第一篇：市场营销调研策划书
长沙市家用空调市场需求调研
策划书
营销第二大组
2013年5月
目 录
一、调研背景………………………………………………………..3二、调研目的………………………………………………………..3三、调研内容………………………………………………………..3四、调研方法………………………………………………………..3五、调研对象及样本说明…………………………………………..3六、数据处理方法…………………………………………………..4七、调研进度安排…………………………………………………..4八、经费预算………………………………………………………..4九、成果说明………………………………………………………..5十、其他事项………………………………………………………..5一、调研背景
受副热带高压的影响，长沙的夏季往往十分炎热其中，10年中它以326个高温天(气温超过35℃)排在第四，超过武汉。2012年7月，长沙最高气温42.3℃，城区最高气温达到41.7℃，在全国省会城市中也是高居榜首，之后两天里，该市热倒13人。
除此之外，长沙作为一个发展中的城市，城区大楼过高过密，使城区风速小,热量不易扩散;水泥、混凝土等材质更易吸热，加速温度上升，从而导致长沙市热岛强度的年变化与城市建设的进程相一致。
二、调研目的1.调查消费者对空调的需求量
2.了解消费者对空调的了解程度
三、调研内容
1.消费者的购买意向
2.消费者的品牌偏好
3.消费者购买渠道和方式
4.消费者购买空调功能（交流变频、直流变频、定速等）
5.消费者意向购买空调价格段
6.消费者优先考虑因素排序
7.消费者购买原因和目的四、调研方法
1.调研设计：描述性调研2.资料收集方法：访问法1）人员访问法（通过组内成员分工以问卷调查的形式在长沙各区非概率抽样调查）2）电话访问法（去某几个典型小区的物业公司向相关工作人员说明调研目的，表明身份，请求得到业主联系方式。随后，通过简单随机抽样抽取有效的调查对象）；焦点小组座谈法（联系不同收入水平的居民若干，在组内某成员的主持下半目的性的展开座谈）3.调研工具：调查问卷
五、调研对象及样本说明
调研对象：长沙市居民
样本容量：200（男：100；女：100）
六、数据处理方法
1.Word文档
2.Excel
3.相关分析
七、调研进度安排
1.准备阶段（2013.5.29—6.6）
1）确定参加调研的同学，并分陪调研任务；
2）确定调研的主题；
3）查阅相关的资料，了解背景；
4）确定调查方法，设计调查问卷；
5）做一份详细的策划书，并在各组讨论中请老师和其他同学指导；
6）将不完善的地方进行修改；
2.调研阶段（2013.6.6—6.22）
1）小组成员要了解相关调研方法的知识，掌握各调研的技巧；
2）各人员按自己分配的工作进行调研；
3）利用各种资源获得相关调研信息；
4）进行问卷发放，并及时回收；
3.整理与分析阶段（2013.6.22—6.29）
1）将回收的问卷进行整理，总结；
2）将其他调研方法所得消息进行收集整理；
3）得出结论，整理，并做好调研总结。
八、经费预算
九、成果说明
1.成果：将以书面报告形式与口头报告相结合展现
2.品质保证：调研结果真实可靠，不得弄虚作假，以调研策划书为准
3.保密：调研报告老师和同学不可复印外泄，不得网上上传
十、其他事项
1.调研项目负责人：
2.参加者的名单：
3.分工：
1）调研策划书：全体组员
2）问卷调查设计：
3）调研：全体组员
4）调研结果整理分析：
5）市场营销调研报告：全体组员
第二篇：市场营销调研计划书 市场调研策划书
市场营销调研计划书 市场调研策划书
市场营销调研计划书 市场调研策划书1
1、学习同行和其他工作活动推行办法。他山之石不只可以攻玉更可以直接运用，增强自己的堆集，只要当咱们研讨了工作现状和最新的活动推行办法后才会理解各类办法的好坏，对自己往后的活动推行堆集、资料和阅历，我主张不只只是看同行的结案陈述，更应该通过活动流程去反推活动布景和运营的要害节点，如果能参透活动的机制和选用的原因咱们就更能知道为啥会选择这样的实行办法，初学者如果能从头到尾多参与几个活动运营进程必定会有长足的行进，如果能和同行优异案例操盘手了解活动策划的来龙去脉就更妙了。眼光铺开一些，平日要熟练使用各类运营工具，排版的，投票的，游戏的。
