第一篇：内审员培训心得
内审员培训心得
质量是生产正常运行的保证，而内审员又是正常生产保证中的保证。为了保证体系运转良好，对内审员进行相应的培训是必要的，为此公司对我们进行了内审员培训，经过几天的学习，我对质量、环境、职业健康管理体系有了新的认识和了解，学到了内审的相关流程和在审查过程中应该注意到的事项，使用哪些方法等相关的审核知识，下面是就培训中主要讲述的质量管理体系内容说一些自己的心得。
质量管理坚持以顾客为关注焦点。企业依存于顾客。因此企业应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。强调领导者的作用，企业的领导应为员工创造一个充分参与以实现企业目标的内部氛围和环境。各级人员都是企业之本，唯有其充分参与，才能使他们为企业的利益发挥其才干。同时要求将活动和相关资源作为过程进行管理。坚持“PDAC”模式，根据顾客的要求和企业的方针，建立必要的目标和过程；依据所建立的目标进行实施；根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；针对不足之处采取措施，以实现持续改进的目的。
质量应该是一个综合全面的概念，对质量管理的认识不应只局限于生产产品，还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等行业，也不能局限于某一职能部门，应属于公司整体范围全员参与。保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任，应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任，要解决质量问题，不能局限于产品制造过程，而是应该在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。只有全员参与，全员全面提高质量意识，我们公司的产品质量才能不断持续向前发展，在质量管理八大原则，其中一条便是“全员参与”。因此，公司必须重视整个公司内部员工的作用，充分发挥他们的积极性。
在这次学习中，我意识到全面的质量管理不仅贯穿于公司经营活动，还应成为一种企业文化建设，实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，从而牢固树立质量第一的观念。如果全体员工都这样自觉自律投入其中，那么我相信，整个公司的产品质量将会有更大的突破，我们将会得到更加广阔的市场。
第二篇：内审员培训心得
内审员培训心得
很荣幸参加了2018年4月25至27日在省质量技术监督培训中心举办的内审员培训班。25日早上9点举行开班仪式，黄翠芹老师授课主要分为三部分,《检验检测机构资质认定评审准则》讲解、检验检测机构质量手册等体系文件的编写和内审相关工作知识讲解。具体心得如下：
一、飞行检查中的问题
1、体系文件不满足要求：质量体系文件未换版；机构员工未签订“仅在本机构执业”的承诺书；未开展自查，未提交自查报告。
2、存在违法行为：超范围检验出具检验报告；授权签字人未在岗时签发检验报告；使用过期资质认定证书编号和标志。
3、体系文件规定与实际不符：单位地址变化未变更。
4、做单样：未按方法标准要求做平行检测的原始记录。
5、存在超范围检验的现象；
6、机构未识别潜在的利益关联单位；
7、不使用CMA标志；
8、实验室存在交叉污染；
9、存在较大的实验室安全隐患。
二、2016版《检验检测机构资质认定评审准则》解读
1、检验检测机构资质认定评审准则的发展历史；
2、总则（编制目的、适用范围、补充要求、参考文件、术语和定义）。
2、终止评审的几种情况：检验检测机构实际状况与申请书严重不符；被评审检验检测机构存在《检验检测机构资质认定管理办法》规定需要、暂停、撤销，资质的违法违规行为；评审现场存在有危及人身安全的；不能提供实施《检验检测机构资质认定评审准则》质量记录，管理体系控制失效且认为在短期内不能纠正；妨碍评审的正常进行以致无法通过评审。
3、检验和检测的区别：符合性评价方面不同；检验通过将结果与规定要求进行比较并作出符合性判定；检测是仅提供检测数据或对实际情况的描述，在没有明示要求时不必做出符合性判定。
4、校准:规定条件下，为确定测量仪器或测量系统所指示的量值与对应的由标准所重复现的量值之间关系的一组操作。
