2011年设施设备安保部年终工作总结

第一篇：2011年设施设备安保部年终工作总结

2011年设施设备安保部年终工作总结及2012年工作计划

一年来，设施设备安保部紧紧围绕公司质量目标、方针严格按照实施进度执行，以实际情况为出发点，以保障车辆完好、设施设备正常运转为前提，以最大限度的降低维修成本和缩短维修工时为目标，不断学习、总结工作经验与教训，发扬不怕吃苦、团结拼搏的精神。在分公司职能部门的大力支持配合下，圆满完成了各类设施设备检修任务、车辆一二级保养等工作，保障了生产任务的顺利进行。现将全年工作总结如下：

一、车辆、设施设备方面

1、车辆管理方面

⑴分公司全年车辆大修计划10辆，2辆铲车、4辆拉臂车、1辆粪车，已修理完工；其中1辆后装车已与厂家协商沟通，待至厂家进行工作包整体修复；2辆拉臂车根据厂家车辆各项技术指标，不需要整车大修。分公司根据全年车辆大修任务实际情况，已保质保量完成，保证了日常车辆生产作业用车。

⑵截止11月中旬，全年完成车辆二保数为241辆次，外二保车次为158辆次，消耗材料费146079.45元，内二保车辆为83辆次。

⑶加强车辆清例保工作，例保员每天对进出分公司车辆进行督检工作、各类日志登记工作、做到问题不出门，通过对驾驶员现场车辆例保工作的指导，提升车辆清例保质量，尤其对驾驶室内部清洁、强制保险张贴等加强了检查，保证车辆的整洁、美观。

⑷车辆验车合格率100％，完成社会检测站验车145辆。

2、设施设备方面

⑴在设施维修上，维修保养较为及时，做到小修任务不过夜。今年维修设施设备较去年相比次数上升幅度较大，共计1487次。其中厕所维修728次占维修总数的48.96％，压缩站维修354次占维修总数的23.81％。还对部分压缩站、沿路垃圾间进行了大面积的整修，确保设施检查通过率100%。

⑵通过对垃圾集装箱保养数的统计，截止11月中旬，共对垃圾集装箱整箱喷漆225只，集装箱后门板喷漆192次，箱体大修35只。其中，还包括对各市场垃圾箱进行整修。目前正对新压缩机箱体进行改造工作，待新机型安装好后投入使用。

⑶协调安排道班房改建、压缩机大修、厕所大修、二保工作。根据年初公司下发的2011年度公共卫生设施大修计划和压缩机保养计划，安保部按照计划与二分公司进行联系协调，适时调整大修、二保时间，保证了设施完好，正常作业。全年共完成2座道班房的改建，2座公厕的改建，3台压缩机的大修。

二、安全管理方面

⑴截止11月中旬，共发生上报行车安全事故17起，14起为全责交通事故，1起为次责交通事故，2起同等责任交通事故。事故费用还在处理中。

⑵截止11月中旬，共发生上报工伤事故5起，其中1起是原发疾病引起的工伤；1起是上班途中，三分公司员工被机动车撞伤；另

3起是工作中不小心引起的工伤，安全形势不容乐观。

⑶认真落实安全检查制度，每月进行2次安全道检，并对外借房和消防器材进行安全检查，确保住宿人员符合安全标准。对三分公司范围内道班房、压缩站以及办公楼的消防器材进行了重新登记，对部分过期的灭火器进行了更换，并对作业车辆上的随车灭火器进行更换。

⑷安保部重点加强对作业车辆的检查，在确保作业车辆设备完好的情况下，杜绝驾驶员的违章作业行为，利用GPS监控系统，对作业车辆进行全程监控，有效地杜绝了驾驶员超速驾驶和逆向行驶的违章情况。

⑸全面开展安全教育活动，每月对驾驶员进行一次专题安全会议。并在班组学习会上进行再动员、再宣传。安保部还加强了对新进员工的安全教育培训，并与职工签定安全责任承诺书。

三、资料基础工作方面

为生产资料规范化，使其能发挥功能性作用，在办公室人员的积极帮助下，资料工作有序进行，逐步完善，部门有针对性的加强人员管理，避免了资料随意性堆放、丢失等现象的发生，保证了阶段性基础工作完整性。部门资料包括各类安全教育、会议记录、维修记录、固定资产等日常实施或长期持有的表单，进行了人员分工，表单细化，分类入夹，基本做到了单据完整、资料齐全。

四、技术创新方面

去年分公司新配置的3-3-8扫路王投入使用以来，工作包吸盘轮

子及结灵扳手更换频繁，为了有效解决车辆日常操作中存在的实际性问题，针对3-3-8扫路王工作包负重、震动、承受力等情况，进行零部件调试，把车辆工作包上自带的小结灵扳手更换成大号的，轴承一体橡胶轮更换为呢绒的车轮，并进行车轮装置焊接；东风康明斯拉臂车由原来的钢丝操作杆更换成气动式开关，投入了日常作业使用。

