九型人格教你认识自己

第一篇：九型人格教你认识自己

为什么每个人看待问题的角度会不同？为什么面对相同的情况不同的人会有不同反应？这些都跟人的性格有关。“九型人格与领导”是斯坦福商学院最经典的一门课，也是本书作者海伦·帕尔默最重要的研究课题。

“九型人格”理论源于两河流域的古老智慧，后来与西方现代心理学相结合，发展成为一种深层次了解人的性格的方法和学问。美国斯坦福商学院等工商管理名校把它作为一门重要课程向学生推介。

帕尔默在“九型人格”中引入了对直觉理论的研究，他按照人们的思维、情绪和行为，将人的性格分为9种：完美主义者、给予者、实干者、悲情浪漫主义者、观察者、怀疑论者、享乐主义者、保护者和调停者。

完美主义者比如美国礼仪专家埃米莉·波斯特，她对自己和他人都有极高的要求，被人称为“操纵自己命运和别人眼球的权力女人”。而麦当娜在作者看来则属于给予者，她要求获得他人的好感和认同，具有很强的控制力和多样的自我。美国前总统肯尼迪则是典型的实干者，他的至理名言就是：“我的美国同胞们，不要问你们的国家能为你做什么，而是要问你能为你的国家做什么。”

很多诗人则可以归入悲情浪漫主义者，他们容易被不切实际的幻想所吸引，敏感且具有非同一般的艺术气质。而在感情上喜欢与他人保持一定的距离，喜欢与自己的心灵做伴，则是观察者的特征，如在菩提树下苦思冥想7天7夜终于“悟道成佛”的佛陀。而福尔摩斯就是凭借其大胆的怀疑精神成为我们心中的完美侦探。

享乐主义者则是童话中的“小飞侠”，爱好冒险，总是希望拥有多种选择，总是希望处在情绪的高潮中。保护者具有很强的保护能力，积极好斗，主动负责，喜欢挑战自己。英国都铎王朝的第二代国王亨利八世为了自己的婚姻问题，不顾强烈的反对声，敢于与罗马教廷决裂。而一般的调停者则习惯于考虑各方观点，如果觉得对方说得有理，便愿意放弃自己的观点，接受他人的建议。

“九型人格”能够帮助我们洞察自己的内心，让我们用有效的方式回应他人，并最终让我们完整“认识自己”。

第二篇：九型人格学习心得

《九型人格》学习心得

当看到关于《九型人格》的培训安排时，我心里有一些小小的激动，因为几年前，我就听过“九型人格”，当时对它也很好奇，知道它是根据人的行为、思维和情绪将人分为九个类型，但具体并未深入学习过，所以，今天有幸参加公司组织的“九型人格”方面的培训，我感到十分的高兴。

在开始课程前，我们所有接受培训的人都参与了“九型人格”的性格自测，当第一次从“九型”中找到自己的型号，我感到很欣喜，有一种豁然开朗的感觉：哦，自己原来是这个样子的！培训过程中，听着视频中于红梅讲师对每种性格的剖析，我清楚地了解到自己这一类型人物的特质，清晰地认识到自己性格中的优势和劣势。课程中，于老师反复强调：九型人格不分好坏，九型人格与能力无关、与智商无关。学习九型人格的意义在于，了解自己、了解他人，在日常的工作和生活中，发挥自己的优势，克服自己的劣势，而在与他人意见不合而产生负面影响时，能够理解他人并与其进行良好的沟通和联系。所有，学习九型人格，这对于今后自己的工作和生活将有极大地帮助。下面结合自身谈两点体会。

自我了解方面。自测题结果，我得分最高的是9号和6号，其次是4号。9号的主要特征：须花长时间作决定，难于拒绝他人，不懂宣泄愤怒；显得十分温和，不喜欢与人起冲突，不自夸、不爱出风头，个性淡薄；想要和人和谐相处，避开所有的冲突与紧张，希望事物能维持美好的现状；忽视会让自己不愉快的事物，并尽可能让自己保持平稳、平静。6号主要特征是：做事小心谨慎，不轻易相信别人，多疑虑，喜欢生活，为别人做事尽心尽力，不喜欢受人注视，安于现状，不喜转换新环境；相信权威、跟随权威的引导行事，然而另一方面又容易反权威，性格充满矛盾；他们的团体意识很强，需要亲密感，需要被喜爱、被接纳并得到安全的保障。结合自己平时的行为与想法，我觉得自己更倾向于是6号，比如：做事谨慎小心，不喜欢受人关注，团体意识强，需要别人真诚对待，重视诚信讲求真心等。当然9号的一个特质自己也明显符合，那就是：不喜欢与人起冲突，想要和人和谐相处，同时会忽视会让自己不愉快的事物，并尽可能让自己保持平稳、平静。清楚自己的特质，就要针对一些缺点进行调适，对于6号的“过于谨慎，犹豫不决”，我是这样调整的，在平日里的生活和工作中，我要求自己设置一些处事原则或者底线，防止自己思虑过多错失良机，从而来改善6号性格中的不足之处。另外，作为一个6号，通过学习与自我分析，我觉得今后应朝着“增强自信，果断行事”的方向努力。

了解他人方面，学习“九型”后，我更能理解我身边这样一类朋友。我们平时很少联系，连电话都很少，但若他们一听说我遇到什么困难或挫折，总会给予我真诚的关心与开导。我们之间的交流，有时候甚至可以不用语言，只一个眼神或动作，便能意会对方的心意。我们强调品味、创意、独特性。我们和潜意识对话，感觉敏锐，思维跳跃。我们还会常去思索人生的意义，因此，我们的眼神有点忧郁，但我们从来不会觉得彼此疏远。这就是为什么，当我觉得身边大多数人不理解我时，我的这位朋友却很支持我，理解我，因为我们都具备4号悲情浪漫者的特质，彼此感同身受。

最后，再次套用于老师的话：性格并无好坏之分，但有健康与不健康；性格是不能改变的，但是可以改善和拓展。希望自己在学习了九型人格之后，可以不断调适自己，具备各种型号的特质，从而让自己达到一种平衡。

第三篇：《九型人格》读后感

《九型人格》读后感

在苏菲教中，有一句名言，阐释了人的性格和本体之间的联系：“带着你现有的记忆和理解，去成为你之前的你。”

