商务谈判小案例以及策划书

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第一篇:商务谈判小案例以及策划书

1、学校准备提高生活楼的铺租,从原来的月租 200 元/平米提高到 240 元/平米。请就此展开模拟谈判。(甲方:校后勤服务处,乙方:生活楼业主代表)

2、经济系准备组织商务谈判大赛,需要拉赞助,校领导把其中与我校有校企合作的 20 家知名的企业的联络人和联络方式和介绍信开给我校学生会勤工俭学组,请就此展开模拟谈判。(甲方:某家真实存在的知名企业,乙方:校学生会勤工俭学组)

3、鼎湖山泉水在四川的市场名气越来越大了,基本上全四川各个地级市都铺有货了,但发展还是受到了渠道和资金以及品牌方面的限制。现在雪花啤酒集团看好鼎湖山泉水的市场前景,决定收购鼎湖山泉水的全部或部份股权。请就此展开模拟谈判。(甲方:雪花啤酒集团,乙方:鼎湖山泉有限公司)

4、近些年中国的人口出生率维持在一个较高的水平,市面上的退热贴也跟着好销了,出现了多个有一定知名度,但还未形成品牌的 BB 退热贴。现在999 医药集团看好这一切入市场机会的商机,生产了999 版的 BB 退热贴。999集团决定利用现在的其中一条销售渠道就是进驻大参森连锁药店。999 跟大参森的合作并非十分愉快,其中大参森就只稳定接收 999 集团感冒药和胃药,999 集团的其他药类并未经常出现在大参林的店内。现在 999 集团希望他们的BB 退热贴能进驻大参林各店,请就此展开模拟谈判。(甲方:999 医药集团,乙方:大参森连锁药店)

5、我们学校为了提高品牌影响力,决定请快乐女生苏妙玲和郑秋泓当我们学校的代言人,目前郑秋泓部分已经敲定,只需再与苏妙玲进行谈判。请就此展开模拟谈判。(甲方:肇庆科技职业技术学院,乙方:苏妙玲经纪团队)

6、为了进入国美电器,长虹公司已经与国美进行了几次磋商,并且就长虹公司产品摆放的区域、送货方式(货直接由长虹公司送往国美各个卖场仓库)达成了初步协议。这次长虹公司与国美将谈到最核心的入场费、场地租金和支付方式等重要问题,其他更细的问题并不在此次谈判的范畴之内。(甲方:长虹公司乙方 :国美电器)

谈判内容:

1、入场费(参考价: 30-60万元)

2、场地租金(参考价:每月 350-550元)

3、支付方式(参考值: 30-60天回款一次)

7、青城山旅游小镇是著名的旅游名胜区。聚集了以餐饮业为主的企业73家,从业人员1874人,区域内职工上年度年平均工资1.6万元。随着小镇旅游经济发展得越来越好,青山镇职工方提出区域内职工最低工资要达到1500元。企业方认为,员工提出的1500元最低工资标准,已超过餐饮行业每月平均工资1338元,影响了企业运营水平。谈工资协商问题(甲方:企业方 乙方:职工方)

8、21世纪是信息的时代,而大学生又是这个时代的主流。电脑是大学生必不可少的工具,所以为了对自己的利益得到保证,组成了大学学生电脑采购团,为广大需要电脑的大学生购买电脑。谈判的目的是购买500台联想电脑。(甲:大学学生电脑采购团 乙:赛格数码城联想代理商)

要求:

1、开场,背对背介绍:一方首先上场,利用演讲的方式,充分展示己方对谈判的前期调查结论,谈判案例题理解,切入点,策略,提出谈判所希望达到的目标,同时充分展示己方的风采。一方演讲之后退场回避,另一方上场演讲。(各方3分钟)

应完成以下几个方面的阐述:本方对谈判案例题的理解和解释;对谈判的问题进行背景分析,初步展示和分析己方的态势和优劣势;阐述本方谈判的可接受的条件底线和希望达到的目标;介绍本方本次谈判的战略安排;介绍本方拟在谈判中使用的战术、各方的分工。

2、模拟谈判(其中包括开局,谈判中期以及最后谈判冲刺部分)(30分钟)

开局阶段,双方应完成以下方面的阐述: ⑴入场、落座、寒暄都要符合商业礼节。相互介绍己方成员。⑵有策略地向对方介绍己方的谈判条件。⑶试探对方的谈判条件和目标。⑷对谈判内容进行初步交锋。⑸不要轻易暴露已方底线,但也不能隐瞒过多信息而延缓谈判进程。⑹在开局结束的时候最好能够获得对方的关键性信息。⑺可以先声夺人,但不能以势压人或者一边倒。⑻适当运用谈判前期的策略和技巧。

谈判中期阶段:⑴对谈判的关键问题进行深入谈判。⑵使用各种策略和技巧进行谈判,但不得提供不实、编造的信息。⑶寻找对方的不合理方面以及可要求对方让步的方面进行谈判。⑷为达成交易,寻找共识。⑸获得己方的利益最大化。⑹解决谈判议题中的主要问题,就主要方面达成意向性共识。⑺出现僵局时,双方可转换话题继续谈判,但不得退场或冷场超过1分钟。⑻双方不得过多纠缠与议题无关的话题或就知识性问题进行过多追问。⑼注意运用谈判中期的各种策略和技巧。

