件及复印件，证书类材料经复核一致后，退回原件，各地物业管理师资格认定考试管理机构留存复印件一式两份。考试合格标准确定以后，各地留一份，向全国物业管理师认定考试办公室（以下简称“全国认定考试办公室”）报送一份。

（二）因工作调动且在新的单位工作不满1年者，应由原单位出具职业道德证明和管理业绩证明,由原单位签署意见并加盖单位公章。

（三）申报条件中计算任职年限、工作年限的截止时间，以本通知的发布时间为准。

二、认定考试资格的审查

（一）主管部门审查

各省、自治区、直辖市房地产主管部门负责认定考试资格的审查，主要审查以下内容：

1.《申报表》所填写内容是否符合要求；

2.证明材料的原件是否属实，复印件与原件是否一致；

3.申报材料是否完整；

4.资历和业绩是否符合考核认定标准。

审查确认后，审查部门应在《申报表》“省、自治区、直辖市房地产主管部门和人事行政部门审查、复审意见”栏中签署意见，并加盖房地产主管部门印章。

（二）人事部门复审

各省、自治区、直辖市人事行政部门负责对申请人的材料进行复审。复审确认后，应在《申报表》“省、自治区、直辖市房地产主管部门和人事行政部门审查、复审意见”栏中加盖人事部门印章。

（三）汇总上报

各地应于2006年9月29日前，将符合考试条件的“物业管理师资格认定考试人员名单”（含姓名与工作单位）等试卷预定信息报全国认定考试办公室。

三、认定考试的有关安排

（一）考试时间：2006年10月28日上午9:00―12:00

（二）《物业管理师执业资格考试大纲》自本通知下发之日起，即可向中国物业管理协会订购。

（三）试卷将提前3天通过机要通信局密封邮寄到各地物业管理师资格认定考试管理机构；标准答案将于考试结束后寄往各地。

（四）各省、自治区、直辖市物业管理师资格认定考试管理机构负责组织本地区统一的考试考务及阅卷评分工作。

（五）考试时须有专人值班，各地物业管理师资格认定考试管理机构请于考前一周将值班电话报全国认定考试办公室。

（六）全国认定考试办公室于10月28日设考试值班，如有问题可打值班电话联系。值班电话见全国认定考试办公室联系电话。

四、认定考试人员成绩的审核与公示

（一）2006年11月20日前，各地将认定考试人员成绩信息数据报送全国认定考试办公室。

（二）考试合格分数线发布后的5个工作日以内，各地将考核认定人员的申报材料（含《申报表》、证明材料各一份），连同《物业管理师资格认定考试情况汇总表》（附件1）、《物业管理师资格认定考试合格人员情况汇总表》（附件2）及《物业管理师资格认定考试未通过人员情况汇总表》（附件3）报送全国认定考试办公室。附表均需报送电子文档。

（三）全国认定考试办公室组织专家对认定考试成绩合格人员的申报材料进行审核，审核结束后，在建设部网站（http://www.xiexiebang.com）和中国物业管理协会网站（http://www.xiexiebang.com）上对通过审核的人员名单进行公示。公示时间为10个工作日。

（四）经公示无异议，或根据举报材料复查，仍符合条件的认定考试合格人员名单，报经建设部、人事部审批后予以公布。

（五）认定考试合格人员由各省、自治区、直辖市人事部门颁发人事部统一印制的《中华人民共和国物业管理师资格证书》。

五、其它

（一）认定考试是一项政策性很强的工作，希望各地有关管理机构认真落实有关规定和要求，确保认定考试工作顺利进行。凡在审查工作中不认真把关和弄虚作假的,按照《行政许可法》有关规定处理；凡在考试考务各环节工作中违反考试纪律和有关规定的，按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》处理。

（二）各省、自治区建设厅、直辖市房地产管理局接本通知后，应立即开展物业管理师认定考试的组织工作，并与当地人事行政管理部门建立联系，按照《物业管理师资格认定考试办法》要求，共同实施物业管理师认定考试的资格审查工作。同时，将本地认定考试管理机构的联系人姓名、联系电话、通讯地址等联系方式报全国认定考试办公室备案。

