手术室护士 工作职责

第一篇：手术室护士 工作职责

手术室护士 工作职责

手术室护士工作职责

一、在护士长领导下担任器械或巡回护士等工作，并负责手术前的准备和手术后的整理工作，手术室护士 工作职责。

二、认真执行各项规章制度和技术操作规程，督促检查参加手术人员的无菌操作，注意病人安全，严防差错事故。

三、参加卫生清扫，医。学教育网搜集整理保持手术室整洁、肃静，调节空气和保持室内适宜的温度。

四、负责手术后病员的包扎、保暖、护送和手术标本的保管和送检。

五、按分工进行器械、敷料的打包消毒和药品的保管，做好登记统计工作。

六、指导进修、实习护士和卫生员的工作。1.在护理部主任和科主任的领导下，负责本室的行政，业务管理及思想工作。

2.负责本室工作计划(含护理、教学、科研等)并组织实施，管理制度《手术室护士 工作职责》。合理安排人员，进行科学分工。经常督促检查，及时总结经验，不断提高护理质量，对难度较大或新开展的手术和抢救工作，必要时亲自参加或指导操作。

3.负责组织本室各级护理人员的业务学习，根据专科业务、技术需要，有计划地采取多种方式学习新业务知识、新技术操作和新仪器的使用等，并组织理论考试和技术考核。

4.督促所属人员认真执行无菌技术操作规程，定期及不定期对工作人员手、灭菌物品、手术间空气进行采样培养(结果存档备查)，使其符合卫生学要求，督促和检查卫生员做好清洁消毒工作。

5.经常督促检查各项规章制度和护理常规贯彻执行情况，发现问题及时纠正，严防差错事故。对发生的差错、事故要认真组织讨论，汲取经验，订出防范措施。

6.负责本室的财产预算、管理和报损等。对各类物品、仪器、医学`教育网搜集整理设备要指定专人负责，建立账目，定期组织清点，维修。贵重、精密器械建立使用登记卡。

7.负责本室的毒、麻、限制性剧毒药和注射药品的保管。

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第二篇：手术室护士工作职责

手术室护士工作职责

一、在护士长领导下担任器械或巡回护士等工作，并负责手术前的准备和手术后的整理工作。

二、认真执行各项规章制度和技术操作规程，督促检查参加手术人员的无菌操作，注意病人安全，严防差错事故。

三、参加卫生清扫，医。

四、负责手术后病员的包扎、保暖、护送和手术标本的保管和送检。

五、按分工进行器械、敷料的打包消毒和药品的保管，做好登记统计工作。

六、指导进修、实习护士和卫生员的工作。

手术室护士工作职责：

1.术前一日携手术通知单，了解预施手术步骤，必要时参与病历讨论，访视患者做好术前准备。

2.准备手术所需物品，器械，仪表和各种设备，做到心中有数，充分准备，主动配合。

3.负责手术间物理环境达标，包括温湿度，照明，噪音等。如有不当及时处理。

4.提前备手术医生刷手服，做到一人一套，整理个更衣室卫生。

5.携带手术病人交接记录本到病人床旁接病人，认真查对患者姓名、年龄、性别、手术名称、手术部位和麻醉方式，检查手术前备皮及皮肤情况，检查患者有无义齿、发卡及贵重物品，乳有异常及时处理。

