社会实践心得

第一篇：社会实践心得

因为我参加了青年志愿者服务队，并且成为一名干事，所以在11月志愿者月中我参加了多个活动。有探访托西养老院、当招聘会义工、献血活动、星辉残障儿童运动会志愿者……。

其中给我印象最深刻的是到星辉小学当儿童运动会的义工还有到招聘会当义工这两件事。

我们前往星辉小学残障儿童运动会的主要工作是当工作人员，协助运动会的进行。因为这次运动会是首届运动会，所以受到狮山镇和佛山市各大领导的高度重视。经过分工，我们每个人都有自己的工作，我被分配到的时检录员还有开幕式的举牌手。整个运动会的过程中，给我留下深刻印象的有开幕式的时候由残障儿童们合作的一个擂鼓的节目，每个同学都配合的很好，动作也很整齐，还有一位班长负责挥旗。他们虽说是残障儿童，但如若不提起，便丝毫看不出他们与正常人有什么不同，因为他们的节目真的是太精彩了。一起擂鼓，配合上《中国功夫》的音乐，所以引来不断区领导的阵阵掌声。我们虽然站在操场上，寒风凛冽，但是每个人都不觉得冷，更多的是热血沸腾。还有比赛的过程，也万分精彩。比赛的项目有：50米短跑、400米接力、足球射门、篮球投篮、掷沙包、S型运球。每一个参赛者都想为自己、为父母、为自己所代表的学校争口气，所以都非常的努力争取名次。他们的那股干劲令在场的除参赛者之外的所有人十分钦佩，我们这些志愿者都自愧不如。从这个活动中我真正的认识到，什么才是自强不息，他们虽然是残障儿童，但是他们不比任何人差，他们也是这个社会的公民，他们也由权利读书，有权利参加正常人可以参加的活动，他们也有自己的内心世界。说实话，当天我确实被他们感动了，他们那么努力而我却碌碌无为，整体浑浑噩噩的过日子。

这次活动我虽然只是去当志愿者，但我却是带着满满的收获回来的。通过与他们两天的相处，我们这些志愿者也与他们有了一定的感情，无奈我们也有自己的学业。同时也很不舍得学校的老师们，因为这两天我们协助他们让运动会能够按计划举办，可是天下没有不散的宴席，我们的工作结束后必须离开，只好等以后再去看他们了。

参加这样的活动真的有利于我们开阔视野，更好的认识这个世界，提升我们的道德和人生境界。当志愿者要经常做一些苦的累的工作，但是苦和累又算得了什么？只要能为别人提供帮助，再苦再累都无所谓。通过这些社会实践，我认识到我现在有多么幸福，什么都不缺，我是典型的身在福中不知福。

我想感慨的是，这个世界有多么的不公平，老天对有得人那么的好，而对另外的一些人却说多差就有多差。所以我更要发奋学习，为使这个世界更美好尽一点绵薄之力。

社会实践心得

第二篇：社会实践心得

暑期社会实践心得

食工201702余小芳

今年，是改革开放40周年，我们国家在这40年中突飞猛进，不仅人们的生活水平有了很大的上升，在政治、经济、文化、科技等方面也有很大的进步。为了鼓励青年学子前往改革开放的前沿阵地，引导青年学生树立与祖国奋进，与时代进步，与社会齐发展的信念，争作时代的弄潮儿，在暑假期间，我们做了以“重走改革开放路，砥砺爱国奋斗情”为主题的一次社会实践活动。

活动第一项：雪山新村社会调研。在雪山新村，我们看到的是一个崭新的新农村形象，改革开放后对农村的发展也是格外的重视，有很多惠民利民的政策，今夕对比，人民的物质生活不仅富足了，精神生活也得到了慰藉，思想上也是在不断进步。我们了解了改革开放以来雪山新村的变化与发展，认识到了应该改革开放的正确性和必要性，继续坚定不移地走改革开放开放道路。

