第一篇：代运营商的决胜能力
关于代运营商在电子商务链条中的价值，抱有怀疑态度的观点从来没有停止过。主要被质疑之处无非在于：上没有自己的品牌，下没有自己的用户，这样的渠道很值钱吗？事实上，代运营商作为一个行业称呼被定型很牵强，因为每个服务商贡献的价值不同，在链条中的生存指数自然也不大相同。
长久以来一直有一个争论：代运营商在供应链深度上到底要切多深？是否尽量浅涉入或者不涉入？比如易积电器的方式是把货买回来，放在自己的仓库，且有固定的合作配送体系。商家只需要管理产品和品牌，其他都是易积在做。有人说，易积涉入这么深，毛利又不高，做来做去都是别人的品牌。如果以后品牌商一脚把你踹了，前途和出路在哪？我觉得这个观点不完全对，一个公司有没有价值，是要看有没有形成核心竞争力，如果不具备不可代替的能力，确实有可能会边缘化。所以关键的问题在于：什么事代运营商的核心竞争力？从这个意义上看，供应链切入深浅并不是问题，资本的切入才是问题。对于代运营的公司来说其核心竞争力就是两个字：营销，即帮品牌商拿订单的能力。除此之外的资本支出都可以理解为非核心资本支出，如买货丶存货丶在途回款等，有存货就会有风险，所以，代运营公司必重在营销，轻在供应链。营销能力越强，作为代运营商的价值就越大。
随着各大平台流量进一步商业化，开放意味着可以分担流量投入，而且可以减少平台自己备货和存货等环节的风险。以东京为例，开放前的货权是自己的，要承担一定的库存风险，开放后减少了此类风险，增大了平台盈利的可能性。平台开放，对应着代运营渠道的拓宽。以前服务商主要活跃在淘宝，现在则要熟悉很多平台，代运营的市场越来越大，意味着带运营商越来越安全，因为他的价值越来越大。相较各大平台，带运营商在淘宝介入的环节最复杂，专业度最高，意味着进入门槛高，所以对于代运营商而言，淘宝平台还是要重视，因为对其营销能力的体现最充分。
第二个可以显见的变化是传统企业会加大电子商务的进度，而且渠道趋向全网化。传统企业再进军电子商务，未必会先从淘宝开始，很可能淘内淘外全面布局。而且传统企业会习惯性采用线下市场做渠道的做法，加大电商市场广告投入力度，会进一步促进流量商业化。这就要求代运营商要精通各种网络渠道，并且要具备淘内外综合的营销能力。
随着代运营市场的渐渐成熟，全网平台的进一步开放，代运营商要具备的时渠道零售商的职能，核心竞争力是全网渠道的营销能力，这将直接决定代运营商的品牌价值。
第二篇：互联网时代运营商能力开放及商业模式分析
互联网时代运营商能力开放及商业模式分析
来源：卓望杂志 作者:高雁冰 2010-11-30 16:02:56 [ 185阅读 0评论 ]
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内容摘要：本文站在运营商对价值链商业模式选择的角度，简单的分析了移动互联网时代运营商在能力开放体系上的商业模式选择。整体上来看，运营商应该具备更加积极的心态，一方面加强价值链资源的整合力度，另一方面以更加开放的心态和做法来对待价值链的各个环节参与者。通过构建统一的能力开放体系，依托统一的能力开放平台支撑，把价值链相关方聚合起来，团结在自己的周围，并通过营销、计费、终端、客户服务的有效整合，通过持续的运营使“用户”真正成为自己的用户，重拾价值链的掌控权。
前言
能力开放的概念经过各大媒体和行业的炒作，对于业内人士来讲，已经是一个耳熟能详的东西了。这其实并非是一个高深的概念，运营商在汹涌的能力开放大潮面前，经历了一个从被灌输思想，到逐步接受尝试，再进而到积极推动其发展三个阶段。随着移动互联网面向纵深发展，运营商面临着产业价值链的更多更强大竞争对手在价值链各个环节的充分竞争。如何整合内外部资源，重拾移动通信时代价值的链霸主地位，是摆在当前各家运营商面前的一个难题。能力开放体系这个时候无疑成了运营商牵动价值链，把控移动互联网制高点的关键。但是，我们看到，各家运营商对待能力开放的态度和策略是不同的。我认为，运营商在能力开放体系中对自己的定位和商业模式的选择，必然直接影响到其能否顺利掌控移动互联网价值链。
运营商能力开放价值链分析
当前，在运营商能力开放价值链体系中，涉及到包含内容服务提供、能力提供、能力开放平台提供、能力开放平台运营、增值业务提供、业务营销、业务与能力计费及结算、客户服务及终端提供九大环节，每个环节均在价值链中承担关键，不可或缺的职责。
能力开放领域运营商典型的商业模式
在能力开放价值链体系，在可见的九大环节，运营商都面临不同的选择和很大的挑战，有些环节如营销、计费结算是以前似曾相识的，有些环节如内容提供、能力提供、能力运营对运营商来讲是全新的，并无现成的经验可借鉴，也无固定的规律可循。但是从价值链的中国内外运营商通常的态度来看，我认为有三种典型的商业模式是运营商可以选择的。
1、封闭花园模式
在这种模式下，运营商贯穿整个价值链，负责各个环节的工作的组织与管理。合作伙伴在运营商的严格管理下，参与业务开发、营销及终端提供等环节的工作，并接受运营商的考核。在这种模式上，运营商全面把控了整个价值链。可以参考移动梦网模式。
2、搭台唱戏模式
在这种模式上，运营商构建能力开放体系，搭建舞台，合作伙伴基于能力开放环境提供业务，并通过能力开放平台接入业务，通过在该平台上业务的销售获取收益。运营商全部负责能力运营、计费与结算，同时，通过价值链其他相关方的参与，运营商部分负责能力提供、业务提供、营销、客户服务等环节。参考移动商城模式。
3、开放花园模式
