2013年全国外贸跟单员考试在我院举行

第一篇：2013年全国外贸跟单员考试在我院举行

2013年全国外贸跟单员考试在我院举行

应用外语系

11月17日，一年一度的全国外贸跟单员考试在我院（第4次）顺利举行。本次考试接受本院及社会考生报名。在中国国际贸易学会和全国跟单员考试中心的正确指导下，在学院大力支持和外语系教师的共同努力下，考纪考风良好，考点进展顺利。

外贸跟单员是外贸领域的基础性复合型专业人才。随着我国对外贸易的迅猛发展，各类外贸企业对出口跟单员的人才需求巨大。出口跟单员工作围绕订单展开，具有涉及面广、综合性强、繁琐、责任重大等特点。为提高跟单工作质量，要求出口跟单员应该具备扎实的专业知识、过硬的工作能力以及良好的综合素质。具备这样的综合素质后求职求岗事半功倍。

第二篇：全国外贸跟单员证书

全国外贸跟单员证书（含金量不高，一般用不到）

商务跟单是指以客户订单为依据来落实订单，主要工作是在企业流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员。主考机构： 中国商业企业管理协会

考试性质： 商务跟单员从业人员岗位资格考试

考试时间： 每年5和11月（不太确定）

报名时间：6~9月（第二次）

报考条件：具有高中（包括中专、技术、职校）学历以上，且有志于从事外贸跟单工作的在职和求职人员以及在校生均可参加

考试内容：考试分两科，即：外贸跟单基础理论（含英语），外贸跟单操作实务（含英语）证书效用： 中国商业企业管理协会颁发的职业资格证书，全国范围内有效

点评：我国加入WTO后，已逐步向国内企业开放时出口权，目前出口类企业的发展进入一个高速飞跃期，外贸经营的兴旺使得外贸业务的跟单员岗位人才紧缺，全国商贸业务技术资格考评委员会从2005年起开始在全国范围内开展了跟单员职业资格培训认证工作。

第三篇：外贸跟单员考试指导

考试大纲

第一部分 说明

一、本大纲根据《国际商务跟单员岗位资格标准》相关内容编制。

二、本大纲为国际商务跟单员岗位资格认证考试依据。

三、本大纲知识点按照《国际商务跟单员岗位资格标准》中《国际商务跟单员岗位素质描述方案》的体例编排。

四、本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《国际商务跟单员岗位资格认证考试方法》。

五、本大纲同一类知识可被不同的“岗位素质”规定为不同的掌握标准，考试时同一类知识按照本大纲不同的“岗位素质”规定的掌握标准确定考试难度。

第二部分 考试范围

一、跟单员的基本职责

了解：跟单员的由来、工作特点和素质要求掌握：跟单员的定义

二、跟单员的基本知识

1、外贸基础知识

(1)对外贸易的类型 了解：按货物移动的方向、商品的形式、进出国境与关境、贸易方式、货物运送方式、贸易参加国、清偿方式划分等标准划分不同贸易类型

(2)对外贸易的方式了解：包销、代理、寄售、拍卖、招标与投标、补偿贸易、加工贸易等贸易方式

(3)对外贸易的流程掌握：进出口贸易的流程及每环节的基本业务内容

(4)外贸易的术语与惯例了解：贸易惯例、FCA术语、CPT术语、CIP术语、EXW术语、FAS术语、D组术语 掌握：贸易术语的定义、FOB术语、CFR术语、CIF术语

(5)电子商务了解：电子商务的模式;EDI技术掌握：电子商务的交易步骤

(6)进出口合同履行了解：进出口合同履行流程

掌握：进口合同的履行中筹备货物、催审单证、订舱装船、制单结汇四个环节的工作内容;进口合同的履行中申请开证、催交装运、接货验收三个环节的工作内容

2、生产管理基础知识

(1)生产运作知识了解：生产的类型;生产过程;制造过程

(2)物料控制知识了解：物料控制的职能;物料控制的目标;物料控制的岗位职责 掌握：物料的分类;物料控制的工作内容;

