第一篇:人保电话直销车险伤不起!请谨慎投保,三 大提示,勿让爱车“亮红灯”
人保电话直销车险伤不起!请谨慎投保,勿让爱车‚亮红灯‛
正文
踏春自驾游的高峰期是车主用车出现各种故障及小事故的高发期,这样就意味着车险的出险率会集中在这个阶段。很多车主平时并不关心保险购买和理赔的手续,投了电话直销车险,出了事之后一头雾水,不知道如何解决,这类人伤不起啊,希望您在弄清楚了车险的相关事宜后再出行,也祝您在自驾游的旅途中一帆风顺,谨慎投保,勿让爱车亮红灯。
为什么电话直销车险的车主伤不起?
与传统渠道相比,消费者通过电话渠道买车险最大的优势不仅是直接面对的是保险公司,更可获得最多15%的价格优惠,省钱又省力。电话车险是通过电话渠道,保险公司和车主直接交易,省去了中间环节,而且不存在报价随意性,对车主的利益保障就显而易见了。人保电话直销车险主要包括4个主险:机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险和机动车盗抢保险。此外,还提供包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、不计免赔率特约等在内的多个附加险种。
近年来,选择电话车险方式投保的车主越来越多。但对于电话直销车险这种新投保模式而言,很多消费者对其投保并不熟悉。不少初次接触电话直销车险的车主都认为‚电话直销车险‛即‚异地投保‛,担心通过电话投保将来出了事,必须要和远在异地的保险公司联系。
事实上,异地投保形式与电销的集中销售是两个概念。根据保监会规定,电话直销车险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。例如人保电话直销车险的电销总部在北京,所以打到全国的客服呼出电话都是01095518,带有北京地区的区号010。
自2007年电话直销模式被广泛应用到车险领域以来,在众多险企共同培育下,电话直销车险在国内已经逐渐趋于成熟,被越来越多的消费者所接受。对此,有关人士分析认为,电话直销车险之所以能吸引消费者,主要受益于投保透明、价格实惠、量身定制以及服务。与传统渠道产品相比,电话销售车险将节省的手续费直接让利给消费者。在现代化信息管理平台的支持下,电话直销车险可提供快速、专业、个性化的客户服务。
电话直销车险择优购买,服务水平要看细节。
如果您的爱车恰逢保险到期,需要续保,那么建议您选择一个服务周到的电话直销车险,这样既可以节省宝贵的时间,又能得到及时可靠的服务。
在市场竞争日趋激烈的电话直销车险领域,为了提高对车主的吸引力,各家财险公司都加大了在服务方面的投入。事实上,人保电话直销车险不但在实力上领先行业,同时也把服务已经渗透到了每一个细节上。
具体来讲,人保电话直销车险事故车托管,就是人保财险根据客户需求在北京、成都等地区自行开发的升级服务。客户一旦发生事故,人保‚车险管家‛将派出专业事故车托管员,代车主办理保险索赔、车辆维修,整个车辆托管流程向车主透明,让车主完全不用再为车险理赔的事操心。
帮助车主解决出险问题,不过是人保电话直销车险服务品牌‘车险管家’的多项增值服务之一。据了解,其他服务还包括,现场修理、拖车、清空燃料箱、电瓶充电、更换轮胎等非事故道路救援;而路障救援、短信提醒等更加注重细节的服务,很大程度上提升了客户的满意度。