XX镇大走访活动总结

第一篇：XX镇大走访活动总结

XX镇大走访活动总结

为进一步深入群众、服务群众，密切党群干群关系，按照上级统一部署，我镇紧紧围绕走访群众、集中民智、宣讲政策、化解矛盾和为民办事五个方面，扎实开展“大走访”活动，现将有关情况汇报如下：

一、全面启动、层层动员

根据市大走访活动总体安排，我镇及时召开党委会议，研究部署我镇书记带头大走访活动，成立领导组及办公室，制定了实施方案，并召开了大走访活动动员会。会后，各领导组成员分赴各村参加村两委会议，层层宣传发动，在群众聚集地及宣传栏张贴宣传标语，为“大走访”活动形成了浓厚的工作氛围。

二、深入调查、认真梳理

镇党政班子成员分成八个组，利用一周的时间在全镇范围组织开展一次全面的矛盾纠查，认真梳理群众反映比较突出的矛盾隐患和热点难点问题。领导班子成员对走访的重点对象制定基本情况一览表（重点对象：上访户、困难户、老党员、老干部、致富带头人），全面掌握重点对象的基本情况。

三、组织走访、推行“四个开展”活动

走访工作形式多样、方式灵活。除了基本的召开会议群访、走村串户拜访、田间地头随访，还开展了形式多样、方式灵活的大走访活动。一是设立群众工作站。为方便群众反映情况，工作落于实处，活动渗透到位，将大走访的活动内

容、活动要求和镇村干部的电话公布于众。二是制作“意见表和意见箱”。意见表发放到农户，镇村干部定期收集整理，逐一办理答复，进一步丰富“大走访”活动的内容和形式。

实行“四个开展”。一是开展集中调研，活动期间领导班子成员深入基层调研一个月，走访不少于30户。认真解决调研走访中发现的问题，发现一件解决一件，切实让群众感受到新变化。二是开展定点联系。结合我镇实际，明确党政领导班子定点联系村、组、户。通过开展定点接访，及时、就地解决合理诉求。三是开展定期回访。对已办结的事项和已调处的矛盾纠纷全部进行回访，通过回访及时掌握新情况，确保问题不反弹，真正做到案结事了。对于没有解决到位的问题，及时向群众作了解释说明。通过打电话等方式，与重点人员、重点对象保持经常联系，随时掌握他们的思想动态。四是开展政策宣讲。深入村居，通过提供法律政策咨询、印发宣传资料、举办法制培训班、上门谈心等多种方式，向群众宣传法律政策，提高群众法制观念和法律意识。

二〇一二年二月二十一日

第二篇：三合镇“大走访”活动总结（定稿）

三合镇“大走访”活动总结

为深入贯彻和落实龙井市软环境建设领导小组办公室《关于在全市开展“大走访”活动的通知》，我镇结合工作实际，采取有效措施，组织镇村干部进行动员学习，成立组织，制定具体实施方案和工作计划，积极开展三合镇“大走访”活动。现将活动开展情况总结如下：

一、主要做法

1、强化领导 制定方案镇党委高度重视，及时召开了党委会议，成立了以党委书记金虎同志为组长，镇长孙松岩同志为副组长，其他党政领导班子和镇机关单位及站所负责人为成员的“大走访”活动领导小组。在大走访活动领导小组的统筹安排下，我镇深入各村、企业、学校，广泛调研，在结合全镇实际情况制定了详细的《大走访活动方案》，明确指导思想，细化目标任务，规定走访重点和对象，严格走访要求，严肃走访纪律。

2、广泛宣传 深入动员三合镇在2012年6月5日召开了“大走访”活动动员会，会上镇党委书记金虎同志作了重要讲话，会上强调三点意见：一是统一思想认识，切实增强开展大走访活动的责任感；二是突出工作重点，深入开展大走访活动；三是加强组织领导，确保大走访活动取得实效。

