银行面试要注意的额几个问题

第一篇：银行面试要注意的额几个问题

去到银行面试，个人介绍是必不可少的程序，做一个面试自我介绍简单，但关键是你的介绍是否能博得面试官的认可，以下教你考生在银行面试个人介绍时要注意的几方面，可供参考。

（一）、个人专业知识的角度：

专业知识上的优势有两种：一种是学习成绩上的优势，另一种是实际操作能力的优势。对于成绩好的应届考生，当然在回答该问题时，可以在陈述中提到自己的在校成绩，用优异的在校成绩来证明自己专业知识上的优势。在这里，有一个很关键的点就是，考生要把自身所取得的优异在校成绩主要归功于在校老师的辛勤培育以及个人的勤奋，切忌说“自己天分高”、“接受能力强”或“从小到大成绩都比较优秀”之类的话，这类话一旦说出会给人“自视过高”的印象，不利于在面试中获得高分。

而对于成绩一般的应届考生，那么回答该问题的时候，就要注意不要给面试官一个在校期间“无心向学，不勤奋，不热爱本专业”的感觉。在专业知识上的优势时，应该突出自己比较注重专业知识的实际运用，要强调自己热爱本专业的知识，但注意力集中在实际运用方面，并且强调在学习专

业知识过程中得到了老师的关照和爱护，学到很多很实用的知识。对于学习成绩不特别好的原因，考生可以这样回答：原因是自己本身考试的方法相对比较薄弱，不大会考试，而自身的学习注意力很多时候没有在考试题目上，所以一定程度上影响了考试成绩，但自身对考试的态度是很认真的，同时老师对自己的教育很好，自己在校所学已经可以适应社会的要求。

对于非应届考生来说，就需要强调自身毕业后从事的是与本专业相关的职业。要告诉考官，自己是一个幸运的人，自己在毕业后遇到了很专业很有水平的领导和同事，得到了他们的许多帮助，在工作中学到许多专业知识，自己在毕业后提高了很多。而自己刚开始参加工作的时候，由于工作经验不够，许多在校的专业知识无法很好地应用在工作中，但有了工作经验后，自己已能很好地把专业知识应用在工作中，所以自己从专业知识的角度是很适合该招聘职位的。

（二）、个人性格的角度：

谈到考生的个性是否合适招考职位，那就要从银行职位对考生个性要求的共性和个性分别着手分析了。从银行职员性格的共性上看，要几方面共同的要求：“谦虚谨慎、沉着

冷静、胆大心细、敢于承担责任、团结而顾全大局、服从上级”考生在做自我陈述的时候就要把这些要求融合在答题中。同时也要关注银行职员性格的个性，对于这方面的准备，考生在面试前就要回顾报考时招考职位的具体要求，是分配到哪个部门、哪个岗位、是否要派往外地工作等等，以及要上网站查询报考单位的具体业务。从这些单位业务信息及招考职位信息来找到具体职位对面试者性格上的特殊要求。总之，要有针对性地体现自己的性格无论从银行所需性格的共性还是个性上看，自己都是适合从事银行职业的人选，而且是可以长期从事银行职业的人选。

（三）、个人经历的角度：

这里的个人经历从时间段上来划分主要指两方面：学校经历和工作经历。

对于应届毕业生来说，主要的经历当然是指学校经历，那么在学校中的经历主要有工作经历、学习经历、获奖经历、勤工助学经历。

学校中的工作经历主要分为：学校团委工作经历（团干部）、学生会工作经历（学生会干部）、社团工作经历（社团

干部）、班集体的工作经历（班干部）。对于考生来说，这部分的陈述应该有所侧重，重点谈自己最辉煌的一面。这里有一点需要强调的是，如果面试的考生在校期间的学生工作经历非常丰富，几乎遍及各个方面，那么请注意，切不可陈述时间过长，挑最有代表的部分来说就可以，陈述时间过长一方面显得累赘，另一方面有可能让面试考官觉得考生在“炫耀”，易引起考官的“不好印象”，不利于面试中获得高分。

