第一篇：填空_图书借阅服务规范
山东省地方标准
[标准标题]图书借阅服务规范 [发布单位]山东省质量技术监督局 [标准号码]DB37／T1075—2008 [发布时间]2008—12—04 [实施时间]2008—12—20
图书借阅服务规范
本标准附录A、附录B为资料性附录。本标准由山东省标准化研究院提出。
本标准由山东服务标准化技术委员会秘书处归口。.本标准起草单位：山东省图书馆、山东省标准化研究院。
本标准主要起草人：赵炳武、黄艳梅、李西宁、鞠鹏、朱莉、来永钧、王衍良、王雪、刘志强。
l 范围
本标准规定了图书借阅服务的术语和定义、服务场所及设施、图书管理员、服务质量要求、书库管理、图书外借服务分类、图书借阅工作流程、服务质量监督。
本标准适用于山东省行政区域内各级各类图书馆及图书情报机构的图书借阅服务，其他类型图书、文献服务机构可参照此规范执行。2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这砦文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB 9669—1996图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准
GB／T 10001.1—2006标志用公共信息图形符号第l部分：通用符号
GB 50016—2006建筑设计防火规范 GB 50189—2005公共建筑节能设计标准 JGJ 38—1999图书馆建筑设计规范 中华人民共和国卫生部
3术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。3.1 图书借阅的一种服务。3.2 书库
3.3 图书上架
书经整理后放回书架相应位置的过程。3.4索书号
是馆藏图书的唯一代码，代表各种图书在图书馆整索书号按照《中国图书馆分类法》进行编号。3.5流通系统
读者登记数据与每一借出的图书资料记录联系起来。流通系统提供识别某一特定读者所借图书资料的方法。3.6检索系统
利用相应的检索设备，按照一定的程序，4服务场所及设施
4.1 图书馆的建筑设计应符合JGJ 38—1999、GB50016—2006和《公共图书馆建设标准》的要求。4.2 图书馆在馆外须有醒目的馆名牌，馆内有楼层设施分布图，通道有明确的指引牌。
4.3室内环境设计、建筑热工设计和暖通空调设计，应执行GB 50189的规定。
4.4图书馆应设置采光、换气、取暖和制冷设备，室内各区域灯光明亮、通风良好，卫生应符合GB 9669的要求。设置中央空调应符合《公共场所集中空调通风系统卫生规范》。
4.5 服务场所图形符号标志应符合GB／T 10001.1的要求。
4.6在公共
《公共场所集中空调通风系统卫生规范》《公共图书馆建设标准》中华人民共和国文化部
服务场所不得张贴与图书馆工作无关的宣传材料。4.7 图书馆服务区域环境清洁、整齐，书库及外借、阅览区域要定期消毒，盥洗室无异味。
4.8办证方法、借阅规则、收费标准、便民措施、开放时间等规章制度及各类服务信息应向读者公示。4.9宜按图书内容和类型设置不同的借书室。
4.10应设置少年儿童服务区域，满足少年儿童阅读需求。
4.11 图书馆应设置方便读者查询书目使用的书目检索系统和其他检索工具。