动员会上最后要求，大走访活动是我们密切联系群众的桥梁和纽带，开展好大走访活动，做好当前各项工作，对于实现三合镇“十二五”开门红，意义重大。全镇上下要进一步坚定信心，同心协力，扎实苦干，奋力开创科学发展、奋力赶超新局面！

3、热情服务 座谈走访动员会以后，我镇紧锣密鼓地部署该项工作，集中在6月7日——6月25日开展入户调查。活动中，我镇党委书记金虎同志和镇长孙松岩同志，分别深入我镇三合村、北兴村、东北亚矿业有限公司、同亮铁粉厂等。访民情，听民意，解民忧，了解农户、企业所需所盼，切实让我镇群众、企业感受到党和政府的温暖。

4、情系于民 谋利于民 活动中，镇党政班子成员在书记、镇长的带领下，带着感情、带着责任分别对单位、个体工商户、企业进行走访，广泛收集反映出来的问题，全面掌握基层情况。

二、活动成效

目前，三合镇“大走访”活动在上级领导部门的正确定指导下扎实有效开展。并取得了实实在在的效果：

1、入村入企 走访情况截止到目前为止，我镇共走访单位、个体商户、企业86家，排查影响社会稳定因素13个，了解群众诉求个数18个，梳理汇总问题两类，确保我镇软环境工作有所突破，真正形成人人参与、齐抓共管的局面。

2、梳理问题 归纳分类 经过走访座谈，我镇主要存在以下问题，一是个体商户反映的问题：由于自来水工程导致部分个体商户店里没有供水，造成房屋出租困难，路面彩砖遭到破坏，给出行造成不便。二是农户反映的问题：农户普遍存在缺少技术和资金；部分房屋面积小、房屋陈旧，冬季取暖困难；四是经济薄弱，想贷款搞商业经营。

3、典型事例 宣传到位 此次活动自开展以来，我镇充分运用条幅、展板等，加强对大走访活动开展动态的宣传报道，我镇共制作条幅五条，展板两个，形成了对“大走访”活动强大的宣传声势，营造广大党员干部尤其是领导干部深入基层、服务群众、创先争优、推动发展、促进和谐的浓厚氛围。

4、长期坚持 建立机制 我们要继续积极开展大走访活动，在人力、物力和财力上尽可能地给予各村和企业帮助和支持，结合自身实际帮助村、企业解决一些群众最关注的突出问题，发挥基层党组织和党员的作用，以群众满意为目标，以服务群众为重点，结合基层组织建设年将大走访活动纳入我镇基层组织建设经常化管理中，坚持每年至少开展一次大走访活动，确保软环境工作有所突破，形成人人参与、齐抓共管的局面。

总之，我镇将巩固“大走访” 活动成果，高度重视对“大走访” 活动进行“回头看”，通过落实责任，认真对照，补差补缺，着力解决实际问题，确保我镇“大宣传、大走访、大调查、大反馈、大整改”活动取得预期效果，为加快我镇经济社会又好又快发展做出不懈努力

龙井市三合镇人民政府

2012年6月30日

第三篇：××镇大走访活动工作总结

真走实访排忧解难常访长效

——×××镇“连心富民、联企强镇”大走访活动总结

为融资困难企业协调贷款；为上市后备企业解决土地遗留问题；为患心脏病小女孩争取减免手术费；为“舞蹈病”患者争取低保……自“连心富民、联企强镇”大走访活动开展以来，×××镇牢牢把握发展和富民两大主题，发动各级党员干部真走实访，迈入企业的门槛、走进群众的心坎，在暖企惠民上察实情、出实招、求实效，使大走访活动真正走入了深处，访到了实处，解决了难处。

