第一篇:费县大华汽车销售服务有限公司简介 2
费县大华汽车销售服务有限公司简介
费县大华汽车销售服务有限公司隶属山东远通汽车贸易集团(山东临沂汽车工业贸易有限公司),费县目前最大一处集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的一汽大众4S店。公司位于费县东外环路(新一中北500路西),地理位置极其便利,是专业化的汽车销售与维修服务队伍。为客户提供专业的售前售中售后服务。
费县大华汽车销售服务有限公司店面总面积3700平方米,注册资金500万元。展厅及车间面积3400平方米,二楼办公区域面积300平方米,车间建设有钣金车间、喷漆车间、机修车间三大车间,设有产品展示区、贵宾接待区、业务洽谈区、客户休息区、贵宾休息室、售后服务接待区和维修车间等功能区域,引进了一汽大众最新检测、维修全套专用设备,可安置就业职工80余人。
第二篇:宝驯汽车销售服务有限公司简介
重庆宝驯汽车销售服务有限公司简介
重庆市宝驯汽车销售服务有限公司位于重庆九龙坡区九滨路一号,是由深圳佳鸿集团和重庆宗申集团强强联手,重庆宝驯总共投资3.5亿元人民币,并由宝马中国老设计师专家设计,目前是宝马全球独一无二的新概念外观4S店,重庆宝驯占地面积为27000平方米,售后维修车间总面积6500平方米,新车展厅面积4000平方米。
重庆宝驯是华晨宝马和宝马中国在重庆授权的第三家经销商,集BMW及MINI全系车型展示、销售、售后服务为一体;宝驯无论在硬件还是在软件方面都严格按照BMW全球统一的高标准进行建设和配备。在宝马经销商中是首家引进最新高科技全息互动车辆展示系统,使来展厅的客户亲身体验手指点控全息立体车辆图像,将选配好的宝马心仪爱车通过玻璃橱窗很真实的展现在面前;宝驯宝马售后服务中心同样也首家引进最新科技的多点触摸车辆附件选装系统,可让客户在触摸屏上对宝马爱车进行原厂附件改装选配后,很真实的将想象中改装的车辆展现并可进行360度旋转浏览。
重庆宝驯的管理团队大部分来自于广东深圳,他们具有多年宝马品牌销售与售后维修服务的经验,并且所有员工都经过宝马严格培训和测试及宝马全球 GQS系统认证,宝驯还将定期派员工到宝马中国培训学院和宝马总部进行产品、技术和服务培训,不断提升各种产品的维修和保养技术,使其具备一流的技术服务水平。
重庆宝驯坚持 “快乐服务 极致关怀”的服务理念,以服务为根本、以极致为标准,力求为重庆的宝马和MINI客户带来更便捷的服务和至尊的享受。宝驯遵循宝马全球标准实行套餐式标准化服务以及全国统一的保养服务,并且建有功能强大的客户服务呼叫中心,客户可以24小时致电重庆宝驯客户呼叫中心,询问有关BMW和MINI销售及售后服务的一切问题。重庆宝驯地理位置优越,位于整个市区的中心地带,道路交通顺畅,为宝马客户减少了由于道路交通堵塞带来的不便,200多个露天及室内停车场为来店的宝马及MINI客户提供足够的停车位;宝驯针对所有BMW和MINI客户(包括质保期之外的客户)在重庆市主城区域实行免费救援服务;宝驯售后将维修服务的时间延长到晚上12点,来店维修车辆的客户享受的是和白天同样的接待服务流程,为白天忙于工作等原因无时间维修车辆的客户提供方便;根据公安交警严查酒后驾车的情况,宝驯将对重庆所有宝马和MINI客户,在主城区提供免费酒后代驾服务,设立酒后代驾服务专线电话,让重庆宝马客户真正体验到宝驯特色服务的体贴和尊贵。
重庆宝驯不仅在展厅和售后接待区配备最新科技的人机互动操控系统,还非常注重营造能突显宝马客户的尊贵与品质氛围,客户不仅可以在优雅的环境中欣赏和选购心仪的宝马汽车,更能让专业的服务顾问和技师悉心呵护自己的爱车;在二楼VIP休息区更设有高级VIP影院、高端公务舱休闲按摩区、赛车游戏区、儿童游戏区、上网区,高雅的贵宾自助餐厅、高清数字电视,二楼VIP区域可直达后花园小山凉亭,让客户在宝驯休息时就可直接享受大自然的美妙;位于三楼的宝马主题贵宾会所,那将是重庆首家宝马汽车品牌文化为主题的豪华会所,其中设有宝马及MINI全系列生活精品馆,有欧洲风格的红酒窖及雪茄吧,有钢琴和优雅的品茶室、贵宾会员私人会客室、豪华贵宾餐厅、高保真音响系统的豪华大影院,全国少有的全景高仿真模拟高尔夫大型游戏,可以完全模拟在高尔夫球场的绿茵草坪上潇洒的挥杆;四楼的露天江景平台更是为喜欢户外运动的宝驯贵宾会员配置了高尔夫球天然果岭练习场及高档舒适的露天观景伞台,让来店客户在购车、修车的同时更像是在享受惬意的休闲之旅。
