调查称职场人品比能力重要 超四成有贵人相助

第一篇：调查称职场人品比能力重要 超四成有贵人相助

调查称职场人品比能力重要 超四成有贵人相助

最新调查显示超四成职场人有贵人相助 顶头上司排第一

危机公关表现比业绩更重要 人品超过能力更能打动贵人

职场打拼，你有贵人相助吗？人品和能力，贵人更看重什么？

国内专业人才招聘网站英才网联等在本月1日至7日进行的“职场贵人”调查显示，超四成的受调查者表示拥有职场贵人，23.6%的人认为顶头上司是自己的职场贵人，人品超过能力和社会背景最被贵人看重，而处理危机和日常琐事最易受到贵人关注。

在这次“职场贵人”调查中，有3200多人参与了网上投票，其中工作时间在3年以上的占了77%。而这部分人正处于工作上升期，比较具有代表性。

该调查报告今天下午对外发布，法晚记者提前拿到该报告，并请人民大学专家对此进行了解析。贵人·素质

半数贵人最看重人品而非能力

“先做人，后做事”成了职场成功者最推崇的成事法则，也获得了职场人的广泛认同。调查显示，在“你认为贵人最看重你的什么”这一问题上，47.5%的人首选人品，37.9%的人选择工作能力。职场商界中免不了各种经济和利益的往来争夺，如何处理则要看人。首先要有好品质，这是做人的基础，有了这个基础，做事就不会偏离太远。

专家解析

“人中吕布”诠释人品比能力更重要

中国人民大学人力资源开发与管理研究中心副主任刘昕教授表示，当今社会急功近利、过河拆桥的人太多，这些人不仅不一定善待帮助过自己的人，反而会做出对贵人不利的事来。因此，在能力和人品中，贵人更看重你的人品是很自然的。

三国猛将吕布获誉“人中吕布，马中赤兔”，外表“气宇轩昂，威风凛凛”，又有战三英(刘备、关羽、张飞)之壮举，可谓才貌俱全，然而其两任“贵人”丁原和董卓，都因其见利忘义、见色忘义被杀害。

在经典韩剧《爱上女主播》中，甄善美和许迎美一同进入电视台工作，工于心计的许迎美最初得到了同事们的喜爱，但后来，甄善美凭借着善良、勤奋，最终获得贵人赏识，成为当家主持人。贵人·表现

处理危机能力强更受重视

与一般理解不同，“处理危机和日常琐事”超过“创造业绩”，成为更容易被贵人关注的特质。调查显示，“处理危机”最易受到职场贵人的关注，占到29.8%，紧跟着的就是处理日常琐事，占到24.4%，而作为大多公司颁发奖金依据的业绩，却只排名第三。

专家解析

危机来时要敢当“愣头青”

课题组专家表示，百年老店不是一朝一夕能建成的，但一次的危机或者突发事件或许让公司企业瞬间毁于一旦，因此，职场人对于危机和日常琐事的处理表现，最容易引起职场贵人的关注。

以电视剧《杜拉拉升职记》为例，原本负责公司装修工作的玫瑰突然辞职，甩下的摊子没人管。在无人敢接下这块烫手山芋之际，公司新人杜拉拉临危受命，并且出色完成了任务，得到了大老板的格外关照。

刘昕认为，员工的业绩需要一个长期的积累，平时展现最多的，其实是处理小事、琐事的能力。如果员工连小事都做不好，怎能奢求得到大事去做呢？

专家建议

怎样才能找到你的贵人

刘昕表示，要得到贵人赏识要有好的人品和能力，途径是积极寻找可能成为自己贵人的人，让他们了解自己，而不是坐等伯乐来找千里马，要扎实把每一件事做好。一旦遇到相助的贵人，就不要让他失望。

北京惠泽人咨询服务中心心理咨询师王学军认为，在日常工作中，要懂得尊重他人，让人感觉到内心装有其他人利益的时候，容易被贵人赏识。和周围的人打成一片，凝聚力强，有带动作用的人也容易被贵人认可。

刘昕表示，即使有贵人相助，也要注意和别人搞好关系。不要太功利地去攀附某个贵人，而忽略了其他人的感受。

第二篇：读《人品比能力更重要》心得体会

读了《人品比能力更重要》后，感受很深，书中用质朴、通俗、简单的语言对日常生活、工作中最基本的为人处事的方式方法、体会简单做了总结，同时又蕴涵着许多做人道理。

“高尚的人品比卓越的能力更重要、更可贵”、“小胜凭智，大胜靠德”是这本书的主旨要义,一个勤奋、正直、诚信、谦逊的人，一个具有高度责任感和好学上进的人，一个心地善良、心胸开阔的人，必定会钻研业务，勇于探索，爱岗敬业、与人合作，必定会尽心尽力为企业创造效益；相反，一个人品性不佳，品德低劣，只求索取，不愿奉献的人，即使有再高的的学识和能力，也难以得到重用，终究成不了大器，甚至可能为非作歹，祸及企业和自身。人品对人就像一艘船的舵，而能力就是船的马达，马达决定船行的快慢，舵却控制船行的方向。这道理不难明了，谁不想清清白白、简简单单的做人，可是，在今天一个物质化的什么都不缺（唯独“缺德”）的社会里，说话不留心、行事不留意，行得通吗？为了生存或更好的生存。现代人时刻都在利益的得失、他人或自我之间摆荡，灵魂终至眩晕，失去了方向。

一个人的素质之高低很大部分取决于他的思想素质与道德修养。思想素质与道德修养归结一点，落实到每个人的灵魂深处，就叫“人品”。人的意志、动机、分辨力、取舍、爱憎等良知评判，都与一个人的事业成败密切相关，要想取得事业的进步，必须“人品第一”。

现实社会对“人品”一说看的很重，交朋结友、商业合作、同事相处均以人品为标准，去确定结交的程度，中国几千年来儒家理论的传统思想，教会了人们用仁、义、理、智、信做为衡量人品的准则，换句话说，如果离开了这几个字，那就是“此人不佳”，或是干脆就一句话“人品不好”。

