质量保证书[共五篇]

第一篇：质量保证书

质量保证书

一、质量保证措施

1、我方保证提供的本项目中的设备是全新未经使用的、无任何缺陷的，采用的是最佳材料和第一流的工艺，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。我方保证其设备经过正确安装、合理操作和维护保养，在货物寿命期内运转良好。其质量保证期：合同（规格1：12000*6500*2000规格2：2500*2000*2500材质：SUS304）设备可靠性试运行成功后贰年。

2、我司的制造、测试、检查严格按照国家标准（国际ISO9001组织标准）及本合同规定的系统性能、质量标准，为买方制造合格的产品。

二、产品质量控制措施

我公司产品的质量由质量部门专职控制和负责。

质量部的工作职能主要分两部分：对内负责公司ISO9001质量管理体系的正常运行；建立产品从原材料进货、加工过程控制到半成品出厂的质量控制体系，保障不合格产品不投入加工、不流转、不交付，保证出厂产品全数合格，并根据国家计量法、标准化法负责领导计量认证及其管理工作，和组织企业标准化工作。对外负责完成公司产品第三方型式检

验、标准采集，专利和新产品鉴定，办理各种技术证书等与产品有关的各项质量技术工作。

主要检验程序：

一、进货检验：外购零部件、毛坯、外协零部件、外购标准件的检验。

二、过程检验：首检、巡检、静平衡检验、装配检验。

三、性能测试：性能试验

四、出厂检验：外观、包装。

现公司通过第三方检测（型式试验）的产品主要是三大部分：

一、普通用途：金属容器；金属浮动器；金属箱；普通金属塑像；普通金属艺术品。

二、特殊用途：金属箱

三、我司生产范围简介

覆盖范围：拼装焊接不锈钢（球形、方形、异形）水箱的生产、安装和售后服务的全过程。根据该体系标准要求，建立完整的质量保证体系。公司奉行“诺守诚信，铸造品牌”的宗旨，始终把质量放在第一位。坚持锐意改进，顾客满意的质量方针。公司现行的质量目标是：

1、产品开箱合格率达99%；

2、每年完成产品开发、技术改进项目5项以上；

3、顾客满意度指数CSI＞72。

公司总经理对公司产品的质量全面负责，确保产品的市场地

位与竞争能力，赢得用户，并推动企业不断发展。公司各级部门建立了文件化的质量管理体系，自觉履行管理职责，使产品质量的设计、生产、安装和服务全过程处于受控状态。在销售合同正式生效前，由市场部门、技术中心、售后服务部对此进行可行性评审，直至确定公司有满足合同所要求的技术、资金、供货等方面的能力，确保合同的全面履行。合同管理部跟踪负责合同的履行情况。

外购产品的质量控制。采购部、技术中心、质量部负责生产准备中采购物件的质量控制，确保满足规定的要求。采购部负责组织对供方的评审、采购计划的编制及采购的实施；质量部负责采购物资的质量验证并参与对供方的技术质量评审；技术中心负责提供采购物资的标准、要求等技术资料，并参与对供方的评审。

外购品、半成品和成品的辩识管理。技术中心、生产计划部、各生产车间、质量部共同负责管理产品标识并在生产流转中督导实施，确保产品的可追溯性。

为有效控制产品质量，公司对设计、工艺、机加工、装配、检测、搬运、包装、储存、防护、出品和运输等各环节采取“程控”措施，定期检查台帐，并应用适当的统计技术进行量化考核。

质量一票否决制。在物件外购和本公司产品生产过程中，实施质量检验一票否决制。各生产工序自检后，由质量部根据

制度规定予以复检，检验后方允进入下一道工序。否则，亦有权责令返回上一道工序整改或重制，并采取有效措施，避免不合格产品的重复发生，确保不合格产品的不投产、不转序、不交付，直至整件/套产品质量达到规定要求。