4.12宜设置无障碍设施，以方便残疾人借阅。4.13围，书架间距与高度、阅览桌之间的通道宽度及每个阅览座位所占面积应遵守《公共图书馆建设标准》要求，方便读者。
5图书管理员
5.1职业道德
5.1.1 自觉遵守《中国图书馆员职业道德准则》(见附录A)。
5.1.2明确职业责任，维护职业尊严，珍视职业声誉，自觉树立图书馆形象。
5.1.3维护读者的合法权益，保护读者的隐私，防止读者信息的泄露。5.1.4对读者一视同仁，不以性别、年龄、职业、宗教等因素而区别服务。5.2职业素养
5.2.1热爱图书馆事业，掌握图书馆学基本知识。5.3熟悉馆藏，熟知馆内业务格局，精通本岗业务。5.4适应图书馆事业发展，不断更新知识结构，提高科学文化素养和专业理论水平与技能。5.5职业要求
5.5.1自觉使用文明服务用语。文明服务用语见附录B。5.5.2挂牌上岗，认真履行岗位职责，遵守劳动纪律，不擅离岗位。
5.5.3保障馆藏图书的安全和可利用，不截留、私借图书。
5.5.4 自觉维持服务区域的安静，工作期间不喧哗、聊天、穿带响声的高跟鞋、食用刺激性气味重的食物。
5.5.5解答读者咨询、、。5.5.6接听读者电话问询时应使用礼貌用语，6服务质量要求
6.1外借等对外服务窗口应正常开放。省市图书馆每周6.2对外服务窗口应按时开馆、闭馆，不得提前让读者离开。
6.3应为读者创造良好的借阅环境，阅览室保持安静，不得喧哗。
6.4指导读者使用计算机检索系统查询馆藏书目，帮助读者利用索书号查找所需图书。
6.5 图书馆须遵守知识产权法规，采购正版图书，不得向读者提供盗版图书借阅服务。
6.6提高图书利用率。
6.7图书管理员办理图书借还手续应准确、迅速。闭架图书借阅时，不宜让读者等候时间过长。
6.8读者归还图书、阅览图书、新书应当天上架，每6.9除国家规定和特藏文献外，公共图书馆不得另立标准限定文献借阅范围。
6.10尊重读者的阅读权利，努力为读者提供利用图书馆的便利条件，尤其注重为残疾人提供便利服务。6.1l图书馆宜建立网站，为读者提供图书借阅网上服务，包括书目查询、网上续借等。
6.12可为读者提供收集专题信息、代查、复印图书资料等服务。
6.13借阅室宜提供饮用水、放大镜、公用药箱等便民服务，夜间闭馆期间能为读者提供服务，方便读者。
6.14图书出现特殊情况的处理
6.14.1 图书破损应及时修补，保证图书完好，如无法修补应及时下架，做好馆藏登记。
6.14.2条形码丢失的图书及时补贴条形码，并从馆藏库中剔除原有条形码，将新的条形码数据输入计算机。
6.14.3馆藏地点数据与实际不符的图书，应及时修正馆藏地点数据。
6.14.4书目数据库中没有数据的图书，应及时增补数据。
7书库管理
7.1 7.2书库为重点防火区域，严禁吸烟、堆放杂物、将易燃、易爆物品带入书库。
7.3工作人员应熟练掌握消防器材的使用，要科学合理的建立和落实有关的安全管理制度。
7.4书库内保证良好的采光，避免图书受到较高强度、较长时间的强光照射。
7.5况控制在适当范围内，有利于图书保存。
7.6应制定书库卫生清洁制度，保持书架整洁，无灰尘。
7.7书架标识准确无误，整齐。
8图书外借服务分类
8.1个人外借
一种个人读者借书的形式。根据借书权限，凭借书证件，在综合服务台登记，办理借书业务。个人外借包括三种形式：
8.2团体外借
8.3预约借书
读者所借图书没有库存时，经预约登记，由图书馆按预约顺序通知读者来馆借阅或送书上门的服务方式。