五、存在问题

1、对车辆进出检查不够、考核力度不足，在处罚上存在姑息迁就，缺乏硬朗作风。

2、在维修任务较多，责任心不强，未能有效跟踪。

3、对驾驶安全行车教育力度不够，导致今年发生多起交通事故。

六、2012年工作计划

继续抓好车辆管理工作及设施设备维修工作，结合安全生产的目标，谋实事、抓长远，完善设施设备安保部服务保障体系，加快发展。

（一）不断加强维修人员理论教育和技能培训，进一步提高队伍综合素质。

（二）以人为本，不断深化和完善各种制度，做到用制度管人，用制度办事，努力探索维修车间、维修队伍发展新机制。

（三）加大压缩站、厕所等设施设备的巡查力度，有效防止安全隐患，并解决生产中发生的各类维修问题。

（四）抓好压缩机更新的前后期工作，及时沟通，缓解压缩站周边小区垃圾入站倾倒工作。

（五）进一步转变工作职能，实现设施设备服务保障与维修队伍长效管理，树立部门新形象，全面适应管理工作的新要求、新形势。

总之，环卫车辆、设施设备管理工作是一个平凡的岗位，但通过辛勤的劳动同样能发挥不平凡的作用；平凡的岗位，同样能铸就不平凡的精神。在今后的工作中，全面贯彻落实科学发展观，公司质量目标为根本宗旨，发扬顾全大局、无怨无悔的奉献精神；发扬不畏艰辛、吃苦耐劳的敬业精神；发扬团结一心、密切协作的团队精神，进一步增强荣誉感、责任感和紧迫感，爱岗敬业，开拓创新，以更加饱满的工作热情、扎实苦干的工作作风，为使本部门的工作走上有序、健康、可持续发展的道路而努力。

设施设备安保部

2011年11月

第二篇：设备设施部2012上半年工作总结

设备设施部2012上半年工作总结

“革故鼎新，继往开来”。面对这次全球性的光伏行业危机，设备设施部按照公司统一部署，全员发动，全员参与，强化意识，科学合理开展各项工作，夯实基础，管理创新，突出长效，与公司同呼吸，共命运，其下为部门上半年工作总结。

一强化领导，健全保养制度，强力推行全面生产保全

1、完善设备管理考核制度，细化考核方案。

在2011年设备管理考核细则基础之上，继续完善考核制度。通过对去年各车间设备故障率、设备事故、辅料消耗、备品件库存、计划保养计划执行情况等进行综合分析、统计，重新量化考核标准。通过对考核方案的细化，改变过去设备管理一刀切的模式，确保了制度能执行，考核能到位，最终能见效果的良好反馈。

2、加强计划检修执行力度，稳步推进定检定修。

通过设备日常点巡检及时掌握设备运行状态，发现设备存在的问题，通过计划检修方式，处理设备隐患。过去维护保养目的性不强，提出的计划性维护项目和实际作业项目相差较大，从而造成维护人员执行不力，备件更换周期打乱诸多问题。为此，从2012年初开始，对所有点检保养表单进行升级，精简原有表单，对于不必，不要的表单坚决取消。同时，部门确立对单晶，多晶，切片，开方设备，单独立项，突出重点，建立了主设备履历表，效果更明显。

3、分析设备故障，举一反三，落实事故防范措施，加强安全措施督促检查。

通过对近年设备事故汇总分析，发现其中有一部分设备故障是由于操作者综合素质不高，技能不娴熟，不能合理有效处理突发状况，导致后果进一步恶化。针对这一情况，设备设施部组织专业团队分析事故原因，特别是人为设备事故，反复出现的设备故障，制定防范措施，并对防范措施进行督促检查。与生产部一道，分别编写了《设备安全操作规程》与《设备作业指导书》，对关键、特殊工序的员工进行岗位技能培训，强化员工安全操作设备的意识。

4、以点检、润滑为中心加强设备管理保养工作。

上半年，在完成了大量设备基础管理工作的同时，加强了制度落实和考核，促进了设备技术员岗检、设备主管专检、设备经理巡检三级点检和各项设备管理工作的全面开展。并通过推行专人专责和分片包干管理模式，成立维修，保养两组，扭转了过去设备事故影响时间长、产能损失大、设备抢修效率底下的被动局面。通过专业团队每日巡检，对现场设备润滑，“跑冒滴漏”现象进行检查和跟踪，基本杜绝了设备因润滑不良造成故障的现象。二持续改善，管理创新，重点领域节能降耗