(3)仓库管理知识了解：货仓规划;进行堆码苫垫;物料的保管保养;发装卸搬运管理;仓库安全管理掌握：安排储存场所、物料验收、物料出库管理、仓库盘点的基本知识

(4)制造业的电脑化管理 了解：MRPⅡ的结构、基本功能 掌握：MRPⅡ系统的使用要点

3、跟单员的客户服务技巧

(1)客户投诉的处理了解：处理客户投诉的流程;掌握：处理客户投诉的方法、要点及表格制作

(2)客户信息的收集 了解：客户信息的内容、收集的途经、方法和规范掌握：统计资料法和观察法两种收集方法

(3)客户的分类整理了解：客户的汇总和分类掌握：客户分类整理的四条基本原则

(4)客户的联络跟踪了解：客户的联络与拜访的专门技巧掌握：客户的跟踪方法

4、跟单员的沟通和礼仪

(1)跟单员的沟通 了解：沟通的条件;沟通的要素;沟通在管理中的重要性 掌握：沟通的定义

(2)人际沟通 掌握：改善人际沟通的方法

(3)跟单员涉外交往了解：礼仪、礼貌、宴请礼节、各国礼仪、商务接待、日常礼仪

三、获取订单

1、订单的形式 了解：协议书、备记录、意向书、订单和委托书订购单等订单形式 掌握：合同、确认书两种订单形式

2、接单的流程掌握：询盘、发盘、还盘、接受等四个接单环节及企业务内容

3、审单 掌握：审查货物品名、质量、数量、价格、交货期限、付款方式、包装要求及交货方式等合同内容的方法

4、签单了解：合同成立的时间;订单成立的有效条件;掌握：签单的作用;电子商务合同的签订;签单的要点

四、跟单员的业务内容

1、原料定购的跟单

(1)原料订购跟单的原因 了解：造成原料不能及时供应的三大原因

(2)原料订购跟单的要求 掌握：原料订购交货时间、交货质量、交货地点、交货数量及交货价格等基本要求

(3)原料订购跟单的流程 了解：本作业环节的工作流程 掌握：制作订购单、订单跟踪的方法

(4)原料订购跟单的方法策略 掌握：催单的方法、规划及作业要点

2、生产进度控制的跟单

(1)生产进度跟单的要求 了解：不能及时交货的原因;按时交货跟单的要点

(2)生产进度跟单的流程 掌握：下达生产通知单、分析生产能力、制定生产计划、跟踪生产进度的方法(3)生产进度安排 了解：计算载荷和排序的方法

3、产品包装的跟单

(1)产品包装的类型与作用 了解：产品包装的类型、运输包装与销售包装的两种包装形式 掌握：产品包装的作用

(2)包装的基本材料 了解：木材、纸质、塑料、金属等包装的基本材料和辅助材料

(3)包装纸盒跟单 了解：箱型结构、瓦楞纸板的设计、造型设计掌握：瓦楞纸箱包装材料的分类

4、产品质量的跟单

(1)认识产品质量 了解：产品质量的层次和构成(2)生产制造过程质量监控 了解：工艺准备和制造过程的质量控制 掌握：生产制造过程质量控制的要求

(3)产品质量检验 了解：常用的检验方式;检验计划的编制;检验活动的实施;开展三检制;产品标识与可追溯性 掌握：全数和抽样检验两种检验方式

(4)不合格品管理 了解：不合格品的确定、管理和处置

5、业务外包的跟单

(1)认识外包 了解：外包的类型和原因 掌握：外包的流程

(2)外包质量管理 掌握：外包质量检验、控制、辅导和提升等管理内容

(3)外包厂商管理掌握：外包厂商调查、评审、开发、关系维护及监控等管理手段