在这种模式上，运营商主要着力在做好网络服务，并提供计费结算的能力，价值链各方充分参与，协作完成各个环节的工作。运营商全部负责计费与结算，并提供基于自己网络的能力，同时，运营商提供统一的一线客服，二线客服由虚拟运营商及合作伙伴协作完成。
典型互联网企业的商业模式
在移动互联网大潮下，传统互联网企业必然是运营商强劲的竞争对手，我们看看Apple、Google、Nokia等公司的布局就知道了。另外，一些新兴社交网站，如Facebook、Myspace及互联网游戏公司，都在进行开放平台的积极布局。所有这些公司都有一个特点：在聚集了客观的用户规模后，都试图从单一的业务提供商向综合服务提供商进行转变。在这一转变过程中，能力开放体系的构建成了他们不约而同的选择。
下面我们来看看两家在互联网行业里比较有代表性的企业在能力开发价值链里的商业模式。
1、盛大在线开放平台
我们来看看盛大在线的价值链构成：
盛大在线为互联网互动娱乐应用提供应用接入、应用分销、整合方案、服务接入等一整套服务的开放性平台，负责价值链上的平台提供、游戏营销、计费与结算。盛大同时参与提供互联网的服务、完成一线的客户服务工作，通过接入盛大开放平台，第三方的互动娱乐产业运营商可轻松获得用户引入、收入提升、成本控制、资源共享等完整的解决方案。
通过一张来自互联网对盛大提供能力开放平台前后的对比分析图，我们可以发现，携自身数千万网络游戏用户的优势，盛大通过开放平台进一步的整合了游戏价值链，通过对开放平台及基于平台上的平台运营、营销及计费环节的重点投入，盛大全面的实现了对整个价值链的把控。
注：本图片来源互联网
2、Facebook开放平台
如下是对很多人都非常熟悉的社交网站Facebook的价值链分析：
可以看出，Facebook通过整合价值链的各方，提供了基于SNS社区的互联网应用开放开发平台，在此平台上提供给合作伙伴统一的业务开发SDK，应用开发者基于其SDK开发业务应用，并集成到Facebook的社区平台中运行。应用开发者在Facebook的框架体系下享受统一的业务能力调度、应用测试、应用接入、营销渠道支持、计费结算及客户服务的支持。Facebook通过外延的能力提供，支持其内置能力在其它厂商应用及平台中的无缝集成。比如Facebook和暴雪在魔兽世界游戏的深度合作，通过在魔兽世界里社区功能的集成，实现了双方在用户上资源上一定限度的共享。
通过对两家典型互联网企业的商业模式的分析，我们可以看出，把控价值链中能力开放平台的运营及计费结算渠道，把最终用户牢牢的抓在自己手里，使用户在业务体验、使用的整个过程中紧密围绕平台及其上的门户来展开，就可以稳定的控制整个价值链。
运营商在能力开放领域商业模式的选择
谈到运营商在移动互联网背景下对能力开放领域商业模式的选择，我们先来看看在移动互联网大潮下运营商面临的挑战：
1.能力开放价值链层面
1)移动互联网相比传统互联网，价值链更长，参与方更多；
2)价值链的参与方往往具备相当的资金、技术、客户及业务的实力，具备和运营商对等的话语权；
3)运营商在互联网领域缺乏必要的经验；
4)价值链的控制权不是天然由运营商主导，需要运营商争取。
2.运营商之间
1)新的价值链产生大量新的交叉客户，这部分客户在运营商之间的争夺变得更加激烈；
2)3G的重新洗牌，使得传统运营商之间的优劣势地位逐步发生了微妙的变化；
3)从单纯的运营商之间业务竞争转向面对更强互联网竞争对手，运营商之间由单纯的竞争关系转向了竞合，合作如何加强是各个运营商都应该思考的问题。
3.运营商内部
1)传统话音业务的增长放缓带来对移动互联网及业绩增长的更高诉求；
2)适应传统业务的组织架构在移动互联网大环境下面临新的挑战；
3)经营网络和传统业务的思维定式，价值链以我为中心的做法如何适应新的更长的价值链和更强的价值链参与方的考验。
其次，我们再来回顾一下国内几大运营商在能力开放体系上的发展历程，就可以看到非常有意思的一点，大家差不多都是沿着三个阶段在走。在能力开放初始阶段，大量的咨询公司及软件企业极力向运营商鼓吹能力开放的价值，运营商也逐渐意识到网络底层的割裂导致了其业务发展的缓慢，基于软交换（NGN）、IP多媒体子系统（IMS）的快速发展，也促使运营商着力于解决网络提供的如短信、彩信、流媒体、移动定位等能力的互联互通问题，这是网络能力开放阶段。随着网络能力的逐步整合及运营商自有业务的长足发展，各业务平台之间缺乏互联互通导致的信息孤岛及由此带来的业务交叉发展和交叉营销的问题，促使运营商思考自有业务体系的互通，各业务平台抽象业务能力，在更高层面整合互通就是第二个阶段：自有业务能力开放阶段。在当下移动互联网大潮下，运营商逐渐意识到，单纯的内部能力整合是远远不够的，有效掌握业务内容，并对业务开发者形成合理的屏蔽，通过对能力运营、业务营销和计费环节的把控，从而才能实现对移动互联网价值链的把控。从这点上来说，第三方能力的整合就是运营商的必然选择了。
从运营商的角度来讲，在当前形式下，由于各运营商自身内外部环境存在差异，在具体的商业模式上，最终的选择也不尽相同。但是，从总体上来讲，运营商应该对价值链的九大环节采取三种有效的手段：
1.针对价值链中的能力包装与提供、能力开放平台的运营、计费与结算等关键环节，运营商应该全面把控，完全由自己来负责，不交给第三方。这其中，能力开放平台的运营是关键点，通过能力开放平台的持续运营，能够有效的把价值链的合作方整合到该平台上来；
2.价值链中平台的提供、营销、客户服务及终端提供环节，运营商可部分放开，持开放的心态，在总体制定规范规则的前提下，采用多方合作的原则；
