XX超市安全防损部大学生实践报告（小编推荐）

第一篇：XX超市安全防损部大学生实践报告（小编推荐）

实践报告

转眼之间,一个暑假就过去了.随着暑假的结束,在物美超市安全防损部的为期2个月的文秘工作也宣告结束.在这个工作过程中,第一次感受到了大学与社会的不同.作为一个大学生我刚进这个部门时,我是骄傲的,因为我是这个部门里学历最高的.但慢慢的我发现,初出茅庐的我缺乏社会经验,在很多问题的处理上,还是需要向前辈学习,慢慢的戒了不少骄躁之气,为我以后走上社会奠定下很好的心理基础.在这个部门里,我是唯一的女生,大家都很帮助我,在助理的指导和辅助之下,我很快适应了这里的工作,人生第一次尝试走上社会,对于我来说有着太多的懵懂,和对这个社会的好奇.而在这里的工作中,领导和助理让我对这个社会有了更加深刻的了解,社会是残酷的,但也是充满机遇的,看你自己的态度和对这个社会的了解程度.助理和经理有着极为丰富的社会经验和人生阅历,在工作过程中,对我这个小秘书极为提点,教会了我很多做人的道理和走上社会应有的经验,听君一席话,胜读十年书.此时此刻我对这句话有了更加深刻的理解与认识.回忆在这里的点点滴滴,我对这个部门有着不舍,因为大家朝夕相处了2个月,突然要离开,回到学校里,太多的改变和东西需要去适应.在这里的日子充满了未知数,不知道下一秒又会有怎么样的突发事故发生,安全防损部,从字面上说就是维护超市安全和控制超市损耗的部门,组成人员大多是在外面辛辛苦苦站岗的保安们,他们恪守着自己的岗位,为超市的安全运行贡献自己微薄的一份力量.一小部门的是由便衣,监控和夜班的同志们组成,便衣的职责从官方的话来说就是控制超市损耗,减少商品损失,他们是超市里默默无闻的一小撮人,他们的职业不允许他们有着个人感情,甚至不可以随便向人透露他们的职业和联络方式,他们看似微不足道,可是他们对超市有着极为重要的作用,没有他们的存在,贪图小便宜的人会更加多,没有他们的存在,小偷会更加猖獗,没有他们的存在,超市中的空包装会越来越多.也许,没有他们的存在,这个社会会有更加多的人变成小偷.监控的叔叔阿姨,看似舒服的岗位,却对超市有着举足轻重的作用,他们发现了超市很多隐藏的隐患,维护着超市的安全运行,让百姓们安安心心购物,夜班的同志们,他们过着日夜颠倒的生活,可是仍旧无怨无悔,仔细的检查着超市的角角落落,别人安睡时,他们却在为我们大家服务着.这是一种让人多么可敬的精神!

我的工作在很多人眼里是轻松而又舒适的,只需要在电脑前坐着就好,在别人晒着烈日,挥汗如雨时,我在凉爽的空调间里,喝着饮料,看看邮件,做些脑力的活,就好了.这让我明白了读书的好处,因为我对电脑的熟悉,因为我的理解能力,所以我可以坐在办公室里,而同样的年龄,不一样的学历以及对电脑的不熟悉,所以别人在外面拖着沉重的手推车搬运着货物,可是我也明白,骄傲使人退步,我虚心的向领导请教我的工作细则.曾记得我刚进这个部门时,什么都不懂,就只是坐在沙发上干坐着,等待领导的指示,结果那一天我什么都没做成,第二天我鼓足勇气向助理问我该做些什么,助理说了句你该做什么就做什么,现在回忆起那天领导的话,我明白了一个道理,该做的事情是自己去做的,不是等的,凡事不可以等待别人给你分配,而是你自己去寻找,领导不说,不代表你什么都不用做,同样的道理我以后会运用到毕业后的工作当中,在领导提点我这句话后,我开始寻找自己的事情,整理文档,归类打印的文件,之后领导慢慢的开始让我着手一些部门日常的工作,记得我第一次做的是归类肃窃资料,这个工作我很得心应手,因为我对Excel文档的操作极为熟悉,用了不到2分钟我就完成了自己的任务,记得当时助理直夸奖我聪明.之后每周的必须的一些作业,我也极快的完成任务,让助理慢慢的放手让我去做,渐渐的,我变成了部门里一个不可缺失的人,很多事情因为我不在,就没办法完成,虽然如此,我也明白骄傲使人退步,所以我一如既往的做好自己的事情,不浮躁,踏踏实实做好自己的事,我的责任心使我更加好的融入到安全防损部这

