第一篇:优秀员工演讲稿
爱,是我们共同的语言
-------演讲稿
尊敬的各位领导、员工们:
大家好!在2005年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观音》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同的语言。”
是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名骄傲的东昇人。
记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到东昇工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的商场里忙忙碌碌
地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的同事们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;
不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!
面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标“做东昇最好的营业员”!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是东昇优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,东昇才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值
我深信,东昇将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与东昇同呼吸共命运,携手共筑“百年诚信东昇”!
各位领导、员工们,我的演讲即将结束了。最后,让你,让我,让他,让我们大家都来记住这句话吧:爱,是我们共同的语言。
第二篇:优秀员工演讲稿
中餐服务员演讲稿
亲爱的各位领导、同事们
大家下午好!我是来自餐饮部的中餐服务员***。能站在这个讲台上,和大家近距离地认识,我感到既兴奋又自豪。真的非常感谢中餐部的所有同仁及上级对我的认可和推荐。
我是来自江西的90后,很早就对地处江西邻居的福建神往,想看看这边的海,想看看这边水灵灵的姑娘。机缘巧合下来到了我们金九龙大酒店。第一次走进员工餐厅,看到墙绘上写着“酒店员工是我们最尊贵的客人”时,好像一下子拉近了我和酒店的距离。我抱着一颗踏实、诚恳的心走入了我们的中餐部。
中餐服务员并不如我想象中的那样简单,不是简单的送往迎来,不是简单的上菜换碟,不是简单的倒酒奉茶。服务是发自内心的一种素养,一种姿态,不存在世人肤浅意识中的点头哈腰和强颜奉承。要做好中餐服务员,是有一套系统性的知识。
首先,遵守酒店各项规章制度,服从领班的工作安排。“服从”是职场中必须遵守的准则,上级的指令严格执行,决不懈怠。
第二,了解负责包间今日供应的菜式,沽清菜式和酒水。为客人用餐时可能对菜品提出的问题做好充分的解答准备。
第三,按正确操作程序为客人上菜、分菜、斟酒水、收换餐具、整理台面,为客人营造清爽干净的就餐环境。服务体现在细节,服务员的素质体现在细心。
第四,留意客人的进餐情况,处理好餐中的各类问题。每个酒店的客诉是引领发展的重要方向,服务是在客诉中成长、完善。
第五,负责餐后收拾工作,清洁好当职卫生,做好上下班交接工作。工作有始有终,每日的工作才不会脱离正常的轨道。
第六,工作尽职,尽责,业务知识掌握准确,操作规范,熟练并积极参加培训,不断提高业务水平。我的学历并不高,酒店开展的相关业务的培训让我充分感受到自身需提升的空间,在这点也是十分感谢酒店对我们员工不计成本的栽培。
第七,按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求不断完善服务态度。服务方式是推陈出新的,但就如万物不离本源,这样的服务方向才不会偏离根本。
我的入职时间不长,对服务的了解也只是这样一个层面,但自信的是我有一颗孜孜不倦的学习之心,不怕挫折的坚韧之心和如蜗牛般不到终点绝不放弃的执着之心,相信凭我这样的“三心”加上酒店即将挂上的“五星”一定能够同大家一起看到酒店更璀璨的明天!
让我们共同期待吧!谢谢大家!
第三篇:企业优秀员工演讲稿
尊敬的各位领导、全体员工:
大家晚上好!今天,我很荣幸能够代表优秀员工站在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向紧密配合、相互支持的同事们致以崇高的敬意!
2013年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身成长的一年,身为这个光荣集体中的一员,我们感到无比骄傲、自豪,今天,公司授予我们优秀员工的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。
此刻,我的心,除了喜悦,更多的是感动。回首,我是2010年进入强伟纸业的,在这3年多的工作中,我亲自感受了公司规模不断发展、壮大,管理不断提升、完善。身为其中一员,我感动无比骄傲、自豪,也正是这一份骄傲与自豪,让我时时充满信心和工作激情。
今天的成绩将是我们明天的起点,在荣誉面前,我们不会沾沾自喜,因为,我们深知:我们还有许多不足之处,所以,在今后的工作中,我们将更加严格要求自己,维护优秀员工的形象,我们会继续力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报公司,我们有勇气迎接一切挑战,我们有信心去战胜一切困难。
古人云:上下同欲者胜。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一处想,劲往一处使,我们有理由相信,强伟纸业因为有我们更强大,我们因为强伟纸业更骄傲。
最后,借今天这个平台,再一次感谢公司领导、同事、的支持、帮助与厚爱!祝愿大家新年快乐!身体健康!合家欢乐!兔年吉祥!
谢谢大家!
第四篇:优秀员工的演讲稿
演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。下面是优秀员工的演讲稿,请参考!
优秀员工演讲稿
1各位尊敬的领导、关联单位的同事们:
下午好!
很荣幸,今天能有此机会在这发言,首先感谢集团领导对我们的关怀,对我们工作的肯定;感谢各关联单位对我们工作的支持,再次表示最诚挚的感谢!