九型人格理论帮助我们认识自己的性格类型，但认识人的性格不是为了把人的性格分类。当我们陷入性格分类的泥淖时，我们就会对所有人进行分类，把他们身上的性格特征放大，从而让这种性格更加明显。反之，人们也会根据我们的性格类型对待我们，而我们因而更加深信他人对我们的解读，于是，我们往往会把他人眼中的自己，当作是真正的自己，并且按照这样的要求来塑造自己。九型人格这个系统的奇妙之处，就在于你要抛开自身，挖掘深层次的自我，去弄清楚那些对你的生活产生影响的性格模式，最终把这些性格模式放到一边，来挖掘我们的潜能，追求更高层面的意识。

九型人格的感知/情绪结构能够帮助我们更好的理解和改造我们的个性。但它不是真理，不是事实。他只是有关性格的理论。

我们生活在一个被我们假想的世界中，我们不必要的防卫心理，常常让我们把有关现实的想法和感受误认为是现实本身。只要心中记住只一点，“九型人格”就能成为每一个人的强大工具，来开启通向深层自我的大门。

第四篇：九型人格读后感

九型人格读后感

九型人格读后感1

《九型人格》一本砖头般厚重的书，说它厚重，不只是因为它的页数太多，同时也是因为它的内容足够吸引我的注意力。几个月前曾在收音机里听到有关九型人格的讲座，这是我第一次接触九型人格这一概念，这次讲座无疑打开了我求知欲望的另一扇窗，所以一直想走进人格世界里，去看看人格的奥秘。终于，一次偶然的机会，我在网上发现了这本书， 不在乎价格的高低毫不犹豫的买了下来。等待书的日子是一段漫长经历，所以当我捧起它的时候，分外兴奋。

拿到书的第一件事就是要知道我是哪一格，108道题告诉我我是五号性格，于是翻到5号性格的位置，渴读起来。让我感到惊讶的是，没想到世界上居然有比我更了解我自己的人，不可思议，真的不可思议！虽然文中很多部分跟我的性格不吻合，但中心部分、关键部分，还是十分贴切的。我搞明白了我为啥喜欢独处，因为只有独处的时候，我紧张的心绪才会放下，我的真我才会回到我的身体上、自由的释放着整日不得释放的自我。

现在想想，以前不与同事坐班车或是一起搭车的时光就是我最幸福的时光。6公里、20分钟，我独自骑车时而欣赏路旁的舞动的.树叶、时而思绪飞扬，用心灵拥抱着空气——只属于自己的空气。车轮压过这六公里的路便是我自己的路，这精短的20分钟是属于我自己的时间。到了单位我要与人相处，实在太吃力；倒了家里也要与人共处，被囚禁的心灵不得安生。唯独倒了夜晚，当所有的人都安睡，仰望着月光与星光才开始了我的物魂对语。

书中说我是观察者，我承认，我在这个世界的角落里在任何与人相处的时间里观察着这个世界；书中说我是私密的人，没错，我从不愿意拿自己的秘密与人分享，被别人看重心思的感觉无外乎裸露这身体站在别人面前。书中说我有全知的欲望，没错，我总想让自己读的书更多，因为这样可以给我一点安全感。

害怕才是5号性格者的本质，这本书让我更清楚的认识了自己。分析过后，搞明白了，是因为自己缺少了自信。性格或许不需要改变，但人要适应社会，还是让自己变得更自信些吧！

九型人格读后感2

最了解自己的人真的是自己吗？在自我觉醒未到一定程度的时候，说这个话还为时过早。可是最了解自己的那个人最后还得是自己，因为内心的声音只有自己才能听到，再高明的导师也只能做你的一面镜子，引导你、启发你去往内看自己，洞察内心最真实的感受和声音，最后自己告诉自己，我是谁。

九型人格，未上之前我也只是大致感受这是一门心理课程，可以帮助自己看到自己属于什么样的型格，从而对自己有更好的认知，对其他不同性格的人能更多一份了解和尊重，学以致用与工作与生活了。去上了九型人格的课程才发现，之前的理解太浅薄，九型人格还有更深层次的含义与作用。

九型人格不仅仅是一门心理学课程，也是一种帮助我们进行灵性成长的工具，九种型格就好像九扇门一样，帮助我们找到自己的一扇修行的入口。找到自己的那扇门，与障碍点，找到最真实的自己，接纳自己本来的面目，有针对性的去突破自己的障碍点，那么在工作雨生活中将会了很大的突破，让自己的灵性得以成长，找到“回家”的路。

人的学问还是要通过人来学习，在没学九型人格之前，通过看书，我一直以为自己具备九号人格的特质，通过互动体验式学习了九型人格之后，以前认为的那个我，是我自己的认为而已，并非是真实呈现出来的自己。

人往往会被自己所欺骗，以为自己是这样一种样子。其实是因为自我觉察能力不够，觉察不到内心的感受与声音，找到最真实的那个自己，对自我认知造成偏离。

这样就会忽略掉自己人格中的根源性特质，而这个特质是伴随一生的，也是一生要去突破的障碍点。当我们不能正确深刻的认知自己的.时候，障碍我们的那个点我们看不到，错误的把自己判断成了其他型号的人格，就无法去正视、接纳与突破，成长之路将会受到障碍。

也无法很好的去洞察他人，了解他人的人格特质，看不懂不同型格的人，就会少了一份理解与包容，父母、朋友、夫妻之间的矛盾与分歧，往往来自己，自我认知不足与认知他人的不足。提升这点，将更有利于关系的融合。

两天的学习收获很大，找到了我自己的人格特质属于那种型号，也看到了我与生俱来的根源性障碍，性格会跟随着我们所处的环境和经历有所变化，而人格则是与生俱来伴随人一生的，是一生的课题。

九型人格又呈现一个动态性，知道自己的特质，去修正与突破，而非要给自己贴上一个标签。

找到真正的自己，做最真实的自己。做自己才是最快乐的。

九型人格读后感3

近利用闲暇时间，读完了帕尔默著的《九型人格》，厚厚一本，感慨颇深。

《九型人格》是基于九型人格论写成的一本入门书籍，按照其说法，他把地球上的所有人类分成了九个类型。不管你是男是女还是比较另类也好，也不管你是哪个民族国家或者在历史上扮演过什么角色也好，都逃不过这九种类型。假如你曾很深入的研究过九型人格论，并对其了如指掌；再假如一个你素未谋面的陌生人站在你面前，但你已经知道他是属于哪一类型的人，那么你就能完全在一件事发生之前就能准确的预料到这个人会就此件事做出什么样的反映，甚至是说出什么样的话。九种类型的性格分别为：一号：完美主义；二号：给予者；三号：实干者；四号：悲情浪漫者；五：观察者；六号：怀疑论者；七号：享乐主义者；八号：保护者；九号：调停者。

