2007年质量工作总结(对集团公司)

第一篇：2007年质量工作总结(对集团公司)

2007年质量工作总结

在2007年里，工程管理部的质量管理工作基本上完成了有限公司年初制定的各项目标，总结一年来的工作，有收获也有教训，主要表现在以下几个方面。

一、这一年质量工作的基本情况。

一年质量工作总体评价：工程管理部的质量管理工作较规范，能坚持 “百年大计、质量第一”的质量方针，及时对下进行各种业务督导。在满足业主、监理和地方政府对质量要求的同时，没有出现严重的质量问题及违反公司“十条规定”和管理文件汇编的违规问题。

二、2007年质量管理方面的主要工作

1、重新完善了公司质量检查标准，更加切合项目实际，具有可操作性。

2、上半年对项目进行了质量专项检查，下半年对在建13个项目进行了项目督察检查。检查中发现，工序质量控制严格，实物工程质量普遍较好。此次检查的工程质量，大多数引水隧洞的洞挖、衬砌质量，高速公路的路基、构筑物和挡墙、护坡质量能按着施工规范进行施工，特别是桥梁的墩、台、柱钢筋混凝土质量，盖梁、T梁的混凝土外观质量，做到了内实外美，这些也正是项目上扎实的技术保障和积极开展三检制度，控制质量通病，坚持“粗活细作，细活精做”严格操作规程的结果。质量检验评定标准配备齐全，检验评定表填写及时、准确。在今年的项目的专项检查和督察检查中，共检查出质量隐

患 180项，并限期整改，整改率100%。其中综合评比比较好的项目有：京平三标项目部和水泊峡、磨沟峡项目部。

3、积极开展2007年质量月的工作。2007年9月份是全国质量活动月，在质量月活动中，为贯彻“质量安全 共同的责任”的主题思想，烘托出质量月的氛围。每个工程项目都进行了职工质量教育，提高了职工的质量意识，确保建筑合格的工程产品。

4、积极开展争创优质工程的活动，为企业树立质量丰碑。今年我公司昆明东连接线参加了集团公司的优质工程评选，并获得甲级优质工程。

5、今年4月份进行了管理体系内部审核，审核范围包括了水利、公路和市政项目，共开据不合格项12项，从审核结果来看，管理体系在整个公司运行是有效的，在安全体系方面的运行较上一年有较大幅度的提高。

6、今年六月份顺利通过了长城（天津）质量保证中心的监督审核，并将不合格项在三个月内进行了关闭，保证了认证的连续性和有效性。

三、全年工程质量较去年有一定的提高，未出现顾客投诉和质量事故，确保了工程质量的合格。

四、质量工作中存在的不足及原因分析

在有限公司质量管理得到大力发展的同时，也存在着一定程度的不足，影响了公司整体水平的提升。这主要体现在：

1、质量管理信息沟通渠道不畅通，且质量管理制度的奖罚执行

力度不够。

主要原因：工作岗位调换频繁，动态管理没有及时跟上。客观上项目的信息沟通渠道没有建立起来。

2、质量通病在项目上依然存在，在个别项目上还很突出，质量措施监控不到位。如：隧洞或隧道的超欠挖，钢筋砼工程表面的蜂窝麻面，原材料中钢筋绣蚀，钢筋在砼中的结构位置不准确，部分项目还存在人工拌和砂浆，砼搅拌不计量，路基填筑有超规范的大石块、摊铺厚度过厚，碾压不实等等。

主要原因：一是质量人员的责任意识不强，没能将易出现质量问题的进行事先预控，质量检查不细，走过场。

3、质检日志记录不规范。

质检日志记录内容不全面、潦草、简单，存在跨越式记录。主要原因：一是质量人员能力水平问题，二是工作态度问题，且主要后者居多。

4、质检员无证上岗，没有进行过相应的培训即上岗。

主要原因：岗位调换频繁，致使在岗的没有证且未经过培训，培训过的有证的人员已经调离此岗位。

五、2008年的工作打算

1、规范公司质量管理体系建设的同时，也要规范项目的质量管理体系建设，加紧建立项目质量管理网络，及时对质量管理人员跟踪考核。

2、保障质量管理信息沟通渠道的畅通，建立一个质量人员信息

网络。

3、完成对在岗质量管理人员培训和持证上岗工作，力争项目百分之八十以上持证上岗。

4、加大对质检日志等质量资料的检查和规范工作，使质量内业资料逐步实现规范化。

中铁十三局集团第五工程有限公司工程管理部

二○○七年十二月十二日

第二篇：2006年质量工作总结对公司

2006年质量工作总结

在2006年里，工程管理部的质量管理工作基本上完成了有限公司年初制定的各项目标，做为负责具体工作的我，有收获也有教训，下面从四个方面总结这一年来的工作。

一、这一年质量工作的基本情况。

一年质量工作自我总体评价：工程管理部的质量管理工作较规范，能坚持 “百年大计、质量第一”的质量方针，对下进行各种业务督导。在满足业主、监理和地方政府对质量要求的同时，没有出现严重的质量问题及违反公司“十条规定”和管理文件汇编的违规问题。但有限公司的质量管理体系仍不完善，也极不平衡，个别项目的质量管理工作处于半失控状态。