新产品开发。在新产品设计开发、对定型产品的改进设计和变形产品的设计开发过程中，严格遵照设计标准和程序进行，确保设计工作能按规定实施，设计结果满足规定要求。设计输入、输出文件资料记录详实，设计程序合理，有效保证产品初始可靠性。

北京恒洁美盛环卫设备有限公司2011年11月27日

第二篇：质量保证书

xxxx

住宅质量保证书

xxxx房地产开发有限公司

一、释义...........................................................................................................................................3

二、质量保证依据...........................................................................................................................3

三、保修期限...................................................................................................................................4

四、建筑工程质量保修范围与保修期限.......................................................................................4

五、毛坯住宅户内装修工程及设备安装工程质量保修部位内容及保修期限...........................4

六、精装修住宅户内装修工程及设备安装工程质量保修部位、内容及保修期限...................5

七、精装修住宅户内设备设施的保修期限...................................................................................6

八、公用部分装修工程及设备安装工程质量保修部位、内容与保修期限...............................7

九、报修方式...................................................................................................................................7

十、免责条款...................................................................................................................................8

十一、附则.......................................................................................................................................8

一、释义

1．本《 住宅质量保证书》中所称“用户”： 包括 住宅项目房屋的产权人(买受人)和使用人。

1．1业主：指“ 住宅楼”的发展商、业主、租户及其他合法使用者。

1．2使用人：指实际占用或租用房屋的自然人、法人和其他组织，亦包括业主或由前述实际占用或租用房屋的自然人、法人和其他组织邀请的访客及其他第三人。2．本《 住宅质量保证书》中所称“开发单位”：

指石家庄市嘉实房地产有限公司，即《商品房买卖合同》的出卖人。3．本《 住宅质量保证书》中所称“物业管理公司”：

指石家庄市阳光水岸物业服务有限公司，即《业主临时公约》中的物业管理公司。住宅区业主委员会成立后，物业管理公司由业主委员会选聘。

4．本《 住宅质量保证书》中所称“住宅建筑工程质量保修”：指对住宅建筑工程(包括装修工程)竣工验收后在保修期限内出现质量缺陷的，予以修复。

5．本《 住宅质量保证书》中所称“精装修住宅户内设备设施保修”：

指对精装修《商品房买卖合同》附件“装修及设备标准”中列明的，由本公司向业主提供的各种设备设施在保修期限内出现质量缺陷的，予以修复或更换。但已包含在前述第4项中“装修工程”的除外。

二、质量保证依据

本《 住宅质量保证书》依据下列相关规定制定： 1．《城市房地产开发经营管理条例》(中华人民共和国国务院令第248号)。2．《建筑工程质量管理条例》(中华人民共和国国务院令第279号)。3．《房屋建筑工程质量保修办法》(中华人民共和国建设部令第80号)。4．建设部关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知(建房(1998)第102号)。

5．其他相关法律、法规、规章等。

三、保修期限

1．本《 住宅质量保证书》中所称“住宅保修期限”，均自房屋竣工验收合格并按照《商品房买卖合同》约定的日期交付给房屋买受人之日（或通知交付期限的第二日）起计算。3．建筑工程在规定的保修期限内，对发生的工程质量问题，由责任方承担相应的质量责任，并负责保修费用。由开发单位造成的质量问题，由开发单位负责；因设计原因造成的质量问题，由设计单位负责；因施工原因造成的质量问题，由施工单位负责。由本公司统一向相关单位发出通知进行保修。