个大家庭,大家都对我既佩服,又喜欢.虽然我是防损部招来最不漂亮的,但是助理说我是最好的,内心得到了领导肯定的我,更加勤快的做好自己分内之事,在防损部,我锻炼了自己的责任心以及能力,同时收获了经验,对我以后的工作可能会有很好的帮助.助理教导我很多的做人道理,我也受益匪浅.帮助我在人际交往和为人处事上能够更加好的处理.在这个安全防损部的大家庭里,我收获了人生经验和阅历,让我能够在以后的人生路上,勇敢的扬帆起航!谢谢.以上是我在XX超市安全防损部的实践报告,谢谢!

第二篇：购物广场安全防损部半年工作小结

购物广场安全防损部半年工作小结

今年以来，防损部认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神，切实加强卖场安全管理、改善优化购物环境、提高服务保障质量，为超市的正常营运保驾护航。工作业务水平和专业技能有了新的提高，工作局面呈现出新的亮点，主要体现在诚信维护、损耗控制、风险控制、成本控制、安全管理等方面。现将2013年上半年安全防损工作总结如下：

一、组织状况

1、岗位分布。目前防损部共有干部员工31人，其中防损经理1人，课长4人，员工通道2人，货梯2人，入口2人，稽核口2人，收货处2人，肃窃4人，监控2人，稽查2人，夜班2人，电工4人（2人在子公司）。

2、离职情况。上半年以来，共有2名员工离职，没有晋升和转出人员。

3、等级分布。我店属新开门店，在4月份公司组织的防损技能考核中，共有13人符合考试条件，12人参加考试，9人通过了一级防损员技能考核，通过率75%，占员工总数30%。

二、安全管理

1、门店上半年安全事故数量、损失金额、责任事故数量与占比、工作分析。

上半年以来，门店先后发生起安全事故，出现这些事故的原因，有较大的偶然性和必然性，其中，加大对员工的安全培训和日常提醒是关键。

2、门店危险源辨识工作开展情况概述

通过值班店长、部门主管和防损值班共同巡店的方式，将促销员、施工人员也纳入到危险源辨识工作中来，发放了相关学习资料，讲解了危险源辨识的方法及重要性，让全体员工能以科学的方法，正确地

对工作环境内的危险源进行辨识，为门店安全管理工作的有效开展起到了良好的促进作用。

3、门店安全行为观察开展概述

严格落实安全行为观察制度，每天由防损值班课长不间断地对卖场进行巡视，对不同岗位员工的安全行为进行观察，对出现的安全隐患及时提醒、督促改正，并按时填写安全行为观察登记，确保卖场商品安全和员工的人身安全。

4、预案演练开展概述

应急演练方面，共组织了8次应急演练，其中1月份开展了炸弹恐吓和火灾疏散演练, 3月份开展了质量安全事件应急演练,4月份开展了炸弹恐吓和火灾疏散演练,5月份组织了自然灾害（地震）应急疏散演练,6月份开展了紧急停电和人员中毒应急演练。

5、其他安全管理工作开展情况汇报。

为确保顾客有一个安全的购物环境、员工有一个良好的工作场所，杜绝安全隐患，减少各类事故的发生，防损部制订了严格的消防管理制度和各种突发事件的安全防范预案，对卖场加强消防安全工作，落实消防检查制度和责任制，发现问题及时上报、及时处理，把安全隐患消灭于萌芽状态，门店未发生一起重大责任事件。

三、防损管理

1、损益金额和损耗率。4月18日，我店对固定资产和所有商品进行了大盘，结果显示，共损耗金额－75859.64元，损耗率为－

2.88‰，调整后损耗金额为－30395.06元，调整后损耗率为－

1.15‰。

2、防损挽回业绩。今年以来，制服、便衣、监察处理内、外盗案件数64件，挽回总金额。其中制服挽回2215元，便衣挽回4612.4元，监察挽回1260元，累计补偿金额8087.4元。