3.在内容提供、业务提供这两个领域，要充分调动合作伙伴的积极性，采用完全开放的策略；
结束语
本文站在运营商对价值链商业模式选择的角度，简单的分析了移动互联网时代运营商在能力开放体系上的商业模式选择。整体上来看，运营商应该具备更加积极的心态，一方面加强价值链资源的整合力度，另一方面以更加开放的心态和做法来对待价值链的各个环节参与者。通过构建统一的能力开放体系，依托统一的能力开放平台支撑，把价值链相关方聚合起来，团结在自己的周围，并通过营销、计费、终端、客户服务的有效整合，通过持续的运营使“用户”真正成为自己的用户，重拾价值链的掌控权。
第三篇：运营商表扬信
致艾明公司的一封感谢信
艾明公司的叔叔、阿姨们：
你们好！我们是一群生长在贫困山区的孩子，有的还是留守儿童。我们非常感谢你们！我们由衷地感谢艾明公司这个充满爱心的企业。在艾明公司的帮助与关爱下，今年我们度过了一个愉快而又特别的六一儿童节。
我清清楚楚地记得，六月二日那天，我们这群穷山沟的孩子怀着无比激动和兴奋的心情从宜宾南溪来到了成都艾明物业管理有限公司。艾明公司的叔叔、阿姨们，是你们热情地接待了我们，给了我们无微不至的关怀，精心地为我们补过了一个六一儿童节。我们不会忘记，是你们送给了我们书包、文具盒、笔、尺子、衣服等许多礼物；我们不会忘记，是你们带着我们去品尝了美味的肯德基；我们不会忘记，是你们带着我们第一次乘坐了飞速的地铁；我们更不会忘记，是你们带领我们去参观了省科技馆和动物园。
我们漫步在神奇的科技馆里，就像遨游在知识的海洋。我们观看了机器人表演的川剧变脸；我们欣赏了机器人乐队演奏的悦耳动听的《茉莉花》乐曲；我们还亲眼目睹了带队的黄老师去体验“怒发冲冠”的科技游戏。当黄老师的头发在静电的作用下一根根直竖起来的时候，大家都瞪大了眼睛，随之而来的是一阵阵爽朗的笑声??科技馆里的一切让我们这群井底之蛙大开眼界，我们不仅感受到了科技的神奇魅力，还发现了许许多多的科学奥秘。我们畅游在孩子们都很喜欢的动物园里，我们见到了各种各样的动物：骆驼、长颈鹿、黑熊、老虎、狮子、羚羊??最让我兴奋的是，我终于见到了我期盼已久的国宝—熊猫。大熊猫给我们带来了无穷的乐趣，熊猫吃竹子的可爱模样让我们记忆犹新。
艾明公司的叔叔、阿姨们，我们不会忘记，在你们的帮助与关爱下，我们度过了一个无比幸福的六一儿童节，这一切的幸福都是你们给予的，我们由衷地感谢你们！艾明公司的叔叔、阿姨们，请你们放心，我们一定会更加努力地学习，在你们的帮助与关爱下，我们一定会健康、快乐地成长！谢谢！
祝
工作顺利！生活愉快！
刘子莞
2011年6月篇二：表扬信(中文)表 扬 信
尊敬的校领导：
我是st2b晚班学生的家长，孩子来到咱们学校已经两个学期了，看着孩子一天一天的变化，一点一滴的进步，我这个当妈妈的有说不出来的感动和喜悦，我知道这里包含了咱们两位老师jemma和许老师辛苦的工作和辛勤的汗水。
孩子刚来上课的时候情绪是有些抵触的，不太喜欢来上课，每次都是被我硬逼着来，但是几节课过后，孩子却发生巨大的变化，每次到了上课的日子，都会主动要求来爱华，就是病了，也要坚持来上课，孩子在学习的态度上之所以有这么大的变化，我想和咱们两位老师的努力是分不开的。
在这一年当中，孩子的英语口语水平有了明显变化，发音也比以前在幼儿园学的要标准的多，还记得孩子刚来上课的时候，和老师对话基本上就是一个一个的蹦单词，但是现在孩子与外教的对话中，都是整句话回答问题，还很顺其自然的把学到的知识运用到现实的生活当中，而且经常在家里当“小老师”，把学到的知识教给姥爷、姥姥，这让我看到孩子的进步是很大也是很快的，非常感谢jemma和许老师两位老师。jemma老师虽然平时课后与家长的沟通不多，但是每次的公开课都留给我非常深的印象，她总是活力四射，非常有激情，课堂气氛永远都是那么的活跃，孩子从上课的第一分钟起到最后一分钟都是被jemma老师深深的吸引着，孩子总是感觉45分钟过的好快啊。还记得有一次公开课jemma老师生病了，我也是课后才知道，但是一节课的时间，我一点都没有察觉到jemma老师有生病的迹象，她还是坚持跟平时一样充满活力的给孩子上课，非常的敬业，这让我很感动。还记得有一次公开课快下课的时候，老师给孩子们发小贴画，孩子们贴完后顺手就把废纸扔到地上了，jemma老师却让孩子自己捡起来，扔到垃圾桶里，这虽然是一件小事，但是让我很震惊，因为我的孩子除了在这里可以学到标准的英语外，还可以提高自身各方面的素质，这说明jemma老师的人品和师德都是非常好的。
每节课放学后，看着其它班的老师把孩子交给家长后就没事儿了，但是我们
班的许老师老师却不一样，每次放学后，都是先出来和家长说今天上课的内容是什么，重点是什么，下节课要学什么知识，回家后家长应该让孩子去复习和预习什么内容，还会说一说每个孩子上课的表现怎么样，从来都不是家长追着老师去了解孩子的情况，这点让我非常的感动。而且我发现我们班的许老师每次都特别早的到班里迎接每一位孩子，并为孩子们准备好英文的小动画片让孩子们欣赏，有好多次其它班的小朋友都到我们的教室里来一起看，他们的家长都说我们许老师对孩子们特别的好。平时我们校内网上的作业，及老师对每位学生的点评，她都是做的非常认真仔细，我作为学生的家长也是非常的满意。许老师对孩子的关心也是无微不至的，现在天气冷了，孩子们晚上来上课的时候，许老师总是在下午的时候，发短信提醒家长，给孩子添加衣服，注意保暖，虽然就是一条短信，但是让我感觉很温暖。有一次，和班里小朋友家长聊天的时候她给我讲了一件事，她说有一次，她带着自己的孩子去厕所，正好遇到许老师陪着班里另外的一个小朋友在厕所大便，这个小朋友和她的孩子在幼儿园是同班同学，当时她就想等那个小朋友大便完了，她去帮助她擦屁屁，因为这个家长感觉许老师刚从学校毕业，自己没结婚也没有孩子，肯定会嫌脏的，但是她没想到的是，许老师却抢先她一步给那个小朋友擦屁屁，这让她很惊讶。听完她讲的这件事，我也非常的感动。这样点点滴滴让人感动事情还有很多很多的。
