公选课ISO9000质量管理考试题临班0013

第一篇：公选课ISO9000质量管理考试题临班0013

至《ISO9000考试形式：开卷考试时间：100 分钟考试日期：2014年6月2日

班级：姓名：学号：成绩

一、解释术语并举例（30*1=30分）

质量、质量管理、质量管理体系、产品、特性、要求、供方、顾客、顾客满意、相关方、组织、管理、最高管理者、过程、程序、信息、文件、记录、审核、审核准则、审核发现、审核结论、评审、符合、不符合、有效性、效率、持续改进、纠正措施、预防措施

二、问答题（10*4=40分）

1.写出2008版ISO9000族核心标准的国际标准和国家标准的名称

2.八项质量管理原则是什么？

3.质量管理体系文件都包括哪些类型？

4.请区分产品要求和质量管理体系要求。

5.质量管理体系的总要求是什么？

6.质量管理体系审核有哪几种类型？

7.质量管理体系要求由哪个标准规定，为什么称其是“通用的”？

8.ISO9001：2008“允许的删减”的含义是什么？

9.ISO9001：2008标准要求的六个程序文件是什么？

10.质量管理体系审核应遵循什么原则？

三、课程设计（30分）

1.某公司组织结构图（10分）

2.某公司质量管理体系职能分配表（10分）

3.典型工作程序文件（10分）

附加要求：

1、个人承诺：本试卷全部为本人独立完成！！

2、答卷请手写并使用《山东建筑大学信笺（单格）》

3、答卷在2014年6月2日晚上上课时上交。

关于公选课《ISO9000质量管理体系暨GB/T 50430工程建

设施工企业质量管理规范》选课通知

各学院：

经研究，学校本学期新增设公选课《ISO9000质量管理体系暨GB/T 50430工程建设施工企业质量管理规范》，现将网上选课事宜通知如下：

一、选课科目：

《ISO9000质量管理体系暨GB/T 50430工程建设施工企业质量管理规范》。共32学时，经考试合格者记2学分。

二、授课内容：

1、《ISO9000质量管理体系》：使学生全面系统地了解质量认证知识，学习ISO9000族国际质量管理体系标准和内部质量体系审核的知识。

2、《GB/T 50430工程建设施工企业质量管理规范》：使学生掌握建筑施工企业质量管理的基础理论和实际工作方法，以及建筑施工企业质量管理体系的内部审核等内容。

三、报名时间：2014年4月15日—4月22日。

四、报名方式：网上报名，按公共选修课方式报名。

五、上课时间、地点：另行通知。

六、选课步骤：

1、打开IE浏览器，从铜陵学院教务处主页登录“教务管理系统”或直接输入http://jw.tlu.edu.cn/(4dgt3g55purpjs3tq2zlr2u2)/default2.aspx网址，进入用户登录界面。用户名：学号，密码：身份证号码，选择“学生”角色，登陆系统。

2、学生登陆系统后，点击“网上选课”->“校选选修课”进入选课系统。

3、学生选择公共选修课，提交后完成选课。

特此通知

2014

教务处年4月14日