活动第二项：参观红军长征夹金山纪念馆。在纪念馆中，我们认识到了红军长征路途的艰辛，条件的困难。进一步体会到了毛泽东诗中“红军不怕远征难，万水千山只等闲”，深刻认识到今天的生活来之不易，应该珍惜前人的奋斗成果。我们要爱自己的国家，加深爱国情怀，并传承爱国情，不断学习不断奋斗。

活动第三项：制作改革开放地图。在这个过程中，我们重新认识了改革开放。第十一届三中全会召开后，改革开放缓缓拉开了序幕。深圳、珠海、厦门、汕头、大连、秦皇岛、天津、烟台等城市，长江三角洲，珠江三角洲、闽东南地区和环渤海地区，一个点一个点，一个区域一个区域，改革开放以来，城市乡村的发展都很快。在制作的过程中，我们也查找了很多资料，不仅再次感叹改革开放的政策好啊。活动第四项：参观雅安市博物馆。在博物馆中，我们了解了许多历史文物，深刻认识到了中华文化的历史悠久，博大精深。也对雅安的历史发展，历史底蕴，丝绸之路，茶文化有了一定的了解与认识。培养了自己的爱国情怀，也更加热爱这个历史悠久，文化底蕴雄厚的古国。

活动第五项：观看《厉害了，我的国》电影。该电影是在央视财经频道的纪录片《辉煌中国》的基础上改编而成的。电影记录了过去五年以来中国桥、中国路、中国车、中国港、中国网等超级工程的珍贵影像。航空航天的进步，高铁动车的迅速发展，看完《厉害了，我的国》，我深深地为自己的国家而感到骄傲，为自己是中国人而感到骄傲，感觉全身充满的向上的力量。

做完这次暑期社会实践后，我也在反思自己。我应该珍惜现在的学习和生活条件，努力学习，充实自己，为祖国的发展献出自己微薄的一份力，坚定不移地跟着共产党走，坚持改革开放道路，创造更好的未来。

第三篇：社会实践心得

社会实践心得

（一）前言：

作为一名大二的学生，在大学的第二个寒假里，我希望能与以往有所不同。在这个时候学院提供了参加实践活动的建议。这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得。在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

实践的时间是从01月20日到02月10号为期一个月，实践的主题是进行相关的专业实践学习，主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

（二）基本情况以及工作体会：

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的先说说我在那里的工作情况吧：我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样瞧不起人家呢？但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。

所以服务生的工作看似简单，但操作起来还是挺麻烦的。

因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此慢慢的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

（三）实践感悟以及心得体会

我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下：

一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二． 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

三． 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四． 在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。

（四）本人存在的问题以及几点思考：

在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：

第一，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。

第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。

虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚。通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础

（五）本次社会实践的问题和建议：

一．在同一个地方的时间有点太长，社会实践不完全等于上班工作，所以不应该总在一个地方，时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。

二.因为我的专业是营销方面的，虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序，一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质，努力达到“双赢”。

最后，很高兴能有这个实践的机会，虽然只是短短的一个月，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会，也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。

在这次社会实践中，系领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是系领导和老师的支持，才使我们多了一次与社会充分接触，增强了社交能力及实践能力的机会。实践活动的成功，为我们下一次实践做了较好的铺垫，也为我系以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。

我们说过，我们也努力过，因此在那段烈日与汗水的日子里，我们感到无悔，更感到骄傲……

第四篇：社会实践心得

暑 期 社 会 实 践 调 查 报 告

姓名：孙久高

院系：经管学院人力资源管理专业

学号：310810030124 关于企业劳动合同签订情况及劳动纠纷处理的

调查报告

时间：2010年7、8月 地点：焦作高新区企业

方式及内容：通过在企业人事部实习，调查企业劳动合同签订情况，以及劳动纠纷处理情况。

一、调查的意义及目的

目前，劳动纠纷现象依然存在，而导致这一现象的重要原因就在于劳动合同的签订不规范或根本没有签订劳动合同。劳动合同的签订有着重要意义：一是签订劳动合同可以强化用工单位和劳动者双方的守法意识。二是签订劳动合同可以有效的维护用人单位与劳动者双方的合法权益。三是签订劳动合同有利于妥善处理劳动争议，维护劳动者的合法权益。因此这次暑期社会实践调查我就着眼于企业与职工在劳动合同签订方面的现状进行调查，此外，还了解了企业在劳动纠纷处理方面的现状和应对措施。