6、项目跟单

(1)认识项目与项目管理了解：项目项目进度控制的的生命周期;项目管理的基本决策项目的特点 掌握：项目管理的流程

(2)项目进度控制的流程 掌握：项目进度控制流程图

(3)项目进度控制的方法 了解：跟踪甘特图、S形曲线比较法、“香蕉”曲线比较法和前锋线控制法四种方法

(4)项目进度控制的工具 了解：项目控制会议;项目报告;通信联系的控制 掌握：项目进度控制的主要文件

7、货物检验跟单

(1)货物检验的内容 掌握：进出口商品的质量检验、数量和重量检验、包装检验、出口商品装运技术检验、进出口商品鉴定的作业流程及工作内容

(2)货物检验的流程 了解：报检、抽样、检验、签证四个检验流程 掌握：报检的工作内容

(3)货物检验的时间与地点 了解：三种货物检验的时间与地点的选择

(4)货物质量检验 了解：常用的检验方式、开展三检制 掌握：全数与抽样检验两种方式;检验计划的编制;检验活动的实施

9、货物运输保险跟单

(1)国内产品运输保险的办理 了解：国内货物运输保险的种类;国内水路、陆路货物运输保险;国内航空货物运输保险

(2)国际货物运输保险的主要险种 了解：陆上运输保险险种;航空运输保险险种 掌握：海上运输保险险种

(3)国际货物运输保险险种的选择 了解：国际货物运输保险险种的选择的依据

(4)国际货物运输保险金额与费用的计算 掌握：保险金额和保险费用的计算方法

(5)国际货物运输保险手续的办理 掌握：进出口货物的投保手续

(6)国际货物运输保险单据的缮制 了解：保险单据的类型掌握：保险单的填写及缮制的要点

(7)国际货物运输保险索赔 了解：保险索赔的手续;保险索赔的要点 掌握：赔偿金额的计算

10、货物通关与报关业务跟单

(1)一般进出口货物的通关 了解：海关申报、接受查验、征缴税款、货物放行四个基本环节 掌握：海关申报、征缴税款的作业内容

(2)保税货物的通关 了解：保税货物的通关流程;来料加工货物的通关;进料加工货物的通关作业内容

(3)货物的报关 了解：陪同查验;提取或装运货物 掌握：进/出口申报手续;缴纳税费

(4)报关单的填制 了解：报关单的内容 掌握：报关单的填制要求和填制规范

11、货物报验业务跟单 了解：买方的检验权;检验时间和地点;检验检疫机构;检验证书

第四篇：关于2012年全国外贸跟单员考试的通知

关于2012年全国外贸跟单员考试的通知

各教学班：

根据《全国外贸跟单员考试相关规定》的精神，2012年全国外贸跟单员考试定于11月18日（周日）全天举行。现将有关考试事项通知如下：

一、报名条件

在校生及有志于从事外贸跟单工作人员。

二、考试方式

闭卷考试、统一命题、统一时间、统一阅卷、统一发证。

三、报名时间

本考试实行网上报名。网上报名、考点确认及缴费同时进行，6月1日报名开始至10月20日缴费、确认结束。现场确认时持考生本人有效证件（同报名表上填写的证件原件和证件复印件，如身份证和身份证复印件、学历证、学历证复印件）和报名表、准考证以及本人的近期2寸免冠蓝底照片3张（背面写上准考证号及姓名），到所在地的考试组织机构确认，同时缴纳180元考务费/两科。凡是在考试组织机构已经确认的参加考试人员所交费用不予退还。

