第一篇:消防器材拜访总结提纲
业务员走访总结讲稿提纲
业务员走访总结应包括以下内容,但不限于以下内容,可根据实际情况多发表自己的感受,讲述顺序可自行安排。
一、所有业务人员
1.走访总括,走访工程公司数,设计院数、电力及钢铁相关企业数,有实质进展的单位数,发放产品样本数等总体数据。
2.当地感温电缆市场容量(即每年电缆订货量),主要感温电缆市场品牌、占有率、销售价格水平、销售政策(对客户的价格、结算方式、物流,主要
3.销售途径、对业务员政策等)。竞争对手在当地是否设有网点或分支,存在形式是办事处还是代理商,结算价格情况,在当地的关系网、人员分布(是否有名录)、办公面积、年度销售额。公司提供市场调研表、竞争对手分支信息表的供各位参考使用。应对竞争对手销售策略,我们应该有怎样的应对措施。
我们电缆产品的优劣势。
细水雾产品和光纤产品业务推进情况(发放资料、客户反馈、市场认知度),超细干粉产品在当地市场占有率,价格水平、品牌、年销售量、销售政策,光纤产品在当地市场占有率,价格水平、品牌、年销售量、销售政策等。名录: 4.5.6.7.1)列举当地排名前十的消防工程公司(工业消防)名录,他们在用感温电缆情况。
2)列举当地有价值的钢铁、电力企业名录
3)当地有价值的甲方名录(网站途径查询亦可)
4)当地近期将开工或实施采购项目名录
8.通过本轮走访,你认为应重点跟踪客户名单,接下来针对性沟通的策略。
9.本轮走访结束后,办事处建点工作成果或计划。
10.通过本轮走访,遇到的实际困难主要是(以下几点仅供参考,业务人员根据实际情况描述),可举例说明:
1)知名度不够,客户不清楚我们品牌或客户根本就不用我们的产品
2)竞争对手价格低
3)客户对其他品牌忠诚度高,或与竞争对手有连带关系
4)门卫制度严,根本进不去门
5)地址已变更,找不到了
6)自身对行业背景、产品知识了解不够,与客户不能做深度沟通
7)自身语言表达能力欠缺,使客户没有耐性听更多内容
8)其他原因
11.通过本轮走访,对市场形势做出分析,总结本轮走访中自己存在的不足和
好的经验,并对完成已认领任务的完成情况进行预测,对完成任务时间安排和工作方法做出规划,怎样弥补自身欠缺,发扬自身优势。
12.在下一轮的工作中,希望公司为你提供什么样的帮助和支持。
二、周建业、陈政、邵学红
周建业、陈政、邵学红除完成以上内容外,还要完成办事处成本利润分析(模拟):
1.每月办事处成本构成情况,主要项目:房租及其他房屋费用、人员工资、差旅费、杂费等,每项每月费用额度预算。
2.若按照销售收入(含税)的15%计算利润,那么每月的销售收入达到多少
时才能收支平衡,即盈亏点或止损点是多少。
3.本办事处房租标准规划(房租价格、位置选择、面积要求)、人员配备规划(人数、工资、任职条件等)、杂费构成及控制标准。
第二篇:客户拜访交流提纲
用友软件网络分销系统客户拜访交流提纲
目标:
仅就用友网络分销系统的销售推进而言,在最初的客户拜访交流中,销售人员需要在较短的时间内、在有限的交流中尽快了解客户主要需求、发现销售机会、评估潜在需求的可能和未来销售开拓的潜力,灌输用友专业解决方案提供者的形象。
预备功课:
为了有效实现上述目标,更有效地与客户交流,事先进行充分的准备是非常必要的。准备的内容应该至少包括:
—对客户背景情况的了解
—对客户所在行业基本情况和行业应用特点的了解
—对分销产品基本特点的了解
—对分销产品或用友其它产品在行业内类似客户的案例
对以下交流的提纲内容,建议在拜访客户前,应尽量通过其他方式预先了解,如通过互联网搜索、客户网站资料、行业网站、公司知识库等。
交流内容纲要:
—行业:了解客户的主要业务、主要产品,在行业中的地位和在供应链中所处的环节。
如果客户所属的行业内已经有网络分销产品的客户,特别是其行业内排名领先的或较知名品牌的客户已是网络分销产品的客户时,无疑该客户从适用网络分销产品的可能、交付分销产品的风险控制上看都值得付出尝试的努力。
从目前U8网络分销产品的应用情况看,特别适合于品牌产品制造企业、品类适度的商品流通企业等中小型集团性企业面对全国或区域市场的销售和物流业务,“集团”、“跨地域销售”、“多层分销”、或“连锁零售”是适合分销产品的关键特征。与客户交流过程中特别注意发现客户是否具有这些特点。
—组织架构和销售组织体系:了解客户的组织结构体系,不要仅限于拿到客户的组织机构图,很多客户提供的组织机构图与实际情况可能有出入。关键要了解客户集团的销售组织体系,集团与下属销售机构之间的业务关系,可以参考是否符合分销系统支持的8种模式。
—销售模式:是购销、代销、直销?自营、联营还是加盟连锁?价格体系、信用控制、返利、价保、促销等的应用模式,开始的交流不必太多关注细节,关键是对方的业务模式特点。供应商是谁?客户是谁?商品是如何从供应商一直流转到最终客户的?其间客户的业务包括哪些环节?管理和关注的主要方面在哪里?