学校中的学习经历主要是奖学金的问题，如有获过奖学金，可以略为陈述，如没获过奖学金，则可以避免谈这方面的问题。

学校中的获奖经历，这里包括体育、文艺、科技方面的奖项，这里有一点需要注意的是不需要罗列具体的获奖项目。打个比方，假如戴斌老师在面试的时候这样说：“本人曾获得全校第二届“当代大学生三个代表”征文比赛的一等奖、“联想未来”三校征文比赛一等奖„„”。大家试想一下，假如戴斌老师这样对面试考官罗列自己的“奖项”，面试考官会有好印象吗？不会。而且这样的罗列完全没有必要，因为完整具体的获奖经历在考生的资料中已有显示。对于上述的情况，实际上正确的表述方法应该是说：“本人获得过一些征文比赛比赛的奖项，在写文章方面有一定特长，可以在机关从事（胜任）一定的文字处理工作”。

对于勤工助学经历，可以说很多人都忽视了这方面的内容。实际上这种经历很能体现考生的一种精神，一种毅力，那就是考生在经济不宽裕的情况下，仍然可以靠自己的努力完成学业，这种经历本身就是一个值得赞扬的经历，考生如能很好地体现自己这方面的经历，应该是可以获得不少的印象分。

对于非应届毕业生，即在职人士来说，工作经历就要做为侧重点来陈述，这里要特别强调的一点是，要侧重于团队合作的经历及自己组织协调方面的经历。总之，一个大的原则就是考生不能让考官感觉是个人能力很强，但团队合作不行，在集体协作的情况下能力不突出。作为行政机关来说，真正需要的银行职员，应该是素质过硬、纪律性协作性很强。通俗地说，就是自己素质不错，在集体中能发挥更大效用。这里要突出强调的一点是，不要谈跳槽，不要谈以前自己怀才不遇，不要谈自己过去领导和同事的不足或缺点，不要谈过去的工作薪水不高。要告诉考官，过去的经历是美好的，给自己的发展和能力的提高有很大的帮助。

第二篇：文员面试要注意问题

问题五：“你的座右铭是什么？” 思路：

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路：

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 思路：

1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。问题八：“你为什么选择我们公司？” 思路：

1、面试官试图从中了解你的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 思路：

1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路：

1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办” 思路：

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” 问题十二：“我们为什么要录用你？” 思路：

1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 问题十三：“你能为我们做什么？” 思路：

1、基本原则上“投其所好”。

2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题十四：“你是应届，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” 思路：

1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 问题十五：“你希望与什么样的上级共事？” 思路：

1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。” 问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？” 思路：

1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”

第三篇：求职面试要注意的问题

初试锋芒--如何提高被面试通过率

2005年有320万毕业生，2006年380万„„2009年600万！要想在人海中杀出重围，有两个关键因素：1）运气；2）良好的沟通基础。

数据显示：2005年前，大学生基本上供需比较平衡，在每年的4月底前基本上都能落实工作；但如今竞争世态十分激烈。以2010届的上海财经大学为例，全校每届3500名毕业生，而每年来校招聘的企业达到1500家！然而，截止2010年2月春节时的统计数字，落实签约率仅为20%；因此很多财大的学生对岗位根本不要求什么质量，拿到一份就签掉了。上海交通大学一直声称就业率极高，可就在2010年4月交大就业指导中心还拿者150名就业困难学生名单请我们去做“零距离”求职辅导并提供就业机会。交大况且如此，更何况其他学校！

其次是：良好的沟通基础。有了一个良好的沟通基础，学生才知道如何去面对扑面而来，既陌生又十分重要的挑战。数以万计的学生正在市场上寻觅机会，作为一名多年的人力资源工作者，我能明显感到随着最后离校日的临近，学生的情绪变得越来越焦急，其导致的后果是彻底丧失沟通基础。为正确的方式去沟通。以下将通过应聘信撰写、人才市场应征、网络申请、如何等候、面试前奏须知和面试成功技巧等篇幅，分别阐明学生与人力资源者的观点的差距：

一、巧写应聘信，紧抓招募者的眼球

在开始论述前，先有些问题要你先如实写下自己的答案：

 请你写下你的应聘信有几页？

 你的应聘信有多少字？

 人力资源部的招募人员阅读一封简历的时间会有多久？

下面是A和B两位同学各自撰写的一封应聘信，两位同学都期望应聘市场部的职位，请在阅读完两封信后谈谈你的观点。

（附两份真实简历）

是否感觉这封应聘信与你写得很雷同？还是内容写的比你丰富？或是太简短？凡是认为该应聘信撰写的内容与你写得很雷同或是太简短的，你的应聘信都有问题。现在我们回到一封应聘信HR会看多久这个问题？答案是不超过10秒。很显然以上应聘信的内容过于罗嗦，反而将一些主要内容淹没在众多无关内容中，不能被阅信者一目了然，根据多年阅信经验，一般学生在撰写时会犯以下问题：

