暑期社会实践之做培训机构老师经历(写写帮推荐)

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第一篇:暑期社会实践之做培训机构老师经历(写写帮推荐)

暑期社会实践之做培训机构老师经历

学号:6300110037

姓名:袁乐超暑期社会实践的收获,我在慢慢步入社会,这是一个必须的阶段。在将近五月底,抓住机会,去参加某机构,做暑期补课的老师,给中小学生补课。以前对这个没有多少认识,只是认为面试完就只要准备好教案就行了,不过后来的经历证明我现在的想法是错误的,想的太少了。

放假前,做了一些准备工作,就是进一步确认工作关系,我在哪工作,谁是带头的,工资等。这是第一次自己主动做这些,有些经验增加,不过不多,只是有。

放假后,7月1号去教学点,带了一点东西,这是第一次出门在外,自己得照顾自己,这是未经历而马上要经历的,属于重要的生活经历与改变。

坐车子,仍旧是等,挤,没办法,公共交通是这样,早上8点到达教学点。一到地方就被要求去宣传,我只需要坐在宣传台哪。我们所有的一切全是自己弄的,一切的一切。租房子,找教学场所,这些的归功于我们的头,他做了这些。如果我来做这些,我会有很大的困难,在人生地不熟的地方要找住的地方,这不是宾馆,只是空闲的居民房;教学场所也是问题,我们没办法在本地的学校教学,教学所需的场所,桌子,椅子都是问题,要解决这些得依靠个人的交际能力。我们头设法找到本地人,让她做我们的一员——老师;头自己找小学

校长,请他来提供桌子和椅子。在这里,我得说明一下,校长并不是无偿提供援助,校长的算盘是如果我们做好了,他不仅可以得到出租桌椅的费用,还可以在其政绩中写上支援教学的多样化发展;如果不好,他就会声明他得本意是好的,他反正不吃亏。在做这些方面,我比不上我们头,我做不好,这我承认了,必须得。那我得到了什么呢,我起码认识到没那么简单,我以后再努力一点也可以做到,包括和那种校长的人交际。

第一天,我放下东西,马上在已经有的桌子做的宣传台那坐着,注意过往的人群并不时打开我可爱的喇叭,播放宣传我们机构的言语。我在太阳底下晒着,这没什么,只是人越来越少,我焦急,担心宣传的效果,毕竟没几个人喜欢听喇叭叫唤。我脸尽量直视前方,注意前面。我得注意一些,我是老师,无论如何也是,必须为人师表,因此得有站姿,坐相。另外,我低下头会让人感觉不负责任。后来,太阳越来越小,越来越热。对面来了一个同行,他是在本地做教师的,和我一样。同行是冤家,可是我们不是,我对他满亲切的,我们相互竞争,但不是敌人。他对我说在这个镇,我们最大的敌人是老师,本地的教师,国家认证的。老师到学生家里带人走,那些老师的资本是如果不这样,学生在下一个学期将会不受照顾,比如座位,作业,问答等,学生家长和学生极难自主选择。通过这个手段,大部分的生源被无情的剥夺了,这是第一个重要矛盾,我们这些培训机构老师无法解决。可能有人讲,为什么没人来阻止老师的错误行为?教育主管部门死哪去了?在这个问题中,教育部门无作为,不作为,与利益的分

配有关系,只是老师多还是教育局长多得问题。以前在别人权益受到侵害的时候,我同情。现在,我的权益受到了侵害,我不仅是同情,我还无奈。在这里,我没有向镇政府揭发,为什么,因为这件事会不了了之,而且会牵制我们有限的精力,我知道官官相护。为了最大利益,我们只能在剩下的一点蛋糕里争多点。那就是和同行展开激烈竞争。到这里,我学到了什么呢?本来我是想不到招生会这么艰难,原来以为很简单发发传单就行了,后来我们用尽方法。到中午,我得考虑吃饭问题,没有食堂,怎么办?只好先将就下到小馆子吃炒粉,我们没多少钱用来吃饭。中午我们在一起开会,看怎样解决生源问题。我们头坚持在这个镇里招生,以此为中心,至于农村市场在招生晚期再说。我觉得在这个镇生源都被教师弄得可怜了。我担心,一直都在。下午发传单,我们挨家挨户去说,这也是挑战,以前没做过。面对陌生人要大方说明来意,不能退却。这在里我后来和几个本地人打好关系,让他们来帮忙提供生源信息,方便我们工作,这是一个好方法。只是这更让我们认清工作的艰巨,因为一个矛盾没解决,本地教师和我们的矛盾——教师夺走了大部分学生。晚上,我们睡觉,在一个简单的居民房里就睡,我们是青年,没那么多讲究,随遇而安。