只有低成本，才有高效益。部门要求各管辖区域积极行动起来，重点开展非硅成本的控制，以节水节电两项节能工作为突破口，大胆创新，制定行之有效的办法与措施，加强节能降耗工作的组织、计划、落实和检查；开展节能技术改造，强化检修管理，提高检修质量和设备可用系数；加强运行管理，严格控制外围动力能耗，统筹协调主设备配套设施，保证运行参数最低限度。同时，加强备品备件的管理和监督，降低库存，注重水资源的循环利用。基于过去单晶，多晶，切片生产合格率，通过对主设备改造，与质量部一道致力于优质率与产能的提高。在此基础上，顺利开展对切片二车间凉水塔改造，照明电路改造，多晶取暖循环利用，清包车间纯水改市水试验。这些改善有些已经完成或者正在进行中，通过后期跟踪统计，最终结果圆满达到预期效果，真正意义上为公司提高质量和效益，增强企业核心竞争力。

三标本兼治，落实长效，人事结构效率大幅提高

从大局考虑，从小事着手。鉴于公司目前状况，部门响应公司号召，鼓励大家跟公司一起共患难，精简人员配置，职责从新划分，注重提高效率，强调能者多劳，实行弹性绩效考核制度。培养骨干，积极从事技能定级，能力矩阵的开展，优化组织结构。

通过以上事项，可以看出我们设备设施部，敢做，敢想，敢拼，遇事不服软，敢于拼能力，拼成绩，很好的锻炼了队伍，成为公司持续改善的排头兵。细节决定成败，在接下来的工作中将继续抓好设备管理工作及技改工作大方向，积极探寻精细化管理思路，设备设施部努力为集团公司远大目标保驾护航。

设备设施黄剑

2012-5-29

第三篇：设施设备部管理方案

设备设施部强电与暖通管理方案

一、概述

我们将力求从各个区域由接管开始，对各项工作精细化、规范化管理，为公司品牌建设和延续打下坚实基础。我们将以最大限度的为客户物业服务支持为己任，加强品质监控，用良好的管理与真诚的服务，合理解决微利润与高标准之间的矛盾，争取做到兼顾的同时，达成公司的社会效益、经济效益的双赢。另一方面着手现在、放眼将来。不仅仅把接管项目作为我们设施设备部服务规范化、精细化的重要开始，更看重的是将来更深层次、更长远、更广泛的品质提升。我们殷切的希望通过我们的不断沟通与携手努力，共同来打造和维护公司品牌，树立公司形象。希望能够依托公司良好的品牌优势和社会影响力，使我公司品牌能够得到提升和发展。

二、设备设施部内部统筹管理 1内部管理

1)负责工程设备及人员的管辖和调配，培养、巩固骨干队伍，切实保障设施设备的安全运行与完好； 2)深入现场，掌握人员和设备状况； 3)定期对员工进行培训，提高专业技术水平；

4)制订并完善岗位职责、工作程序与标准及规章制度，并督导实施； 5)制订部门工作计划；

6)主持召开班级别以上部门工作会议，落实层级管理，责任到人的管理模式； 7)每月总结工程维修质量，分析原因，落实解决措施； 8)审核部门报表、请示和报告；

9)制定工作计划，对部门基层管理员工作质量进行检查，并做出评估；

10)整理上报部门合理化建议； 11)处理下级上报的各类问题； 12)处理突发事件； 13)组织本部门评优活动。

2、协作其它部门

（1）协助物管部做好安全防范及跟踪落实工作；（2）协作综合管理部做好人员培训、员工生活工作；（3）协调外部门对设施设备部提出的其他工作要求。

3、对客户服务管理

（1）及时处理客户提出的问题；（2）处理突发事件。

4、自我管理

（1）根据公司要求制定学习计划；

（2）按照计划和实际工作要求参加公司组织的相关培训；（3）听取各层级管理方面意见，并逐条落实；（4）定期自我总结，总结管理中的不足。

三、督促和落实部门内部管理计划

1、部门班以上级别工作例会（1）主持部门工作例会；（2）传达公司会议精神；

（3）公布内部自查中存在的问题，表扬好人好事，做到奖罚分明。

2、学习与研究

（1）每天利用部门例会时间学习公司文化；（2）组织人员研究解决工作中存在的疑难问题；

3、督促基层管理人员培训部门员工

（1）督促部门班组长或专业技术人员有对部门员工进行培训的职责；

（2）对部门员工进行专业培训；提升员工的服务意识，调动员工的积极性，培养自豪感和凝聚力。职业道德规范和日常用语规范培训,员工通过训练有素的言行举止，共同塑造恒益公司的公众形象。（3）培训重点立足研究业务，提高专业技术水平，力求一专多能，加强管理，培强责任感，提高发现问和解决问题的能力；