在这里向jemma和许老师两位老师辛勤的耕耘，对孩子无微不至的关怀表示感谢！并道一声你们辛苦了！paul’s mother 2011.12.30 随便再给大家推荐几个不错的网站，希望大家在日常中能够用得上。以下15个好去处，都是宅男宅女经常光顾的地方，建议你也看看去：
助太大了。怎样买到便宜的机票？哪里的酒店有好又便宜？到这个网站看看吧！5.美空网： 目前有超过300种的发型可供选择，并且还会根据你的照片进行相应的调整，还没有找到一款适合自己发型的朋友这回有福了。8.出国在线： 是一个专门收藏网上文档的网站，里面分门别类收集了互联网上许多精华的文章，你如果觉得好，那么你也可以注册一个帐户收藏文章。
关于感谢信的经典范文
感谢信是得到某人或某单位的帮助、支持或关心后答谢别人的书信。感谢信对于弘扬正气、树立良好的社会风尚，促进社会主义精神文明建设有着重要意义。根据寄送对象不同，感谢信可以分为三种：一种是直接寄送给感谢对象，一种是寄送对方所在单位有关部门或在其单位公开张贴，还有一种是寄送给广播电台、电视台、报社、杂志社等媒体公开播发。【范文一】：捐款
亲爱的叔叔阿姨、老师、同学们：
你们好！首先我想表达我最诚挚的谢意和最真挚的感激之情！
衷心感谢你们对我和我的家庭无微不至的关心和无私的帮助。我的名字叫和娟，是曙光民办小学三年级二班的一名学生。过去我们家虽然不是很富裕，但我的爸爸妈妈一直是非常勤劳的人，我也很庆幸能有这样的爸爸妈妈。由于我们家是种菜的，常年生活在蔬菜大棚。20ｘｘ年5月6日晚上，爸爸按照往常一样，给电瓶车充电，可能是由于电线老化，夜里，我们睡得正香，突然听到爸爸说：着火了！慌乱中，我们根本顾不上拿任何东西，赶紧逃离了火场，不过爸爸还是烧伤了！对于我来说，那天晚上无疑是晴天霹雳，家里的一切东西都被化为灰烬，爸爸妈妈失声痛哭起来，以后的生活怎么办？我当天上学穿的衣服都是邻居家给的。老师知道这一情况以后，在我们班开了十分钟的班会，很多同学下课的时候都对我说：和娟，没关系！明天我给你带衣服！第二天我才知道，学校里每个班都纷纷为我捐了衣服，很多老师也从家里给我带来了衣服，甚至很多同学把自己的零花钱也捐了出来。看着堆积如小山的衣服，我的心里五味杂陈。虽然我们家是不幸的，但同时我又感觉自己是那么的幸运，我为自己能生活在这样一个家庭中而倍感温暖！
真的非常感谢各位叔叔阿姨、老师、同学们对我的关怀和帮助，我一定会好好学习，将来也做一个有爱心、对社会有用的人！再一次说一声：谢谢你们！
最后，祝各位叔叔阿姨、老师、同学们身体健康！学习进步！三年级（2）班 和娟 20ｘｘ年5月8日星期四
【范文二】：助学
尊敬的各位领导：您们好!很高兴能写封感谢信。【关于感谢信的经典范文】关于感谢信的经典范文。因为信里的一字一句都代表我们贫困生的心声，深表我对您们的感谢及敬意。
本人ｘｘ，ｘ族，系ｘｘ省ｘｘ县ｘｘ乡人，现就读于ｘｘ学院ｘｘ专业ｘ班。我家一共四口人，父母均为农民，且均以务农为生，家中经济来源主要靠几亩田地。母亲由于一次事故造成至今丧失大部分劳动能力，家中大部分农活都有父亲来承担，再加上这几年自然灾害频繁，导致家中收入严重减少，而且我和弟弟都在上学，每年又需两万多元的费用，这使本来贫困的家庭变得更加贫穷。正是由于这个原因，去年学校领导把助学金发给了我。这在经济上给了我很大的帮助!可是就在今年不幸的事又一次袭击这个贫困的家庭，一场病魔降临在我的身上，让我在医院里呆了将近三个月，花了近三万元，这对一个像我这样的家庭是一个天文数字!这使我家的经济又一次陷入崩溃的边缘，不过“天无绝人之路”!有那么多的关心我的人在我身边，使我顺利的度过这次危机，不过这给家庭留下了巨大的压力，在此非常感谢他们。也许由于这个原因吧，校领导又一次把今年的二等助学金给了我，借此我真诚的感谢国家、学校的政策，感谢各位领导及所有帮助我的人。
当然金钱意味着我家里可以少给我一点生活费，减轻家里的负担。同时可以把以前一些挤挤的生活费中拿出一部分钱去买一些学习及相关的一些物品。助学金给予我的不仅仅是物质的帮助，更多的是给予我信心与勇气!我不是被遗忘在学校角落的垃圾，我也是学校整体的一员。
现在，我还是个在校的学生，我没有更好的办法甚至不能用自己的实际行动来回报社会对我的帮助。但是如今我在学校不甘落后，利用课余的的时间自力更生，同时，我还参加了勤工俭学等活动，解决我的部分生活费，这样不仅减轻了家庭负担，还学会了一些书本上不曾有的知识。【关于感谢信的经典范文】动，为增加自己的社会经验打下基础，使自己变得更成熟。在思想上，认真学习马克思列宁主义和毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想，保持共青团员的先进思想，起到模范带头作用，为加入中国共产党做好准备，实现社会主义现代化的四有新人做好准备。
