第一篇：界首市疾病预防控制中心医德医风考核实施方案
界首市疾病预防控制中心医德医风考
核实施方案
为加强医德医风建设，提高中心医务人员职业道德素质和卫生服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》（卫办发„2007‟296号），《安徽省医务人员医德考评实施（试行）》、《中华人民共和国执业医师法》、《医师定期考核管理办法》的规定，结合中心实际，制定本实施方案。
一、指导思想与基本原则
指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员医德医风状况为内容，以规范卫生服务行为、提高卫生服务质量、改善卫生服务态度、优化卫生服务环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，更好地为广大人民群众的健康服务。
基本原则：医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医师定期考核及目标管理考核等工作相结合，纳入中心绩效管理。
二、领导组织
成立界首市疾病预防控制中心医德医风考评领导小组 组长：张东文
副组长：关中云 戴朝辉 荣慧 卢晓东 赵新华
成员：段玉玺 刘丽 王经运 闫建国 李晓静 郭城 于刚曹兵兵 张杰 吴锋 王春建 彭劲松 赵胜阳
赵胜阳同志兼任中心医德医风考评领导小组办公室（以下简称医德考评办）主任
三、考评重要内容
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。
１．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。
１．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）遵纪守法，廉洁行医。
１．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。
４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品
医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
５．不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
（五）因病施治，规范医疗服务行为。
１．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
３．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。
１．积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
２．正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。
１．积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
２．增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
四、考评办法
医德考评必须坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系，中心实行中心、科室两级考评，中心的考评由医德考评办组织有关职能科室共同参加组成考核组，每两个月对全中心职工考核一次，考核情况向中心主任办公会汇报。
（一）内部考评（50分）
1、自我评价（25分）。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
2、科室评价（25分）。在医务人员自我评价的基础上，以
科室为单位，由科室主任、副主任组成考评小组，根据每个人日常的医德行为进行评价。中层干部医德考评由中心考评办考评。
3、单位评价（50分）。由中心医德考评办组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。
结果×50%。
（二）外部考评
1、由社会监督员对每个人日常的医德行为进行评价（40分）。
2、随访征求被服务单位、人员的意见，对每个人日常的医德行为进行评价（20分）。
3、设置举报信箱和监督举报电话（40分）。
结果×50%。
五、考评结果及应用
1、考评结果：
医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。综合评价得分90分以上为优秀，70-80分为良好，60分-70分为一般，60分以下为较差。优秀等次人数不得超过本单位考评总人数的百分之十五。有扣分项目者不能评为“优秀”；
医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：
（1）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；
（2）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；
（3）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；
（4）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；