2、明确活动目的。目的需要清晰可衡量，而且一定要知道活动目的有且只能有一个，如果有多个目的只能导致最终达不成，因为两个目的可能会背道而驰。例如我希望用户更活跃就不如我希望文章阅读提升30%直观。如果你没有目标，领导希望达成的kpi就是你的目标，但这个目标需要拆解成其他小目标，以便各个击破。
3、梳理活动目标用户。确定目的后最重要的是确定活动目标用户，没有一个活动能吸引所有人的关注，最有时代滤镜情感的春节联欢晚会不也快失去九零后零零后用户了吗？只有确定目标用户后才能确定影响他们的策略。
1、策划活动创意和内容
活动创意是活动营销成功的最关键因素，也是让用户买单的最直观影响。活动创意策划需要做到：
①策划需要贴合目标，以达成目标为最终目的。某品牌上市前希望用户在微博上送祝福语，结果错误的发起了微博上的微活动，结果是十余万抽奖控僵尸粉参与，最终当然没有达到预期效果。
②贴近目标受众喜好，只有吸引用户的'活动才能促使其参与；就好比晒娃大赛永远对宝妈中年阿姨人群有致命杀伤力；汽车类问答比赛，游戏抽奖永远吸引着男性用户。
③适度的参与门槛。参与门槛高度与参与人数成反比，越低的参与当然你希望用户深度参与除外。我曾经见过某品牌抽奖需要关注另外一个微信账号，然后到朋友圈分享微信账号的内容，再把朋友圈截图晒到微博并转发好友@品牌官方微博，我想能说你是猴子请来的傻子吗？
④有趣的参与方式。参与方式更要有趣，有趣能最大化的激发用户的参与热情，活动有趣的参与方式是除了奖品外最能吸引用户参与的关键点。
⑤活动需要有情感共鸣点。活动的主题一定要能引起用户的情感共鸣，只有情感共鸣才能打动非抽奖控非网站活跃用户，父亲节策划了一个晒父亲背影的晒照片活动，短短1周获得了超过1万以上的用户晒照量，整理后又是几篇上好的原创文章。
⑥怎么利用社交媒体传播？一个活动想要吸引更多的用户参与，借助朋友圈关系链是最好的传播方式，怎么合理利用朋友圈？是否适合朋友圈引流是也是很重要的；利用朋友圈不是发一个链接就完事的，怎么去设计转发的链接文案和图片呢？怎么激励用户愿意分享到自己的朋友圈？使用户愿意分享到社交媒体的愿意有：1、我获奖了我要晒；2、我分享有奖励；3、我朋友可能对这个感兴趣；4、这个东西太逆天了；5、情感上打动我了。
⑦如何结合时下节点？如果能结合时下热点往往可以起到良好的效果，但是速度一定要快，热点往往很快过时。
⑧活动的奖品最好能契合活动策略。不一定是奖品价格越高参与度越高，奖品与活动相关才能达到最大化的刺激效果，宝马5系之前曾策划过一个活动，奖品是请资深赛车教练教授在雪地上开车的技巧，这对宝马汽车爱好者无疑是一个最具有货的奖品。我曾经策划一个七夕节秀恩爱的活动，奖品为ysl圆管唇膏的热门色号，公众号文章发出去5分钟阅读量就破万，活动十分成功，公众号粉丝新增1w+。
2、活动文案
永远不要小觑文案的力量，斟酌每个标题和每个文案将会为你的活动带来巨大的效果，还记得网络上那些填空类的活动吗？还记得“惊！恶母杀女未遂，奇！尸变终成眷侣”指的是哪个动漫吗？还记得“丧尽天良！舅舅囚妹还追杀外甥”是哪个童话故事呢？特别是广告位入口和活动帖子标题需要有一个吸引用户的亮点。
分享下七夕节活动男女通杀的文案：这个充满爱意的七夕，圣罗兰唇膏在灯光下慢慢的在你唇间闪动，令人著迷的芳香空气中弥散，红唇配着披萨，一口咬下，暖色灯光烘托下，更显诱惑。唇间挂着些许的披萨，红嫩的舌头舔着唇间的碎屑，一举一动仿似浑然天成，却又满满诱惑。
3、活动节奏及效率提升方式预估
活动通常会持续一月甚至更长的时间，在长时间内活动节奏的把控就很重要，需要制作一个时间轴去把控每个时间段需要做什么事情？什么时间需要加一把火，通过什么方式去加这个火，让活动保持热度平均。
4、活动推广传播资源