二、2006年质量管理方面所做的主要工作

1、重新完善了有限公司的质量管理办法和质量检查标准。使之更加切合项目实际，有实用性。

在年初对质量管理办法以及项目质量检查标准进行认真细致的修改，并重新下发到项目上指导项目工作。

2、上半年用时39天对项目进行了质量专项检查，下半年用时50天对在建17个重难点项目进行了项目督察检查。并对今年公司“三会”质量工作精神的落实情况进行检查，督促项目加强工程质量管理。

在上半年的质量专项检查工作中，从公司水利工程在建项目的引水隧洞施工，到高速公路路基施工，还是市政立交桥施工，在质量上严格要求，坚持精品意识，实行样板引路。如：水麻凉风凹隧道和马莱黄家峪隧道的砼内衬，平整、顺畅、颜色均匀。马莱高速和昆明东连接线的桥墩台砼施工做到内实外美，线条清晰、棱角分明，强度高、观感好。武英项目和即平高速项目的路基施工，严格按照“四区段、八流程”进行施工作业。还有其它项目部也涌现出越来越多的精品工程，得到业主和监理的一致好评。

在下半年的项目督察检查中，项目质量管理的基础工作，尤其质量目标均能依据有限公司的质量目标和业主合同中要求的质量目标来制定，且质量目标能在各部门进行分解。

质量检验评定标准配备齐全，检验评定表填写及时、准确。质量验收评定标准的配备均为现行有效版本，有创优项目的创优措施合理可行，质量检验评定表的填写及时，手续完美。如天王沟的质量检查数据填写的认真及时准确。

检查的工程质量，无论是引水隧洞的洞挖质量，还是高速公路的路基、构筑物和挡墙护坡质量能按着施工规范进行施工，特别是被检项目大桥和特大桥的墩、台、柱钢筋砼质量，盖梁、T梁的砼外观质量，做到了内实外美。

在今年的项目的专项检查和督察检查中，共检查出质量隐患 89项，立即整改71项，限期整改18项，整改率100%。工程质量较上半年有明显好转，尤其是砼的外观质量，砼和砂浆的标准计量，路基填筑和碾压施工。

3、加强对项目质量管理人员在业务工作上的督导和服务。在工作中，公司工程管理部能对项目做好服务，无论项目来人来电，还是在项目上检查，我们都能将业务知识言传身教，使项目尽快领悟有限公司下发的各种文件，并督促在项目上有效落实。

特别是在两次检查中，手把手地对业务人员进行业务帮扶。截止目前，全年共为项目质量人员培训办理上岗证31人。

4、积极开展2006年质量月的宣传工作。2006年9月份是全国质量活动月，在质量月活动中，为贯彻“奉献优质产品 构建和谐社会”的主题思想，烘托出质量月的氛围。每个工程项目都要进行加强职工质量教育，提高职工的质量意识的学习和活动。要将集团公司和有限公司的质量文件学习到位，不走过场。认真开展职工岗前的教育培训，对质量、技术人员和现场人员，定期和不定期地组织质量培训和考核。

5、积极开展优质工程的评选，增加有限公司的优秀业绩。今年有限公司参评集团公司评选两项，荻奖两项。

他们是：兰州西至武威南段增建二线和京承两个项目荻得集团公司2006年优质工程奖。

5、完成了对质量管理人员的业务考核。

在下半年的项目督察工作中对在建项目的21位质量人员进行了业务考核，调整了部分不称职的质量人员，精炼了质量管理人员队伍。

6、QC小组活动取得一定成绩。

今年只有一个QC成果进入中国施工企业协会参加评选，再有两个QC荻得吉林省奖励。

7、顺利完成了六月份天津长城质量体系认证复审工作。

8、对上对完成各种质量报表、报告及其它工作。

2006年，从上报数据上反映有限公司共完成8113（暂时不含12月的质量数据）项分项工程，合格8113项，合格率100%，未出现工程质量责任事故。

9、配合公司领导完成对个别项目的蹲点工作。

三、质量工作中存在的不足及原因分析

在有限公司质量管理得到大力发展的同时，也存在着一定程度的不足，影响了公司整体水平的提升。这主要体现在：

1、质量管理的基础工作不扎实，质量目标和质量保证体系在项目的管理还是比较模糊。同时，有限公司的质量管理网络建立不及时，也没有及时进行质量人员的动态调整。

两次质量检查，明显感觉到项目的基础工作不扎实，好多项目的质量目标和质量体系相当不完备，有的项目只是简单照抄集团公司和有限公司的质量标准和质量体系，没有结合项目实际和同业主签定的合同制定本项目的质量目标和质量体系，创优规划的陏意性太强，人为地加大工程质量成本现像依然存在。公司工程管理部的质量管理网络工作只是在计算机里有各项目的质量管理人员的档案，没有及时将项目的质量管理人员做跟踪考核，没有建立有效的信息沟通渠道。

主要原因：自己质量意识不强，工作拖等思想严重，有得过且过的想法，没能在有限公司这一层次里将质量管理中的基础工作做好，同时，对下的检查也没有深入进去，有些时候走过场。