（5）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；
（6）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；
（7）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；
（8）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。考评结果要在本单位内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
2、结果应用：
将医德考评结果与中心绩效考核挂钩，并按照中心管理制度进行奖励和处罚。
医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格，按照有关法律、法规和规章的规定处理。
执业医师的医德考评结果，医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。
〃界首市疾病预防控制中心
二〇〇九年四月三十日
第二篇：松滋市疾病预防控制中心医德医风承诺书
松滋市疾病预防控制中心医德医风承诺书
健康所系、性命相托。卫生工作涉及千家万户，事关人民群众切身利益，事关人民群众身体健康，事关社会和谐稳定。为加强政风行风建设，切实转变医德医风，提高办事效率，充分发挥社会监督作用，进一步推动我市卫生工作再上新台阶，全市卫生系统根据市委、市政府统一安排，开展了民主评议政风行风活动。为把我市卫生系统行风评议工作扎实开展，面对患者的信任，社会的期待，切实解决人民群众“看病难、看病贵“的问题，我们庄严承诺：
一、热爱祖国，忠于人民，遵纪守法，依法行政，恪守医德，文明行医，勤政廉政，勤医廉医。
二、坚持政治理论、政策法规、职业道德规范及业务技术学习，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。
三、谨遵“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持“以病人为中心”服务理念，合理诊治、合理检查、合理用药。
四、尊重服务对象的人格和权利，尊重其选择权、知情权，保护其隐私，自觉接受监督。
五、文明执业，礼貌待人，佩证上岗，规范着装，严格执行“首问、首诊负责制”，不推诿、训斥、刁难服务对象。
六、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、医疗器械、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代
理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当收益。
七、坚守公务人员和医师职业道德，不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销。
八、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公益性服务活动。
以上承诺，敬请广大人民群众监督。
松滋市疾病预防控制中心
二〇一〇年十月十二日
第三篇：2013医德医风考核实施方案
岑溪市妇幼保健院文件
岑妇幼„2013‟26号
──────────────────
岑溪市妇幼保健院
关于印发医德医风建设工作实施方案通知
各科室：
《医德医风建设工作实施方案》已经院领导同意，现印发给你们，请认真贯彻实施。
二〇一三年三月六日
抄报：。岑溪市妇幼保健院2013年3月6日印发
（共印35份）
医德医风建设工作实施方案
为加强我院医德医风建设工作，不断提高医院的综合服务能力，结合我院实际，制定医德医风建设工作实施方案：
一、指导思想
以党的“十八大”精神为指导；以“三好一满意”活动为载体；以加强医德医风建设，不断提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标；以规范医疗服为、提高医疗服务质量、改善服务态度、优化服务流程为重点。不断完善教育制度和监督预防的长效机制，为构建谐医院、和谐医患关系，提供优质医疗保健服务打下良好基础。
二、目标
1.规范质量管理措施，健全完善医疗、保健、护理院感、行政质量管理体系。
2.减少病人投诉，防止医疗纠纷及医疗事故发生。
3.患者满意调查满意率达90%以上。
三、具体措施
（一）开展创先争优活动。进一步加强医德医风教育，大力弘扬爱岗敬业、无私奉献精神和大爱之心。把医德作为每个医务人员第一准则目标要求自己，以学习先进为载体，结合典型案例对职工进行医德医风教育，弘扬良好医德。完善各项制度，规范医疗保健服务行为，提高医护人员自我教育、自我管理、自我约束的自觉性，在全院开展创先争优活动，争创目标管理示范岗、岗位标兵、党员先锋岗、营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。
（二）规范质量管理措施，健全完善医疗、保健、护理院感、行政质量管理体系。不断完善各项工作制度和规范，加强制度、常规、规范的学习掌握和运用，不断改进服务流程，提高工作质量和效率，员工对所从事的岗位、核心制度诊疗和操作常规要熟悉掌握并认真执行，强化科主任质量管理工作，实行责任连带，职能科室做好监督，防止各种纠纷及医疗事故的发生。
（三）严格执行医疗保健服务项目收费标准，规范一日清单，落实价格公示制度、住院费用一日清单制度和百元以上处方病人或家属认可签字制度，提高服务对象得满意度。