传播资源不再赘述，大家都比较了解，其中注意一点是针对不同的位置可以设置不同的入口创意，如果在自己公众号以新闻或者社会事实元素作为素材会事倍功半，放一点禁忌爱情文案怎么样？
5、活动优化及替代方案
再牛逼的策划也可能走到死胡同，做好替代方案好过措手不及，杜蕾斯北京大雨事件之后就鲜有牛逼策划了……如果活动效果不佳，应该怎么补救？是通过修改活动机制补救？还是增加奖品？还是通过意见领袖话题引导？还是挖掘用户参与话题并加工传播？
现在的新媒体平台，只要企业会运用，懂得操作，可以很多提升品牌的曝光度、产品营销、活动推广等，以上分享是新媒体活动营销相关内容，希望可以帮到企业。
市场营销调研计划书 市场调研策划书2
市场营销方案呈报的对象是高级管理层，必须让其能够在最短的时间内了解到方案的核心主要点，并按顺序分析各个内容，综合全面做出评价与支持。所以在方案的开头应该有一个关于主要目标和建议事项的核心简短摘要，并附上一目了然的内容目录表。
方案制定的前提是要分析当前的营销综合状况，需要公司的产品经理提供关于市场、产品、竞争、分销及宏观环境的背景数据，并对数据进行综合分析，提取对方案有关的'直接关联数据，供决策层参考。
在总结当前营销背景状况后，要根据各种形式分析判定公司的优势（strengths）劣势（weaknesses）机会（opportunities）问题（threats）等问题。详细了解自身的价格、性能、包装、技术实力、财务实力、市场地位、企业形象、现有通路、广告费用、政府媒体关系等，为下步的营销目标制定做好充分的基础判断。
在对综合形式分析及自有产品的各项判断后，需要确定产品阶段营销目标。如利润目标、投资收益率目标、市场占有率目标、销售额与销售增长率目标、产品销售地区目标、产品质量与成本目标、劳动生产率目标、产品创新目标、公司形象目标等。
制定营销战略的前提是围绕营销目标结合公司内部的资金、客户、人员、渠道、原材料供应等因素合理制定的。在市场存在密集型市场机会时多从市场渗透、市场开发、产品开发等角度规划。在市场存在一体化机会的多采用后向一体化、前向一体化、水平一体化战略。如公司所处行业缺乏足够的发展余地，在行业外存在多元化市场机会，则多制定同心多元化、水平多元化、集团性多元化战略。
根据总体战略确定具体执行方案，涉及时间进度表、各专项负责人、具体工作阶段目标。其中涵盖产品主诉求点树立、质量、特色、式样改进，价格带产品确立；传统、现代、特殊通路开拓；硬软性广告执行进度；主题、渠道、消费者促销推进；整合营销传播组合运用。
“兵马未动粮草先行”。公司要根据制定的方案确定详细的费用预算。在详细营销方案确定后一般要制定如下费用：
（1）渠道费（进店条码费、端架专架费、堆头费、店内pop促销费、消费者促销费、导购及管理费、店内广告费、渠道推进费等）
（2）商业费（经销商及商超节庆费、商业返利、佣金、商业会议费等）
（3）商业推广费（展销招商会费、宣传品费、各项硬软性广告费等）
（4）物流费用（物流运费、装卸费、仓储费、产品破损费等）
（5）销售人员费用（办事机构费用、样品费、工资补助费、差旅费、奖金提成等）
（6）销售总部费用（工资补助费用、差旅费、奖金、办公费用等）
（7）其他杂费公关费。
管理层要定期动态监督方案进展情况，在过程上要控制各项营销效率如销售队伍效率、广告效率、销售促进效率、分销效率。在结果上要进行阶段性销售额控制、阶段性市场占有率控制、费销比阶段控制、客诉控制，要善于给每个营销渠道制定损益表，控制其盈利能力。同时还要有权变控制计划，涵盖管理层在遇到特殊情况时采取的详细应对步骤。
把握市场营销方案的关键内容，能够科学专业应对市场复杂的环境，使企业能够从容以对，稳步实现战略目标，长期立于市场于不败！
第三篇：市场营销调研
市场营销调研
一、名词解释
1.市场营销调研：系统的市场营销调研活动，包括判断、收集、分析与解释各所需的资料，旨在为企业决策者提供信息，帮助他们了解环境、分析问题、制定以及评价市场营销策略。2.原始资料：根据特定的研究目的而专门收集的。
