第一篇:淘宝服装类店铺介绍
出于对电子商务的喜爱,也出于对时尚服饰的追求,我和几个志同道合的兄妹义无反顾的在淘宝开了“三艺服饰”这家店。三艺取的是我哥哥刘三艺的名字,一直以来他对我很关心、照顾,我非常感激他,现在他去国外留学,很少能看见他了。现在我就想好好经营三艺服饰,回来让他看看我的成果。
本店主要是经营女装的,包括连衣裙、开衫、外套、西装、各种女裤等!店里的小西妹是学服装设计的,他对服装的看法还是比较深刻独到的,对于服装推荐我一般都听取他的意见。我想的也是做得专一点,精一点,为买家们提供更优质的服务。愿亲们能到我的小店里淘到自己的心爱!
至于发展理念,我们都认为必须坚持以诚信求生存,以质量求发展,以服务求市场。
现在,我的生活非常充实,这让我更加热爱自己,热爱生活,也享受着生活的点点滴滴快乐。一条美丽的裙子,朋友间的一个微笑就可以让我非常快乐!因为我知道,我有自己的人生观价值观,有自己的准则,我能通过克服困难做成了一些事,也能通过努力改变一些事,我很用心,而且坚信价值体现在不懈的行动之上。
第二篇:淘宝店铺介绍
淘宝店铺介绍大全
不同行业的淘宝店铺介绍各不相同,本文为大家介绍包括服装店铺、化妆品店铺、鞋类店铺、箱包店铺、饰品类店铺以及虚拟充值店铺等等的店铺介绍范文,希望对在淘宝开店你有所帮助。
淘宝网店铺介绍范例之饰品店铺:
我们的饰品均来自于韩国,都是货真价实的韩国产品,直接从韩国厂家提货,一直都以低廉的价格,过硬的售后,以及优质的商品质量占领着淘宝市场,商品种类齐全,品种众多,并且更新速度快,跟韩国官方网站保持同步更新。
主要围绕韩网最流行的饰品,韩剧饰品,韩国个性化饰品。追求时尚,潮流的亲亲们,伟晶之恋饰品均能为你们服务。
我们有专业的包装,本店所有饰品(除了比较大的发饰)包装礼盒;外包装邮盒,再用合作快递公司申通快递统一袋子包装。礼盒将由著名的中外合资企业专业包装公司定做,每件饰品独立包装礼盒,将让我们的韩国进口饰品服务更加完善,送礼佳品!
淘宝网店铺介绍范例之鞋类店铺:
迈众的时尚捕手长期游走在米兰、巴黎和东京,穿梭于各种时装发布会、时尚场所,奢侈品专卖店和各种各样的时尚品网站,敏锐的捕着欧洲新的时尚流行变化,通常一些顶级品牌的最新设计发布3天后,麦鞋的极致快速供应链就会快速启动,用30天的时间制造出这些时尚鞋款,这样的设计与开发产品的方式,保证了麦鞋的顾客紧跟时尚潮流,与欧洲最新的时尚同步。
麦鞋独有的极致快速供应链,大大提高了鞋子生产的前导时间,前导时间是指从设计到把成品鞋摆在货架出售的时间,世界大牌一般都在180天时间,而麦鞋把这一时间缩短到仅有30天,这是具有决定意义的30天,使麦鞋不需要提前设计时尚,而能够永远站在时尚流行最前沿。
大美投巨资在的中国广东建立研发中心,并通过独有的极致快速供应链进行管理,同时不惜重金,聘用了来自全国擅长性感、舒适设计的巴西制鞋大师和外籍管理团队,每一个最新的时尚款式设计出来之后,麦鞋独有的极致快速供应链就会快速反应。7x24小时的完成产品快速的开发,然后通过先进的自动化生产线,在30天内生产出品质绝不亚于国际大牌品质的精美鞋款。
可以说麦鞋是时尚品牌里的另类,生产顶级品质的产品但仅仅销售不到同款大牌1/30的价格,但是在麦鞋,这一点称作“顾客购买利益”,麦鞋深刻理解每一位顾客对时尚的需求,坚持奉行顾客购买
利益之上的原则,坚持直接接触顾客的模式进行零售,因此节省了高昂的渠道费用、广告费用和明星代言费。麦鞋能够以不到欧洲大牌同1/30的价格销售产品,让每一位顾客的选择物超所值。
淘宝网店铺介绍范例之服装店铺:
感谢你能进入我的店铺!我自己有个宗旨就是买任何东西或者消费只找专业的,因为只有专业的商家才能做好他的特色,为你提供专业化的服务,所以我也想把这个建议带给每一个客人,选择专业,选择优质的贴心服务,“JACKY”从业服装外贸销售多年,行业知识丰富,紧跟时尚前沿,所卖衣服都是到熟悉的服装公司直接拿货,精心挑选的款式,其他店肯定没有的,所以找“JACKY”准没错!!希望我们能成为知心的朋友!:)