2**4年,是酒店开拓创新,收获硕果的一年。全体员工在集团领导的英明决策下,在酒店领导带领下,上下一心,发挥无私的奉献精神,提倡共同协作的团队精神,提前并超额完成了集团公司下达的利润指标,全年营业收入4518万元,利润1017万元,骄人的业绩得到集团领导的肯定。
在过去的2**4年,酒店面对日趋垄断竞争的酒店业市场,充分利用自身的一切优势,通过媒介渠道实现酒店与公众之间的信息沟通,扩大酒店知名度。在酒店管理方面,营造相互信任的组织氛围,建立有效的沟通机制,进行人性化管理,创造高效团队;加强酒店市场信息和竞争对手信息的调研,提高市场占有率;重视消费客户对酒店的建议和意见,不断提高客户忠诚度;在招聘中甄选优秀人才,使酒店人力资源达到最优配置,加强岗位培训,强调细节服务,提高酒店服务品质,给客人宾至如归的感觉;落实员工社会保障等方面的福利,使员工有归属感。加强权限控制,严格资金管理,提高资金使用效率,降低资金成本。在预算中贯彻细节量化的原则,使管理具体到各物品单位,并采取全员参与财务管理的方针,节约了经营成本,提高经济效益。这些正是酒店领导层采取的战略性管理与经营性管理相结合的管理模式,使经营业绩节节攀升,2**4年创造了1017万元的利润,给投资者以丰厚的回报。
荣耀须冷静,居安必思危。未来,我们将面临更大的挑战。随着周边新建星级酒店的开业,将会分流我们酒店的客源,降低酒店的市场份额,竞争将越来越激烈,每一位酒店员工心中都有危机感,这危机感迫使我们要不断开拓创新,提高服务品质,提高客户满意度;酒店将继续倡导以人为本,注重实效的企业文化,提高酒店的核心竞争力。在酒店业这片蓝天下,我们将用青春的热情、敏锐的智慧,描绘最美的图画。我们有信心,在酒店领导的带领下,努力拼搏,积极进取,完成集团领导下达的新的利润指标,携手开创酒店加更辉煌的明天。
最后祝大家春节愉快,事业进步,身体健康,万事如意!谢谢!
优秀员工演讲稿
2各位领导、亲爱的伙伴们:
大家上午好。我是来自××组的××,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!
我要感谢王老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您的教导让我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到××超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为××超市友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
作为一名员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。
古人云:凡事必做于细,大事必做于校超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而感到自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,化被动为主动,自觉维护××超市的形象和荣誉,开创更加美好的未来!
谢谢大家!
第五篇:优秀员工演讲稿
优秀员工演讲稿篇一:企业优秀员工演讲稿范文 我叫宋薇是来自华侨宾馆餐饮部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱——这平凡的岗位》。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永远坐守你生活的岗位”这是雷锋日记里的一段话,他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说:“我们的工作如此平凡,能有什么作为呢”我的答案是:“有!”虽然我们每天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为企业发展奠定基矗如果企业是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树,那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们拼命汲取土壤里的养分,这棵树方能茁壮成长,长成参天大树。最近我们酒店提出大干120天,这段期间我和我的同事们在经理的带领下,奋斗在自己这平凡的岗位上,用自己的汗水证明了我们的价值!几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。为了保证我们的服务,我们每天坚持在点到时练习问好,每天的抹尘相当仔细,在客人请保留此标记到之前准备好服务中所需的必须品,等等......在这四个多月的时间里,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位,这是我无悔的选择!谢谢大家!作为一名xx优秀的员工我们始终以“以累为荣,以苦为乐”的信念去工作。面对新年的新挑战,我们要树立一个更高的目标----做行业中最好的营业员!最好的营业员就要拥有高尚的品德,极富诚心、爱心责任心,具备优秀的职业素养和领先的职业技能成为业务的精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们都知道一花独放不是春,百花齐放满园春。我们都是xx优秀的员工。我们红旗店有英明的领导,科学的管理机制,优秀的企业文化,良好的产品。我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务来面对广大的顾客。让我们把与您携手改变生活融入在每一天。让我们把成为改善大众生活品质的卓越零售企业成为每一人的目标。让我们同呼吸同命运。同志们,最后,让你,让我,让他,让我们大家共同来呼喊出那句话吧;红旗红旗,相信自己,红旗红旗,勇争第一。篇二:让青春在奉献中燃烧 各位领导、各位评委、各位同志: 晚上好!