3.第二手资料：是早已存在的资料，他们原是为其他目的收集得到的，但也可能对当前的研究有用。4.隐蔽调查：在调查研究中，为了获得被调查者的真实信息，避免偏见，有时调研的真实目的被隐蔽起来，这种调查被叫做隐蔽调查。
5.非隐蔽调查：被调研者知道调研的目的。
6.结构性调查：问卷是正规的，在调研过程中，调研者必须遵循规定的模式而没有多少发挥的和余地。
7.非结构性调研：调研问卷可能仅是一个调查提纲，调查者有更多的自主性，而且调研的问题都是一般问题。
8.态度：是人们的脑海中对某件事物或环境的认识、判断以及指导他们反映、行动的某种状态。9.简单随机抽样：总体中每一个成员都有一个已知的并且是相同的被选择机会，选择工具是随机数表。
10.系统抽样：每个样本都是系统从总体中抽出，通常是每隔一定距离从目标总体构成清单中选择一个样本。
11.分层随机抽样：根据总体构成中可辨别的或可测量的特征，将总体分为若干个层次，样本就是由每个层次里随机抽出的个体组成。
12.分群随机抽样：组成总体的所有部分被分为若干大群，而样本是随机地从随机选择的某一群或几群中获得的。
13.分析：以某种有意义的形式或次序把收集的资料重新展现出来。
14.解释：指在资料进行分析后找出信息块之间或与其他已知信息之间的联系。
15.实际需求：指特定时期和特定条件下某个产品类或产品系列的实际销售额。
16.消费者固定样本连续调查：是一种基本的市场调查活动，它是对所选择的统一被调查对象进行成年累月的反复调查，其目的在于迅速而准确地获知消费者市场的各种动向。17.频率分布分析：是指出每个问题中各备选答案被选择的数量。
二、选择与判断
1.营销调研的主要作用：向营销管理者提供进行企业营销决策所必须的信息。
2.营销调研的基本作用是与企业的基本营销决策内容联系一起的，具体表现在帮助企业识别和确定市场营销的机会和问题，产生，改进和评价营销活动，监控营销绩效。3.营销调研分为三个方面：探索性，描述性，因果关系研究。
4.资料的收集顺序：先二手资料后原始资料，先内部资料后外部资料。5.获得原始资料的方法：定性研究法，调查访问方法，观察方法，试验方法。6.调查访问法的四种形式：电话访问，个人访问，邮寄问卷访问，网上访问。
7.态度测量中使用的数值尺度：类别尺度，顺序尺度，等量尺度，比例尺度，数值尺度的应用。8.态度测量量度：评价量度，语意差别量度，赖克梯量度，沙氏通差异量度。9.在实验方法中，研究者控制所选择的自变量并测量这些自变量对因变量的影响。
10.研究委托人应当参入到原始资料收集方法的确定中，并且决定最终采用的具体方法。（对获得原始资料的方法进行评价）
11.对市场进行细分化的特征标准：地理位置，人口统计学特征，社会经济特征，个人心理特征，组织结构特征，购买行为特征，态度方面特征，其他特征。
12.工业市场与消费市场的主要差别：消费市场的组成部分庞大，工业市场交易金额较大，引发的需求不同，80—20法则，多重购买者影响，不同的购买动机，其他差异。
13.企业的定价方法：成本导向定价方法（完全成本加成法，加工成本加成法，目标成本加成法，边际成本加成法），需求导向定价方法，竞争导向定价方法。
三、简答题
1.企业外部独立的调研机构
（1）大型的调查公司。这类公司规模大，实力强，有能力完成其委托人所要求的全部营销调研工作，能够自己找出问题，进行调查的研究设计，数据的收集和分析，并完成最后的报告。
（2）现场服务公司。这类公司专门从事数据的收集工作，如进行专门的电话访问，邮寄访问，入户调查，街头访问，组织小组讨论等。
（3）其他专业服务公司。这类公司拥有专门的人才或资源，专门从事营销调研某一方面或某几个方面的职能。
2.收集原始资料的方法
（1）定性研究：小范围的非正式的访问旨在产生一切初始想法并形成假设。包括专家访谈，深度面谈，焦点小组交谈。
（2）调查研究：从有代表性的样本那里结构性的收集资料。包括：邮寄问卷，电话访问，个人访问。
（3）观察与实验：观察①观察：只用人或机器来监测所要研究的活动并记录下所发生的事情②实验：旨在决定改变某个变量时对其他变量的影响，它包括实验室实验与现场实验。3.观察法的优缺点（1）优点：