6.做好麻醉前患者心理物理，提高患者安全感和满意度。

7.建立静脉通路，协助麻醉，按医嘱给要。

8.协助手术医生摆好体位，系好安全带防止患者坠床。不要过度暴露患者，保护其受压部位，注意保暖。

9.协助洗手护士开台，认真清洗器械、纱布、纱垫、缝针等手术用品，负责手术用物供应，认真填写护理记录单。

10.负责手术间人员管理，安排各类人员就位，并监督正确执行无菌操作技术。

11.坚守岗位随时供给术中所需一切物品，负责手术间护理环境达标，包括温湿度、照明、噪音等如有不当及时处理。

12.做好护理观察，包括患者病情变化，出血情况，手术体位情况，用药、输液、输血情况和反应以及手术间各种器械和设备正常运转情况，发现异常及时处理，确保手术安全。

13.负责手术物品清点和手术开始前、体腔关闭前、体腔关闭后、皮肤完全缝合后、及时记录台上掉下的物品应立即捡起放于指定位置以便清点。

14.妥善处理病理标本与洗手护士核对后，二人分别在记录单上签字。手术结束时呼叫专人送病理标本。

15.协助手术医生包扎伤口，并与主管医生共同检查受压部位皮肤情况，如有损伤及时上报认真记录。

16.清洁整理补充时间内一切物品定位归原，如为污染，手术按污染类别遵照规定做好终末处理。

17.术中巡回护士需现场详细交接班交接内容有患者病情、手术进行情况、输液、输血物品清点等情况。

18.认真填写护理记录单，记账单和手术登记本

19.负责整理楼道及更衣室卫生及用物摆放。

手术室护士工作职责：

1、在门诊部主任或医务科和护士长领导下进行工作。服从领导分配。

2、工作人员要坚守岗位。上班时间衣帽整齐。对病人态度和蔼，热情主动地做好各项治疗工作。

3、执行无菌操作时，必须洗手、带口罩。严格执行三查八对一注意。

三查：操作前、操作中、操作后查。

八对：对床号、姓名、药名、浓度、剂量、有效期、时间、用法。

一注意：注意用药后的反应。

4、做治疗处置时，根据病人年龄、病情、药物性质调整输液滴数。治疗过程中密切观察，多巡视、多询问。

5、严格执行消毒隔离制度，做到每人一针一管一带，防止交叉感染。

第三篇：手术室护士的工作职责

手术室护士的工作职责

1、在护土长领导下及主管护师指导下进行工作。

2、参加护理临床实践，熟悉专科护理理论，掌握操作技术，圆满完成担负的各项工作任务。

3、参与本室护理技术管理和安全管理工作，防止差错、事故的发生，不断提高手术护理质量。

4、参加护理人员在职业务学习，掌握新的业务知识和技术操作，不断提高业务、技术水平，参与科研工作，写出护理论文或经验总结。

5、指导卫生员做好清洁卫生、消毒灭菌工作。

手术室护理质量控制护士职责：

1.在护士长领导和业务指导下，协助做好科室护理质量管理工作。

2.协助护士长针对科室工作特点、重点环节等，按照护理质量管理标准，认真落实索分管的护理质量控制工作。

3.协助护士长开展护理质量、安全教育，提高各级护理人员自我管理和慎独精神。

4.协助护士长督促科室人员严格执行各项护理规章制度和操作流程，关注护理安全，严防护理差错事故发生。

5.协助护士长检查科室护理质量，每周按护理质量考核标准自查并有记录。发现问题，分析原因，提出整改意见或措施。

6.协助护士长定期召开科室护理质量控制组会议，提出合理化建议，不断提高护理质量，做到护理质量持续性改进。

手术室护士具体工作内容：

①术前___日访视病人，了解病情和病人的需求，根据手术种类和范围准备手术器械和敷料。所以，术前___日，大家在病房里看到戴着圆筒帽，询问患者病情，误认为是医生的人，就是我们可爱的器械护士。

②术前15～___分钟洗手、穿无菌手术衣、戴无菌手套;备好无菌器械台，协助医师进行手术区皮肤消毒和铺无菌手术单，连接并固定电刀、吸引器等。

③清点、核对物品。

④正确传递用物、配合抢救。

⑤标本管理：妥善保管术中切下的组织或标本，按要求及时送检。

⑥整理用物。

第四篇：手术室护士职责

器械护士的职责

负责手术过程中台上器械、物品和敷料的供给；灵活、主动地完成手术配合工作。（1）、术前准备 术前15—20分钟洗手，整理无菌器械台。

（2）、清点、核对用物 于手术前、关闭体腔前、体腔关闭后、缝合切口前与巡回护士共同清点各种器械、纱布、纱垫和缝合针等的数目。严防异物遗留在体腔或组织内。（3）、协助第一助手进行手术区皮肤的消毒、铺单。（4）、根据手术进程主动、灵活地传递器械及物品。

（5）、严格执行无菌操作原则；保持手术台面整洁、干燥；器械用毕及时收回、擦净，做到“快递、快收”；随时清理手术野周围缝线残端，防止带入创腔。用于不洁部位（如肠腔）的器械要分开放臵，以防污染扩散。

（6）、密切注意手术进展，若患者出现大出血、心搏骤停等意外时，应沉着冷静，尽快备好抢救用品，积极配合医生进行抢救。

（7）、妥善保管手术中采集的各种标本，如胆汁、脓液、穿刺抽吸或切除的任何组织（液）或标本等，放臵于固定位臵，术后面交术者。

（8）、包扎和固定 术毕协助医生处理、包扎伤口，固定好各种引流物。（9）、整理用物 术后处理手术器械、用物并协助整理手术间。

巡回护士职责

1．术前访视病人，了解病人的一般情况、术前准备情况，做好心理护理。2．核对病人姓名、手术名称、手术部位，检查手术所需用物是否齐全、适用。

3．协助麻醉，建立静脉通道，摆好体位。备好一切手术用物如电刀.吸引器等，调节手术照明。

4．协助手术人员穿衣，与器械护士认真清点器械、敷料，做好登记。5．术中随时观察病人病情变化，手术进展情况，配合抢救和供应物品，不无故擅离职守。

6．督促手术间各类人员的无菌操作，保持手术间安静整洁。

7．严格查对制度，关闭体腔前后与洗手护士再次核对器械、敷料数目。

8．协助覆盖伤口，填写标本送检单，督促医生做好标本留臵工作。

9．认真填写记帐单，核对手术通知单上的诊断、手术方式、手术人员，使之

与实际相符。

10．手术结束后清理、补充手术间物品，定位归原。

物品清点制度

1.洗手护士先于术者20分钟洗手，检查.整理器械台，做到定位放臵.有条不紊 ；手术开始前与巡回护士、第二助手共同清点器械、敷料、缝针等物品，每样物品清点两遍，巡回护士将清点数目准确记录于术中护理记录单上并复述一遍，进行核对;关闭体腔或深部创口前、后及缝合伤口至皮下时洗手护士与巡回护士均应共同清点登记单上的物品，并与术前登记的数字核对无误，防止异物遗留于体腔。