本店商品厂家直接进货,款式别致,尺寸齐全,必有一款适合你 ,欢迎惠顾:)
有机会交易是缘分,开心合作是最重要的,如果你买了满意请告诉大家,如果你不满意请告诉我,我想任何事都是可以通过交流和协商解决的,因为我相信大家跟我一样都有颗善良和宽容的心,将心比心,共创和谐.淘宝网店铺介绍范例之化妆品店铺:
雪颜美化妆品店,主营台湾、香港化妆品批发业务,欢迎来电订购靓邦素、依祈、靓丽、燕窝素、靓嘉丽、樱花、美之韵、丽一汀、欧缘、颜姬、漾格、巧美等白里透红化妆品;对于定货量大的定单实行一定比例的折扣优惠,具体优惠方式请在下定单后和我们联系即可。我们所有货品都为原装正品,皆有两年以上之保质期,我们的质量和信用是百分百保证。
群发:淘宝旺旺群发软件。目前用此软件的人很多,被众多淘友认为是垃圾广告,但是这种推广受众面广,都能提取卖家中的买家,针对性强。有千分之几的效果。可以用子弹头旺旺群发软件http:///,在电子商务发到旺旺群或者个人旺旺里,不过比较累人,需要长时间盯着,没有吃苦耐劳的精神是不行的。
经营理念:专业成就美丽
经营思想:诚信为本、对社会有利、对合作伙伴有利,对消费者有利。
经营意识:我们并不是以单纯的商业目的作为奋斗目标,只有将商业目的与改善人类生存状态相结合。以顾客为中心,一切围绕顾客需求开展经营运作,追求合作者的双赢甚至多赢的结果。
经营目标:创一流品牌、建一流企业,“雪颜美化妆品”-------
专业成就美丽!雪颜美的专业服务,不仅停留在消费者皮肤或形体等外在条件的改善,更从健康状态、精神状态、文化修养等方面给予最全面的关爱。让消费者从专业的角度上缔造出属于自己的风格,美出气质、浑身随时散发出持久的魅力。
第三篇:淘宝服饰店铺介绍
关于我们:本店所有商品均由各厂家直接供货,质量保证,欢迎选购哦~
快递:本店浙江发货至各地默认快递是圆通和申通,广州发货商品为韵达,时间2-5天,因所在城市不同,运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现象。
对于圆通、韵达不到的地方,可联系转发EMS.。
要求发EMS但重量超过0.1kg的亲们,请主动与我们客服联系补续重费.除此外还会发顺风快递,邮费贵一些20元,当然速度也是相当快的,一般隔日即到。
本店不支持平邮。
退换货:
一、对于存在质量问题(线头,色差不算其中)或我们发错衣服,请和我们售后客服联系,退换的来回运费全部由我们承担。(注:客户退货时的邮费不要用到付,到付是先付价格的两倍,对于退货用到付的MM,我们会拒收,产生的一切费用由买家承担~)邮费退到大家支付宝帐上。
二、收到商品有不满意处,请直接联系偶们的售后哦。
三、所有退货申请连发回退货有效期,限于买家收到货的7天内,必须保持衣服无脏,无入水,无试穿的明显痕迹。超过7天,不能再退换哦。买家确定付款成功后的交易,全部不可退换。请买家收到时仔细检查,试穿,完全无误后再付款,谢谢。
四、请各位买家发出退换货的衣服时,一定加张小纸条,注明你的淘宝用户名和是什么原因造成的退换货,我们会根据这些问题更加及时完善商品退换货流程,谢谢~(如果米有小纸条,又不来联系我们的顾客,会拖延处理哦).关于发货:我们一般是拍下付款后的48小时之内发货,如果暂时缺货,需要等下批货,到货后我们会及时发出,万一出现极其个别没有现货现象,我们会及时通知您,以免耽误您宝贵的时间!发货时间一般为晚上7点,但填写发货信息是集中在晚上11点左右。很多不熟悉的MM,刚付款就恨不得第二天收到货,呵呵,这个的确没办法满足,因为我们每天要发几百甚至上千个包裹,而每个包裹都是需要流程准备。所以请付款后两天内不要催发货,不能接受两天内发货的MM,请您不要拍哦!