对于一个人来说，在具备相应的工作能力的条件下，是否具有好的人品，将成为影响一个人是否能成功的重要因素。因为人品的好坏决定个人发展方向，一个人人品不好，即使他有天大的才能，也不可能会取得成功，即使取得了成功也是昙花一现，不可能长久。

一个人的人品是一个综合素质的集合，包括很多方面的品质。一个人不可能各方面人品都好，但如果一个人的基本人品有了问题，那恐怕走到哪里都不会受欢迎。

千百年来，大凡文人雅士都喜欢将自己的书斋之类的私室取个雅名，也喜欢给自己取一个雅号。这种现象十分普遍。他们正是通过这些名和号，努力地为自己创造一个充满道德精神的环境。这些名、号，表示着理想的德行与人生正道，表示对自身“人品”的追求。毋庸置疑，这种对环境氛围和对理想的追求，对艺术家的成长和形成有着巨大的影响。更重要的是，这种对环境氛围和理想的追求，最终形成了充满中国特色的艺术评价标准。这就是所谓“人品第一”的思想。

纵观中华民族的艺术历史，无论在创作、技巧、批评、审美等方面，就处处渗透和体现了这种“人品第一”的思想。比如，岳飞的书法，实在就不如秦桧，但是，因为秦桧是奸相，人们便恨其人而贬其书。秦桧的书法再好也改变不了他千古骂名！即使在秦桧书法（当今的宋体字就是出自秦桧）得到了最广泛应用的今天，还是谁也不愿说那是秦体！也许这就是人品的作用吧！再说，宋代四大家的苏、黄、米、蔡中的“蔡”，本来是蔡京，但因蔡京人品恶劣，于是，后来就改为蔡君谟了。我想，这就是“人品”的重要吧，甚至有时候它是高于艺术本身的。

俗话说：做事先做人。因此，不断加强人品修养，人性修炼，人格完善，是人一生中永恒的发展主题。

第三篇：读《人品比能力更重要》心得体会

读《人品比能力更重要》心得体会

读了《人品比能力更重要》后，感受很深，书中用质朴、通俗、简单的语言对日常生活、工作中最基本的为人处事的方式方法、体会简单做了总结，同时又蕴涵着许多做人道理。高尚的人品比卓越的能力更重要、更可贵，小胜凭智，大胜靠德是这本书的主旨要义,一个勤奋、正直、诚信、谦逊的人，一个具有高度责任感和好学上进的人，一个心地善良、心胸开阔的人，必定会钻研业务，勇于探索，爱岗敬业、与人合作，必定会尽心尽力为企业创造效益；相反，一个人品性不佳，品德低劣，只求索取，不愿奉献的人，即使有再高的的学识和能力，也难以得到重用，终究成不了大器，甚至可能为非作歹，祸及企业和自身。人品对人就像一艘船的舵，而能力就是船的马达，马达决定船行的快慢，舵却控制船行的方向。这道理不难明了，谁不想清清白白、简简单单的做人，可是，在今天一个物质化的什么都不缺的社会里，说话不留心、行事不留意，行得通吗？为了生存或更好的生存。现代人时刻都在利益的得失、他人或自我之间摆荡，灵魂终至眩晕，失去了方向。

一个人的素质之高低很大部分取决于他的思想素质与道德修养。思想素质与道德修养归结一点，落实到每个人的灵魂深处，就叫人品。人的意志、动机、分辨力、取舍、爱憎等良知评判，都与一个人的事业成败密切相关，要想取得事业的进步，必须人品第一。

现实社会对人品一说看的很重，交朋结友、商业合作、同事相处均以人品为标准，去确定结交的程度，中国几千年来儒家理论的传统思想，教会了人们用仁、义、理、智、信做为衡量人品的准则，换句话说，如果离开了这几个字，那就是此人不佳，或是干脆就一句话，人品不好。

对于一个人来说，在具备相应的工作能力的条件下，是否具有好的人品，将成为影响一个人是否能成功的重要因素。因为人品的好坏决定个人发展方向，一个人人品不好，即使他有天大的才能，也不可能会取得成功，即使取得了成功也是昙花一现，不可能长久。

一个人的人品是一个综合素质的集合，包括很多方面的品质。一个人不可能各方面人品都好，但如果一个人的基本人品有了问题，那恐怕走到哪里都不会受欢迎。

千百年来，大凡文人雅士都喜欢将自己的书斋之类的私室取个雅名，也喜欢给自己取一个雅号。这种现象十分普遍。他们正是通过这些名和号，努力地为自己创造一个充满道德精神的环境。这些名、号，表示着理想的德行与人生正道，表示对自身人品的追求。毋庸置疑，这种对环境氛围和对理想的追求，对艺术家的成长和形成有着巨大的影响。更重要的是，这种对环境氛围和理想的追求，最终形成了充满中国特色的艺术评价标准。这就是所谓人品第一的思想。

纵观中华民族的艺术历史，无论在创作、技巧、批评、审美等方面，就处处渗透和体现了这种人品第一的思想。比如，岳飞的书法，实在就不如秦桧，但是，因为秦桧是奸相，人们便恨其人而贬其书。秦桧的书法再好也改变不了他千古骂名！即使在秦桧书法（当今的宋体字就是出自秦桧）得到了最广泛应用的今天，还是谁也不愿说那是秦体！也许这就是人品的作用吧！再说，宋代四大家的苏、黄、米、蔡中的蔡本来是蔡京，但因蔡京人品恶劣，于是，后来就改为蔡君谟了。我想，这就是人品的重要吧，甚至有时候它是高于艺术本身的。

俗话说：做事先做人。因此，不断加强人品修养，人性修炼，人格完善，是人一生中永恒的发展主题。

第四篇：方法比知识重要 人品比能力重要

方法比知识重要 人品比能力重要

方法，也就是处理具体事务的能力。看似简单动作的背后，起支配作用的就是思维方式：找到病灶，然后对症下药。知识不是智慧，解决问题的方法才是智慧。还有句话说，知识不是力量，智慧才是真正的力量。换句话有效实用的东西才更具有价值。“教育就是叫人去思维”