1.应聘信撰写时应避免的问题（详细讨论，共9条）

读完以上错误，准确的说是不符合HR阅信习惯的问题，很多学生会问，为什么分配到每封信的时间如此之短，才10秒！归根结底是应聘者太多，著名公司的招募总会吸引十几万甚至几十万学子应征。一名招募专员以15秒钟的速度阅读一封应聘信，那他一天工作10小时，极限阅读量2400封/天，以现在大公司的普遍配置而言，招募部门最多编制4人，那没有一个月根本不可能处理完十多万封信，因此，30秒已经是很宽松的时间了。那如何在短短的几十秒内抓住HR的眼球，使自己从人海中脱颖而出呢？

2.撰写一封抓眼球的应聘信之要点（详细讨论，共7条）

以下为A和B两位同学根据上述要点修改后的简历：

（附上修改过后的简历）

以上简历通过修改，基本上已经满足了HR筛选简历的四大优先原则：相关工作经验优先原则、相关社会活动经验优先原则、学生会和班干部（长）优先原则、有过硬证书优先原则；受训学生在实践中曾创造过整个求职阶段只投了5封简历却最终被两家著名公司同时录取的惊人效果。

二、在人才市场突出重围的方略

人才市场作为学生应聘的重要途径，在实践受训中有以下经验与大家分享。

1.学生常犯问题大观（详细讨论，共8条）

2.应对方法（详细讨论，共6条）

三、网络应聘攻略

现在网络招募在企业校园招募的形式中比例越来越重高，作为招募的初次筛选的门槛，有以下要点值得注意：

1.网络申请常见问题（详细讨论，共9条）

2.令人愉悦的邮件要素（详细讨论，共7条）

四、等候通知期间应注意事项

（详细讨论，共7条）

沉痛案例八：胡同学在外出时，接到心仪已久的某著名零售W公司面试电话，由于电池不够而中断，飞奔回寝室后，却再也没接到该公司电话，回电问讯，由于不知面试官姓名而受阻于总机。

沉痛案例九：侯同学成功地通过了某著名外资S银行四轮面试，在等候最后结

果期间，由于难以克服内心的患得患失心，致电人力资源部询问结果，1小时后就收到拒信，原因致电询问过程中有违背了该银行的企业文化的言语。

沉痛案例十：问：大公司先是通知面试，但由于没有纸和笔而无法记录，或说

是大致会安排何日，但后来就没消息了，如何应对？

答：第一要随身戴纸笔，接到电话勿太兴奋，首先问清对方姓名和分机，其

次，心态要好，企业起变化可能性是很大的，如：面试人突然有会议或紧急商务出差，保持冷静也是必要的。

五、公文包秘籍

是指应聘时，随身携带的公文包里应包含的必备物品，这些必备物品清单是经过数百次面试后，由参训学生总结出来的，他们是（详细讨论，共8条）：

六、面试应对策略之一：做好前奏准备

良好的开端被认为是成功的一半，面试的前奏工作的细致与否会对最终结果产生深远影响。

1.面试前经常忽视的问题（详细讨论，共6条）

2.面试前所应作好的事项（详细讨论，共6条）

七、面试过程中加深面试官的妙招

1.面试过程中的“漏招”大观（详细讨论8条）

2.面试中加强印象的“妙招”（详细讨论8条）

八、团体面试

常见问题：

 紧张，习惯性动作；

 冷对其他人

 声音故障：轻、细、抖；

 自我介绍没有准备；

无领导小组讨论：

 无大局观，缺乏条理、框架；

 缺乏明确观点，人云亦云；

 贡献点子就行，不爱做“领导”；

 缺乏自信，不敢提新，或被否即缩；

 强时、固执，不会团队合作；

 不善自我思考与改善 面试官评语：高分低能

对应方法：

 镇定，举重若轻；

 友善，微笑；

 声音悦耳吐字清，掷地有声；

 准备好自我介绍（3句话、30秒、无领导小组讨论：

 全局分析，会用“决策树”；

 有明确的观点，有切实的贡献；

 不抢作领导，但仍现良好协调力；

 自信有意志力，敢提新，善坚持；

 善于发现和团结同盟者；

 内在的影响力；

 思考与及时纠正 面试官评价：未来领袖

分钟）

1九、求职技巧不足依赖

以上的七个关于技巧方面的内容，好象已经为应聘的学生起开了成功的大门，通过各类技巧运用和充分的准备，我们已经了解了如何从人海中脱颖而出。如果你这样认为的话，那就大错特错了。技巧适用范围是有很大局限性的，他只能在固定的条件下发挥作用，而面试是个动态的过程，或者说是与面试官，甚至一同面试者（小组面试）的一个互动过程。在这样一个过程中，如去牵强运用技巧，其结果往往是画虎不成反累其犬。