8.4邮寄借书
借助邮政传递手段，为读者开办的一种图书借阅方式。
8.5馆外流动借书
图书馆通过流通站、流动车和送书上门等形式为其服务区域以外的个人或组织提供的图书外借服务。8.6馆际互借
图书馆之间根据有关协定，相互利用对方馆藏以满足本馆读者需求的文献外借服务方式。
9图书借阅工作流程
9.1 图书借阅通常工作流程
a)确认读者证是否是可使用状态，确保读者卡号与读者的姓名相符；
b)读者办理借书手续，图书管理员应协助读者检查书内是否有水渍、勾画、缺页等污损现象，如有，做好标记，以明责任；
c)确认计算机显示的图书书目数据与所处理图书书目数据一致，主动提醒读者还书日期；
d)读者办理还书手续，由图书管理员检查有无污损或过期，如有，按相关规定办理。9.2预约借书
如下：
a)登录图书馆流通系统； b)进行读者身份验证；
c)办理预约手续，预借成功。9.3图书续借
工作流程如下t
a)进行读者身份验证，查看读者图书是否过期，如图书已过期则无法续借；
b)办理续借手续，续借成功后，主动提醒读者还书日期。
9.4邮寄借书工作流程
a)读者通过电话或图书馆网站发出借书申请； b)进行读者身份验证； c)办理借书手续； d)办理邮寄手续； e)收取邮递单位回执。9.5馆际互借
a)
b)向馆提出申请，收到图书后在借书单上
c)通知读者到图书馆办理相应的借阅手续；
d)读者还书后，将图书寄回，再收回借书申请单。
10服务质量监督
10.1应在读者须知、图书馆网站上公布服务监督电 监督。
10.2读者公共服务场所设置《读者意见簿》、《监督投诉箱》，定期收集分析读者的意见和建议，并进行相应改进。
10.3建立投诉登记制度，认真进行登记。
10.4受理投诉应耐心倾听读者陈述，不得以任何理由推委或拒绝，做到认真研究，及时回复。
10.5图书馆的满意度情况，对读者不满意的方面要及时
整改，不断改善服务，提高服务质量。
附录A
(资料性附录)
中国图书馆员职业道德准则
1、确立职业观念，履行社会职责。
2、适应时代需求，勇于开拓创新。
3、真诚服务读者，文明热情便捷。
4、维护读者权益，保守读者秘密。
5、尊重知识产权，促进信息传播。
6、爱护文献资源，规范职业传播。
7、努力钻研业务，提高专业素养。
8、发扬团队精神，树立职业形象。
9、实践馆际合作，推进资源共享。
10、拓展社会协作，共建社会文明。附录B
(资料性附录)
图书管理员礼仪要求
B.1 图书管理员基本坐姿、站姿要求
——站立接待读者时，应双腿并拢挺直、上体微向前倾，身体正面面对读者，正视读者；
——坐姿接待读者时，应上体挺直，抬头正视读者； ——走路时遇到读者询问，应停止前进，面对读者，耐心倾听并回答读者的问题。B.2 图书管理员服务用语要求
在服务时，应“请”字当头；发生争执，应先说“对不起”。可使用类似表达方式： ——您好!
——请出示您的借书证。
——您想找什么书(报纸、杂志、资料)? ——请问，有什么我能帮您做的? ——请您阅读读者须知。
——对不起，这本书破了，暂时不能外借，请您换一本好吗?
——对不起，这是一本工具书，不能外借，请您另选一本好吗?
——对不起，现在读者多，我无法替您查找。请到目录厅检索。
——对不起，刚才的误会(事情)，请您能谅解。我可以将您的意见向领导反映，改进我们的工作。——对不起，让您久等了!