第二天,早上起来,吃早饭,发传单,在小镇仅有的两条街上散发,我们吃早餐,然后我多买几个馒头当午餐,晚餐大家一起去小馆子吃饭,晚餐费用为6元左右,毕竟我们不能整天吃炒粉,这个会上火。吃饭的问题大致就这样解决了。其实也简单,就是这样是不能持久的,这样太没营养了。我站在街口发传单,不管是谁,不管他我看的顺眼不顺眼,我直接发过去。如果不要,我就坚持给他并建议给他的亲朋好友看下;如果不识字,直接对他说给家人看;遇见小孩子据说拿张纸折纸飞机玩,原则是出去了就决不能再让传单回来。我们在小镇上贴上宣传海报,即使知道这会成为牛皮癣。和我们一样,这个小镇的同行也在做着这些工作。只是他们来的早些,他们的招生期就结束的早些,他们招到的学生60多个。我担心,我们努力着。我们必须不同于这个同行才能避免这个局面,要不然我们也只能招到几十个学生。就这样我们遇到了第二个矛盾,这是最主要的矛盾,就是我们的能力,教学能力和宣传能力。方法是一个一个来的,成长也是接着来。今天是镇里赶集的日子,人比较的多。我在街口发着单子,穿着我们的制服,晒着,不时说“打扰下”。

第三天,我开始怀疑我是不是该离开这个团队。为什么?我无法想到更好的方法来进行宣传,这样我们的结果就一定会失败,一定会。没人会同情你,因为你可怜了就对你开恩,这是不会变的。我即使开始灰心,可不绝望,还在努力。今天下午我自己做教官,军训的。这是利用小孩子猎奇的心理,告诉他们我们给小孩子提供免费的简单军训。我带头,所有的团队的老师在后面列队齐步走,我大声叫一二一二,在走完两条街后嗓子哑了,还是教了本镇几个小孩子怎样站军姿。总结一下我脸皮厚了些,自己带头走了两条街,还大声喊叫。

傍晚发完传单,我在回来的路上大声歌唱,不管太多,引得好多人来注视。这没什么,我脸皮厚了些。

第四天,我并没太高兴,我并没解决最主要的矛盾——我们的能

力有限。我开始做最后的努力,明天我们要开公开课,让广大学生家长看看我们的教学能力。我们头说了如果招不到多少人,就减少老师。最可悲的是班级制度,学生如果不够,就效法山区的学校,几个年级一个班,这是对学生利益的极大损害,我不会做。我决定了,我不会再犹豫,如果明天公开课上的不好,我就走。我一直纠结的是我们的能力,我们怎样也做不到优异的地步,只能是良。我们不能召集那些打麻将的人,对他们说学生学习的重要,我们口才不好也没号召力。我们不能对那些强迫学生补习的教师有办法。我们还要学好多。第五天,我们去街上宣传,告诉家长学生9点就要上公开课。我预感并不好,即使我们为这个公开课宣传了几天。后来,来了几十个小孩子,没多少家长来,定主意的没来几个。我看到了,失望,决定离开。

到这里,我的暑期实践结束了,我没当成老师。

我学到了东西,这次经历是慢慢步入社会的一步,我学到了,就是很难定量分析。我开始一个人在外面生活,有了些许经验。我的收获有我更了解这个复杂的社会,深一步,是站在湖的边缘感受湖的深度,而不是在岸上。我想,我会慢慢滑下去,到湖中心去感受,经历。这几天,我只是学到了一部分东西,一些更加理性的对社会的认识,一些厚脸皮,一些集体生活的乐趣,乐观精神的进一步坚定,对个人成长是有利的。