2、质量管理信息沟通渠道不畅通，且质量管理制度的奖罚执行力度不够。在项目管理中经常会遇到这样的现象，工程出现质量问题经常领导先知道，做业务的人员后知道。项目有质量事情不直接向上反映，而是捂着盖着藏着，报喜不报悠。另外，在项目上质量管理的奖罚力度不大，没有将奖罚的落实到人头。在今年进行的工作检查中，从检查情况汇总来卸看，各项目的质量奖罚都很少，说明不了项目当前的质量情况。截止目前，有限公司这一级的质量奖励0万元，罚款0万元，由此可见。

主要原因：自己工作不勤奋，想的不细，没有及时沟通项目上质量管理人员，动态管理没有进行。客观上项目的信息沟通渠道没有建立起来，上下手机号码更换频繁。

3、质量通病在项目上依然存在，在个别项目上还很突出，质量措施监控不到位。

全公司20个重难点项目质量通病依然存在。如：隧洞或隧道的超欠挖，钢筋砼工程表面的蜂窝麻面，原材料中钢筋绣蚀，钢筋在砼中的结构位臵不准确，部分项目还存在人工拌和砂浆，砼搅拌不计量，路基填筑有超规范的大石块、摊铺厚度过厚，碾压不实等等。有些质量问题是不可避免的，但我们要做到减少质量通病发生的频率和频次，而有些质量通病是应该杜绝的，如砼搅拌不计量，人工拌和砂浆，这是项目工程管理中不能原谅的。

主要原因：一是质量人员的责任意识不强，没能将易出现质量问题的进行事先预控，质量检查不细，走过场。

4、各种质量的预控制措施没有建立，对个别施工领域的质量服务还是空白。

主要原因：个人知识有限，能力不足。

5、质检日志记录不规范。

质检日志记录内容不全面、潦草、简单，存在跨越式记录。同时，大部分项目质检干部在施工日志记录中没有将当日天气、施工情况，当日完成的工程量、工程质量情况、投入的劳动力、物资设备调配使用、施工中遇到的问题及解决方法、隐蔽工程、施工技术检查等进行认真地有效的记录，记录的日志反映的不是真实有效的施工情况，形成不了工程索赔的第一手原始资料。前几天将天王沟王德的施工日志在网上给项目上发了出去，就是想起到一个规范的作用。

主要原因：一个是质量人员能力水平问题，一个是工作态度问题，现在主要后者居多。

6、有近一半项目的质检员无证上岗，沒有進行2006年质检员業務培訓。

测量、试验人员的上岗证较去年有了很大进步，但部分项目的安全员、质检员无证上岗情况依然严重，通过下半年的督察检查，17个项目中，从事质量管理工作的人员21人，无证人员10人，有证但过期的人员3人，持证上岗率仅为38.1%。而项目有质检员证的人员从事是其它工作，个别项目是总工代替行使质检员职责，有的项目副经理代替安全员职责，管理很不规范。

主要原因：一个是项目上对质检员工作安排问题，再一个就是有限公司对下服务不到位，对质检员業務培訓沒有列入公司年初培訓計劃。

7、QC小组和优质工程开展的不好。今年只有一个QC成果评选进入中国施工企业协会。优质工程也只有两个荻得局优质工程。

主要原因:对优质工程的评选工作做的不够，没能引起足够的重视。

8、项目质量管理中，对三个体系的运作不够充分。

主要原因：从公司到项目对大都贯标工作不重视，没有有效地开展起来。

9、除个别项目外，QC小组在项目上没有开展有效的运作。在下半年的项目督察检查中，这一项检查不做硬性要求，但在项目工程管理上应该开展此项工作，才能有利于项目质量工作的进一步提高。

主要原因：这和“三合一”体系一样，自身没有引起重视，来内审或外审时再应付了事，没有从领导源头上认真开展此项工作。

10、没有在网络上建立质量管理平台，使科技开发系统质量管理形同虚设。

主要原因：对科技开发系统功能和作用认识不清，这要在明年工作中做为一个工作重点来抓。

四、2007年的打算

1、规范公司质量管理体系建设的同时，也要规范项目的质量管理体系建设，加紧建立项目质量管理网络，及时对质量管理人员跟踪考核。要建立电子管理系統和上牆明示，这项工作制度要在公司明年“三会”前后完善起来，并在今年的质量工作中认真开展执行。

2、保障质量管理信息沟通渠道的畅通，建立一个有限公司质量人员信息网络。这项工作在春节前完成。

3、完成对在岗质量管理人员培训和持证上岗工作，力争项目百分之八十以上持证上岗。

这项工作的难度很大，关键是人员变动频繁，对质量管理人员的跟踪考核，做到陏时调整，保证有效持证上岗率。

4、加大对质检日志等质量资料的检查工作，尤其是质检日志的记载做为2007年质量检查工作的重点检查项目来抓。

5、加大有限公司对项目的服务力度，做好项目上的“内当家”。重点项目，重点服务，经常走下去，做到急项目之所急，想项目之所想，多方位多角度地帮助项目解决问题。

6、要对质量目标进行层层分解，力争2007年有限公司的质量目标在项目上都能做到：“竣工验收合格率100%，合同履约率100%，杜绝重大质量事故，减少一般质量事故”。