B.3 图书管理员递送书刊基本要求
手；
——递送书刊时图书管理员要主动接近读者，并将其直接送到读者的手中，如不方便传送，应将书刊轻放于一旁，不应丢掷在台面上； ——递送书刊等文字材料，
第二篇：山东省地方标准《图书借阅服务规范》
山东省地方标准
[标准标题]图书借阅服务规范 [发布单位]山东省质量技术监督局 [标准号码]DB37／T1075—2008 [发布时间]2008—12—04 [实施时间]2008—12—20
山东图书馆学刊2009年第1期 图书借阅服务规范
本标准附录A、附录B为资料性附录。本标准由山东省标准化研究院提出。
本标准由山东服务标准化技术委员会秘书处归口。． 本标准起草单位：山东省图书馆、山东省标准化研究院。
本标准主要起草人：赵炳武、黄艳梅、李西宁、鞠鹏、朱莉、来永钧、王衍良、王雪、刘志强。
l 范围
本标准规定了图书借阅服务的术语和定义、服务场所及设施、图书管理员、服务质量要求、书库管理、图书外借服务分类、图书借阅工作流程、服务质量监督。
本标准适用于山东省行政区域内各级各类图书馆及图书情报机构的图书借阅服务，其他类型图书、文献服务机构可参照此规范执行。2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这砦文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB 9669—1996图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准
GB／T 10001．1—2006标志用公共信息图形符号第l部分：通用符号
GB 50016—2006建筑设计防火规范 GB 50189—2005公共建筑节能设计标准 JGJ 38—1999图书馆建筑设计规范
《公共场所集中空调通风系统卫生规范》中华人民共和国卫生部
《公共图书馆建设标准》中华人民共和国文化部 3术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。3．1 图书借阅 分为图书外借和图书阅览。图书外借是读者与图书馆建立一定的契约关系后，图书馆将馆藏图书在一定期限内出借给读者在馆外利用的一种服务形式。主要可分为个人外借、集体外借、预约借书、邮寄借书、馆外流动借书和馆际互借。图书阅览是图书馆提供阅览室及相关设备，供读者在馆内阅读图书的一种服务。3．2 书库
图书馆馆舍建筑内专门用来存储图书或其他类型文献而设计的库房。3．3 图书上架
在藏书流通工作中将新入库的图书和读者归还的图书经整理后放回书架相应位置的过程。3．4索书号
是馆藏图书的唯一代码，代表各种图书在图书馆整个藏书体系中的特有位置以便提取和归架的一套编号，包括分类号、作者代码、出版日期、卷号、拷贝数和在馆藏中的位置。索书号按照《中国图书馆分类法》进行编号。3．5流通系统
图书馆的借书登记工作及管理出纳制度的体系，把读者登记数据与每一借出的图书资料记录联系起来。流通系统提供识别某一特定读者所借图书资料的方法。
3．6检索系统
利用相应的检索设备，按照一定的程序，从文献集合中找到自己所需图书或文献信息的一种专用系统。
4服务场所及设施
4．1 图书馆的建筑设计应符合JGJ 38—1999、GB50016—2006和《公共图书馆建设标准》的要求。4．2 图书馆在馆外须有醒目的馆名牌，馆内有楼层设施分布图，通道有明确的指引牌。4．3室内环境设计、建筑热工设计和暖通空调设计，应执行GB 50189的规定。
4．4图书馆应设置采光、换气、取暖和制冷设备，室内各区域灯光明亮、通风良好，卫生应符合GB 9669的要求。设置中央空调应符合《公共场所集中空调通风系统卫生规范》。
4．5 服务场所图形符号标志应符合GB／T 10001．1的要求。
4．6读者公共服务场所内应有禁止吸烟标识；在公共服务场所不得张贴与图书馆工作无关的宣传材料。
4．7 图书馆服务区域环境清洁、整齐，书库及外借、阅览区域要定期消毒，盥洗室无异味。