第二篇:培训机构暑期社会实践报告

暑期社会实践报告

一、实践目的作为一名即将大二升大三的学生,我现在迫切的需要的是社会经验,实践经验,最好是跟所学专业也有相关的联系。有的时候不踏入社会就永远不知道社会是什么样的,光从书本看到的社会那是别人严重的社会而不是自己对它的理解。所以大学生暑期实践让我更好的将自己的理论知识与实践融合,并且完成从学生到职员的过渡。大学生暑期实践让我更好的从幼稚或者不成熟走向成熟,让我更好的懂得社会,人与人的交际关系,相处方式。也是大学生正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。

二、实践内容

这次的暑期社会实践,我的主要负责的是小学生暑期作业辅导。在面试之前,我觉得这是一份不算难的工作,尤其是第一天面试的时候我试教了大半天,觉得小孩子们都很听话。不过渐渐的我发现自己还是想得太简单了。之后,孩子们的一些小毛病就都出来了。其中有一个小孩子,我不得不承认脑子其实很聪明,可就是不怎么愿意去写作业。或者打扰别人写作业,或者自己玩自己的东西,一趁老师不注意就玩。但我又不能时时刻刻都盯好了他一个人,所以有的时候就不得不严肃起来,可不是太管得住,他甚至说我生气的时候感觉再笑。后来我发现,他最怕的是他妈妈,所以有的时候把他妈妈说出来吓吓他还是管用的。还有一个孩子写作业写的特别慢,很喜欢开小差,也不怎么打扰别人,但就是喜欢发呆。针对这种情况,我能做的也就是时不时提醒他一下。

每天的工作差不多也是给孩子们布置一些练习,帮他们弄清不懂的地方,发现薄弱的地方。我发现那几个二年级的孩子对于单位换算,种树问题,爬楼梯问题,锯木头问题比较疑惑,所以针对他们这些薄弱的地方出一些相关练习来帮他们巩固一下二年级的知识。有的时候做英语练习,要看完相关年级的课本之后,再参考一些课后练习来出题目,尽量不要超出范围。记得有一次,我觉得他们的英语练习太简单,然后想出一些有点难度的题目。为了怕他们不会,所以我特地把二年级的英语词汇整理好了复印给他们,然后关照他们回家看,说我下个礼拜要给他们做的练习就是这个里面的。不得不承认,小孩子就是小孩子,还是玩心重,结果来的时候都跟我说没看,不过我还是坚持给他们做了。结果发现他们写单词的部分实在是不怎么好,一方面是他们回去没看,另一方面是我自己出的太难了点,一二年级的英语还是注重说的方面,关于笔头的他们还没怎么注重。所以之后我尽量出简单的,穿插一些稍微难点的,我发现老是出太难的会打击孩子们的积极性。有的时候我会承诺孩子们表现的好就给奖励,这的确是鼓舞孩子的一个好方法,但也不能常用,孩子们听了有奖励就会好好表现,而且比较听话。我说下次你们要还这种表现就继续有,要是达不到这样,就没有咯!

三、实践结果

一个月之后,我就离开了这个培训机构,给我印象最深的是一个二年级的男孩子,之前也提过他,他之前写作业的效率真的很差,正确率也很低,几个同年级的孩子老喜欢拿他有一次的测验成绩说。我去了之后就比较关注他,一个月之后,他写作业的速度也上来了。后来我才发现他并不是说写作业慢,而是老师给他的关注太少了。一个月之后他能达到这样的效果----正确率跟速度都提上来,我真的很满意了。

四、实践总结或体会

孩子们真的很单纯,有什么说什么,活的有的时候让大人都很羡慕,他们很容易满足,有点吃的,或者表扬几句就够他们乐半天的,他们在用实际行动告诉我们这些大人—---知足常乐。