再次感谢国家对我们的关怀，感谢学校领导对我们的高度重视。我一定会时刻铭记你们的关怀，坚决履行自己的诺言，走好未来路是我的勇气和自信的见证，有你们的帮助我向你们郑重保证：立志做一个对社会有用的人，对国家有贡献的人，对人们有益的人，我会用自己的实际行动来报答你们，发挥自己一切的努力来回报社会!最后，请接受我最真诚的谢意。谢谢!【范文三】：单位
陕西华电工程运营有限公司：
贵公司的新疆特变电工新特能源股份有限公司自备热电厂保运项目部自2012年8月参加我公司2*350mw超临界直流机组保运工作以来，快速的投入工作，与我新特能源股份有限公司自备热电厂运行人员紧密配合、团结协作，圆满地完成了我自备热电厂全厂设备安装、调试、维护保运和20ｘｘ年1号、2号机组大修工作，为我新特能源股份有限公司自备热电厂顺利投产、安全稳定运行做出了自己巨大的贡献，对此我公司表示由衷的感谢！在与贵公司两年的合作过程中，贵公司员工与我新特能源股份有限公司自备热电厂员工同甘共苦，克服了地域、气候、饮食、住宿等生活困难，高标准、严要求开展工作，认真履行合同要求，对华电蒲城电厂负责，对业主负责。两年来，贵公司员工能吃苦、能战斗、能奉献、能超越的优良品格，认真踏实的工作态度，爱岗敬业的工作精神，不仅树立和提升了贵公司良好的企业形象，也为我新特能源股份有限公司自备热电厂员工树立了良好的学习榜样。【关于感谢信的经典范文】感谢信ganxiexin.htm。设备安装期间贵公司技术人员全面检查设备安装质量、整理设备资料，对我公司运行人员开展针对性的技术培训，并组织编制了技术规程、运行规程、操作票等，绘制了系统图及相关生产所需的应急预案、机组试运方案；设备试运期间贵公司运行人员全力配合机组的调试和试运工作，确保了我公司自备热电厂一、二号机组的顺利并网发电；保运期间，贵公司员工在设备安装、质量方面隐患较多、设备检修无备品配件、工作中配合不协调的情况下恪守职责，精心操作、维护，保证了机组、设备的安全和人身安全，没有发生任何人为的和人身障碍事故，为我公司自备热电厂两台机组的安全稳定运营作出了突出贡献，为我公司后期煤电硅一体化发展培养了大批电厂全能运行人员，得到了我公司全体员工的一致好评。通过他们的努力和实践，充分诠释了我们 “务实合作、同心跨越”的合作精神。
愿华电蒲城电厂和特变电工的同心文化在新特能源股份有限公司生根、发芽；愿华电蒲城电厂和特变电工的合作友谊在新特能源股份有限公司传承、发扬。再次对贵公司表示衷心的感谢，并祝愿贵公司的宏伟事业蒸蒸日上，再创新高！
新特能源股份有限公司 20ｘｘ年07月31日
【范文四】：淘宝
亲爱的顾客朋友：
您好！非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。
当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心！
作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的期望，或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！
单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺（承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！）能够不给您的心情添堵，更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情！
所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，我们一定不推托，不懈怠，努力达成每一位顾客的满意！
开的店铺是小的，希望实现的梦想却是大的，于是我和我的团队每一步都走得执着而努力；卖的产品是有限的，期望达成客户满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！篇四：感谢信
感谢信
1.标题：正中大字写“感谢信”或“致xxx的感谢信” 2.称谓：顶格写被谢者名称，个人姓名后加“同志”或“先生”等尊称 3.正文：首先概述对方事迹，重点突出对方的支持和帮助，并阐述事迹的影响，表达自己的感激之情。结语写表示敬意和感谢的词语，如“此致/敬礼” 4.署名和日期 感谢信
一、感谢信的概念和主要特点 1.感谢信的含义
感谢信是向帮助、关心和支持过自己的集体（党政机关、企事业单位、社会团体等）或个人表示感谢的专用书信，有感谢和表扬双重意思。写感谢信既要表达出真切的谢意，又要起到表扬先进，弘扬正气的作用。它广泛应用于个人与个人之间、个人与组织之间、组织与组织之间，用以向给予自己帮助、关心和支持的对方表示感谢。2.感谢信的主要特点
⑴感谢对象要确指 感谢信都有确切的感谢对象，以便让大家都清楚是在感谢谁。⑵表述事实要具体 感谢别人是有具体的事由的，否则就会显得抽象空洞。⑶感情色彩要鲜明 感动和致谢的色彩强烈鲜明，言语里充满感激之情。
二、感谢信的种类 感谢信依据不同的标准可以有不同的分法。1.按感谢对象的特点来分 ⑴写给集体的感谢信 这类感谢信，一般是个人处于困境时，得到了集体的帮助，并在集体的关心和支持下，自己最终克服了困难，度过了难关，摆脱了困境，所以要用感谢信的方式表达自己的感激之情。
⑵写给个人的感谢信
这类感谢信，可以是个人也可以是单位也可以是集体为了感谢某个人曾经给予的帮助或照顾而写的。
2.按感谢信的存在形式来分 3.⑴公开张贴的感谢信
这种感谢信包括可在报社登报、电台广播或电视台播报的感谢信，是一种可以公开张贴的感谢信。