①如果在使用 观察方法时计划与执行得较为周密，就能增加所获数据的准确性。②数据通常可以在正常情况下获得。
③只记录了实际发生的数据，不受历史的或将来意愿的影响。
④不依赖于被观察主体的交流能力，而被调查主体的交流能力对很多其他调查方法都很重要。（2）缺点：
①观察的行为或许是间断的发生的，因此要花很多时间等待下一个行为发生。②当人们知道在被观察时，就会改变他们的行为。③观察者有先天性的缺点。
④由于其秘密性，有些事件是不易被观察到的。
⑤只有最后的行为被观察到了，但不知道导致行为 的内在原因。
4.研究建议书的简要提纲
（1）概要：简要概述建议书的关键内容
（2）背景：总结与所研究问题相关的历史背景资料，以及公司里与课题有关的情况。
（3）研究目的：陈述研究的目的与假设。（4）研究方法：讨论研究设计的所有有关方面，包括样本设计，问卷调查，资料的收集方法等。（5）时间与费用估计：提出研究计划的时间安排并估计费用。（6）附录：只有少部分人感兴趣的技术性的资料应放在附录里。5.定性研究的方法
（1）个人深度访谈。指访问人员与被调查者一对一的深入交谈，分为自由交谈和半控制性的交谈，其差别在于访问者对交谈内容的控制程度。包括自由是访谈和半控制性的访谈
（2）小组讨论。包括：计划过程，征选参加者，组织小组讨论，分析和解释结果并写成报告。（3）投影法。投影法使用的场合是应答者没有能力直接给予有意义回答的问题或情形，包括：词语联系，填空试验，角色扮演，第三者角度。（4）案例研究。
6.电话访问的优缺点
（1）优点：调研费用较低，完善的通讯设备能使费用控制在适当的范围，时间也相对较短，因为调查者不必花费路上旅行的时间，也不会损失等待问卷的时间。
（2）缺点：
第一，被访问总体不完全，目前在中国并不是所有家庭都拥有电话。
第二，不能使用视觉，味觉和嗅觉的帮助，有一些调查需要得到应答者对一些样品，图片，广告设计等的反应。
第三，测量应答者态度的有些问题难以使用，因为测量态度的量度可能会很复杂。
第四，很难被访问者回答电话提出的时间过长，除非应答者对所访问的问题特别感兴趣，因此一般类型的电话调查应当相当简洁。第五，由于访问是通过电话进行的，调查者很难判断所获得信息的有效性，调查者只能相信应答者对收入，拥有产品，住房类型等问题的回答。7.个人访问的优缺点（1）优点：
①在调查者面对应答者的情况下，有以下一些方法来激起应答者的初始兴趣，增加参与度并保护和谐的访谈气氛。
②个人访问使用的问卷有相当的灵活性，提问的次序可以依据应答者的特点和变化。
③个人访问能得到较正确的资料。
④在没有一个现存的要访问的名单的情况下，调研员可以去那些要调查的地区，在访问中逐渐发现要调查的对象。
（2）缺点：首先是成本高，其次是调查者的影响。
8.邮寄问卷的优缺点（1）优点：
①是面广，邮件可到达全国各个部分 ②没有因调查员在场而引起偏见。
③应答者对问题的回答会更确切，回答邮寄问卷的人一般有充裕的时间，能够深入回答问题。④费用较低。（2）缺点：
①调查所花的时间太长。②由于错误样本造成误差。③结构性的缺点。
9.撰写书面报告时的注意事项：（1）报告的长度
（2）尽量使用普通的术语（3）让一个作者最后定稿（4）尽早拟出报告的大纲
（5）遵循统一的格式
（6）修改计划
（7）不要由于时间而降低报告的质量（8）有效地使用图表 10.消费者固定样本连续调查的优缺点：
（1）优点：既可以了解市场购买的瞬时情况，也可以提供一段较长时间市场购买的综合情况，还可以了解商品购买的变化情况。因此这种调查是企业营销决策的重要信息来源。其优点是调查者与被调查者易于建立良好的关系，购物日记的回收率很高。
（2）① ② ③ 缺点：
调查时间长，费用较高
由于有些家庭会拒绝成为被调查家庭，或中途退出而使样本的代表意义下降 被调查者家庭因长期被调查而容易敷衍了事。
10.工业市场的特点：
（1）工业产品技术特性所产生的重要影响 包括：充分了解和考虑用户的需求
考虑产品的寿命周期成本
技术进步使产品寿命周期变短，产品需要不断更新
产品质量是关键
对销售人员及中间商的技术方面要求高
售后服务，培训，技术指导相当重要