本书的作者对人类性格类型有很深入的研究，里面的案例、分析，如浩瀚的星空奥妙无穷，每一种性格都有自己鲜明的特点和待改进的'地方，就好像是世界上没有完全相同的两片树叶，也没有哪两个人的性格是完全一样，但是性格又会随着时间，空间，环境的变化而变化，而且每一种性格都有进化的可能。九型人格最卓越之处在于能穿透人们表面的喜怒哀乐，进入人心最隐秘之处，发现人的最真实、最根本的需求和渴望。它能够帮助我们洞察人心，用有效的方式对应他人，最终提升我们人生的幸福和成功。

本书所要表达的是，九种类型的人并无好坏之分。或许你喜欢其中的一种类型，但你却并非就是那种类型的人。或者你一直以为自己是属于第一类型的人，但后来有一天你也许会惊奇的发现原来自己是第二类型的人。不要太相信自己的感觉与判断，否则会让我们失去许多本已拥有的东西，时间才是最可靠的。了解自己和他人一样困难。就象爱因斯坦所提，人的一生，脑力上发挥的能力才百分之几，人能对自己的了解，也就仅限于此。人的因素，是一个变量巨大的因素，也是个博弈的过程，存在着无数种的可能。而人生，就是自己和自己，自己和他人，自己和自然的博弈过程。

一个乞丐与一个富翁，他们可能是同一个类型的人；一个囚犯与一位法官，他们也可能是同一个类型的人。无论我们是属于哪种类型的人，都无法定格我们的未来。正如一句哲言所说：一个人来自什么地方并不重要，重要的是他将要到哪里。

九型人格读后感4

《九型人格》一书根据人类性格中固有的特质，将人类分为完美型、给予型、成就型、悲情浪漫型、智慧型、忠诚型、开朗型、领袖型、和平型九种类型。不同类型的人有自己的特点，对这个世界的观点看法也不同，而每一种观点都存在一定的局限性。我们在生活与工作中，如果打破自己的局限性，并避免与他人局限性的冲突，那么你做起事来就游刃有余了。

书中有一句话给我的印象很深刻，“工作中要耐得住寂寞和枯燥”。

我们都听过小猫钓鱼的>故事，小猫在钓鱼时，它是坐不住的，看到蜻蜓点水，觉得挺好玩，放下鱼竿去捉蜻蜓；看到蝴蝶飞来了，觉得蝴蝶很美丽，又放下鱼竿去捉蝴蝶；最后回到湖边，蝴蝶没捉着，鱼也没钓到。

像我们这种机械制造企业，无论是技术人员、管理人员还是车间工人，工作都是枯燥乏味的。进入企业两三年的职工辞职换工作的也不在少数。现在的年轻人，觉得自己学历高，理论一套套的，一到关键时刻就傻了眼。工作中普遍存在“浮躁”的现象， 看了锅里的、想着碗里的，看了碗里的、想着锅里的`。并且抱怨：这个社会对为什么如此地不公平。耐不住索然无味的工作，见不得有能力的职工升职加薪。于是乎，辞职走人换工作，然后，重蹈旧辙！

“其实很多人的成功，不在于有多聪明，而在于能坚持，能把枯燥的事坚持做下来。”相信每一位抱怨工作无趣的职工看到这句话时都会有一些感触。俞洪敏对即将毕业的大学生说过，你面对第一份工作时，就不要去想成败，而是应该去想我怎么样全力以赴地把这份工作做好。只顾耕耘不求>收获，是做第一份工作时最重要的心态。

美国西点军校有一句名言就是：“态度决定一切。”自身的性格决定了自己为人处事的观点及态度。用什么样的态度对待生活，就有什么样的生活现实

。我们如何摈弃性格的弱点，变消极意识为积极意识，利用自身性格的精髓，打造完美的人生呢？《九型人格》一书给了我们很好的解答。

《九型人格》一书分别辨析了不同类型人的性格特征、优点和缺点，并指导@欢迎浏览科技东西知识店铺!不同类型的人如何找到符合自己的成功捷径，在职场上如何与领导或下级交往。通过阅读本书，我们将学会如何认识自己，如何认识别人，用清晰独特的眼光透 析纷繁复杂的大千世界。引领我们洞察更高层次的自我，挖掘自身性格的精髓，用积极的态度面对自己的人生。

《九型人格》一书是每一位人的人生指南！

九型人格读后感5

学习了九型人格，坐下来写这篇感想，勾起了过往许多的回忆。闭上双眼数数，上次写感想已是上学的时候了吧。

小学的时候，天真的我对什麽都感觉很新鲜好奇，无忧无虑；却很害羞胆小，不喜欢和其他小朋友玩；中学的时候，稚嫩的我也开始有了烦恼和压力，为了考一所好的高中大学而刻苦努力拼搏，却喜欢和同学们一起学习交流了；大学的时候，一切都很自由，没有条条框框的限制，自己却也没有随心所欲，看喜欢的书，上该上的课，参加感兴趣的社团活动，结交更多的朋友；初出校园青涩懵懂，步入社会逐渐成熟自信，社会的变幻莫测，人际的冷暖微妙……这一切，让我发现我变了，慢慢的变了……但是我真的变了吗？为什麽会变呢？

学习了《九型人格》，我找到了答案。原来人有九型完美型，付出型，成功型，独特型，思考型，忠诚型，快乐型，控制型，和平型，不用的人有不同的个性和世界观，我也的确变了确切的说是成长了。因为生长在这个社会，我就必须适应这个社会，要与各种不同类型的人打交道。经过社会的磨练与洗礼，经过自身的改良与成长，原来有棱有角的地方，可能已被磨得平滑了，但却始终有自己的根，那就是忠诚型。通过测试，我总分最高的三项性格是忠诚型，和平型，成功型，这可能就是我的主要型号吧。虽然这是测试不能以此结果作为定论及终极目标，但对照自己，我觉得某种程度上还是挺准的。我会坦诚对待他人，也希望得到他人的认可和喜欢。我很乐意和聪明成功的人在一起，因为他们的智慧和成功会激励我，不断学习，不断前进。相反，控制型的人似乎因为他们的强势和强烈的掌控感会让人有些不舒服。我的'主型里居然还有成功型的潜在着实让我感到不小的意外呢，为此而努力吧。

