第一篇：职场新人入职前需要先学礼仪调节心态
职场新人入职前需要先学礼仪调节心态
最近经常听同学朋友和同事的一些抱怨，“刚来的都是大学生，怎么接电话都不懂基本的礼貌呢？”“整天吃的零食放满桌子，面包屑也不知道打扫，虽然不是在我的办公桌上，但是我看着很不舒服。”“发传真发错人了，就说了一句让她以后注意一点儿她竟然哭了，好像我怎么欺负她了一样！”
职场新人的这些问题，或者说毛病并不是说只发生在少数人的身上，而且一个很普遍的问题。所有现在越来越多的公司的入职培训内容越来越多，大到如何遵守公司规章制度，小到吸烟外出时间的限制。大学生入职之前礼仪文化却是，人际交往能力缺乏，心理素质差成为职场新人的基本问题，而这些问题本来是应该在学校时就应该懂的。
万学教育ACT特训课程老师毛永丰老师针对这三个问题，给明年毕业找工作和正在找工作的朋友提几点建议，来更好的帮助他们进入职场，顺利工作。
职场基本礼仪
职场礼仪要比社交礼仪更细致，注意的侧重点也不同，有些特定的注意事项。比如。为女士开门这样的“绅士风度”的社交礼仪在工作场合可能是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。
为双方进行引见时需要介绍对方，正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼士女士，我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。打手机的时候切忌在办公室大声闲聊，侃侃而谈，这样会影响其他同事的工作。
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
这些礼仪看似很简单，但是很多职场新人在工作之初受挫最多的也是在这些看似简单的问题上。如果职场新人不懂这些基本礼仪，可能会被误认为个人素质不高，重则影响到单位的形象和业务。
基本的人际交往能力
人和人之间都是相互的，所谓赠人玫瑰空手余香就是这个道理，如果我们只想拥有而不想给予，那将是一个自私的人，而自私的人是不会拥有真正的朋友的。主动地去帮助对方，并且不要拒绝朋友的帮助，人是越帮忙越近，越不好意思越远的。互相依赖、互相信赖。“人”字本身就是一撇、一捺互相依靠，互相扶持，要建立守信用和可信赖的形象，在某一领域突出自己的专业形象。分享是一种最好的经营人脉网的方式，你分享的越多，你得到的就越多。你分享的东西对别人是有用有帮助的，别人会感谢你；你愿意向别人分享，有一种愿意付出的心态，别人会觉得你是一个正直、诚恳的人，别人愿意与你做朋友，当你愿意拿出你的智慧和力量与朋友分享时，你就拓展了你的人脉。
还需要培养自信与沟通能力、学习适时赞美他人的能力和感恩的心态。以自信心来说，“你的舒适圈有多大？”一个没有自信的人，舒适圈很小，总是怕被拒绝，因此不愿主动走出去与人交往，更不用说要拓展人脉了。如在鸡尾酒会或婚宴场合，西方人出发前都会先吃点东西，并提早到现场。因为那是他们认识更多陌生人的机会。但是，华人社会里，大家对这种场合都有些害羞，不但会迟到，还尽力找认识的人交谈，甚至好朋友约好坐一桌，以免碰到陌生人。因此，尽管许多机会就在你身边，但我们总是平白让它流失。
对于职场新人心理素质比较弱的问题，万学教育ACT职业能力授课名师毛永丰老师建议还是要主动自我调节，逐渐培养起对待工作的责任心，面对挫折要善于调节，而不是怨天尤人或者是逃避。要学会吃职场上的“苦”，不要以学校中的环境来要求职场中的环境。
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第二篇：职场准新人入职前要注意调节心态
职场准新人入职前要注意调节心态
万学教育
现在找不到工作的大学生内心焦躁，找到工作进入职场很多方面又适应不了。一方面硬件上确实存在办公能力交际能力不足的现象，另一方面作为准新人或者新人的心理素质也存在诸多问题。面对求职困境不知如何正确调节，面对领导和同事的刁难心理无法承担。在职者和求职者们面临各种挫折和压力，使他们内心的稳定和平衡被打破，陷入焦虑、抑郁等负性情绪的困扰之中，轻者诱发心理障碍，危害个体心理健康和发展。重者失去控制，甚至导致自杀或伤人等灾难性后果，影响校园的秩序和社会的和谐。
以风格犀利直接，迅速切中职业能力发展要害并提出针对性解决方案著称的万学ACT职业能力授课名师潘家宁老师在此就毕业生求职者的心理危机预警和干预机制提出几点建议，同时建议求职的毕业生自身必须要主动培养健康积极向上的心态，另一方面更要加强职业能力的培养，有了实力和自信，焦虑心理自然就能消除。