⑵寄给单位、集体或个人的感谢信 这种感谢信直接寄给单位、集体或个人。
三、感谢信的格式和写法
感谢信通常有标题、称呼、正文、结语和落款五部分构成。1.标题 感谢信的标题的写法有这样几种形式：“感谢信”——单独由文种名称组成的；
“致×××的感谢信”——由感谢对象和文种名称共同组成的；“××街道致××剧院的感谢信”——由感谢双方和文种名称组成的。2.称呼
开头顶格写被感谢的机关、单位、团体或个人的名称或姓名，并在个人姓名后面附上“同志”等称呼，然后再加上冒号。3.正文
感谢信的正文从称呼下面—行空两格开始写，要求写上感谢的内容和感谢的心情。应分段写出以下几个方面： ⑴感谢的事由
概括叙述感谢的理由，表达谢意。
⑵对方的事迹
具体叙述对方的先进事迹，叙述时务必交待清楚人物、事件、时间、地点、原因和结果，尤其重点叙述关键时刻对方给予的关心和支持。
⑶揭示意义
在叙述事实的基础上指出对方的支持和帮助对整个事情成功的重要性以及体现出的可贵精神。同时表示向对方学习的态度和决心。4.结语
写感谢信收束时表示敬意的话、感谢的话。如“此致敬礼”、“致以最诚挚的敬礼”等。5.落款
感谢信的落款署上写信的单位名称或个人姓名，并且署上成文日期。前者在上，后者在下。
四、写作感谢信的注意事项 1.内容要真实，评誉要恰当
感谢信的内容必须真实，确有其事，不可夸大溢美。感谢信以感谢为主，兼有表扬，所以表达谢意时要真诚，说到做到。评誉对方时要恰当，不能过于拔高，以免给人一种失真的印象。
2.用语要适度，叙事要精练
感谢信的内容以主要事迹为主，详略得当，篇幅不能太长，所谓话不在多，点到为止。感谢信的用语要求是精炼、简洁，遣词造句要把握好一个度，不可过分雕饰，否则会给人一种不真实、虚伪的感觉。
五、例文点评 例文一 感谢信
《大学生》杂志社：
请贵刊转告全国所有关心我的大学生、解放军战士、工人、教师及各界朋友，我的病情经几家大医院治疗和各界的关心，目前已得到控制，现正在家休养。如不出意外，下学期开学即可返校学习了。
顽疾缠身，是人生中的不幸，我遭此—难，几乎摧毁了我和我的家庭。由于《大学生》杂志的呼吁，一封封来自远方的书信、一张张几经周折转来的药方，使我那不情愿跳动的心，又恢复了正常的节奏；几乎凝滞的血，又沸腾了。一双双援助的手，一颗颗充满爱的心，指明了我生活的路，温暖了我一家几乎冷却的心。可敬的叔叔、阿姨、各位同学们：我和你们天各一方，相见无期，你们却把微薄的收入，甚至把你们的助学金、生活费，或者靠卖几个字画的钱寄给了我。而你们当中甚至本人就有残疾，没有经济收入，而要用你们宝贵的血来挽救我??近来我的脑海中经常出现你们的身影。有年迈的老人，有可爱的军人，有可敬的老师，还有很多我不相识的人??我无法具体描绘你们的形象，但你们的高尚品格，助人为乐的精神将永存于我心中，永存于我家乡父老的心中?? 唯一遗憾的是我不能面见答谢各位。在此请接受用你们的爱心挽救的人的深深谢意，愿你们的爱的春风暖遍祖国，充满世界。
为了不辜负你们的一片爱心和良好祝愿，我将继续我的学业，继续我的事业，争取取得优异的成绩，献给关心我的远方的各位朋友们。
愿我们的心永远相通。贺昌玉
××年×月×日
点评：这封感谢信是贺昌玉同学为感谢《大学生》杂志为其呼吁捐款治病而写的，信中表达了他对广大热心朋友的深深谢意。在行文的过程中，先向关心自己的社会各界朋友报告病情，后写在杂志社的呼吁下，自己受到了来自社会各界的救助。然后有用较大的篇幅抒写自己的感激之情，表示今后一定要努学习，用优异的成绩回报社会。无论内容，还是结构，都符合感谢信的一般写法。语言朴实，措辞中肯，字里行间洋溢着感激之情。
助人为乐感谢信
称呼： 问候语。
拾金不昧，助人为乐一直是中华民族的传统美德，作为潍坊外国语学校的我们更是要树立良好的形象，从我做起，从身边的小事做起，把这一宝贵精神传承下去。在这方面，我校二年级六班的师生给全校师生作了表率。4月10日，7年级6班生活委员在去生活部为同学们的饭卡充值途中不慎丢失600元钱，班主任和全体同学都很着急，多次寻找后都失望而返，直到在小学德育部的帮助下得知我校二年级六班的秦志梅老师和本班的焦楠同学捡到钱后及时交到了德育部，大家悬着的心才放下来。这种拾金不昧、舍己利人的高尚品质让每个人感动，也同时验证了我们潍坊外国语学校全体师生的文明素质。在此希望我们全体同学一定会把拾金不昧助人为乐这种高风亮节的精神发扬光大，为社会做出榜样，为外国语学校争光！
七年级六班全体师生
××年 ××月 感谢信：感谢信是受到对方某种恩惠，如受到邀请、接待、慰问，收到礼品及得到帮助之后，而表达感谢之情的信函。
格式：１.称谓。
２.说明为什么要感谢。
３.再次表示致谢、问候。
４.署名、日期。
５.范例：
感 谢 信
ｘｘ公司并ｘｘ总经理：
首先让我们向您致以衷心的感谢。
日前，我们中美贸易和投资洽谈会青岛分团正着急为赴美选带什么礼品时，是您总经理毅然伸出友谊的手，ｘｘ公司的姑娘们昼夜加班，赶制出一份丰厚独特的礼品，使我们深深感到，ｘｘ公司的花边美，礼品更美：ｘｘ公司的姑娘们手巧，心灵更美。
让我们再次感谢总经理和ｘｘ公司姑娘们的支持和诚挚友情。
第四篇：虚拟运营商
5月29日下午，苏宁与魅族在北京宣布达成战略合作，未来双方具体将在线下渠道、虚拟运营商等方面达成多项合作计划。
在线下渠道方面，苏宁将在一年之内在其门店中开设300家魅族专卖店，同时承诺销售额达到20亿。在手机行业言必称互联网思维，大家纷纷发布所谓电商手机的大潮下，魅族苏宁的做法似乎有点反其道而行。