学习了九型人格，还有一个最大的感受就是以后会更多的看到他人身上的闪光点，减少不必要的抱怨。不再说他怎么这样，而说他就是这样。在企业里，各种型号的同事都有，而性格没有好坏对错优劣之分，也正因为有了不同型号的同事共同作用，企业得以成长。九型人格让我更好地了解自身的优势和弱点，并知道在何种情形下怎样的行动将更为有效。同时，也将更有利於建立良好的人际关系，为自己为企业的发展奠定良好的基础！

第五篇：九型人格讲稿

九型人格讲稿

陈辉

1号 完美主义者

眼神：冷静、严肃、锐利、直达目标不转移（无感情色彩，无攻击性），面部严肃的表情 衣着：干净利索，中规中矩、黑白相间

语言：中等声调，但是发怒时给人感觉失控态 肢体语言：动作利索、冷酷，体瘦

行为特质：自律性强，黑白分明，认真、讲原则和制度；不畏强权，敢于向权威挑战；他人不达标者，会自责和愤怒；

思维方式：世界充满了错误；没有规矩不成方圆；喜欢你所以批评你。对事不对人。词汇：：应该；标准、制度、原则、效率；一定要，岗位：法官、律师、档案员、销售总监、礼仪标兵、道德标兵、巡逻警察、挑刺专家

缺点：个人情感薄弱；注重细节，忽视全面；群众关系差；缺少灵活性；不会夸奖他人； 个人提升：

1学会包容别人的不完美； 2学会原谅自己；

3做事情要知道条条道路通罗马的道理，不是解决问题的方法只有一条 沟通要点：

1衣着整齐、洁净；

2会见地方时整洁、装修风格规则的地方

3严谨的语言，说话要真诚、直接了当，措辞精准；说话要有权威性； 4态度要正经

5帮助其发泄不满，谴责那些不遵守规则之人 6产品的合法化、合理化、标准化、完美化

7生产和设计理念都是按照最先进的标准，多次的试验和改革后才上市的 案例一：

2号 助人为乐者

眼神：目光柔和，笑眯眯

衣着：衣着注重打扮，要求舒适；如是女士打扮有时候会性感（吸引别人来注意她、喜欢她）语言： 语速快；好多话不经过大脑考虑就说出； 肢体语言：温软、亲切，热情，柔和 词汇：： 爱、舒服、感觉、行不行

行为特质：注意力放在他人身上，认为每个人都有优点和特点，充分发挥他们；希望别人看到他的帮助而向他投来感激之情，主动发现需要帮助的人并提供帮助，对于别人的开口提出的请求，更加难以抗拒；对情绪反应十分敏感，有不尊重的暗示或举动都会惹怒他，受到批评后认为：“我不可爱了？我不受欢迎了？” 思维方式：人际关系是最重要的；对人不对事；动力来源于别人的需要、信任和欣赏 岗位： 后勤、爱心大使、教堂、义工

缺点：乱帮助，缺少深度思考和细致的分析；压抑自己的真实情感和需求；不会接受别人的帮助；缺少思考自己的需求；过分体谅别人而欠债，不懂得拒绝； 个人提升：

1多问自己需要啥

2学会告诉别人自己的需要

3尝试向别人直接提出自己的要求

4发觉自己真正的兴趣、立场以及理想 沟通要点：

1笑容面对他，保持世界上太多人需要帮助的心态 2注意事情与感情的结合

3赞美他的善良之心，让他感觉到伟大 4说出帮助者的烦恼，呼吁全社会的参与 5销售产品时要注意到他身边的朋友的应用

5送给她的礼物要与其他人不同（说明你关注她了，说明我们的关系是深厚和特殊的）

6因为他害怕当众出丑，故而他有足够的时间和资料去学习新事物，他要面子，在敏感问题上要给他台阶下；千万不能当面或公众批评，那是严重的打击 7公司的慈善事业的举例

案例一：这件衣服你穿上很好看的，重要的是除了适合你之外，更能搭配到你身边这个男朋友的风格，你们走在一起照照镜子你就会知道了！

案例二：透漏一下你对助人和爱心的心得，还有你的爱心事件---带一个盲人过马路而耽误了约会时间

案例三：以后凡是你的朋友来我这里拿货，都是比最低折扣两个点的，你帮我那么多我都不知道咋样谢你呢！

3号 事业成功者

眼神：目光精明、机灵，皮肤好，衣着：衣服通常是最鲜艳的，时尚，穿名牌，带名表！语言： 语速较快，急性子！

词汇： 目的、成果、做事情、抓紧时间、赞扬、形象、面子、价值

行为特质：着重成就，有强烈的竞争心，凡事皆有计划表，工作认真拼命，注重成果，忽视细节，只求能达到所定的目标；喜欢与有才华、能干、但不能与比自己“高很多”的人在一起，讨厌“笨蛋和懒汉”；注重别人对自己的印象，渴望被别人肯定、赞赏、羡慕，但是忽视他人感受；善于见啥人说啥话，对环境有很好的适应能力，自然的察颜观色能力；选择物品时要牌子；超强的学习和模仿能力；敢于承担责任；情感薄弱，不善于表达内心的感受；

思维方式： 掌声、鲜花、金钱、地位体现了我的价值，生命是用来创造价值的；爱拼才会赢；有成绩要自己说出来，不然谁知道呀？ 岗位： 销售、学习领域

缺点：一个目标接着一个目标，没有停止；为了成功不择手段；急于实现目标，忽视沿途的危险，往往有计划无步骤，细节不够，喜欢走捷径；形象变化太多，来迎合所在的环境--变色龙，事情比人重要；容不得别人给予的负面信息；厌烦说话拖沓之人 个人提升：

1关注事业和情感的关系

2别人赞赏你的人和成就是两把事

3自己的力量是有限的，考虑团队的力量

4目标完成要庆祝、休息，然后再开始新的目标 5繁忙中注意身体的保养 沟通要点：

1衣着名牌，热情激扬，声音大些

2商务约会，环境设定在高级的地方会比较合适，（他们感觉到被重视）3赞美是钥匙，大胆的赞美和真诚的认同成为打开3号心门的一把永不生锈的钥匙，分享他们的成就

4为客户建立性格档案，在客户进入时服务员进行两列欢迎，然后齐声响亮地喊：“李总好。。”(让其受到尊重)5快速的进行沟通和办事（人生苦短），先介绍重点内容，然后再等待或直接介绍一些次要内容 6产品对他的目标实现有啥帮助？告诉他们这样做可能会有助于他们获得更好的结果。7表示权威，不要轻易让其占领上风