案例11：很多学生在被问及期望收入多少时，往往给予按众多面试书中所示回答道：“愿意接受企业既定的薪资福利政策”等标准答案。

点评：这些答案也并非完全不足取，但因环境与面试官不同而不同，如该面试官已经听了无数不同的应聘者给予相同答案时，估计他连对该候选人继续面试的兴趣都没有了。企业需要的是能解决实际问题的人。实际问题永远不会完全一样，这就是只会依样画葫芦者的悲哀所在。

另外，请记住这样一个事实，面试技巧都是面试官们所写，单纯运用技巧，很容易为面试官所识破，理由很简单，别再关公面前舞大刀。作为一名合格的企业招募人员，他们被公司所赋予的工作职责就是不断面试各类候选人，每天8小时工作除了看简历就是去面试，面试官一年中所“面”过的人可能比候选人一生所能遇到的人还多，自然而然的，他就会培养出一种观人的“第六感”，看人一眼就能入木三分的描述出候选人的特征，所谓久病成名医就是这个道理。因此我们可以得出这样一个结论：面试技巧是一定不可能帮助学生到达成功就业的彼岸，可以说技巧是没有用的。那神秘的面试过程中，到底蕴藏着何等秘密？面试官问如此多的问题，其核心目的到底要的是在探索什么？

第四篇：面试中要注意的问题

面试后应注意哪些问题

面试对于求职者来说是至关重要的，然而许多求职者通常只注意到面试前的准备和面试中的应对，对面试后该做的事情却忽略了。

其实，面试后的工作做得好坏与否往往影响到全局，甚至改变结局。对此，有关专家给出四点建议：

１．及时退出考场。当考官宣布面试结束后，求职者应礼貌道谢，及时退出考场，不要再补充几句，也不要再提什么问题（如果你认为确有必要的话，可以事后写信或回访），以免影响他人考试。

２．不要过早打听面试结果。在一般情况下，考官组每天面试结束后要进行讨论和投票，然后由人事部门汇总，最后确定录用人选可能要等３至５天甚至更长的时间，求职者在这一段

时间一定要耐心等候消息，切不可到处打听，更不要托人“刺探”，急于求成会适得其反。３．学会感谢。面试结束以后，即使对方表示不予录用，也都应通过各种途径表示感谢。如果是电话相约面试的，可以再打一个电话表示感谢；如果是托熟人参加面试的，可通过熟人转达谢意；如果是自己事先写求职信联系面试的，可再写一封简短热情的信表达谢意。请注意，面试后表示感谢是十分重要的，因为据调查，十个求职者有九个不回感谢信，你如果没有忽略这个环节，则显得别具一格而又注重礼节，说不定会使对方改变初衷。

４．保持联络。面试后的一段时间里最好不要到外地旅游或办事，必须外出时要向面试单位说明并提供联系方式，以免通知你面试结果时找不到你，另一方面也表达你的诚意。策略：初涉职场，面试技巧全攻略

进退自如巧对面试提问

对于没有任何求职经验的大学生来说，面对面试官的提问，有时，真的会防不胜防，被打个措手不及。慌乱中，舌头发麻，双手颤抖，雾里云里，不知所言为何物。但实际上，面试官的提问并没有那么可怕，咱们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式，做到知己知彼，百战不殆。

封闭型提问

例：你愿意做工程师还是市场开发人员？

分析：问题答案具有确定性和唯一性，应试者只能做既定性的回答，不应加以随意发挥。出招：这种问题回答力求简洁，明白，一般不需作过多的补充和修饰。

开放型提问

例：你的性格特点是什么？善于与人相处吗？

分析：提问具有发射性和灵活性，应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。

出招：小心！这类问题很关键。回答得好坏，直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时，这类问题回答得好，就是绝好的表现自己，推销自己的机会，可以令面试官刮目相看，顿生爱才之心。

假设型提问

例：如果让你来当我们公司的总经理，首先你会做几件事？

分析：这都是假设性的情况，目的是考察应试者的想象能力，原创能力，解决或处理突发情况的能力。

出招：面对这种问题，切忌长时间的沉默，但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析，提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。