3、资产盘点情况及资产报损情况。由于我店是新开门店，加上对员工日常教育引导，在资产盘点中，未发现有资产丢失和报损的现象。

4、门店损耗分析和控损思路。我们建立了门店损耗分析制度，每次盘点结束，第一时间到财务了解损益金额和损耗率，对损益原因及时进行排查，对出现损益的部门，具体到哪些商品，为什么出现损耗，都一一进行分析，并提出控损方案。日常工作中，加大对高单价商品的抽盘力度，根据损耗情况制定针对性防范措施。比如前段时间百货部反映小仓库商品丢失严重，我们在进行实地查看后，制订了“三步走”计划：第一，加强对钥匙的管控，实行专人管理，入库登记；第二，在小仓库角落隐蔽处安装针孔探头，随时观察人员进出情况；第三，加大抽盘和巡查。一段时间后，商品丢失现象得到有效遏制。

5、其他防损管理工作开展情况汇报。今年以来，严格按照防损转型要求，稽查抽盘监督工作参与到实际营运中，细化到每一个环节，每一个部门，做到全过程防损，全方位堵漏，减少商品损耗，节约公司成本。同时，加强对出入口的控管，严格把关商品的质量、出入制度，严把收货关，保证商品安全。对卖场设备的检查维护、维修、保养，确保卖场的所有设备设施正常运行。

四、员工培训

年初以来，我们严格按照年初制订的各类培训计划，加大对员工的安全培训工作，先后开展了对卖场员工（包括专柜）进行消防、防盗、防抢、交通安全，突发事件处理等方面培训，不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。具体情况：1月份开展了消防安全、前台收银安全知识培训，2月份开展了春节前消防、安全知识培训，3月份开展了防损知识、消防安全知识培训，4月份开展了交通安全培训、消防演练，5月份开展了应急处置预案培训和食品安全知识培训，6月份开展了防损部专业技能提升培训和防损部队列训练。

五、亮点与不足

1、介绍上半年工作亮点。

①开展有益活动，激发员工干劲。今年以来，防损部积极参加门店组织的干部员工运动会、“青春style”等集体活动，并取得登山、跳绳等4个单项第一、2次团体第一的好成绩，防损部员工

精神面貌焕然一新，工作干劲空前高涨。

②营造和谐氛围，打造过硬团队。凝聚力显著增强。

③着手干部培训，加强梯队建设。为了适应快速发展需要，公司把门店作为干部实训基地，先后安排4名防损干部在门店实训。为此，防损部坚持把为公司培养人才纳入日常工作范畴，积极为实训干部创造良好的工作学习环境，为新店的防损部储备人才，确保有才可用，有将可派。

2、介绍上半年工作不足。

①员工的整体业务素质还有待提高，存在高低差距大的现象；

②员工的服务意识还需进一步增强；

③防损部在应对突发性事件的处置能力还缺乏一盘棋思想，招数不多。

第三篇：陈馨贤-商场超市安全防损培训（xiexiebang推荐）

陈馨贤-商场超市安全防损培训

培训讲师：陈馨贤

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

培训背景：商场超市安全防损培训课程您将学习到:仓储安全、设备安全、消防安全、卫生安全以及公共区域等方面的管理方法和管理技巧，以及从如何防止内盗和外盗的角度介绍了超市防盗的方法和技巧，同时还列举了一些在超市经营的过程中可能发生的一些意外事故并给出相应的解决措施。Tel:一五零三八三九九七二七

