2013年药剂科责任状[精选]

第一篇：2013年药剂科责任状[精选]

2014年溧水区精神病防治院

药剂科目标管理责任书

一、负责制定本科业务建设规划，年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。

二、组织贯彻执行药品管理法律法规、依法管药。

三、组织拟订本年度《医院基本用药目录》，报批后施行。

四、经常性深入临床，了解用药需求，保证临床用药。

五、监督检查工作人员履行职责，认真执行技术操作规程和各项规章制度。监督检查麻醉药品、精神药品和医疗用毒性药品的使用和管理。进行安全教育，预防差错事故的发生。

六、开展业务讲座，加强继续医学教育。

七、按照上级有关招标采购规定，做好药品及医用耗材的采购工作。

八、按照有关要求，做好库存药品盘点结算及统计上报工作。

九、争创市级“示范药房’,并且通过验收。

十、本责任书的执行情况由院部负责检查考核，作为年终绩效考核的重要内容，并与年度奖惩挂。本责任书一式两份，院部和科室各执一份。

区精神病防治院药剂科

领导签字：负责人签字：

2014年1月20日2014年1月20日

第二篇：资兴矿业集团总医院抗菌药物药剂科责任状

资兴矿业集团总医院抗菌药物

临床合理应用药剂科责任状

为进一步加强医院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，有效控制细菌耐药，保证医疗质量和医疗安全，根据国家相关法律法规及省卫生厅2011年抗菌药物临床应用专项整治活动方案要求，总医院与药剂科签订抗菌药物临床合理应用责任状。

一、药剂科临床药师，对临床科室医务人员提供抗菌药物临床应用相关专业培训，及抗菌药物临床应用的技术指导，参与抗菌药物临床应用管理工作。

二、按照“二级医院抗菌药物品种原则上不超过35种，同一通用名称注射剂型和口服剂型各不超过2种，处方组成类同的复方制剂1－2种；三代及四代头孢菌素（含复方制剂）类抗菌药物口服剂型不超过5个品规，注射剂型不超过8个品规，碳青霉烯类抗菌药物注射剂型不超过3个品规，氟喹诺酮类抗菌药物口服剂型和注射剂型各不超过4个品规，深部抗真菌类抗菌药物不超过5个品规”的规定，明确药剂科抗菌药物采购目录（包括采购抗菌药物的品种、剂型和规格，下同）。因临床工作需要，需采购的抗菌药物品种、规格超过上述规定的，按相关规定执行。因特殊感染患者治疗需求，需使用采购目录以外抗菌药物的，按规定启动临时采购程序。

三、严格落实抗菌药物处方点评制度，组织药学等相关专业技术人员对抗菌药物处方、医嘱实施专项点评。每个月组织对25%的具有抗菌药物处方权医师所开具的处方、医嘱进行点评，各临床科室不少于50份门诊处方、5份住院病历医嘱。对出现抗菌药物超常处方3次以上且无正当理由的医师提出警告，通报医务科限制其抗菌药物处方权；限制处方权后，仍连续出现2次以上超常处方且无正当理由的，通报药事管理委员会取消其抗菌药物处方权。对于存在抗菌药物临床不合理应用问题的科室，通报药事管理委员视情况给予警告、限期整改；问题严重的，撤销科室主任行政职务。

四、药剂科主任为签订本责任状第一责任人，负有调配、督导、合理使用抗菌药物的责任，且全面负责落实以上事宜。

五、遇责任人变更，由继任人履行抗菌药物临床合理应用职责。本责任书一式两份，总医院和责任科室各执一份。

资兴矿业集团总医院（签章）科室（签章）

年月日1

第三篇：药剂科

药剂科是负责医院药剂工作的重要职能部门，它集药品采购、供应、调剂、制剂、经济管理、临床药学、科研工作及贯彻执行药政法规为一体。

药剂科的基本任务是根据《药品管理法》和药政法规的有关规定，监督、检查本院各科室合理使用药品，防止滥用和浪费，及时准确地为医疗、科研、教学提供各种质优的药品和制剂，为患者服务，配合医疗积极开展临床药学和科研工作，为临床当好参谋。

药剂科有分中药房，西药房，制剂室，药库等，工作内容不尽相同，但总体都与药品出入，配药，检药有关。。谢谢

医院药剂科工作职责

1、在院长和分管院长领导下，按照《药品管理法》及相关法律、法规和

医院管理的规章制度，具体负责医院的药事管理工作，负责组织管理临床用药和各项药学技术服务。

2、要建立以病人为中心的药学管理工作模式，开展以合理用药为核心的临床药学工作，收集药物安全性和疗效等信息，建立药学信息系统，提供用药咨询服务。

3、建立健全药事工作相关的各项工作制度和技术操作规程。各项工作记

录和检验记录必须完整，书写清楚并经复核签字后存档。

4、要掌握新药动态和市场信息，制定药品采购计划，加速周转，减少库

存，保证药品供应。做好药品成本核算和帐务管理。

5、药品采购实行集中管理，参加集中招标采购。制定和转载自百分网http://，请保留此标记规范药品采购工

作程序，建立并执行药品进货验收制度，验明药品合格证明和其他标识，不符合规定要求的，不得购进和使用。对购入药品质量有疑问时，可委托国家认定资格的药检部门进行抽检。

6、制定和执行药品保管制度，定期对贮存药品质量进行抽检。药品仓库

应具备冷藏、防冻、防潮、避光、通风、防火、防虫、防鼠等适宜的仓储条件，保证药品质量。

7、燃、易爆、强腐蚀性等危险性药品必须另设仓库，单独存放，并采取必要的安全措施。对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品必须按国家有关规定进行管理，并监督使用。