质量问题:店内商品发出前都经过2道包装,很严实滴。因曾经发生快递公司运输途中磨损衣物的情况,收到的包裹时看到外包装有破损,请务必当面检查,如果有问题,可以立即退回,这样不会产生退回的邮费。若一旦签收,就算出现问题,快递公司也不会承担任何赔偿,由此给您带来的损失本店也没有办法
替您追回了。
一些丝毫不影响穿着的细微瑕疵是不属于质量问题范畴的,包括:线头;画粉痕迹;个别漏针、跳针;极好处理的小脱线等;扣子钉的不牢;不影响穿着的微小污渍;不明显处的走线略微不直;偶尔有烫钻装饰的脱落;因运输造成的不平整等。
洗涤时请避免热水,长时间浸泡等,对于装饰物较多的请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有轻微脱色,也是正常现象,请尽量将这类衣物单独手洗。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。
关于色差:店内商品都是实物拍摄,在拍摄完成后,为了保证颜色不出现偏差,我们对颜色进行了校正,保证颜色在最大程度上不失真。但我们不能保证每位买家的显示器不出现色差,建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的MM请慎重!色差问题将不能作为中差评、投诉、退换货的依据。
尺寸问题:每件商品都是手工测量详细尺寸,每个人量法与量具不同,测量出来的尺寸存在2-3cm的误差属于正常,尤其是有弹性的衣服或者不规则造型的衣服,我们一般会量取一个适合范围,拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。本店的客服也会针对您提供的身材帮您参考建议,但我们并不了解您的身材和气质,只能单纯通过您提供的身高体重三围判断,决定权还在您自己,请不要事后以推荐尺码错误怪罪卖家。如果尺码不合适,您可以自理邮费换码或者更换其他款式。
关于评价:我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意,并给我们鼓励的好评,我们感激不尽。如果您有任何不满意,请先跟我们沟通,相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。为了满足各位的需求,店里面的MM们已经很尽心尽力了。事在人为,有疏忽总是难免的,请各位理解;不论您出现什么问题,无论是服务还是商品的质量问题,只要联系我们售后旺旺,我们肯定会主动客观解决所有的问题,绝不逃避任何责任。
动不动就给中差评,对买卖双方都于事无补,我们更希望能解决您的实际问题。恳请极少数不讲道理的MM们:请您下手拍商品时,一定慎重,免得大家互相生气。出现了问题,彼此之间多一份冷静和坦诚,都试着换位思考一下,相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客,相信还能成为老朋友。关于饰品:亲爱的MM们宝贝上的搭配的项链、围巾、腰带、包包等小饰品,只是模特自己配上去的 不能送的哦~
第四篇:店铺实习总结(服装类)
店铺实习总结
店铺实习时间:1月26日-2月4日
年前,公司安排到xxxxxxx进行实习,从事收银工作,同时协助当日领班处理杂事,配合导购进行销售。虽然不是第一次与社会接轨踏上工作岗位,但是和以往的工作相比这次我更加充满激情和信心,同时有点好奇心,究竟店铺导购在终端是如何面对消费者,一步一步完成销售到结账。于是每天在规定的时间上下班,完成收银工作的同时帮助其他同事做一些工作,由于牵扯到钱的工作,对自己的要求是谨慎再谨慎小心再小心,绝不允许出现一点纰漏,给公司和自己带来不必要的损失和麻烦。
(一)关于店铺的工作
通过店长和领班的指导,在进入店铺实习的第一天我便首先了解了下店铺工作流程,虽然不是面面俱到,但是简单归纳我个人觉得比较值得一提的下面几点:
1.售前的准备:打卡是一天工作上班的开始,打卡过后,换工作服,佩戴工作牌,整理仪容仪表——参加每天例会,例会期间会有一种团队间加油的方式,给我的感觉充满正能量,为一天的工作做了良好的开端——清洁打扫整理自己的货区。