4．8办证方法、借阅规则、收费标准、便民措施、开放时间等规章制度及各类服务信息应向读者公示。
4．9宜按图书内容和类型设置不同的借书室。4．10应设置少年儿童服务区域，满足少年儿童阅读需求。
4．11 图书馆应设置方便读者查询书目使用的书目检索系统和其他检索工具。
4．12宜设置无障碍设施，以方便残疾人借阅。4．13借阅书库宜实行开架借阅，减少闭架借阅的范围，书架间距与高度、阅览桌之间的通道宽度及每个阅览座位所占面积应遵守《公共图书馆建设标准》要求，方便读者。5图书管理员 5．1职业道德 5．1．1 自觉遵守《中国图书馆员职业道德准则》(见附录A)。
5．1．2明确职业责任，维护职业尊严，珍视职业声誉，自觉树立图书馆形象。
5．1．3坚持读者第一的服务理念，维护读者的合法权益，保护读者的隐私，防止读者信息的泄露。5．1．4坚持平等服务的原则，对读者一视同仁，不以性别、年龄、职业、宗教等因素而区别服务。5．2职业素养
5．2．1热爱图书馆事业，掌握图书馆学基本知识。5．3熟悉馆藏，熟知馆内业务格局，精通本岗业务。5．4适应图书馆事业发展，不断更新知识结构，提高科学文化素养和专业理论水平与技能。5．5职业要求
5．5．1文明服务，礼貌待人，举止得体，着装统一，自觉使用文明服务用语。文明服务用语见附录B。
5．5．2挂牌上岗，认真履行岗位职责，遵守劳动纪律，不擅离岗位。
5．5．3保障馆藏图书的安全和可利用，不截留、私借图书。
5．5．4 自觉维持服务区域的安静，工作期间不喧哗、聊天、穿带响声的高跟鞋、食用刺激性气味重的食物。
5．5．5解答读者咨询耐心、细致、准确。
5．5．6接听读者电话问询时应使用礼貌用语，回答简明清晰。6服务质量要求
6．1公共图书馆实行全年开放制，节假13期间阅览、外借等对外服务窗口应正常开放。省市图书馆每周开放时间不少于72小时，区县图书馆每周开放时间不少于56小时。
6．2对外服务窗口应按时开馆、闭馆，不得提前让读者离开。
6．3应为读者创造良好的借阅环境，阅览室保持安静，不得喧哗。
6．4设立咨询台和导读员，指导读者使用计算机检索系统查询馆藏书目，帮助读者利用索书号查找所需图书。
6．5 图书馆须遵守知识产权法规，采购正版图书，不得向读者提供盗版图书借阅服务。
6．6图书馆开架借阅室应设置新书推荐专架，提高图书利用率。
6．7图书管理员办理图书借还手续应准确、迅速。闭架图书借阅时，不宜让读者等候时间过长。6．8读者归还图书、阅览图书、新书应当天上架，每天巡架两次，保持图书摆放准确整齐，开架图书错架率要低于2％。
6．9除国家规定和特藏文献外，公共图书馆不得另立标准限定文献借阅范围。
6．10尊重读者的阅读权利，努力为读者提供利用图书馆的便利条件，尤其注重为残疾人提供便利服务。
6．1l图书馆宜建立网站，为读者提供图书借阅网上服务，包括书目查询、网上续借等。
6．12可为读者提供收集专题信息、代查、复印图书资料等服务。
6．13借阅室宜提供饮用水、放大镜、公用药箱等便民服务，夜间闭馆期间能为读者提供自助还书服务，方便读者。
6．14图书出现特殊情况的处理
6．14．1 图书破损应及时修补，保证图书完好，如无法修补应及时下架，做好馆藏登记。
6．14．2条形码丢失的图书及时补贴条形码，并从馆藏库中剔除原有条形码，将新的条形码数据输入计算机。
6．14．3馆藏地点数据与实际不符的图书，应及时修正馆藏地点数据。
6．14．4书目数据库中没有数据的图书，应及时增补数据。7书库管理
7．1书库应在入口、出口处设置安全防盗装置。7．2书库为重点防火区域，严禁吸烟、堆放杂物、将易燃、易爆物品带入书库。
7．3工作人员应熟练掌握消防器材的使用，要科学合理的建立和落实有关的安全管理制度。
7．4书库内保证良好的采光，避免图书受到较高强度、较长时间的强光照射。
7．5书库应有严格可靠的防水、防潮、防尘、防蛀和防高温措施，书库温度和湿度应根据气候变化情况控制在适当范围内，有利于图书保存。
7．6应制定书库卫生清洁制度，保持书架整洁，无灰尘。