苏宁云商集团总裁助理、通讯事业部总经理顾伟认为，“从消费者体验的角度，未来没有单纯的线上也没有单纯的线下。”在他看来，将线上线下打通的O2O模式是未来的方向。
另外，随着虚拟运营商进入正式放号的实战阶段，对于类似苏宁这样手握“转售业务牌照”的虚拟运营商们来说，未来还可以与手机厂商有更多玩法与合作。
魅族副总裁李楠甚至认为，虚拟运营商的出现，将是“中华酷联”之外的国产手机的新机会。
线上线下趋同？
进入2014年，国内手机行业一个明显的变化就是，大家越来越重视线上渠道了。
无论是越来越多的传统手机厂商开始联合京东做首发，还是诸如NIBIRU、IUNI、一加、锤子这些新面孔的出现，大家都把做手机卖手机的路子瞄向了互联网，瞄向了电商。
为什么这么做？有国产厂商人士告诉记者，走电商渠道短期冲量效果特别明显，同时成本相对于传统渠道要低得多。
据记者了解，不同厂商对于线下渠道的成本控制相差很大，但一般来看线下渠道的成本至少要在30%左右，而线上渠道则是10%以下。
所以，越来越多的传统手机厂商开始发布自己的线上品牌或者产品系列，主攻各大电商渠道。以京东为例，刚进入2014年，它就接连与诺基亚、华为、酷派等厂商达成了各种合作，或首发，或独家销售，或战略合作。
不过，李楠则认为，从趋势来看，线上线下渠道成本的差距正在缩小。一方面随着京东天猫等平台越来越大，厂商的推广成本其实是越来越高；另一方面，线下渠道的成本则在不断压缩。
李楠表示，“过去线下渠道有非常高的毛利，但现在魅族已经把线下成本压到很低了。”他表示，长远来看二者将趋同。
除了成本的考量，在李楠看来，线下有其不可替代的优势，那就是实际操作的体验对于手机产品的售卖非常重要。线上售卖产品难免陷入拼参数拼价格战的漩涡。
“除了一些特别便宜的产品，我们真正做购买决定的时候，是不是要拿到真机体验一下？”顾伟认为，这是消费者最自然的需求。而苏宁希望利用自己的门店优势来做的，就是打通线上与线下，即所谓的O2O。
这不仅仅是消费者在线下门店体验产品之后，能随时在线上下单购买。也能在线上购买
产品之后，在线下取货，或者在线下享受更多的保障与服务。
“比如我们做的免费贴膜，这是第一步。”顾伟说，接下来几个月大家能看到苏宁的店面会有非常大的改变。
虚拟运营商合约机
据记者了解，苏宁目前与移动、电信、联通都达成了转售协议，正式放号和运营很快就会展开。顾伟表示，在虚拟运营商业务方面，苏宁与魅族“一定会深度紧密捆绑往前推”。类似苏宁这样拿到转售业务牌照的虚拟运营商企业已经有二十多家。在李楠看来，这些民营企业对于除了中华酷联之外的手机厂商们来说，将是一个新的机会。
最直接的模式就是“运营商合约机”。过去，进入三大运营商的合约机体系一直是一些想“冲量”的国产手机厂商的梦想。不过，运营商对于集采手机有其苛刻的要求，同时价格竞争也非常激烈。
所以，过去除了三星、苹果等国际品牌，一直是中华酷联等相对有资金实力的手机厂商，在运营商的合约机中唱主角。更多的小厂商，没有实力，也没有精力进入运营商的体系。李楠认为，虚拟运营商正式放号之后，类似魅族这样的国产品牌将有更多的机会。对于未来虚拟运营商与手机厂商之间可能的新玩法，顾伟并没有透露更多详细的细节。他只是表示，未来苏宁不光在虚拟运营商业务上，在更多的内容运营上，都会和魅族这样的手机厂商一起合作。
李楠告诉记者，“对于虚拟运营商来说，他们新的套餐方案我们一定会第一时间支持。”过去3G时代刚开启时，运营商合约机带动了中华酷联等一批国产厂商份额的崛起，而未来的“虚拟运营商合约机”是否能给更多的中小手机厂商带来机会？还需拭目以待。附：
据中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇透露，中国移动虚拟运营商名单终于确定，共17家，主要有：天音通信、迪信通、爱施德、国美、苏宁互联、万网（阿里巴巴）、分享在线、北纬通信、三五互联、巴士在线、华翔联信、朗玛信息、鹏博士、世纪互联、中邮普泰、银盛、中兴视通。
业内人士对此透露称，上述企业于4月1日与中国移动正式签署了《移动通信转售业务合作协议》。相比中国联通，中国移动行动晚了4个月，但是名单上新增了朗玛信息、鹏博士、世纪互联、中邮泰普、：银盛、中兴视通等6家新企业。
合作协议的主要内容有：
1、转售企业从中国移动以一定价格批发移动通信服务，自行将其包装为自有品牌并销售给最终用户。
2、中国移动允许转售企业在全国范围内(不含香港、澳门及台湾地区)经营转售业务。根据转售企业的具体业务安排，双方将另行商定具体合作地域范围。
3、中国移动可以向转售企业提供的衍生服务包括营帐系统、SIM卡资源管理服务、话单采集和格式转换服务、话单标准价批价服务、客户服务支撑功能(如业务热线转接、工单转接)等。
4、若转售企业自除转售业务服务和衍生服务外，如果转售企业有意向与中国移动就增值电信服务进行合作，双方将另行协商签订增值电信合作协议。
5、中国移动与虚拟运营商的本地合作协议有效期至2015年12月31日，到时才能续约。由于合作较晚，业内预计上述企业并与中国移动推出的虚拟运营商业务，将晚于中国联通与中国电信的5月份。2013年我国基础电信业实现电信收入1.17万亿元，根据国外经验虚拟运营商占整体电信业务收入的1.5%到2%之间，简单计算我国虚拟运营商的市场空间在200亿元左右。
第五篇：网络游戏运营商