从大学到社会，压力突变影响心理情绪
大学阶段是世界观、人生观和价值观形成的关键时期，大学生对外部世界充满了探索求知的欲望和热情，但是心智和情商又没有达到足够来应对这一过程中可能存在的挫折或打击的成熟程度，因而其心理状态难免有处于危机状态的可能性。这些问题如果得不到很好的调节和引导，往往会带来一定的心理问题，若不及时预防和干预，会逐渐发展为心理危机。
重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，以致使当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁、焦虑，以及植物神经症状和行为障碍。
一段时间内找不到理想的工作，会对毕业生的心理状态产生较大的消极影响。万学教育ACT职业能力特训老师潘家宁老师说，虽然不同的人对该类型事件的反应强度及持续时间不同，但一般的应对过程可分为三阶段：第一阶段（立即反应），当事者表现麻木、否认或不相信；第二阶段（完全反应），感到激动、焦虑、痛苦和愤怒，也可有罪恶感、退缩或抑郁；第三阶段（消除阶段），接受事实并为将来作好计划。危机过程持续不会太久，一般会在几周或几个月内消失，否则应视为病态，必须接受及时的心理辅导或心理干预。
职场准新人焦虑危机心理调节建议
心理危机干预是在心理学理论的指导下，对个体或群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响，比如，为个体提供精神支持，使其有足够的信心消除危机；有选择的倾听，为当事人提供宣泄的机会；选择适当的机会为当事人传达希望和乐观精神；按实际情况向当事人提出劝告和建议，制止不利情况发生。最后使事情发生指向预期的目标。在此万学教育ACT职业能力特训课程授课名师潘家宁老师就心理调节提出以下几点建议：
1.在理想的情况下，当事人能够自己有效地应付危机并从中获得经验，发展壮大自我。危机过后，他们自己产生了积极的变化，使自己变得更为强大和富于同情心。
2.当事人虽然能够度过危机，但只是将有害的后果排除在自己的认知范围之外，因为问题并没有真正的解决，在以后的生活中，危机的不良后果还会不时的表现出来。
3.在危机开始时心理就崩溃了，如果不提供立即的，强有力的帮助，他们就不可能再向前走一步。
对于第一种情况，万学职业能力ACT职业能力特训老师潘家宁老师建议我们可以理解为：危机是危险与机遇并存，危机是危险的，因为它可能导致个体严重的病态，包括杀人和自杀。但危机更是一种机会，因为它带来的痛苦会迫使当事人寻求帮助。如果当事人能够利用这一机会，则危机干预能够帮助个体成长和自我实现。第二种情况就是一种消极应对的方式，当事人往往回避问题，或者将尚未解开的心理情结压抑到无意识中，表面上看不出心理危机的存在，但最终会损害个体的心理健康，有许多严重的心理危机就是由于个体长期压抑的突然爆发，最终导致个体学习、生活不能正常进行，直至产生退学、自杀等严重后果。至于第三种情况，主要与个体有关，心理危机的产生与应急事件有关，同时，还与个人解决应急事件的有效资源有关。
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第三篇：职场新人需要调整自己的心态
职场新人，要学会调整自己的心态
转眼就快到六月了，马上就要迎来了应届毕业生工作的高峰期。初入职场的新人，在很多方面都缺乏经验，有时候的一步之差，也许会出现“失之毫厘，谬以千里”的局面。所以，职场新人，要注意些什么，你得提点神了。
职场新人们必须要“转型”
对涉世未深、缺乏职业规划能力的毕业生来说，第一份工作存在着相当大的压力。
从高高的象牙塔走下来的他们怀抱的是理想化的思维方式，是指点江山的做事方法。然而就业压力大，选择余地小，这些残酷的现实使他们感受到理想与现实之间的落差。面对这些，职场新人们必须要“转型”。只有完成了从“学校人”到“职场人”转型的过渡过程，才能搭起一架走向成功的桥梁。保持沉稳的心态
职场新人们都要经历一段时间的实习，但是同样的实习经历，可以出现不同的出路和结局。关键是你自己的路怎么走，怎么才能把握实习机会为自己求职增加砝码？在实习过程中，职场新人们一定要摆平心态，在做事方面，首先要摆正自己的心态。一颗浮躁的心会带着你的眼睛在各个职位、各个企业之间来回游移，你会觉得这个工作你能做，那个你也能做，最后导致你连最简单的都做不好。