7、加强对质量预控措施工作力度，逐步完善在科技信息管理系统质量管理平台上质量工作。

8、加强自身的业务学习，尽快超前掌握现有工程中应知应会的知识，满足对项目的服务要求。

9、增加质检人员培訓計劃，力争在明年三、四月份進行培訓，并保持人员穩定。

中铁十三局集团第五工程有限公司工程管理部

二○○六年十二月十七日

第三篇：集团公司2017年质量分析会报道

集团公司召开2017质量分析会

2月1日下午，集团公司召开2017年12月份及全年质量分析会，公司总经理赵英林，副总经理、总工程师王长连，质量体系相关部门主管及车间班组长参加了会议。

会议对2017年12月份及全年产品质量和质量管理体系运行情况进行了总结，重点对产品试验、采购物料、成本损失和生产安装过程中的内外部质量问题进行了分析讨论，明确了2018年工作的重点改进方向。会上，参会各质量相关部门责任人分别对2017年各部门的工作情况进行了总结汇报，对不足之处进行深入分析并提出改进措施。

王长连指出，2017年公司各项质量工作取得了一定的成绩，但还有许多地方做得不够到位。2018年相关部门应进一步拓宽工作思路，努力做好以下几点：一是要加强质量体系及相关文件的学习和贯彻，把学习成果转化为工作业绩；二是狠抓装齐验收及缺陷问题的闭环管理；三是加强包装质量的监督和检查，提高运输防护质量；四是外部信息的反馈要准确、及时、图文并茂并记录到位，便于问题的快速反应和处理。

赵英林强调，产品质量是公司发展之基，必须常抓不懈。2018年，各职能部门要进一步加强质量节点的控制，从产前的图纸质量，到产中的过程控制质量，再到产品包装发货质量，每一个步骤、每一个环节都必须做细、做到位；努力做到以质量降成本，以质量促效益，以质量赢市场，全面提升集团公司的综合竞争力。公司将以2018年各项质量指标的完成情况来检验本次会议的落实成效。

第四篇：中国石油天然气集团公司质量管理办法

中国石油天然气集团公司

质量管理办法

第一章 总

则

第一条 为加强和规范中国石油天然气集团公司（以下简称集团公司）质量管理，贯彻质量至上理念，明确质量责任，提高质量水平，增强核心竞争力，根据国家质量法律法规，制定本办法。

第二条 本办法适用于集团公司及其全资子公司、直属企事业单位（以下统称所属单位）产品、工程和服务质量管理工作。

集团公司控股公司参照本办法执行。

第三条 本办法所称质量管理是指依照国家质量法律法规和质量标准对产品、工程和服务质量实行全过程控制、改进、监督等活动。

第四条 集团公司质量管理工作坚持源头把关、过程控制，全员参与、全面覆盖，完善体系、持续改进，落实责任、强化监督，服务用户、追求卓越的原则，为社会和用户提供符合质量要求的产品、工程和服务。

第五条 集团公司质量管理工作实行统一领导、分工负责、— 3 — 分级管理体制。

第二章 机构与职责

第六条 集团公司质量管理与节能部负责质量工作的综合管理和监督，其主要职责是：

（一）贯彻执行国家质量工作的法律法规和方针政策，制订集团公司质量管理规章制度和质量发展规划；

（二）组织和指导所属单位推行全面质量管理、建立健全质量管理体系、实施过程质量控制、开展群众性质量管理活动，监督检查所属单位质量管理工作和质量管理体系运行情况；

（三）组织所属单位办理工业产品生产许可证、产品质量认证，培育名牌产品，负责集团公司产品质量监督抽查和重要采购产品质量认可工作；

（四）负责质量信息的统计分析工作，负责指导集团公司产品质量监督检验等技术机构业务工作；

（五）协调处理集团公司及所属单位与外部用户、专业分公司之间发生的重大质量纠纷，会同有关部门调查处理重、特大质量事故。

第七条 集团公司有关部门在其职责范围内负责质量管理相关工作：

（一）规划计划部负责国务院主管部门委托的建设工程质 — 4 — 量监督工作，承担工程建设单位资质和相关专业人员执业资格管理，归口管理建设工程质量监督机构；

（二）物资采购管理部负责物资采购质量管理工作，归口管理物资供应商，监督检查采购物资质量；

（三）矿区服务工作部负责矿区服务质量管理工作，组织制定物业管理、公用事业服务、社会公益服务等服务规范，监督检查矿区服务质量；

（四）其它有关部门按职责分工负责质量管理相关工作。第八条 专业分公司负责本专业质量管理工作，其主要职责是：

（一）贯彻执行国家质量法律法规和方针政策，组织落实集团公司质量管理规章制度，制定本专业质量管理细则、质量规划和质量工作计划；

（二）负责组织制订本专业质量标准，指导归口管理单位建立健全质量管理体系，对体系运行情况进行检查、评审和审核，负责组织制定重要产品质量升级计划和新产品开发计划；

（三）负责本专业质量监督和质量统计分析工作，组织协调处理本专业范围内的重大质量纠纷，参与调查处理重、特大质量事故。

第九条 所属单位应当明确质量管理部门，统一归口本单位质量管理工作。质量管理部门及相关部门的职责由所属单位依据本办法结合本单位实际确定。

— 5 — 第十条 集团公司产品质量监督检验机构承担集团公司产品质量监督抽查检验、质量仲裁检验等工作。

建设工程质量监督机构依据授权承担集团公司建设工程质量监督工作。

第三章 质量管理基本要求

第十一条 集团公司实行产品、工程和服务质量责任制。所属单位是质量工作的责任主体。所属单位主要负责人是质量管理的第一责任人，负责建立健全质量管理体系，对本单位质量管理工作全面负责。