四、培训考试科目及教材

（—）考试科目和及格分数

1．考试分两科，即

⑴外贸跟单基础理论（含英语）

⑵外贸跟单操作实务（含英语）

2．各科满分均为100分，每门及格线为60分。两科均及格者方可获得证书。

（二）考试教材

中国国际贸易学会岗位专业培训考试办公室组织编写的、由中国商务出版社出版发行的如下教材，即：

2011年版《外贸跟单理论与实务》。

2010年版《外贸跟单员岗位专业培训考试大纲及复习指南》

五、考试时间

2012年11月18日（周日），考生务必提前30分钟入场。

具体安排：

外贸跟单基础理论（含英语）上午 9：00－－11：00

外贸跟单操作实务（含英语）下午 2：00－－4：30

六、证书的领取

证书的领取由考生确认报名表所在的考试组织机构负责。

七、相关事宜

有关考试的组织与管理、试卷管理等的要求将在外贸跟单员网站上公布。网址：http：//

八、报名联系电话

从化校区行政楼807室,87993613，*** 宋老师

附件1：2011年跟单操作实务答题纸

附件2：2011年跟单操作实务试卷

附件3：2011年跟单基础理论答题纸

附件4：2011年跟单基础理论试卷

全国外贸跟单员考试广东水利电力职业技术学院考点

二0一二年五月二十一日

第五篇：外贸跟单员

以下是2012年全国外贸跟单员考试大纲(2010年版)，供大家参考学习。

第一部分 说明

一、本大纲根据《国际商务跟单员岗位资格标准》相关内容编制。

二、本大纲为国际商务跟单员岗位资格认证考试依据。

三、本大纲知识点按照《国际商务跟单员岗位资格标准》中《国际商务跟单员岗位素质描述方案》的体例编排。

四、本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《国际商务跟单员岗位资格认证考试方法》。

五、本大纲同一类知识可被不同的“岗位素质”规定为不同的掌握标准，考试时同一类知识按照本大纲不同的“岗位素质”规定的掌握标准确定考试难度。

第二部分 考试范围

一、跟单员的基本职责

了解：跟单员的由来、工作特点和素质要求

掌握：跟单员的定义

二、跟单员的基本知识

1、外贸基础知识

(1)对外贸易的类型

了解：按货物移动的方向、商品的形式、进出国境与关境、贸易方式、货物运送方式、贸易参加国、清偿方式划分等标准划分不同贸易类型

(2)对外贸易的方式

了解：包销、代理、寄售、拍卖、招标与投标、补偿贸易、加工贸易等贸易方式

(3)对外贸易的流程

掌握：进出口贸易的流程及每环节的基本业务内容

(4)外贸易的术语与惯例

了解：贸易惯例、FCA术语、CPT术语、CIP术语、EXW术语、FAS术语、D组术语 掌握：贸易术语的定义、FOB术语、CFR术语、CIF术语

(5)电子商务

了解：电子商务的模式;EDI技术掌握：电子商务的交易步骤

(6)进出口合同履行

了解：进出口合同履行流程

掌握：进口合同的履行中筹备货物、催审单证、订舱装船、制单结汇四个环节的工作内容;进口合同的履行中申请开证、催交装运、接货验收三个环节的工作内容

2011年版《外贸跟单理论与实务》。查看详情>>

2010年版《全国外贸跟单员考试应试指导及大纲》 查看详情>>

报名须知报考条件符合下列条件的人员，可以报名参加跟单员全国统一考试。

具有高中（包括中专、技术、职校）学历以上，且有志于从事外贸跟单工作的在职和求职人员以及在校生均可参加。

报名流程第一阶段：网上报名(考试前3个月开放预报名，预报名时间为1个月)

1.进入报名网站

2.注册登记(阅读报名协议及设置用户名、密码、找回密码使用问题及答案)

3.登录

4.选择考点(考生所在地)

5.填写报名信息

6.预览报名表及准考证I

7.确认打印报名表及准考证I

8.网上报名完成注：如发现数据错误，在网上报名截止日前，可登录网站进行修改及打印。

第二阶段：考生资格确认

1.考生持有效证件(同报名表上填写的证件原件和证件复印件，如身份证和身份证复印件、学历证、学历证复印件)及报名表、准考证I、近期免冠同底版2寸蓝底证件照3张。到考生在报名时选择的考点进行资格确认。(如此时发现数据错误，则到考点进行登记，由考试中心统一处理)