8产品介绍时不要数据和证据，产品特点：漂亮+名贵+社会潮流，产品要讲究品位，品位就是品牌加地位，没有品牌，地位如何体现？流行名贵的钻戒，带上了它，多气派！9利益分配时让其占上风（觉得自己工作被肯定）案例一：先生，我们是国际一流的品牌车，王。明星也用这个。只是你知道吗？在国内像您这样懂得欣赏而且又有购买力的人确实不多，所以我们还没有那么多的占有量，上流社会的人都知道这个品牌，他给你带来的不是铺天盖地的4s方便，而是一种身份，一种生活的品位和态度。（一听到生活品位和态度他们心就软了，因为这是我们现今的主流话题，3号是最能迎合主流价值观的一种人）

案例二： 这件衣服正好配上你的个性，这是我们店里最珍贵的一件东西，你真有眼光！案例三：这种dvd一般都是像你这种懂品质懂生活而且有购买力的人买的多（贵的dvd）；这种dvd一般都是像你这种商务人士购买的，功能少，用起来不麻烦（便宜的dvd）

案例四：这个计划你每年需要投入2000元，投10年，10年后每年能拿3000元，一共能拿到20万，还有每年的医疗和意外保险都在内了。请问您是希望了解里面的哪些内容呢？（急性子的3号，目标感超强，说话要直接到点，先访问对方最关心项目里面的哪一部分，然后再进行分析，他们不喜欢繁琐）

4号 唯心主义者

眼神： 目光深情、忧郁和迷离，（犀利哥）他的眼睛正视着远方，被一个粉丝称为“拥有具有穿透力的深邃目光”，而他往前的步伐充满着自信。“那忧郁的眼神，唏嘘的胡碴子，那帅到无敌的风衣，还有那杂乱的头发，迅速秒杀了观众”。

衣着：独特，不讲究品牌，注重气质和味道

语言： 注重自己的感觉和感受；情绪、味道、创意、独自、我觉得 行为特质：追求浪漫，充满“感情”，将感情与工作相结合，感情与自然结合在一起，让环境人性化，人生无需目标的制定，随性而为；遇到否定往往会退缩，懒得争论或者是抗辩；创造力很强，对新鲜事物感兴趣，也很怀旧；我行我素，崇尚自由自在，不喜欢被约束和压制；工作效率和情绪挂钩；喜欢别人欣赏自己的个性和特质，并不期望出名；知识杂多，善于从找到事情的关联点并且做出判断，产生新奇的点子，“灵感”专家；性格偏于内向，多愁善感，情感丰富，经常会表现出沉默、冷淡和开心交替存在；决定感情化：朝令夕改，高兴了，我来了，不高兴，我走了；做事情要预留时间和空间；需要空间和时间去独处；

思维方式：我是一个非凡之士，轰轰烈烈使我的人生充满戏剧和变化，宁愿在灿烂时毁灭也不愿意在平凡中消亡；被别人误解是特别痛苦的事情；全世界的人都不理解我没有关系，我理解自己就可以了；寻找自己遗落的部分---虽然不确定自己遗失了啥，但是坚信，自己这一生，就是不断地在寻觅，企图使自己完整。远远的，看到不远处有一个，欣喜、雀跃，狂热的得到，试一试，却发现不是自己的缺失，于是失望地推开，带着遗憾再去寻找。。沟通方式独特：语言是最贫乏和无力的，只有通过这些艺术的表达才更能显现自己内心强烈的情感和真实的感受。被别人误解是特别痛苦的事情！岗位：创作源泉来自内在的感受，创意突出个性；

缺点：灰心和丧气时常困扰自己；自我陶醉；时刻觉得自己是被遗弃的；决定往往摇摆；害怕框框的束 个人提升：

1不要将每一件事情都视为与自己有关

2令自己多多活动，活动是令4号跳出困局的良方 3学会珍惜现在，珍惜当下“有”的东西 4做一些值得庆祝的事情 沟通要点： 留心聆听他们的感觉，令到他们感觉到你是关心他们，愿意支持他们，帮助抒发情绪。2欣赏4号的美感、品位，鼓励他们的强大直觉和分析能力及创意 3说话焦点放在人上面，而不是事上面 4要让他用产品感觉上良好

5千万不要说你的产品和项目是天下最好的（他们认为不完美的东西才能富含意义，正是这份不完美，才让他们更信奉缺陷美。完美的东西是不可靠的）

6突出产品的独特、优美、与众不同，让她感觉产品使用的感觉。。

7他们的决定往往摇摆，保持我们的清晰立场不被动摇，同时告诉到对方自己真实的感觉。

案例一：你先感觉一下这个车的外观，抛弃了传统的流线设计而使用硬朗的棱角，使整车看上去感觉更重有力。请你坐到驾驶舱里面体验一下，想想开在马路上的感觉，你还可以根据你的个性来选择你喜欢的颜色。动力和控制方面也非常出色，绝对能做到随心而动。。

案例二：意大利设计师花了三年的时间打造这个手机的艺术品位，你看看从不同角度看上去的感觉如何？是否能感觉到设计师要表达的那种优美线条的感觉？美中不足是优美的造型让按键的布局位置小了一点，但用起来也同样方便，这个手机的是要给人一份美的感觉。

5号 唯物主义者

眼神： 空洞，没有感情色彩；淡然冷静

衣着：不注重打扮，一定是不引人注目的。与环境达成一致（思考自然界）。

语言： 语速相对比较慢，声调平和，不会有很大的起伏。一般正面回答问题，不会绕圈子。很容易将很小的事件和组织、体系、趋势等大的结构联系起来。体形：直板，气质清高，身体趋势比较靠后

行为特质：对世界上的物件和现象感兴趣，喜欢独自在房中思考问题，要自由的时间和空间；喜欢书店，喜欢历史、物理书籍；喜欢打台球，不受感情的干扰；害怕在多人面前讲话；不会表现愤怒。言情小说---没有任何意义的，无理智的，坚决不看，吃饭---填饱肚子；凌空观察自己的行为和周围的环境，随时保持冷静，和环境达到一种平衡。

思维方式：探究事物本质，探索宇宙的真理，我的快乐来源于我的知识 ；保持自己冷静，一切都要在预料之中，希望能预见到未来；思维是线性的和板块性的，做事要一件一件的做，方向要明确。词汇：： 按照原计划、未来趋势、十年计划、职权清晰、各司其职、市场分析报告、逻辑、数据、没有感觉、分析、思考