集团公司有关部门和专业分公司对归口管理业务或单位质量工作负专业管理和监督责任。

集团公司质量管理与节能部对集团公司质量管理工作负综合管理和监督责任。

第十二条 质量责任划分和认定，按以下原则执行：

（一）产品生产和销售单位对产品保质期内出现的质量问题承担责任；

（二）建设、勘察、设计、施工、监理等单位在工程设计使用年限内对工程质量各负其责，有关责任人员终身负责；

（三）关联交易和内部交易的相关单位，对产品、工程和工程技术服务质量事故承担连带责任；

（四）员工对本岗位业务涉及的质量问题承担相应责任。第十三条 集团公司建立违规供应商、承包商市场禁入制度。供应商、承包商因故意或过失提供不合格产品、工程、服务的，取消其集团公司市场准入资格。

第十四条 产品生产单位必须按照质量标准组织生产。产品、工程和服务质量必须符合国家法律法规、强制性标准的要求。不符合国家法律法规和强制性标准的，产品不得销售，工程不得验收。

所属单位根据需要可制定内控质量标准。内控质量标准应高于国家标准、行业标准和集团公司企业标准。

第十五条 所属单位应配备满足质量管理需要的计量检测设备。计量检测设备的使用和管理应符合国家计量法律法规和计量规范要求。

第十六条 国家实行产品生产许可、强制认证和集团公司实行产品质量认可的产品，生产单位应取得相应证书。

所属单位应建立健全质量管理体系，炼油化工、装备制造、工程建设、工程技术服务、产品销售单位的质量管理体系应通过具有认证资格的第三方认证。

第十七条 所属单位应根据需要设立相应的质量检验检查机构，负责产品、工程和服务质量的检验检查。检验检查机构的设立按照集团公司机构编制管理规定执行。

第十八条 所属单位从事勘察设计、施工作业、工程技术服

— 7 — 务、工程监理、设备监造、产品检验、质量监督等工作，必须按规定取得相应资质；聘请外部单位的，应选聘具有相应资质的单位。

第十九条 所属单位应根据需要配备质量管理人员和质量技术人员。质量管理人员和质量技术人员应经过质量专业培训，国家和集团公司有资格要求的，应取得相应的资格证书。

第四章 质量控制与改进

第一节

产品质量控制

第二十条 产品生产单位应根据质量标准、市场和用户需求制定产品质量升级计划和新产品开发计划。重要产品质量升级计划和新产品开发计划由专业分公司制定。

第二十一条

产品生产单位应依据产品质量升级计划和新产品开发计划组织产品设计和评审。承担产品设计任务的单位应对产品设计进行验证和确认。产品生产单位应组织对新产品进行鉴定并编制产品标准，重要产品的设计评审、鉴定应由集团公司有关部门或专业分公司组织。

第二十二条

采购单位除公开招标采购外，应在集团公司物资供应商库中选择供应商。采购单位应组织对原材料、外协件质量进行验收。对重要的原材料、外协件，产品生产单位应进行 — 8 — 复验，验收合格的方能投入使用。

第二十三条

产品生产设备应满足质量要求。

产品生产单位应按照产品质量要求制定生产工艺规范和操作规程，确定质量控制点。生产工艺规范和操作规程由本单位质量或技术负责人批准。

岗位操作人员应严格执行生产工艺规范和操作规程，对本道工序质量负责，本道工序不合格的不得转入下道工序。未经批准，不得擅自更改原材料和生产工艺。

对涉及储存稳定性的石油化工产品，产品生产单位和销售单位应采取严格的质量控制措施，确保销售终端产品质量合格。

第二十四条

产品生产单位必须按照产品质量标准和合同规定对出厂产品进行检验，检验不合格的，不得出厂。

第二十五条 产品生产单位应根据产品性质、产品标准和环境条件，采用适当的包装方式和储运设备、设施，保证运输和储存的产品质量稳定。

产品标识应符合国家有关法律法规、标准规范和集团公司相关规定。

第二十六条 出口产品生产单位应按照进口国法律法规、质量标准或合同约定进行生产，确保产品质量符合规定要求。

第二节

建设工程质量控制

第二十七条 建设工程必须严格执行基本建设程序，坚持先

— 9 — 勘察、后设计、再施工的原则，采用先进成熟的新技术、新材料和先进合理的管理方法，保证建设工程质量。

建设单位应完善和落实工程建设项目负责人对工程质量终身负责的制度。

第二十八条 建设单位应选择相应资质等级的单位承担建设工程，并按规定进行招标。任何单位不得违反规定肢解发包，不得任意压缩合理工期，不得迫使承包单位以低于成本的价格竞标。