思考力比记忆力更为重要和有效，但中国传统应试教育太过于强调记忆力了，导致很多人从大学出来发现，一路走过来记了不少东西，能用上的太少，在思维推理和解决问题方法上还有很大欠缺。教育教人以知识，是因为再没有别的东西可教。但知识并不能代替思维，如同思维不能代替知识一样。在大多数实际生活中，知识从来就是不完全的（因为我们处理的事情往往涉及将来），所以我们需要思维。

创造力也是一种思维能力，它并不是漫无边际、天马行空式的创意，而是能提出问题、解决问题、创造新事物、帮助人适应环境的能力。但相对来说，并不是比较聪明的人，就一定有较高的创造力。事实上，历史上有很多有成就的人，本身智商不一定很高，书也不一定读得呱呱叫，但因为他们点子多、心思巧，遇到问题决不放弃，所以成就反而比一般人高出许多。

知识与思维有密切的联系，但决不是同一个东西。有些孩子非常善于思考，很有创造力，但在校的考试成绩可能很一般；有些孩子的考试成绩非常好，但不善于独立思考，没有创造力，所谓“高分低能” 就是指这类学生。因此，孩子读书、学习，有着双重的目的：一是掌握知识，一是发展思维技能。大多数父母和教师往往注意前者而忽略后者。但教授一门知识课的更为重要的意义恰恰是为了使孩子的思维技能得到发展。“教育就是叫人去思维”，这句话很有道理。所以，家长在培养孩子的思维力方面应注意一些方法：

一、要善于对孩子发问

问题是思维的起点，发问对于培养孩子是很重要的。要想激发孩子的潜能及创造力，父母必须掌握向孩子发问的形式和技巧。要善用发问的技巧，也学会听孩子发问。因为这既有助于增进亲子关系，更可激发孩子的思考能力，同时可培养其表达能力。发问时，不要只问对或错的封闭式问题，最好依据孩子的能力，问一些没有惟一答案的开放性问题，如：茶杯有些什么用途？多少加多少等于10？等等。

台湾学者陈龙安总结出发问技巧的“十字诀”。这“十字诀”是：假、例、比、替、除、可、想、组、六、类。

“假”：就是以“假如„„”的方式和孩子玩问答游戏；“例”：即是多举例；“比”：比较东西和东西间的异同；“替”：让孩子多想些有什么是可以替代的；“除”：用这样的公式启发，除了„„还有什么；“可”：可能会怎么样。“想”：让孩子想象各种情况；“组”：把不同的东西组合在一起会如何；“六”：就是“六何”检讨策略，即为何、何人、何时、何事、何处、如何。举例来说，孩子要去郊游，就可和孩子讨论请谁一起去？何时去？为何要去？到哪里 2 去？带什么去？问题愈多元化，孩子所受到的思考刺激愈多；“类”：是多和孩子类推各种可能。

二、为孩子创造“想问”的情境

孩子积极思考，主动提出问题、这对孩子思维的发展极其重要。或许有些父母会问，如何才能让孩子想问、会问？要让孩子想问题并提出问题，一个重要的做法、是安排一个情境，以激发孩子想问的兴趣。所谓安排“情境”，有某些技巧可依循。

首先，让孩子感到好奇。如故事说一半、让孩子好奇地想问结果；玩猜谜游戏，给一些暗示，等等„„；然后引导孩子如何问得清楚，而且能有礼貌地问。其次，鼓励孩子积极思考，主动提出问题。在孩子的天性中，有一种求知的欲望、他们心中原本有着无数个“为什么”，想了解这个奇妙世界的本来面目。是成人习以为常的姿态和不以为然的态度，逐渐扼杀了孩子的这种求知冲动。

因此，父母如果能够有意识地引导孩子，保护好孩子的好奇心，鼓励孩子积极思考，对孩子的提问努力表现出自己的兴趣，与孩子一起去思考，去寻求未知的答案，孩子提出问题的欲望就会不断增强。

三、训练孩子的发散思维 我们经常碰到以下两类问题：

一类问题，就像课本上的习题——提出的问题很明确，要求我们运用已经学过的某些知识，针对问题“聚会思维”；而这个问题的正确答案往往是惟一的，这就像我们回答“1十1”只能等于2，等于别的就意味着错误。另一类问题，就是可能有多种答案的问题——有时问题在开始时并不十分明确。其实我们日常生活中遇到的大量问题都是属于这种类型。解决这类问题，除了要努力明确问题外，还要打破平时习惯想法的束缚，将自己的思想从不同途径、不同角度扩散开去考虑问题，这叫“发散思维”；而这个问题的答案，往往是很多个创造性的设想，并且不能绝对他说哪个设想最好，只能根据实际的情况，评定某个设想更为合适。

比如“回形针有什么用？”这样一个问题，有兴趣的话，您可以先考考自己的小孩。发散性思维要求一题多解，供参考的答案有：回形针除了可以用来“别住纸张”外，还可以有以下的用途：可以让回形针利用衬衣口袋，别住“服务员”或“小队长”等标志；可以用它代替发夹，夹住散乱的头发；也可代替领带夹子；假如有很多回形针的话，可以把它们联结起来，成为链条；可以把回形针的一头拉开，代替牙签，剔除牙缝中的食物残渣（当然最好不要这么做）；同样可用它剔除地板、桌子缓和指甲缝的脏东西等等；必要时，可以把整个回形拉直，当作鞋带使用——把它穿过鞋带孔扭结起来；把回形针缝在窗帘布上端，代替窗帘圈；可将它别在纸模型飞机的头部，做重锤用；将许多回形针串联起来，还能做项链，等等。

人品比能力重要

能力很重要，可是有一样东西比能力更重要，那就是人品。身体不好是废品，思想不好是毒品。人品，是人真正的最高学历。让好 4 人品成为和谐社会、和谐组织的心灵润滑剂。让好人品成为优秀员工、卓越团队的动能加油站。