近日，易观国际发布了《2007年第3季度中国网络游戏市场季度监测》报告。报告显示，2007年第3季度中国网游市场收入规模季度增长9%，达到29.11亿，继续保持了稳定的增长势头。从市场格局来看，盛大、网易、巨人网络位居行业排名前三位。
报告详细内容显示，盛大方面在第三季度营收增幅超过7%，位居网游市场首位，但发展速度低于平均速度；网易因主要网游产品生命周期问题，用户数量的持续下滑，对其营收的增长形成制约，市场份额持续下降；搜狐凭借《天龙八部》游戏的良好表现，取得了3.3%的市场份额，排名第九；前十名中，位列第六的久游网是唯一的非上市公司。前不久登陆香港主板的金山软件，占据2.4%的市场份额，但没能进入前十。
2007年Q3国内网络游戏市场份额
网络游戏在中国已走过了七个年头，在易观国际位列前十二的运营商中，只有九游和联众是非上市公司。今天，就让我们来历数一下中国网游运营商十二巨头目前的现状与主打产品。
一、盛大与苍天
当初陈天桥借传奇成就了中国网络游戏产业龙头老大的地位，而今又继续借韩国网游苍天放眼未来。与此同时，盛大还有X乒乓、纵横天下、迪士尼魔幻飞板等游戏陆续登陆国内市场，这足以说明盛大已成功回归老本行——网游。在成功回归之后，市场份额当然不让的成为了NO.1。
二、网易与大话西游3
网易的西游系列成就了第一个突破100万同时在线的网络游戏，依靠自主研发的强大实力，网易牢牢的坐稳了市场份额第二把交椅。在天下贰回炉重造的过程中，丁磊又打出了大话西游3这张王牌。然而就在近日又传出网易将代理欧美游戏的传闻，虽然这则消息遭到了网易的否认，但从中我们可以看出，或许丁磊欲借代理模式夺取更大的市场份额。
三、巨人网络与巨人
就在大家曾经还笑谈史玉柱进军网游必将失败的时候，谁也没有想到今天的巨人网络可以敲响美国纽交所的上市钟。正是这样一个当初从事保健品市场的人，让我们领略到了什么是真正的市场占领，依靠征途史玉柱在全国建立了多达上万人的推广团队，而征途则成为了继西游系列之后的又一款同时在线破百万网游。“慢慢征途路，成就巨人王”这句话用在史玉柱身上在合适不过。四、九城与魔兽世界
当初一穷二白的朱骏，自1998年花费50万美金创建九城以来，仿佛老天一直让好运眷顾着这个上海小伙。从奇迹到魔兽世界，又从奇迹世界到卓越之剑，九城一边运营着压仓库存，一边又以连续代理大作的办法来阻击竞争对手。在中国玩家终于玩上了燃烧远征之后，我们只希望巫妖王之怒不要离我们太远。
五、网龙与投名状
玩过网龙所运营游戏的人对于这个公司比较了解，但没玩过的人恐怕会比较陌生，一家公司静悄悄的就这么上市成功了，这让我们不得不佩服网龙和刘路远高深的实力。无论从研发还是运营，网龙始终保持着其自身的神秘性，即使是即将内测的电影同名网游投名状，也只是让大家只闻其声，不见其面，投名状请你何时能将半遮面的琵琶拿下来呢。
六：九游与光线飞车
依靠舞蹈和音乐网游起家的九游，现如今早已开始涉足娱乐网站的建设，就在日本上市前短短的一个月里，王子杰千算万算都没想到韩国T3会在这个关键时刻摆他一道。不过利益面前只有永远的朋友，没有永远的敌人，**过后，劲舞团依旧重新回到了九游的身边，上市计划也再次重新启动，而玩家只希望能够稳稳当当的跳跳舞听听歌开开飞车就足以了。
七、腾讯和QQ幻想
就在马化腾手抱企鹅构思着企鹅帝国蓝图的时候，2008年反垄断法的出台着实让拥有着2.26亿用户资源的腾讯出了一把汗。之前腾讯在网游领域始终不太成功，这让马化腾坚定了走自主研发路线的决心，QQ幻想也好，QQ三国也罢，现如今只要你沾了QQ俩字，这东西准火。不信？满大街跑的不都是“QQ”啊。
八、完美时空和赤壁
完美、武林、诛仙、赤壁，完美时空使用同一个3D引擎造就了4款不同的游戏，而广大中国玩家则一直在一个娘胎里生出的四个孩子身上转来转去，完美时空确实在运营策略和研发实力上技高一筹。不过幸好池宇峰没有打着民族软件大旗的口号来运营网游，不然恐怕要到10年以后在到纳斯达克上市了。
九、搜狐和天龙八部
搜狐Q3业绩的强劲增长不得不归功于天龙八部的优秀成绩，这让张朝阳在刀剑之后又看到了网游业务的曙光，而骑士的停止运营早已被大家所忘怀。就在昨天笔者刚刚获悉，搜狐获得了08年央视新闻联播之后的黄金7.5秒广告时间，搜狐官方对此仅表示“为赢得7.5秒的广告时间，花掉了数千万元”。这“数千万元”不知道是多少个天龙八部玩家带给搜狐的。
十、中华网和热血江湖
在叶克勇走马上任不久，中华网相继收购了17Game和光通娱乐，而诸如指环王和石器2等大作也相继被收入囊中。中华网通过热血江湖的成功看到了网游这一领域的肥肉，虽然热血江湖大不如前，但手握多款后续产品的中华网依旧财大气粗的进入了TOP10的前十。
十一、金山与春秋Q传
当初雷军身肩振兴民族软件产业大旗，WPS、金山毒霸等产品相继问世，但始终没有能够登陆香港证交所。在金山成功进军网游领域之后，终于在07年成功融资上市。剑侠情缘3尚未出炉，春秋Q传不得不继续支撑着振兴民族软件产业这个大旗继续向前而行。
十二、联众与R2
从98年鲍岳桥创建联众世界到现在的伍国樑带领联众转型大型网游，联众也是唯一一家在国内互联网企业中存活时间最久，且又没有上市的公司。在灵游记运营失败的情况下，联众又拿出了R2欲与其他游戏巨头抢夺市场份额，不知道联众这次能否借R2这款攻城网游巅峰大作成功占领一个证券交易所，这一切还是让我们拭目以待吧。
最后还需要大家缅怀一下第一个退市的互联网企业TOM在线，希望在华人首富李嘉诚的操盘下，TOM在线可以重震雄风，好汉再现当年勇。
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