培训大纲：商场超市安全防损培训课程主内容概括：

第一讲超市安全管理概述

第一节超市安全管理的内涵

一、超市安全管理的含义

二、超市安全管理的重要性

第二节超市安全管理项目

一、超市公共安全管理

二、超市内部安全管理

第三节超市安全管理部门设置

一、超市安全管理部门特点及性质

二、超市安全部门的设置

三、超市安保部岗位职责

四、超市安全防范管理流程

相关链接北京市商场、超市安全管理规范

第二讲超市安全管理

第一节超市作业安全管理

一、超市搬运、运输和装卸作业安全管理

二、超市个人防护用品安全使用

三、超市卖场重要部位安全管理

第二节超市仓储安全管理

一、超市仓库治安

二、超市仓储安全作业管理的内容

三、超市仓储安全作业的基本要求

四、超市仓储安全作业管理的特点

第三节超市设备安全管理

一、超市设备的维护范围

二、超市设备维护工作要求及流程

三、超市警卫设备安全管理

四、超市包装打码设备安全管理

五、超市购物车辆安全管理

六、超市其他设备安全管理

第四篇：奥园广场安全防损部奖惩制度及规定

第一章

总则

第一条为了更好的加强奥园广场安全防损队伍科学化、制度化、规范化建设，弘扬正气、奖励先进、严肃纪律、克服不足，真正把安全防损队伍建设成一支有铁的纪律的高素质队伍，使每个安全防损员在实际工作中能真确发挥自己潜能，不犯错误，确保各项安保服务任务的完成，特制定本制度。

第二条安全防损部在对安全防损人员实施奖励或处罚时应严格参照本制度执行。

第三条本制度适用于奥园广场安全防损部总部直管的安全防损人员。各分（子）公司应根据各自的实际情况制定相应的制度，或参照本制度执行。

第二章奖励制度

第四条有下列表现之一者，奖励50～150元：

1、被公司评为良好安全防损部领班和安全防损员；

2、做好事收到业主/客户或有关单位锦旗表扬的；

3、举报安全防损部管理问题，并经查属实的；

4、在管理区域内抓获小偷的；

5、拾金不昧，数量较大，收到业主/客户或有关单位锦旗表扬的；

6、见义勇为，产生一定影响的；

7、在抢险救灾中表现突出的；

8、有其他良好表现之一者的。

第五条有下列表现之一者，奖励150～300元：

1、被评为诚信安全防损部领班和安全防损员；

2、被辖区公安部门通报表扬的；

3、安全防损人员的先进事迹，被省、市保安协会或新闻媒体登载的；

4、被评为省、市优秀安全防损员；

5、在管理区域内抓获小偷的；

6、在执勤过程中及时调解和制止重大斗殴事件的；

7、发现较大安全隐患，及时采取措施，及时上报，并挽回一定经济损失的；

8、在抢险救灾中表现特别突出的；

9、有其他优秀表现之一者。

第六条有下列表现之一者，奖励300～500元：

1、抓获重大犯罪分子；

2、及时发现、制止、上报重大治安事件的；

3、发现、制止刑事案件，并抓获犯罪嫌疑人的；

4、发现重大安全隐患，及时采取措施，及时上报，并挽回较大经济损失的；

5、有其他相关突出表现之一者。

第三章安全防损部处罚制度

第七条有下列违规、违纪行为之一者，给予批评教育、扣款50-100元：

1、执勤时不着安全防损员服装、不戴帽子、肩章、臂章、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等着装不整齐者；