社会永远不会是一个样,它就像一本参不透的书,总有让人懵懂的地方,计划有的时候赶不上变化,所以它是永远值得我们去学习的。

人与人交际第一印象真的是很重要的,不能像对待同学或陌生人那样,或者自己处事的一套去应付工作上的人或事。

李长春

学号2010206033

陕西学前师范学院 10级公共事务管理实践日期:2012-7-20——2012-8-20实践单位:西安新起点文化培训学校

第三篇:暑期培训机构社会实践报告

作为一名中文系师范类学生,教书育人是我的一大理想。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,漫长暑假中百无聊赖的我决定担当“传道、授业、解惑”的角色。经朋友介绍,我应聘成为了学成教育大辛庄分校的一名小学老师,于是我走上了为期40天的师者之旅。“教师是太阳底下最光辉的职业,”这是捷克著名教育家夸美纽斯为教师下的定义。望着孩子们天真烂漫的笑容和写满问号的脸庞,初为人师的我第一次感受到了老师的荣耀与责任。

我的教授科目是小学三四年级的语、数、外三门功课,为了方便教学,我将三四年级的学生分到两间教室并安排好座次。为了维持课堂秩序,我还分别从两个年级中选出了班长、学习委员等班干部。由于我要承担了两个年级的教学任务,为了方便上课,我特地为两个年级制定了课程表。

在正式上课的前一天,我与另一位大学生教师讨论并制定了教学提纲。我们把教学分为两个阶段:第一阶段为“温故而知新”阶段,即辅导学生复习上学期课程,在这一阶段,我们把教学的重点放在基础知识的回顾与梳理上;第二阶段为“智鸟先飞”阶段,即辅导学生预习新学期课程,在这一阶段,我们力求有重点地对新知识进行梳理和点拨。

万事开头难。由于经验不足,第一天上课,我深有心有余而力不足之感,课上“卡壳”和“嘴聋”成为家常便饭,课堂气氛也略显尴尬。不过,孩子们郎朗的读书声和稚声稚气的“老师好”给了我安慰和动力。

第一天工作结束后,我开始总结一天的得失。经过一番反思,我认识到课上“卡壳”的原因是我准备不足,为此我开始有针对性地备课。经过一天的授课,我还发现小学生们普遍存在上课注意力不集中和缺少学习兴趣的问题。为了提高学生的注意力,我改变了教学方法,每当讲授知识点时,我改变了原先“竹筒倒豆子”般的灌输式教学,换之以讲知识先提问的启发式教学,让学生在寻找答案的过程中培养独立思考以及自主解决问题的能力。为了激发学生的学习兴趣,我采取了激励式教学方法,每当学生出色地完成作业或回答问题时,我都会送给他们一朵纸制的小红花,并根据小红花的数量,每隔一周评出一名学习之星。为了丰富校园生活,根据学生的兴趣爱好,我还适量地开设了美术课、音乐课、书法课,在周末我还组织学生参加了登山等课外活动。

“逝者如斯夫不舍昼夜”,学生在测试中取得的进步和家长的好评为我40天的教学工作画上了圆满的句号。

回首为期40天的暑期教学实践,我对教师这一职业有了全新的认识,同时也对“传道、授业、解惑”有了一番理解与领悟。

从事教学工作需要“专(钻)心”:为了这次教学实践的顺利进行,我做好了充足的准备。为了备课需要,我查阅了大量资料和辅导书。除了在“教什么”上下功夫,我还在“怎样教”上做足了文章,我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数学教学法等专业书籍,在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。

从事教学工作需要“耐心”:对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解,我们要进行不厌其烦的讲解,同时反省自己的教学方式是否对路,切忌“简单粗暴”。

第三,从事教学工作需要与人“交心”:在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目,不见泰山”,要多与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的教育经验。还要注重与家长的交流,一方面深入了解学生的情况,从而 “有的放矢”;另一方面及时将教学内容及进展反馈给家长,依次获到家长的配合与支持。同时,还应多向前辈请教,取人之长,补己之短。

这次为期40天的教学实践,让我受益匪浅。它不但从侧面检验了自己的学习情况,而且培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