最后谈判(冲刺)阶段:⑴对谈判条件进行最后交锋,必须达成交易。⑵在最后阶段尽量争取对己方有利的交易条件。⑶谈判结果应该着眼于保持良好的长期关系。⑷进行符合商业礼节的道别,对方表示感谢。

3、总结(各方2分钟)

团队标准

(1)表述的感染力和气氛调动能力;把握谈判议题的准确程度;所阐述观点的合理性及实用性;谈判者着装礼仪,商务风范;讲述词。

(2)商务礼仪:着装恰当;手势合理;表情恰当;语言流畅;总体风貌。

(3)谈判准备:信息收集程度;对谈判议题的理解和把握;谈判目标设定的准确性;谈判方案设计的实用性;团队选手的准备程度。

(4)谈判过程:谈判策略的设计;谈判技巧的运用;团队配合;知识丰富底蕴及合理运用;谈判氛围的掌握;逻辑清晰、思维严密;语言准确、口齿清楚;反应迅速、随机应变;表情从容、适度紧张;谈判进程的控制把握。

(5)谈判效果:己方谈判目标的实验程度;双方共同利益的实现程度;谈判结果的长期影响;对方的接受程度;团队的整体谈判实力。

个人标准

(1)商务礼仪:着装恰当;手势合理;表情恰当;语言流畅;姿势到位;总体风貌。

(2)谈判准备:对谈判议题的理解和把握;知识和心理的准备程度。

(3)谈判过程:谈判策略与技巧;团队配合;知识丰富、合理运用;逻辑清晰、思维严密;语言准确、口齿清晰;反应迅速、随机应变;表现从容;幽默生动;调动气氛;把握对方心理。

观众评价7分钟,老师评价3分钟

商务谈判策划书

一、谈判主题

:999 集团希望他们的BB 退热贴能进驻我们大参林各店

二、谈判团队人员组成主谈: 李茜

决策人:符启威

技术顾问:马兴国

法律顾问:姜贵荣

三、双方利益及优劣势分析

1、我方核心利益: 从中收取进驻费等,获得收益

2、对方利益:获得销售渠道,使他们的产品能够顺利的进入市场销售

3、我方优势:我们药店是目前中国大陆直营门店数最多的药店,店面多,有固定的销售渠道和顾客群,是知名连锁药店

4、我方劣势:目前的药店主要集中在东南一些地区,其它地区力量相对薄弱一点

5、对方优势:品牌比较出名

6、对方劣势:推出的是新药,没市场没顾客,而且该药市场里面品牌种类繁多,竞争激烈

四、谈判目标

1、目标:收取进场费12万,药品销售提成两成,另外可以根据药品柜台的大小、药品销售人员的指派和药品的宣传推广办法以及想进入多少地区的门店等再进行具体的协商

2、底线:进场费10万,提成两成不变,可以由我们承担销售人员工资、节假日促销费以及产品推广费等,五、程序及具体策略

1、开局: 采用一致式开局策略,由于上一次谈判不怎么愉快,所以希望这次谈判能轻松愉快的完成,维护双方长期的友好合作关系

2、中期阶段:采用投石问路策略,了解了对方的目标后再进一步采取相应的策略

3、休局阶段

如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

4、最后谈判阶段: 采用折中策略,尽快达成一致,实现合作关系,维护双方的共同利益,并结束谈判

六、准备谈判资料

相关法律资料: 我们药店跟他们也是长期合作的伙伴,所以对方对我们药店是比较了解的,我们具有工商营业执照、税务登记证等

八、制定应急预案

在达不成交易的情况下也要维护双方的友好关系,期待下一次合作,毕竟是长期的合作伙伴,还有很多需要合作的地方

第二篇:商务谈判策划书案例

商务谈判策划书案例

(一)一、背景资料

A方:

①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。

②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。

③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。

⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。

B方:

①经营建材生意多年,积累了一定的资金。

②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。

③投资预算在150万人民币以内。

④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。

⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。

⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。

二、谈判目标

①解决双方合资(合作)前的疑难问题。

②达到合资(合作)目的。

三、谈判内容

A方:

①要求B方出资额度不低于50万元人民币。

②保证控股。

③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。

④由A方负责进行生产、宣传以及销售。

⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。

⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。

⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。

⑧利润分配问题。

B方:

①得知A方要求出资额度不低于50万元人民币。

②要求由A方负责进行生产、宣传以及销售。

③要求A方对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释。

④如何保证资金的安全,对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。

⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。

⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。

⑦风险分担问题(例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。

⑧利润分配问题。

提示:

1、制订谈判计划可以包括如下问题:①如何对你的谈判小组进行人员分工?②你的谈判目标是什么?③如何确定谈判进程?④如何确定谈判策略?⑤需要做好哪些方面的资料准备?