7．7书架标识准确无误，图书排架严格按索书号排列整齐。
8图书外借服务分类 8．1个人外借
一种个人读者借书的形式。根据借书权限，凭借书证件，在综合服务台登记，办理借书业务。个人外借包括三种形式：
——开架借书。——闭架借书。——半开架借书。8．2团体外借
以单位名义批量借阅的一种形式。8．3预约借书
读者所借图书没有库存时，经预约登记，由图书馆按预约顺序通知读者来馆借阅或送书上门的服务方式。
8．4邮寄借书
借助邮政传递手段，为读者开办的一种图书借阅方式。
8．5馆外流动借书
图书馆通过流通站、流动车和送书上门等形式为其服务区域以外的个人或组织提供的图书外借服务。8．6馆际互借
图书馆之间根据有关协定，相互利用对方馆藏以满足本馆读者需求的文献外借服务方式。9图书借阅工作流程
9．1 图书借阅通常工作流程
a)确认读者证是否是可使用状态，确保读者卡号与读者的姓名相符；
b)读者办理借书手续，图书管理员应协助读者检查书内是否有水渍、勾画、缺页等污损现象，如有，做好标记，以明责任；
c)确认计算机显示的图书书目数据与所处理图书书目数据一致，主动提醒读者还书日期； d)读者办理还书手续，由图书管理员检查有无污损或过期，如有，按相关规定办理。9．2预约借书
可分为：借出预约、新书预约和待查预约等三种形式。一般不用于集体借书或馆际借阅。工作流程 如下：
a)登录图书馆流通系统； b)进行读者身份验证；
c)办理预约手续，预借成功。9．3图书续借
包括到馆续借、电话续借、网上续借三种服务方式。工作流程如下t
a)进行读者身份验证，查看读者图书是否过期，如图书已过期则无法续借；
b)办理续借手续，续借成功后，主动提醒读者还书日期。
9．4邮寄借书工作流程
a)读者通过电话或图书馆网站发出借书申请； b)进行读者身份验证； c)办理借书手续； d)办理邮寄手续； e)收取邮递单位回执。9．5馆际互借
a)填写馆际互借借书单，提出申请；
b)向图书收藏馆提出申请，收到图书后在借书单上填写收到日期；
c)通知读者到图书馆办理相应的借阅手续；
d)读者还书后，将图书寄回，再收回借书申请单。10服务质量监督
10．1应在读者须知、图书馆网站上公布服务监督电话，宜设置义务监督员，主动接受读者及社会各界 监督。
10．2读者公共服务场所设置《读者意见簿》、《监督投诉箱》，定期收集分析读者的意见和建议，并进
行相应改进。
10．3建立投诉登记制度，认真进行登记。有书面投诉材料的应妥善保管。
10．4受理投诉应耐心倾听读者陈述，不得以任何理由推委或拒绝，做到认真研究，及时回复。10．5要定期开展读者满意率测评活动，了解读者对图书馆的满意度情况，对读者不满意的方面要及时整改，不断改善服务，提高服务质量。
附录A
(资料性附录)
中国图书馆员职业道德准则
1、确立职业观念，履行社会职责。
2、适应时代需求，勇于开拓创新。
3、真诚服务读者，文明热情便捷。
4、维护读者权益，保守读者秘密。
5、尊重知识产权，促进信息传播。
6、爱护文献资源，规范职业传播。
7、努力钻研业务，提高专业素养。
8、发扬团队精神，树立职业形象。
9、实践馆际合作，推进资源共享。
10、拓展社会协作，共建社会文明。附录B
(资料性附录)
图书管理员礼仪要求
B．1 图书管理员基本坐姿、站姿要求
——图书管理员要求站姿挺拔、行姿稳重、坐姿文雅；
——站立接待读者时，应双腿并拢挺直、上体微向前倾，身体正面面对读者，正视读者；
——坐姿接待读者时，应上体挺直，抬头正视读者； ——走路时遇到读者询问，应停止前进，面对读者，耐心倾听并l旦l答读者的问题。B．2 图书管理员服务用语要求
在服务时，应“请”字当头；发生争执，应先说“对不起”。可使用类似表达方式： ——您好!
——请出示您的借书证。
——您想找什么书(报纸、杂志、资料)? ——请问，有什么我能帮您做的? ——请您阅读读者须知。
——对不起，这本书破了，暂时不能外借，请您换一本好吗?
——对不起，这是一本工具书，不能外借，请您另选一本好吗?