一、精心组织，扎实推进，在活动开展上强领导

一是召开会议，成立领导小组。全市“连心富民、联企强市”大走访活动动员会后，我镇立即召开党政联席会议进行学习贯彻，并在华西进行全镇动员，迅速将全镇党员干部的思想和行动统一到省、市委和市镇党委的工作部署和要求上来。为进一步加强大走访活动的领导，及时成立了成立了以镇党委书记为组长的领导小组和相关职能部门组成的5个专项工作组。二是结合实际，制定实施方案。按照大走访活动要求，镇党委认真讨论研究，立足×××实际，制定了大走访活动实施方案。各村（社区）及其它基层党组织也相应制定配套方案，划分区域网格，将全镇××个行政村（社区）的××个自然村全部纳入走访范围，形成了横向到边、纵向到底，全覆盖、无死角的走访网络。三是广泛宣传，营造浓厚氛围。充分运用政府微信公众号、电视、《×××报》等媒体，加强对我镇开展大走访活动的动态、安排部署以及有影响的活动事项宣传报道，形成强大的宣传声势，努力营造广大党员干部尤其是领导干部深入基层、服务群众、创先争优、推动发展、促进和谐的浓厚氛围，并在在政府大厅、集镇主要区域、道路主要路口、村委门口等重点区域，利用电子显示屏、宣传栏、横幅等，设置宣传标语，营造了全方位、立体化的舆论氛围，在全镇掀起了人人关注、人人参与大走访的热潮。

二、领导带头、干部跟进，在全员走访上见行动

大走访活动开展以来，镇党政领导身体力行、当好表率，机关干部、村（社区）干部踊跃参与、全面跟进，全部走下去，全员大走访。一是领导带头示范下一线。×位镇党政领导班子成员每人联系1-2个村（社区）和4-6家企业，并带头把矛盾相对比较集中、问题相对比较复杂的村（社区）、企业作为调研走访联系点，一对一帮扶指导，优先把那些收入来源少、生活困难多的家庭作为走访对象，进行结对帮扶。镇党政主要负责同志更是带头走访、带头调研、带头解决，带着感情、带着责任走村入企，与群众面对面、零距离交心谈心。镇党政联席会议先后6次听取走访情况、研究走访难题。二是干部全员跟进走基层。组织机关干部全员投身大走访活动，到群众中访贫问苦、接受教育，到工作一线体验甘苦、增长才干，到村（社区）践行宗旨、服务居民。为确保走访实效，要求镇机关干部每人走访调研不少于2天，走访户数不少于5户，企业不少于2家，力争解决1-2个实际问题。活动开展以来，累计走访××户农户（社区）家庭、××家民营企业，××户外来务工家庭。镇多次召开工作碰头会、推进会，严格标准要求、把握时序进度、解决关键问题，确保了保质保量完成走访任务。

三、突出主题、主动作为，在联系群众上下功夫 镇党委政府牢固树立群众观点，始终站稳群众立场，主动作为，切实做到思想上相信群众。感情上贴近群众、工作上依靠群众。一是坚持导向，把握走访重点。在走访过程中，注重坚持问题导向，围绕富民惠民、产业强镇、社会治理、固本强基等方面，深入了解各村（社区）薄弱环节，困难家庭的收入、工作和生活情况。了解影响企业生产经营、转型发展的制约因素和实际困难。全面摸排民生实情，摸清企业诉求建议，着力办好民生实事、助推企业健康发展。二是真走实访，扎实推进实施。编印发放“走访联系卡”、“大走访活动记录本”等，详细记录大走访活动开展情况，走访过程中做到“五带”：带眼睛观处境，体会群众难处；带嘴巴话家常，宣传惠民政策；带耳朵听诉求，了解民困民急；带微笑面责难，反思工作不足；带纸笔记民声，反馈社情民意。三是全程纪实，汇总群众意见。要求全镇党员干部认真走访，真实记录，对走访中挂钩联系、入户走访、摸清实情、梳理问题、解决措施、结果反馈等情况，逐项进行全程纪实。建立联络员制度，每周上报工作进度表、走访信息表、问题清单，并通过大走访信息数据处理系统，全面加强信息化管理，确保访谈有记录、问题有清单。对排查出的各类矛盾纠纷，认真梳理，分类建立台账。