4．因建筑材料、构配件设备、精装修住宅户内设备设施等产品不合格导致的质量缺陷，由本公司承担保修责任并承担保修费用，本公司再依法向产品责任方追偿。

5．经市级以上(包括市级)有资质的专业检测单位鉴定，属影响结构安全的质量问题，或工程质量出现永久性缺陷，保修责任不受保修期限的限制。

6．超过保修范围和保修期限的，由物业管理公司负责维修，并按照有关法律法规规定的收费标准及物业管理公司的服务收费标准收取费用。

四、建筑工程质量保修范围与保修期限

在正常使用无人为损坏条件下，对建筑工程质量的保修范围和保修期限规定如下： 1．地基基础工程和主体结构工程：

保修期：设计文件规定的合理使用年限内保修。

2．屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：

保修期：5年。

3．供热系统管道漏水、漏气等：

保修期：2个采暖期(采暖期为自1 1月15日起至次年3月15日止)。4．电气管线、给排水管道、设备安装： 保修期：2年。

五、毛坯住宅户内装修工程及设备安装工程质量保修部位、内容与保修期限

在正常使用无人为损坏条件下，对毛坯住宅户内装修工程及设备安装工程各部位的保修内容和保修期限规定如下：

1．部位：客厅墙面顶棚、卧室墙面顶棚、厨房墙面顶棚、卫生间墙面顶棚等。内容：抹灰层空鼓脱落，砂浆起碱脱皮。

保修期：2年。

2．部位：客厅地面、卧室地面、厨房地面、卫生间地面等。内容：水泥地面空鼓开裂，大面积起砂。保修期：2年。

3．部位：分户门、窗户、纱窗及五金件。

内容：发生翘裂，开关不灵，五金件非人为原因损坏，纱窗非人为原因脱落。保修期：1年。

4．部位：电源插座、电器开关。

内容：无法正常使用。保修期：6个月。

5．部位：可视对讲系统。

内容：无法正常使用。保修期：1年。

6．部位：分户门、地下室门锁具 内容：无法正常使用 保修期：6个月

7．部位：厨卫下水管道 内容：堵塞 保修期：3个月

8．户内外电表、水表、煤气表一年内正常使用下的损坏可更换一次

注：用户自行改造的部分不在保修范围内

六、精装修住宅户内装修工程及设备安装工程质量保修部位、内容与保修期限

在正常使用无人为损坏条件下，对精装修住宅户内装修工程及设备安装工程各部位的保修内容和保修期限规定如下：

1．部位：客厅墙面顶棚、卧室墙面顶棚、厨房墙面顶棚、卫生间墙面顶棚等。内容：涂料饰面脱落，吊顶翘裂。保修期：2年。

2．部位：客厅地面、卧室地面等。内容：地板翘裂。保修期：2年。

售后电话：0311-87206209 3.部位：厨房地面、卫生间地面等。内容：瓷砖空鼓脱落。保修期：2年。

3．部位：分户门、室内门、窗户及五金件。

内容：发生翘裂，开关不灵，五金件非人为原因损坏。保修期：1年。

4．部位：窗台石材。

内容：石材空鼓脱落。保修期：2年。

5．部位：橱柜台面。

内容：翘裂、变形。

保修期：1年

6．部位：卫生间卫生洁／浴具及五金件。

内容：无法正常使用，五金件非人为原因损坏。保修期：1年。7．部位：灯具

内容：无法正常使用。保修期：6个月。

8．部位：可视对讲系统。

内容：无法正常使用。保修期：1年。

9．部位：分户门、室内门、地下室门的锁具 内容：无法正常使用 保修期：6个月

10．部位：厨卫下水管道 内容：堵塞 保修期：3个月

11．户内外电表、水表、煤气表一年内正常使用下的损坏可更换一次

七、精装修住宅户内设备设施的保修期限

在正常使用无人为损坏条件下，对精装修住宅户内设备设施的保修期限规定如下： 1．橱柜：澳珂玛 品牌。保修期：2年。售后电话：

使用说明书及保修卡：附后 2．油烟机：澳珂玛 品牌。

保修期：2年。

3．灶具：澳珂玛 品牌。

保修期：2年。

4．洗涤槽：澳珂玛 品牌。

保修期：2年。

5．坐便器：法恩莎 品牌。

保修期：2年。

售后电话：0311-87339788、0311-87339799 6．洗手盆：法恩莎 品牌。

保修期：2年。

7．排气扇：

品牌。

保修期：1年。

8．灯开关：鸿雁 品牌。保修期：3个月。售后电话：40069999 使用说明书及保修卡：附后 9．热水器：海尔 品牌。保修期：整机1年。10．水龙头：法恩莎 品牌 保修期：2年 11.镜子：