控制型提问

例：你以为我们的改革怎么样？

分析：面试官对提问问题答案有一定的倾向性，希望能得到符合他的心意的回答。

出招：聪明的你，可以顺水推舟，给面试官一个较为满意的回答，但若你对这家公司的改革确实有意见，而且有特殊的理由，倒也可以谈出自己的看法，令面试官觉得耳目一新，出奇制胜。否则，还是夸夸他吧。很多的时候，领导者是需要赞赏的！

否定型提问

例：我们要求的都是大学本科以上学历的，你只是专科，恐怕不合适吧？

分析：这其实是面试官故意为之，目的是通过指出应试者的薄弱之处，使其陷入一种困境，考察在这种极端情况下，应试者的心理承受能力。

出招：切记大吵大闹，甚至拂袖而去，这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行，你就行。表达出这种自信，努力扭转颓势。

连珠型提问

例：你喜欢读书吗？业余时间都读什么书？经济类的书读得多吗？哪一种管理理论你较为欣赏？

分析：面试官力图通过这一系列的问题，深入了解应试者某一方面的情况。

出招：你一定要按顺序回答问题，但不一定每个问题都回答，在表述中留心表现出自己的个性及优点

第五篇：面试中要注意的问题

面试要注意的问题

（二）(一)面试过程中关键问题

面试的方式主要有两种：一是没有预先计划、“自然发展”的；一是有周详程序的。

应付“自然发展”是的面试时，应试者只能尽量保持镇定及随机应变。

有周详计划的面试通常分为五个阶段。

第一阶段是热身：回答问题要见解有礼。

第二阶段是查明背景资料：应该利用这个机会突出自己的个性、兴趣、志向、工作经验等。

第三阶段是进入正题：要尽量表示对申请职位的兴趣和诚意，这个阶段的表现对成败非常重要。

第四阶段是评论应试者是否合适：所碰到的问题会是最难应付的，这是决定性的时刻，要靠事前准备和临场的谈吐技巧。

第五阶段是讨论聘用条件：要有技巧，并预先了解行情。

(二)面试时的具体准备

我们踏进面试室之前，有许多准备工作可以做，其中一些更必须认真做好。最重要的包括：

（1）知己——了解自己的长处短处、兴趣、就业倾向、人生目标。

（2）知彼——了解整个行业、未来雇主、申请那份职位的情况。

（3）拟履历表——配合求职的计划而写，预备面试时使用。

（4）学习面试技巧——了解面试的情况，认识面试的礼仪和应对方法，预作练习。

（5）临场准备——装扮、携带物、赴会的准备。

1、认识自己

求职面试的主要目的的是雇主要深入了解求职者的背景、个性、能力，以便决定他是否适合某职位。故此所提问题多以求职人本身及对申请机构的认识为主。应试者如果表现出对自己的能力、个性及就业倾向了解不够，便会给人留下不知道自己喜欢或适合做什么的印象。一般雇主对这一类申请人不会热衷。促进自我了解方法很多，通常可通过下列途径：

（1）跟家人或熟悉自己的亲友倾谈，征询他们的意见，不妨请他们对你进行一次坦白评估。

（2）离校前与相熟的老师或辅导员讨论自己的抱负和就业倾向，他们或许可以帮助你客观分析自己的长处短处和就业倾向。

（3）访问政府劳工处下属青年就业指导组，征询该处专责辅导青年就业的工作人员的意见。大多数的中学及大专院校都设专职的辅导老师，负责协助毕业生就业，这种服务应多利用。

（4）在某些先进的西方国家，常常用心理测验促进自我了解，分析个性品格、兴趣、就业倾向等。倘若测验由受过专业训练的人主持，那么所得结果仍有相当的参考价值。

2、认识本行

应试者对自己有兴趣加入的行业应该有深入的认识，才能在面试时应付裕如。要令主试者相信你对某行业确是兴趣浓厚的话，你不但要对本行业有基本的认识，还必须了解最近的发展及将来的发展趋向和前景，如果提不出客观的证据或资料来支持自己的说法，相信主试者听来只会感到啼笑皆非。

要收集各行各业的资料有很多种方法，跟该行之内的资深人士倾谈是一个最直接又有效的方法，他们不但深入了解行业的近况，并且对行业的苦与乐以及实际困难有第一手资料。如果你打算入行的话，也不妨接触一些近期加入该行业的人，听取他们的亲身体验。这些都对应付面试的问题有很大的帮助。倘若主试者问：“你为什么认为该行业最适合你？”时，上述的资料将大派用途。

