第一篇:轮渡公司机舱进水紧急堵漏先进事迹
9月2日下午4时许,舟渡2轮正和往常一样从白峰驶向鸭蛋山,在途中船舶轮机人员,突然发现机舱出现积水增多的现象,轮机长判断可能是机舱舱底破裂引起进水,他们立即向船长汇报,并迅速查找水源。由于进水不断增多,给查找带来了一定的难度。经过一番分析,船员们初步判断可能是双层底舱发生破裂而引起的进水。
4点40分,舟渡2轮
靠泊鸭蛋山码头,公司紧急组织人员用抽水机到船上进行抽水,但机舱内的水一直无法抽干。鉴于此种情况,必须有人进入双层底舱察看,并采取措施,这样才能将裂缝堵住。当班大管轮陈海军听后二话没说,随即自告奋勇地下了舱。由于双层底舱有三个舱室,因此无法确定是哪个舱室进水,因而必须逐舱排查。陈海军猫着腰,拿着手电筒,在狭小的积水舱室中摸索,经过一番搜寻,终于在3号舱发现了进水源。随后,他顾不得满身油污赶紧出来,并再次进网舱用堵漏材料将裂缝堵住。
至此,机舱进水问题找到了,通过全体船员6个小时的共同奋战,事情终于得到了圆满解决。此次进水事情的处理,充分表现全体船员相互协作、不怕困难、高度负责的工作作风。
第二篇:全国三八红旗手——轮渡公司乘务员先进事迹
**,2000年7月进入**轮渡集团有限公司,担任乘务员一职,于2007年4月成为全司首任乘务长。在服务岗位上9年如一日,细心服务、诚心待客、热心助人,养成了良好的服务习惯。连续两年在全公司乘务员星级考评中位列第一,连续两年被评为三星级乘务员、以及2005、2006首席乘务员。2006年3月,被**市交通委评为信
用交通服务之星。2007年4月,被**市总工会评为**市十佳职工标兵。2008年6月被交通部评为2007全国交通行业青年岗位能手。2009年1月被**市交通委评为文明标兵。
2005年4月,**所在的“舟渡1号”轮根据公司文明创建工作要求,围绕提高客运服务质量,构建和谐社会为主要内容,开展了创“蓝色天使”服务品牌,塑先进群体形象活动。**成为了“蓝色天使”的领头雁,她以“树先进典型、起带头示范作用”为己任,以展示“蓝色天使”魅力、打响服务品牌为目标,积极通过服务来体现品牌,营造诚信服务、用心服务、文明服务的良好氛围。
一、树立良好的服务理念,把良好的服务行为自觉地转化为服务习惯。
“蓝色天使”服务品牌的创建,让**树立了“满意的关键在旅客,服务的关键在细节”的服务理念。她在工作中发现,服务细节关系到服务质量和服务的品位,以及服务人员的形象。牵一发而动全身。要做好服务工作,必须从最简单的事情做起,从细微处入手。注重服务内涵,关注旅客的言行动态,每天发现一点,改进一点,并且坚持成为习惯,服务工作就没有做不好的。在服务中她时刻关注着服务细节。例如:船上标有“禁止吸烟”的警示语,她便尽量用人性化的亲情语言来代替;在看到3一4岁的小孩吃饭时很别扭地拿着筷子,她就主动递上一次性汤勺;遇到白发苍苍的老人或伤病行动不便的旅客询问卫生间的所在,她就主动地搀扶其到卫生间;给旅客端茶送水时,她不忘说上几句问候语等等。记得有一回,看到一位旅客很难受地呕吐,她便上前询问,得知是晕船,就主动地送上温开水、晕船药及晕吐袋,十分钟后,又主动地向她问好,询问身体状况如何,得知无大碍,才放心地走开。当时,**根本就没想到旅客会在意见簿上留下感谢的话语。
二、开展个性化服务,凸显服务魅力。