保修期：3个月

八、公用部分装修工程及设备安装工程质量保修部位、内容与保修期限

在正常使用无人为损坏条件下，对公用部分的装修工程及设备安装工程各部位的保修内容和保修期限规定如下：

1．部位：外墙面、首层大堂墙面顶棚、首层电梯厅墙面顶棚、标准层电梯厅墙面顶棚等。内容：瓷砖空鼓脱落，壁纸脱落，油漆饰面脱落等。保修期：2年。

2．部位：首层大堂地面、首层电梯厅地面、标准层电梯厅地面等； 内容：石材空鼓脱落，瓷砖空鼓脱落。保修期：2年。

3．部位：公用部分的门窗及五金件。

内容：发生翘裂，开关不灵，五金件非人为原因损坏。保修期：1年。

4．部位：灯具、电源插座、电器开关。

内容：无法正常使用。保修期：6个月。5．部位：电梯。

内容：无法正常运行。

保修期：2年。

九、报修方式

本公司郑重承诺如下：

1．服务原则：坚持“服务我们做得更好！”的原则。

2．本公司客户服务中心全面组织协调住宅保修服务。用户如需提供保修服务时，请拨打报

修电话与xxxx地产客服中心联系。3．报修投诉电话：xxxxxxxx

十、免责条款

1．因不可抗力或第三方原因造成的质量缺陷，不在保修范围内，本公司不承担保修责任。2．在房屋交付的同时及此后，用户均应仔细阅读本《 住宅质量保证书》和《 住宅使用说明书》。如因用户使用不当，或自行添置、改动建筑结构、设施设备，或不当装修所造成的住宅质量问题，由用户自行承担维修责任，本公司不承担保修责任。

3．因用户使用不当或擅自改动结构，造成住宅质量受损或其他用户损失，由责任人自行承担相应的责任，本公司不承担保修责任。

十一、附则

1．本《 住宅质量保证书》作为《商品房买卖合同》的附件，是本公司承担住宅质量责任的法律文件，与《商品房买卖合同》具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。2．本《 住宅质量保证书》在房屋买受人与本公司办理入住手续时交付，买受人应当签收确认。3．本公司保留对本《 住宅质量保证书》的最终解释权，并有权依照国家和政府的有关法律、法规、规章的变动进行必要的增删及其他修改。

第三篇：质量保证书(共10篇)

篇一：质量保证书样本 质量保证书

我公司承诺我公司生产的足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定，并向代理商和分销商提供与质量有关和市场销售相关证明文件（包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、产品检测报告、中国平安保险证等）。如前述证明文件的有效期已满，我公司保证提前30日向代理商和分销商告知，及时更新相关材料。

我公司保证做到产品生产各环节的质量控制，严把产品质量关，确保到消费者手上的商品安全可信。

我司生产的质量保证期从购买之日起，为期一年（以购货发票日期为准）。质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

在质量保证期内，产品在正常使用时发生故障，凭产品保修卡、购货发票由我公司、代理商和分销商负责提供免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏，不在此保修范围内。

在质量保证期间内，如有下列情况之一者，我公司将视情况收取材料费和维修费：

1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者；

2、未依据产品使用说明书上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏；

3、擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏；

4、非我公司技术人员、代理商和分销商维修人员维修所致的损坏。如确因产品质量问题引起消费者投诉，我公司保证配合代理商和分销商妥善处理，由此产生对消费者的赔偿费用由我司负责。

浙江奥强电子科技有限公司 2011年10月22日

篇二：供货产品质量保证书 供货产品质量保证书

范文一：产品质量保证书

尊敬的客户：

首先感谢您选择购买我们的产品！

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：

一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

供应商：_______________公司 ________年____月_____日

范文二：产品质量保证书

_______________________（单位或公司）：

我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

供应商：_______________公司 ________年____月_____日

篇三：质量保证书 质量保证书

certificated quality level 尊敬的客户： dear customers: 首先感谢您选择购买我们的产品！

thank you for choosing our products!为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

in order to ensure product quality, clear the purchase and sale of both the liability for product quality, to ensure that product quality, to ensure product safety, the following guarantee:

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。the buyer to provide supply direction of stamped with the seal of the supplier s production license, business license copy.三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

the buyer to provide supply direction of stamped with the seal of the supplier s product standard copy.四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

supplier product packaging, trademarks in accordance with relevant state regulations.六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

the buyer in strict accordance with the product packaging marked on the storage conditions of storage, for the buyer to keep poor conservation products caused by the buyer is responsible for product quality problem.七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

cooperate with the proper solution, if it is the responsibility of supplier, supplier shall assume full responsibility and cost.八、质量争议（问题）的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。

对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。the quality dispute(problem)the processing: the buyer shall strictly according to formulate technical standards for the supplier of the products tested, to ensure the impartiality and validity test, unqualified to examining the remaining samples should be retained for one week.for indeed the supplier product quality problem, no use, by both sides solve(the return of the goods or price).九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。the quality assurance of the products from the two sides signed supply contracts occurrence supply effect when, business terminates terminate at the same time.______________________公司 ________年____月_____日

_ _ _ _ _ _ _ _ years _ _ _ _ month _ _ _ _ _ day 篇四：商业质量保证书样本 《商品房质量保证书》

尊敬的业主：

感谢您选购了我公司开发建设的浙江国际商城项目，为了保护您的合法权益，本公司对您购买的商品房作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于2013年6月15日通过市住建局组织的竣工验收，各项建设手续齐全，资质证编号为：4128455 ；建设工程规划许可证编号为驻规建字第41***47号；建筑工程施工许可证编号为***101；竣工验收备案登记编号为：豫驻201311-221等；预售许可证号为：驻房管预字第20110168号等。

二、该商品房工程由河南四方建设管理有限公司进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

三、本商品房保修期自2013年6月15日起算，在商品房正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。因使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

四、该物业使用后，有关商品房质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

五、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关商品房工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关商品房室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向当地人民法院起诉。

六、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

七、本《质量保证书》是本公司承担商品房质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请妥善保存，不得伪造、涂改。附表： 图片已关闭显示，点此查看

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注：

属于保修范围的项目如发生质量问题，业主应及时向所在的物业管理部门报修。对于报修的小型维修项目，物业管理部门依据轻重缓急及报修先后顺序联系施工队维修，一般情况下一周内予以答复。对于维修难道较大的维修项目，物业部门将在48小时内联系安排维修人员入户检查，就具体情况制定维修计划及修复时间进行维修。

河南中亿置业有限公司 2013年12月31日

篇五：产品质量保证书。doc 产品质量保证协议

甲方：（供货方）

乙方：（购货方）

为了维护供需双方的共同利益，本着平等互利，协商一致，共同发展的原则，特制定本供需产品质量保证协议。

甲方责任和义务

1． 甲方向乙方提供必须是合法经营的产品，产品质量必须符合企事业产品质量标准，并对提供给乙方的质量负责。2． 甲方有义务向乙方提供产品经营（生产）合法性的证明文件（即：《产品经营（生产）许可证》、《营业执照》，生产企业还应提供经营产品的国家产品监督管理部门枋发的该产品的生产批准文件、产品的质量标准，该批产品的出厂质量检验报告书。3． 甲方提供的产品的包装和标识必须符合规定。

4． 甲方对乙方在产品入库检验时和产品入库后三个月内发现的产品质量问题必须无条件的给予换货。

乙方责任与义务

1． 乙方应向甲方提供乙方产品经营合法文件。

2． 乙方在甲方送到产品时，必须按购货合同认真核对产品的品名、规格、数量及生产厂家。检查到货产品的合法证明文件，认真检查产品的包装和标识，抽验产品质量。对产品的外包装质量问题和数量误差，必须在送货回执上下予注明。