第二十九条 建设工程不得转包或违规分包。承包单位需要将建设工程分包的，须经建设单位批准。分包工程发生质量问题的，追究建设单位的监督管理责任和承包单位的管理责任。

第三十条 勘察单位提供的地质、测量、水文等勘察成果必须真实、准确，对勘察结果负责。

设计单位应依据批准的可行性研究报告和勘察结果、设计规范、技术标准进行建设工程设计，对设计质量负责。

第三十一条 建设工程材料和设备，应按有关规定进行质量验收，未经验收或验收不合格的，不得用于建设工程。

未经建设单位的设计变更认可，施工单位不得擅自替换工程材料和设备。

第三十二条 施工单位必须按照施工程序、设计图纸和技术规范进行施工，确定质量控制点，制定并实施质量控制措施。隐蔽工程在隐蔽前，应通知建设单位；隐蔽工程为工程质量监督停 — 10 —（必）监点的，还应通知工程建设质量监督机构，并经质量检验检查合格。

第三十三条 建设单位应按照国家和集团公司有关规定，组织设计、施工、监理等单位进行竣工验收，验收合格的，方可交付使用。国家对工程建设验收有特殊规定的，按照国家规定进行验收。

第三十四条

集团公司实行建设工程质量保证金制度。建设单位在与施工单位签订合同时，应约定保证金、保证期等内容。建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应履行保修义务，并对造成的损失承担责任。

第三节

服务质量控制

第三十五条 油气田单位应根据勘探开发方案、相关标准以及集团公司规定进行工程设计，或委托有资质的工程技术服务单位进行工程设计。工程设计应明确质量要求和质量控制点。工程技术服务单位必须依据工程设计要求和程序，落实质量控制措施，确保工程技术作业质量。工程技术作业使用的设备、人员应满足作业质量要求。

第三十六条 工程技术作业中使用的材料应符合质量标准要求。采购单位应对采购的材料质量进行验收。对重要的入井材料，使用单位应进行复验，不得使用不合格的材料。

第三十七条 工程技术作业完成后，油气田单位应按照质量

— 11 — 验收标准和设计要求进行质量验收。

第三十八条 炼油化工检维修作业单位应根据炼油化工检维修作业计划制定作业方案，经炼油化工单位审批后，按照作业方案和检维修作业规程进行作业，确定质量控制点，制定并实施质量控制措施。检维修作业中使用的仪器设备、人员应符合相关质量要求。

第三十九条 产品销售单位应制定并实施统一的服务规范，根据用户需求和实际情况建立产品服务网点，开展售前、售中、售后服务。

产品销售单位对出现质量问题的产品应进行维修、更换或退货处理。出现严重质量问题，应根据实际情况采取中止销售或召回等措施。

第四十条 矿区服务单位应按照服务规范或合同要求，及时提供服务信息，认真听取用户意见，实行规范化、程序化、标准化服务。

第四节

质量改进

第四十一条 所属单位应组织开展全面质量管理和群众性质量管理活动，改进质量管理方法和技术，提高质量管理工作的有效性。

第四十二条 所属单位应建立产品、工程和服务质量信息反馈制度，开展用户调查，分析用户需求，确定质量改进目标。

— 12 — 第四十三条 所属单位应根据质量管理体系运行情况，开展内部审核和管理评审，制定并实施质量改进措施。

第四十四条

所属单位应对出现的质量问题和质量事故进行分析，查找原因，组织整改，制定纠正和预防措施。

第四十五条 所属单位应按统计分析产品、工程和服务质量状况，形成质量分析报告，分别报集团公司质量管理与节能部和专业分公司。

第五章 质量监督

第四十六条 集团公司实行产品质量监督抽查制度。集团公司总部、专业分公司及所属单位质量管理部门组织对自产和采购产品质量进行监督抽查。监督抽查具体程序和要求按照集团公司产品质量监督抽查管理规定执行。

第四十七条 集团公司对重要采购产品实行驻厂监造制度。驻厂监造目录、监造程序和要求按照集团公司驻厂监造管理规定执行。

第四十八条 建设工程应依法接受工程质量监督。建设单位在开工前，应办理工程质量监督手续。

第四十九条 国家和集团公司规定必须实行监理的建设工程，建设单位应按照异体监理的要求，委托监理单位实施建设工程监理，不得委托与施工单位有直接隶属关系或直接利益关系的

— 13 — 监理单位。

监理单位应按照国家法律法规、技术规范、设计图纸和监理合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。监理单位不得转让监理业务。

第五十条 油气田单位应按照规定选派具有资质的工程技术监督，对工程技术作业质量实施监督。具体监督内容、程序按工程技术监督有关规定执行。

炼油化工单位应对炼油化工检维修作业质量进行监督检查。第五十一条 集团公司质量管理与节能部和专业分公司应对所属单位质量工作进行监督检查，并通报监督检查结果。

第六章 质量责任

第五十二条 集团公司实行质量责任追究制度。违反本办法规定或出现质量问题，应追究有关单位和人员的责任。

第五十三条 产品、工程和服务质量业绩纳入各级单位负责人业绩考核。质量管理体系不健全、质量责任不落实、质量业绩考核未达到规定要求、质量监督抽查连续两次出现质量不合格的，对责任单位主要负责人进行诫勉谈话。