（四）推进医院廉洁风险防控工作，严格执行《医疗机构从业人员行
为规范》，杜绝回扣、红包、滥检查、乱收费等不正当现象，对收受红包、回扣及推诿病人者，一经落实，坚决给予处理。
（五）继续开展院务公开。一是继续公开上级要求的院务公开内容；二是公开医德医风监督举报电话、设举报信箱；三是公开医疗保健收费项目及价格，四是公开医务人员信息；五是公开药品价格；六是开展患者满意度调查，让服务对象满意，接受群众和社会监督。
（六）积极开展便民服务，宣传妇幼保健知识
利用出板宣传板报、孕妇学校、育儿学校、印发宣传资料等形式，开展便民服务，宣传科学育儿、女性健康知识，提高群众的保健意识，使群众积极参与子宫颈癌、乳腺癌检查，自觉接受婚前医学检查、围产期保健和儿童保健，降低子宫颈癌、乳腺癌的发病率，提高婚检率和儿童孕妇系管率。
（七）完善医德医风考评制度。完善医德医风考评制度和医德医风档案，考核结果与评先、晋升职称与医德医风挂钩。
（八）体现以人为本，人性化服务。改善医院环境，优化服务流程，增设便民设施，强化卫生保洁，为服务对象提供清洁、舒适、温馨的就医环境和便捷的服务设施。
四、组织领导
医院成立医德医风考评和行风建设工作领导小组
组长：高伟志
副组长：冯柱南
成员：科室主任、护长
五、要求
医德医风建设工作关系到医院的形象和专科品牌建设，也是做好“三好一满意”工作的主要内容，各科室主任为本科室的第一责任人，实行一岗双责，要把医德医风建设工作落实到日常医疗保健工作和绩效考核中，严格按照《职工行为规范》执行，实行一岗双责责任追究制度，使我院的医德医风建设工作再上新台阶。
附：医德医风奖惩制度
医德医风奖惩制度
1、全院职工必须严格遵守卫生部和区卫生厅颁发的医务人员职业道德规范，执行《广西壮族自治区卫生厅党组贯彻公民道德建设实施纲要的实施意见》的要求，进一步加强医院的职业道德建设，继承和发扬白求恩精神，对工作负责，对技术精益求精，全心全意为病人服务。
2、获得报刊、杂志、广播、电视等新闻媒体表扬的，县市级每次奖50元，地市级每次奖励100元，省级每次奖励200元，国家级的每次奖励400元，受到新闻媒介批评的，地市级的一次扣罚劳务费100元，省级的扣罚200元，国家级的扣罚400元。
3、遵守职业道德，服务态度好，医疗质量好，得到病人（家属）和单位的感谢信、表扬信的科室或个人，每次来信奖5元，张贴大红纸表扬奖10元，收到锦旗、镜屏、钟、匾等奖100元。
4、服务态度恶劣与病（陪）人发生争吵、斗殴由此引起病（陪）人向医院投诉（投诉接待部门包括纪检、监察、党办、院办或医护等职能部门），经核实，除给予批评教育外，一次扣劳务费100元，情节严重的给予政纪处分或下岗、待岗处理；服务态度差，受到病人或亲属、单位的信件批评并查证属实的，每件扣发劳务费50元；病人反映挂号、收费不唱票、不找零钱而发生争吵，每人次扣当事人劳务费10元。无过错受到投诉的，不扣罚劳务费。
5、病人问卷调查中，各项满意度没有达到85%以上，每下降1个百分点扣相应科室每人5元劳务费。
6、有关科室未经医务科同意将仪器设备等材料带到外单位（包括横向联系的医院）使用者，一经发现除收回成本外，另扣当事人或科室100~500元，损坏仪器设备由当事人照价赔偿。
7、严禁私自向院外转诊病人（未经医务科同意介绍病人到院外检查或治疗），牟取个人私利，每次扣当事人劳务费50~200元，对举报人奖励50元。还要按造成医院损失处以3~5倍罚款。本院未开展科目及没有该设备除外。
8、实行首诊医生、首诊科室负责制，任何科室、个人都不得推诿病人。否则扣发劳务费每次50元。因推诿造成纠纷、事故者，按有关规定处理。
9、医务人员不得利用处方权在临床、医技科室为药厂推销药品；不准开“大处方”、“人情方”、与治疗无关的保健品；违者扣发劳务费50~100元。违反规定开具麻醉药品者，扣发责任人80~200元。
10、全院工作人员不得利用职务之便为他人达到病退、超生、打官司等目的而开具假证明，违者扣发责任人劳务费100~300元或给予处分。
11、向病人索、拿、卡、要和收受“红包”者，除退回“红包”外，另处以所收“红包”金额10倍罚款。
12、任何部门和个人都不得私自向外出售医院公有（或个人）物品（药品），不得代收代交现金（住院押金除外），违反者，视情节轻重处以3~5倍罚款，同时扣发劳务费1~6个月。
13、需院外会诊、行医、手术、讲课、兼职、协作、体检的，以及本院人员进行院外业务活动的，必须严格履行书面报告及得到有关管理科室批准手续，如有违反，除没收其全部不合理收入外，视情节处以1~2倍罚款，造成医疗纠纷、事故者，全部责任和经济损失由当事人承担。
14、工作时间饮酒、打闹、打扑克、下棋、看文艺书、玩电脑游戏和干私活等，群众投诉或查获每次扣罚10元。
15、凡是服务态度不好和诊疗工作不规范，或在工作中失误，造成医院损失，按情节轻重和损失大小扣罚30%以上的当月劳务费和赔偿损失。
16、凡是因责任心不强或违规操作丢失或损坏公物要按实价10%以上赔偿。
17、来我院进修、实习人员必须遵循本规定。如有违反，给予与我院职工同等的处罚或终止进修实习。
18、长期工作不负责、医德医风表现差，不遵守劳动纪律和医疗规范，又不接受批评教育者，医院实行降级聘用或待岗安排工作，再不改正自动下岗。
19、不按时完成各项医疗文书（按医务科和护理部规定），如果由于医疗文书不健全，造成医疗纠纷，而引发的经济损失，责任人要赔偿10%以上。
第四篇：疾病预防控制中心业务工作考核细则
说明：“考核细则（草案）”分为两部分，一部分是业务工作考核细则占70分、一部分是公共部分考核细则占30分。
XX疾病预防控制中心2013各室科所