3． 对产品的内在质量问题应在三个月内向甲方提供质量查询。4． 乙方有义务接受甲方产品今后质量跟踪的咨询，并积极配合甲方做好质量咨询工作。协议期限：业务活动发生时起至乙方所购甲方产品无质量事故止。

此协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决，协议一经签字，即可生效。

甲方负责人：（公章）乙方负责人：（公章）

年 月 日

篇六：服务承诺书和质量保证书模板 服务部分

附件十一：服务承诺书

服务承诺书

致：昆明市市级机关事务管理局政府采购办公室

针对本次贵方组织的昆明市商务局“昆明食肉类蔬菜流通追溯体系建设”项目号：昆采公2011112014）公开招标活动，我公司____________（供应商名称）决定参加，并对本次投标项目中的服务作如下承诺：1、2、3、4、??（格式由供应自行设定）

供应商名称：（盖法人单位公章）______________________ 法定代表人或授权委托代理人：（签字）______________________ 日期：2011年 月 日 附件十二：质量保证书

质量保证书

致：昆明市市级机关事务管理局政府采购办公室

本书作为我公司______________（供应商名称）对昆明市商务局“昆明食肉类蔬菜流通追溯体系建设”项目（项目编号：昆采公2011112014）公开招标提供的质量保证的证明。

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、提供的设备室全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的设备；

2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求；

3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足；

4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封；

5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。

本保证书自投标起30日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。

供应商名称：（盖法人单位公章）______________________ 法定代表人或授权委托代理人：（签字）______________________ 日期：2011年 月 日

篇七：质量保证书 质量保证书

我公司承诺，工程质量确保优良，为达到工程质量优良目的，再创一项“窗口工程”首先是加强对全体参建的施工人员的质量意识教育，还应自始自终惯彻如下措施，加以保证。

1、制定本工程的质量计划，把质量要求和目标控制直接分解到项目部各成员、各班组中去。在施工管理和班组操作进程中，对照质量要求，严格把关。

2、现场配备质检员，加强平时监督管理，开展班组质量竞赛。积极推行全面质量管理，成立质监小组，开展质监活动，从质量易出问题处入手解决工程各方面的质量问题。

3、公司质量管理部门，定期到现场检查工程质量，定期编制间报，共同促进提高，坚持每周一次质量检查，对检查出来的问题落实到人，规定时间做到不整改不放过。

4、执行三检制度，即操作人员自检，班组复检，专职质量员专检。上道工序未经检收合格，下道工序不得插入施工，隐蔽工程在自检合格的前提下，提交建设单位监理单位验收，合格后办理隐蔽验收手续。

5、运用数理统计方法进行质量管理和控制，利用质量检查结果，进行工序质量分析、计算和考核，分析原因，制定对策，减少和避免相同质量问题发生。

6、加强对原料及半成品的进场保管检验。

7、做好施工机具、设备的检修鉴定，由专人管理，以保证其完好和精确度。计量和测量仪器都要经法定检测部门鉴定，并在周检时 间内使用。

8、组织内部图纸自审，公司生技部牵头，质检部、车间参加，会审中要积极地为用户服务的思想，多提合理化建议，发挥公司的创艺精神，使工程能降低成本，造型美观，确保质量。