（三）全国物业管理师资格认定考试办公室的联系方式：

联 系 人：饶恕、贾勇

联系电话：（010）68362887 68318964（传真）

通讯地址：北京市海淀区甘家口21号楼2层

邮政编码：100037

附件：1.物业管理师资格认定考试情况汇总表

2.物业管理师资格认定考试合格人员情况汇总表

3.物业管理师资格认定考试未通过人员情况汇总表

中华人民共和国建设部办公厅

二○○六年八月十六日

本内容来源于政府官方网站，如需引用，请以正式文件为准。

第五篇：一级注册消防工程师资格考核认定办法

一级注册消防工程师资格考核认定办法

一、考核认定申报条件

长期从事消防安全技术岗位工作，经验丰富，业绩突出，遵守国家各项法律法规，恪守职业道德，身体健康，2011年12月31日前评聘高级工程师技术职务，年龄在65周岁（含）以下，并符合下列条件

（一）、条件

（二）和条件

（三）中各一项条件的在职（在编）在岗人员，可申请参加一级注册消防工程师资格的考核认定。

（一）学历与工作经历：

1、取得消防工程专业博士学历或者学位，从事消防安全技术工作满5年；或者取得消防工程相关专业（见附件1，下同）博士学历或者学位，从事消防安全技术工作满7年。

2、取得消防工程专业硕士学历或者学位，从事消防安全技术工作满8年；或者取得消防工程相关专业硕士学历或者学位，从事消防安全技术工作满10年。

3、取得消防工程专业大学本科学历或者学位，从事消防安全技术工作满10年；或者取得消防工程相关专业大学本科学历或者学位，从事消防安全技术工作满12年。

4、取得消防工程专业大学专科学历，从事消防安全技术工作满15年；或者取得消防工程相关专业大学专科学历，从事消防安全技术工作满17年。

5、取得其他专业大学专科以上学历或者学位，从事消防安全技术工作年限相应再增加5年。

（二）技术能力与业绩成果：

1、获得与消防技术相关的省（部）级及以上层级技术发明等奖项的主要技术负责人（排名前5名）；

2、依法获得有关消防技术专利权的发明人或者设计人；

3、担任项目负责人或者主要技术负责人，完成县级以上区域消防安全或者火灾风险评估项目不少于2个。

4、担任项目负责人或者主要技术负责人，完成面积10万平方米及以上建筑的消防安全咨询、评估项目不少于5个；

5、担任项目负责人或者主要技术负责人，完成单体建筑面积4万平方米以上建筑的消防设施检测与维护项目不少于15个。

（三）学术水平与研究能力：

1、作为主要起草人（排名前8位），编写已颁布实施的行业及以上层级消防技术标准1项；

2、在正式出版社出版过统一书号（ISBN）的消防技术相关专业著作（译著），本人独立撰写不少于2万字；或者参与编写已投入使用的消防技术相关专业书籍，本人独立撰写不少于6万字（对未注明作者撰写章节的不能作为研究成果）；

3、在有国内统一刊号（CN）的核心类期刊上，或者在有国际统一书号(ISSN)的国外期刊上，发表独立完成的消防技术相关论文不少于3篇（每篇不少于2000字，下同）；

4、在有国内统一刊号（CN）的非核心类期刊上，发表独立完成的消防技术相关论文不少于5篇；

5、在省部级内部刊物上发表独立完成的消防技术咨询与评估报告、课题研究报告不少于7篇；或者在地市级消防技术刊物上发表独立完成的消防技术咨询与评估报告、课题研究报告不少于10篇。

二、考核认定组织

人力资源社会保障部、公安部共同成立“注册消防工程师资格考核认定工作领导小组”（以下简称“领导小组”，名单见附件2），全面负责一级注册消防工程师资格考核认定的组织领导工作。领导小组办公室设在公安部消防局。