2、谈判方案最好能清楚地给出以下问题的答案:①我方真正的目标是什么?②我方最关心的问题或条款是什么?③这些问题或条款是互相关联的吗?也就是说,我方在某一问题上的取舍会不会使我方在其他问题上有一定的灵活性?④针对某一问题或条款上的需要,我方在其他方面准备付出多少交换条件?⑤是否有其他对于你价值相同的交易组合?⑥谈判对手的真正目标是什么?⑦谈判双方的共同基础和长远发展目标是什么?

3、根据谈判进程,针对不同的谈判阶段制定完整的谈判策略,并且简明扼要地用文字表述出来,使谈判小组的所有成员牢记在心,可分为开局策略、报价策略、议价策略、让步策略、结束策略等。

范例(建材公司商务谈判计划书正文部分)

一、谈判主题

解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。

二、谈判团队人员组成

主谈:xxx,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;

辅谈:xxx,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;

记录员:xxx,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;

法律顾问:xxx,解决相关法律争议及资料处理。

三、谈判双方公司背景(对方:某绿茶公司,我方:某建材公司)

(一)我方背景

1、经营建材生意多年,积累了一定的资金。

2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。

3、投资预算在150万人民币以内。

4、希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。

5、对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。

6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。

(二)对方背景

1、品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。

2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。

3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。

5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

7、现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。

四、双方利益及优劣势分析

我方核心利益:

1、争取到最大利润额;

2、争取到最大份额股东利益;

3、建立长期友好关系。

对方利益:

争取到最大限额的投资。

我方优势:

1、拥有闲置资金;

2、有多方投资可供选择。

我方劣势:

1、对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的情况也知之甚少

2、投资前景未明

对方优势:

1、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。

2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略;

3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。

对方劣势:

1、品牌的知名度还不够;

2、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。

五、谈判目标

1、战略目标:

和平谈判,按我方的条件达成合资协议,取得我方希望的相应利润以及股份。

原因分析:对方是一家省级企业,虽然品牌和创意不错,但还未形成一定的品牌效益。

合作方式:我方以资金形式投资,分季度注入资金,先期投资为100万,具体情况谈判决定,保险费用计入成本。

我方要求:

(1)对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含:品牌,现有的茶叶及制成品,生产资料,宣传策划,营销渠道等);

(2)要求年收益达到20%以上,并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现;

(3)要求对方对获得资金后的使用情况进行解释;

(4)要求占有60%的股份;

(5)要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理;

(6)三年之内要求对方实现资金回笼,开始盈利。

我方底线:

(1)先期投资120万;

(2)股份占有率为48%以上;

(3)对方财务部门必须要有我方成员;

2、感情目标:

通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系。

六、谈判程序及具体策略

1、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。

方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家投资选择,开出高份额股份,以制造心理优势,使我方处于主动地位。

2、中期阶段:

(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。

(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。

(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

(4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的投资商谈判。

(5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

3、休局阶段

如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。

4、最后谈判阶段:

(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。

(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

七、准备谈判资料

相关法律资料:

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》

备注:

《合同法》违约责任

合同范本、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料

八、应急预案

1、对方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保险费计入成本。

应对方案:“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;或用声东击西策略,就对方所报股份进行谈判,运用妥协策略,可以适时放弃保险计入成本,并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格),在48%的底线上谈判,或者要求对方给予20%以上的利润额。

2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。

应对方案:在要求参与对方财务管理的底线上要求,适当给予让步,并趁机要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利润额。

3、对方要求增加先期投资额。

应对方案:说明我方先期投资的理由,并将投资形式再阐述一遍,使得对方了解我方,我方可适当增加投资,但必须要求对方增加1%-2%的股份占有率,或者要求对方增加5%-8%的利润额。

商务谈判策划书案例

(二)一、谈判主题

朱利安·杜维则先生到风景如画的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生购买400平米土地以建造房屋。

二、谈判双方背景及人员组成

1、主方(我方):朱利安·杜维则先生

朱利安·杜维则先生曾以每平米80法郎的价格购买了风景如画的埃彼斯村的两块地,第一块地为600m2,第二块地为800m2。但如今这两块地的价格已经上升到每平米150法郎。朱利安·杜维则先生认为他购买的地有点小,想要继续购买400平米的该村土地来建造房屋。那么朱利安·杜维则先生的全部土地将会上升到每平米200法郎的价格。

2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生

蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的价格买下土地。而另一位买主帕斯特先生想以每平米15法郎的价格购买朱利安·杜维则先生想要购买的那400平米土地。

三、双方利益及主客方优劣势分析

1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。

2、客方利益:以高于市值的价格成交土地。

3、主方优势:

(1)杜维则先生了解周围土地的平均价格,即了解市场,会根据事实依据开出一个合适的价格并且跟拉芳先生讨价还价。

(2)杜维则先生的报价是比拉芳先生另外卖给帕斯特先生的价格要高的多。

(3)所购之地拉芳先生已经荒废了很久,对他来讲怎么卖都是只赚不赔。

4、主方劣势:

(1)杜维则先生对拉芳先生的这块土地非常感兴趣,所以很容易会被拉芳先生哄抬价格;

(2)拉芳先生最后还有帕斯特先生这个买家,如果杜维则先生开出的价格不符合他的意愿价格范围之内的话,很可能就会不卖给杜维则先生。

5、客方优势:

蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。他熟知土地价格的市场行情。他的这块土地爷也不缺其他买主。

6、客方劣势:

所购之土地若只卖给帕斯特先生则需要以每平米15法郎成交土地,这个价格对于蒙舍·朱利安·拉芳先生来说未免较低。

四、谈判目标

1、主方最优目标:以每平米15法郎成交土地。

2、实际需求目标:以每平米80法郎成交土地。

3、主方底线:以每平米375法郎成交土地。

4、主方具体谈判目标:

杜维则先生希望能在自己已经拥有的1400平米的土地之外再购置一块拉芳先生的400平米的土地来建造自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的价格购买,现值已经达到了每平方米150法郎的价格,如果再加上拉芳先生的土地的话,现值应该会达到每平方米200法郎。所以杜维则先生的谈判目标应该是每平方米80法郎左右。

5、预测客方谈判目标:

之前有一位帕斯特先生对拉芳先生的土地有兴趣,并且现在还是有意愿购买他的土地,而且价格开出每平方米15法郎。因为拉芳先生知道杜维则先生对他的土地非常感兴趣,所以拉芳先生应该会把土地的价格提高,或者会高于附近相同土地的平均价格。拉芳先生从来没有像这样卖过一块地,所以很有可能他会由于不知道市场上的平均价格而乱开价钱。

五、谈判风格与策略

主方为买方杜维则先生,从市场的实际情况出发,最理想的价位为80法郎每平米,是与另外两厂家的达成信息,为私密信息,不能被拉芳先生知晓。而拉芳先生并不了解市场的全貌,他会要求休息一下并考虑对策。杜维则先生需利用“第一印象”引导的机会,了解客方缺少的信息,从而主方信息更专业,但同时也需要考虑专家咨询因素,防止阻碍谈判结果。

缺少足够信息而主动开价是盲目的,作战计划是为了主动开价创造条件,在调查获取信息上领先客方。

基于以上因素,根据商务谈判中的谈判风格类别,主方应选择“合作型”双赢风格,着眼于长远,用真诚务实的态度来实现双方利益的最大化。

谈判策略:

(1)投石问路策略:谈判中通过不断地询问,来直接获得客方尽可能多的资料,以此来摸清客方的虚实,掌握客方的心理,以便在谈判中作出正确的决策。

(2)“僵局”策略:主方有意地把最有争议的问题推迟到谈判的最后阶段,先在一些次要的问题上让步,然后通过使用僵局策略,在重要的问题上达到主方目的。

(3)趁隙击虚策略:主方捕捉和创造有利的时机,趁对手之隙,攻击其短处或漏洞,变客方的疏忽为主方的利益,从而在谈判中处于有利的地位。

(4)客方为布鲁瓦尔主义者,不要还价,安慰客方的自尊心,转移到搞清事实上。

六、谈判程序

1、开局阶段

(1)导入阶段,采取站立交谈的方式,先握手,保证态度积极友好,可以向对方简要介绍购买这块地的原因。

(2)具体策略:协商式开局策略。注重于赞同对方部分的讨论与客套,不用深入谈论价格这一关键因素。

(3)导入阶段结束后,可以进入破题阶段,口头陈述主方的理想价格。在陈述过程中,注意客方的疑问,并给予相应的说明。待主方陈述完毕,就由客方对其条件进行陈述,注意分歧点在哪,但切勿打断客方。然后可以适当转移话题,进入下一个环节。

2、磋商阶段

(1)采取开放式提问和试探性提问。

参考问题如下:能告诉我关于你为什么打算卖出这块地吗?你卖地以后要去哪定居呢?

(2)对于对方的提问,与价格相关的问题不必完全如实相告。但是问及这笔交易的价格,只能如实按照既定价格回答。至于其他问题,可以如实回答。另外可以向客方传达主方是一个负责任、可靠的、不可多得的合作伙伴。

(3)注意事项:需要时刻观察客方的反应,认真倾听客方的回答,要一直保持微笑,但涉及底线问题时,可以保持沉默。

(4)回顾总结

对上面提问环节的回答和观察结果进行总结。检验评判什么有用,是否可以马上用到最后的交易结果的谈判中。特别关注保留的有隐藏的方面,是否会有什么陷阱。要对方案调整的情况是涉及到客方说明的价格远超于我们的预期底限。遇到这种情况则应马上根据客方报价重新计算我方的底线价格。

3、讨价还价阶段

主方采取等待客方先报价的策略。对于客方的报价,我们应该对客方报价原因进行询问,尤其是主方没有考虑到的,影响价格的因素进行询问。同时可以表明我们认为没有考虑到的因素对价格的影响是不合理的。