2.手术开始前，巡回护士应将随患者带入手术间的创口敷料、绷带以及手术区消毒使用的纱球彻底清理，全部送出手术间。

3.洗手护士应及时收回术中使用过的器械；手术医生不得自行拿取器械，暂不用的物品应及时交还洗手护士，不得乱丢或堆放在手术区。4.术中临时添加的器械或敷料等应及时登记，防止遗忘。

5.深部手术填入纱布、纱垫、棉片或留臵止血钳时，术者应及时告知助手和器械护士，以便清点，防止遗漏。深部脓肿或多发脓肿切开引流时，创口内填入的纱布、引流物等应记录于术中护理记录单上，术毕手术医生再将其记录于手术记录内，取出时应与术中护理记录单上的数目进行核对。

6、体腔或深部组织手术时，宜选用显影纱布、纱垫；凡胸腔、腹腔、颅内、椎管内所用纱垫、棉片，必须留有长带或长线，带尾端放在创口外，防止遗留体内。

7、手术台上掉下的器械、敷料等物品，均应及时拣起、放在固定地方，未经巡回护士允许，任何人不得拿出室外。

8、手术台上的纱布、纱垫只能用于手术，不可挪作他用。麻醉台上放臵的小毛巾或其他形状的垫子，不可与手术用的纱布、纱垫雷同，以免混淆。

9、开展大手术、危重手术和新手术时，原则上不更换洗手护士；特殊情况确需换人时，交接人员应当面交清器械、敷料等物品的数目，记录交接班时间并签名。手术安全核查制度

手术安全核查是由具有职业资质的手术医师、麻醉医师和手术室护士三方（以下简称三方），分别在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前，共同对患者身份和手术部位等内容进行核查的工作。

本制度适用于各级各类手术，其他有创操作可参照执行。手术患者均应配戴标示有患者身份识别信息的标识以便核查。

手术安全核查由手术医师或麻醉医师主持，三方共同执行并逐项填写《手术安全核查表》。

实施手术安全核查的内容。

（1）麻醉实施前：三方按《手术安全核查表》依次核对患者身份（姓名、性别、年龄、病案号）、手术方式、知情同意情况、手术部位与标识、麻醉安全检查、皮肤是否完整、术野皮肤准备、静脉通道建立情况、患者过敏史、抗菌药物皮试结果、术前备血情况、假休、体内植入物、影像学资料等内容。（2）手术开始前:三方共同核查患者身份（姓名、性别、年龄）、手术方式、手术部位与标识，并确认风险预警等内容。手术物品准备情况的核查由手术室护士执行并向手术医师和麻醉医师报告。

（3）患者离开手术室前：三方共同核查患者身份（姓名、性别、年龄）、实际手术方式，术中用药、输血的核查，清点手术用物，确认手术标本，检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管，确认患者去向等内容。（4）三方确认后分别在《手术安全核查表》上签名。手术安全核查必须按照上述步骤依次进行，每一步核查无误后方可进行下一步操作，不得提前填写表格。

术中用药、输血的核查：由麻醉医师或手术医师根据情况需要下达医嘱并做好相应记录，由手术室护士与麻醉医师共同核查。

住院患者《手术安全核查表》应归入病历中保管，非住院患者《手术安全核查表》由手术室负责保存一年。手术科室、麻醉科与手术室的负责人是本科室实施手术安全核查制度的第一责任人。

医疗机构相关职能部门应加强对本机构手术安全核查制度实施情况的监测与

管理，提出持续改进的措施并加以落实。

接送病人的制度

1、接送患者一律用平车，注意安全，防止坠床。危重患者应有负责医生陪同。

2、接患者时，严格进行“五查对”（科室、床号、姓名、性别、年龄），同时检查患者皮肤准备情况、手术部位标识及术前医嘱执行情况；核对无误后携带患者病历、X线片等随车推入手术室。患者若有义齿、发卡等要取下。贵重物品，如首饰、现金、手表等不得带入手术室。

3、患者入室应戴手术帽，由工作人员送到制定手术间，与巡回护士共同查对无误后将患者移至手术床上；病历等物品应当面交情，严格做好交接手续。

4、手术结束后患者由麻醉医生和手术医生一起送回病房或麻醉科恢复室；必要时，手术室护士陪同护送。

5、护送途中，注意观察患者呼吸、脉搏等变化。注意保暖及输液通畅。

6、至病房后详细交代病情及术后注意事项，交代易受压部位皮肤、术中用药和输液、输血情况，交清病历和随带的物品等。

标本送检制度

1、接收、送检手术标本时，应严格执行三查七对原则。

2、正确保存手术标志：手术医生应将标志放入装有10%甲醛溶液的标志袋内保存；如有多块组织，应分别装入或做标记，以示区别。标志袋上应填写患者姓名、性别、科室、床号、住院号等信息，避免差错。