2.缴纳考试费用，考点收回报名表。同时各考点通过后台管理程序进行考生缴费确认。

第三阶段：打印准考证II(在各考点安排好考生座位后)

1.考生凭用户名及密码登录报名网站，打印准考证II。报名时间2012年跟单员考试网上报名和现场确认时间：2012年6月1日至10月20日。点击查看详情>>

考试科目跟单员考试科目

⑴外贸跟单基础知识（含英语）

⑵外贸跟单操作实务（含英语）

《全国外贸跟单员培训认证考试应试指导及大纲》的相关内容：国际贸易基础、进出口业务流程、国内外法律法规、外贸商品学、物流基础知识、对外贸易企业管理、外贸跟单。考试形式考试全部采用笔试方式进行，考生拿到试卷（答题卡）后，首先在规定的位置工整填写或填涂姓名和考号，以及试卷卷别等相关信息。

考试科目分《外贸跟单基础知识》及《外贸跟单操作实务（含英语）》两科。

其中《外贸跟单基础知识》包含客观题（单选、多选、判断）及主观题，客观题使用答题卡作答，请携带2B铅笔。所有主观题请使用黑色或蓝色笔作答，以铅笔作答无效。试卷一般分为A、B卷。

考试费用参加外贸跟单员考试：

考务费： 160元

考试分两科，⑴外贸跟单基础理论 80元

⑵外贸跟单操作实务（含英语）80元

教材费：110元

《外贸跟单理论与实务》60元

《全国外贸跟单员培训认证考试应试指导及大纲》 5元

《全国外贸跟单员培训认证考试复习指南》45元

培训费： 由各地培训机构自定

凡是在考试组织机构已经确认的参加考试人员所交费用不予退还。

考试时间2012年全国外贸跟单员考试将于11月18日(星期日)举行，考试时间及科目：2012年11月18日 9：00-11：00 外贸跟单基础知识（含英语）

2012年11月18日 14：00-16：30 外贸跟单操作实务（含英语）

考试教材中国国际贸易学会岗位专业培训考试办公室组织编写的、由中国商务出版社出版发行的如下教材,即：

2011年版《外贸跟单理论与实务》。查看详情>>

2010年版《全国外贸跟单员考试应试指导及大纲》 查看详情>>

英语要求英语应达到公共英语三级（或三级以上）的单词量，应较熟练掌握外贸英文函电以及英译中的翻译基本知识。

报名答疑问：网上报名，报名费是直接收取吗在报名那一刻

答：没有报名费，只有考务费！网上报名后，到所报考的考点缴费确认考试资格。问：你好,我想问一下,我想报名考外贸跟单员,考点在那里?还有就是教材怎样可以买到?答：个人邮购：

购买教材请致电021-55829200 68029066

联系人：赵老师 余老师

教材邮购地址：上海市控江路1555号（近江浦路）上海信息技术大厦A座6楼608室问：报名时的是否从业是什么意思？

答：从业＝工作

问：跟单员过关率多少？？谢谢！

答：70%左右。

问：外贸跟单员考试要考口语吗？广东有哪些考点啊

答：不考口语!广东考点：请进入http:///b003.aspx?sheng=13 查询

问：请问报考2012年的外贸跟单，自学的话需要哪些书籍？

答：全国外贸跟单员考试指导教材：

单位征订:

《外贸跟单理论与实务》

《外贸跟单员岗位专业培训考试大纲及复习指南 》

问：密码记不住了，能不能帮找回的？

答：你想查询什么？ 把你的姓名和身份证号发到考试中心邮箱

问：请问报考需要什么特殊学历证明吗？我大学只读了2年·没拿到大学毕业证，能参加考试吗？还有考试需要到固定的机构培训还是可以选择自学？

答：可以报考。

问：我是在校大学生，请问如果不打准考证2需要在校证明吗？2.现场确认需要去几次？

答：现场确认需要去1次即可。