你也可以通过文献来搜集更多各行各业的发展近况。特别是申请更高级的行政或管理职位时，更需要

注意这些方面的工作。主试者可能要求应试者对各行各业的本地及国际情况有相当的了解。所以，在面试之前，应该经常留意报章这些方面的新闻报道，及经常参阅专业期刊。

3、认识雇主和所申请的职位

面试另一组的问题环绕着应试者对雇佣机构及申请职位的认识。倘若你能预先掌握多一些资料，将会令主试者对你另眼相看，并且会认为你加入该机构的诚意无可置疑。如果你对所申请的职位的性质、工作内容、所需要专业知识了如指掌的话，主试者会更相信你适合所申请的职。

要搜集有关雇佣机构的资料，最简单的办法是参考机构出版的年报或业绩简报。商业机构，如在本地上市的，每年必须公布其业绩和业务状况；公营机构因接受政府资助，通常每年向政府提交详细运作报告。政府各部门的资料将在政府新闻处可以拿到。政府刊物销售处亦有大量关于政府及公营机构的资料。了解一个机构的最好办法之一是找到该处的雇员，向他们查询。如果有相熟的朋友可以请教，就更有利了。

去不同类型机构面试要注意它们个别的特色，不同的办事作风及管理方针都会直接影响其招募人才的政策。比如说，政府部门和一般商营机构所需的人才往往不一样。面试前应有心理准备，了解申请机构的管理作风，才决定大幅度时应该用什么策略。

面试前如能了解清楚所申请的职位在组织中的位置，会帮助作了解职位的工作范畴及职责，而且对将来可能的升迁途径及机构更为清楚，这些不但会使你面试表现更佳，而且对你决定是否加入该机构提供有用的参考资料。

4、面试与履历表

面试其中一个主要的部分是问及你个人的背景资料和经历。所以你的履历表将成为面试的基础。主试者在面试前对你一无所知，只参考你已递交的履历表的资料，问题亦会环绕着这些资料而提出。所以履历表的准备工夫绝不能马虎，而且对已编进履历表内的资料应非常熟识，否则给人一个坏印象，认为你做事没有组织，或者有意提供误导主试者的资料。

想准备一份对面式有利的简历，下列各点要特别注意。

（1）个人资料

个人资料一般包括姓名、年龄、性别、国籍、旅行证件、婚姻状况、通讯地址、电话等，这些资料最好用分段分点方式介绍，以收一目了然之效。

（2）教育背景

你的学历是支持你胜任某职位的一个重要条件，相信主试者会花相当时间与你讨论这方面的资料。如何介绍你的学历及其他专业资格最能使主试者对你发生兴趣，是一个值得花工夫考虑的问题。比方说，你是主修工商管理的大学毕业生，现正申请一份市场拓展的职位，在简历上便应将你曾修读过有关业务发展及市场推广的课程表列出来以提高主试者对你的兴趣，亦达到引导主试者提出对你有利问题的目的，倘若你是文科出身的，正申请教师的职位，便应把自己能教的科目列出来。

（3）以往工作记录

如果你有频繁转工的记录，一定要先预备好转工的理由，否则将予人很坏的印象。主试者也多会问及你以往的工作经验与现在申请的职位有何关系，这些都是可以预先准备好有利的答案的。这也是一个很好的机会，给你介绍自己从以往的工作中积累了什么专业知识，或者曾经独自负责的工作范围，或管理下属的经验等，这些都会增加你被录用的机会

（4）业余活动

你的业余活动情况，也是一般雇主感兴趣的，他们希望多了解一点关于你的业余活动和喜好，所以最好预先准备一两项以供讨论。如果曾参与或负责推动社会和团体性的义务活动，也要借机会介绍一下。如果你答“睡觉”或“看电视”，甚或“没有”等回给人不良印象。

（5）语言能力

倘若你有多种语言或中国方言的能力，应在简历中列明。香港是国际性商埠，外语的能力肯定是一种很有利的条件，加上今年中国对外开放，普通话和其他中国方言都成为推广与中过贸易的必要条件。如果你忘记把着方面的资料编进简历的话，便可能错失在面式时被问及的机会。