职业人最需要的就是敬业精神，职场新人要做的以日常性的事务工作居多，专业性的工作一般要经过企业的再培训之后才去做。要保持沉稳的心态，因为这是做好任何一份工作的关键。俗话说，“良好的开端是成功的一半”。你首先要学会适应。学会适应艰苦、紧张而又有节奏的基层生活。你缺少基层生活经历，可能不习惯一些制度、做法，这时，你千万不要用你的习惯去改变环境，而是要学会入乡随俗，适应新的环境。好高骛远、自命不凡，只能毁掉你的前程。
有要求，当面提，切忌背后多言
如果你的才能和你所得的东西不合适，你可以当面向老总提出要求，只要是理由正当，理直气壮，就可以当面提，不要在背后表示不满，这样做，不但无济于事，而且如果是领导知道你的这些做法，只会小瞧于你。
理想与现实的差距总是很大，要学会调适自己的心态
想好自己在公司，想得到的是什么，是薪金？是经验？是发展？不能盲目。也许刚毕业的你，有着很大的梦想，但是在工作中就那样的直白，那样的生活化，会看到许多你不愿意看到的事，但是记住要学会忍耐，想好自己来这里的目的是什么，如果是学知识，累积经验，那就快快学吧。达到自己最初的目的，觉得不合适，你可以走，因为你已经达到你最初的要求。
职场的同事不是兄弟，亦不是姐妹，要保持相对的距离，不远不近
说这话，很多同学可能不爱听了。当初的我，也曾经单纯的认为，只要你对别人好，别人肯定也会真诚对你。其实，这事除了职场这个特定的场所不适合外，其它的地方都是适合的。因为职场是个工作拿薪水的地方；是一群人为着所有人的利益在这里工作。所以利益在这里是最明显的表现。当你的利益与别人的利益冲突时，你肯定会站在自己的立场，所以要体谅别人，职场中没有永久的朋友，但是有永久的合作者。所以既不能让别人觉得远了别人，也不能让别人将你看成个透明人，这是很危险的。职场中靠情感是很难解决问题的，要冷静理智
有一部分人是这样的。也许他们对于金钱，或是其它的追求并不是很大，只是需要一个在情感上支持的东西。或是别人的尊重，或是领导对你的赞赏等，但要想明白，如果想在职场中寻找情感，如果没了情感，也许你什么也得不到。
做事最重要的是勇气，20多岁为着梦想犯错没有什么可笑的只要去做了，失败一次没多大关系，就当是买了个教训，对于失误自己要能够谅解自己，有时不是公司对自己苛刻，而是自己对自己太过于苛求。
严格的学校教育，总会让自己多少有点书呆子，有点墨守成规。当然，责任心也有，努力也有，但是总会有失败，大多数的时候，当失败面临的时候，我们自己会面对逃离，其实，我们静下心来想想，我们还年轻，年轻犯错误是正常的，只要没有给公司带来太大的损失，我们就要有勇气去承担和面对。
第四篇：新人入职场必备的十大心态!（本站推荐）
新人入职场必备的十大心态！
新人出入职场，要知道学校与公司是全然不同的！
1.同事不是亲人或同学，没必要包容你的缺失。
2.主管不是师长或父母，无法一再容忍你不成材。
3.学校有固定考试时间，职场的试验无时不在。
4.学校以学子为优先，职场上主管和顾客永远是对的。
5.学校课程几乎千变万化，上班内容多半千篇一律。
6.老师重视你吸收多少知识，老板在乎你帮他赚多少钱。
7.聪明的人，升华职场为学校，学习还能领薪水。
8.踏实的人，把上班当做生活实践，努力还能成家立业。
9.独立的人，把工作看成特别试验，发展还能挑战自我。
10.负责的人，把公司当做生命共同体，成长还能达成使命感。如何成功度过试用期？
以下「十三个要」，不只适用于社会新鲜人，也适用于职场老鸟。如果能够确实努力，不但能成功度过试用期，还会成为办公室里最受欢迎的人物！除了优秀的工作能力，更有带动团体格调的效益，着实让公司需要你、老板也不能没有你！
1.「要」仪容端正整洁，服装有品味。
2.「要」展现能力、自信，以及独到的观点。
3.「要」谈吐高雅，风度翩翩。
4.「要」谦冲有礼，虚心学习。
5.「要」勤劳、好用、懂得主动分担。
6.「要」有幽默感和同情心。
7.「要」能独当一面，也能群体作战。
8.「要」负责认真、努力踏实。
9.「要」厚道、诚恳、无欺。
10.「要」有弹性和临场反应，懂得见机行事。
11.「要」聪慧、有开创精神。
12.「要」精神奕奕、微笑常挂。
13.「要」懂得什么时候该闭嘴、该含蓄。
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