包装很少起促销作用
（2）工业产品对用户经营情况的直接影响 包括：
买卖双方都要有谈判协商技能
常常需签订正规买卖合同
力求建立长期的良好关系
常常涉及一定风险，购买决策中多有保守倾向
用户常对产品及生产厂家进行考察评估
供货可靠性相当重要
工业需求弹性相当低
（3）用户是企业而不是个体消费者 包括：
每次购买的数量与金额相当大
常用价格投标 回扣相当重要
顾客量小，而且地理位置相对集中 多个人参与购买决策
促销多使用个人推销而不是广告
购买过程长而复杂
营销调研难度较大
少数顾客有很强的还价能力
涉及是制造还是购买的选择问题 12.开放式问题（1）适用的场合
作为调查的介绍，当有必要测量某个事情对应答者的重要性时，某个问题可能的打啊名太多或无法预料时，需要在研究报告中原文引用应答者的话时。（2）缺点：
首先，被访问者可能会误解所需要的信息。
其次，答案的表格化比较困难，很多答案都是由很广的词语组成的，这使得调查者很难做出判断。13.结论的客观性
（1）研究者进行研究时的客观态度对资料的手机工作非常重要。（2）理想的研究课题要求研究者始终保持完全客观的态度。（3）要求研究者必须绝对客观，否则研究就不该进行。
14.新产品构思方案（新产品构思来源）
首先，要列出解决该市场需求问题的产品应具有的一系列产品特性。
其次，研究产品的各种特性对潜在顾客的重要程度。
最后，是将上面的研究结果转化为有意义的技术术语、产品性能参数、设计特征、使用功能标准以及制造加工工艺过程等。15.小组讨论法
广告文案测试的一种常用方法，具体做法是请一群顾客来参加座谈，先展示几个备选的广告作品给被访者观看，然后向他们提问，要求他们更具自己的偏好、兴趣、购买产品的意向等对各方案进行评价，并请被调查者选出一个他最喜欢的广告方案并指出喜欢、不喜欢的方面和原因。在对各备选方案进行评时，要先建立贫家标准及相应的数值尺度。
四、计算题
1.最小损失方法
P26 2.投资回收率方法
P27 3.百分比的标准误差与置信区间
P142
第四篇：市场营销策划书
《杏仁露》市场营销策划书
被策划客户：
策划人：
完成日期：
《杏仁露》饮料公司
饮料《杏仁露》市场营销策划书
一． 执行要领和概要：
商标：杏仁露
主要营销手段：超市上柜零售
目标市场：北方根据地市场家庭消费市场和注重营养保健人群
策划目标：对华东、西南三省市(上海、江苏、四川)新市场的开拓，用“热了更好喝”创造一个饮料消费的“冬季市场”(把淡季变成旺季)
二．目前的营销状况：
1.市场状况：营养型饮料(包括水果饮料、植物蛋白饮料、茶饮和液态奶)约占整体饮料市场的20%，即160亿元，其中植物蛋白饮料约占整体饮料市场的5%，即40亿元，预计未来几年营养型饮料(及植物蛋白饮料)均将以年30%左右的增长率增长。营养型饮料的主要消费者是大中型城市及沿海发达地区中小城镇的老人、少年、儿童、青年女性，因为人们收入的增长，消费场所已由餐饮娱乐场所发展到家庭小宗购买(成箱、大包装)，人们(及家长)希望饮料不仅能购解渴、好喝，而且要有营养，有保健功能更好，但不是特别在意、也不是购买植物蛋白饮料的主要诱因。对本公司来说，最大的问题是，杏仁露的口味南方人很难习惯，说服南方人接受此一口味是一个需要耐心的艰苦任务，而且不确定是否能够和值得去完成。
2.产品状况：行业及本公司(品类)销售和利润状况：从饮料行业及本公司过去几年的销量、价格、边际利润和净利润表中(表略)可以看出，整体饮料市场以年均20%的增长率、营养型饮料市场以年均30%的增长率增长，但边际利润和净利润却以10%的比率下降，如何控制价格降低、费用成本提高将愈加重要。
3.竞争状况：本公司面临的主要竞争对手是碳酸饮料的两大国际品牌A公司和B公司，水饮料市场的两大国内全国性品牌C公司和D公司，营养型饮料的一大全国性品牌E公司和三大北方区域性品牌F公司、G公司和H公司，而后四者既是竞争对手，又是共同开拓营养型饮料市场和打击低价防冒者的同盟军。