人品，是人能力施展的基础，是当今社会稀缺而珍贵的品质标签。人品和能力，如同左手和右手：单有能力，没有人品，人将残缺不全。能力是一把双刃剑：如果掌握在品德高尚的人手中，它将会给团队与社会创造出无数的价值；相反，如果掌握在品德低下的人手中，它将时刻有可能会成为组织与社会前进的羁绊。

有许多人才济济的单位，也面临着动力不足、内耗严重乃至惨遭淘汰的结局。究其原因，员工人品起着决定性的作用。缺乏忠诚、敬业、服从、合作的团队，往往更容易迷失在勾心斗角、尔虞我诈、损公肥私的争斗中。众多的单位领导都认定：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危险品。没有人会愿意重用一个成绩合格但人品有问题的危险人物。一个人人品不好，即使有天大的才能，他也可能会在关键的时候给组织带来伤害，并且，能力越大造成的损失也会越大。从这个意义上说，“人品”其实决定着整个组织与个人的方向与前途。

提高、锤炼员工的人品素养已成为当前各类单位、组织的重要使命。

人品，是一个人真正的最高学历。现代社会，有能力有才华的人到处都是，但才能卓越且人品过硬的人却是鲜见，每个组织都在真正急需并努力寻找这样的人。

人品决定态度，态度决定行为，行为决定着最后的结果。人品意义深远，没有人会愿意信任、重用一个人品欠佳的员工。好人品已成为现代人职业晋升的敬业标杆与成功人生的坚实根基。

比能力更重要的12种品格

第1 忠诚——忠心者不遭解雇，站在老板的立场上思考问题，天天琢磨为公司赚钱，与老板一起分享你的想法，不卷入与老板对抗的势力，忠心耿耿地维护公司的利益，在诱惑面前经得住考验。

第2 敬业——每天比老板多做一小时，工作的目的不仅仅在于报酬，提供超出报酬的服务，模糊“上班时间”与“下班时间”，乐意为工作做出个人牺牲，完成工作再休息，敬业精神，还展现于细节中。

第3 自动自发——不要事事等人交待，从“要我做”，到“我要做”，主动做一些“分外”事，先做后说，给老板惊喜，学会毛遂自荐，高标要求：要求一步，做到三步，拿捏好主动的尺度。

第4 负责——绝对没有借口，保证完成任务，责任的核心在于责任心，把每一件小事都做好，一诺千金，绝对没有借口，让问题的皮球止于你，不因一点疏忽而铸成大错。

第5 注重效率——算算你的使用成本，跟穷忙、瞎忙说“拜拜”，心无旁骛，专心致志，量化你的每日工作，拖延是最狠毒的事业杀手，牢记优先，要事，第一，防止完美主义成为效率的大敌。

第6 结果导向——咬定功劳，不看苦劳，一开始就要想怎样把事情做成，办法总比问题多，聪明地工作而不是努力地工作，创造条件去完成任务，第一次就把事情做对，把任务完成得超出预期。

第7 善于沟通——当面开口，当场解决，沟通和八卦是两回事，不说和说得过多都是一种错，带着方案去提问题，培养起接受批评的情商，胸怀大局：既报喜也报忧，内部可以有争议，对外要一致。

第8 合作——团队提前，自我退后，滴水融入大海，个人融入团队，服从总体安排，遵守纪律才能保证战斗力，不当团队的“短板”，多为别人考虑，让能力在团队中被放大。

第9 积极进取——永远跟上企业的步伐，以空杯心态去学习、去汲取，不生气，要争气，不要一年经验用于十年重复，挤时间充电，发展自己的“比较优势”，挑战自我，提前化解潜在危机。

第10 低调——才高不必自傲，慢点儿邀功请赏，克服“大材小用”的心理，不摆架子耍资格，给人一分尊敬，努力到名实相符，成绩只是起点，荣誉可作动力。

第11 节约——别把老板的钱不当钱，报销账目，金钱上要诚信，不耍小聪明，不浪费每一张纸，不浪费每一分钟工作时间，花公司每一分钱，都要收到最大效益，记住：省下的都是利润。

第12 感恩——想想是谁成就了今天的你，老板给了你饭碗，工作给你学习和成长的机会，同事给予你配合，客户帮助你创造业绩，对手让你看到距离，批评者让你趋向完美。

方法比知识更重要 知识就是力量。的确，知识对人的素质与能力的提高有着不可否认的价值，但人的真正力量并不只来自对现成知识的掌握，而是以一定知识为基础所形成的智慧，并在智慧的作用下开发独立思考能力与创新能力。

转变学习方式，崇尚创造，让学生学会学习，在学习中获得个性解放，是时代发展对教育的诉求。基础教育课程改革为培养学生的创新精神和实践能力提供了历史的机会，也铺设了平台。如何使学生学会学习，并获得可持续发展的内在品性，是课程实施中必须着重探索的一个问题。

教育家历来重视学生的学习方法

在我国古代教育论述中，教师的作用主要是“启发”、“诱”、“喻”、“长善救失”等，学生学习的形式主要是自己读书和活动。据《论语》记载，孔门的教学很多是在师生从事各种活动中互相讨论进行的，并无系统讲授。孟子极力提倡“自得”。《学记》的整个出发点就是“学”。荀子的“闻”、“见”、“知”、“行”，《中庸》的“学”、“问”、“思”、“辨”、“行”，以及“朱子读书法”等，都是对“学”的概括。