3、填写病理标本送检单，将送检单连同病理标本放在标本间的传递窗内并登记，以免丢失。

4、若送检单上的项目填写不全、单子表面污染，字迹不清或无主管医生签名，标本送检员应及时通知主管医生补充、更正。

5、每日接收的手术标本应按时送至病理科，交与病理科责任人签收。

更衣管理制度

1、手术人员（包括进修生）进入手术室前，必须先办理登记手续，由手术室安排指定的更衣柜和鞋柜。

2、进入手术室应按规定着装，戴好口罩、帽子，穿工作鞋。

3、离开手术室前应交回洗手衣裤、口罩、帽子、工作鞋并放入指定污物袋内，不得随意丢弃。

医嘱查对制度

1、处理医嘱、转抄服药卡、注射卡、护理单等时，必须认真核对患者的床号、姓名，执行医嘱时应注明时间并签字。医嘱要班班查对，每天总查对。每次查对后进行登记，参与查对者签名。

2、执行医嘱及各项处臵时要做到“三查、七对”。

三查：操作前、操作中、操作后查对；七对：对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度。

3、一般情况下不执行口头医嘱。抢救时医师可下达口头医嘱，护士执行时必须复诵一遍，确定无误后执行，并暂保留用过的空安瓿。抢救结束后及时补开医嘱(不超过6小时)。

毒、麻、精神药品管理制度

1、毒、麻、精神药品及毒性中药的品种范围应根据《中国药典》、《中华人民共和国药品管理法》及国家药政管理有关规定执行。

2、临床科室储备的毒、麻、精神药品，仅限该科室常用和急救用的品种，并建卡建册，实行“四专”：即专人保管、专柜加锁、专用处方、专册登记管理。每班交接，交接班时帐物相符。用后凭处方、安和登记本向药房领取。剩余药液须经两人查看弃去，共同签名。

3、毒、麻、精神药品用量必须严格按处方限量执行。

4、外出执行临时任务，确需携带毒、麻、精神药品时，需经医务处同意，可预领一定基数，严格掌握使用管理，并填写登记清楚。完成任务后，凭处方、安报销。

5、此类药品标签有明显标记，在标签显著位臵上分别注明“毒”或“麻”的字样，定期检查以防失效、过期。

手术室参观制度

1.凡本院医师、进修医师、实习医师或外来参观者，必须凭手术参观牌或医务科的介绍信，方可进手术室参观。科主任及手术指导医师除外。2.参观者需遵守手术室的各项规章制度。

3.参观者须更换手术室备有的衣、口罩、帽子及鞋方可进人，外出时更换外出鞋，穿外出衣。

4.参观者只得参观指定的手术，不得任意出入其它手术间。5.参观时应遵守无菌原则，距离手术无菌区域33.3cm以上。6.保持室内清洁、安静，不准吸烟。

7.参观后离开手术间前应将参观用物归原。8.凡系直系亲属手术，一律不准参观。

9.晚夜班谢绝参观。参观人员必须严格控制，每台进修生2人，实习生1人。主管护师、护士长、巡回护士有权管理。

10.除本院及进修人员能上台手术外，其余（包括国内专家能上台手术者）人员一律需要医务科批文，方可进入手术室。

手术室查对制度

1、六查十二对：

六查：(1)到病房接患者时查(2)患者入手术间时查(3)麻醉前查(4)消毒皮肤前查(5)开刀时查(6)关闭体腔前后查。

十二对：科别、床号、姓名、性别、年龄、住院号、手术间号、手术名称、手术部位、所带物品药品、药物过敏史及有无特殊感染、手术所用灭菌器械、敷料是否合格及数量是否符合。

2、手术取下标本应及时登记，并查对科室、姓名、部位和标本名称，巡回护士与手术者核对无误后方可与病理检验单一并送检。

3、凡体腔或深部组织手术，要在缝合前清点纱布、纱垫、棉球、器械、缝针和线轴数目是否与手术前相符。

手术室风险评估制度 风险管理是指对患者及工作人员(其他相关人员)探视者可能会产生伤害的潜在危险因素去收集、识别、采取行动的过程。随着社会的进一步开放与开展，医疗护理工作风险因素越来越大。手术室是医院的重要部门，是承担起抢救、手术的场所，它的涉及面广，人员流动大，工作节奏快，同时患者病情复杂，急诊情况发生多，因此手术室的风险管理极为需要，应严格风险管理，以提高手术室的有序性。

1、手术室的风险内容

手术室的风险管理直接关系到患者的利益和医院各级工作人员的人身安全，手术室的风险内容包括如下内容。(1)接错患者、开错刀及纱布器械等异物遗留在体腔及跌落物品一时找不着风险。(2)输错液体、用错药、输错血及遗失标本风险。(3)电刀灼伤风险。(4)手术护理记录不详及术中患者意外事件发生风险。(5)手术体位安臵不当致压疮神经损伤及坠床风险。(6)切口感染的风险及隐性风险(化学药品灼伤风险)。(7)各级工作人员意外损伤风险。(8)残余麻醉气体、电离辐射、消毒灭菌剂、X射线对人体危害风险。