8、定期对库存药品进行养护，防止变质失效。过期、失效、淘汰、霉烂、虫蛀、变质的药品不得出库，并按有关规定及时处理。

第四篇：药剂科座谈会

药剂科提高窗口服务座谈会

2013年3月19日上午11点，药剂科全体工作人员在门诊药房召开了以“改进医疗服务、提高窗口服务质量”为主题的座谈会，会议由王艳丽主持，大家畅所欲言、建言献策，共同交流窗口服务的心得体会，发挥聪明才智，提出了切实可行的创新服务理念，服务措施，医患沟通新方法。归纳总结如下：

一、改变服务理念：变被动服务为主动服务，从患者要我服务为我为患者服务，加强沟通技巧的培训，从其他行业中吸取好的服务经验，学会与患者沟通，例如在带领孩子去肯德基时就可以借鉴他们的管理理念应用到我们的工作中。大家无论谁看到好的管理文章或者听到看到管理理念都会在科室会或业务学习时与大家共同分享。

建立良好的服务团队，树立服务明星，提高每个员工的专业、服务技能，尤其对非专业人员进行专业知识强化训练，尽早提升业务水平做到持证上岗，减小短板效应，只有整个团队每个成员的技能都得到提升，我们的服务才能更加完美。

差异化服务，突出我们的优点，大家都能做到的，我们要做到，别人想不到的我们也要想到做到，突出我们服务的特点。

二、学会换位思考：我们的服务对象不仅是直接面对患者，同时也服务临床一线，要学会换位思考多与患者沟通，想一想，假如我是患者到一个陌生的地方就诊会是什么感觉，为临床服务时，也要站在对方的角度，多为对方考虑，多理解，多沟通，协调好，做好本职工作。

三、善于总结经验教训，学会吸取经验教训。从自己或者别人身上都要吸取经验教训，包括医疗纠纷、差错，别人犯过的错误，自己一定要谨记在心，遇到同类事情时不要再出现类似的状况，吃一堑，长一智，不断积累好的经验，在不断地磨练中逐渐成长起来。

四、改善硬件设施，注重细节服务。比如分发零售药片时要做到先进先出的原则，尽量使用原包装药瓶进行分装发药，逐渐淘汰棕色的磨口瓶，将现在的分药勺改为小巧的不锈钢小药勺，专用盒子存放，定期消毒，减少污染；夜班值班药房窗口安装扩音器，方便与患者交流沟通；制作合理用药宣传版面，将合理用药知识以简洁通俗的语言表达出来，患者一看就明白。

五、提高业务水平，改进服务质量。要做好我们的工作少先要有过硬扎实的业务技能，今年我们制定的业务学习计划就从最基本的药学专业知识入手，全面系统的进行业务知识的培训，将学习课件放在科室的每台电脑上，随时都可以观看学习，每次业务学习后还留有作业，在下次学习时要交作业提问，新进人员必须参加学习交作业，每章节结束后要进行考试。

通过以上的交流，每个人都奉献了自己的经验，同时也收获分享了别人经验，达到了双赢。

药剂科：王艳丽 2013年3月20日

第五篇：药剂科工作制度

药剂科工作制度

一、目的为了让各部门意识到本科室工作的重要性，强化服务意识、服务质量，让顾客感受到加美的亲切、专业、耐心、舒适。

二、制度条款

1.形象礼仪要求：遵循岗位形象要求，淡妆上岗。

2.提前五分钟到院，不得迟到早退，不得临时请假。（特殊情况除外，但必须上级领导同意）。

3.工作准备

1)、光线明亮、通风、无异味，按规定保证《库房湿温度标准》，桌面无灰尘，各种 量具清洁，使用完好；

2)、药品摆放整齐、规范，各类药品按用途归类，标识明确，易于拿取；

3)、药物保管按相关《规定》执行，专人、专账、专药、专柜。各类常用药量货源充足，无过期；

4)、地面清洁、无污渍，生活、医疗垃圾桶，标识清晰、摆放合理。

4.接待要求：

1)、顾客走近窗口时，立即起身主动与顾客打招呼，面带微笑接过处方，认真审阅处方姓 名、药品、规格、用量、用法、签名、价格是否正确，并及时对顾客说：“请您稍等！我马上为您取药。”如配药需要一段时间，则及时告知顾客取药时间；

2)、如发现药名、剂量不符合时，必须及时对顾客说明：“我正在核对您的药物，需要5 分钟，不好意思，请您稍等片刻，取好后我会通知您！”立即电话通知咨询医生或者由客服人员帮忙重新更换处方；

3)、对发出的药物，根据量的多少，免费发放药物提袋，对药品剂量、用法、注意事项向 顾客交待明确，并询问顾客是否明白，必要时在药袋上注明。药品发放时必须由复核人签章；

4)、对于顾客提出的问题，要耐心的进行解答，不可推诿、敷衍顾客；

5)、顾客药物取走前，药房工作人员必须说：“某先生/小姐，这是您全部的药品，我已经 复核过，是准确的，您拿好！请慢走！”；

6)、处方看不清或有差错时，及时和医生沟通汇报。