（4）培训做到结合实际工作中存在的问题，分析事故发生的原因，总结经验教训；

4、检查与评估

（1）检查工作，定期做出评估；（2）检查工作表格的填写情况；（3）检查员工对公司企业文化学习情况；（4）对重要设备、机房每天至少巡视一次。

5、沟通会（1）每周组织一次例会，总结本周工作，针对存在的问题，提出解决方案，并布置下周工作；

（2）每周组织一次“员工沟通会”，了解员工思想状态、探讨工作中的不足，发挥员工的创造性，鼓励员工提供合理化建议，对上级管理人员的评估、个人具体问题；（3）及时通报沟通会内容；

6、专题总结会

（1）对重复发生的同类问题找出发生原因，并拿出整改措施；（2）追究相关人员的责任；

7、“创新、合理化建议”制度的落实（1）收集合理化建议，审核建议汇总表；（2）审批后组织实施创新合理化建议；

8、设备安全运行工作

（1）制订设备安全运行责任制；

（2）督导基层管理人员对重点设备进行不定期的抽查检查工作。

四、与其他部门协作

1、配合公司其它部门工作

积极做好与公司其它部门的沟通，做好配电、供水、强电维修工作。

2、质量跟踪

现场跟踪重大质量问题，查明原因，提出解决措施。

3、与行政部采购管理负责人协调（1）保证各类备品备件的及时供应；（2）做好设备零配件的管理。

4、与其他部门协作

（1）与相关部门协调，做好设备维修、改造工作；（2）做好使用设备部门的技术操作培训。

五、对客户服务管理

1、阅读报表

（1）阅读当日工作日志，检查＜设备巡查表＞，掌握设备运行情况；（2）阅读当日＜设备维修登记表＞，掌握设备维修情况。

2、现场督导

（1）亲临现场指导，及时解决协调问题；（2）对督导过程中遇到的问题及时进行补救。

3、处理客户投诉或突发事件

（1）出现客户投诉或突发事件，第一时间赶赴现场，查找原因；（2）协调相关部门及时处理解决，关系到对客户服务的要赔礼道歉，升级服务；

（3）若属人为原因造成，查找责任人，将落实情况汇总及时拿出处理意见。

六、自我管理：月度总结

进行月度工作总结,必须包括本月工作进展、存在问题及原因、拟采取的解决方法；进行个人总结，找出个人自身不足，言明下月努力方向。

七、区内各软硬件设备设施维护巡查计划和规范要求 1.设备机房

1）每月清洁 1 次，室内无杂物。

2）在明显易取位置配备消防器材，每月检查 1 次消防器材，确保完好有效。

3）设施设备标志、标牌齐全。

4）在显著位置张贴或悬挂相关制度、证书。5）交接班记录、工作日志等齐全、完整。2.1 供水设施 每月检修水泵一次，每天每班次巡视生活水泵房不少于2次。2 生活水池（水箱）每年消毒次数不少于2次；并有消毒处理记录； 3 机房需人走上锁。2.2排水系统 1 排水设施

每月对排水系统进行检查，组织清理、疏通，确保畅通。每次降雨前后及过程中对主要排水口、管井进行检查。2 污水泵

汛期每日巡视 2 次，平时每日巡视 1 次，检查设备运行状态；每周进行 1 次手动启动测试；每季度养护 1 次。2.3 消防泵房

1.每日检查水泵控制柜的指示灯指示、观察停泵时水泵压力表指示。在正常 情况下，生活水泵、消火栓泵、喷淋泵、潜水泵的选择开关应置于“自动”位置。2.消火栓泵、喷淋泵每月应手动点动操作一次，确保消防泵在紧急状态下的正常使用。

3.维修人员每周对泵房地面和设备外表进行一次清洁。

4.按照水泵维护保养规程定期对水泵进行维护保养，并作好相关工作记录。

5.保证水泵房的通风、照明设施完好。

6.未经部门负责人许可，非工作人员不得入内，离开锁门。因工作原因必须进入机房的人员，当值人员必须详细记录在《机房外来人员登记表》上。2.4 照明和电气设备 1 楼内照明

每班巡视 1 次，一般故障 8 小时内修复；复杂故障 1 日内修复。2 楼外照明

每日巡视 1 次，一般故障 12 小时内修复；复杂故障 3日内修复；每 2 周调整 1 次时间控制器。3 应急照明

每日巡视 1 次，发现故障，即时修复。

2.5 变配电系统每日巡视检查设备房设施设备，并填写运行记录； 2 每月检查紧固系统接线端子，保证接触良好；

雷雨季节来临前检查系统防雷接地情况； 2.6 园林景观水系统 1 开启景观水前检查系统管网及控制部件；每季度进行防渗漏和防漏电检查，保证用电安全。使用期间每周巡查 1 次喷水池、水泵及其附属设施。3 每年进行一次系统设备维护保养检修，管道阀门油漆。4 设置必要的安全警示标志。2.7 冷水机组的维护保养