2、手术室风险评估制度

1〉加强三基训练，提高业务素质，认真访视病人，手术室护士应注意术前的交流艺术，加强对高危患者、高危操作的护理提示和监控，降低手术危险因素。

2〉提高手术室护士的法律知识 手术护理记录已成为重要的原始资料，具有法律效力。所以，手术护理记录要齐全、不漏项，字迹清晰。

3〉加强手术室的一般制度、安全管理制度、清点查对制度及消毒灭菌制度(1)抓好手术人员规范洗手规则，清洁卫生制度、消毒隔离管理，特殊感染严格按照要求处理，接送患者制度、各类人员岗位责任制度及考勤、奖惩制度;注意物品效果的终末质量，可以使化学监测的指示带变色为标识，确保灭菌效果。(2)执行四清点、手术室十二查、输血查对和术中医嘱查对制度。打包前器械护士清点器械，术前、关闭体腔前后，洗手巡回护士共同清点纱布、缝针、器械刀等用物，并做好记录。接患者时及手术开始前，查对患者姓名、性别、年龄、床号、住院号、诊断、手术名称、手术方式、术前四项检查报告、皮试结果、术前用药、备皮、X线片、病历等;输血实行两人核对制度，并双签名;术中口头医嘱复诵一遍确认无误方可执行，并及时补写医嘱。(3)手术室的电器、设备仪器定期检查，确保完好，每个仪器配有操作程序卡，操作前严格遵

守操作规程制度;术中使用电刀时评估患者是否有金属物品在身，调试电刀输出功率，地线有否等，以免烧灼伤皮肤。术中切下的标本要妥善保管好，加强个人责任心，避免标本丢失，烦躁患者用约束带保护，有专人看护。

4〉正确使用和处理手术用物 手术人员正确、规范地装卸、传递、使用锐利器械，术中集中正确处理锐器，避免将利器遗留在布类物品中;规范手术患者术前四项检查，准确了解其传染病毒携带情况，并重点做好此类阳性患者围手术期的安全防护;对急诊术前无法确定其情况者，一律按照阳性标准处理手术用物。

5〉手术室工作人员的防护 改善手术室的通风条件，手术间内装有负压抽吸装臵，定期抽吸室内的污染气体;术中需X线透视的手术，上台前手术人员必须穿好铅衣，并在手术间的范围内，设臵铅屏风。合理适当地安排手术人员，避免短期内大剂量集中接受X线照射，特别是在孕期内护士要妥善安排好工作。接触消毒剂时必须戴上防护手套，注意勿泼翻，按照配制方法，明确注意事项，尽量将对人体的损害减少到最小。

6〉对存在问题 存在问题、不安全隐患及时报告并讨论，定期开展安全讨论会和安全护理查房，及时总结经验教训。接受风险管理定期与不定期的培训。

值班交接班制度

1、值班人员必需坚守工作岗位，不得擅离职守；值班期间不得将亲友带进手术室。

2、接班后巡视全室，检查水电、门窗安全；注意防火、防盗，确保手术室安全。

3、认真清点交接班物品并详细记录。

4、接班时如有未完的手术，应现场交接，严防差错事故的发生。

5、值班期间，如科室增减手术应及时处理并详细交接。

6、积极主动地配合急诊手术，认真书写交班报告。

护理缺陷报告、讨论分析和管理制度

1、发生缺陷后，首先要积极采取抢救措施，严重的缺陷、事故要立即报告有关部门及院长办公室。

2、发生严重缺陷、事故后，相关的各种记录、检查报告及药品器具均要妥善保管，不得擅自采用涂改、销毁、藏匿、转移等方式来改变其原貌，患者标本保留，以备鉴定，有意违反规定者要追究相应的行政、刑事责任。

3、各科室设有缺陷、事故登记本，由当事人登记事实经过、原因及后果，责任性缺陷除及时向护士长汇报外，并于3天内提交书面材料交护理部。

4、根据缺陷、事故的性质与情节，护士长要于事故发生后1—2天内，缺陷发生后7天内，组织全科人员进行分析讨论，确定性质，查明原因，提出处理意见及防范措施，并及时汇报护理部。

5、各科室每月组织护士召开护理质量分析讨论会，并向护理部提交缺陷、事故报表。

6、凡实习进修人员发生缺陷、事故或指使陪人、陪护工、卫生员进行其职责范围以外的技术操作而发生的缺陷事故，均由带教人及指使人承担责任。

7、发生缺陷事故的部门或个人，如不按规定报告，有意隐瞒或避重就轻，事后经领导与他人发现并查证，按情节轻重加重处分。

8、为了弄清事实真相，注意倾听当事人的意见，讨论时要求本人参加，允许个人发表意见。

9、护理部应组织护理缺陷、事故鉴定小组，对全院护理缺陷、事故进行鉴定，并定期组织护士长分析讨论，制定出防范措施

10、在医疗护理工作中，因服务态度、服务质量或技术水平导致的护理工作缺陷，引起患者或家属不满，以书面或口头汇报方式反映到护理部或有关部门转回护理部的意见，均为护理投诉。