四、认真梳理、及时调处，在协调机制上出实招 活动开展以来，全镇大走访数据库平台上共采××大类××个问题，其中民生改善类××个，改革发展类××个，产业发展类××个，基层党建类××个，社会治理类××个。从梳理排查出的问题来看，民生改善类的问题主要体现在（1）家庭困难如何有效脱贫帮困的问题，（2）农村合作医疗保险门诊包干费用少、住院结报比例低，（3）社区卫生服务站管理，（4）村庄基础设施不到位，（5）厂区靠近居民居住区的环保环境问题等方面；产业发展类的问题主要体现在（6）企业经营、项目用地、环保审批、降低税收、融资困难，（7）农村旧房翻建，（8）经济薄弱村强村固基，（9）村民拆迁安置等方面；创建文明城市类的问题主要体现在（10）农村卫生环境管理等方面；社会治理类的问题主要体现在（11）新市民管理及子女入学等方面；基层党建类的问题主要体现在（12）农村干部断层、（13）困难党员照顾、（14）党员作用发挥等方面；其他类的问题包括（15）残疾评定、（16）调整农资补贴等方面。

为及时调处，我镇建立了镇村联动、部门互动、责任领办的问题协调处理机制，通过问题协调会、交办会等形式落实责任主体，优化办事程序，落实责任，提高难题破解的办事效率。

对于走访采集反馈的问题和诉求，坚决落实“五办”制度。即“现场办”，对于群众提出的意见、建议，走访干部可以现场解决的必须当场解决或者答复；“集中办”，建立走访问题信息“周报制”和问题解决“专题例会制”，每周进行分类汇总，提交到大走访活动领导小组每周例会上实行统一调度、集中办理；“主动办”，对于群众未反映，但是走访过程中发现的问题主动去解决，并能举一反三，形成操作性强的建议；“公开办”，所有反馈的问题都形成工单，明确主办责任人、督办人和办理时限，确保事事得落实，件件有回应，并将办理结果反馈给群众；“协调办”，对于群众反映的普遍性、共性问题，需要协同解决的经镇大走访领导小组协调后解决，本级无法解决的经梳理后上报市级请求协调解决。

五、帮企解困、为民解忧，在化解难题上抓关键 我们始终把解决群众、企业实际问题作为大走访活动的着力点和落脚点，个性问题分类办，共性问题研究办，集中力量加以解决，边走边改，化解企业发展瓶颈，助推企业转型升级，大力推进民生工程，切实维护群众利益，推动经济社会协调发展。通过大走访采集到的××个问题中，全部予以已经解决或者答复，办结率达100%。一是助力企业强经济。上市后备企业××的土地问题、××环评问题等历史遗留都得到了顺利解决，IPO股改工作顺利推进。解决了××工业园区雨污分流问题，并将周边居民区配套纳入雨污分流范围，惠及3个自然村400多户村民。为××等融资困难公司协调市级小微企业贷款。落实产业强镇配套政策20条，鼓励企业抓技改、换装备、上项目，兑付产业强镇政策奖励××万元，全年实现全社会固定资产投入××亿元。二是给力民生得民心。对走访过程群众反映较多、反响较大的民生问题予以优先解决。××路延伸段工程加快推进通车，××路扩宽改造进入施工阶段，××河综合整治工程即将完成，××村××套拆迁安置房一期竣工交付，××村拆迁安置房小区、××路安置小区二期1-3号楼主体封顶、××拆迁安置小区动工建设，××公园建设完毕，×××主题公园完成政府回购并进入改造设计阶段，镇政府服务中心、管理服务指挥中心和综合执法局建成投用。三是扶贫济困解民难。××有十几户非天主教居民与提出，同天主教友居民信仰和宗教生活方式不同，希望能够统一安置住房，镇与社区多次召开居民代表会议协调，将废弃老村委用房拆除腾地，安置房工程建设已经正式开工。××村的××家庭贫困，单身一人住在一个六十年代建造的平房中，平房早已经视作危房但苦于无资金维修。走访人员为其争取了资金进行房屋翻修。家住××的38岁职工××突发急性白血病，治疗费用巨大，家境普通，家人手足无措，走访人员第一时间反馈，得到镇、村两级最大补助力度共3万元，发动村民为其募捐近3万元，并为其通过网络捐助平台募集资金20多万元，极大缓解了家庭困境，目前正在积极治疗中。四是文明创建展新貌。拆除各类违法建设××余处××平方米，开展各类专项整治××余次，取缔无照经营摊点××个，拆除更新破损户外广告××余处××多平方米，取缔不符合规定影响市容的回收站××家。清理暴露垃圾集中堆放点××处，计××吨，清理建筑装潢垃圾及杂物××余吨。极大改善了居民居住环境。