解决问题模式： 没有数据支持的行动或产品是不可接受的。如果同时面对很多选择，要做很多的事情，又没有足够的时间和空间给我去思考和准备，我会逃避。

缺点：几乎没有情感上的交流对实体物质要求的淡化，对情感的高度超离；追求知识源于空虚，与别人保持距离，与自己的本体也保持距离； 岗位： 台球、射击、顾问，学者 个人提升：

1尝试参加一些鼓励表达自己的活动

2容许自己去感受和体验一下身体的反应或者是情绪的波动 3多多接触自己的情绪，努力投入情感，学习感受自己和别人 沟通要点：

1一定要预约时间和空间见面，不能打扰他的独处的时间和空间，注意一对一的沟通和保持距离的位置，尊重他们的界线。

2“邀请”他来分享自己的知识，他们不会主动与别人打交道 3表现出亲切的善意，以减轻他们的紧张、焦虑。

4千万不要涉及他的个人隐私，不愿意将个人资料与他人一起分享 5给出一个明确的问题

6买物注重实用性，强调手感，无关营业员的态度（东西是实用的，我不买就吃亏了）有用就是硬道理，7准备充分的数据，给出原理（对原理、数字敏感），给出具体的有用信息：设备、价钱、地段（错误问话：请问你平时都哪家买菜？）

6号

眼神：冷静、机警、游离的，保持洞察力，没有感情，反恐的眼神会带有攻击性 衣着：衣着保守，穿黑色的衣服（希望别人不要注意）身形：绷紧，反恐型----比较消瘦（焦虑多，内耗大）；恐惧型---比较圆润

语言： 表达一个意图的时候，会先说很多的辅助话题，然后在引入正题，这是因为一来就将自己暴露在别人面前，二是担心别人听不明白自己要阐述的内容，故而用其他的内容来做掩饰和补充。有啥能证明你说的是正确的？

行为特质：对危机有着无与伦比的敏锐，勤奋、忠诚、谨慎、富有想象力的思考者；不喜欢受人注视；能为团队尽心尽力，忠诚稳重，没有私心，不轻易相信别人；喜欢有保障和保护，依靠不了时会挑战权威；安于现状，不喜欢转换新环境。有危险时，6号的人会迅速、冷静有效率地将其化解，表现出高度的勇气；放松的时候，人平和、温柔可爱，在有压力的时候会全身心地投入到积极工作状态中去，有效地完成自己的目标。几乎没有啥知心朋友；容易对妻子一直怀疑；向他借钱，他会借给你，不过计算好了风险，尽管你不还，没有关系的，因为那已经在他的计算之内了。看到美女就会怦然心动，蠢蠢欲试，但是会小心----久久没有行动。反恐意识强烈，先发制人！对朋友、亲人的观察要永远的！评判说假话的原则：看眼神与嘴巴的动作是否一致，眼神是否专一或漂移。喜欢“埋藏”在人群中。一出手就可以击中敌人要害！一旦认定你是他的朋友，他会很忠诚和爱护的，会维护和在意这段关系；喜欢表里如一的人，即使是表里如一的坏，最恨两面的人！善于发现问题！对朋友衷心，不遗余力地保护自己的人。疑神疑鬼。

思维方式：凡事小心为妙！凡事必有好有坏，要质疑、怀疑事物！枪打出头鸟！三思而后行。方案要有一二三。真相是掩饰在这些表象之下的，所以他们一生都在通过自己的眼睛和智慧在寻找真相。凡事给自己留有余地，不会一下子把话说满。有啥能证明你说的是正确的？ 词汇：：万

一、我担心、恐惧、别人咋样看、风险、可靠、遗漏、周全、真诚、认证，有什么问题，有可能 岗位： 危机处理专家，找真相，有清晰的权利架构，消防，拯救企业高手，忠于团队！缺点：疑心过重；缺少朋友；决定犹豫不决；大场面的不出现 个人提升：

1听取别人的建议

2多练习对别人的信任

3尝试一开始就说出话语主题

4幻想自己身处开心的地方和环境 沟通要点：

1说话必须真诚、清楚明白，不要给与赞美，唯有不断的倾听，并愿意支持他们、和他们站在一起，才是取得他们信任最好的方法。

2举止和言行在他面前一定要一致，真诚是第一位的！他会问重复的问题来验证你的话语是否正确，所以我们要真诚的给他固定的信息，当其“质问”的时候，保持友善的态度，帮助他找到答案 3注意我们讲多错多的问题，以防让其发现问题

4千万不要说绝对的、顶级的概念，千万不要感情色彩的词语 5不要讥笑或批评他们的多疑，这会使他们更缺乏自信。

6身为六型人的伴侣，请务必让他们知道你每天的行动，他们不是要控制你、干涉你，只是他必须知道这些才能觉安心。

7销售人员的人品+让他认同这样东西和这样的说法+有力的证据、承诺 8多给他一些企业和产品相关信息，坦诚回答提出的所有问题，给他思考问题的时间，（让他成为忠诚的客户，长久和稳定的关系给他安全感）

9我们可以提出产品有可能发生的问题

10千万不要快速促单，给他们思考和判断时间

案例一：我们这个楼盘规划的有菜市场、业主俱乐部、幼儿园，这些都是你现在可以看到的，而且你可以计算一下现在楼盘里面有五千套成品房出售，已经形成一个中型生活区。其他的规划有银行、小公园等。虽然现在你还看不到，但是事实上你去我们公司集团的其他建后的小区看看就会知道，我们对于社区的完善的承诺是兑现的。你先看看这些资料，看有什么疑问我来解释一下。。案例二：

“先生，你看看这个怎样？”

“我觉得还行吧，我再想想要不要买吧！”

“好的先生，你再在这里想想吧，顺便提醒一下，如果你在今天缴纳定金我们会有九折优惠，如果有疑问随时问我，我等你。”

案例三：我们这个楼盘其中的一个设计亮点是使用空间高，达到85%。据我们的调查显示，暂时还没有发现有其他的楼盘比这个标准更高的。

错误案例：下个月我一定会做更好的，我会花多点力量在店铺管理上。我一定会取得胜利的，相信我吧！案例四：原来我一个月花三天时间在店铺管理上，我现在发现这是不够的，也是之前失败的原因。下个月我计划用七天时间来处理这些业务，所以我相信在这方面我会做得更好，如果你给我鼓励，我就更有信心了。（详细的计划，有具体的数据支持）