重庆宝驯作为BMW授权经销商团队的一员,在展示BMW一流的产品和服务的同时,宝驯更将紧紧契合‘BMW之悦’的企业核心价值,携手广大BMW爱心车主,在中华慈善总会宝马爱心基金的平台之上,积极回馈社会,用我们的切实行动,为那些尚处弱势需要帮助的人群带去温暖和快乐。
第三篇:xxxx汽车销售有限公司简介
xxxx汽车销售有限公司简介
xxxx汽车销售有限公司,成立于2015年,公司注册资金1000万。在公司领导下的团队团结一致,形成了强大的凝聚力和战斗力。公司坚持“以科学管理创效益,以优质服务求发展”的宗旨,实行低成本、低利润、高服务的营销策略来争取用户,占领市场,针对市场找差距,找对策,对用户实施“三满意”政策,即“质量满意、服务满意、价格满意”,以客户需求为导向,制定适应市场变化的营销方针满足不同客户群体的需求,积极挖掘潜在用户。
xxxx汽车销售有限公司是一家集“汽车销售、车辆上户、车辆过户”等业务为一体的汽车贸易有限公司,为广大客户提供全方位的服务。
公司秉承“以人为本,诚信经营”的企业理念,始终把“客户满意度”作为工作的核心,以诚信、合法、公正、平等互利的原则进行经营,注重公司的整体利益和长远发展,以最快捷、最专业的服务来满足客户全方位的需求,打造广大顾客心目中最认可的汽车销售公司。
奋进中的xxxx,本着“信守承诺,感动客户,结果第一,永不言败”的企业精神,再跨发展宏图,努力把公司建成专业化、集团化的一流汽车服务企业,更好的服务社会。
第四篇:泰州市众德汽车销售服务有限公司简介
泰州市众德汽车销售服务有限公司实习报告附件
泰州市众德汽车销售服务有限公司是一个成立集销售、售后服务、零配件供给、信息反馈为一体的4S服务中心。目前公司总部位于泰州市碧桂园向北一公里,占地面积约7000平米,注册资金5000万元。泰州市众德汽车销售服务有限公司是上海大众汽车有限公司在姜堰的授权销售和售后服务有限公司,目前公司经销的品牌有上海大众VW品公司目前拥有帕萨特、波罗、途安、LAVIDA朗逸、TIGUAN途观牌、志俊、普桑等。
公司股东及高层管理团队成员均来自江苏省具有极高知名度的汽车销售服务企业,多年的市场运作经验使得他们拥有超前的营销理念和管理机制。其核心成员均接受或正在接受 系统培训,在市场营销、售后服务、公共关系、金融投资、企业战略方面具有直接的技术与丰富的经验、超强的市场运作能力和汽车营销经验,从而凝聚成了一股企业前进发展的合力,确保决策准确超前。公司董事长陈晓英连续五年被泰州市新闻媒体评为江苏车市的风云人物及改革开放江苏汽车市场功勋人物、被泰州市汽车维修行业管理处誉为泰州市汽车销售维修行业的领军人物。
泰州众德公司在“以人为本”的思想指导下,注重组织架构搭建、员工职业生涯规划及管理干部梯队建设;坚持在稳健、高效、持续发展的方针下,凭借先进、科学的用人机制、薪酬激励机制,打造了一支学习型、创新型、实干型和富有超强执行力的优秀团队。公司现有员工426人,平均年龄为28岁,良好的发展平台和员工培训福利待遇使得公司人员相对稳定,每年人才流动比例始终控制在10%以内。公司员工中75%为大专以上学历,销售顾问、维修人员及重点岗位人员全部经过品牌汽车生产厂家的销售理念、销售技巧和专业维修技术培训。