——对不起，现在读者多，我无法替您查找。请到目录厅检索。
——对不起，刚才的误会(事情)，请您能谅解。我可以将您的意见向领导反映，改进我们的工作。——对不起，让您久等了!
B．3 图书管理员递送书刊基本要求
——尽量使用双手，不方便双手并用时，要采用右
手；
——递送书刊时图书管理员要主动接近读者，并将其直接送到读者的手中，如不方便传送，应将书刊轻放于一旁，不应丢掷在台面上； ——递送书刊等文字材料，应将文字正面面对对方。
第三篇：图书借阅制度
一、图书借阅制度
1、借阅图书时，听从图书管理员的安排。
2、每次借书必须经班级图书管理员允许，并确认签字后方可将书拿走，归还时也必须有图书管理员的签字并注明归还时间。
3、每位同学每次只允许借书一本，要签好书名、借阅人姓名及借阅时间。
4、所借图书一周归还，以便于其他同学借阅；最短也不可在一周内归还，以保证认真读书，并减轻管理员的工作负担。到期后仍需继续使用者可续借并进行续借登记。
5、借阅者应爱护图书，严禁图画，撕割，如有污损，撕割，涂写或丢失的现象，要赔偿相同版本的图书或按原价1-3倍赔偿。（图书丢失有记录的借去者赔偿，无记录的管理员赔偿）
6、有偷窃图书的行为，一经发现按情节轻重按原价的2-5倍进行赔偿。
二、班级图书管理员职责
1、图书管理员在老师的帮助和指导下将图书编号，便于整理、分类和进行借阅记载。
2、负责记录同学们的借阅情况，利用课间整理，管理、打扫书柜。
3、查看还回的图书是否完好，如有损坏及时记录并向老师汇报，督促损坏图书的同学粘补或赔偿。逾期不还者，督促将书收回。
4、记录下同学们爱惜图书的行为，及时向班主任汇报，班主任利用班、晨会时间给予表扬，为同学们树立好的榜样。
5、期末前两周将所有外借的图书收回，清理后归还给图书的主人。
第四篇：图书借阅总结
2011-2012学第二学期猴场中学图书室工作总结
威宁县猴场中学
罗永川
书籍是人类智慧的结晶。生活中没有书籍，就好像没有阳光。因为丰富的藏书、舒适的阅读环境能给师生的发展提供一个广阔的知识空间。随着新课程的深入推进，学校图书馆的作用越来越大。因此本学校图书馆本着“一切为师生服务”的宗旨，继续转变观念，加强建设意识，确立服务意识，强化指导意识，努力为学生营造浓厚的课外阅读氛围，引导更多的学生走进图书馆，爱上图书馆，用好图书馆。同时积极开展各种读书活动，引导学生收获读书快乐，体验读书价值，充分发挥图书馆的作用，利用图书馆育人，提高学生整体素质。围绕着上面的目标，学校图书馆努力从下面几个方面做了工作：
一、明确目标、任务，步步落到实处
在这一学期中，学校大力加强学校图书管理工作，切实实行了计算机管理。热情为师生服务，从而使图书室办公管理自动化，进一步提高工作效率；充分利用好学校的图书资源，培训好一批图书管理员，发挥他们的管理职能，加大图书的借阅与流通，使学校现有图书资源得以充分利用。同时根据上级有关规定，适时对图书进行补充更新，使图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。
各班也各根据班级实际开展各种富有意义的益智读书活动，可以在班级中建立图书角，书籍可以到图书室借，也可由学生捐献。组织红领巾读书兴趣小组，开展图书漂流、讲故事、办报纸、知识竞赛等活动，如：名作欣赏、热点问题探讨，书评等活动，使一本书的价值和作用充分体现。高年级可采用各种形式办墙报，如：“名人名言”，“知识园地”，“世界各地”等栏目。还可把知识性强、趣味性浓、富有创意的报纸在学校橱窗内展出，供学生浏览，激励学生的读书积极性。期末进行了总结评比，表彰读书积极分子和先进班级，鼓励大家开展课外阅读。
二、领导关心，措施具体
我们学校采取了一流的措施，首先是加强组织领导，分工明确。规范了管理，提高了管理水平。