六、干群一家、血肉联系，在务实作风上求突破 一是大走访走出新共识。全镇上下牢固树立群众观点，自觉践行群众路线，使各项决策都站在群众立场上来部署，各项事业都依靠人民群众来推进，各项工作都为了实现群众利益来开展，进一步增强群众工作的自觉性和主动性。通过进村居、到园区、访企业，与企业和群众“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，真正做到了“群众需要什么，我们就办什么”。二是大走访走出新和谐。大走访期间，全镇上下深入企业、深入群众，尤其是深入到建设发展任务较重、矛盾比较突出、问题比较复杂、历史遗留问题比较多的地方，认真梳理并着力解决一批群众反映的热点难点问题，破解了一些影响发展的难题。结合社会管理创新工作，扎实推进矛盾纠纷化解，优化提升管理服务，有效维护了全镇政治、社会大局和谐稳定。三是大走访走出新作风。大走访活动开展以来，广大党员干部把下基层作为一种工作作风来夯实，作为一种工作制度来坚持，和群众朝夕相处中、在解决实际问题中，不断提高群众工作本领。做到与群众打交道“进得了门、谈得上话、交得上心”，提高了本领、锤炼了作风、展示了形象，进一步融洽了干群关系。

七、总结经验、建章立制，在走访常态上促长效

认真总结提炼大走访活动中形成的经验做法，用制度的形式固定下来，建立党员干部密切联系群众、问题整改落实的长效机制，让基层和群众切实感受到大走访活动带来的实效。

我镇始终把大走访活动与解决问题结合起来，与建章立制结合起来，以制度建设为保证，切实增强大走访活动的实效性长效性。先后制定下发《镇党政领导联系企业工作意见》、《关于镇机关干部包村工作的实施意见》等文件，并要求相关人员做到“五个五”： 一是“五必到”，即落实镇重要工作必到，村召开重要会议必到，村发生突发性、群体性事件必到，村举办重要活动必到，村里解决重大问题必到；二是“五必联”，即特困户、老党员、村民代表、老信访户和重点企业必联；三是“五必知”，即村基本情况必知，党组织及其他组织的设置情况和活动情况必知，村里不稳定因素必知，社情民意必知，涉农事项及政策必知；四是“五必做”，即做到有问必答、有疑必解、有求必应、有险必排、有难必帮；五是“五必办”，即镇布置的中心工作重点办，所包村的事务认真办，上级条线布置的工作协助办，村里群众和企业需要解决的问题协调办，上级交办村里的工作督促办。上下联动、点面结合，真正实现了走访制度化、全覆盖。

第四篇：大走访活动总结

煤矿“大走访”活动总结

日前，我矿“大走访”活动全面结束，全矿各单位通过“回头看”认真梳理“大走访”活动进展情况，开展自查活动，切实抓好了各环节工作的落实，进一步巩固扩大了活动成果。据统计，全矿各级领导干部累计走访291户，送出慰问金3.69万元，米167袋，油142桶，面32袋，水果及营养品50件。