公司自成立以来,坚持“以销售带维修、以维修促发展”的经营战略,先后投资千万余元吸收和引进国外先进的技术和设备,从日本、德国、英国、美国、意大利等国引进成套的四轮定位仪、恒温烤漆房、各种高精度校正仪、动平衡仪、汽车故障电脑诊断系统等各类系列设备百余台套,形成了设备精良、门类齐全、品种配套、技术先进的雄厚实力。经过多年发展,集团公司与当地政府采购部门、保险公司、金融机构建立起了良好的合作关系,车辆管理所、各大保险公司纷纷与我公司合作,提供联网系统,开展联合办公。2009年集团公司巨资引入SVW-2客户管理系统,多名专职回访员通过对客户档案的管理维护及回访,进一步提升了客户非常满意度,拓展了销售渠道。目前公司客户终端有效用户已达4万名,同时还有效开展了保险理赔、俱乐部、车辆年检、代销违章、精品销售等各项后市场业务。与保险公司的战略合作使得公司的保险业绩尤为突出,2010年公司市内车辆销售保险率接近70%。
公司本着“诚信、务实、优质、专业”的服务宗旨,锻炼了一支严谨规范、热情奉献、团结进取的专业销售及售后服务队伍。“以信誉开拓市场,以服务赢得信任,以坚持求得发展”是我们公司不变的承诺。同时,本公司作为省级品牌代理商,建立了一个以泰州地区为核心,辐射全省健全的销售网络。
特约店包括展厅、泊车位、售后服务区等,占地面积8630平方米。公司拥有宽敞、高雅的展厅,展出各种最新款的上海大众系列轿车,豪华气派,展厅内其他设施一应俱全,全面满足了客户的各种需求;公司拥有3000多平方米的大型维修车间,维修设备先进齐全,配有电脑检测仪、故障检测分析仪、电脑四轮定位仪、大梁校正仪、全电脑超声波喷嘴清洗仪、焗漆房、轮胎氮气机等汽车维修专用设备,维修车间拥有一批专业技术人才,具有多年维修经验并定期接受北京现代技术培训,为良好的售后维修、保修服务提供了可靠的保证;公司向客户提供纯正、齐全、充足的零配件,原厂配件,品质一流;公司全面实行电脑化管理,客户及车辆的相关信息资料齐全,并将客户提出的意见通过信息反馈部门进行集中管理,使客户得到高品质、高效率的服务;同时配备24小时拯救拖车为客户排除车辆故障使顾客购
车无后顾之忧。本公司还是中国人民财产保险股份有限公司,平安财产保险股份有限公司,太平洋财产保险股份有限公司,大地财产保险股份有限公司的汽车定点修理企业。质量是企业的生命,公司除了严格遵守北京现代高品质服务要求外,公司目前拥有一批高素质管理人员及专业维修技术人员,公司具备了较好的人才基础,为公司的后续发展提供了重要保障。“追求卓越品质,创造幸福生活”是北京现代汽车湛江特约销售服务店的运营宗旨,公司将在不断的创新进取中,通过优美舒适的购车环境和先进的售后服务体系,为用户提供最上乘的销售和完美无缺的售后服务,倡导先进的汽车文化;众德汽车有限公司秉承上海大众注重提高客户满意度的传统,为众德汽车有限公司进一步完美地服务用户奠定了坚实的基础。企业文化是保持企业基业常青的根本。上海大众在推进企业发展的同时,适时地对企业文化进行了梳理,在继承和创新的基础上,提炼出以“追求卓越 永争第一”为核心价值观的卓越文化。上海大众的卓越文化,源于历史的积淀,现实的努力,以及对未来的追求。上海大众成功探索、创造了利用外资、引进技术与自我发展相结合的模式,以不畏艰险的开拓精神、令人瞩目的发展成就,把“卓越”刻进了企业的历史进程。随着市场环境的变化,追求卓越更是上海大众坚定的信念、前进的动力。
质量是上海大众的生命。根植于心的质量意识和严格的管理制度,为上海大众赢得了消费者长期的信任。作为中德合资企业,上海大众秉承了德国大众对产品质量的严谨态度和精益求精的精神,精湛的制造工艺技术从一开始就融入企业的血液之中,“质量领先”的理念和原则贯穿于产品开发、供应商、生产、销售及售后服务的整个业务链。公司建立了完善的质量保证体系和质量评估体系,从生产规划、工艺装备的确定到设备的维护保养,从原材料进库到成品出厂,每一道都处于缜密的监控之下。
1995年,上海大众在中国汽车行业中率先通过了ISO9001质量体系认证。2001年又相继通过了VDA6.1(德国汽车工业协会质量体系)和ISO9001(2000版)体系审核。凭借质量、经济效益等方面的显著绩效,上海大众于2001年成为中国汽车行业首家也是惟一一家获得全国质量管理奖的企业,并在2007年顺利通过该奖项的再次确认。2003年,上海大众被评为“全国用户满意服务明星班组”、“上海市实施用户满意工程先进单位”。2004年、2007年,上海大众两度将“上海市质量金奖”收入囊中。2008年,上海大众又获得上海市推行全面质量管理先进单位、全国实施卓越绩效模式先进企业两项大奖。