9、充分根据施工组织设计，针对工程的装饰特点，编制分项的详细的施工方案，经公司总工程师审批后，严格执行。

衡水通广铁塔有限公司 2009年2月27日

篇八：质量保证书 产品质量保证书

尊敬的

首先感谢您选购我们的产品！

为了保证您所购木胶模板的产品质量，明确供方对产品质量的责任和义务，特作

如下保证：

一、我公司提供的产品确保按需方规定的工艺技术标准生产（见附件）.在需

方没有明确规定标准时，我方将严格按照国家gb/t17656——2008执行标准要

求生产和验收。

二、我方保证对产品质量负责，提供最近的国家权威检测机构检测的“产品

质量检验报告”，并确保产品在工程正常使用中周转次数；酚胶板不低于15次、三胺胶板周转次数不低于8次、严禁以次充优。

三、如我公司产品在建筑工程使用过程中，出现质量问题遇使用方投诉，我方必须积极配合，妥善处理并负担费用；如产品在使用过程中出现开胶，分层和

脱膜现象，我方保证以新换旧、并承担因退货或换货的全部责任和费用；如发现

以次充优，周转次数未达到要求时，货款则按实际周转次数除以规定周转次数的比例结算。

四、我公司的以上保证，可以作为供销双方今后处理和划方产品，产品质量

问题责任的凭证。

产品规格： 尺x mm。数量： 件，计： 张

送往地点：

负责人：

供货时间： 年月 日

篇九：产品质量保证书中英文范文

图片已关闭显示，点此查看 quality guarantee if any product in our judgment prove to detective and talls to perform to spectfication.repiacement witlent cost the customer is totally rresponsible for any damage.scratches ang bridge to mate-rids caused byimproper harding installation misses.megigence.abuse.firedamage caused by building detects.acts of god and any other direct to affect its ap-pearance and performance class breakage of any kind of is not covered by this warranty.质量保证书

艾递斯公司保证其生产的壁橱门，五金件和配件均系经过严格的质量检验。自购买之日内起

（五）年内在正确地使用方法下导致的产品质量问题，本公司将给用户质量维修。任何用户自身不适当的搬运，安装，滥用，疏忽。损坏致使产品直接产生破坏及无论何种情况下的镜面粉碎，均不在产品保修之列。

产品质量均符合欧洲标准bs en653：1997之规定，满足eea健康与安全标准。特此证明。

篇十：服务质量保证书样本 服务质量保证书

致广州市xxx：

广州市xxxxx有限公司就广州市xxxxx“xxxxxx信息系统运行维护服务项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体承诺如下：

一、项目工期

我司承诺本项目的工期为：合同签订后，维护期为x年。

二、项目维护内容

我司承诺在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为xxxxxx-xxxxxx的招标文件中所要求的具体项目维护内容。

三、项目服务响应级别

我司针对项目服务响应级别作如下承诺：

（1）我司建立的客户服务中心提供固定的7×24小时故障受理电话服务。

（2）我司技术人员响应时限：接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应，详细记录故障现象。

（3）故障处理时限：我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。

四、维护服务质量

（1）应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因，诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟采取的措施。在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程。

（2）我司承诺建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报，对于故障设备的维修由采购人指定具体技术人员监督实施。

（3）故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的，要先咨询用户意见再处理。

（4）如果机器送修，需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好，再送维修。

（5）对处于保修期内的故障设备，服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜，并监督维修时效和质量。

（6）对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修，如需更换零配件，应请原

厂家指定或授权的机构检测报价，以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试，检测通过后由用户书面认可，更换配件费用由我司承担。

五、硬盘数据保密

我司承诺在为用户做维护、维修或送修等服务工作中，承担为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求所有一线服务人员与用户方签署保密协议。如果机器送修，我司工作人员需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好，再送维修。

六、项目人员承诺

我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组，本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。

七、投标要求承诺

1、我司承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，我司将明确说明和列出产品性能和市场情况比较表，并提出质量保证承诺。

3、我司承诺所投的本项目中，没有属于政府强制采购的节能产品。

八、其他承诺

（1）我司承诺提供7×24小时的呼叫响应服务：包括对所有技术支持、服务请求、问题解决的电话、邮件、传真服务；对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析；在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方，并确定维护方式；同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。

（2）我司承诺提供5×8小时的常驻服务：我司安排x名工程师常驻用户现场，为

用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障，我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。

（3）我司承诺提供系统现场巡检：我司针对广州市xxxxx公区域内的服务器和核

心网络设备进行定期巡检（巡检周期参照项目维护服务实施方案），通过定期检测、维护和保养，提供改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延 长设备生命周期，降低故障率。