上世纪二三十年代，陶行知提倡把“教授法”改为“教学法”，并主张教的法子要根据学的法子，学的法子要根据做的法子。南京高等师范学校校务会议为此辩论了两个小时，不能通过，他因此不当教育专修科的主任。后来，苏州师范学校带头采用“教学法”一词，“教学法”一词逐渐通行起来，被传为教育史佳话。国外许多教育家也同样注重培养学生掌握学习的方法。苏联教育家赞科夫提出了“自觉性”这一概念，认为自觉性不应该只是对知识即学习结果的理解或外部的理解，而应该是对学习过程的理解、内部的理解或学习方法上的理解。法国教育家卢梭认为，教学要启发儿童、青年的自觉性，他劝告教师说：“传授儿童各种各样的科学，并不是你的职责；你的职责应该是使他对科学产生浓厚的兴趣，以及当他对这些科学产生的趣味较为成熟时，给他以从事学习科学的方法，这确是那完善教育的最基本的原理。”杜威推崇卢梭这一教育思想，并在《明日之学校》中提出，学校中求知识的目的，不在于知识本身，而在于使学生自己去发现获得知识的方法。

不光教育界，其他学术领域的大家也同样认识到了学习方法的重要性。德国艺术家拉辛说：“上帝如果一只手拿着现成的真理，一只手拿着寻求真理的方法，我宁愿选择寻求真理的方法，而不要现成的真理。”

“方法比知识更重要”，这是一位朋友的口头禅。他是这样说的，也是这样做的，因此他被朋友们称为“难不倒”。他住在一套比较老旧的房子里，由于设计的不合理，厨房下水管老是被堵塞，每次疏通都花费了很大力气，但过不了几天又被堵住了。他要动动脑子了。他像研究精密仪器一样认真观察起这个洗碗池来，结果发现堵塞下水管的罪魁祸首就是洗碗、洗菜的残渣碎片。找到了病灶，他就找来一个废弃的塑料菜篮，裁剪成适当大小，放在洗碗池出水管的下方，截住洗碗洗菜的残渣碎片，从此，下水管再也没有被堵塞过。这就是方法，也就是处理具体事务的能力。看似简单动作的背后，起支配作用的就是思维方式：找到病灶，然后对症下药。其实，解决这个问题有很多种方法，譬如改装下水管、改造洗碗池，等等，但他用最省力也最省钱的方案解决了难题，这就是能力在发挥作用。

类似灵机一动的例子，在这位朋友的生活中还有很多，很多案例简直就是奇特的创意。在他看来，知识都是死的，灵活地运用知识，才是最重要的。他藐视权威，重视“灵机一动”，这让他显得处处与众不同。用成本最低的办法解决复杂的问题，这就是能力。从职业角度来看，这就是职业素质。

另外一位朋友中学没有上完就辍学了，迫于生计，托人进了一家造船厂，拜师学习船体设计。船体是很复杂的曲线多面体，设计需要懂得三维空间，但他数学成绩一直不好，不懂得三维空间，因此第一关就卡壳了。

他也是一个从小就喜欢动脑筋的人，也相信方法比知识更重要。不懂没有关系，动动脑子兴许就有办法。他到造船车间去观察，观察得久了，他慢慢发现船体的形状很像萝卜！既然像个萝卜，那就有办法了，他到菜市场买了几个大白萝卜回来，从横向、纵向、平面三个方向把萝卜切开，于是他就看到了船体真实的三维空间！

他用这个土办法解决了三维空间认识的难题，也许在其他精通数学的人看来，他这个土办法的确很笨，但我认为他是最聪明的人，因为他懂得用最简单的办法去解决难题。

他后来成了造船业的富豪。他能成为富豪，完全就得益于“方法比知识更重要”的信条，相信这个信条的人，总会找到解决问题的最佳方案，当他觉得自己应当成为一个富豪时，他就会认真琢磨成为富豪的最有效最省力的途径。

还有一位朋友，也是一个喜欢动脑子的人，我每次想起他都会很感动。

他每次解决生活中的小难题都要把他的孩子叫到身边，告诉孩子这个问题是怎么回事，症结在哪里，然后他就让孩子看着他怎样去用简单的方法解决掉这个难题。每次做完后他都要拍拍孩子的脑袋：“孩子，记住，方法才是最重要的，方法永远比知识重要。”

孩子遇到什么难题向他求援，他不会轻易提供帮助，而是对孩子说，你是最聪明的孩子，自己想办法。孩子努力了半天还是没能解决，很泄气，他就鼓励孩子：任何事情都有办法解决，一定是你的方法不对，继续努力吧。在他的鼓励下，孩子终于找到了解决问题的办法，他就高高兴兴地对孩子说：“你看看，没有问题能难倒你！通过这种方式，他让孩子从小就具备了解决各种问题的能力。这样的孩子长大以后，还真没有干不了的事情。

如果中国的家长能有一半像他这样教育孩子，让孩子从小习惯遇到问题就动脑子，我坚信中国就没有解决不了的问题。我周围的很多朋友老是抱怨老婆不会做饭不会洗衣服，不懂得与家人和睦相处。做饭、洗衣服、与人和睦相处，这应当是再简单不过的事情，但这些朋友的妻子却不会，这就不是小问题了。简单的事情都做不好，怎么去 做复杂的事情？这些朋友的妻子大都是高级知识分子，有的还是博士、教授，但她们不会做饭，不会洗衣服，不会与人相处，朋友们无可奈何地说：“她们在生活上简直就是白痴！”

你也许会说，我是博士，我有很多很多专业知识，不屑洗衣做饭这样简单的事情。其实，要把这些看上去很简单的事情做好并不容易，如果真那么简单，厨师就不用考级了。处理看上去很简单的事务，同样需要各种各样的方法，需要动脑子、动手的良好习惯，否则是无法做好的。

知识的多少与处理具体事务能力的强弱并没有必然的联系。有位朋友开了家大公司，由于公司实施了一些不好的管理制度，导致大多数员工不满，工作效率大大降低，公司面临危机。这位朋友从北京请来一位专门做企业管理咨询的博士，他开价10万，要求博士根据公司的实际情况重新制定管理制度。博士工作很卖力，在公司里泡了整整三个月时间，完成了新的管理制度的设计框架和细节，装订成一本大书，还做成电子文件演示给企业的中层以上管理人员看。