业务工作考核细则
办公室（含工会）
总分值：70分 编号 项目
任务指标及评分
1.1协调各所室的业务工作，为中心的统一协调管理做好桥梁和纽带作用； 2分 1.2按时完成中心工作计划、总结及文件拟稿等工作、2分 1.3做好各类会议记录及文件资料的收发、归档；作好各种资料汇总、上报工作；督促各科上交工作总结计划管理及及工作计划，并梳理出中心工作计划总结，上报中心1 考核 领导和州卫生局； 3分 1.4开展意见征询及建议搜集整理，做好群众投诉、举报的督办和结果汇总与反馈； 2分 1.5协助开展综合目标、业务工作及各项管理制度执行情况考核。2分 1.6及时汇总各科考勤资料，年终对全中心人员考勤情况进行核对、统计、并公布考勤结果。2分 2.1及时做好文件收发； 2分
2.2给中心领导的批办、传阅承办工作； 2分 2 文书管理
2.3做到文件不丢失、不泄露有关涉密部分； 1分 2.4做好印鉴、介绍信保管； 1分
3.1根据上级有关文件精神，做好调资有关的审批工工资、职称、作；
3分
3.2根据上级有关文件精神，做好专业技术人员技术3 人员录用与职务申报、考试、评聘的有关工作； 3分 调配、考核 3.3工作人员录用、调配工作，签订聘用合同，健全人事档案； 3分
4.1按计划采购物资，申购单、出入库手续完整，4 物资管理
物资采购及时并符合要求，满足各所科工作需要；
总得分:
分值
考核方法
询问与查看记录和13
资料
询问与查
看记录和6
资料
询问与查 看记录和9 资料
询问与查 7 看记录和
得分
档案管理与5 图书管理
车辆管理、6 水电维修管理
计生、综治、文明单位创7 建、来人来访接待 工会工作
2分
4.2采购招标相关资料、供应商资质证明等记录完整，物资采购时查验供应商资质，要求证照齐全；物资采购申请、领用、报废手续齐全、资料按时归档，涉及到有关实验室的仪器、设备、试剂、材料等按中心的质量手册中规定进行记录； 3分 4.3物资进库验收，库房建帐，收发有据，帐物相符，物资仓库每年盘点一次。2分 5.1归档资料及时整理、立档；各种档案进行统一分类、编号、编目、排列，编制归档文件目录； 2分 5.2做好照片、声像、电子文件、实物类文件材料（如证书、奖牌等）归档管理； 2分
5.3档案借阅、移交有登记，外单位借阅要经过批准，借阅手续齐全； 2分 5.4做好报刊杂志征订工作，做好各类图书资料的登记工作； 2分 5.5文件、图书、杂志等须有序存放，便于查找。
2分
6.1严格执行《车辆管理制度》，确保车辆行驶安全，避免交通事故发生； 3分 6.2围绕中心的各项工作提供及时的车辆保障工作，出车规定按中心的规定执行； 2分 6.3做好车辆维护与保养，车辆修理、保养按中心规定执行； 2分 6.4做好单位的水电维修管理工作。处理应急突发事件时如发生水电故障，应及时处理，以保障单位的正常运转。3分
7.1负责单位日常的计生、综治，有相关的文字记录。
2分
7.2负责组织文明单位创建管理等工作，有相关的文字记录。2分 7.3负责来人来访接待。1分 8.1制订工会全年工作计划、制订工会工作制度；对工会活动的资料要进行保存； 2分
资料
询问与查看记录和10
资料
询问与查看记录和10 资料
询问与查看记录和5 资料
询问与查10 看记录和
8.2工会工作向中心领导汇报、请示，年终要有工会总结； 2分 8.3组织单位职工自学工会的有关法律法规。1分 8.4组织单位职工开展文体活动、对工会的文体活动进行宣传报道； 2分 8.5按时参加州总工会的有关会议，对州总工会的有关活动及要求及时向有关领导汇报； 1分 8.6参与慰问与探望离退休职工、职工遗属、生病住院职工等活动；听取职工意见。2分
质量管理办公室
总分值：70分 编号 项目
任务指标
1.1有外来文件（规范、标准等）和中心质量管理文件目录及发放、收回、借阅登记； 3分 质控文件管1 1.2做好文件、标准受控管理，现行有效文件加盖有理
效章，过期、更改文件加盖作废章并及时收回、销毁（留存1份），有登记。2分
2.1协助质量负责人组织质量体系文件和检测和评价协助质量体技术文件的编制、修订、批审、发放和受控文件的确2 系文件的编认与实施。5分 修与宣贯
2.2负责宣贯质量体系文件和计量法规。3分 3.1负责抱怨的受理、调查处理并保存申诉处理记录。
外部抱怨与3分 样品分包管3.2样品分包管理及外部支持和服务管理及记录。
理
2分
4.1做好计量认证有关复查换证及食品检验资质申报的有关的工作。5分 计量认证、4 4.2开展新的检测项目（参数）或标准更新时按新项资质认证
目扩展程序做好申请受理、计划制订、标准确认、项目初审评价等工作。5分
资料
总得分:
分值
考核方法
询问与查看记录和5 资料
询问与查看记录和8 资料
询问与查看记录和5 资料
询问与查看记录和10 资料
得分
质量管理、5 内审与管理评审 质控管理 培训管理
工作质量考8 核
5.1做好质量体系日常运行中的维护，督促科室检测工作按程序运行，发现问题及时反馈、协调、纠正、报告； 3分 5.2按时组织开展内部审核和管理评审，制定内审计划、管理评审实施计划，评审过程资料完整，有内审、管理评审报告，内审不合格项督促整改纠正，并跟踪验证。8分 5.3负责收集中心各监督员的监督记录。2分 6.1有能力验证计划，组织实验室参加上级机构组织的能力试验、仪器比对和质控考核，对能力验证结果进行评价、反馈，对不满意结果进行纠正，有能力验证报告和相关过程资料； 3分
6.2督促检测所室开展实验室内部质量控制、并收集每年的内部质量控制记录； 3分 6.3有仪器设备运行中检查计划，对检查结果进行有效性评价，发现问题及时反馈、纠正。制定仪器设备年检计划并组织实施，收集检定证书并归档。