（6）其他资料

除上述各项外，简历可以包括一向其他资料。在这项下，应报道一些对自己有利但无法归入任何其他项目的资料。例如奖学金、特别训练课程或旅游经验等。如果你有其他特殊的技能未能编进学历一栏内的，也可放在这里。这是一种很容易的方法，可以引导主试者问一些你既熟知而又对你有利的问题。

5、面式技巧的训练

对刚毕业而又完全没有求职经验的年轻人来说，面式技巧的训练至为重要，着包括学习聆听、应对、反应敏捷、说话有条理、礼貌等。大多数大专院校及不少中学都有就业辅导教师，他们通常会安排以下的辅导活动，协助毕业生学习面式技巧：

（1）面式技巧讲座

（2）播放面式过程录象带应与观看着讨论应试者的表现

（3）安排模拟面式，邀请有经验的主试者组成面式团，提供实际的面式机会给学员，硬于事后评论其表现，使之有所改进。

对口才不好的人，以下方法可以参考 ：

（1）面式前尽量与不同的人谈论自己的抱负，或与他们辩论热门的时事话题。

（2）利用视听器材如录音机或录象机等，将自己说话时的情形录后重放找缺点，然后设法改进。

（3）多找寻机会高生背诵一些文章或讲稿，或在一些人面前发表自己的意见，这些做法都会加强说话时的信心。

6、面式时的装扮

以貌取人在很多时候不是好办法，但面式在一定程度上是凭外表来决定录取结果的。外表的装扮是个人在实际情况的一种表现，主试者外表当作了解应试人员的捷径，其实亦是人之常情。

因此，要想面式成功，赴会时的装扮决不能粗心大意，有经验的应试者总会百分之百计划好由头到尾的扮相，处处按照当时的情况仔细经营。

关于穿衣服的原则，近年来西方社会逐渐有从隆重及规范化转向随便及多元化的趋势，连重要的管事场面也开始允许一些略为“反传统”的装扮。以男士衣着为例，许多人在求职业面式时不再穿全套的衣服，改穿简便衣服。女士也越来越开放传统的西式衣裙套装，该穿较时髦的多样化的衣裙，甚至穿长裤。以下列一些具体的细节、工读者参考：

（1）整洁最重要。头发和指甲要干净，衣服要整齐，皮鞋要漂亮，许多应试者都忽略了这几点。

（2）不要标奇利异。凡是主试人年辈的人觉得看不惯的服装最好不要穿。

（3）不能随便。运动装、冰鞋、背囊之类的都绝不适宜。若申请的是文职，男士不应穿牛仔裤，女士最好穿裙。

（4）预早计划。例如男士面式前一天剪发，未必能得到最佳效果，面式前两个星期剪好发，到时往往较好看。

（5）勿穿新衣。面式是紧张的场合，若穿一套完全不习惯的衣服，往往会表现的不自然，觉得自己不是在做自己。

（6）勿浓妆艳抹。女士若化装或佩带饰物，应该适可而止，男士不要用香水或手镯之类的东西。

（7）勿挑逗暴露。女士穿太短的裙、低胸上衣、紧身衣裤都不适宜。

（8）最后检查。轮到自己面式之前几分钟，争取机会进西手间整理以下自己。

（9）令自己舒服。不论穿戴什么，多以令自己舒服为原则。

7、面试时应该携带的文件

仔细想清楚该带什么文件去，好让主试者觉得你是处世周备而有条理。

以下列出棉试时应考虑携带的文件：

(1)聘请广告的副本——面试者，你可能要随时翻阅广告上的资料，所以应该备带一份在身。如果聘请的广告不是登在报纸上的，而是刊于“职位空缺的小册子”之类的文件内，应该把整个小册子带去。

(2)申请书的副本——主试者通常都会通过你申请表上的资料发问，你也可能提到那些资料，所以，带备一份副本，不单可以更快掌握主试者的问题，亦可以免自己忘记了所填写的资料而陷于尴尬。

(3)你未随同申请书送去的其他推荐书的正本副本。（你返交申请书时只需送上每种文件的副本，正本自己收藏，但应随时预备让主试者查阅。）

(4)其他推荐人的姓名、地址、电话、以备主试者与他们联系。

8、赴会

谁都知道参加面试时绝不能迟到，但难以置信的是，却有许多应试者迟到，他们并非对申请的那分工作不认真而是低估了形成所需要的时间，没有预留足够的时间应付预见的“意外”（例如忽略阴雨天气全区赛车的情况）。