汉语言文学院

2010级一班

倪大为

2011年8月20日

第四篇:三下乡社会实践报告之暑期培训老师

暑期教师社会实践报告

2011级旅游英语陈丽

2012年的夏天,是我步入大学的第一个暑假,为了充实生活,提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我毅然决定利用这个暑假去社会上实践一份工作。7月10日至8月10日,我到崇州元通镇进行了为期一个月的实习,实习的项目是暑期培训班老师,实习期间,我学到了很多东西,积累了很多宝贵的经验。到现在也不可想象我这辈子居然会 有一种教书的人生经历。我所教授的是小学生的英语课程。作为一名大学生,小学生的课程内容对于我来说很简单,但是作为一个老师,要把知识教给别人,这对于我来说,却是前所未有的经历,怎样把知识教授给7、8岁的孩子们?怎样能够让这些调皮捣蛋的孩子们学到知识?怎样与天真的他们交流?这些都是我要思考的问题。

人生中的第一堂课是从小学三年级的英语开始,努力抑制自己兴奋而又激动的心情,把书紧紧扣在胸口、迈着稳健的步伐走进教室,把书放在讲台上面,看着座位上几十双睁着大大的好奇的眼睛,我先给大家一个微笑,然后开始自我介绍,学生们也渐渐的放松了紧绷的神经,也许是大家感到在和堂妹年龄相仿的老师的课堂上没有压抑感,当看到那些天真烂漫的小孩子,瞪着眼睛问我问题的时候,我感觉特别的欣慰,毕竟这也是一份体验,一种为人师的体验,也许以后自己并不是从事这方面的工作,但回忆起来,也是自己的一笔宝贵的人生财富。

之后的日子,讲课慢慢步入正轨,再没有第一次走上讲台的拘谨,也敢于放开和学生们交流了,在这短短的一个月里,认识了不少小朋友及他们的家长,建立了比较真诚的友谊。

每当在即将下课放学之时,总能看到好多家长早早等候在教室外面等待快要下课的孩子。我会时不时的和家长交流,从他们身上,我看到了家长望子成龙,望女成凤的心是多么的强烈,更看到了父母对自己孩子的那份无私的爱,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然产生一种敬意,既为人师,就应该对学生负责,虽然自己现在的身份更确切说还是一名大学生,但早晚也要走向社会,现在学会对自己所做的事勇于负责任,才能对自己毕业之后真正踏出校门打下一个良好的基础。

依稀记得,最后一节课,并没有上课、和孩子们交流了这一个多月的学习感言,看到那些小学生天真的脸庞,及家长们满意的笑容,我感觉我的付出没有白费,因为我得到了别人的认可,没有什么比别人对自己的认可最让人高兴的,我坚信这一点,我也有信心在以后的日子里做的更好。

这个短短的一个月,我收获了很多:

一、待人要真诚。从开始工作那天起,我就养成了一个习惯,每天早上见到孩子们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略、比如轻轻的一声问候,但它却表达了对孩子们对朋友的关怀、也让他人感觉到被重视被关心。仅仅几天的时间,我就和孩子们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了孩子们的信任,他们把我当朋友、也愿意把快乐分享给我。

二、要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧

妙运用。身为一名学旅游英语的学生,要善于与人沟通,这一点是非常重要的。而我的实践,更加锻炼了我的这种能力。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。

三、要有热情和信心。其实,不管在哪个行业,热情和信心都

是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情、愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节、精益求精。激情与耐心互补促进、才能碰撞出最美丽的火花。对于这份实习,我深知热情的重要性,一个没有激情的人,是不会做出太大的事情的。而身为一名老师,你的情绪是会影响整个班级的学生学习情绪以及学生的学习效果的。所以,我依靠自己乐观的心态,并时刻鼓励自己:生命不息,奋斗不止!在平淡的工作中,我也要做的津津有味。

四、要讲究条理。如果你不想让自己在紧迫的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”这是我在工作中摸索的道理。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。工作才能做到最好。面对几岁的孩子,他们很懵懂,很多事情都不懂,而且又贪玩,不愿意听从老师的教导,在教学上,经常会出现学生不听从管教的事情。对于我来说,这是一个挑战,因为我做事情喜欢干脆利索,不喜欢拖拖拉拉,而于小孩子交流时,就是要求你稳下来,慢下来,耐心认真,循序善诱。在这一点上,我认为今年暑假我学到了很多,我能耐心下来与孩子们交流,不厌其烦的回答他们的问题,耐心引导他们学习。