4.分销状况：本公司的渠道模式一是要继续优化各地区、各渠道一级批发商网络并帮助和督促其提高营销素质，二是要继续加强对A、B类零售商的管理即深度分销，三是对部分要求直供的大型连锁超市实施直供试点，但供货价格要比一批高2%，这两个点留作对直供连锁超市的店头推广、促销费用。另外，要留出1%的机动渠道促销资源和1%的年底渠道奖励。
5.环境状况：随着人们收入的提高，饮料尤其是营养型饮料的家庭消费将越来越多;但随着技术和设备的引进，茶饮料和液态奶市场份额将高速增长。前者对本公司将带来机会，后者将带来威胁。
三．SWOT分析：
1.机会与威胁分析：
机会：(1).消费者越来越重视饮料的营养价值;
(2).家庭饮料消费市场快速增长。
威胁：(1).茶饮料和液态奶市场份额的快速成长;
(2).渠道冲突造成的渠道利润降低有一定的解决难度和风险;
(3).南方市场的口味习惯障碍很大;
(4).仿冒品低价抢夺市场。
2．优势与劣势分析：
优势：(1).北方市场品牌和销售网络有较大的根据地优势;
(2).上市后的资金优势;
(3).量大后包装物成本降低优势;
(4).本饮料“热了更好喝“的独特卖点优势(竞争者大多不能热了喝，个别可以热喝的品牌也未提出此一卖点)，很可能创造一个独有的“冬季市场”。劣势：(1).本公司不熟悉即将要进入的华东和西南三省市场，而且尚未定出有效的说服南方人接受杏仁口味的方法;
(2).尚无家庭大包装产品线;
(3).各地区一线办事处普遍缺乏足够的宣传推广经验，而且总部也没有一个称职的广告代理全面协助。
四．市场营销策划达到的目标：
财务目标：(1).15%的税后年投资收益率
(2).10%的净利润;(3)。1.2亿元的现金流量。
营销目标：(1).销售量10万吨；(2).销售额10亿元(税后)；(3).1.2%的市场份额；(4).15%以内的营销费用率；(5).品牌知名度北方市场达到70%，南方三省市场达到20%；(6).A,B类零售店数量提高20%，效率(单店年均销售额)提高30%；
(7).销售价格与去年持平；(8).顾客投诉处理百分百满意。
五．营销战略：
目标市场：(1).家庭市场;(2).注重营养保健的老人、少年、儿童、青年女性。
品牌定位：营养保健型饮料，冰了、热了更好喝。
产品线：铁罐196mlX24纸箱装，马上考虑未来是否应增加铁罐和利乐纸大包装产品线。
价格：高于同类非名牌产品15%。比355ml装碳酸饮料(替代品)单罐价高10%。分销：重点通过一批和深度分销将A,B类零售店覆盖提高20%，效率提高30%，并试点部分连锁超市直供。年中和年末各留出1%的渠道促销奖励资源。
销售队伍：数量提高30%，新人优先选择刚毕业的中专以上毕业生，1个月时间上岗前培训，同时加强对办事处经理的广告宣传与市场推广培训，薪资制度不变，加强全指标考核而不仅仅是销量考核，仍保留20%左右的年底机动奖金比例。
广告宣传：广告预算提高30%，重点做“家庭篇”和“热了更好喝篇“。销售促进：促销预算增多40%，重是用于店头推广、赠品(包括对餐饮场所赠送热饮机)和免费品尝活动。
市场研究与信息系统：增加50%的费用用于市场研究、情报收集和内部信息系统建设。
六．行动方案：
活动目的：宣传、提升品牌形象，推进服务及品牌影响力
活动时间：2011年11月26日-2011年12月1日
活动主题：杏仁露“热了更好喝”
活动内容：免费提供商城中我物品让消费者品尝，并开展优惠活动，全场杏仁露优惠价8折。
七．风险控制：
主要的风险来源于外部和自身，外部的风险来自与竞争对手的扩张，自身风险可能是前期宣传资金的不到位，宣传力度的不够。各级营销管理部门及负责人负有计划与预算控制的责任。事先应对目标及费用预算按产品、地区、时段分解，并在实施过程中中严肃评估、修正和监控，以保证计划与预算目标的达成。
第五篇：市场营销策划书
营销宝矿力水特策划书
目录
1、策划目的2、当前的营销环境状况
3、市场机会与问题分析
4、营销目标
5、营销战略
6、策划方案各项费用预算
——上海第二工业大学
08财务A2
084840283
林智锋
1.策划目的：