5、样品的识别系统：样品标识是在检测校准过程中识别和记录样品的唯一标记（唯一性、状态标识、群组标识、传递标识）。主要作用是区分物类避免混淆；表明检测校准状态；表明样品的细分；保证样品传递过程中不混淆。
6、期间核查和检定校准的不同：执行主体不同；标准依据不同；周期频率不同；内容覆盖不同。
7、检验检测机构资质认定机构必备三种能力：承担相应法律责任（前提）；进行质量管理（必备）；检测技术服务（核心）。
8、检验检测机构“四性”要求：公正性、科学性、准确性、及时性。对报告的“四性”要求 ：完整性、齐全性、正确性、准确性。
9、学习了解了技术负责人、质量负责人、授权签字人具体职责；了解了授权签字人如何审查检测报告。
10、学习掌握了相关内审工作技巧。
通过三天的学习，更加熟练的掌握了上述检验检测机构资质认定评审相关专业知识，老师逐条的解读让我们深刻理解了检验检测机构资质认定评审准则内涵，为后期实验室内审员工作打好了理论基础。
第三篇：内审员培训心得
内审员培训心得
首先感谢公司给了我这个参加体系内审员培训的机会，我也非常珍惜此次学习机会。四天的培训不仅全面系统地学习了体系知识，而且在学习中加强了与各部门同事的沟通。培训时间转瞬即过，培训的收获也是巨大的，以下是我的学习心得：
一、质量管理
质量管理以顾客为关注焦点。企业应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。质量体系强调了领导者的作用，同时需要各级人员的充分参与，坚持“PDCA”模式；根据顾客的要求和企业的方针，建立必要的目标和过程；依据所建立的目标进行实施；根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量；针对不足之处采取措施，以实现持续改进的目的。
二、环境管理
环境管理体系重点在于污染预防、准绳是法律法规和其他要求、关键是过程控制、起点是领导者的承诺和重视、方法是程序化管理。我在公司的主要工作是负责污水站污水处理及公司危险化学品的转移处置，在平时工作中必须保证日常污水监测，危废管理无误，防止违反相关法律法规给公司带来不必要损失。
三、职业健康安全管理
职业健康安全体系注重危险源的识别及控制，危险源是整个体系的核心，危险源辨识、风险评价及风险控制措施的策划是建立体系的一个主要基础工作，也是体系运行中的重要环节，策划的具体步骤是先将活动分类、危险源辨识、风险评价、判定风险是否可容许、必要时制定风险控制措施最后评审风险控制措施的充分性。
四、团队协作
本次培训不仅系统学习了体系知识，也通过开展一系列的活动增强了学员的凝聚力和责任感。通过一系列有趣的测试和主题演讲项目，缓解了学员思想上的压力，也让大家充分明白了相信队友、挑战自我和团队配合的重要作用。平时工作中也是如此，必要充分的沟通能让各部门工作责任明确，无缝衔接，群策群力能够解决看似困难的问题。
通过了这次培训我才明白，我们做体系不只是为了一张证书，为过认证而做体系，而是要做到实处，真正做到整个企业的经营管理的持续改善。
第四篇：内审员培训心得
内审员培训心得
在领导的关怀和培养下，我有幸参加了在北京举办的为期三天内审员培训。这是我第一次参加公司组织的在外面培训的学习机会，带着几分兴奋、几分渴望、还有几分担忧！人的一生有好多值得怀念的事情，这次培训让我印象最深刻！短短三天时间的培训让我更加了解质量管理体系。对于我，也是一次难得的锻炼计划，以下是我的一点心得体会：
最初我什么都不懂，质量体系认证准则对我而言简直就是天书，生涩难懂。培训时老师就给我们一条一条的讲解其中的含义以及注意事项，有些内容还给我们做了多次的培训，在这一段时间的针对性的辅导，我对它的认识有了很大的进步，而且他们还提供一些相关的资料和书籍给我们趣加深了解。当然，也要感谢领导给我们创造了很多机会，让我长了不少见识。我觉得认可准则重要的是一个纲领性文件，理解了，吃透了，指导我们的工作不断的符合要求，不要以为体系文件是一个摆设，它能让日常工作和对新加入人员的培训规范而方便。一定要记得好好看看相关的应用说明文件，里面的内容是必须做到的。对于整个文件的编写我有这样的几点感触：
1、“应该有的程序必须得建立；
2、明确责任，谁负责什么工作要说明；
3、程序文件和作业指导书要明确“怎么做”
