出租公司规范经营承诺书1

第一篇：出租公司规范经营承诺书1

规范经营承诺书

为保证我公司车辆在道路旅客运输经营活动中的规范经营，满足客运市场需求，现严格遵守如下承诺：

1.严格按照道路运输管理机构决定的许可事项从事客运经营活动，遵守国家的各项法律、法规及行业管理的各项规定守法经营，努力为旅客提供优质服务。时刻把国家和人民生命财产的安全放在第一位，严格遵守交通法规，熟练掌握操作技能，谨慎驾驶，保证行车安全。

2.加强车辆的安全、技术管理。及时按要求对车辆进行维护和保养，例行出入库检查，养成良好的检查习惯，避免车辆的中途损坏，减少运行故障，确保车辆的安全技术条件符合行车安全，提高运输质量。

3.严格按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客。

4.严禁客运车辆超载运行。

5.遵守有关运价规定，使用规定的票证，不乱涨价、恶意压价、乱收费。

6.公司所有客运车辆外部的适当位置都喷印我公司名称或者标识，在车厢内显著位置公示道路运输管理机构监督电话、票价和里程表。决不在客运车辆上从事播放淫秽录像等不健康的活动。

7.为旅客投保承运人责任险。

8.加强对从业人员的安全、职业道德教育和业务知识、操作规程培训。并采取有效措施，防止驾驶人员连续驾驶时间超过4个小时。客运车辆驾驶人员应当遵守道路运输法规和道路运输驾驶员操作规程，安全驾驶，文明服务。

9.发生突发公共事件时，公司所有经营车辆将服从上级有关部门的统一调度、指挥。

10.维护正常工作、生产、社会秩序，不利用经营车辆罢运、上访、堵塞交通等。

2009年11月29日

第二篇：汽车出租公司经营服务承诺书

凯旋汽车出租公司经营服务承诺书为进一步改善出租汽车经营的服务态度，提高服务质量，做到文明、诚信、安全、规范，更好地服务群众，方便群众，我公司特向行业主管部门和社会作出服务承诺。

一、设备完好、标志齐全、车辆整洁。

二、举止文明、礼貌待客、语言文明、热情周到、拾金不昧。

三、礼貌行车、文明驾驶，保证乘客安全、舒适。

四、按规定运价标准收费，依价付给票证，不收小费。

五、准确使用计价器，帮助乘客选择合理路线，充分尊重乘客意见。

六、诚信服务，不欺客宰客。投诉处理制度

一、凡公司发生违法违规或其它损害群众利益行为的人员，受到投诉，都必须接受调查处理。

二、公司接到群众投诉电话或者当事人上门投诉，要热情接待，接待人员要认真负责的做好投诉记录，并及时向经理报告。

三、接到投诉后，公司立即组织人员按程序进行调查，做好调查笔录，收集好有关证据，本着实事求实的精神弄清事实客观分析问题，准确认定责任，及时提出处理意见。

四、对一般性问题的投诉性，三日内负责调查处理结案，对重大问题的投诉件，七日内负责调查处理结案，最迟不超过十日。

五、认真做好每一投诉件的资料整理保管和台帐记录工作。制度保障

1、设立投诉电话。

2、首问责任制首问责任制是指首问责任人必须尽自己所能给客户提供最佳和最满意的服务，直指问题的最后解决或给予明确答复的责任制度。

第三篇：规范经营承诺书

海北州卷烟零售客户规范经营承诺书

作为海北卷烟经营客户，我志愿加入卷烟零售客户自律组织，争做守法经营的维护者，并在卷烟经营活动中承诺如下：

一、不干扰卷烟市场正常秩序，按统一零售指导价明码标价，卷烟标价签使用规范整洁，按照零售指导价销售卷烟，高价位卷烟不超过1000元/200支的限价标准，真诚对待消费者，搞好诚信服务；