2.7.1正常运行中的维护保养及检查（1）检查压缩机冷冻油的油压及油量（2）系统探漏（制冷剂），发现漏点及时处理（3）检查有无不正常的声响、震动及高温（4）检查冷凝器及冷却器的温度、压力（5）检查各种阀门是否正常（6）检查冷水机进出水的温度及压力（7）检查主电路上接线端子并有无松动压实

（8）检查电气控制部分有无异常；检查各仪表、控制器的工作状态

（9）检查机组润滑系统机油是否充足（10）检查制冷设备安全保护装置整定值（11）检查并收紧电路上的各电线接点

（12）检查制冷系统内是否存在空气，如有则应排放空气 2.7.2电气控制部分维护保养

（1）对中间继电器、信号继电器做模拟实验，检查二者的动作是否可靠，输出的信号是否正常，否则应更换同型号的中间继电器、信号继电器；

（2）PC中央处理器、印刷线路板如出现问题，则申请外委维修 2.8水循环管道部分的维护保养 2.8.1水泵维修保养

（1）转动水泵轴，观察是否有阻滞、碰撞、卡住现象，如是轴承问题则对轴承加注润滑油或更换轴承；如是水泵叶轮问题则应拆修水泵；

（2）检查盘根处是否漏水成线，如是则应调整盘根。2.8.2节制阀与调节阀的维修保养

（1）检查是否泄漏，如是则应调整填料；

（2）检查阀门开闭是否灵活，如阻力较大则应对阀杆加注润滑油；（3）如阀门破裂或开闭失效，则应更换同规格阀门；（4）检查法兰连结处是否渗漏，如是则应拆换密封胶垫。2.8.3整个循环水系统检查及保养

（1）检查弹性联轴器有无损坏，如损坏则应更换弹性橡胶垫。（2）清洗水泵过滤网。

（3）拧紧水泵机组所有紧固螺栓。

（4）清洗水泵机组外壳，如脱漆或锈蚀严重，则应重新油漆一遍。（5）检查冷冻水管路、送冷风管路、风机盘管路处是否有大量的凝结水或保温层已破损，如是则应维修或更换保温层。2.8.4电动机维修保养（1）用500Ｖ摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5MΩ,以上，否则应进行干燥处理或修复；

（2）检查电动机轴承有无阻滞现象，如有则应加润滑油，如加润滑油后仍不行则应更换同型号规格的轴承；

（3）检查电动机风叶有无擦壳现象，如有则应修整处理。2.9冷却塔部分的维护保养 2.9.1电机部分维护保养

（1）用500Ｖ摇表检测电机绝缘电阻应不低于0.5MΩ,否则应干燥处理电机线圈，干燥处理后仍达不到0.5MΩ以上时则应拆修电机线圈。

（2）检查电机、风扇是否转动灵活，如有阻滞现象则应加注润滑油；如有异常磨擦声则应更换同型号规格的轴承

a）检查皮带是否开裂或磨损严重，如是则应更换同规格皮带； b）检查皮带是否太松，如是则应调整；检查皮带轮与轴配合是否松动，如是则应整修 2.9.2整体检查

（1）检查布水器是否布水均匀，否则应清洁管道及喷嘴（2）清洗冷却塔(包括填料、集水槽)，清洁风扇风叶（3）检查补水浮球阀是否动作可靠，否则应修复（4）拧紧所有紧固件（5）清洁整个冷却塔外表 2.10末端风柜部分的维护保养（1）清洁风机盘管外壳、冷凝水盘及畅通冷凝水管（2）清洗进回风初效空气过滤网，排除盘管内的空气

（3）检查风机是否转动灵活、皮带松紧度。如有阻滞现象或皮带过松，则应加注润滑油和调整电机距离。如有异常摩擦响声则应更换风机轴承。

（4）用500V摇表检测风机电机线圈，绝缘电阻应不低于0.5 MΩ,，否则应整修处理。检查电容有无变形、鼓胀或开裂，如是则应更换同规格电容；检查各接线头是否牢固，是否有过热痕迹，如是则作相应整修

（5）清洁风机风叶、盘管、积水盘上的污物（6）拧紧所有紧固件 2.11所有控制柜的维护保养 2.11.1交流接触器维修保养

（1）清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒；

（2）清除触头表面及四周的污物(但不要修锉触头)，如触头烧蚀严重则应更换同规格交流接触器；（3）清洁铁芯上的灰尘及脏物；（4）拧紧所有紧固螺栓 2.11.2热继电器维修保养