3分
7.1有人员培训计划，组织质量体系全员培训一次专业人员参加各类培训； 3分 7.2做好全中心业务技术人员的技术档案记录归档，继续教育、学历教育等有登记记录； 4分 7.3负责在岗技术人员业务培训、对新上岗人员进行上岗考核；开展生物安全培训，相关人员培训覆盖率、上岗证持有率100%、并有记录。3分 8.1负责制订：办公室（含工会）、质量管理办公室、财务审计科、传染病防治所与突发公共卫生事件应急管理办公室、健康教育所、慢性病防治所（含职业病防治所和预防医学门诊部）、性病艾滋病防治所与结核病防治所（含麻风病防治科）、卫生监测检验所的工作考核细则草案，并送中心领导审核修定。
10分
询问与查看记录和13
资料
询问与查看记录和9
资料
询问与查看记录和10
资料
询问与查看记录和10
资料
传染病防治所（含突发公共卫生事件应急管理办公室）
总分值：70分 总得分:
编号 项目
任务指标及评分
分值
考核方法
得分 传染病预防控制
突发公共卫2 生事件处置传染病疫情3 报告与信息管理 1.1负责拟订全州急性传染病、寄生虫病的预防和控制方案。3分 1.2对全州的传染病预防控制工作进行技术指导和工作督导。3分 1.3根据州CDC传染病所的工作计划，开展重点传染病：霍乱、细菌性痢疾、伤寒和副伤寒、手足口病、钩体病、登革热、流行性出血热、克雅氏病、布鲁氏菌病、发热伴血小板综合征、不明原因肺炎的监测、指导工作。5分 1.4参与暴发疫情的流行病学调查与处理及其效果评价。有关指标符合湖北省疾病预防控制绩效考核的要求。4分 1.5检测样本的采集与送检记录符合质量手册规定的要求。3分 2.1开展卫生应急演练和基本公共卫生服务疾控项目岗位练兵（演练）活动。3分 2.2逐步修订完善各类应急技术方案，加强应急物资储备。3分 2.3规范突发公共卫生事件信息报告，报告及时准确完整。初次、进程、和结案报告符合要求。事件报告及时率100％、相关信息网络直报率100％。3分 2.4突发公共卫生事件处置，规范处置指数≥70％； 3分 3.1对传染病疫情开展网络实时监控，定期做好疫情统计、分析评价和上报工作；指导检查辖区州级卫生医疗单位和各县市CDC传染病报告与管理。3分 3.2实时开展疫情信息浏览，及时发现异常信息并进行处理。3分 3.3数据报告及时性和完整性评价指数≥0.95
询问与查看记录和18
资料
询问与查看记录和12
资料
询问与查看记录和12
资料
3分
3.4实施12320电话24小时电话值班。3分 4.1制定全州免疫规划工作计划，对全州预防接种、冷链设备和冷链管理规范进行技术指导和督导。2分 免疫规划 4 管理
消毒、杀虫监5 测工作
寄生虫防治 4.2负责全州疫苗的分发和冷链运转工作；常规免疫完成12次冷链运转。采集和分析疫苗的质量信息。做好疫苗的保管、储存和养护过程中的质量管理工作。2分 4.3、负责免疫监测报表的收集、统计上报。免疫规划各类资料完整、报表准确。2分 4.4实施预防接种副反应监测方案，对接种异常反应及时调查处理。2分 4.5在消除麻疹方面：以市州为单位，麻疹发病率控制在1/100万以下。在AFP监测方面：完成州CDC传染病所的工作计划的要求。2分 4.6预防接种信息化建设：产科新生儿5日内及时建档率达到98%以上，产科新生儿个案5日内及时审核率达到98%以上，客户端接种信息及时上传率达到95%。2分 5.1对法定传染病疫源地进行消毒指导；并对暴发疫区参与具体指导实施。2分 5.2依据《传染病防治法》和《消毒管理办法》对辖区的医疗、托幼单位的隔离、消毒工作进行监测和技术指导，作出卫生学评价。1分 5.3负责州直消毒产品的管理、抽样、送检以及卫生学评价。检测样本的采集与送检记录符合质量手册规定的要求。2分 5.4指导医院开展院感控制工作。1分 5.5督促各县市每年至少开展1次医疗机构、幼儿园消毒监测，机构种类和数量监测覆盖率100%。1分 5.6督促有关县市进行四害密度监测。1分
6.1每季度对全州所有疟疾阳性血片和抽检阴性血片的10%进行复查，每季度将全州复查的全部阳性血
询问与查看记录和12
资料
询问与查看记录和8
资料
询问与查8
看记录和
片和抽检阴性血片的20%送省级疾控中心复核。3分 6.2结合全球基金疟疾项目，加强对消除疟疾和其他寄生虫病防治工作的督导和检查，及时掌握各地工作情况，发现和解决消除疟疾工作中存在的问题。加强血检工作及资料管理。及时规范归档消除疟疾的各有关资料。2分 6.3指导承担监测任务的医疗机构开展发热病人监测工作。指导覆盖率达100％。1分 6.4指导承担疟疾治疗任务的医疗机构正规治疗、疟疾病例正规治疗率100%；疟疾正规休治率达95%以上。1分 6.5督促恩施市监测点完成13次媒介密度监测任务。督促建始县完成土源性线虫人群检测任务。1分
财务审计科 总分值：70分 编号 项 目
任 务 指 标
1.1编制单位全年收支预算表，实行预算管理；编制工会财务账目； 5分 1.2严格执行国家财经制度，做好经费收入、支出、库存监督管理工作； 5分 1.3专项经费帐目清楚，符合专项经费管理帐目记录要求； 5分 1.4及时清理、结算往来款项，不出现呆帐、死帐；
5分 财务管理
1.5与外单位和门诊的应收、应付款项每季度核对一次，做到帐帐相符； 5分 1.6严格执行收费标准，及时做好物价调整工作；
5分
1.7固定资产规范化管理，更新、新增、报损手续齐全，记录完整。5分 1.8及时做好单位工作人员的报账工作。8分 1.9按时完成各种财务报表。5分
资料
总得分:
考 核 分值
方 法