五、要勇于吃苦。在实习期间,我们的住宿条件不是很好,虽

然是夏天,可是没有电扇更没有空调,很热,伙食情况也不是很好。但我认为,一个有作为的人,必定是一个能在各种环境都能坚强奋进的人。这些种种的事情,都是对我的锻炼。所以我不抱怨,不埋怨,在环境中继续努力做好工作。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。这次社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。这短短的一个月虽然是牛刀小试,却让我得到了诸多反思,突然有一种想要给我上课的那些老师致歉的冲动,因为无论是严冬还是酷暑,丝毫不改老师敬业的教书理念,而课堂一下的我们,或者走神,或者聊天,又或者玩手机,逃课·······愧疚愧疚,我真正体会到教师教书育人的责任感,决定以后绝对不糟蹋老师的教学成果,而是要认认真真听讲。

随着越来越多的公司在招聘人才时注重工作经验,大

学生一毕业就去就业,势必会有一些劣势。不仅在个人自身经历上,更在处理事务的能力上,所以,大学生在步入社会之前,提前做些实践,实习,锻炼自己的能力,提高自己的见识,是非常有必要的。

回头看看这一个月来我实习的一切,我想说我对得起自己的付出和努力,对得起青春岁月中这段宝贵的时间。短短的实习学到的东西定会让我受益终生,这些收获给我力量,支持者我,在成长的路上一路伴我前行。

第五篇:酒店培训机构暑期社会实践报告

这个暑假我又没回家一个人留在了海口工作实习,这次工作实习的公司是一家专业的酒店培训机构,公司的老总是给我们上过两学期课程姜玲姜老师,也正是师生的关系,我才能获得这么一个宝贵的实习机会,在此对姜老师表示感谢。

做我这个工作首先一点就是对自己的公司以及业务必须有详细的了解,这样才不至于在与客户交流的时候出现回答不出客户问题的尴尬场面,这也是我一开始就面临的问题所在,因为第一次做正规的销售工作,由于经验不足,所以一开始就出现了很多问题,这样就先从我的工作流程来介绍我整个的暑期社会实践吧。

工作的第一天就是了解公司以及相关也业务情况,大致简介如下:新博亚酒店培训由酒店业著名培训师姜玲女士创立,是中国酒店业最有影响力培训品牌。姜玲女士,经济学硕士,法学博士在读,高级经济师,经济学副教授。在奥地利获得酒店管理文凭,在美国取得注册高级教育导师CHE和高级培训师CHT认证。

自20XX年8月新博亚酒店培训创建以来,公司经历了从单纯代理美国酒店业经理人认证项目到研发并拥有独立培训课程体系、完善配套教材体系以及为企业进行内训服务的酒店专业培训之路。

目前,新博亚酒店培训拥有自由课程《酒店业督导技能 HSS》与《酒店业培训培训师 TTT》课程,以及《服务礼仪 SCM》、《收益管理战略 RMS》、《对客服务技巧 STAR》、《酒店对客服务管理 TOM》等高星级酒店专业培训课程。公司在酒店一线员工工作流程及标准设计方面的经验使得许多酒店受益,他们在新博亚顾问指导下建立了自己酒店的工作流程与标准以及相应的执行监控体系。

新博亚培训教材资源也在日益完善,《新博亚酒店丛书》17本中已有6本做了修订版,非常畅销,该套丛书全面反映了酒店管理的各个领域,如前厅、客房、餐饮等,曾被中国饭店业职业经理人协会确定为“中国饭店业经理人执业资格指定用书”,还有很多院校将其选作学生教科书。

新博亚酒店培训的《星级服务人员资格认定指导教程》共4本,是中国饭店业星级服务人员资格认定指导教材,在业内得到最广泛的应用。

新博亚酒店培训服务过的企业遍及全国各省市,其中包括浙江的最佳东方、北京的时代光华、中国饭店协会、新加坡君华酒店集团、海航酒店集团、广东广晟酒店集团、浙江开元国际酒店集团、上海如家快捷连锁等。