三、考核认定申报材料

（一）省、自治区、直辖市人力资源社会保障行政主管部门，或者中央、国务院各部门所属单位及其中央管理的企业（以简称中央单位）人事部门的推荐意见函。

（二）《一级注册消防工程师资格考核认定申报表》一式两份（样式见附件3）；

（三）学历或者学位证书、高级工程师技术职务聘书、技术（项目）负责人聘书、消防安全管理负责人任命文件、获奖证书、专利权文件、消防技术规范与技术标准、消防技术类专著（内容说明与首页）、消防技术论文、咨询报告与研究成果证明等相关材料的复印件；

（四）获奖者应附奖状、个人证书或者正式公布的获奖人名单等有效证明。对奖项未颁发证书或者未正式公布获奖人员名单的，应提供符合国家规定人数的单位申报奖项的人员名单、获奖主要文件的复印件，经单位负责人签字并加盖公章。

（五）所在单位出具的职业道德证明、获奖单位出具的主要项目（技术）负责人证明、已颁布实施的相应级别消防技术规范或者技术标准主要完成人证明。

四、考核认定程序

（一）符合考核认定条件的消防安全技术工作人员，可向所在单位提出申请，经单位审核同意后，由所在单位向单位所在地（聘用单位属于企业的向本单位工商注册所在地）的省、自治区、直辖市公安机关消防机构推荐。

中央单位的人员，由本部门、本企业人事部门统一向公安部消防局推荐。

（二）省、自治区、直辖市公安机关消防机构、中央单位消防业务管理机构，对本地区、本部门、本企业的申请人员材料进行审查，提出审查意见，并经本地区、本部门、本企业人力资源社会保障（人事）部门复审合格后，提出推荐人员名单送领导小组办公室审核。

（三）领导小组办公室组织有关专家对推荐人员材料进行审核，并将审核结果和拟认定人员材料，报领导小组复核。

（四）领导小组召开会议，对领导小组办公室的审核意见和申请人员材料进行复核。对复核合格的人员，由领导小组办公室进行为期10个工作日的公示。经公示无异议，由人力资源社会保障部、公安部批准后，向社会公布获得《中华人民共和国一级注册消防工程师资格证书》人员的名单。

对未通过考核认定的申请人，由领导小组办公室向其说明不通过的理由。

五、考核认定申报日期及要求

（一）各省、自治区、直辖市公安机关消防机构和人力资源社会保障行政主管部门，中央单位的消防业务管理机构及人事部门，应当对推荐人员材料进行认真审查和复审。于2013年5月31日前，完成审查和复审工作，签署审查和复审意见，并在《一级注册消防工程师资格考核认定申报表》相应栏目中加盖印章后，将全部申报人员的材料送领导小组办公室。

（二）各省、自治区、直辖市及中央单位，在审查、复审申报人员材料时，须核查各类证书及相关材料的原件。报送的各类证书等相关材料复印件，应当由所在单位人事部门负责人，对其真实性签署意见并加盖单位印章。

（三）各省、自治区、直辖市及中央单位，应当优先推荐符合申报条件、能力业绩突出、业内认可，且仍在消防安全技术一线岗位工作的专业技术人员。

（四）本办法印发前，已通过特许或者考核认定的方式取得其他专业职业（执业）资格证书、现在公务员岗位或者现役军人岗位工作、正在申报其他专业职业（执业）资格的考核认定和已办理离休、退休手续的人员，均不在申报范围。

因在消防安全技术工作中违法违纪或发生重大失误，受到刑事处罚或行政处罚的人员，一律不得申报。

（五）各省、自治区、直辖市及中央单位，要切实加强领导，坚持标准，严格要求，认真按程序做好申报、审查、复查等各环节工作。凡不认真把关或者弄虚作假的，一经发现，停止该地区或者单位的申报权和取消个人申报的资格，并依据相应法律和有关规定，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员进行处理。