询问与查 看记录和 资料 50
得分 6.10对县级全球基金项目财务工作督导。2分 2.1进行收入审计：严格执行国家物价政策，审计所收项目的合法性。10分 2 财务审计 2.2进行支出审计：严格执行经费开支范围及开支标准。10分
性病艾滋病防治所（含结核病防治所、麻风病防治科）
总分值：70分 编号 项目
任务指标及评分
分值
1.1根据上级要求负责制定全州艾滋病防治规划、方案与计划，在上级指导和部署下落实好各项具体防治工作；年中、年末或任务结束时做好工作总结。3分
1.2完成辖区内艾滋病疫情监测数据的收集、统计、上报、以及艾滋病疫情报告管理等工作，定期进行疫情分析，掌握全州疫情动态，针对疫情流行趋势提出预防控制措施的建议。5分
1.3承担对县级疾控机构的艾滋病防治工作的督导工作；并对县市艾滋病防治专业人员进行相关知识艾滋病、性与技能的培训，指导县市开展艾滋病防治工作。参与1 病防治工作
各县市及娱乐场所开展经常性的日常督导与考核评
价。4分
1.4负责协调属地艾滋病病人及病毒感染者的治疗与管理。协调县市做好本县艾滋病病毒感染者抗机会性感染治疗、预防机会性感染工作以及抗病毒治疗药品的申请、管理、领发等工作。协助各相关单位做好HIV确证资料的收集、运作环节的衔接工作；3分
1.5负责重点人群和高危人群的艾滋病监测，与强戒所、美沙酮门诊、禁毒支队密切合作，完成吸毒人员监测任务。5分
1.6协助健康教育科开展艾滋病知识宣传，建立
询问与查看记录和资料
总得分:
考核方法
询问与查看记录和资料
得分
结核病防治2 工作 艾滋病知识宣传资料库，为有关部门宣传活动提供宣传素材。做好工作信息的上报。3分
1.7协助州防艾办开展多部门合作工作，为各成员单位开展艾滋病防治提供技术帮助或合作。3分
1.8负责全州的性病防治监测工作，对各医疗机构进行相关的管理，及时监测性病网络报告质量和开展督导核查，对监测数据进行收集、统计并及时分析。
4分 1.9承担艾滋病、性病检测咨询和哨点监测工作，指导县市做好娱乐场所100%安全套项目工作。艾滋病、性病检测样本的采集与送检记录符合质量手册规定的要求。5分
2.1根据省级结核病防治规划，结合实际制定全州结核病防治业务工作计划，并协助组织实施。5分
2.2负责收集、核对、上报、分析和反馈全州结核病防治信息，整理、汇总、分析信息，进行动态监控。定期完成季度、结核病监测信息报告。报告肺结核患者和疑似肺结核患者的总体到位率达到90%以上；跨区域流动的肺结核患者信息反馈率达到90%； 5分
2.3协助卫生行政部门对辖区内医疗机构的疫情报告、转诊工作进行督导检查和指导，对结核病突发公共卫生事件进行调查与处理。对县级机构的结核病防治工作进行技术指导、督导检查和评价、以及业务培训。4分
2.4对辖区内肺结核患者发现、治疗、管理工作进行技术指导和评价。加强学校等重点场所结核病防治工作。全州全年完成免费筛查疑似肺结核患者10450例；发现和治疗肺结核患者3835例；新涂阳患者治愈率保持在85%以上； 5分
2.5组织开展以3.24世界结核病防治日为主的结核病防治健康促进活动。宣传结核病防治政策和防治措施，普及结核病防治知识，提高大众知晓率。
询问与查看记录和25 资料
3分 2.6承办上级机构和本级卫生行政部门交办的其他工作。3分
1、根据全省计划，制定全州麻风病防治规划和工作计划，并协助实施，和规划期完及时进行总结和评估； 2分
2、负责收集全州麻风病疫情监测资料，准确掌握全州麻风病疫情，做好疫情报告和评估工作；2分
3、负责全州各县市预防麻风病的业务技术指导、人员培训； 1分
4、每年对全州麻风病防治工作进行督导、评估，及时总结和推广防治工作经验，提出今后工作意见；
麻风病防治 1分 3 工作
5、负责全州麻风病健康教育和健康促进工作；及时了解和掌握麻风病防治新动态、新进展，提高整体水平； 1分
6、负责全州麻风病患者（非住院患者）残疾预防与指导工作；协调州内麻防机构做好全州麻风病新、复发病人的确诊、查菌、MDT联合化疗，指导基层开展麻风反应治疗、疫点处理、密切接触者体检，线索调查，畸残的预防、康复工作； 2分
8、协调做好每年麻风节(世界防治麻风病日)各项活动； 1分
卫生检测检验所
总分值：70分 编号 项目
任务指标及评分
1.1按时完成上级要求的食品安全风险监测中食品中化学污染物和有害因素监测的工作。3分 检验工作任1.2按时完成上级要求的食品安全风险监测中食源性1 务 致病菌监测的工作。3分
1.3及时完成突发公共卫生事件检测的有关工作。
2分
询问与查看记录和10
资料
总得分:分值
考核方法
询问与查看记录和35
资料
得分
质量控制与2 记录 1.4负责我州各艾滋病初筛实验室的阳性结果复检确认工作，承担全州初筛实验室的技术指导与督查工作。3分 1.5做好传染病检测的有关工作，如伤寒、痢疾、流感、手足口病、麻疹、风疹、结核病等。4分 1.6完成健康体检、餐消、医消、公共场所有关的检测任务。3分 1.7完成职业病危害因素相关的检验工作，2分 1.8完成有关地方病检测的工作。2分 1.9做好客户委托的检测工作，按规定的时间（或双方协商的时间）发出报告，报告结果准确。3分 1.10按湖北省疾病预防控制绩效考核的要求：开展涉及食品及食品相关产品、公共场所、水及涉水产品、职业卫生、传染病、地方病、消毒效果、食物中毒等相关样品的理化和微生物项目检验工作。
10分
2.1按单位质量手册要求的各要素执行,各项工作有记录。3分 2.2每年12月底将质控计划、记录、评审材料、室内和室间质控资料、质控工作总结等按要求归档，需要提交给质量管理办公室归档的按要求提交。2分 2.3按国家推荐的方法实施检验检测；负责制订有关的检测实施细则及所需的作业指导书。3分