（4）我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），确定维护人员的岗位职责（包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。

（5）我司承诺编制维护手册（建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤），建

立完备的维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库（利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先判断）。

（6）我司承诺针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导

致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。

（7）我司承诺确保和提高系统设备的使用率，做好各类设备运行状况的记录工作，保证维修工作快速有效，制定定期检修及所有设备的巡检计划（按单位分类，每月至少一次，做好登记并形成文档形式递交），提高监控设备的完好率和降低故障发生率。

（8）我司承诺对所有设备进行分类并登记在册形成文档，做好设备的管理、分配、调拨等工作，协助做好固定资产登记的工作。

（9）我司承诺建立人员知识更新制度。包括能力的持续性培养，建立素质模型，明确岗位设置，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。

第四篇：质量保证书

产 品 质 量 保 证 书

1.LG hausys PVC 卷材是由韩国原产，采用银纳米技术、抗菌处理，同时基材采用高级玻璃纤维层及UV 免打蜡涂层，具有极佳的耐污性、耐磨性，容易清洁。高密度发泡层，使得脚感舒适。特别增加了抗压层，具有较高的抗压功能。

2.LG hausys PVC 卷材质量标准符合欧洲标准及 GB 标准。工程验收标准的依据为：GB/T11982.1-2005《聚氯乙烯卷材国家标准》。

3.产品寿命：具体期限与使用频率有关。LG hausys产品通常使用寿命至少超过 10－15年（非人为损坏）。

4.质量承诺：凡使用LG hausys PVC塑胶地板系列产品一年内给予免费维修终生享受成本价保修服务。

5.保修内容：免费保修内容是指在竣工后的现有条件下进行的免费保修工作，包括由于本公司使用的材料或施工造成的质量缺陷。

保修范围：本工程保修范围不包括因为甲方使用不当、基层结构原因造成的缺陷或人为破坏、不可抗拒事故造成的损坏，出现上述情况需要维修的，本公司将按维修工程量结算材料成本、人工等费用。

6．使用时注意事项

A．本产品在正常使用下，建议每年要做一次打蜡维护处理，以延长使用年限。使用时防止有硬的物体直接冲砸地面，有推车走动时，建议要用橡胶轮胎而不能用塑料轮子及铁轮子。其次，有重物时，不能在地面上硬拖拉，以避免地面划痕。

B．PVC 地板上有油污时，要及时擦干净，以免走路打滑伤人。

C．PVC 塑胶地板的房间，建议禁止吸烟，因为烟头很容易烫坏地板，影响地板美观。

D．地面损坏后应及时修补，用原材料直接修补，忌用不同规格的 PVC 材料修补。

第五篇：质量保证书

质量保证书

一、质量保修范围和内容

范围：航天八院509所卫星总装总测整星试验厂房环氧地坪

内容：3mm厚防静电环氧树脂自流平地坪（底层+面层）面积6400平方米，3mm厚环氧树脂自流平地坪（底层+面层）面积4800平方米，电缆沟及盖板3mm厚环氧涂料200平方米。并通过相关部门的专项验收。

二、质量标准：

一次性验收合格率必须达到100%，质量的评定以国家或行业的质量检验评定标准为依据。

三、质量保证期：自工程验收通过之日起，质量保证期在合同中约定。在工程质量保证期之内，承包方必须保证对本工程出现的质量问题或缺陷及时处理。响应时间要求按国家有关规定执行。若承包方能够证明上述问题或缺陷是由于非承包方的工程设计或第三方行为造成的，则由发包方追究相关责任方的责任，承包方应积极配合。

在工程质量保证期之内，对双方确认的工程缺陷，承包方应及时进行修复、完善，如果承包方或其指定的工程分包方未能在合理的时间内(双方确认工程缺陷之日起10个工作日内)，对工程进行修理、改建，则发包方有权自行或雇用第三方完成该项工作，由此产生的费用由发包方从工程质量保证金中扣除。

四、工程质量保证金在保证期满后15个工作日内退回承包方。