2、执勤时袖手，将手插入衣袋、裤袋、背手行进、站岗时精神不振作、不按规定姿势站岗者；

3、执勤时吸烟、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打闹、听音乐、玩手机、发短信者；

4、留大包头、大鬓角、长胡须、长头发、长指甲者；

5、当班不文明执勤，不礼貌待人，情节轻微者；

6、门岗队员不履行外来人员询问、登记制度者；

7、门岗队员不履行外来车辆询问、登记制度者；

8、对离开辖区携带大量物品的非业主人员不认真检查、询问，未做好登记者；

9、当班迟到或早退10分钟以内者；

10、当班接私人电话超过3分钟者；

11、当班未按时报时者；

12、当班办理私人事情者；

13、未经同意，擅自调换集体宿舍房间者；

14、未经同意，不参加集体活动者；

15、顶撞领导，不服从管理者；

16、交接班时，相互不敬礼者；

17、携带安保器械外出者；

18、其他相关违规违纪行为之一者。

第八条有下列违规、违纪行为之一者，做出书面检查、扣款100-150元：

1、两次违反第七条规定行为者；

2、当班不文明执勤，不礼貌待人，情节严重者；

3、当班看报刊杂志；

4、当班前喝酒，造成不良影响者；

5、当班迟到、早退15分钟以内者；

6、当班接私人电话超过10分钟者；

7、当班不按规定携带安保器械者；

8、当班时吵闹，污言秽语者；

9、当班接到报警信号后，未及时赶到报警点，未造成后果者；

10、当班利用对讲机闲谈，说脏话者；

11、损坏公共设施设备，并造成一定经济损失者；

12、拾到财物隐匿不报者；

13、对队员的违规、违纪行为包庇，隐瞒不报者；

14、未经批准，超假一天者；

15、未经批准，擅自找他人代班者；

16、当班与他人聊天者；

17、因上网、玩耍等原因，不注意休息而影响工作质量者；

18、其他相关违规违纪行为之一者。

第九条有下列违规、违纪行为之一者，作出书面检查、暂缓晋级、扣款150-200元：

1、两次违反第八条规定行为者；；

2、未经批准，超假二天者；

3、当班脱岗、串岗者；

4、当班迟到、早退15分钟～30分钟以内者；

5、当班遇有可疑人员没有及时询问、制止，造成一定后果者；

6、当班接到报警信号，未及时赶到报警点，造成轻微后果者；

7、故意或严重破坏公共设施设备者，并造成较大经济损失者；

8、外出不按时归队影响换岗者；

9、对发现的问题知情不报或说谎话欺骗领导者；

10、二人同岗巡逻时，其中一人违纪，另一人不去制止者；

11、未经批准，住集体宿舍人员擅自带已离职或非公司人员到集体宿舍，但未造成后果者；

12、当班门岗因不认识已离职安全防损员而放入公寓，未造成后果者；

13、在职安全防损员未经安全防损部同意擅自进入监控中心者；

14、因上网、玩耍等原因，不注意休息而影响工作质量达两次者；

15、其他相关违规违纪行为之一者。

第十条有下列违规、违纪行为之一者，作出书面检查、扣款200-300、暂缓晋级、给予劝退：

1、两次违反第九条者；

2、当班巡逻岗睡觉者；

3、接班人员未到，当班人员擅自下岗者；

4、当班期间玩电脑者；

5、当班迟到、早退30分钟-40分钟者；

6、被业主或他人投诉，情况属实者；

7、未经批准，私自带非住集体宿舍人员到集体宿舍留宿者；

8、在集体宿舍赌博者；

9、违反法律法规，随意向他人罚款，收取罚款者；

10、队员之间吵闹、打架，造成不良影响者；

11、与民工或他人打架，造成他人轻伤者；

12、当班门岗认识已离职的安全防损员而放入公寓者；

13、有较大不当得利行为者；

14、因交接、登记不清，造成替业主/客户保存的物品丢失的责任者；

15、其他相关违规违纪行为之一者。

第十一条有下列违规、违纪行为之一者，作出书面检查、扣款300-400元、暂缓晋级、给予辞退或除名：

1、两次违反第十条者；

2、当班门岗、报警员睡觉者；

3、当班迟到、早退40分钟以上者；

4、同业主/客户发生严重争吵，打架者；

5、与外来人员打架，并造成重伤者；

6、队员之间打架，造成队员重伤者；

7、未按规定程序请假，擅自离队者；

8、无故旷工一天者；

9、从事第二职业者；

10、谎报险情或隐瞒重大事故不报者；

11、未经批准，擅自撤岗或岗位减员的责任人；

12、确因表现不好，受到多名业主谴责者；

13、未经批准，住集体宿舍人员夜不归宿舍者；

14、擅自带人进入集体宿舍，造成后果者；

15、因上网而屡次违反劳动纪律者；

16、当班门岗不履行外来人员登记手续的，并造成严重后果者；

17、擅自下水游泳或唆使他人下水游泳，并造成后果者；