即使未因以外迟到，但不预留足够的时间，途中不免紧张焦虑，害怕迟到，这样对面试的表现有害无利。

若不是太远，在面试之前最好到该处跑一趟，好处包括：（a）到时不至于话时间找地方，另自己增加不必要的焦虑，心烦意乱；（b）能够较准确的预测行程所需要的时间，不致预留太多或太少的时间；（c）可以进记过看一下，例如向服务台询问一些基本的问题，索取有关资料或印制品（年报、简介之类）、熟悉当地气氛、观察各雇员的打扮几作风。以上一切，对增加赴会时的信心，都大有帮助。

面试之前，应该早十五分钟踏进该机构内报道。最好早半小时抵达该处附近休息，定一定心神，再进去。

(三)面试时行为举止应注意哪些问题

行为举止是指受思想支配而表现在外面的活动，主要包括人的动作与姿态，它是我们言语和仪表的重要辅助行为，是人们内心情感的自然流露，在交际活动中具有重要的意义。大学毕业生应该对行为举止有一个正确的认识，因为一些好的动作举止恰恰正是一个人自身素质与修养的直接表现，往往在举手投足间，就会给人一个深刻的印象。比如一些影试明星，他们的动作都是通过精心设计的。

如果忽试了这些东西，就会影响别人对自己的印象，对面试的结果自然也会产生不良影响。

首先，应试者应先敲门，在得到允许后才可以进入面试现场。接着应试者应向用人单位问好致意，并做自我介绍，此时可以顺手递一份个人简介与特长表，然后在用人单位许可后方可入座。在这个动作的过程中，可以和用人单位握手，但试情况而定，不要生搬硬套。

其次，在交谈过程中最好显得拘束一些，不要肆无忌惮，随意走动，不要未经允许随便翻阅用人单位的资料，这是一个最起码的礼貌要求。

再次，与用人单位交谈过程中不要左顾右盼，显得对用人方的谈话极不在意，会影响对方的情绪。还有就是坐姿要正确，不能翘二郎腿，身体不要晃来晃去，或用手指在膝盖上有节奏却无目的地打击，显得极不稳重。

(四)面试时语言上应注意哪些问题？

语言是人类特有的用来表达意思、交流思想的工具，是一种特殊的社会现象。在面试中，语言是必不可少的，它是应试者与用人单位相互沟通、传递信息的最基本的工具。大学毕业生的自身情况、工作意愿、工作能力以及工作态度、个性特点等，在一定意义上来说都是通过语言表达的，因此，语言在面试中起着至关重要的作用。面试时大学毕业生在语言表达与交流方面的表现对面试的结果影响很大。因此，我们应在下面几个方面给予注意：

（1）称呼恰当。据心理学家研究，对别人怎样称呼应十分重试，称呼恰当，能使对方产生相容心理，感情就较融洽；称呼不当，可能会招致对方的不满或反感。所以，毕业生在面试时，首先应称呼恰当，这对于第一次参加面试的毕业生来说很重要。由于他们的社会经验较少，除了“老师”等几个简单称呼外，对社会上一些通常称呼就显得很陌生。这里不妨对各行业进行分类，如工厂、企业的同志，你可以称呼“师傅”、“老师傅”；对事业单位的知识分子，可以称呼“老师”；对外企人员可以称呼“先生”、“小姐”、“女士”；对党政机关部门人员可以称呼“同志”或者其职务“某科长”、“某局长”等。千万不要大呼小叫别人的名字。

（2）语言文明。语言文明在一定意义上表现一个人的文化教养。大学毕业生面试时，用语文明与礼节性语言尤为重要，对语言的操作要认真细致，不要将自己不文明的口头语带出来，那样会使场面很尴尬。

（3）语气得体。问话应朴实、简洁，不要过多的提问，以免使面试人产生厌烦情绪。另外也不要说一些不着天不着地的话，让用人单位产生厌恶的感觉，比如“最什么”、“特什么”、“非我不可”等话，都显得应试者极不成熟与幼稚。

（4）语言表达要清晰，不要罗嗦。话不在多而在精，自己反反复复要强调的事情，生怕对方听不明白或者漏过去，这样反而把重点冲淡了；回答问题也应该简单明了，不要老是喋喋不休，让面试现场成为你自己的演讲论坛。

（5）语言上应有选择。不要兜售自己的学识，一张嘴就是专业术语，好象除自己谁都不知道是什么意思，给人一种故弄玄虚的感觉。

（6）问答时，最好不要用方言、土语，以免使对方在理解上感到困难。