自开展“大走访”活动以来，我矿领导班子和基层科区主要领导以身作则、率先垂范，纷纷进科区班组、进生产一线、进“两堂一舍”、进社区，全面开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的大走访活动。通过集中调研、定期接待、开门接访、定点联系等方式，深入到职工中去，重点走访生产一线职工、上访户、困难户、“三违”人员、“旷工”人员、党员、模范等等，深入了解职工在生产生活中的实际困难，认真听取职工对我矿及本单位工作情况的意见和建议，及时掌握在上面难以听到、不易看到和意想不到的新情况、新问题，切实做到了“真心访民情、虚心汇民智、耐心释民惑、热心解民忧、尽心惠民生”。

一、加强领导，落实责任

我矿成立了由矿党政主要领导任组长的“大走访”活动领导小组，领导小组下设办公室，负责抓好活动方案制定、走访安排衔接、收集报送信息、跟踪问效和监督考评等工作，并认真研究制定操作性强、贴合实际的活动实施方案，明确了活动的指导思想、时间安排、目标任务、基本原则、活动内容以及方法步骤，确立了基层单位党政负责人是“第一责任人”，保证了“大走访”活动取得实效。

二、统筹兼顾，注重实效

我矿统筹安排、协调推进大走访活动，使活动的安排部署、调查摸底、全面推进、“回头看”等四个阶段的各项工作有机衔接、前后呼应。妥善处理好推进大走访活动与日常工作的关系，切实做到“两手抓、两不误、两促进”。尤其是注重抓好与安全生产、建设发展等重点工作的结合，通过征求职工意见和建议，了解职工生产生活中的实际困难，及时掌握生产中的新情况、新问题，解决矿井发展中遇到的重点、难点问题，努力实现群众工作上台阶、解决问题见行动、转变作风有实效、企业职工得实惠的目标。

三、拓展渠道，全面走访

我矿坚持感情上亲近职工、行动上深入职工，开展“问计走访”和“暖心走访”活动，切实把解决职工反映的突出问题作为为民办事的着力点，采取有力措施，合理解决信访案件，积极化解矛盾，切实把职工热点、敏感问题“摆放在心头，落实在前头，效果看回头”。

问计走访。在此次大走访活动中，各级走访人员本着不图形式、不走过场、带任务走访的原则，问计于职工，共接收职工在矿井安全生产、经济政策、后勤服务等方面的意见、建议40余条：保运一区高级技师在与矿领导交流时提出矿上应加强师带徒工作力度，强化现场实训，以及加大“模拟”训练操作设备的投入，以进一步增强职工培训的针对性和实践效果；煤管科职工先建议矿上在煤质管理中要加强煤质管理的落实力度，不能当老好

人，对于违反煤质管理规定的单位和个人要严格按照有关规定进行处罚；职工陈爱昌建议矿上实行煤质风险抵押制度，对相关单位和煤管科职工，实行抵押金制度，将个人收益与煤质挂钩，提高各单位抓煤质的积极性和责任心；防突区职工在区队领导登门走访中提出瓦斯泵站距离井口路途近，人员充足，没有必要上连班。针对这一问题，区队领导及时与抽排队进行了协调，取消了泵站连班制，统一改为三班倒；该区职工张明祥提出注浆工在进行注浆工作时，所配发的口罩和手套不够用，影响到职工的身体健康，为此，该区及时与矿工资科协调，提前为职工领取口罩和手套，确保每位注浆工健康、安全施工；总务科党政领导在走访过程中虚心接受职工的意见与建议，给卫生工购置了皮带输送装车机，解决了他们装车难的问题，给洗衣工配备了加长橡胶手套，解决了洗衣工长期接触水导致皮肤受损的问题等等。