18、赌博并引发斗殴，造成后果者；

19、酗酒闹事并引发斗殴，造成后果者； 20、行为不检点并引发斗殴，造成后果者；

21、聚众闹事或聚众斗殴，造成后果者；

22、故意殴打或教唆殴打他人，造成后果者；

23、酒后驾驶机动车或无证驾驶机动车，造成后果者；

24、擅自替业主/客户挪车者（违规停车除外）；

25、擅自截留水费、停车费等款项者（除退赔外）；

26、有重大不当得利行为者；

27、故意散布谣言，蛊惑人心者；

28、其他相关违规违纪行为之一者。

第十二条有下列违纪、违法行为之一者，扣款400-800元，立即辞退或开除：

1、因违法受到公安机关处罚或被追究刑事责任者；

2、偷盗队员或他人财物或监守自盗者；

3、不服从管理、不服从工作分配者；

4、当班接到报警信号，未及时赶到报警点，造成严重后果者；

5、屡犯公司和安全防损部制定的各项规章制度，经多次教育，仍未改正者；

6、其他严重违纪、违法行为之一者。

第四章安全防损部领班处罚制度

第十三条有下列违规、违纪行为之一者，给予警告、扣款100-150元：

1、本班队员违反第七条相关条款未及时制止的，酌情处理；

2、领班本人违反第七条其它有关规定的，将视情给予处理，严重者可给予撤职处理；

第十四条有下列违规、违纪行为之一者，做出书面检查、扣款150-200元：

1、本班队员违反第八条第2、3、10、款的，扣款150元；

2、违反第八条第9款的，扣款200元；

3、对队员的违规、违纪行为进行包庇，隐瞒不报的，扣款200元，可给予撤职处理；

4、对队员严重违规、违纪行为包庇，隐瞒不报者，扣款200元，并给予撤职处理；

5、当班队员违反第八条其它规定的，将视情给予扣款；

6、领班本人违反第八条其它有关规定的，将视情给予处理，严重者可给予撤职处理；

7、其他严重违纪、违法行为之一者。

第十五条有下列违规、违纪行为之一者，给予记过处分、扣款200-300元：

1、领班本人违反第九条相关条款的；

2、擅自越权批假的，扣款200元；

3、违反第九条第5、6款的，扣款300元；

4、违反第九条第9款的，扣款300元，并给予撤职处理；

5、当班门岗不履行外来人员登记手续的，扣款300元；

6、当班单元门、商场门（或通道门）没关闭的，第一次扣款200元，第二次扣款300元；

7、当班门岗认识已离职的安全防损员而放入公寓的，扣款200元；

8、当班队员违反第九条其它规定，将视情给予扣款；

9、领班本人违反第九条其它有关规定，将视情给予扣款，严重者可给予撤职处理；

10、其他严重违纪、违法行为之一者。

第十六条有下列违规、违纪行为之一者，扣款300-400元、给予劝退：

1、领班本人违反第十条相关条款的；

2、违反第十条第2款者，扣款200元；出现二次以上当班巡逻岗睡觉，扣款400元，并给予劝退处理；

3、违反第十条第3款者，扣款300元；

4、利用职权随意向队员罚款、收取罚款者，扣款300元，可给予劝退处理；

5、因管理不严和责任心不强，造成执勤区域内发生案件或执勤时队伍出现严重问题，扣款400元，并给予劝退处理；

6、当班队员违反第十条其它规定，将视情给予扣款；

7、领班本人违反第十条其它有关规定，将视情给予扣款，严重者可给予劝退处理；

8、其他严重违纪、违法行为之一者。

第十七条有下列违规、违纪行为之一者，扣款400-500元、给予辞退或除名:

1、领班本人违反第十一条相关条款的；

2、领班以权谋私，索要财物，接受队员贿赂者，扣款400元，并给予辞退处理；

3、违反第十一条第4款者，扣款500元，可给予辞退处理；

4、违反第十一条第5款者，扣款500元，可给予辞退处理；

5、违反第十一条第10款者，扣款500元，并给予辞退处理；

6、违反第十一条第14款者，扣款500元，并给予辞退处理；

7、违反第十一条第16款者，扣款500元，并给予辞退处理；

8、违反第十一条第17款者，扣款500元，并给予辞退处理；

9、违反第十一条第18款者，扣款500元，并给予辞退处理；

10、违反第十一条第19款者，扣款500元，并给予辞退处理；

11、违反第十一条第20款者，扣款500元，并给予辞退处理；

12、违反第十一条第21款者，扣款500元，并给予辞退处理；

13、违反第十一条第22款者，扣款500元，并给予辞退处理；

14、违反第十一条第23款者，扣款500元，并给予辞退处理；

15、确因管理不严和责任心不强，造成执勤区域内发生案件或队员出现严重问题，扣款500元，并给予除名处理；

16、当班队员违反第十一条其它规定，将视情给予扣款；

17、领班本人违反第十一条其它有关规定，将视情给予扣款，严重者可给予辞退处理;