在一般人看来,乘务员的工作无非是端端茶,送送水,收拾一下垃圾,点个头问个好而已,没有很高的技术含量。也有人认为,乘务员只要按照公司规定的规范程序操作就行了,领导、旅客就无可挑剔。其实不然。只局限于规范化服务、程序化服务,尽管你的服务十分规范,有条不紊,也很难使旅客完全满意。客舱服务需要个性化,乘务员要有服务魅力,乘务员不仅要有端庄的仪表和美好的心灵,同时要有较好的文化修养和社会知识。记得有一回,一位旅客问**:“定海三总兵是谁?”她马上回答了:“葛云飞、王锡鹏、郑国鸿。”他又问:“观音有几个化身?”这一问,一下子就把**问住了。自此之后,**就经常通过书刊、杂志、网络等来充实自我,完善自我,以便及时准确地回答旅客的问讯,给旅客一个满意的答复。并且每逢国庆、元旦等重大节日,她也不忘装饰一下客舱,装扮一下自己,收集一些旅游信息、出行资料等等。总之,要给旅客留下一个美好的第一印象。
三、开展人性化服务、赢得旅客的心。
人性化服务就是以人为本,用心去服务,是在规范化服务、程序化服务、个性化服务基础上的升华,往往一个微小的动作、表情、眼神就能赢得旅客的心。记得有一回,一位老人久久地盯着**看,看得她有点不好意思。正在纳闷,他掏出一张照片说道:“这是我孙女,和你长得多像,可她已经……”**看了看照片,觉得还真像,受他的情绪感染,**亲切地说:“爷爷,您放心吧,她一定会过的很好的。”他突然问:“你叫我什么?”“爷爷!”她提高嗓门又亲切地喊了一声。他握着**的手,连连说:“多懂事的孩子……”仅仅是一个亲切的称呼,一声爷爷,让他的心灵得到了极大的慰籍和满足。
四、塑造先进群体形象,当“蓝色天使”领头雁。
根据船舶创建“蓝色天使”先进群体活动的部署,推出了以**为榜样的先进典型,给了她一次展示自我、完善自我的平台。**在船舶领导的指点下,全身心地投入到创建“蓝色天使”活动中,积极参与“蓝色天使”服务品牌的策划,并制定活动载体。通过活动的创建,极大地激发了她的工作热情。作为“蓝色天使”的领头雁,**以提升全体乘务员的整体素质为己任,提出了以人为本的亲情服务,落实让旅客舒适,让旅客满意的“二优、三心、四到位、五有声”的服务工作标准,为老、弱、病、残、孕和旅行中遇到困难的旅客排忧解难、送温馨服务。把礼、仪、诚、细的优质服务落实到旅客之中,从而树立
第三篇:轮渡公司乘务员拾金不昧事迹
10月2日19时左右,舟渡15轮缓缓靠泊鸭蛋山码头。浙海职院的实习乘务员张英华在前客舱打扫卫生,突然发现沙发上有一只女式小手包。此时,前客舱的客人已经走完。小张将包打开,发现里面有近3000元的现金和信用卡等物,她赶紧将包拿到服务台。服务台乘务员说这只手包可能是一位外地游客的,她曾来服务台咨询过舟山旅游信息,当时她手上拿的正是那只
包。经广播找人未果,乘务员朱燕说:“我去车辆甲板找找,我认得她。”于是,她快步跑到车辆甲板,在众多的车辆和散客中寻找着,船上的大门徐徐放下,朱燕跑上码头,继续在人流和车流中寻找。这时,一辆小轿车在朱燕旁边停下,下来的正是那位外地游客,她一下车,就来到朱燕身边,焦急地问:“小姐,我在你们船上丢了一只包,里面有几千元钱和好几张卡。”朱燕擦了擦额头上的汗,笑着说:“别急,您的包我们已经捡到了,我是特地来找您的。”那位旅客听后,激动地拉着她的手,连声说:“谢谢你们,你们不但热情解答我的疑问,还帮我找到了失物,舟山有你们这样热心的网乘务员,风景又好,真是一个人杰地灵的好地方,后天回去,希望还能坐上你们的船。”
第四篇:成都防水堵漏公司、屋顶花园防水施工方案
成都防水堵漏公司、屋顶花园防水施工方案、成都禹承防水工程
寒冷多雨地区,种植土下设排水层,同时在屋顶花园防水层下应加设保温层。地下室顶板上的种植构造:这一类种植屋面和楼房屋面种植不同,覆土一般较厚,多在50cm以上。由于覆土很厚,不管土中含水量大小均有保温的。
屋顶花园防水在现代城市中,高楼耸立,绿色越来越少,为了增加绿化面积,改善城市环境,逐渐兴起了屋顶花园,因此种植植物的屋面需做特殊处理;现将种植植物屋面的构造作法介绍如下,仅供设计施工人员参考。
一)楼房屋面的种植构造,根据气候条件主屋面结构分述如下:
1)少雨地区,种植土厚度宜为30cm,可以视作保温层,所以屋面构造不必另加保温层,也不必附加排水层。
2)温暖多雨地区,种植土下设排水层,同时在屋顶花园防水层下应加设保温层。寒冷多雨地区,种植土下设排水层,同时在屋顶花园防水层下应加设保温层。坡度20%以上的斜坡屋面,可做成梯田式,利用排水层和覆土层找坡。
二)地下室顶板上的种植构造:这一类种植屋面和楼房屋面种植不同,覆土一般较厚,多在50cm以上。如果栽种乔木,覆土应达1m以上。由于覆土很厚,不管土中含水量大小均有保温的功能,所以不必另设保温层。种植土和大地土体连接,雨水渗入土壤中,可均匀分散,故不必设排水层。
三)屋顶花园防水种植屋面的构造层次:
1)种植土层:一般采用野外可耕作的土壤为基土,再掺以松散物混合而成种植土。
2)隔离层:隔离层可采用无纺布、玻璃丝布,也可用塑料布,为了透水搭接不粘合。3)蓄水层:蓄水层用5cm厚的泡沫塑料铺成,还有一种海绵状毡,作蓄水层也很好。4)排水层:排水层是用2~3cm粒径的碎石或卵石,厚度为10~15cm。
5)保护层:一般选用铝箔面沥青油毡、聚氯乙烯卷材或中密度聚乙烯土工布。
6)屋顶花园防水层:防水层要二道设防。如用合成高分子卷材和涂料,可选择上为15mm厚的p型宽幅聚氯乙烯卷材或厚1mm
第五篇:公司先进事迹
公司先进事迹
一年来,我公司在上级领导的正确领导下,发扬团队精神,创新工作方法,提高工作效率,各项工作得到了领导的充分肯定,取得了一定的工作成绩。
一、思想政治及业务学习方面
公路工程技术是一个专业性非常强的工作,特别是近几年公路建设技术突飞猛进,不加强自身学习,就要落后,就会失去在公路建设市场的位置,这就需要与时俱进,保证知识的及时更新。尤其是近几年工程施工各项工作都需资格认证,公司的同志,充分认识到学习的重要性,掀起一股学习浪潮,不管是工余时间还是节假日,人人学习,积极参加各种认证考试,取得了一批一、二级建造师、试验工程师、安全工程师、造价工程师等资格证书,为公司增加了一大批的可用之材。
在思想政治学习中,公司同志一直坚持认真学习“十八大会议” 精神,学习“十八届三中全会”精神,不断加强思想政治学习。通过参加培训、召开座谈会、讨论会等多种形式进行职业道德培训和教育,提高综合素质,展示良好工作状态和精神风貌,公司人员职业道德和作风纪律进一步得到提升。
二、工程建设方面
今年,我公司与传朋公路工程有限公司合作,承担了S259线改建工程二合同段的施工任务。在工程建设前,制定科学的施工组织设计,明确安全、质量、进度、效益目标,实行PDCA动态管理,施工过程中,实行目标控制,分阶段进行总结,及时调整施工部署,确保按计划完成各项目标任务。在施工质量管理中,我们严把工程质量关,时刻牢记“百年大计,质量第一”的宗旨,在生产中严格把关,对每个生产环节都深抓细究,发现问题及时处理。并对各施工工序加强了技术管理,有力保证了工程施工质量。在总监办组织的四次质量检查中取得了三次第一名。
在公司全体人员的共同努力下,S259线改建工程二合同段整个施工期间没发生一例安全事故,在保证质量的前提下,比原计划工期提前20天完成施工任务,取得了较好的经济和社会效益。
三、建立奖惩机制,提高工作效率
为能规范、优质、高效地搞好工程建设工作,项目部制定了工程管理办法,实行阶段目标考核制度。根据各项工作的特点,制定阶段任务目标,明确了各阶段的工作任务。做到定期考核,及时兑现奖惩激励。这些措施大大提高了科室人员的工作积极性、主动性和创造性。
今年以来,工程科在上级领导的正确领导下,以高度的责任感和责任心,认真履行自己的岗位职责。努力学习、刻苦钻研,创新工作方法,树立模范标杆。有决心,也有信心,一定会在公路建设事业的道路取得更大成绩。