第五十四条 有下列情形之一，给予通报批评并责令改正：

（一）产品出厂未按标准进行质量检验的；

（二）生产、销售或采购国家规定应取得而未取得生产许可 — 14 — 证、强制性认证产品的；

（三）未按规定采购或采购不符合质量要求产品，或者未按规定实行驻厂监造的；

（四）无资质或委托无资质单位（人员）进行勘察设计、施工作业、工程技术服务、工程监理、设备监造、检验检查、质量监督的；

（五）在国家或集团公司各级产品质量监督抽查中出现质量不合格的；

（六）生产或施工过程中使用不合格产品或者不按操作规程、标准规范、设计方案进行生产或施工的；

（七）服务单位未按合同约定提供服务，致使用户投诉的；

（八）建设工程不按规定进行异体监理的。

第五十五条 有下列情形之一的，依照《集团公司管理人员违纪违规行为处分规定》给予处分：

（一）本办法第五十四条所列情形情节严重的；

（二）发生质量事故或对事故隐瞒不报、谎报，干扰事故调查处理的；

（三）以不合格产品冒充合格产品，或在产品中掺杂、掺假的；

（四）转包或违规分包建设工程的；

（五）质量管理人员玩忽职守的；

（六）质量检验、监造、监督、监理等机构出具假数据、假

— 15 — 报告的；

（七）其他违反本办法规定造成严重后果的。

第五十六条 所属单位发生质量事故，应按集团公司质量事故管理规定进行报告、调查和处理。重、特大质量事故应及时报告集团公司质量管理与节能部和专业分公司。

第七章 附

则

第五十七条 集团公司有关部门、专业分公司和所属单位应依据本办法，制定相应的配套办法或细则。

第五十八条 本办法由集团公司质量管理与节能部负责解释。

第五十九条 本办法自2008年12月1日起施行。

第五篇：集团公司精神文明建设工作总结

集团公司精神文明建设工作总结

集团公司文明办：XX年**板业公司党委精神文明建设委员会在集团公司（林管局）党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大及十六届三中、四中全会精神，坚持贴近实际，贴近生活、贴近群众，为企业发展、进步营造良好的生产经营环境，把精神文明建设工作贯穿于公司的生产、经营、发展的全过程，充分发挥党组织在公司精神文明建设中的作用，积极调动全体员工的能动性，与时俱进，开拓创新，使我公司的精神文明建设工作，迈上了一个新高度。

一、围绕主题，狠抓落实XX年是贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神，全面建设小康林区的第二年，也是我公司建立现代企业制度，转换经营机制，加快企业发展，高职工生活水平的一年。因此，公司党委紧紧围绕十六大及十六届三中、四中全会精神，为企业发展，进步营造了良好的经营环境，为职工营造出了舒适的工作环境和优美的生活环境。在实际工作中，公司精神文明建设委员会把十六大精神贯彻于精神文明建设工作的始终，结合林区及公司的经营管理，在实际工作中进行发挥，使理论与实践相结合，使职工真正地理解了发展是党执政兴国的第一要务，改制是板业公司的唯一出路。在认真贯彻“十六大”精神过程中，公司党委首先抓了中心组成员的对十六大及十六届三中、四中全会精神的深刻理解学习，中心组成员在每周三学习中，都能够认真学习其精神实质，结合实际写出心得体会。同时，公司党委为了提高中层管理干部的理论水平，深刻理解“十六大”精神，科级干部培训班4期，培训率90%，参训人数达67人。科级干部撰写理论53篇，发表篇，公司成立业余党校，举办党员培训班（）期，采取属地培训的办法，各基层单位党员干部共参加单位所在地党校培训（）次，参训人数达（），培训率达（）。从而提高了广大干部、职工特别是领导干部的思想素质，保证了公司生产经营的正确方向。

二、强化职工素质，为公司生产经营服务。在公司机关、基层厂（处）机关中广泛开展的“讲文明话、上文明岗、做文明人、树文明新风、促文明服务、建文明环境”的“六文明”跨越杯竞赛活动中，公司精神文明建设委员会下发文件要求各基层单位，首先要做好活动之初的宣传教育工作，运用多种手段宣传竞赛活动的内容目的及竞赛活动的重要意义，让参赛人员对竞赛活动有深刻的了解，并积极参与到竞赛之中，改变工作作风，克服门难进、脸难看、事难办的官僚主义作风，树立为基层服务的意识，提高工作质量，树立机关干部良好形象。如：图里河板厂党总支制定了机关干部行为规范、工作准则、奖罚措施，并不断加大宣传力度，利用早会、生产会议、板墙报等大力宣传“六文明”跨越杯竞赛活动的内容、目的、意义，同时对机关工作人员提出了新的目标和工作要求，要求机关人员在竞赛活动中自觉使用文明用语，熟记熟知岗位道德规范，实现爱厂敬业，无私奉献，加强机关劳动纪律，深入开展“讲文明，树新风”活动，尊重关爱他人，热情服务，礼貌待人，仪表整洁，举止得体，树立了机关“团结、协作、高效、务实”的良好形象。公司通过此项活动的开展，机关人员转变了思想，改变了作风，达到了引导职工群众振奋精神，努力工作，营造了与时俱进、开拓创新、昂扬奋进的氛围，为公司顺利完成1800万元利润奠定了坚实的基础。