（1）检查热继电器的导线接头处有无过热或烧伤痕迹，如有则应整修处理，处理后达不到要求的应更换；

（2）检查热继电器上的绝缘盖板是否完整，如损坏则应更换 2.11.3自动空气开关维修保养

（1）用500V摇表测量绝缘电阻应不低于0.5MΩ，否则应烘干处理；

（2）清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，如灭弧罩损坏则应更换；（3）清除触头表面上的小金属颗粒(不要修锉)2.11.4信号灯指示仪表维修保养

（1）检查各信号灯是否正常，如不亮则应更换同规格的小灯泡；（2）检查各指示仪表指示是否正确，如偏差较大则应作适当调整，调整后偏差仍较大应更换。2.11.5其他项

（1）清洁控制柜内外的灰尘、脏物

（2）检查、紧固所有接线头，对于烧蚀严重的接线头应更换。总之，设施设备部的工作是讲究团队协同作战的一项工作，也是一项细水长流的工作，更是一项需要我们不断坚持，不断总结，不断付出的一项工作。任何一个环节做得不到位，都会对整个工作带来极大的影响，我们必须统一思想，上下一致，才能无微不致、无往不胜，真正把服务工作落到实处。在公司领导的带领和大力支持下，围绕以服务为主的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对公司管理工作的发展要求，制定清晰的运作路线，并展开行之有效的工作。

常州恒益资产管理有限公司

第四篇：安保部工作总结

安保部工作总结

8月16日来到中建七局巴基斯坦PKM项目部，至今已一个多月。因巴基斯坦国情限制，项目安保方面工作非常重要，而这点与国内项目完全不同，国内项目比较偏重安全生产监督及文明施工方面，安保工作对我来说也是第一次遇到，完全是一个新的领域，虽然这段时间也获得了一些成绩，但仍然有许多工作做得不尽如人意。

一、完成的主要工作

1.与安全官共同完成K541营地的安保设施购买及布置，协助领导完成K541营地的部队及当地警方验收。

2.与安全官及警察对接，为中方人员日常出行提供服务。3.与安全官共同完成巴籍员工安全审查工作。4.协助办公室完成车辆调配及日常管理工作。

二、工作中存在的问题

1.英语水平欠佳，刚过来的时候甚至不敢用英语与巴方人员交流，经过一个多月适应与学习，英语水平有所提高，但仍不能满足正常与巴方人员交流需要。

2.因为安保工作是第一次接触，很多工作不能独立完成，需要在领导的指示和帮助下才能完成。

3.对巴方人员管理仍欠缺经验，对领导提出的属地化管理理解不够透彻。

三、下一步工作计划

1.与安全官及当地警察对接，保证中方人员的日常出行。2.与总包对接，申请K541营地安保部队及时入住，保证中方人员在营地及工作面的安全。

3.完成K509营地安保设施购买及布设工作，与安全官积极配合当地警察及安保部队检查，争取早日完成K509营地的安全验收，为主营地入住做准备。

4.配合领导，完成K541营地和K509营地的网络接入，保证正常办公使用。

四、个人感触

第一感触就是人才很多，大部分都是上一个项目的骨干力量，集中到一起来到巴基斯坦PKM项目部，所以自己压力很大，因为所有人都非常优秀。

很多人每天晚上在加班，这种现象在我上个项目是看不到的，虽然有点累，但很充实，过去之后再回想起来那感觉很棒。

第五篇：安保部工作总结

XX年安保部工作总结

XX年的工作已临近尾声，回顾XX年全年的工作，部门一直坚持以消防安全为主，消防、治安一起抓的安全工作原则，从严要求，从严管理，着重提高酒店安保队伍的素质和职业素养，经过这一年来的不懈努力，我克服了个人心理上的消极思想，顶住了因各种原因造成的管理压力，平稳的保证了酒店安全工作的持续开展和稳步提高。经过总结，这一年来部门的主要工作如下：

一、重点工作及成绩

1.全力保障和配合了酒店主体消防验收工作。

酒店自XX年即开始积极准备酒店主体的消防验收工作，经过多次消防检测，2次材料报审及长达大半年的整改后，XX年X月XX日，酒店消防验收终于通过了验收并拿到了合格证。

从3月份开始部门积极配合消防检测公司的消防检测工作，在人员紧缺的情况下部门只能弱化了管理工作将重点转移到消防检测和整改配合工作中。

4月份检测公司的检测结果显示，酒店多处硬件需要整改，同时消防联动系统也出现了众多的问题，于是4月下旬开始部门就积极参与到消防设备设施的点对点测试及调试工作中。

另外部门又积极配合负责酒店消防验收外勤工作的樊工对各项报审资料进行整理。六月份酒店进入消防验收准备工作的冲刺阶段，部门积极参与，积极配合，完成了对消防设施设备，消防标识，消防图纸等检测、张贴、复制等工作，以上工作基本由我一人代表部门参与，其他人员根本无法抽出。