二、调查对象的基本情况

本次调查我选择了焦作高新区的几家企业，包括正洁机械制造有限公司、科瑞森机械制造有限公司等企业，这些企业大多属于机械制造类，企业规模中上，因而人事制度比较健全。

三、调查结果 ① 企业在劳动合同签订上存在不规范现象。有些企业只与长期职工签订劳动合同，而与临时工根本没有。一方面，企业认为临时工工作时间不稳定，因而不予签订；另一方面，劳动者法律意识淡薄，维权意识不足，不注意与企业签订劳动合同。基于两方面原因，为劳动纠纷的出现埋下了隐患。企业在临时性、季节性岗位上都使用临时工(或称短工)，一旦工作结束，即行辞退。同时，不少企业利用临时工的廉价劳动力(工资低、无升工、年奖)和招之即来，挥之即去，辞退方便的条件，在不少长期需要的岗位上也大量使用临时工。临时工不比正式工，正式工与临时工区别一是待遇相差大，前者优后者劣；二是工作稳定性不同，前者相对稳定后者稳定性差。因而存在企业大量使用临时工而不与其签订劳动合同的现象。② 劳动者法律意识淡薄，不注重维护自身合法权益。比如，有些劳动者根本不在乎是否与用人单位签订劳动合同，也没有提出相应的要求。还有些劳动者在发生工伤时，企业只是给付医药费，而并没有作出赔偿。即使签订了劳动合同，劳动者在与用人单位发生劳动纠纷时也并没有拿起法律武器维护自身合法权益，而大多数的劳动者采取了与企业协商解决，最终的结果大多是劳动者合法权益在无形中受到侵犯。

③ 在劳动纠纷处理上存在不规范现象，劳动者合法权益受到侵害。在所调查企业中，几乎每个企业都存在劳动纠纷，在处理上大多采取协商解决的方式。很少有企业或劳动者通过法律途径。导致这一现象主要有两个原因：一是劳动者法律意识淡薄，不愿与企业打官司，怕丢饭碗；二是协商解决方便，双方均能接受，而法律途径“费时费力”。因而，劳动者合法权益受到侵害时，大多数劳动者采取与企业协商解决。

四、解决方法及对策

针对现状，我认为应该从以下几方面入手，切实维护劳动者的合法权益。

第一，加大法律宣传教育力度，提高劳动者维权意识。要加强《劳动合同法》、《工会法》、《安全生产法》和社会保障方面的法律法规的宣传和教育，政府部门要建立和完善对企业主和劳动者进行定期培训制度，通过强化学习提高用工单 位和劳动者的法律意识，使用工单位依法操作，劳动者个人依法维权．同时，要帮助劳动者提高对劳动合同的认识。一定要让广大劳动者明白，劳动合同内容决定着劳动者享有的权利和义务，不能稀里糊涂地草草签字了事，要清楚合同中的内容，发现不合法或是对自身合法权益造成侵害的条款，要通过和用工单位协商或申请仲裁部门仲裁等方式解决，从而提高劳动者依法维权的自觉性。

第二，规范用人单位的行为。劳动和社会保障等部门应加强劳动监察，依据法律法规定期对用人单位的用工、劳动合同签订等进行监督、检查和指导。对用人单位在工作时间、劳动报酬、其他待遇等方面依法进行约束，对侵害劳动者合法权益方向的问题不能姑息或视而不见，应该做到既服务于企业，又切实保障劳动者的合法权益。第三，依法采取措施，强制用工单位保障劳动者的合法权益。政府应该采取行政命令等强制性方式，要求用工单位为劳动者投入养老、医疗、失业、工伤等保险。劳动、社会保险部门要加强养老保险金的收缴力度，保证用工单位为劳动者足额按时缴纳保险金，杜绝因拖欠保险金而造成职工养老保险断档现象。