三、加强环境建设，为企业生产经营创造良好的外部空间。在环境建设上，公司不断加大力度，制定环境管理办法，规范员工行为。公司按照“少花钱、多办事”的原则，先后对公司办公楼、公司服务楼、原料供应处等进行修缮，改善了职工工作、生活环境，同时对动力检修所、胶粘剂厂、金河厂区的环境进行了彻底的治理。**板厂、图里河板厂为改善职工的生产生活环境粉刷了车间，平整了厂区道路，路旁种植了花草树木，车间内的清洁工24小时值班，随时将粉尘进行打扫，使厂内外环境整洁、清新、明亮，从在公司机关和各厂机关积极开展的“六文明”跨越杯竞赛活动，到在全公司范围内开展“讲文明、讲卫生、改陋习、树新风”活动中，全体员工在不断改善环境的同时，也不断强化了自身的素质。

四、提升企业文化，塑造企业形象**板业公司按照党的十六大关于文化建设的要求，把企业文化建设摆到了重要的位置。该公司的文化建设围绕着企业的价值观、企业精神文明来具体建设。各单位充分利用职工之家，开展职工读书活动，加强党的基本路线教育，爱国主义教育，集体主义教育和社会主义教育。加强《公民道德建设实施纲要》的贯彻，努力培养“四有”职工，使20字道德规范深入职工心中，全面提高职工的素质，开展争创“学习型班组，知识型职工”活动等。公司每天都有升旗仪式，以此来凝聚人心，形成合力，更好地树立企业形象。公司在加强企业文化建设中，制定了近期及长期规划目标，使企业文化建设目标化、制度化。营造企业文化氛围，公司多次派人到外单位参加各项文艺活动。同时举办自已的文化活动，如：6月18日举行了“安全在我心中”演讲赛，6月22日公司举行了端午节环城跑比赛，6月29日，公司党委组织开展了“我为党旗添光彩”演讲赛，7月6日公司举办首届职工排球赛，7月16日公司在**地区举办了“林区第四届林海艺术节**板业公司促经济树形象文艺演出”，公司派人参加了林管局举办的卡拉ok青年歌手赛和文艺调演活动。以上几项大型活动参加人数达1100人，在丰富职工文化生活的同时，也陶冶了广大干部职工的情操。公司党委宣传部门坚持舆论先行的原则，用正确的舆论引导人，始终贯彻团结稳定鼓劲的方针，加强新闻宣传工作，在外宣工作上，《内蒙古日报》发专版一期，反映公司开展“首席工人”工作一篇，《呼伦贝尔报》7篇，《内蒙古政报》专版一期，《中国林业与木业大黄页》企业专栏一版，《内蒙古年鉴》一篇，《内蒙古区情》、《内蒙古政协》、《内蒙古人大》各一版，《实践》杂志、《实践党的教育》杂志封底、封面企业宣传共3期，自办《企业动态》24期。电视新闻片在**林业电视台播放100余条，**市电视台播放64条，**市广播电台64条，大兴安岭电视台80条。呼盟12条。在外宣传工作上，公司年初成立了以公司主要领导为组长的外宣工作机构，建立健全了奖励制度并且年终及时兑现。同时不断加强通讯员队伍的建设管理，XX年年初邀请《林海日报》社有经验的记者为讲师举办一期通讯员培训班，50余名通讯员参加了培训，为了使通讯员能够提高写作水平，公司还分批将六名骨干通讯员派到报社进行学习。通过这些实际工作的开导，提高了公司通讯员队伍的整体素质。为树立企业形象促进企业文化的发展奠定了坚实的基础。

五、积极推进精神文明创建工作，使公司两个文明建设工作协调发展。今年我公司精神文明创建工作，以进一步推进“六文明”跨越杯竞赛活动为载体，不断夯实基础工作。由于今年我公司又扩容了满归板厂、甘河板厂、得耳布尔板厂，基层单位总数达11家，精神文明建设水平参差不齐，为此，公司党委年初制定了考核细则，目的是使各基层单位精建工作达到统一标准。8月份公司成立考核组，利用一周的时间进行上装卸考核评比，同时考核组成员对阿里河层压板厂进行参观，通过参观学习经验，开阔视野，提高认识，更新了观念，为更好地开展本单位的精神文明建设工作起到了长足的作用。一年来我公司精神文明建设工作得到了长足的发展。甘河板厂在停产的情况下，积极凝聚人心，努力开创就业渠道；图里河板厂重视职工的教育，开展丰富多彩的企业文化建设，“四项创建”活动苦果累累（今年6月份被授予牙克石市文明单位荣誉），职工参与文明建设的热情高涨；动检所自己动手平整场院种植花草，建优美工作环境；满归板厂院落整洁，“十有”一应俱全。金河板厂特色宣传栏给人以力量，现代货摊办公环境让人耳目一新；得耳布尔板厂虽远离生活区，但院落规整，开办的小食堂方便了职工生活，体现了以人为本的理念；根欧板厂进一步强化精神文明建设的同时，实施了每周三书记接待日及职工对企业、领导班子等进行评价及党员挂牌上岗等措施，树立了板业公司的形象；**板厂在逐步改善职工工作环境的同时，不断强化职工文明生产意识；机关各部室“六文明”跨越杯竞赛环环相扣，做到了机关部室文明程度高，环境建设好，树立了机关的良好形象，促进了企业的向前发展。新的一年即将开始，我公司精神文明建设工作面临着新的形势、新的任务，我们有信心在上级部门的领导下，用我们扎实的工作作风，去完成更加艰巨的任务，为**板业公司的经营发展创造良好的氛围。