1、做好图书室常规工作，管理好图书，做到一切图书有记载，出借有手续。规范图书室各项管理规章制度，根据图书室特点，上架，同时做好规范、正确、有序的管理。
2、认真做好图书室和阅览室的图书借阅工作。通过个人借阅、集体借阅、定期轮流阅读，开展各类读书竞赛活动，来引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力，使学生乐读书、读好书、会读书。
3、做学生的知心朋友，积极向学生推荐他们喜爱的读物和新到书刊，对他们在阅读过程中遇到的知识障碍或思想障碍要热情指导和帮助，以满足学生的需求，激发他们的读书热情。
4、图书室应不断増加馆藏量和数种，认真确定选购文献的种类、比例和数量，有目的、有计划地采购文献资料，避免重复采购保证校图书室的馆藏质量。大力提高藏书利用率，充分发挥图书“育人熔炉”的作用。确保导读工作有高质量的文献资料可提供。
三．规范管理，优化基础服务
1．努力使图书馆管理上台阶，争取图书管理现代化，完善各项管理制度，既方便读者，又有可操作性。
2．对全校师生实行全方位开放阅读，为方便各年级有秩序地借还书，制定了班级借还书时间安排表，并发放至各班级，图书室从星期一到星期五对师生实行借阅制度，确保师生有充足的借阅时间。
3．完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我馆遵循图书分类排架规则对图书进行全面倒架整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆的书架进行了重新标识，使图书标引更加规范。
4．做好图书借还、整理及破损图书修补工作。热情地为每位师生提供最便捷的服务。本学期为节省师生的时间，我们在提高工作效率上做文章、下功夫。一是勤整理，对师生归还的图书每天及时归类上架；二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找；三是勤过目，到书架旁勤看一看，对图书的位置了如指掌。为师生查找资料时节省了时间，提高了效率，本生均借书10册以上
5．图书馆网络化管理更加完善，托依学校校园网，建立图书馆网页。
四、存在问题
学校图书馆虽然发挥了它应用的功能，但同时也存在不足，班级阅读量参差不齐，有班级班主任不够重视，学生借书不够积极，还有学生不借书。有的学生不能够及时还书，希望今后班主任能够重视学生借、还书工作，我们一起把工作做得更好。少数学生不够爱惜图书，图书破损现象时有发生，我将在今后的工作中克服不足，进一步发挥图书馆的育人功能，把图书馆的工作做得更出色。
我想在大家的一起努力下，图书室的工作会更上一层楼的。
2012年7月3日
第五篇：图书借阅规定
图书借阅规定
1、目的：为营造良好学习氛围，提升公司员工整体业务水平，合理管制图书借阅工作，特制定此管理规定。
2、范围：公司全体员工。
3、权责：行政人事部负责图书的借阅管理。
4、内容：
（1）公司所有图书由行政人事部图书管理人员编号登记入册。
（2）每月行政对公司所有图书及借阅记录进行一次清查。
（3）专业图书以部门为单位，在行政人事部登记备案，由部门负责人统一保管。
（4）每周周三至周日（休假日除外）为图书借阅时间。
（5）公司所有图书借阅者仅限公司在职员工。员工在借阅图书时必须先做好登记。
（6）员工如需外借，须先征得图书保管人员同意，每次最多借阅一本，最长时间不得超过三天；如要续借，须归还书籍后重新办理外借手续。
（7）如要借阅的图书已被借出，则向保管员报备，等图书归还后按报备先后顺序优先借阅，续借者往后顺延。
（8）员工在阅读过程中，应爱护书籍，不得在书中批改、圈点、划线、折角、涂写。如有破损或遗失，处书籍原价2倍以上罚款，如不能责任到人，则由图书保管人员负责。
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