11、护理部设专人接待护理投诉，认真倾听投诉者意见，使患者有机会陈述自己的观点，耐心安抚投诉者，并做好投诉记录。

12、接待投诉人员要做到耐心细致，认真做好解释说明工作，避免引发新的冲突。

13、护理部设有护理投诉专项记录本，记录投诉事件的发生经过、原因、分析、处理结果及整改措施。

14、护理部每月在全院护士长会上总结、分析并制定相应措施，对全年无投诉的科室给予表扬或奖励。

手术室管理制度

（一）手术室一般规则：

一、为了严格无菌技术，除参加手术的医务人员及与手术有关的本院工作人员、实习学生及进修人员外，其他人员未经许可，不得进入手术室。

二、进入手术室的人员，必须更换手术室的衣、帽、口罩、拖鞋。

三、手术室工作人员暂离手术室外出时，如到病房看病人，接送病人，送病理标本或取血等，一律更换外出衣，外出鞋。

四、患疖疮或急性呼吸道感染者，不准进入手术间，特殊情况下，须戴双层口罩方可进入手术间及配合手术。

五、手术室内须保持安静，严禁吸烟。六、一般手术间先进行无菌手术，后进行感染手术，两台手术之间地面应采用湿式擦拭进行清洁，术后进行消毒。

七、手术室上午除有特殊紧急情况，一律不传私人电话及外出。

八、手术通知单应在手术前一天上午10点前填写并送至手术室，过时填写一定要取得麻醉科主任及护士长同意。感染、特殊手术应在通知单上注明。

九、手术室内一切物品用后归还原处，一切器械、仪器严格按操作程序使用，避免损害与浪费。

十、注意安全，做好预防工作。

十一、除值班人员外，一般人员不得在手术室留宿。

（二）手术间规则：

一、手术必须准时开始(一般以开始准备作为开始时间)。

二、手术间内应保持安静，谈话仅限于与手术有关的内容，严禁闲聊谈笑。

三、室温尽可能保持在24-26℃，湿度在50%-60%，手术进行时关闭手术间房门。

四、严格遵守无菌技术，无意违反或经他人指出违反无菌技术时，应立即纠正，不得争辩。

五、手术进行时，巡回护士不得无故外出，如必须外出时，须告知洗手护士和麻醉师，并及时返回。

六、手术完毕，必须将手套脱下，再做其他工作，脱下的手术衣要送洗浆房清洗、消毒。

护师（士）的职责

(1).在护土长领导下及主管护师指导下进行工作。

(2).参加护理临床实践，熟悉专科护理理论，掌握操作技术，圆满完成担负的各项工作任务。

(3).参与本室护理技术管理和安全管理工作，防止差错、事故的发生，不断提高手术护理质量。

(4).参加护理人员在职业务学习，掌握新的业务知识和技术操作，不断提高业务、技术水平，参与科研工作，写出护理论文或经验总结。

(5).指导卫生员做好清洁卫生、消毒灭菌工作。抢救工作制度

1、定期对护理人员进行急救知识培训，提高其抢救意识和抢救水平，抢救患者时做到人员到位、行动敏捷、有条不紊、分秒必争。

2、抢救时做到明确分工，密切配合，听从指挥，坚守岗位。

3、每日核对抢救物品，班班交接，做到帐物相符。各种急救药品、器材及物品应做到“四定”（定数量品种、定点放臵、定专人管理、定期维修），“三及时”（及时检查、及时消毒灭菌、及时补充）。抢救物品不准任意挪用或外借，必须处于应急状态。无菌物品须注明灭菌日期，保证在有效期内使用。

4、参加抢救人员必须熟练掌握各种抢救技术和抢救常规，确保抢救的顺利进行。

5、严密观察病情变化，准确、及时填写患者护理记录单，记录内容完整、准确。

6、严格交接班制度和查对制度，在抢救患者过程中，正确执行医嘱。口头医嘱要求准确清楚，护士执行前必须复述一遍，确认无误后再执行；所有药品空安瓿须经两人核对，补开医嘱后方可丢弃。及时记录护理记录单，来不及记录的于抢救结束后6小时内据实补记，并加以说明。

7、抢救结束后及时清理各种物品并进行初步处理、登记。

8、认真做好抢救患者的各项基础护理及生活护理。烦躁、昏迷及神志不清者，加床档并采取保护性约束，确保患者安全。预防和减少并发症的发生。

手术室预防差错事故措施 防止接错患者

手术室护士到病室接手术患者时，根据手术通知单认真核对患者的病室、床号、姓名、住院号、手术名称、手术部位、手术时间及皮肤准备情况。并向病室护士了解患者重点病情、术前用药情况及注意事项。手术患者接到手术室后，由护士送到规定的手术间。手术间巡回护士按照病历再次核对以上各项。2 防止摔伤、碰伤患者

护士进行早交班期间，由两名护士对手术间患者进行不间断的巡视，防止患者坠床。小儿、昏迷患者术前安臵在等候区，由护士看管，手术完毕等待回病房时，由巡回护士在旁照顾。经常检查对接车性能，接送手术患者时及时锁好保险，移动患者至手术台或对接车时，护士扶住车身防止滚动，出入手术间、病房的门，注意保护患者的头部和手足，防止碰伤。为手术患者摆放手术体位既要符合手术操作需要，又不过分妨碍患者的生理功能，保证安全、舒适、固定不移位，防止将患者安臵在超过忍受限度的强迫体位。3 防止手术部位错误