经过近3个月的消防整改、调试酒店终于在7月底完成了验收工作，但部分消防问题尚未得到彻底的解决。

8月份杨彪主管到位，本人休假，杨主管积极适应工作，并很快的进入角色，积极的配合工程部杨玉明及维保公司对遗留的消防问题进行整改和维修，至11月底，酒店大部分消防问题得到了解决，其中杨主管和工程部杨玉明功不可没。所有消防问题虽有维保公司断续的参与，但90%最终有杨玉明和部门杨主管协作完成的。

2.及时弥补因人员流动造成的岗位空缺，确保安保工作的正常开展。

一年来，人员缺少和编制不足的困局一直不断干扰部门正常工作的开展，一直到8月份，酒店终于安排了一名主管协助进行部门的管理工作，自此，部门在管理压力上略有缓解，但却仍然是杯水车薪，未能完全弥补部门人员紧缺的实际情况，很多具体的安全工作还是不能全面正常开展。

1年来部门人员变动频繁：1月份部门11人，20日后离职一人后，至2月11日方有新人填补；3月份至四月份虽有人员离职，但相差3天后，人员补充到位；5月份离职一人后，至5月26日，补充女员工一名；6月、7月人员保持11人；8月26日外派学习一人至9月22日，9月7日离职一人，至9月22日方有人员补充，9月 底调走一人，10月初安排一人至16日离职，现阶段部门仍然处于缺人状况，很多工作受到人员紧缺的钳制。

为了保证酒店正常安全工作的开展，部门只能先保证安全工作正常延续，从而放松部门管理的要求，部门管理人员参与班组轮换顶替安保员工作，但这样也就造成了部门管理上的脱节和不稳定，让员工感觉部门的管理时紧时松，效果也得不到好的提升。

3.抓大放小，坚持原则，确保安保部劳动纪律的不断提高。根据部门的实际情况，部门从岗位的劳动纪律开始要求，从而提高员工的工作责任心，不断提高安全意识，对于一个部门平均年龄过大，素质参差不齐的现状来讲，部门只能抓大放心，把睡岗、空岗、少巡查等作为原则性问题，坚决不允许安保部员工碰此红线。4.消防工作不容让步，在自己部门内，坚持消防工作如实开展，拒绝弄虚作假。消防工作时部门安全工作之首，因此部门在现有的3个岗位上坚持以监控室及防火巡查为主，任何工作均不能影响这2个岗位的正常运作。

5.积极组织开展消防常识普及工作，努力扩大消防安全对整个酒店的影响。

1)部门坚持每月不少于一次的消防训练或消防常识、消防主机操作的培训。

2)积极配合人事部入职培训工作，对新员工进行消防常识的培训工作，XX年参与入职培训3次。

3)对各部门进行消防安全常识的培训，参与了客房部1次消防常识 培训及中餐厅消防安全常识的培训工作。

4)组织消防实操演练。11月份也组织了酒店所有部门及外包单位进行了消防安全常识的2次培训和一次消防灭火演练工作。5)坚持对外包部门的安全督促检查。部门每月坚持对外包部门进行一次消防检查，并及时提醒外包单位落实整改。

6)在酒店内加大文字宣传力度。通过区消防大队的指导和要求，部门在消防大队申购了大量的消防安全常识宣传材料，在酒店大堂、中餐厅、员工通道等处设立了消防安全宣传点，专门用于消防安全工作的宣传工作。

6.耐心对部门人员进行专业知识的培训，推动了大多数安保员工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全训练及培训外，部门对个别员工也单独进行一对一的消防安全常识培训工作，尤其是新进员工，刚到部门的前几天部门必须抽出时间与其讲解消防巡查的大概内容，介绍消防设施设备及消防巡查重点位置等。对监控员部门着重对其进行培训督导工作，希望通过部门的这些工作提高部门安全工作的开展。

7.积极配合其他部门的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房务接待中部门不仅顺利完成了车辆安排和人员疏导任务，更是积极协助了客房进行卫生清理和床垫搬运工作；在会议室临时性工作任务安排到部门时，部门积极给予最大限度的支持，积极参与搬运会议桌，布置会场的工作；在人事部安排清理周边水池时、清理地下室卫生时，部门均积极给予配合，并由部门管理人员亲 自参与；在酒店年会的组织和节目选送上部门也是积极给予了支持，全力保证了年会的顺利完成。