博士设计的管理制度相当周密，从专业角度讲可以说无懈可击。当这位博士满头大汗地演示和讲解完他设计的管理制度后，公司老总突然问他：“博士，你在公司待了三个月时间，有多少时间与一线员工在一起？”

博士愣了一下，然后老老实实地回答：“没有跟一线员工接触过，也没有必要跟他们接触，我设计的这个制度是严格按照标准的流程来完成的，我们一直都是这样在操作，有问题吗？” 这个耗费了10万元的“标准”制度被束之高阁，从来也没有被使用过。公司老总对我说：“这个博士连一线员工都没接触过，居然就设计出一套管理制度来，真是匪夷所思，这种制度我敢使用吗？”这个公司出现的状况其实就是一线员工的不满造成的，要制订新的管理制度，必须调查一线员工究竟对什么不满，然后根据一线员工的要求和公司的实际情况，寻找有效的、低成本的解决方法。这位博士每天待在公司的办公室里，运用他的那些来源于书本上的专业知识，精心炮制出了一大堆“科学”的管理制度，这样的制度有谁敢用？

这位博士的问题在于，他有很多专业知识，却没有解决实际问题的能力。在知识层面上他是一个富翁，在处理具体问题上他却是一个低能儿。类似的“白痴”博士在中国绝对不是个别人，在很多大学里，教授都是“文抄公”、搬运知识的苦力，他们的所谓学术研究，就是从书本到书本，哪里会到实际生活中去调查研究，哪里会去寻找解决实际问题的有效办法！

教授们如此，教授们“指导”出来的学生，难道不会如此？“白痴”博士、“白痴”硕士就像孵化出来的小鸡一样，打着知识的饱嗝从各个大学里摇摇摆摆地走出来，到各个单位享福去了。处理实际问题能力强的人，一定具备两种与众不同的素质：总是有改进现有事物的冲动，总是相信有办法能实现这种改进。

多年以前，我到街上配钥匙，惊奇地发现延续了不知道多少年的手工配钥匙已经被机器取代，功效大大提高，精度也大大提高。我利用师傅配钥匙的机会认真观察配钥匙的机器，发现它的原理非常简 单，但就是这样一个简单的改进，在过去的很多年里没有人去做，也没有人去想。手工配钥匙很好啊，为啥要改进它呢？

有人对手工配钥匙感到不满，他认为可以有更快更好的方式配钥匙，节省客户的时间，师傅也能挣更多的钱。他不但不满，还坚信有办法能解决这个问题，于是他想啊想啊想，终于就发明了机器配钥匙。很多人都知道圆珠笔的故事。据说，日本的圆珠笔芯里装的干油墨，足够书写2万个字。但是，书写的字数多了以后，钢珠与钢圆管之间的空隙会渐渐变大，油墨就会从缝隙中漏出来，常常会玷污衣物，让人十分不愉快。

为了解决漏油的问题，很多专家投入了研究，他们认为是制造圆珠笔的材料不够好，或者是油墨有问题，因此拼命想办法试图从材料的专业角度解决这一难题。但各种方法都使用了，甚至动用了当时的尖端科技成果，也没能解决这个问题。

当时，日本有一个小企业家，他不懂什么高科技，但他喜欢动脑子。他买来很多支圆珠笔如痴如醉地观察，有一天他突然灵机一动：既然书写到2万个字才开始漏油，如果少装一些干油墨，让笔芯里的油墨只能书写1万多个字就用完，漏油的问题不就解决了？

他就开始动手试验，把油墨装到只能写1万多个字的高度，就不再灌装油墨。经反复试验，圆珠笔果真不再漏油。于是他申请专利，专门生产一种短支的圆珠笔芯和圆珠笔，投放到市场顿时就受到热烈欢迎，这位喜欢灵机一动的小企业家很快就成了大富豪。这个没有专 14 业知识的人，用最原始最简单最省力的方法解决了一个貌似无法解决的难题。方法，的确比知识更重要。

我在网上看到过一个让人笑不出来的笑话：一家大型企业生产的某种产品，由于流水线设计得不合理，在流水线上包装时总是有一些空包装盒成漏网之鱼，混入成品箱里。老板很恼火，请几个专家来改进流水线，耗费了几百万元才把问题解决了。

附近的一家小企业也是生产这种产品的，同样遇到了这个难题：空包装混入成品箱里。企业很小，老板没钱请专家改进流水线，就问打工的农民工们“这个问题咋搞”，农民工们说这个问题很好解决，他们让老板花几十元钱买来一个电风扇，对着流水线不停地吹，那些没有装进产品的空盒子经过电风扇的时候，就立即被吹出去了！专家用成本高昂的既有知识解决了问题，农民工用低廉的应变能力同样解决了问题，这真是一个伟大的令人惊叹的故事！

那些动不动就会灵机一动的人，一定是从小就养成了独立思考、独立处理事务的良好习惯。从小就缺失了这种教育、这种训练的人，是不可能拥有强大的处理事务的能力的，这样的人，不管拥有多少知识，拥有什么样的学位，他都是一个低能儿。

一个不会洗衣做饭的人，她一定从小就没有受到独立处理事务能力的训练。洗衣做饭是一个人一生无可回避的日常劳动，如果一个人从小就被要求去做，而且要做得很好，她就是在接受严格的独立处理事务能力的训练，这样的训练会让她终生受益，惠及她工作和生活的方方面面。要把衣服洗干净，要把饭菜做好，就得动脑筋，就得亲自 去做，动脑筋培养分析能力和判断能力，亲自做则培养实际操作的能力，这怎么会是小事情呢？

接受这种训练，就会渐渐明白一个道理——自己的事情自己干，就会逐渐养成不依赖他人的良好习惯。当一次又一次把衣服洗得干干净净、一次又一次做出香喷喷的饭菜时，你收获的不仅仅是喜悦和成就感，还有更重要的东西——自信！哦，原来我有能力把这种事情做好。自信就是通过这些貌似很小的行动一点一点培养起来的。从小就养成自己的事情自己干的好习惯，从小就习惯于思考如何把一件事情做好，从小就获得了足够的自信，在未来的路上，还有什么问题能够难住你？