二、发现有出售假烟、非法渠道进货或价格不统一等违法违规经营行为，应及时反映情况举报投诉；

三、自觉在当地烟草批发企业进货，不回收卷烟，做到公平竞争，遵守经营规则；

四、不销售假冒卷烟，不欺诈消费者，不以假乱真，不以次充好，自觉抵制经营假冒卷烟违法行为；

五、严格执行《烟草专卖法》、《消费者权益保护法》等法律法规，并主动配合烟草专卖买管理机关的执法检查；

六、不得转借、买卖烟草专卖零售许可证。如有变更或注销情况，及时办理变更、注销手续；

七、遵守社会公德和商业道德，维护国家利益和广大消费者利益；

以上承诺，我自愿接受海北州烟草专卖局（公司）的监督管理。

商店名称： 联系电话： 承 诺 人： 日 期：

第四篇：规范经营承诺书

卷烟零售户规范经营承诺书

为自觉规范卷烟经营行为，共同维护好健康有序的烟草市场环境，本人就自身卷烟经营活动作出如下承诺：

1.严格遵守法律法规。严格遵守《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》、《四川省烟草专卖管理条例》、《烟草专卖许可证管理办法》等法律、法规、规章的规定，自觉守法、规范、诚信经营。

2.规范经营行为。不经营假冒伪劣烟草制品、走私烟草制品、出口倒流国产烟草制品，不向未成年人售烟，自觉接受烟草专卖执法部门监督管理。

3.规范货源渠道。只在当地烟草专卖批发企业进货，自觉抵制外来非法卷烟，不使用其他经营户的账户订购卷烟，不从其他经营户处收购卷烟用于销售。

4.规范卷烟销售。一次性销售卷烟不超过50条，不将卷烟销售给不法烟贩或其他经营户，不为其他经营户或亲朋好友代销卷烟，不为其他经营户或烟贩代购卷烟，对于单笔销售10条卷烟以上的，自行登记购买人姓名、住址、电话及用途，确保不是用于销售。

5.规范证照使用。保证实际经营情况与烟草专卖零售许可证登记事项一致，不出租、出借、出让、伪造、变造、涂改烟草专卖零售许可证，将烟草专卖零售许可证、工商营业执照等规范悬挂在经营场所醒目位置。

6.及时变更登记。烟草专卖零售许可证登记事项发生变更或退出卷烟零售业务时，及时告知辖区烟草稽查中队，主动办理相关手续，保证未售完卷烟在烟草部门的监督指导下规范处理，不得向他人甩卖。

7.无高价位卷烟经营资格，不参与高价位卷烟经营。不出现标价或销售价格超过1000元/条的行为，不摆卖“纪念烟”、“订制烟”、“专供烟”以及2包、4包等异型和礼盒包装烟；

8.自觉抵制各类卷烟违法活动，发现违法行为及时拨打12313举报。

承诺人： 承诺时间：

第五篇：规范经营承诺书

规范经营承诺书

为了进一步规范全市计划生育药械市场，配合执法部门整治计划生育药械生产、流通、使用宣传广告环节中存在的违法违规和成人“性用品”市场混乱无序等突出问题，切实维护群众身心健康，作为我县计划生育药械经营单位，现向社会郑重承诺：

1、严格遵守《药品管理法》、《人口与计划生育法》、《医疗器械监督管理条例》等法律法规的规定，认真履行计划生育药械安全职责，自觉强化责任意识和自律意识。

2、保证《药品生产许可证》、《医疗器械生产企业许可证》、《药品经营许可证》等生产经营审批文件及工商执照齐全，无出租或允许他人挂靠经营等违法行为。

3、严格按照《药品经营质量管理规范》（GSP）、《药品生产质量管理规范》（GMP）的要求，进行生产经营活动。

4、不生产和销售伪劣计划生育药械和成人“性用品”。不销售“三无”（无中文标识、无生产批号、无保质期）产品，不违规、不超《经营许可证》范围销售终止妊娠的药物，不销售标有“国家免费提供”的避孕药具，不 1

发布虚假广告。

5、主动接受执法部门和社会各界的监督检查，及时提供相关资料。

6、违反上述承诺，愿接受相应处罚。

承诺经营单位（盖章）：

法人代表（签字）：

监督责任单位：

**食品药品监督管理局

**人口和计划生育局

2年月日