4、文件内容要一致，整个体系相关内容要保持一致，不能一件事这说，另一个相关程序又说应该那么做；
5、学会利用相关程序的规定要求，以避免重复性的工作。我的质量手册上说了人员职责，那么我的其他文件涉及人员职责的话就说见手册文件哪条哪款。
培训很快结束了，大家都珍惜这难得的一段学习的时光。回顾这三天的培训，把收获积淀在心里的同时，也感受了领导的良苦用心，我想，每个人都有属于自己的心得。最后，感谢公司给我这次学习、锻炼的机会！今后，我将尽自己所能把所学的知识用于实际的工作中，用一份做人的真诚和爱心、一份团结和责任完成公司的每一项工作中。以上是我的培训心得。
第五篇：内审员培训心得
内审员培训总结
在领导的关怀和培养下，我有幸参加了在镇江举办的为期五天的内审员培训。在培训之前，我对0287标准和内审员相关的知识了解的比较少，也不系统，很多东西只有一个模糊的概念。所以这次培训对我也是一个难得的学习机会。短短五天的培训让我更加了解了质量管理体系,让我进一步开阔了视野，拓展了思路。以下是我这次学习的一点心得体会：
第一：通过培训学习，进一步了解质量管理体系在企业管理体系中的重要性和必要性：
通过学习，同时对质量管理体系的标准和要求有了更深刻的认识。首先，我们医疗器械企业要想走正规化和可持续发展之路，对公司进行质量体系认证是先提条件之一；其次，建立的质量体系是我们企业的纲领，要通过它不断的指导我们的工作，不能做摆设。通过老师对标准讲解、案例的剖析，让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法，为今后工作的开展铺垫了扎实的理论基础；同时通过和其他学员的交谈，相互交流借鉴工作经验，思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力，受益匪浅。第二：通过培训，对质量体系文件的编写有了一定的认识：
通过上周对百隆和迪恩两家企业质量体系文件的阅读和戚工的一些讲解，自己对相关文件的编写有了一定的认识，但是由于自己之前从未接触过这方面的知识，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑问。正是带着这些疑问听了这次培训，自己对0287标准有了全面的认识，而且对文件的编写有了几点感触：
1).该有的程序文件都要建立。目前标准规定是26个程序性文件（除第七章相关内容可合理删减，也应作出说明）。这些程序文件可以加以合并或者分开，但内容不能漏。
2).独立文件的内容应简洁明了，工作流程要严谨，应明确职责。整个体系文件的内容要一致。不能一件事情这个文件这么说，另一个文件说法又换了。
3).学会利用相关程序的规定要求，避免重复性工作。比如我的质量手册说明了人员职责，其它文件只要引用写明具体条款就可以了。
一个完整的建立程序是建立有效质量体的基本保证，质量体系是在一个动态的环境中稳定存在的，没有严格的制订程序作为保障是很难产生这样的体系的，全面质量管理也就无从谈起。
第三：通过培训，使我对内审员的内涵有了一定的认识。
公司要想进一步稳定持续发展，通过建立健全一整套规章制度来规范公司的工作运行机制，以好的制度管人、理事，从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要内审员来严格把关，需要高度的严肃性和严谨性，因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重，责任是非常重。作为一名基层管理人员，让我深刻的认识到，在认真学习、借鉴的基础上，根据客观实际，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新，制定出一套适合公司发展的科学的、合理的、有效的管理机制。作为企业的一名员工，要想充分体现自身的价值，唯有不断学习，做一名学习型的员工。要珍惜每一次学习的机会，了解和掌握先进的理念和方法，不断提高自身的综合素质，才能才能不负公司重望。同时还要做到与时俱进、更新思想，学以致用，把日常工作做细做实、做细。
我会不断提升自身水平，脚踏实地的工作，为公司的明天尽自己最大的努力！
汇报人：刘平
2012年08月11日
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