2.4每年需按单位质量手册的要求制定室内质控实施计划及方案，开展覆盖各个类别的内部质量控制，有记录。3分 2.5参加上级组织的室间质量控制（能力验证、盲样考核、仪器比对）。做好有关记录和报告。合格率在90％以上。4分 2.6各种检验原始记录完整、结果准确、结论完整。需要进入LIMS系统的按要求录入；有关网络直报的需按有关规定通过认真审核后报出。检验报告按单位质量手册的规定要求发出。3分
询问与查看记录和20
资料
2.7对检验样本的采集、接收、记录、流转、保存、处理等环节进行控制，并符合质量手册的规定。2分 3.1危险品要求专人管理，菌株及剧毒品必须有使用、传代和销毁规定及记录等，符合上级的有关规定和单位质量手册的要求。2分 3.2微生物所有实验室的废弃物须经有效的消毒方法处理；或按规定的程序送专业医疗废弃物处理机构处理，有记录。2分 3 实验室安全
3.3有化学废弃物处置程序，有相应的处置记录。符合上级的有关规定和单位质量手册的要求。1分 3.4正确管理压力容器，确保安全使用。1分 3.5理化和微生物实验室都有兼职安全管理员，掌握化学安全、生物安全、防火、防盗和计算机安全知识，有工作记录。1分 4.2负责提供日常检验试剂和耗材的采购计划。入库,领用有记录,实际消耗与库存账物相符。标准溶液（购买的与自配的）的记录、贮存、使用符合质量手册的相关规定。1分 4.3、实验试剂标签名称、浓度、配制日期、有效期等清楚,保管完善。有剧毒物品按规定存放。2分 仪器设备与4.4各项仪器有登记。贵重精密仪器专人保管, 有使试剂、耗材4 用作业指导书、有使用记录，有完整的仪器维护计划的管理 和记录。做好仪器设备的维护、期间核查、自校工作，仪器状态标识标签及记录完整。符合计量认证的要求。3分 4.5制定仪器设备采购计划、检定计划；采购申请、验收、领用、维修、报废手续齐全，记录完整；计量仪器按时送有关部门检定，仪器设备档案内容完整。
2分
健康教育所 总分值：70分 询问与查看记录和7
资料
询问与查看记录和8
资料
总得分:
编号 项目 任务指标及评分
1.1、组织、指导全州开展健康教育与健康促进工作，分值
考核方法 得分
健康教育 1
健康培训与2 督导指导
健康宣传与3 信息发布 制定此项内容的规划、工作计划和考核评估标准，并进行质量和效果评估。指导工作覆盖率不低于50％； 5分 1.2、组织开展大众卫生科学知识传播活动，设计、制作和分发健康教育传播材料。公众健康教育方面主要卫生宣传活动次数≥10次。5分 1.3、组织开展健康教育与健康促进合作与交流，承担健康教育相关合作项目的开展。3分 1.4、开展各种形式的健康教育和干预工作，提高人群卫生防病意识。3分 1.5完成上级交办的其他工作任务。4分 2.1参加上级组织的业务培训活动； 3分 2.2对全州各类健康教育与健康促进专业人员及有关卫生技术人员进行健康促进、健康教育知识和技能培训。4分
2.3配合州“健康恩施”技术指导办开展对“全民健康生活方式行动”和“慢病综合防治示范区”工作，强化健康教育专业培训和业务指导。3分 2.4按照《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》中对健康教育工作的要求，每个季度(县市每月)对基本公共卫生服务健康教育项目实施情况进行督导管理、业务培训和技术指导。10分 3.1开展各类主题宣传活动，根据中心的情况和上级工作任务，适时编制各种宣传资料，并及时分发宣传资料。5分 3.2组织发布健康教育的核心信息，向社会提供预防保健的知识服务，建立和发展健康教育信息网络，推广健康促进与健康教育新成果。2分 3.3进一步完善全州健康教育工作网络：督促各县市要进一步完善全州健康教育工作网络。包括乡镇社区、县市直机关、学校、企事业单位等健康教育工作网络。2分
询问与查看记录 询问与查
看记录 询问与查
看记录 3.4建立和发展与媒体、相关部门的工作联系，推动健康促进与健康教育工作的开展。2分 3.5在单位网站或省CDC网站等及时宣传反映中心工作动态和精神风貌。2分 3.6组织各所室积极投稿，做好疾控宣传报道工作。
2分
4.1巩固2011年全州医疗卫生系统控烟工作成果，配合爱卫办对各级医疗卫生单位控烟工作进行达标4 控烟工作 验收。4分 8 4.2配合州卫生局爱卫办，对控烟工作开展情况进行抽查和暗访。4分
学校健康教5.1按照《中小学健康教育指导纲要》的要求，对学5 育工作 校进行督导检查和技术指导工作。7分
慢性病防治所（含职业病防治所和预防医学门诊部）
总分值：70分 编号 项目
任务指标及评分
分值1.1制订全州地方病预防控制工作计划，指导和开展病情监测和评价。2分 1.1做好地氟病防治的健康教育和培训工作。1分
1.2督促有关县市对病区开展饮用水、土壤、粮食氟地方病预防含量监测。2分 1 控制 10 1.3开展燃煤污染型地方性氟中毒病区改炉改灶监
测，监测覆盖率≥95%； 2分 1.4按上级规定开展碘缺乏病防治的有关调查、监测、采样工作。做好碘盐的监测工作，碘盐监测覆盖率100%；做好居民使用加碘盐的宣传工作。3分 2.1依据《职业病防治法》、《国家职业病防治规划（2009-2015年）》、国家《2012年卫生工作要点》和职业病预防上级有关要求制定本工作任务计划。并认真宣2 控制 传、贯彻《职业病防治法》。2分 2.2开展辖区职业病危害状况调查，完成辖区职业病统计报告和逐步建立用人单位职业卫生管理档案。
询问与查看记录
询问与查看记录
总得分:
考核方法
询问与查看记录和资料