7号

眼神： 灵活的、游离的，左看右看不停。

衣着：不按常理，看心情而定，以舒服为主。有时也会穿一些稀奇的衣服，来满足新奇，但是穿得不会太久。语言： 容易打岔！

行为特质：创新性强；不接触负面的东西；不停的尝试新事物；害怕重复、沉闷；不喜欢压力，不轻易承诺；没有阶级观点，上下级没有差别；在乎自己的好受与否，不在乎他人的；逃避痛苦；很快的忘记痛苦，甚至将痛苦的经历也当做欢乐的事件来表达，认为人活在世界上应当尝试一切！不喜欢愁眉苦脸的朋友。喜欢特别的东西古玉或者最新科技。性格急躁！动作迅速！工作时也要快乐！很短时间内能发现一件事物的闪光点。最怕别人开会浪费时间。

思维方式：天马行空。思维活跃 ；世界上欢乐的事情很多，何必要痛苦停留？ 词汇：： 新鲜、好玩、快乐、郁闷、约束、不好玩、快速、简单、我答应你了吗？ 岗位： 策划、市场开拓、研发

缺点：不是烦恼的倾诉对象；虎头蛇尾。太以自我为中心。害怕纪律和约束。个人提升：

1学会接受批评和矛盾

2不要被层出不穷的意念所吞噬 3学习做事有条理的习惯

4错了，要敢于面对，不要自圆其说 5不要轻易做出承诺，多去实践。

6将每件事情多考虑一下，尝试考虑前面的危险 7学习一次只做一件事情 沟通要点： 以一种轻松愉快的方式和他们交谈，分享、倾听他们伟大的梦想和计划，不要点出其中不切实际的地方，建议、提供参考的口吻点出他们计划中的一些问题点

3让7号人员自己去主导挑选的权利 4赞同他的独特眼光

5产品功能要多样化，烦傻瓜的东西。

6有时候协议很重要：措辞精准，白纸黑字

案例一：这款衣服是法国设计师设计的，衣袖可以叠起来或者放下，搭上腰带显贵气，放下腰带显休闲，这个款式允许你自由运用自己的风格和想象力。。而且特别能配牛仔系列的各种裤子。

8号

眼神： 温和的威严，平时是温柔。愤怒的时候会有强烈的威慑力和攻击力。

衣着：注重力量感的，注重品质。男的服饰庄重，能显示身份和力量，线条比较简单，不会很新潮、怪异。女的注重大的品牌，很少穿低廉、蕾丝之类繁杂的装饰。也有的女性穿得非常性感，而那通常是一种豪放的性感。

语言： 大声的说话，大声的笑。幽默直接能很快地感染和调动整个现场的气愤。

体形：气质充满霸气，颧骨比较高。男的身材比较健壮或者硬朗，女的比较横向或是女性特征非常明显。依靠自己强硬的外表才得以生存。

行为特质：热情、爽朗、仗义、任何时候都直来直去。开心的时候像个孩子，愤怒的时候又像一头狮子。强烈的占有欲。呼朋唤友在一起玩。喜欢做老大，身边总是有一群人维护者，保护“自己的人”，不愿与弱者为伍。做人处事直截了当，不介意对抗、冲突、声音大。脾气暴躁加仗义。最忌讳“猜”。不知疲倦的工作者。有激励人心的、宏远的目标，带领团队一起去拼搏。深恶痛绝自己被埋在鼓里。尽情的工作、玩乐和购买。思维方式： 买东西只是为了证明“我有！”世界本来就是我的，任何人都不能争！词汇：： 就这么定了！车到山前必有路，做了再说！我就不相信，如果认真的话会做不好。做错了事情最好桌面说清楚，定好规则，各行其事。井水不犯河水。岗位：领导、土匪老大

缺点：不会认错的！任何事情要等他发泄怒火之后才说建议。害怕别人看到自己内心的害怕和软弱。外来的力量可以对抗，自己人的欺骗和背叛才是致命的打击！做事都超“度”：购物癖。个人提升： 1问一问自己值不值得去打这场架 2找出别人的优点，而不是缺点 3学会称赞他人

4尊重敢于讲真话的人 沟通要点：

1说话要直截了当，不要绕圈子。（爽快、直接、大方）你认为你们彼此起了争执、冲突，他却可能觉得这是很过瘾、很有效的沟通模式。所以你要记着，冲突对他们而言是进一步沟通的开始，而非结束。万一你觉得「争吵」太过厉害，感觉不舒服时，不妨直接告诉他们你的感受。他们可以接受直接的批评，但不要取笑或讥讽他们

4尊重他，服务好他，给足面子:2个以上同事同时给他服务，让他有“皇帝”的感觉）5他的话就是真理，不要反对他的任何意见，要用“疏通法” 6保持眼神接触，立场坚定 案例一： 8号客户：“这个衣服穿上时挺舒服、可是这个袖子设计一点都不合理，应该七分袖就好看了。” 销售人员：“呵呵，是的，看起来是有点怪。而且我看今年杂志上面很流行这种设计，也行这就叫潮流吧，总要进步和改革。不过好像这种设计穿在身上好像是挺显线条的，不如你穿在身上试试看？”

9号

眼神：笑咪咪的，像弥勒佛样，眼神柔和。没有睡醒的感觉。

衣着：舒服。色调偏沉，绝不会是扎眼的颜色，对衣着漂亮程度相对要求最低的一种。语言： 不慌不忙，语气平平，话不多，但是一语中的！体形：心宽体胖

行为特质：没有明确的目标和计划、满足于现状、专注力放在别人的身上。难以下决定。好好先生。容易分散注意力，灵魂出窍。重视人际和谐，目标感不强，息事宁人。和事老！不会拒绝别人和得罪别人。给我一个清单，告诉我做事情就好了。动作慢!拖拉事情，知道最后！看电视、吃东西、睡觉！感觉不到和谐和宁静，他就会选择离开。把愤怒压积，到一定时候一起大爆炸！但是这样的人一旦做了决定，就回天乏术了。内心有焦虑的时候，会选择吃东西这种方法来化解焦虑。

思维方式： 把自己遗忘。来到这个世界的任务就是维持人与人之间的和谐。吃东西不一定是感觉饿。只是单纯地想让自己的嘴巴动一动。天塌下来还有比我高的！词汇：： 无所谓、你说了算、都可以，给我一个清晰的时间和工作表。岗位： 客服、会议协调人员、缺点：懒惰、没有个人主见、随波逐流。消极抵抗自己不愿意做的事情。个人提升：