经过多年发展，中国饮料业已经成为一个成熟的行业，碳酸类、果蔬汁类、瓶装水类、牛奶/酸奶类、即饮茶类、特殊用途饮料（功能饮料）六种类型的饮料构成饮料市场的基本格局。20世纪90年代以来，中国饮料业的发展更是历经了三个阶段：第一阶段始于90年代初期，以冰茶为代表产品；第二阶段为90年代末期，以能量饮料、运动饮料为代表产品；第三阶段是进入21世纪以后，功能性饮料成为人们追求的时尚。能量的补充在体育运动中是必不可少的，特别是水的补充。所以这是一个很大的市场。目前虽然我国体育人口和发达国家相比还有很大的差距，但是我国的人口多，而且随着健康意识和人民消费水平的提高。我国运动人口绝对数料和相对数量都在不断的增长，运动饮料的市场前景自然还非常可观。为了抢占国内市场运动饮料的市场份额，宝特力水矿作为运动饮料的几大巨头之一将进行一系列的营销活动。
2.当前的营销环境状况：
虽然中国的运动饮料市场容量很大，发展前景可观，但由于运动饮料是近两三年火起来的饮料品种，老的标准对于更多新型运动饮料产品的出现没有充分预见，门槛偏低，很多条款已经不能适应实际情况。为此，《运动饮料》新修订的国家标准从2009年12月1日起正式实施，新标准修订了运动饮料的定义，删除钙、镁指标规定等。新的《运动饮料国家标准》的实施将在一定程度上加快行业发展的步伐，同时也将加快行业整合的速度，在一定程度上有利于行业健康、有序的发展。同时，新国家标准的实施将为运动型饮料今后的发展提供政策上的便利。消费上认识的不足、运动饮料定义模糊、市场的无序混乱，使前几年该饮料市场发展很不均衡，很多商家都不愿过多进入这块市场。新修订运动饮料国家标准将有效解决这些不利的因素，这将极大的鼓舞了饮料企业大力进军这块市场的决心。
3.市场机会与问题分析：
宝矿力水特要想在中国市场占有一席之地面临着几大难题：
1、产品知名度过低
2、没有良好的终端渠道
3、缺乏足够的品牌炒作
宝矿力水特只在国外尤其是亚太地区有一定的知名度，但在国内市场上很少有人听说过，说明品牌知名度是非常低的。而且作为要进入中国市场的“新人”必将面临原来占有市场的企业的排斥与打压。
但是宝矿力水特也有很多其他竞争者所没有的优势：它是国家体育总局唯一指定
运动员专用饮料，这足以可见该饮料的品质是非常有保证的。只要人体在缺水的情况下该饮料都是首选，因为具有快速吸收水分的功能，而且人在睡醒后，运动后，感冒发烧，沐浴后和正常的状态下电解质的流失，都应该及时补充水分，因此大大扩大了该饮料的消费者范围，而不仅仅是年轻的运动的群体。
4.营销目标：
宝矿力水特的暂时目标应该是打开中国市场并占取一定的市场份额，再逐步扩大影响与市场。
5.营销战略：
（1）投入大量的广告进行品牌宣传，着重于上海、北京、深圳几大一线城市。
广告建议在中央电视台几大频道播放，可以更好提高品牌的知名度。
（2）大学生是产品的主要消费对象，在大学校园内进行推广宣传，主流消费群
体先认识到宝特力水矿并亲身体验宝特力水矿和其他运动饮料的不同之处。
（3）网络宣传不但能节省开支，其效果也非常显著。
（4）产品包装要符合潮流。
（5）以成本为基础，以同类产品价格为参考。价格定位不能太低显得产品档次
地下，也不能过高让人望而却步。给予适当数量折扣，鼓励多购提高消费者的消费欲望。
（6）拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。给予几大终端渠道足够的利
益，扩大产品销量、拓展销售渠道。
（7）举办小型篮球比赛或足球比赛，不但能提高产品知名度同时能使产品和消
费群体有更多的接触。
（8）寻找人们所关注的正面人物作为形象代言人。目前最适合人选是刚获得法
网冠军的李娜，作为网坛迅速崛起的新星与企业目前的需求非常符合。
6.策划方案各项费用预算：
因为企业要打开新的市场所以前期投入费用会比较高：
1、广告投播费用800000元
2、校内宣传推广100000元
3、网络宣传费用30000元
4、形象代言人预计费用500000元
5、杂费10000元
合计1440000元
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