26年来,上海大众在开发领域投入累计近67亿元,不仅培养了一支高效率、高素质的开发队伍,也建立了功能完善、具备国际领先水平的技术开发中心,已初步具备整车开发能力。技术中心包括试制试验基地和试车场两大部分,基本满足了轿车车身自主开发的需要,而且能够针对汽车底盘系统和关键零部件进行深入的研究和开发。技术中心配置了先进的整车开发和认可设备,如电磁相容性试验室、气候模拟试验室、汽车声学试验室、台车碰撞试验系统、发动机耐久试验台等,并形成了完整的样车和样件试制能力。集各种特殊试验路面于一体的试车场,是国内第一家为轿车的开发试验而建造的专业试验场,为新车型的开发、试验、鉴定提供了可靠的保障。经过规划和调整,公司已形成了从市场调研、产品规划、造型、总布置、模拟计算、结构设计到产品试制、试验全过程的开发流程;形成了包括车身自主开发,发动机、底盘、电子电器匹配开发在内的整车自主开发能力。
挑选人才,培养人才,是上海大众整车开发能力建设中重要的一环。早在1998年,上海大众就精心挑选了40名年轻的工程师,送往德国大众进行了历时3年全过程开发培训,如今他们都已经成为了上海大众开发中心各领域的核心骨干。2010年,上海大众挑选的第二批30名、平均年龄25岁青年开发人才也远赴德国,结合参与新项目的开发实践,系统学习德国大众的开发流程、开发手段、开发标准。目前,上海大众开发队伍已超过1000人。
通过一系列产品的实践,上海大众的开发实力正逐步显现。2004年,上海大众首款自主开发产品桑塔纳3000型成功上市。2005年,融合更多中国消费者需求元素的PASSAT领驭,荣获中国汽车工业科学技术进步奖。2006年,POLO劲情、劲取全面展示了从造型到动力系统开发的实力,获评《财富》杂志中国“最佳创新设计奖”。2008年,由上海大众自主设计和研发的A级车LAVIDA朗逸成功上市,其大气时尚的外观设计广受市场的好评,在2010年第十二届中国专利评审中获得“中国外观设计优秀奖”。2009年,PASSAT新领驭正式推出,其设计和研发具备了国际水准,标志着上海大众的开发水平已经达到了一个新的高度,同时上海大众对市场的准确把握力也得到广泛认可。2011年,上海大众与德国大众合作开发的一款基于德国大众新一代B级平台、面向全球市场的全新帕萨特上市,这是中国轿车企业首次直接参与国际一流汽车制造商的全新产品开发,也标志着上海大众的研发工作正逐步融入大众汽车集团全球开发体系。
人才是公司长远发展的根本,人力资源是支撑公司稳定增长的关键。上海大众重视员工发展,并建立了完整的基于培养、考核和激励的员工综合发展体系,充分调动全体员工的积极性和创造性,不断提高员工满意度。上海大众“追求卓越 永争第一”的企业文化,渗透于工作、流程、人才发展等各个方面,营造了良好的学习、创新和员工积极参与的氛围,使公司成为名副其实的学习型企业。多元化发展道路极大地鼓励了员工专注于本职岗位并不断提升专业能力,加强了高技能人才队伍建设,为公司的可持续发展提供源源不断的人才支持。上海大众始终秉持尊重每一个员工的理念,与所有员工共同发展,回报员工对企业所做的贡献。科学系统的员工培养体系、多元化的员工发展通道、和谐的工作环境氛围,上海大众形成了多方面的人才激励机制,实现了较高的雇员承诺和人才吸引力,先后获得“2005年中国大学生最佳雇主”、“2006最佳雇主奖”、“2007年卓越雇主——中国最适宜工作的公司外资企业最佳雇主”等多个大奖。凭借领先完善的人力资源管理体系和不断加强的竞争力优势,上海大众连续五年获得“中国杰出雇主”,成为国内汽车行业中获得此奖项最多的企业。
在向社会提供一流产品的同时,上海大众承诺以科学技术为依托,尽最大的努力减少产品及服务中所造成的环境影响。上海大众于1997年在国内汽车行业中第一个取得