(2)还价:采取逐项还价以及“购买额外产品”的策略

主方采取逐项还价的策略。主方认为影响价格的因素有卖者不急需售地、认准这块地对主方的价值。所以可以针对上述因素来逐项还价。针对并不急需售地,可以说明若主方已经买了相应周边的大块土地,卖方以后会很难卖出自己的地,但是考虑到卖方不急需,所以报价比周边土地平均卖价高相应的比例。而这块地对主方的价值则可以明确表明不需要也可以。

4、让步阶段

(1)主方让步的原则是,不轻易让步,把握时机,“非关键性”让步、非等幅度以及可撤回让步。具体要求如下所述。不轻易让步和把握时机是要求主方并不因为客方报价降低或者其他因素而随意更改报价。可以首先采用非关键的让步,对于付款时间等等先做出让步,最后考虑价格。非等幅度指客方愿意减少多少报价,主方就相应增加对方减少量的80%。或者采取计划让步,一共让步4次,第一次让步至120,第二次让步至160,第三次让步至200,第四次让步至240。

(2)采取的具体策略主要是互惠式让步,以及用数字说话,可以表明主方已经对相应的影响因素做过市场调查,主方的定价参考了影响因素,并无大不妥。另外还有限制策略和不开先例策略二者结合起来使用。说明自己能够给出的优惠权限只有这么多,以及并没有这样先例的价格和条件,希望对方能够考虑,以达到主方目的。

(3)最后,如果无法达到任何妥协余地,则接受客方250的报价。

七、谈判的障碍及障碍破除

1、客方优势地位障碍

对方可能会在谈判中凭其优势地位不肯在价格上让步,主方必须发挥自身优势和买方的身份迫使其做出让步。

障碍破除方法:

对付虚张声势,采取红脸白脸策略,红脸人员在谈判中虚构有办法购买其它土地,并且仍能找到买方,主方要求其提供证据,并且不理会其降价要求。

2、战略障碍

谈判中对手可能会对主方采取各种手段和策略,让主方陷入困境,陷入僵局,对此主方必须保持头脑清醒,发挥好耐心的优势,冷静而灵活地调整谈判策略。

障碍破除方法:

打破僵局,针对缓解意见性对立僵局,借助有关事实和理由委婉地否定客方意见,将较难达成协议的方面推延回答,并积极求同存异,更好实现主方利益。

八、准备谈判资料

1、近期土地市场价格事实,了解市场地皮价格的全貌,掌握信息优势,()思路创造机会;

2、客方拉芳先生的情况;

3、收集多种独立来源的信息,从全局考虑问题。可以从房地产市场收集不动产的信息,寻找价格范围的概念,潜在竞争对手如帕斯特先生的情况。

第三篇:商务谈判策划书

商务谈判策划书

目录

一、谈判背景--------------------2

二、谈判主题--------------------2

三、谈判团队组成--------------3

四、辩题理解--------------------3

五、利益及优劣势分析--------4

六、谈判目标--------------------5

七、谈判目标--------------------6

八、谈判相关资料准备--------7

九、应急方案--------------------8

十、附件--------------------------8

一、谈判背景

广州市翰森装饰工程设计有限公司创立于2008年,公司拥有各专业人才逾40人,设计服务范围涉足规划、建筑、景观、室内专业设计等各类大中型高端精品项目,先后承揽并参与多家星级酒店及会所、商业广场、夜总会、娱乐场所、高端豪宅的设计项目,在设计领域赢得了高度的认同和赞扬。

深圳市鹏森装饰设计工程有限公司成立于2012年9月20日。服务类型:小户型,公寓,别墅,普通住宅,局部装修 KTV,商铺,餐厅/酒楼,美容/美发,娱乐场所,酒店,写字楼,厂房,学校,医院。公司核心价值为提升价值,构建美好。管理方针为守法规,抓预防,提升安全环保意识;重承诺,铸精品,创新发展永无止境。公司拥有设计师30余人,设计总监2人,首席设计师10人。公司曾获得中国装饰知名企业,深圳市百强企业,广东省优秀企业,深圳市自主创新标杆企业的荣誉,是中国建筑装饰协会会员,深圳市装饰协会会员。公司有良好信誉,是中国装饰行业诚信AAA企业,广东省诚信示范单位,广东省重合同守信企业,深圳市重合同守信企业。集团的目标是与时俱进,锐意进取,群策群力,携手共进,共同铸造“鹏森”这一卓越品牌。集团的方向是办 一个负责的企业。

二、谈判主题

我公司(即广州市翰森装饰公司)欲向深圳市鹏森装饰公司承接其原办公场所,双方就铺租的转让费用(包括店铺内的现有装潢成本,

设备的转让费用、支付方式等等)进行谈判。

三、谈判团队组成

主谈(兼决策人):公司谈判全权代表,并负责重大问

题的决策;

记录人员:负责技术问题;

法律顾问:负责法律问题;

财务顾问:负责计算资金问题;