18、其他严重违纪、违法行为之一者。

第十八条有下列违纪、违法行为之一者，扣款500-800元，立即开除或除名：

1、领班本人违反第十二条相关条款的；

2、违反公司财务规定，虚报考勤，扣款500元，并给予开除处理;

3、当班队员违反第十二条其它规定，将视情给予扣款;

4、其他严重违纪、违法行为之一者。

第五章安全防损部经理/主管处罚制度

第十九条有下列违规违纪行为之一者，扣款50－150元、责令限期整改:

1、当班门岗不履行外来车辆登记手续的；

2、当班门岗不履行外来人员登记手续的；

3、在职安全防损员擅自带已离职安全防损员进入集体宿舍的；

4、违反第八条相关条款的；

5、其他违规违纪行为之一者。

第二十条有下列违规违纪行为之一者，扣款200－300元，责令限期整改、并通报批评：

1、考勤表不公示并引起队员投诉的；

2、考勤弄虚作假的；

3、不履行请假制度，擅自同意队员请假的；

4、队员违规擅自代业主移动机动车辆的；

5、擅自调动队员不向总部报告的；

6、队员脱岗未被发现纠正的；

7、单元门、商场门（或通道门）没关闭的，第一次扣200元，第二次扣300元；

8、未及时传达布置安全防损部会议精神的；

9、门岗管理不严，造成访客干扰业主生活遭投诉的；

10、当班门岗如认识已离职的安全防损员而放入公寓的；

11、督察中发现未达到每周2次培训及安全防损部没有培训记录或记录不全的；

12、督察中发现每月消防器材检查出现漏查和没有登记的；

13、督察中发现发现报警中心值班记录表、报警中心报警情况记录表、报警中心来访人员登记表、报警器（设备）报修、维修情况记录等质量记录不按规范登记的，扣款200元。经复查仍不符合要求的，将扣款300元；

14、督察中发现来访人员登记表、外来车辆出入登记表、值班情况记录表、暂住人员（保姆）登记表、消防设施检查记录表等质量记录不按规范登记的；

15、督察中发现发现没有巡逻路线图、应急预案或不齐全的；

16、违反第九条相关条款的；

17、其他违规违纪行为之一者。

第二十一条有下列违规违纪行为之一者，扣款400元、责令限

期整改，并通报批评：

1、因管理不善，造成商场/公寓发生盗窃案件的；

2、违反第十条相关条款的；

3、其他违规违纪行为之一者。

第二十二条有下列违规违纪行为之一者，做出书面检查、扣款500元、降职、责令限期整改，并通报批评：

1、在案件高发起，发生队员扎堆聊天、坐岗、睡岗等行为的；

2、商场/公寓发生盗窃案件隐瞒不报的；

3、因疏于日常管理和检查，造成外审不合格的；

4、每周夜查不足2次的，每次扣款500元；

5、督察中发现未达到每周2次培训及安全防损部没有培训记录或记录不全，经复查仍不符合要求的；

6、督察中发现每月消防器材检查出现漏查和没有登记，经复查仍不符合要求的；

7、督察中发现发现没有巡逻路线图、应急预案或不齐全，经复查仍不符合要求的；

8、督察中发现来访人员登记表、外来车辆出入登记表、值班情况记录表、暂住人员（保姆）登记表、消防设施检查记录表等质量记录不按规范登记，经复查仍不符合要求的；

9、违反第十一条相关条款的；

10、其他违规违纪行为之一者。

第二十三条有下列违规违纪行为之一者，做出书面检查，扣款500－1000元，降职或撤职，并通报批评：

1、故意给队员多考勤，并中饱私囊的；

2、擅自代离职人员办理离职手续，并私吞离职人员工资的；

3、违规操作停车费的收缴手续，并私吞或私分停车款的；

4、商场/公寓发生刑事案件并使业主/客户受到伤害的；

5、周界报警系统存在重大隐患未书面上报服务中心要求整改，并没采取弥补措施而导致后果的；

6、门岗管理不严，业主的生命安全受到访客威胁的；

7、其他违规违纪行为之一者。

第六章附则

第二十四条本制度由安全防损部负责解释和修订。第二十五条本制度自二O一二年十一月一日起试行。奥园广场安全防损部工作规定:

1、各区域安全防损部主管原则上一律停止休假。

2、各区域安全防损主管制定出安全防损工作的应急预案。

3、各区域安全防损部主管每周必须以书面报告的形式向公司安全防损部汇报当周主要工作完成情况和所属队员主要思想动态。

4、各区域安全防损部主管每周夜间（00：00至5：00）联动或单独对所服务的楼盘检查次数不少于三次，并做好相关的书面检查记

录。

5、各区域安全防损部主管每晚22：00必须对所属队员集体宿舍进行检查，并做好相关的书面检查记录。

6、各区域安全防损部主管每周不少于二次对所管辖的防损员进行点名、讲评，每次时间不少于30分钟，并做好相关的书面记录。

7、各区域安全防损部主管组织所管辖的防损员不少于一次举行应急机动演练，科目可自定，但必须要有书面预案和书面小结。

8、各区域安全防损部主管对所服务的楼盘和所管辖的队员出现:意外人员伤亡（含：业主、客户、队员）、被盗、集体斗殴、队员违法及影响楼盘安全的其它因素发生时，必须第一时间赶到现场，并在第一时间向公司安全防损部和公司分管领导报告。

9、处罚：

1）各区域安全防损部主管，如违背以上规定的时间内应做的工作或没有形成完整书面记录的，每缺少一次，对当事人扣款400元整； 2）各区域如因主观原因，并在责任范围内出现被盗，每出现一次，对区域安全防损部经理/主管扣款500元整；对当班领班扣款400元整。如被盗情况严重，将视情加重处罚；

3）各区域如因主观原因，并在责任范围内出现业主和队员伤亡事故，将视情对区域安全防损部经理/主管进行严肃处理，包括：依法移交公安部门、降职、撤职等；

4）各区域安全防损部经理/主管，如出现以上规定的重大事故隐瞒不

报或延误上报，每发现一次对当事者扣款800元整； 5）其他处罚，参照已制定的奖惩制度执行。

10、奖励:

对在工作中成绩优良，圆满完成各项安全防损任务的安全防损部经理/主管将视情给予奖励，对成绩突出者给予重奖。此规定从二〇一二年十一月一日起开始生效。

审批: 日期:

第五篇：大学生超市实践报告

假期社会实践报告

院别：美术学院班级：2011级书法班

学号：110504019 姓名：王颖慧

前言

万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与想象相去甚远。一个小小的超市的经营也不是轻松。不但要细心，还要有策略，谋划。总之，作为学习了一学期管理知识和理念的大学生，在现实的管理工作中依然捉襟见肘。实习目的

尝试经商的滋味，增加自己的阅历，作为新一代的大学生，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着暑假有这样一个节日，好好煅炼煅炼。

二、实习时间

2012年7月15日至2012年8月20日

三、实习地点大张惠利佳超市

四、实习内容

烈日炎炎，红日当头。正是因为有这样的环境，才激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，暑假不能在家休息，娱乐。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比较亲睐我，在这个暑假提前就预约我去他的超市打短工。所以放假之后在家休整两天，我就如约去超市上班了。出发之前我想要在众多同事、干部眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：

一。我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们

百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢? 其实是这样的：国民素质在提高，顾客不会素质差，所以不会会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如果理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。

所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

二。不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。特别是星期

一、星期

二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。

于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没办法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!三。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗? 就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!毕竟是私企老板，不

会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。

谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。

在超市里打工我还学到了很多的东西。现在，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢?虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值呢?总比天天在家看电视、上网好吧? 总结我的这次时期社会实践活动，我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践。这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!

2012年8月25日实践单位：大张惠利佳

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第一篇：XX超市安全防损部大学生实践报告（小编推荐）

第二篇：购物广场安全防损部半年工作小结

第三篇：陈馨贤-商场超市安全防损培训（xiexiebang推荐）

第四篇：奥园广场安全防损部奖惩制度及规定

第五篇：大学生超市实践报告

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