暖心走访。在全矿291户走访对象中，家庭生活困难的113户，分别为特困职工、大病致贫职工、特困单亲家庭等，各级走访人员履行着“慰问一个，温暖一片”的承诺，采取有针对性地困补措施和办法，把涉及职工群众切身利益的各种“小事情”、“小问题”当成大事情来抓。

在因经常性旷工而面临生活困难的综掘区职工家中，党委书记首先了解他经常性旷工的原因，为他算“安全帐、亲情帐、经济账”，在知道旷工原因是因为本人与妻子结合，母亲不同意，已与其断绝了母子关系时，记立即站在家长的角度为韩柱子和妻子分析老人与其断绝母子关系的缘由，并出谋划策，让他们带着老人还未谋面的八个月大的小孙子当“和事佬”缓和关系，进而

解决问题。矿长在走访综掘区困难职工家庭中，当了解到其母亲和家属分别患有帕金森病和心脏病，都长期吃药治疗，仅靠石宏的工资维持生活，家庭生活十分困难时，立即向随行的有关人员嘱咐，要尽量帮助**一家克服困难。矿长还亲切地叮嘱上班工作时不要有思想包袱，牢固树立“安全第一”的思想，把自己的安全工作做好，要树立坚定的信心，现在因病致困，遇到了生活困难，矿上一定会想办法帮助渡过难关。

在炮采区特困职工种发礼家中，掘进副矿长一行人员看到他一家四口挤住在一间农村租房中，家徒四壁，还是借的一张大床时，立即为其订做了床铺、桌椅等生活用具，当走访结束离开的时候，种发礼与其家属依依不舍、眼含热泪送别走访人员。

大走访活动开展以来，全矿各级单位、人员坚持把大走访活动同保持党员先进性相结合、与党支部创先争优相结合、与月进一家门相结合、与家访谈心相结合、与送温暖献爱心相结合，涉及面广，访问量大，真正走成了一条线，访出了一个面，关心了一个人，温暖了一个家，影响了一方群众。

第五篇：大走访活动总结

九龙坡消防支队特勤中队 “大走访”活动总结

当前确保为期三年的以“听民声、察民情、解民难”为主题的干部大走访活动正在轰轰烈烈、扎扎实实地开展，广大官兵带着对人民群众的深厚感情，深入基层、深入实际、深入群众，进农村、进社区、进企业、进家庭，送温暖、送平安、送法律、送服务，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，积极化解矛盾纠纷，集中整治火灾隐患，作为我们基层消防中队也不例外，接到总队、支队文件后中队立即行动以一系列活动将大走访活动开展好。

一、端正对“大走访爱民实践活动”的认识

要把 “大走访”活动扎扎实实地开展起来，真抓实做，抓出成效，让领导满意、让群众满意、使参与同志高兴，真正达到开展这一活动的初衷和目的，首先是组织领导和参与的民警必须端正对大走访活动的认识。只有正确地理解和认识大走访的真正含义，才是抓好大走访活动的关键所在。大走访活动，充分体现了消防中队在为民服务意识和态度上的转变，这是一次质的飞跃。大走访是深入贯彻落实科学发展观，适应人民群众的新期待、新要求的具体体现，是构建和谐警民关系、和谐社会的重要举措，是我们做好公安消防工作的一种新办法，一条基层消防中队与民沟通的新渠道，有这样认识，才能使我们的工作作风踏实起来，“架子”放下来，脸孔微笑起来，笔头勤起来，耳朵竖起来。

为此，中队成立了以中队长王建云、指导员王旭辉为组长、副中队长马光林、刘伟为副组长的活动领导小组，中队还就“大走访”活动出台了具体实施方案，使“大走访”活动扎实有效地开展。

二、认真开展“大走访”爱民实践活动

1、在大走访活动中，我们坚持对重点保卫目标、重点单位、人员密集场所定期上门走访，指导开展消防安全培训，制定灭火救援预案，开展演练，提高自防自救能力；对存在重大火灾隐患的单位主动上门提供技术支持，指导制定科学合理的整改方案、落实整改措施；对出租房屋、中小旅馆、娱乐服务场所、特种行业及危险物品从业单位等，经常走访检查。