四、辩题理解

深圳市鹏森装饰公司因业务发展需要,将把办公地址搬离亿利达大厦B栋316室,现已经找到新的办公场所,所以该公司将会急于在今年6月前把原单位转让出去。本公司即广州市翰森装饰公司计划拓展深圳市场,并在当地设立新的办公场所。双方谈判重点在于铺租的转让费用,包括店铺内的现有装潢成本,设备的转让费用、支付方式。

谈判突破点:如果深圳市鹏森装饰公司的租用期到了,无人向其租用,只能退出,这样一来深圳市鹏森装饰公司将不能赚取盘费,与此同时公司原有的专业办公设备若不能及时转让,将增加运输费用。同样的原店铺内的现有装潢成本将无法收回。但若是我公司(广州市翰森装饰公司)直接向房东租门面,将要付全部的盘费,另外重新装修店铺内的装潢成本、购买公司专业办公设备的费用将大大增多。

五、利益及优劣势分析

我方利益:通过与深圳市鹏森装饰公司谈判铺租的转让费用,以此避免付全部的盘费,以及减少重新装修店铺内与购买公司专业办公设备的费用。

1、通过与深圳市鹏森装饰公司谈判铺租的转让费用,已

尽可能低的价格去拿下场地。

2、尽快开始营业,缓和资金的流动压力。

3、与对方建立友好的合作关系。

4、作为创业者在启动资金有限的大前提下,低成本启动

是保障项目能健康运行的基础

对方利益:赚取盘费,与此同时公司原有的专业办公设备及时转让,减少运输费用,增加转让费。收回原店铺内的现有装潢成本。

1、在房租到期的前提下最大限度的收回投资甚至实现回

是其的谈判底线。

2、在有限的时间内尽快把房子租出去,并尽可能的取得

最大利益。

我方优势:

1、本公司是一流的设计服务公司,专门为顾客提供最专

业和最优质的服务。

2、在设计领域赢得了高度的认同和赞扬。

3、选择办公室的时间较为充裕。

4、有丰富的实践经验。

我方劣势:

1、对于深圳的市场情况不太熟悉。

2、我公司直接向房东租门面,费用会增加。

对方优势:

1、对深圳的市场情况较熟悉。

2、公司有良好信誉,是中国装饰行业诚信AAA企业,广

东省诚信示范单位,广东省重合同守信企业,深圳市

重合同守信企业。

3、深圳市鹏森装饰公司可以同时跟几家公司谈判,在讨

价方面具有优势。

4、知名度较高,可在尽快的时间内把房屋出租出去。

对方劣势:

1、急于在今年6月前把原单位转让出去。

2、装潢及设备较旧。

六、谈判目标

我们秉承利润共有,风险共担,利益共享的合作原则,争取达成此次合作,并通过谈判得到双赢的合作方案。在双赢的前提下,以最小的成本获得利益最大化,以解决双方合作前的疑难问题,达到合作为目的。

根据市场行情,转让费(包括店铺内的现有装潢成本,设备的转让费用)与其同等规模(200平方米,一般的办公设备)的装潢成本及设备费用一般为30万到50万不等,而其原办公场所即亿利达大厦B栋316室经我方初步判断价值为37.5万(17.5万装潢成本及20万设备费用)。

所以,根据上述资料,我方制定的谈判目标如下:

1.最理想目标为20万以下(8万装潢成本及12万设备费用)2.可接受目标为20万到37.5万

3.最低目标(底线)为37.5万(17.5万装潢成本及20万设备费用)。

此外,支付方式为银行转账。

七、谈判程序及策略

1.开局(开局策略及分析)方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家投资选择,开出高份额股份,以制造心理优势,使我方处于主动地位。方案三:欲擒故纵策略:在谈判中给以对方希望,给以对方礼节,给以对方诱饵,放慢脚步,让对方着急,出现破绽。2.谈判中期策略及分析

突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的投资商谈判。

以退为进:以退为进策略是指一退让的姿态作为进去的阶梯,退是一种表面现象,由于在形式采取了退让,是对方能从己方的退让中得到心理满足,不仅思想上会放松戒备,而且作为回报,对方也会满足己方的某些要求,而这些要求正是己方的真实目的。商务谈判中的以退为进策略表现为先让一步,顺从对方,然后争取主动、反手为攻。攻其弱点:任何一个人具有其优点,也有某些弱点,攻其弱点的策略,

就是针对对方小组成员的弱点,采取有针对性的措施,或者“说服”对方让步。采用该策略的手法多见于恭维和威胁。

层层推进,步步为营:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。

把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。3.冲刺阶段(如何把握底线、如何最大限度保留合作契机)把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系 达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

八、谈判相关资料准备

《中华人民共和国合同法》《租赁合同》《经济合同法》相关法律资料;合同范文;对方企业信息资料;财务资料;谈判对手资料;自身企业情况。备注:

《合同法》违约责任

顶让方(乙方): 身份证号码:

房东(丙方): 身份证号码:

甲、乙、丙三方经友好协商,就店铺转让事宜达成以下协议:

一、丙方同意甲方将自己位于亿利达大厦B栋316室转让给乙方使用,建筑面积为200平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、丙方与甲方已签订了租赁合同,租期到 年 月 日止,年租金为 元人民币(大写:),租金为每年交付一次,并于约定日期提前一个月交至丙方。店铺转让给乙方后,乙方同意代替甲方向丙方履行原有店铺租赁合同中所规定的条款,并且每年定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。

三、转让后店铺现有的装修、装饰及其他所有设备全部归乙方所有,租赁期满后房屋装修等不动产归丙方所有,营业设备等动产归乙方(动产与不动产的划分按原有租赁合同执行)。

四、乙方在 年 月 日前一次性向甲方支付转让费共计人民币 元,(大写:),上述费用已包括 的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

六、如乙方逾期交付转让金,除甲方交铺日期相应顺延外,乙方应每日向甲方支付转让费的千分之一作为违约金,逾期30日的,甲方有权解除合同,并且乙方必须按照转让费的10%向甲方支付违约金。如果由于甲方原因导致转让中止,甲方同样承担违约责任,并向乙方支付转让费的10%作为违约金。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关,但遇政府规划,国家征用拆迁店铺,其有关补偿归乙方。

八、本合同一式三份,三方各执一份,自三方签字之日起生效。甲方签字: 日期: 乙方签字: 日期: 丙方签字: 日期:

第四篇:商务谈判策划书

商务谈判策划书

学校:

学号:

姓名:

一、双方背景

我方:苏宁电器(内容省略)对方:德国MM公司(内容略)

二、行程安排 第一天

前往南京禄口机场专车接A先生飞机,接机时根据收集的情报有针对性的与其交流,注重礼仪要到位,先其送A先生酒店休息倒时差,在晚上举行个小型的欢迎仪式以便双方简单的认识下,做初步的了解.第二天

单的前期试探性的谈判,就双方的目的要求进行商洽磋商,双方陷入僵持后暂停谈判

第三天

进行实地考察我公司苏宁电器市场的地理位置,内部商场商品等情况同时对MM公司的产品进行分析并进行策略性的交流

第四天、第五天

对于双方的目的要求进行实质性的谈判,在双方能够共赢的前提下达成合作,期待能够达成战略合作

三、谈判背景

德国MM公司代表先生前来南京洽谈公司新产品LL空调进驻苏宁电器事宜进行谈判,促使双方能够合作共赢

四、谈判团队人员组成

主谈:XXX ,公司谈判全权代表,维护我方利益,主持谈判进程 ; 决策人:XXX , 负责重大问题的决策;

市场顾问:XXX, 做好各项准备工作,解决市场调查问题,做好决策论证; 技术顾问:XXX,负责技术问题,收集处理谈判信息,分析产品财务相关知识;

法律顾问:XXX,负责法律问题,解决相关法律争议和资料处理

五、双方利益及优劣势分析 对方核心利益:

1、双方尽快达成合作关系,避免拉锯战,建立并维护长期合作关系;

2、在保证质量问题的基础上、尽量减少成本,保证产品及时进入市场;

3、进入市场,扩大知名度,增加市场占有率,最快的方式打开中国市场,苏宁电器能把LL空调放在显目的位置,并定期为LL空调做促销活动等。

我方核心利益:

1、双方尽快达成合作关系,避免拉锯战,建立并维护长期合作关系;

2、确保对方产品在一定技术上的优势的同时我公司苏宁电器作为唯一地区性合作商;

3、我方可以适当性的为德国MM公司LL空调产品投入广告等提高销量,为我方苏宁电器带来利润;

对方优势:

1、对方是先进企业,著名商标,且市场前景广阔。

2、产品技术领先且商品价格优势

对方劣势:

1、MM公司对中国市场还不熟悉,对消费者的消费态度不了解;

2、在空调行业竞争极大,MM公司并非国际上的第一空调生产企业; 我方优势;

1、苏宁电器是国内知名的大型连锁电器商场,有广阔的消费人群市场;

2、有完善的销售渠道,销售网络以及自己的宣传手段;

3、专业化的市场定位将助推公司快速扩张,未来盈利空间巨大;

我方劣势:

1区域扩张带来的风险、高速扩张对短期业绩影响的不确定性风险、对租赁物业的依赖导致的续租租金上涨风险;

3、规模扩大,带来管理上的挑战,面临的问题更多,运营成本更高;

4、竞争对手强大,进而竞争压力大,如国美电器,京东商城等市场或网络商城

六、谈判目的 一)目标:

1、战略目标:和平谈判,双方形成战略伙伴,提高公司的知名度、可信度,增强消费者的消费习惯,提高商场营业带动其它商品的销售,建立一个长期的合作关系。

2、具体目标

1)要求MM公司LL空调的供货价格不高于同类产品的%,具体价格具体协商

2)供货日期:一个周内

3)进场费用提前结清

4)进场费用应不低于同类产品等

七、程序及具体策略

1、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,探讨空调产品的销售情况和发展方向,提出MM公司LL空调的市场前景,进而提出我方观点,希望达成共识。