当你跨入大学校门的时候，听到很多人都在抱怨大学毕业后不好找工作，你就会饶有兴味地去研究，为什么找不到工作呢？经过调查研究，你发现并不是没有工作可做，而是所有的工作都需要掌握一技之长的人才。你找到了问题的症结，就会找到解决的办法--市场需要拥有一技之长的人，我就好好地学习一技之长，这样就很容易在毕业后找到一份满意的工作了。

拥有良好行为能力的人，永远都是胜者。我曾经看过一部电影，汤姆·汉克斯主演的现代版鲁滨逊漂流记--《荒岛余生》，这部电影中有一个细节，汤姆·汉克斯的脚被锋利的礁石割破了，他需要一双鞋。一个同伴的尸体漂浮到海边，他发现同伴的脚上有一双皮靴，可是脱下来一比，却发现这双皮靴太小，根本穿不进去，看来只有扔掉。

求生的强烈欲望逼迫汉克斯开动脑筋，他终于找到一个办法（如果生活在舒适的大都市里，他永远也不会想出这个办法），用锋利的石块把皮靴的前端切掉，露出一个大口子，足够他的脚趾头伸出去，这样，他终于把自己的大脚装进了这双小靴子里。

人的一生，其实就是与各种各样五花八门的难题作斗争的过程，生活上，工作上。如果从小就养成乐观自信的心态，养成研究问题、解决问题的行为习惯，你就永远是胜者，哪怕真的处在绝境里，也能顽强地走出来。每个做父母的人，都希望自己的孩子能平安顺利地度过一生，但有几个父母能想到、做到让自己的孩子从小就接受独立处事的行为能力的训练呢？

我曾经看过一档电视节目，湖南卫视主持的对疯狂英语创始人李阳的访谈。李阳说，他在美国的时候，有一次他的太太带着孩子上街，那时候孩子还很小，在街上走着走着就摔倒了。按照中国父母的做法，就会立马心痛万分地把孩子扶起来，李阳的美国太太却没有这样做，她就站在那里，等着孩子自己爬起来。孩子很委屈，哇啦哇啦又哭又闹，不愿意自己爬起来，但李阳的太太毫不理会，站在一边静静地等着。终于，孩子明白母亲是不会发善心的了，就停止哭闹，自己艰难地从地上爬起来，摇摇摆摆地继续往前走。

我不知道其他看过这个节目的人会是什么感受，而我，当时差点落泪。这个小小的细节，或许会改变这个孩子的一生，改变这个孩子此后的行为能力和心态：自己遇到的问题必须自己处理，自己有能力 17 处理遇到的问题。一个孩子从小养成这样的心态和行为能力，他的人生注定处处成功。

郑板桥有几句打油诗，我一直牢记：“流自己的汗，吃自己的饭，自己的事情自己干，靠天靠地靠祖宗，不能算好汉。”一个人一旦养成了这样的心态，就没有干不成的事情。

第五篇：职场心得_能力其实比薪酬更重要

职场心得，能力其实比薪酬更重要

在企业里有两种人，一种是对工资福利很敏感，斤斤计较眼前的得失，经常抱怨公司的政策不合理，老板太抠门，在这种心态的支配下，他们的工作自然是应付差事，谈不上什么品质和质量，尽管计较了一辈子，到头来还是在低工资的层次上打工。

也有一种人，同样的环境和工资待遇，他们似乎不太在乎，干起工作来还是劲头十足，有时还专挑别人不想干的棘手的事去做。人家问他：“才给了你那么点工资，你犯得着那样拼命吗？”他们会说：“那有什么，我不干活怎么能知道我的本事有多大？我不干一些困难的事，怎么能见大世面？”最后，这些不计较薪酬的人却得到了令人羡慕的薪酬和待遇。

斤斤计较的人最终一无所获或者所获甚少，而豁达大度、不计较的人不仅获得了丰厚的收入和回报，也获得了令人尊敬的荣誉。其根本的原因是前者计较了眼前的小利却失去了一生发展与成长的“大利”，后者付出的可能就是多干一点，多辛苦一点，他们却砺练了自己技能和功夫，拥有了一个富足而又有尊严的职业人生。1.既要关注薪酬，更要提升技能

在职业生涯理论中，对于薪酬有“外酬”和“内酬”之说，也就是“内收入”与“外收入”。所谓“外酬”指的是企业给你发的工资、奖金、补贴、福利等，以及企业现在给你确定的岗位和职务，而“内酬”则指的是员工在工作过程中获得的培训机会、成长的空间、职业资历、技能水平的提高等。相应的，一个员工的职业业生涯也就有了“外生

涯”与“内生涯”之分，“外生涯”表示你现在的薪水与职务水平等，“内生涯”表示你现在的知识、能力和发展潜力等，是你现在所拥有的职业水平。

由此，我们不难理解，薪酬是大于薪水的，衡量收入的高低不仅要看“外酬”、“外收入”薪水的高低，更要看“内酬”、“内收入”的多少。有一次培训中，一位员工私下问我：“宋老师，我同学所在的那家企业的工资比我所在的企业高，他们那里正好需要人，同学问我过不过去。我在犹豫，您说我该不该过去？”我问：“高多少？”他说：“将近1000块。”我并没有直接回答他的问题，就给他讲了“内收入”与“外收入”的问题。过了一段时间，我再一次去这家企业上课又见他了，说明他做出了自己的选择。

由此，我们还不难理解，在职业生涯过程中，关注薪酬、待遇是应该的，也是必须的。但是，薪酬、待遇、职位之类的东西只是属于外职业生涯，外职业生涯的因素通常由别人决定、给予的，也容易被别人否定和剥夺。企业今天能给你加薪，明天也可能给你降薪，今天给你升职，明天也可能会降你的职、免你的职。而知识、能力、技能、素养、态度这些“内收入”，则主要靠借助企业的平台，自己持续努力地学习、探索和积累获得，这些并不会随外职业生涯因素的改变而丧失。