二、存在的问题

1.管理上不能持续强化、常出现时松时紧的现象。管理工作虽然部门秉承严格管理严格要求的宗旨进行管理，但因为精力和其他客观原因的影响，部门在4月至8月间还是出现了管理上的松懈。2.消防安全工作的文字记录不全面，消防台账建立不到位。部门在消防安全工作上，一直坚持原则，但在工作的细致性和完整性上有所缺乏，消防台账的建立和消防检查记录的完善还是存在漏洞，很多资料不健全，不正规。

3.消防监控室的作用发挥不明显，工作业绩平淡。酒店消防控制室设备先进，但因为监控员的工作技能和责任心问题，没有发挥应有的作用，没有值得宣扬的工作业绩。

4.部门员工平均年龄大，整体职业素养较低。部门平均年龄较大，自一定程度了加大了安全工作难度，部分安全工作已经难以完成。5.员工的个人业务水平不高，服务意识欠缺。

6.8月份部门增设一名管理人员后，部门工作职责不清，造成部分工作滞后。

7.员工工作积极性不高，消极思想较重，员工间团结不够，矛盾较多。

三、部分问题的客观原因分析

1.管理思路上下级间未达成共识，方向和观念不一致。安保部应当 是一支敢打硬仗，拉得出打得响的酒店应急力量，一支半军事化管理的队伍。因此酒店安保部始建之初，部门即定位于此，同时也告诫员工要向这个方向努力，但是这个想法未能在平时的管理工作中得到上级的认可和支持，因而让部门在管理上失去了方向感。也因为遵循这样管理方式，屡屡碰壁，管理工作受阻，致使安保部的管理出现时松时紧的现象，也因此部门逆势坚持近一年的扣分管理机制被迫中止。

2.酒店缺少激励机制，没有创造好的发展空间。酒店2013年就一直倡导激励机制的建立，但终是“雷声大，雨声小”难有实质性的机制建立，作为管理人员大家都知道吸引员工的是薪资、发展空间、工作环境等，但酒店因为不断外包，而又没有及时创造出实质性的发展舞台及空间，工作质量的提升就显得越来越难。3.安保员薪资偏低，但对工作的要求和待遇不成正比。目前我们酒店安保的薪资甚至不如一些物业工作，而在现在这个现实的社会，薪资也决定了大家对工作的选择率，同样大家也会作为对比，工作责任心也会在一定程度上收到影响，就拿泰润大酒店来对比，泰润安保的薪资是2200元，领班2800元；我们酒店安保是1800元，领班时2200元；而工作量也少于我们酒店，而我酒店安保部2名员工离职后到泰润上班，其中还有一个是酒店开除的员工，工资竟高于我们酒店的薪资，这样难免会影响到酒店安保工作积极性。

4.安保员工作岗位得不到尊重和领导重视。安保员的工作本来就让 很多人瞧不起，而公司还非要将安保、保洁等工作划分个3、6、9等，从一定程度上已经摆明了公司对该岗位的重视度。拿我在北京就职的多个星级酒店来说，安保员的工资等同于其他部门领班的工资，安保的工作当然也要求很严格。本人建议酒店应当将每个岗位分出档次，好的员工应当可以更高，甚至可以超过管理人员的工资。

5.编制不健全，安保工作开展难以形成规范化。

四、2015年的工作计划

1.完善工作职责，明确部门各级的工作内容。一月份起部门计划明确各级岗位的工作内容，使每个岗位，有工作方向，便于检查。2.坚持消防安全工作为主，坚持原则。继续坚持消防工作为主的工作原则，在消防安全工作上，以杨主管为主，坚决落实部门的消防安全工作计划，完成消防安全设备设施的检查维保跟踪工作。3.签订各级间安全工作责任书，强化工作责任心。2015年2月份前，部门将与部门各级人员签订安全工作责任状，落实安全责任，加强个人的工作责任心。

4.完善消防工作台账，建立安保部安全工作台账。2015年6月份前，部门计划完成和规范各项安全工作台账的建立健全工作。5.合理调配人手，将现有的人员的工作发挥到极致。根据实际情况，部门着眼实际，对现有的人员需要合理的进行安排，工作强度将进一步加大，力争将各人的工作发挥到极致。

6.坚持部门管理目标，严格管理，严格要求。从部门管理人员开始，加强走动式管理，减少办公室的逗留时间，加强岗位巡查，加强岗位督促，敢于管理，关于承担，不断加大对部门的管理力度，严格要求，严格管理。

7.加大领班督促力度，发挥领班的管理作用。1月份，部门将拥有2个领班的建制，部门将强化领班的作用，加大领班的培训力度，提高领班的要求，充分发挥领班的基层管理作用。

8.增加工作计划性，确保工作的完成。部门需要控制具体工作的时间节点，确保工作按时完成。

安保部：

XX年12月16日