1养成每天做日记的习惯

2定下目标和行动计划，时间限制，找人支持自己的目标 3要说出自己内心的不愿意 沟通要点：

1找出他的需求和立场

2千万不要用激将法、煽风点火式促使他买单，3产品要有选择，及时给他建议

4不要一次推荐过多（7号适合选择多，但是9号下决定难，选择项不要太多，他无法选择了）5好声相求，虽然他内心不愿意，他也会因为关系而去做。6耐心的耳提面命。案例一：

9号客户：这段时间有空。我想报读一些心灵成长的心理学课程，你有什么介绍？

销售人员：哦，你找对地方了，我们公司每个月举办大大小小二三十个不同类型的此类课程，一定有适合你的。

9号客户：我觉得自己有时候会控制不了愤怒，莫名的发脾气，我想找找原因让自己更平和一些。销售人员： 这个时间比较长，要七天封闭式的训练，老师是业内很出名的；另外一个时间比较短，只需三天，课程设计成熟了，而且收费也相对低一些。请问先生是做什么行业的呢？ 9号客户：自由行业，设计师，时间比较充裕。

销售人员：那我跟你介绍一下这个七天的课程，这个课程。。9号客户：嗯，太好了，你给我优惠点我就报读了吧。失败案例：

9号客户进入4s店

销售人员：先生，有什么可以帮到你呢？ 9号客户：我想买个商务车，七座那种 销售人员：好的，你来看看这个，这个车内部空间。。，或者是这台。这台采光度非常好。。9号客户：都挺好的，很难选择，那这些价格能优惠多少呢？ 销售人员：可以优惠一些。先生你今天购买吗？ 9号客户：说不定，看好了就买

销售人员：你看喜欢哪一种？先生今天能定下来的话，那么我去帮你申请一个最低折扣，你看咋样？我们再看这辆车，性价比不错。。

9号客户：谢谢，我下次再过来看吧

九型人格在销售中的运用

假如你是一名保险推销员，如何运用九型人格这一工具辅助你的工作、帮你做出更好的业绩呢？

如果客户是1号：你不要情绪化、夸张地表达，一定要表现得很严谨、很专业才行。也不要玩赞美对方的游戏，只要清楚地告诉对方条款，并准确回答对方的问题即可，他是否决定买保险与你跟他关系亲密与否无关。对2号：告诉他，如果他买了这份保险可以帮助到他的家人，可以帮助到他所爱的人。

对3号：告诉他你们公司是世界五百强之一（如果是的话），連美国总统都买了我们的保险。对4号：使他心情高兴，他通常不是通过理性来决定事情，心情好时就会买。

对5号：不要讲太多废话，只告诉他买这项保险的意义有以下几点：1、2、3、4、5、讲清楚即可。

对6号：渲染不买保险的危险，告诉他生活中充满不确定的事。他们对安全感的要求很高。一旦开始害怕了，就会买。

对7号：他们好玩，不要讲太多道理，一起玩，可能会在卡拉OK的时候对方就把单给签了。对8号：记住他们是领导者，让他们自己做决定。你只是一下提出方案的下属。

对9号：他们很容易被你说服，也比较容易答应你，因为他们说“不”有点难为情。但是他们人改变主意，或者在分期准时付款的时候出现问题。

以上只是一个简单的例子，在销售领域、团队管理、人力资源的开发、客户服务等诸多领域，九型人格都可以发挥巨大作用。

二、销售过程中的应用

当我们掌握了区分对方性格类型的技巧后，通过与客户的沟通与交流，便能尽快了解客户的性格类型。当我们确认客户是几型性格后，便可比较清晰的洞悉到客户的心智模式、思维模式和行为模式。这时，我们就可对客户的思维倾向性及行为倾向性，有一个可能的预测与推断，即这种类型的客户，通常会喜欢什么？看重什么？在乎什么？在哪种情况下会引发他（她）的情绪反应？当我们明白这一点后，我们便可在比较短的时间内，总结出一套与这类客户的相处之道。建立较为牢靠的信任关系与合作关系。例如：1号类型的客户，内在价值观是凡事要做对做好，做到完美。1号性格是典型的判断性思维，对错分明，非黑即白，1号人具有理性、以身作则、讲究原则、关注细节、认真、守规则等特征。

例如：我们有一个VIP客户是1号类型，我们就要学会认同他的价值观，配合他的做事风格，加强我们的严谨性和认真程度，同时增加我们对细节的关注。因为在你与1号客户交往过程中，一个微小纰漏就可能导致合作的失败，我们必须发展出来一套相应的营销策略。那么，每一个性格类型所关注的焦点都不一样。1号关注：错误，细节，计划，对错，规则。

2号关注：人际关系，对方的需要及别人的认同。3号关注：成果，目标，效率，任务。

4号关注：感觉，缺失的美好，环境，品味。

5号关注：知识，空间，喜欢分析，规律，事实。6号关注：潜在的风险，危机，安全问题。

7号关注：自由，快乐，更多选择及更多的选择方向。

8号关注：公平，权力，这里谁说了算，喜欢真实、渴望直接。9号关注：和谐，渴望融入别人。

例如：8号性格的人，他比较喜欢直接坦白的沟通方式，不介意对抗。当销售人员与他很含蓄、很婉转的表达时，他可能会很不耐烦。他喜欢的方式是面对面，你大声、直接、坦荡地表达，反而会令他刀对刀、枪对枪，在心里很欣赏你率直的个性。从而奠定了良好的合作基础，经过一些案例的实践，发现这种状况。曾经有一个销售经理，跟踪了一个大客户近一年时间，投入了不少精力，也没拿下订单。这名销售经理很郁闷，抱着得罪客户的可能，最后去见了这个大客户，很直接地将想法表达了出来，甚至有指责语气。说完后转身离开，心想这下完了，客户彻底得罪了，心里不免惭悔。但没想到过了两天后，这个VIP客户（一家集团公司的老总）竟主动给这位销售经理打了电话，最后签下了一笔近400万的订单。后来这位销售经理参加了《九型人格工作坊》，才明白这位集团公司的老总是8号性格，恍然大悟。

当销售人员系统地掌握九型技术后，便可按照每个类型的特质，发展出相应的销售策略，从而达到提升销售业绩的目的。

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