方案二:坦诚式开局并配合借题发挥的策略:首先,我公司用真诚、坦率的表明我方的诚意和总体目标,但是不透露我方的任何要求和条件;其次,配合采用借题发挥的策略,认真听取超市一方陈述,抓住对方问题的重点和漏洞,并沿着对方的漏洞进行攻击、突破,以占有主动权。

2、中期阶段:

(1)投石问路策略:因为本次是双方的第一次合作,对双方合作的条件不能做深入了解,所以先提出一组交易假设条件进行试探性询问,最后在讨价还价中确定。

(2)

红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。(3)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。

(4)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。

(5)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方我方正在与MM竞争公司接触。

(6)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

(7)旁敲侧击、探彼虚实:在谈判中可以不直接提及产品的价格方面的事,而是从其他方面,如其他空调的销售情况进行了解等。

3、休局阶段:合理利用暂停,一定的幽默风趣,可以拉近A先生与我方人员的关系,这时可以谈论点轻松的话题,让对方放松,以博得好感,并在不自然的交流中尽可能的获取到有益于我方得信息,在冷静分析僵局原因,并制定出新的富有建设性的方案。

4、最后谈判阶段:

(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。

(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

八、准备谈判资料

1、相关法律资料: 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注:《合同法》违约责任

2、合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料

七、谈判议程

1、双方进程

2、介绍本次会议安排与会议人员

3、正式进入谈判

4、达成协议

5、签订协议

6、预付定金

7、握手祝贺谈判成功,拍照留恋

九、制定应急预案 双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

1、对方摆出一副居高临下,对本市场排斥并且不重视合作的态度。应对方案:首先我方应表示出足够的合作诚意,并将此次合作给对方带去的利益一一说明,动之以情,晓之以利;其次,不能因为对方的排斥,我们就屈于合作,我们更应不卑不亢,坚持自己的原则不变;

2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的报价。应对方案:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。

3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。应对方案: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

第五篇:商务谈判策划书

商务谈判策划书

投标过程略

一、谈判双方公司背景

我方:江苏财经职业技术学院 乙方:联想股份责任有限公司

我方(甲方):

江苏财经职业技术学院是一所全日制公办普通专科院校,由两所具有50多年办学历史、在社会各界享有良好办学声誉的原隶属江苏教育厅.于2004年5月经国家教育部正式批准设立。学校以工为主,以石油、冶金、机电为特色,涵盖理、工、经、管、文,是一所多学科多层次协调发展,行业优势突出,办学特色鲜明,蕴藏着勃勃生机与较大发展潜力的高等学校。

学校占地900余亩,建筑总面积50余万平方米,教学仪器设备总值1.24亿元。学校图书馆建筑面积42000多平方米,藏书90.3万册,并拥有大批数字化信息资源。乙方:

联想股份有限公司1984年由中国科学院计算所投资20万元人民币,11名科研人员创立。联想控股采用母子公司结构,目前涉及IT、投资、地产等三大行业,下属联想集团、神州数码、联想投资、融科智地、弘毅投资、神州租车六家子公司,联想控股作为联想系企业的旗舰,承担公司总体资金管理,以及子公司战略方向的统一协调与指导等战略功能。

2008年,联想控股综合营业额1152亿元,总资产644亿元,历年累计上缴国家各种税收126亿元,公司员工总数近3万人。该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006中国企业500强排名中名列第24位,2007中国企业500强排名中名列第22位。2010年,联想控股综合营业额1466亿元,总资产1121亿元,员工总数近4万余人,全国民企500强排名第3位。

二、谈判主题

我方向乙方公司采购100台电脑

三、谈判团队人员组成

主谈:沈帅,公司谈判全权代表;

决策人:杨义斌,负责重大问题的决策; 顾问:王锦涛,技术顾问:吴大雷,负责技术问题; 法律顾问:沈帅,负责法律问题;

四、双方利益及优劣势分析

我方核心利益:

1、要求对方用尽量低的价格供应我方联想电脑

2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本 对方利益:用最高的价格销售,增加利润

我方优势:

1、有多方的电脑供应公司可供我方选择

2、在江苏地区是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团

我方劣势:我方继续这批电脑,迫切与对方合作,否则将可能对公司造成更大损失

对方优势:对方的电脑品牌在国际上声誉较好,且与其合作的公司较多。对方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会。

五、谈判目标

战略目标:

1、和平谈判,按我方的采购条件达成收购协议

①报价:1500元

②供应日期:一周内

 付款方式:首付70% 底线:①以我方低线报价2600元

②尽快完成采购后的运作

六、程序及具体策略

1、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。

方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家供应商竞争,开出1500元的报价,以制造心理优势,使对方处于主动地位。

2、中期阶段:

(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。

(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。

(4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑供应公司谈判。

(5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

4、最后谈判阶段:

(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。

(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

七、准备谈判资料

相关法律资料: 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注:《合同法》违约责任

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。

八、制定应急预案

双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

1、对方不同意我方对报价1500元表示异议

应对方案:就对方报价金额进行谈判,运用妥协策略,换取在交接期、技术支持、优惠待遇等利益。

2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的报价。应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。

3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。应对措施:

避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

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