—IT系统:目前是否使用了销售和物流软件?什么软件?怎么应用和部署的?限于哪些层面(如是否只是解决了分公司的进销存,整个集团的数据采集和分析仍然是半手工的)?与财务是否是集成的?使用中的突出问题是什么?对这些问题准备怎样解决?有没有替换升级的考虑?原系统的投资情况如何?原系统有哪些优点是客户比较认同的?
—管理问题:有哪些痛处?注意要从管理层、高层领导的角度考虑,有哪些管理难题可能需要通过信息系统来帮助解决(例如对异地销售库存数据的采集和实时掌握、汇总分析)?主要的管理控制点和控制方式,如何通过系统来保证?
—新型业务、销售组织调整:客户是否正准备发展新的业务或进行销售组织的调整?如原来的制鞋企业准备成立新公司独立运作,进入服装市场?新企业面向全国或区域开始建立新渠道,采用新的销售模式,常会同步希望采用新系统来配合业务的开展,这时应敏锐地意识到这是可能的销售机会。
—角色、决策方式:了解客户的IT系统一般的决策流程?IT部门的上级主管?IT部门是下属于财务、销售、还是办公室?需要注意分销系统的销售要注意从上层领导来引导需求,对于销售数据和报告主要依赖财务部门来提供的客户,从财务部门着手推动分销系统也是很有可能的。
第三篇:拜访总结
根据拜访计划,今天拜访了共计10户。了解经销户的库存及经营情况。从拜访情况看,大部分经销户的库存较大,特别是泰山系列卷烟,软哈、精哈、红南京、煊赫门等部分畅销牌号库存普遍偏小。
了解经销户的库存及经营情况。推广宣传新牌号。宣传货源投放政策。
月度工作情况:
1.本月较好的完成了销量计划、单箱值计划; 2.本月较好的完成了泰山百元销量计划; 3.本月较好地执行并完成了拜访计划。存在问题:
1.月泰山系计划未完成,只完成计划的63%; 2.重点牌号上柜、动销情本况不理想; 3.经销户库存结构不合理。下一步工作打算:
1.完成营销科下达的销量计划、单箱值指标; 2.提高重点牌号上柜率及动销;
3.制定科学合理的拜访计划并严格执行。
周分析:
1、本周客户两率有所提升,主要是通过宣传,客户订货积极性增加,重点备货以备节日市场销售;
2、当前市场状态较差,动销缓慢,客户当前库存大,订货时主要以四五类卷烟销售为主;
3、本周重点品牌动销完成较差,尤其是泰山系的客户订购量较低,对整体销量的提升有较大的影响;
第四篇:拜访总结
观察报告
通过4月7日、8日针对绝育月活动对各店的观察了解,发现了一些问题,现向领导做一下简短的报告。首先好的方面:
1.店内人员精神面貌较好。
2.各店的服务做的相对到位,客户满意度较高。不好的方面:
各店本月活动截至8日,各店活动成果普遍较差。由客户和店内人员反映原因多数由于活动价位较高,个人认为目前活动业绩表明关忠动物医院连锁机构的客户培养度不足,客户群对于宠物医疗方面的认知普遍较低,怎样提升客户认知度和对于关忠动物医院连锁机构的崇拜度是下一步的方向目标。
建议可从以下几方面入手
1、建设客情。要在客户心中建立关忠动物医院连锁机构的品牌形象。这有助于赢得客户对本机构工作的配合和支持,增强客户的信任感。
2、指导客户。常规服务可分为两种类型:一是通过沟通探知客户需求进而进行服务,二是通过沟通探知客户需求,同时通过个人理性思维引导客户寻求服务(也就是给客户出主意的人)。前一种固然可以获得一定的客户资源,但想要进一步占领市场却是一个漫长的过程;后一种在获得客户资源的同时也赢得了客户的尊敬,同时提高了客户的消费能力和消费理念。
3、活动中客户的回访工作必须严格进行,以此进一步维护和稳固客户群。
4、与客户交流需要加强,以专业的角度面对不同客户进行有针对性的引导、教育。建议可进行由上至下的思想培训。树立起“我们的工作不是去赚钱,而是帮助他更好的为他/她的宠物解决问题”的理念。尽可能的实现颠覆以往的旧思想,训养宠物必须以专业的方法和理念进行,才能更好的建立人与宠物的健康,和谐的关系。
5、市场宣传方面也必须进一步加强,更加严谨的处理方式是市场部下一步的主流思想。在宣传中要更好的更全面的凸显各分院的各自特点,也间接的缓解十里堡店的压力。Eg:在宣传中咨询电话的选择上要更加全面。
以上为我个人的一些想法和总结。希望得到领导的批评意见,让我得知自己的缺点与不足,以此提升自己。
市场部
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2013年4月9日
第五篇:拜访总结
汽车销售业务拜访统计分析
一、销量总量统计:(起止时间)
1、销售总量:
2、按产品细分:品种、数量、销售总额。
3、按地区细分:品种、数量、销售总额。
4、按业态分:代理商、直销(修理厂)等。
二、业务个人销售统计:(姓名、所辖区域、起止时间)内容同上。
三、业务人员拜访数据统计:(姓名、所辖区域、实际拜访具体工作天数,扣除休息日,回
单位述职时间)
1、拜访城市数量:
2、拜访汽配城数量:
3、拜访具体客户数量:
4、拜访具体客户分类及占比(卖机油多少家、卖配件多少家等,占总拜访数量的%多少?)
5、成交客户数量。
6、可联系客户分类及占比(要求同上)
7、有合作意向客户分类及占比(要求同上)
8、有合作意向客户预计首批进货的成交金额及完成客户数量(两个月以内)。
9、差旅及交通费用总计(含补助)。
四、业务分析:
五、下期拜访计划调整。