可见，“内生涯”是根本，“外生涯”是表象，“内生涯”是原因，“外生涯”是结果，“内生涯”决定“外生涯”，“内收入”决定“外收入”。所以，我们应该眼睛向内，注重提高自己的职业技能，这样才能在职

业竞争中无往而不胜。2.为自己的未来打工

什么是为自己打工？在你成长发展的进程中，什么时候你的工作热情、努力程度不为工资待遇不高、不为上级评价不公而减少，从那时起你就开始为自己打工了。

我们必须树立一个最基本也是最重要的理念：个人成长第一，工资待遇第二。一定要珍惜企业为你搭建的平台，把工作真正当成愉快的带薪学习的过程，抓住一切可能的机会，创造一切可能的条件，在职业实践中提高自己。

试想一下，一般情况下，人生在世，除了父母和少量的慈善家花钱供自己学习之外，还有第二个人花钱供你学习吗？如果有，那这第二个人就是你的企业和老板，老板给你开着工资，免费让你在他的“企业实验场”里学习锻炼自己，而所有的风险则是他独自承担。难道我们不应该珍惜这样难得的机会吗？ 【案例】年轻时不为薪酬而跳槽

著名银行家克拉斯年轻时也在不断地变动工作，但是他始终抱有一个梦想——想管理一家大银行。他曾经做过交易所的职员、木料公司的统计员、簿记员、收帐员、折扣计算员、簿记主任、出纳员、收银员等，换了一个又一个的工作岗位，最后才接近自己的目标。在谈到他年轻时为什么频繁换工作时，他说：“一个人可以有几条不同路径达到自己的目的地。如果我换工作仅仅是为了每周多赚几块钱，恐怕我的将来早为现在而牺牲了……我之所以换工作，完全是因为现

在的岗位、公司或老板无法再给我带来更多的教益了。所以，你必须懂得自己想做什么，想要什么，为什么要这样做。”

无论何时何地，你都要把自己的职业成长和能力提升当成第一位的事情，只要在成长方面有所收获，至于工资待遇方面的事要学会看得淡一些、忍耐一些。如果在良好的发展成长环境下，你斤斤计较工资福利，你就是在与自己的职业未来斤斤计较，你必定不会达到更高的职业境界。如果这家公司能够让你提升能力，即使工资再少，待遇再低，也应该坚持干下去。

记住：不要因为薪酬而跳槽，而要为能力而跳槽！3.善于投资自己

职业人生说起来从20岁到60岁，也就是40年的光景。25岁之前的五年，有的研究生刚毕业，有的大学毕业还不适应，频繁跳槽，职业方向和目标还没有最后确定，我们可以把这叫做职业探索期或适应期；55岁之后的五年，我们开始考虑退休后的生活，如何软着陆的问题，我们可以把这叫做职业黄昏期。这样算来，掐头去尾之后，真正的职业黄金时期也就是30年。

特别是第一个十年，是出力流汗的十年，是“锄禾日当午，汗滴禾下土”的十年，是付出多回报少的十年，是提升自己的知识、能力和经验的十年，更是投资自己的十年。作为职业人士要有自己的“固定资产”，也就是自己的职业知识、能力、经验和态度，这个“固定资产”的形成主要就是在这第一个十年里投资获得的。【案例】何经华的“自我投资经”

著名职业经理人、原用友总裁何经华先生在接受记者采访时说： “什么叫投资自己？你有没有花很长一段时间，就像我们练功夫一样，先把马步练好。第一个十年你不要追求工资。我常常告诉我们公司一些年轻的员工，我说你今天的工资可能是五千块六千块，我说我现场加你两千块钱一个月的工资，你告诉我你的生活会改变吗？不会的，奔驰宝马你还是买不起，大房子你也买不起。在第一个十年大家工资的差异是没有差异的，你的同学也许早你一年升个什么组长、什么经理，那也不重要。最重要的是你在第一个十年你要扎扎实实地投资自己。我们在今天跟往后的社会里凭借着两个东西在竞争，一个叫知识，一个叫技巧。我再举个例子，我每次出差，经常给分公司员工演讲。我一站到台上，我说今天如果说每一个人都给我自我介绍一下，何总我是谁谁谁。我说待会你们介绍完了我就全部都忘记了，我一个都不记得。用友今天有四千多个员工，我说你要怎么让何总认识你。如果你是销售，如果你能够做到全国的销售状元，到北京来我给你颁个奖，我一定认识你了。”

职业生涯第一个十年的关键是要明确个人职业生涯目标，并为此做积累、积累、再积累。只有先武装自己，才能期望高薪。谁在这十年投资了，投资的多，投资得扎实，谁就能在未来的20年里笑得最灿烂，谁就能在未来的人生里过得滋润、过得舒心。

所以，要知道自己该追求什么，不该追求什么；该计较什么，不该计较什么。何经华在谈到自己刚参加工作时的经历时说：我也不是学校毕业第一天就干老总的。我干sales，就是马路上的基层销售人员。

我当时在美国干销售我是怎么干的，只要太阳还没有下山，外面是白天我一定在外面跑。跑客户，找商机，做事情。等太阳下山了，客户下班了，我回办公室做几件事。第一把我今天一天跑下来的东西做一个总结，第二件事就是把我明天要去拜访的客户再做个总结，做准备。常常等我一抬头的时候已经凌晨两点了，我忽然想起我好像没吃晚饭，我忽然想起我好久没上厕所了。

¤现在的你，职位低、薪酬低不重要，重要的是，你三年、五年、十年之后有没有历练出拿高薪、做高位的技能和水平，这才是最重要的。特别是在职业生涯早期，在金钱与权利上斤斤计较，患得患失，可能会让你因急功近利，而失去未来的大利益。

¤天下没有免费的午餐！栽一棵树的最佳时间，一个是20年前，一个是现在。只有从现在开始，持续的投资自己，积累自己，磨练自己，才能拥有一个美好的职业未来。

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