2.销售开始:接待准备营业——迎接顾客(欢迎用语:欢迎光临xxxxxx,一楼女装,全场两件七折,面带微笑)——接待顾客(爱心接到自己的开心后,开始热情周到专业的服务)——留意顾客(仔细观察顾客的打扮、对鞋的兴趣、个性、脚型,同时保持一定距离。)——展示商品(主动展示、推荐产品,并在介绍时注意卖点,态度。)——介绍、试穿商品(a.询问顾客穿着、大小、舒适、感觉等;b.当不合适时介绍其他款,同时将商品还原放回相应货架;)——其他配套产品介绍(学会附加推销,买了上衣的顾客可推荐裤子,围巾,鞋子等)——买单(引导顾客至收银台结账,收银人员提醒顾客所购买的商品享受折扣、商品总价等)——包装商品(认真折叠整齐之后装袋)——交付商品(收银员必须双手递给顾客,让顾客有种被重视受尊重的感觉,同时提醒顾客购买商品的数量件数)——向顾客致谢(致谢语:请慢走,欢迎下次光临。提醒顾客带好物品,礼貌送客);
3.下班前的工作:a、导购在完成手上销售后,整理打扫自己所在区位和货架卫生,同接下来对班的同事进行交接b、收银清点备用金额同对班交接——核对现金和银行签购单金额同电脑收银数据是否一致,同时核对电脑小票有特殊情况(使用会员卡,享受不同折扣)的销售清单由领班确认签字——确认无误后收银POS机签退——填写当日账目交接,由所在领班确认签字后,同电脑小票、银行签购单、现金交店铺财务。C、每天下班例会,领班通报当天导购人员的销售业绩和当月大家完成任务情况。
(二)存在问题,如何改进
1.人员配置问题:我所在的xxxxx,主要销售女装,包括冬季女装,春装新款,女士
牛仔,鞋子,围巾和袜子等。所售种类多,区域较大,除了领班外,导购人员每班仅有3到4人,除了管辖自己当季货品区域外,春装新款和牛仔区域没有相应导购,只能在有顾客有意向购买时进行补位,顾客多时,一个导购要同时应付好几个顾客,容易造成服务不周,跟踪不到位,顾客流失。
改进办法:a、培养临时导购人员:通过公司产品,销售技巧等一系列培训,加上店铺实习培养一批长期使用临时导购,在大型节假日或者店铺繁忙时节进行协助销售。b、增加店铺固定导购人数,使店铺每个区位都有相应的管理和销售者。
2.店铺促销宣传:促销信息宣传力度不够,仅靠店铺内外几块促销折扣KT板和偶尔
导购人员的促销传递,收银或领班播音,顾客很难感受到活动促销带来的购买欲望。改进办法:增加店铺外内外促销信息物料,例如X展架,楼梯扶手条幅,楼梯促销地贴等
3.团队意识:在店铺实习期间发现,由于是两班制,周末两个班加班,正值两个班人
员都上班期间,一个顾客早上挑选衣服未下单期间由早班同事接待,下午顾客再次来到店里进行试穿挑选最后下单期间由晚班同事接到并为顾客提供购买服务,待衣服拿到收银台结账时,早班同事发现后称是自己的顾客,晚班的同事说是自己帮顾客拿衣服试穿,造成分歧,产生争辩导致结账买单时无法顺利进行,最后找来当天领班,同顾客核实后,按照谁第一个接到就是谁的原则,业绩划给早班同事。不仅是两班,同一个班的导购也发生过类似的事情,由于同在一个班,问题很快就解决,没有像此次情况,造成严重分歧。其实整个事件下来其实没有谁对谁不对,只是大家代表的是以纯,给顾客留下影响亦是公司的形象。
改进办法:建议平时多加强两班人员沟通教育工作,出现这种情况,采取事后解决的办法,绝不在顾客面前进行争吵,造成不好影响。
4.货品存放:同一款商品存放多处,太过分散,例如同一款牛仔裤,牛仔裤陈列区有,秋冬装陈列区域也有。其次有时导购人员在帮顾客找相应的尺码时,所在区域如未
找到,之后在电脑上查看有库存后,进行查找,此时查找范围有时变成整个卖场,浪费时间的同时,容易造成顾客等待不耐烦,流失客源。
改进办法:日常商品存放时,领班和陈列人员导购应将同一款商品存放集中在一处,发现此类情况及时进行货品存放调整。
5.服务态度方面:当顾客进入店铺期间,导购人员要第一时间充满热情,面带微笑,主动进行上前沟通,可是在店铺期间发现大家基本没有这样做,基本上是喊一句当天折扣口号,生硬的介绍顾客所看区商品情况,跟着顾客进行引导销售。有事会出现大家互相推诿着,让对方去接顾客。缺乏热情和对每位顾客的重视度。
改进办法:店长或领班加强导购的工作责任感,调动导购同事工作热情。
(三)店铺同事需要了解的技能