询问与查看记录和资料
得分
慢性非传染性疾病预防3 控制 门诊部工作
2分
2.3开展辖区职业病危害因素的监测与评价工作。逐步掌握我州职业危害因素类别、有毒有害作业人数。重点组织开展对粉尘、高毒物质场所企业、木制家具场所企业、水泥制造业职业人群的健康监护工作，及职业卫生知识培训、作业场所的职业病危害因素检测与评价工作。职业病危害卫生学评价指数≥0.9。
4分
2.4负责全州职业病诊断的受理，定期组织职业病诊断，规范职业病诊断工作管理，协助职业病治疗、康复和转诊等服务。3分 2.5做好建设项目职业病危害评价资质申报的前期准备工作。1分 2.6完成对全州射线装置的卫生监测，及放射工作人员的健康监护工作。开展放射工作人员个人剂量检测，检测率100％。开展放射性职业危害卫生学评价，评价指数≥0.9。3分 2.7协助调查职业病危害公共卫生事件； 1分 2.8负责州直单位从业人员预防性健康体检和全州用人单位从业人员职业健康体检工作，职业病健康体检工作，严格按健康体检程序办事，保证体检工作的质量。做好各项体检记录与归档工作。4分 3.1在全州范围开展居民慢病报告、管理工作。漏报率低于5％。慢性病规范报告率100％。3分 3.2开展对全州医疗单位慢病报告与慢病管理工作的指导。指导覆盖率达到100％。慢性病系统管理率高于60％。慢性病人规范管理覆盖率≥60%； 2分 3.3开展居民死因监测与分析，数据有效，分析合理。网报及时、准确、完整。死因报告规范达标率100%； 3分 3.4建立居民健康档案，居民健康档案建档覆盖率100%、建档率≥60%，2分
4.1负责门诊日常接诊、疫苗接种、注射工作；做好疫苗的领取与保管工作。3分
询问与查10
看记录和资料
询问与查20
看记录和
4.2参与全州用人单位从业人员职业健康体检工作，职业病健康体检工作，严格按健康体检程序办事，保证体检工作的质量。3分 4.3热情接待服务对象，对咨询与提出的问题耐心解释。2分 4.4做好创收工作，积极增加收入。
10分 4.4完成中心下达的其他工作。2分 5.1对各种检测样本的采集、检测的记录、检测报告符合中心质量手册的规定。4分 5.2做好仪器设备的登记、维护、期间核查、自校工有关质量控制的工作 作，有关记录完整，符合计量认证的要求。仪器状态标识标签及仪器设备档案内容完整，符合计量认证的要求。4分 5.3参加上级组织的室间质量控制考核（上级没安排的除外），做好有关记录和报告。合格率在90％以上。2分
资料
恩施州疾病预防控制中心2012各室科所
公共部分考核细则（草案）
室、科、所： 总分值：30分 总得分：
编号 项目
政治思想与工作纪律 工作态度 工作出勤 安保、计生、4 综治 政治理论学习业务学5习、继续教育 奖励与处罚 任务指标
1.1认真贯彻执行党的方针政策，思想上和行动上与党中央保持高度一致； 2分 1.2自觉遵纪守法，遵守单位单位的规章制度，遵守单位上班作息时间。3分
2.1服从安排，顾全大局，树立集体主义观和主人翁意识； 2分
2.2认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。
2分
2.3对来人来访以及咨询态度和蔼、耐心解释，维护单位的形象。1分
3.1出勤率要达到95%以上。10分（出勤率每下降1个%点，-1分）
4.1自觉遵守及维护单位安全保卫、计划生育、综合治理等各项工作规定。2分 5.1积极参加政治理论学习； 1分 5.2加强业务学习、提高业务能力； 1分 5.3参加继续教育。1分
6.1单项工作集体获省、部级以上表彰，有证书的；
+4分
6.2获州级（含省卫生厅、省疾控中心、省预防医学会、省防痨协会等）表彰的集体或个人； +3分 6.3获州卫生局、州预防医学会等表彰的先进个人； +2分
6.4第一作者在国家级专业杂志正刊发表论文；
+2分
6.5第一作者在省级专业杂志正刊发表论文 ；
+1分
6.6获得省级以上科研成果奖的； +4分 6.7获得州级科研成果奖的 ； +3分 6.8鉴定为州级以上科研成果的； +2分 6.9对中心单项工作受到上级单位通报批评的；
分值
考核方法
得分
直接考核与5
查看记录
直接考核与5
查看记录
直接考核与
查看记录 直接考核与 2
查看记录
直接考核与3
查看记录
直接考核与5
查看资料
-2分
6.10各种网络直报及报表发生严重失误（失职）的；-2分 6.11发生生物安全事故或其它重大安全事故的；
-3分
6.12发生打架斗殴的 ；-2分
说明：扣分与加分最高限为每个项目栏规定的分数。
2013.5.25
第五篇：中山市疾病预防控制中心
关于赴中山市疾控中心学习考察的函
中山市疾病预防控制中心：
各位领导好！公共卫生单位实行绩效工资已在全国普遍实施，南方发达省市地区早已先行一步。据悉，贵中心在执行此项工作中有很多好的成功的经验。我们通辽市疾病预防控制中心等一行5人，欲借前往深圳参加医疗器械展销会之机，到贵处学习考察有关职工绩效工资考核方面(实施办法、方案等)相关做法及其他工作方面的先进经验。
考察时间：2011年4月16下午—19日（以18日为最佳）考察人员组成：
布仁巴图 通辽市疾控中心主任
冯和通辽市疾控中心工会主席
何玉龙通辽市疾控中心副主任
齐旭光通辽市疾控中心办公室主任
（本次考察联系人，电话：***）
刘云峰 通辽市科尔沁区疾控中心主任
本次学习考察定会给贵中心带来诸多不便，还望见谅。同时，诚挚欢迎贵中心领导方便时到科尔沁草原、塞上新城通辽市作客，顺祝贵中心各位领导及同仁身体健康，工作愉快！
此行不知成否，盼复。
通辽市疾病预防控制中心
二〇一一年四月八日
点击咨询 