ISO14001环境体系的认证,并在2006年再次通过该体系的审核。上海大众已经将产品环保扩展到了密闭蒸发、电磁干扰、车内气味排放等各个环节,并由此成为国内首家全部实现绿色产品的企业。上海大众可持续发展的目标是实现企业环境管理、产品环境性能及市场环境需求的最佳结合。从建厂开始,上海大众就将环保确定为基本方针,并遵循大众汽车集团在全球范围内制定的22条环保准则,结合自身产品和生产流程特点,通过与供应商和经销商等伙伴的紧密合作,摸索和总结出了适合自己的、行之有效的“绿色行为准则”。该准则涵盖了工业用地最小化、禁止使用危害健康物质、噪音控制、水资源循环、能源节约、废物管理等一般性原则;以及汽车生产特殊工艺及过程的环保控制,涉及有害物质排放控制和特定成分使用控制等众多细节。通过环保准则的实施,上海大众有效地实现了与环境和谐发展的“绿色生产”,达到了经济与生态的双赢。2003年,上海大众汽车三厂被国家环保总局授予汽车行业“国家环境保护百佳工程”;2006年,上海大众再获“爱心环保企业”殊荣。上海大众注重通过新能源、代用燃料技术、新技术的研究和开发,进一步提升产品低排放的水平。上海大众积极实施“动力总成战略”,到2010年,通过TSI、DSG等前沿技术的应用,车型的油耗水平较现行限值标准将降低20%左右。作为前瞻性研发的成果,真正实现了零排放的PASSAT领驭氢燃料电池车,在2008奥运会期间作为环保车辆进行示范运营,并被选作马拉松比赛的引导车。在举世瞩目的上海世博会期间,上海大众的环保力作——新明锐GreenLine作为绿色直通车,为节能环保的世博会交通环境倾情助力,朗逸纯电动车
E-Lavida则展现了上海大众在新能源方面的最新研究成果。在发展进程中,上海大众始终本着回报社会、造福社会的理念,广泛地参与社会公共事务。二十多年来,上海大众累计捐赠约4.01亿元,涉及科学、教育、文化、卫生及各种社会公益事业。
中国汽车市场已越来越繁荣,而竞争也愈发激烈。背负光荣历史与未来梦想的上海大众,面对新的产业结构升级的机遇,居安思危,正满怀信心地以更快的速度、更高的效率、更强的举措,以“追求卓越”为自己的信念,锲而不舍地“永争第一”!
第五篇:兰州庞大兴沃汽车销售服务有限公司简介
兰州庞大兴沃汽车销售服务有限公司简介
兰州庞大兴沃汽车销售服务有限公司成立于2011年9月,是庞大集团股份有限公司下属的分公司。集团在兰州市七里河区南滨河西路1422号建立了沃尔沃汽车旗舰店,是迄今为止在西北地区的沃尔沃汽车4S店中最具规模的旗舰店。公司下设销售部、市场部、人事行政部、财务部、售后服务部等职能部门。是具有“整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈”四位一体功能的4S店。公司主营车型为进口沃尔沃(沃尔沃S60、沃尔沃C70、沃尔沃C30、沃尔沃XC60、沃尔沃XC90)、长安沃尔沃(沃尔沃S40、沃尔沃S80L)系列品牌车型。
作为集团公司的庞大汽贸集团股份有限公司,2010年销售各类汽车47万辆,实现销售收入537.74亿元、利润12.43亿元,向国家纳税10.87亿元。公司名列中国企业500强第181位,同时名列中国服务业500强第63位。所经销的20 个品牌销售量名列全国同行业第一名。自行业评比以来,公司一直保持了“中国汽车销售服务十大企业集团”第一名的地位。公司汇集众多从销售服务至售后服务的专业化人才,秉承以专业服务为基础,融入质朴、人性和注重细节、信誉的全新服务理念。依托国际高素质的销售队伍、高档汽车品牌的专业化培训、完善的企业经营管理制度、一流的维修技术、完善的高档汽车维修检测设备、充足的零配件供应体系,让消费者在优雅的购车环境中享受到五星级的尊贵服务。同时,我们也承诺,将volvo始终传承的品牌文化和企业创新精神融汇贯穿于公司的日常运营管理之中,以最为专业优质的服务满足广大volvo用户的需求,使之成为顾客选购汽车和感受服务的首要选择。