新博亚酒店培训有一支活跃在酒店培训一线的培训师团队,他们具有丰富的一线员工培训经验,又接受专业培训,每位培训师均有擅长的培训课程,这些课程在各地高星级酒店培训近百场,受到广大学员的一致好评。

通过这些我对公司有了比较基础的了解,这也为我的下一步工作--营销 打下了良好的基础。

接下来几天我的工作就是向海口星级酒店推荐他们需要的课程,由于我们的培训费用较高,我把营销目标首先地位在海口的五星级酒店,我去的第一家五星级酒店是宝华海景大酒店,这是一家上市的五星级酒店,在于他们的总经理联系无果的情况下,我来到了人力资源部。负责接待我的是他们的培训主管,可能是他们的培训计划已经做好不变改动,又或许我稚嫩的营销方式不足以打动客户,哎,总之第一次是简短的交流之后就空手而归。之后我还去过寰岛泰得大酒店、万国大都会大酒店、金海岸罗顿大酒店、文华大酒店、新国宾馆......但效果都不是很好。最后我好好总结了一下,原因可能如下:一是我们的培训费用太高,有时候很多五星级酒店都不愿意接受这样的价位;二是我非专业的营销方式触动不了客户;三是海口的酒店培训意识还不够,总体条件不如内地;四是课程与客户需求的不对称等诸多因素,是的我总是一无所获。

最后和姜总商量之后开始电话销售,销售目标是三亚星级酒店,但是这是问题出来了,首先电话销售不是我的特长,所以在交流沟通的时候就出现了很多问题;其次电话营销有很多不可避免的弊端。总之又是没有太多的收获。

其实公司没有人专业跑销售的,因为我们的顾客多是主动上门的,而我之所以出去跑销售,更多的是想锻炼一下自己,由于接触的多是主管或是总监,总体素质相对较高,所以没有像一般销售那么为难。

在销售效果不明显的情况下,我开始了我的第二个工作,那就是负责一个新的项目开发的相关工作,这是一个与美国康奈尔大学合作的中国酒店与餐饮业职业资格认证体系项目,简单的来说就是做康奈尔大学的中方代理工作,因为这是一项新业务,所以有很多东西都要重新开始,比如代理协议、加盟协议的起草,各个不同岗位申请单的设计,一起前期的宣传等等,一方面由于老板的要求和一般的传统的中国式做法不一;另一方面自己是第一次接触这些东西,头脑里了解的等于是零,所以刚开始做的很多工作都不符合老板的要求,一遍又一遍重新开始做,有时候真的很不耐烦,但是还是坚持了下来,完成了相关的工作要求。

这个认证项目其实还有很多要做的,但是由于假期的原因我就实习到这里,总体来说这个暑假收获还是很丰富的,首先,我这算是进入比较正规的一家公司,所以工作时间和工作态度都是比较规范了,这让我提前接触到社会,对于工作一族有了新的了解和感受,因为每天即使很不想睡懒觉也要按时起床,然后匆匆忙忙去吃早餐,之后是去赶早班车。说起挤车当然要说下班时的高峰,这里只能说一句,上班一族真的不是那么容易的;其次,销售工作一方面让我对销售有了更多的理解和认识,另一方面也锻炼了自我,学会了更好的人与人之间的交流与沟通,学会了忍耐,学会了微笑对待客户;再一个就是进入公司做工作就不能想自己平时办事情那么粗心大意了,光是认真负责的态度是不够的,除此之外你还要有灵活的思维和办事方式,要能做到对老板思想的领略,只有这样做出的效果才是老板最满意的,最忌讳那种不按要求只知道按自己的理解埋头苦干的方式,这样只会是吃力又不讨好,所以要领会到要点,按目标去做事,这样效果会更好。

最后用几句话总结这次的暑期社会实践那就是---有付出不一定会有收获,但是不付出一定是没有收获的;有收获,但更多的是需要继续努力。

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