第四，强化工会组织建设。为依法维权提供有力的组织保障。工会组织向来被称为职工的“娘家”，但是近些年，随着经济的发展，出现了淡化和弱化的趋势。尽管党委、政府对工会工作无论是从组织上还是从资金上都给予了大力的支持，但是在基层特别是在私营企业中有的根本就没成立工会，有的名存实亡，工会的维权职能根本无从谈起。为此应该从组织建设方面入手，依法成立工会组织，并且走工会主席职业化道路。可以尝试先进地区的经验非公企业工会主席要由上级工会委派，工资来源和标准不受企业约束，只有这样，才能使工会组织切实履行维权职能．

第五，要加强劳动仲裁力度、根据《劳动合同法》，劳动者和用人单位之间产生纠纷，要先由劳动仲裁部门进行仲裁，对仲裁不服的才可以向法院提起诉讼．随着《劳动合同法》的实施，劳动者维权意识的提高，劳资纠纷会进一步增多，要求仲裁的案件也会大量增加，而目前我市的劳动仲裁庭存在着严重的人员、资金、设备短缺的问题，远远满足不了社会对劳动仲裁的需求，因此政府应加大这方面的财政资金的投入。

第六，要形成一个维护劳动者合法权益的良好环境。维护劳动者合法权益，是构建和谐社会的本质要求，对这项工作各方面都应进一步加大力度。用工单位主管部门或业务隶属部门要加强监管，把维护劳动者合法权益作为重要工作来抓。党委、政府有关部门要把这项工作作为对用工单位考核的一项重要指标，在企业评星、评优时要考虑这项指标，同时，要动员全社会都来关注维权，人大、政协利用其社会影响加强宣传和监督，定期组织有关代表和委员深入基层视察、调研，充分发挥人大依法监督、政协民主监督的职能作用。

暑期社会实践调查心得体会

通过实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门踏进社会创造良好的条件，才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家和社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量，为社会创造新的财富。

本次社会实践调查使我认识到劳动合同的重要性，加强了自己的法律意识和维权意识，为今后工作打下了基础。

“艰辛知人生，实践长才干。”通过社会实践，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。

这次实践使我收获很多。我认为以下四点是在实践中不可缺少的。

一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其在做事的过程更加融洽，更事半功倍。别人的意见要耐心听取，并虚心接受。

二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自考，而是对自己的能力作出的肯定，只有自己认可自己才能得到别人的认同。有自信能让你更有精神活力。一份自信一份成功，十分仔细十分成功。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。刚开始觉得自己社会经验缺乏，学历不足，工作起来困难重重。关于这些心理可以咨询自己的家长或有工作经验的人，他们的意见和提议肯定对我们会有所帮助。克服了这些心理障碍，一切都变得容易了。战胜自我，只有征服自己才能在关键时刻从容面对困难。

四、在工作中不断的丰富知识。社会实践能教给我们许多书本上学不到的知识，在学校很难接触的经验。因为环境不同，接触的人与事不同，学到的东西自然就不一样。要把工作做好就必须该方面的知识，在其各方面都要深入了解，这也在无形中督促我们接触不同方面的知识和技能，我们的知识也随之增长。

学校是一个教育我们，培养我们，磨练我们的圣地，能将学校学的知识联系于社会，社会是一个很好的锻炼基地。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会。运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。回到学校后我会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑 ”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

第五篇：社会实践心得

暑期社会实践心得

暑假实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所工作的地方是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁边，接电话，在电脑上记每天的销售，制作一些简单的报表```很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的阿姨学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些工厂货物的名称。我现在上班近1个月了，在这短短一个月中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了同事和厂长给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

我现在没别的什么奢求，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、接电话、做销售表等文员工作我都基本熟练。文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说每天都要记一些销售，顾客打来电话需要的货物，记下这些东西时，用词要准确，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。在工作的这一个月中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文员专业的关系，对文员有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文员基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文员管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文员管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

在这一过程中，我认真的观察和认真的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！