2、深入企业、学校、农村、社区、家庭，亲手摸、亲眼看、亲耳听，用第一感官与群众拉近距离、建立感情，向群众征求对公安消防工作的意见和建议。

3、克服畏难情绪，千万不能回避矛盾，本着边走边访边改进的原则，将在走访中遇到的难题和存在的问题进行剖析，想办法、出主意，不断改进。

4、要正确摆正自己的位置，摒弃特权思想，改变过去以管理者自居，盛气凌人的不良作风，通过走访将热情服务溶入到实际工作中去，组织中队全体官兵开展换位思考活动，改变工作作风，增强中队全体官兵的敬业意识、廉政意识和执法为民意识。

5、在大走访中，我们坚持不护短不怕疼，洗耳恭听群众反映的难点和焦点问题，查找中队日常工作中的薄弱环节和突出问题，从群众最不满意的方面改起，从群众最关心的事情做起。

6、借大走访良机，我们中队虚心听取群众的心声，通过“访”能了解群众最期盼的是什么，大走访的出发点就是重塑整队新形象，融洽警民关系，以人民群众的需要为第一选择，以人民群众的利益为第一考虑、以人民群众的满意度为第一标准，只有这样此次活动才会得到应有的效果。

综合上述，特勤中队在大走访活动中，综合归纳为“四走四问”的方式，一是走访农民群众、社区居民，探求消防部队建设之策，问增强群众安全感之计；二是走访火灾事故发生单位、家庭当事人，探求为民服务之策，问提高为民服务质量之计；三是走访企事业单位消防专职队，探求特殊行业特殊情况火灾扑救之策，问提特殊行业火灾扑救之计；四是走访中队官兵家属，探求加强队伍建设之策，问和谐警营建设之计。

三、开展“大走访”爱民实践活动的好处和体会

1、能广泛征集民意，倾听民声，加强和改进基层消防中队工作，积极回应人民群众对公安消防部队的新期待、新要求。

2、有利于使中队全体官兵进一步转变为民服务观念，优化为人民服务是我军宗旨的根本意识，让广大群众切实体会“有困难 找消防”这句朴实的话语和承诺给人们带来的方便和幸福。

3、有利于加强消防安全宣传教育与“五进”、实战演练、六熟悉相结合，创新消防安全宣传教育形式。

四、开展“大走访爱民实践活动”的成效

1、中队重视，全警出动。为了深入扎实开展大走访活动，中队成立了领导小组，制定了《实施方案》，明确了目的、要求、责任、措施。

2、声势浩大，成效显著。中队领导和全体官兵利用“五进”的机会关注民生，了解民情，倾听民声，改进工作。到目前止，中队已走访单位24个，回访火灾事故单位1个，走访中队官兵家属3人，走访辖区敬老院1座，走访学校5所、困难家庭5户、召开警民座谈会1次，征求意见和建议7条。

3、保持一个诚恳的态度。要体现诚心、诚意、我们是征求群众意见的，向他们请教做好消防安全工作的办法。只要态度诚心诚意，他们才会说出真话实话。

4、突出一个宣传作用。大走访面向广大群众、社会各界不同人员，是可以面对面宣传消防安全工作的好平台、好机会，中队积极利用这个机会向辖区单位、群众积极开展消防安全宣传。

“大走访”虽取得了一定的成效，但在适应新形势、新任务，积极回应人民群众的新期待、新要求等方面还存在许多问题，还有许多工作需要改进和完善，我们一定会按照上级的部署和要求，继续深入扎实推进“大走访”活动，并将成为一种机制，建立和完善执法回访制度，抓好各项措施落实。不辜负党和各级领导的重托，不辜负人们的厚望，为辖区经济发展做出新的更大贡献。

九龙坡区公安消防支队特勤中队

二〇〇九年八月二日