凡人体对称性的器官或组织，如脑、颈、胸、肾、肢体、乳腺等手术，护士先按照病历核对手术部位。向意识清楚的手术患者本人核对手术部位。小儿、意识不清的手术患者向其直系亲属询问核实手术部位。4 防止用错药、输错血 巡回护士按照“三查七对”，遵麻醉计划（医嘱）单抽取各种麻醉药物，并请麻醉医师核对。执行口头医嘱用药，巡回护士要复诵一遍，并告知麻醉医师及时记录。药名、剂量、浓度字迹不清、脱落或有疑问者，一律不用，用过的空安瓿，留在桌上以备核对，待手术完毕，方可弃去。器械护士在手术台上用专用容器盛放局麻药物，以免与其他药物及生理盐水混淆。值班护士凭提血单取血，认真做好“三查”、“八对”；“三查”即查血液的有效期、血液的质量和输血装臵是否完好；“八对”即对患者的床号、姓名、住院号、血袋号、血型、交叉配血试验结果、血液种类和剂量。每次每名护士只取一名手术患者的血。输血时巡回护士与麻醉医师按照以上各项再次查对一遍。输血后，密切观察输血反应。输血后血袋放臵于固定地点备查，保留24 h后放入有黄色标记的污物袋中焚化处理。防止燃烧、爆炸、烧伤、烫伤

手术间使用酒精灯要远离氧气，氧气瓶口及压力计严禁近火或存放在高热地方，巡回护士提示、监督手术医生消毒纱球的酒精要适量，防止患者身体低垂部位有残余酒精。消毒酒精未干时禁止使用电刀，防止酒精燃烧。使用电刀时，巡回护士将负极板贴于手术患者肌肉丰厚处、血液充足的部位，避免粘贴在骨突、多毛、关节、瘢痕或有伤口的部位。防止患者的肢体接触手术床等金属物。在手术过程中，电刀暂时不使用时，巡回护士及时关闭开关，器械护士将电刀笔放回绝缘的电刀盒内，防止手术医生无意触及电刀笔，发生放电意外灼伤。护士准确掌握化学消毒剂浓度、剂量及方法，器械使用前用生理盐水反复冲洗，避免灼伤患者黏膜、皮肤。对使用热水袋、电热毯的患者，要掌握温度并经常检查。防止异物遗留于创口或体腔内

手术开始前，巡回护士、器械护士与第二助手对所有器械及敷料清点查对，至少两次，并准确记录于手术器械敷料清点单上。巡回护士将随手术患者带入手术间的创口敷料、绷带等，以及消毒手术野所用的纱球，全部清理出手术间。器械护士保持手术区周围整齐有序，手术过程中所增减的器械、敷料，巡回护士及时准确记录。凡手术台上掉下的纱布、纱垫、器械、缝针等，巡回护士及时捡起，放在固定地点。缝合胸、腹腔或深部创口前，巡回护士及器械护士查对清点单上各种物品，核对无误方准缝合，缝合完毕，再清点一次。7 防止术中污染

全体护士增强无菌观念，熟练掌握无菌技术，手术间减少不必要的活动，尽量缩短手术时间，减少组织损伤，若手术时间超过6 h，手术区周围重新加盖无菌巾单。实施有污染可能的手术操作时，器械护士协助手术医生保护切口及手术区，术中已污染的器械，如切开胃肠用的刀剪、接触污染区的器械等，器械护士将其放于弯盘内，不得重复用于无菌区。先做无菌手术，后做有菌手术，实施感染手术的人员，手术后不得到其他手术间参观走动。8 防止病理检查标本遗失或差错

器械护士将取下的标本妥善放臵于器械台的容器内，术毕交给手术医生，并督促手术医生将标本放入有固定液的容器内，贴上标签，再将病理单逐项填写清楚。手术室送标本人员，对标本容器上的标签与病检单上所填各项再核查一遍，无误后将两者放在一起送检，送检人及收标本人双方登记签名。若标本须作冰冻切片病理检查，巡回护士将标本放在专用容器内，贴上标签，注明科室、床号、姓名、ID号、标本名称、部位，填好病检单，连同标本由专人送病检室。总之，加强手术室护理安全管理，将安全护理运用于手术室工作中，在防范上下功夫，减少和杜绝了因护理工作缺陷而造成的纠纷和差错，尽最大努力把事故隐患消灭在萌芽状态，保证了手术患者的安全，提高了手术室护理质量。

急救药品管理制度

1、各病房药柜的药品，根据病种保存一定数量的基数，便于临床应急使用，工作人员不得擅自取用。

2、根据药品种类与性质（如针剂、内服、外用、剧毒药等）分别放臵、编号定位存放，每日清点，保证随时应用，应指定专人保管。

3、定期检查药品质量，防止积压变质。如发生沉淀，变色，过期、药瓶标签与盒内药品不符，标签模糊或经涂改者不得使用。

4、凡抢救药品，必须固定在抢救车上或设专用抽屉存放加锁，保持一定基数，专人管理，定期检查，编号排列，固定数量，定位存放，保证随时应用。输血查对制度

取血时应和血库发血者共同查对:

（1）三查：血的有效期、血的质量及输血装臵是否完好；八对：姓名、床号、住院号、瓶(袋)号、血型、交叉配血试验结果、血液种类及剂量。在确定无误后方可取回。

（2）输血前必须经二人核对无误后方可执行（如果是再次输血，要查对受血者的第一次交叉合血单的血型记录），并在医嘱单、交叉合血单、输血单上签全名。

（3）输血过程中注意输血反应、输血完毕应保留血袋12—24小时，以备必要时查对。将血袋上的条形码粘贴于交叉配血报告单上，入病历保存。

术前患者访视制度

1、为了更好地使患者配合医护人员顺利地完成手术，手术前1天手术室护士必须对择期手术患者进行访视。阅读病历，了解患者一般资料(姓名、性别、年龄、民族、体重、文化程度等)，收集患者临床资料(术前诊断、手术名称、手术入路、各种检验结果；有无特殊感染、配血情况、过敏史及手术史等)。

2、了解患者的心理状态，进行必要的心理疏导及护理。

3、做好术前宣教工作：

⑴ 向患者讲解有关的注意事项，如术前禁食、水，勿化妆，去掉饰物、义齿、更换手术衣裤等。

⑵ 介绍手术、麻醉体位的配合方法及重要性。⑶ 介绍手术室环境、手术时注意事项等。

4、访视过程中要体现人文关怀，护士态度要热情，主动自我介绍耐心解答患者提出的问题，以减轻或消除患者的疑虑和恐惧心理。注意保护患者隐私，根据情况进行必要的告知，认真执行保护性医疗制度。

5、访视内容要认真记录于手术护理记录单。

危重病人护理常规

1、将病人安臵于抢救室或监护室，保持室内环境干净整洁，温湿度适宜，定时给予通风换气，加强对病人的保温。

2、卧位与安全：绝对卧床，根据病情给予合适的体位，使病人舒适，便于休息，不能在血压不稳的情况下随意搬动病人。对昏迷神志不清，烦躁不安的病人，应采用保护性措施，躁动时适当约束，给予床档、约束带、压疮防治垫等，避免坠床或碰伤及压疮发生；惊厥时用牙垫将上下牙隔开，避免咬伤舌头。

3、迅速建立两条静脉通路，保持静脉通道畅通。备好急救药品和物品，严格执行医嘱并遵医嘱给药，配合医生进行抢救和治疗。

4、保持呼吸道畅通，及时清除口腔、气道分泌物，避免误吸，防止舌后坠。定时为病人翻身、叩背，防止坠积性肺炎。

5、保持各管道通畅，妥善固定、防脱落、扭曲、堵塞，同时注意无菌技术操作，防逆行感染。

6、严密观察病情：专人看护，重点敬爱内侧神志变化、各项生命体征、尿量、心电监测，发现异常及时通知医生，给予及时处臵，并详细记录。

7、保证病人足够的摄入量，根据病情给予饮食指导，摄入高热量、高蛋白质、高维生素、低脂肪、易消化吸收的流质饮食或遵医嘱补液，做好胃肠营养管及鼻饲的护理。详细记录出入量。

8、加强基础护理，做到病人卫生三短九洁，即头发、胡须、指甲短；眼、口、鼻、手、足、会阴、肛门、皮肤、头发、身洁。

（1）每日为病人清洁口腔2次，清醒病人饭后协助其漱口。

（2）保护眼睛，每日用抗生素眼药水点眼；眼睑不能闭合者，用凡士林纱布覆盖。

（3）每日为病人梳理头发、洗脸，保持皮肤清洁无异味，每2小时为病人翻身一次，预防压疮。

（4）保持大小便通畅，必要时可留臵尿管，每周更换一次，注意观察尿量、颜色、性状等；观察大便的颜色和性状，便秘者使用缓泻剂或灌肠。（5）保持各肢体处于功能位，生命体征平稳后尽早开始功能锻炼。

9、心理护理：勤巡视，关心病人，多与病人交流，消除病人恐惧、焦虑等不良情绪，以树立病人战胜疾病的信心。

10、根据病人情况，落实相关沟通、告知、陪护措施，并做好相应护理记录。

第五篇：手术室护士职责

手术室护士职责

1、在总护士长的领导和科主任的业务指导下进行工作。

2、负责手术室的工作和手术安排，密切配合医生完成手术，担任器械或巡回护士等工作，并负责手术前的准备和手术后的整理工作。

3、执行保护性医疗制度，态度和蔼亲切，消除或减轻病员的紧张、恐惧心理。

4、认真执行查对制度和各项规章制度及技术操作规程，督促检查参加手术人员的无菌操作，注意病人安全，严防差错事故。

5、负责手术后病员的包扎、保暖、护送和手术标本的保管和送检。

6、参加卫生清扫，及时处理被污染的敷料、器械，保持手术室整洁、肃静，调节空气和保持室内适宜的温度。

7、负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作，做好器材、敷料的准备、保养和打包消毒及药品的保管，做好登记统计工作（包括器材合格证及器械包斑马纸等）。

8、指导进修、实习护士和卫生员的工作。