1.销售技巧方面:店铺同事说起一件事情让我记忆深刻,一年的夏天,天气比较热,两个女生来店铺里购买牛仔裤,由于尺寸,款式等问题,先后试穿20多条,花了2个小时之后才选中1条牛仔裤,从这件事情,说明什么问题呢?首先可以肯定的是顾客具有购买的欲望,我们缺少对顾客了解沟通,从销售一开始就应该准确了解顾客需求,通过观察顾客的穿衣打扮,推荐合适的衣服款式和尺码,并且在合适的时机进行催单,避免单笔订单时间较长。
2.心态方面:a、以貌取人,往往导购会看到年龄、衣着方面不符的人,产生讨厌甚至
不愿进行上前沟通引导的情况,所有进入店铺的消费者都有可能是买单的潜在消费者,我们应该有正确的心态,不放过每一个进入店铺的顾客。b、经常会发生顾客试穿多件时,导购人员出现不耐烦的情绪,甚至产生放弃继续为其服务的念头。
3.服饰搭配方面:经常会遇到这样的情况:顾客选条裤子让帮忙搭配件上衣或选外套
搭配裤子,或者询问导购搭配怎样首饰等,导购基本都是按照店铺的陈列或者自己认为的搭配方式进行推荐,没有依据抓重点,往往不能推荐顾客满意的产品。建议增加服饰、颜色、顾客肤色搭配方面的培训,了解更多当下服饰搭配时尚流行趋势和动态。
短短的一周左右的时间,让我感觉到导购团队是一个年轻有朝气的队伍,特殊的称呼,充满新鲜感;很开心能够有这样一次不一样的经历,丰富我的工作经验;以上的内容,也是自己的一个观察和思考情况。
第五篇:淘宝服装店铺介绍如何写
淘宝服装店铺介绍如何写,服装店铺介绍范文【店铺介绍】 淘宝服装店铺介绍怎么写?怎么样的服装店铺介绍才能吸引人?让用户来购买我的产品呢?
首先看你的淘宝店铺最主要是卖什么的,根据你店铺商品的特定写一些话,再写上一些关于你的产品的质量,进货渠道等,最后再写上一些优惠活动等。
下面是集中淘宝服装店铺的介绍的书写方式,可以参考一下。
一、独特型的淘宝店铺介绍书写方式:
你可以把你产品的优势,服务的优势,或者店铺的特点写出来,就算实在找不出,就自己创造广告语。比如写一首幽默的打油诗之类的也行!
二、详细型的淘宝店铺介绍书写方式:
你不可能知道每个买家到你的淘宝店铺介绍页面里想了解什么,可以考虑把所有的都写进去。另外,还有购物流程、联系方式、物流方式、售后服务、温馨提示等等都统统写上去。但是一定要花时间好好排版。内容多,字体不能太大,正常就可以了,然后一段内容的标题要加粗或者加上颜色,比如给售后服务加粗,然后售后服务的内容则用正常字体,这样每段内容配上一个加粗标题,买家一点进淘宝店铺介绍,第一眼明显看到的都是几个加粗标题,能很快找到自己想了解的就有耐心看下去。就像本篇文章一样,没有一些加粗的字体,读者不从头读起,就找不到各段内容的主要针对点。
三、消息型的淘宝店铺介绍数学方式:
就是将店铺最新的优惠活动发布在淘宝店铺介绍里,这种类型不但能吸引喜欢优惠活动的新买家,如果是时间段优惠更能促使买家下定决心,尽快购买。
四、参照别人的书写格式:
看看一些皇冠店铺或者钻石卖家都是怎么写的,或者有时间去街上逛逛收集一些实体店的店铺介绍,再结合自己的情况,写出适合自己的淘宝店铺介绍。好的淘宝店铺介绍虽然起不到非常大的作用,但也能给你的店铺加分,所以花一点时间认真写好淘宝店铺介绍也是值得的。
五、简洁型的淘宝店铺介绍书写方式:
只写上一句话或一段话,再加上淘宝平台默认名片式的基本信息,和联系方式。简单明了。例如:
1、欢迎光临本店,本店新开张,诚信经营,只赚信誉不赚钱,谢谢。
2、本店商品均属正品,假一罚十信誉保证。欢迎广大顾客前来放心选购,我们将竭诚为您服务!
3、本店专门营销什么什么商品,假一罚十信誉保证。本店的服务宗旨是用心服务,以诚待人!
再给你几个方案参考:
方案一:我是新卖家,别的不敢说,货的质量你绝对放心,皮肤是女人多么重要的东西,咱们都知道,大家都是女人,绝对推荐给大家物美价廉的好dd!
方案二:大家好欢迎大家光临**美妆屋~很高兴认识各位朋友噢~因为喜欢所以努力!希望大家多多捧场。方案三:我店产品全部来自正规的渠道,以最直接有效的方式送达最终端消费者手里,避免了中间过多的流通环节。并且本店一直是以薄利多销为原则,在有合理利润的基础下将尽最大可能让利给大家,所以才会比专柜便宜许多!