我演讲的题目是:让青春在奉献中燃烧。有一个问题是我们人类始终在思索的,那就是生命的意义是什么?不同的时代、不同的国家、不同的民族有着不同的回答。对生命意义的认识决定着人们的价值取向和行动方向。作为当代中国青年,作为发展中的空港物流公司的青年员工,我们的回答是什么呢? 是努力多挣钱,尽情享受生活?还是通过个人奋斗,实现自我价值?什么样的生命最有意义呢? 我的回答是:是后者,通过个人奋斗,实现自我价值。我有幸来到空港物流,作为一名出纳,我感到肩上的担子和责任的重大,在这个岗位我的工作就是与钱和数字打交道,我必须随时保持高度的责任心和警惕性。出纳工作虽然平凡,但却是公司财务工作必不可少的重要岗位。作为一名财务人员,我始终坚信应该有所作为,有所不为。公司付出的每一笔钱一定在手续齐全才应给予报销,我作为出纳就要为公司负责,为付出的每一笔资金负责。我每天在收款、付款、登帐、对帐等工作中周而复始地进行着,看着经过我的努力公司资金正常运转,我的心里别提多踏实了。但是,面对枯燥泛味的数字,有时对帐差了几角钱竟会找上一两天都不止,晚上做梦都还在对帐。我体会到了出纳工作的酸、辣、苦、甜。我深信:一分耕耘,一分收获,从点点滴滴的工作中,我的业务技能得到了提高,为以后的工作奠定了坚实的基础。时代在前进,社会在发展。知识经济时代正向我们走来,我们的国家还不够富强,我们的企业正面临日益严峻的挑战,我们青年是祖国的希望,是企业的未来,肩负着建设社会主义强国和现代化航空运输企业的重任。时代和企业给了我们青年无限的舞台,这正是我们施展才华,奉献青春的最好时机。我们应该响应时代和企业的召唤,去追求,去探索,去创造,去奉献。当然,消极颓废的思想永远不可能成为时代的主流。否则,社会就不会进步,国家就不可能富强,我们空港物流就不可能有今天。回首看看我们伟大祖国走过的几十年光辉历程,几代建设者用他们的青春热血筑就了祖国的辉煌。我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,打出了大庆第一口喷油井;“杂交水稻之父”袁隆平毕生从事水稻杂交事业,为我国粮食增产发挥了巨大作用。.他们用青春完成着共和国赋予他们的神圣使命,他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了绚烂的光华。作为空港物流事业的建设者。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设现代化的空港物流公司为己任,要有强烈的责任感和使命感,要让我们火热的青春为空港物流燃烧起来。大家都熟悉奥斯特洛夫斯基的那句话吧,“人的生命只有一次。当我离开人世的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔。”。篇三:争做优秀员工的演讲稿 尊敬的各位领导、各位前辈、各位同事:大家好!金秋送爽,丹桂飘香!在这硕果累累、稻香阵阵的季节里,我们中国邮政也迎来了了一个丰收的秋天 在市场竞争越来越激烈的今天,人们越来越认识到,优秀员工是企业生存发展的重要基础。可以说,公司稳健发展离不开优秀员工,公司做大作强,离不开优秀员工,公司克服危机重现辉煌,也离不开优秀的员工。优秀员工是企业提高核心竞争力,实现永续发展的基石。
然而,什么是优秀员工?优秀员工的标准是什么?优秀员工须具备怎样的品格和素质?如何培养优秀员工、打造高效卓越的团队? 一直以来,我们不断吸收国内外企业文化建设的先进成果,继承发扬中华民族的优秀传统文化,坚持从自身实际出发,紧紧围绕“诚信、绩效、责任、创新、和谐”组成的企业文化精髓,着力建设“以企业精神为核心,以企业制度为依托,以企业形象为载体,以企业绩效为标准”的先进企业文化,致力打造“诚信服务,拼搏进取,团结协作,创造一流”的企业精神。企业文化建设的启动,将是中国邮政改革发展历程中新的起点和新的动力,将会为邮政的可持续发展提供历史性机遇,打造更新更高的上升平台。
在百年邮政历经风雨,再启新篇的航程里,和各位领导、各位前辈、各位同事一起交流如何弘扬企业文化,争做优秀员工,是我——赵静,一个才进入邮政工作5年的普通员工,最大的荣幸和最大的自豪!众所周知,文化是一种精神力量,企业文化建设是立足自我,实现自我,积累财富,推进文明的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大,就必须培育优秀的民族精神。一个企业要发展、要突破、要跨越,就必须培育优秀的企业文化。邮政企业文化决定着邮政的公众形象、社会定位及发展方向,在某种程度上说,邮政企业文化建设决定了邮政的竞争力,它是企业发展强劲的动力!邮政企业文化建设是一项系统工程,贵在知,重在行。那么作为一名邮政人,我们应该怎样去弘扬企业文化呢?那就是人人以实际行动为客户提供精品服务,人人以实际行动争做优秀员工。所谓“精品服务”:“精”,就是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色;“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段;服务,就是要通过我们每一个邮政人的言行举止,体现我们的企业文化精神,体现出我们邮政人“追求卓越”的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就享受到成功的喜悦。” 我选择了这一岗位,我的梦想那就是与邮政一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。乘长风,破万里浪!各位前辈、各位同事,就让我们一起高举“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化旗帜,努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水为百年邮政再添风采!篇四:做一名务实、创新的好员工 各位领导、各位同事大家好 首先,感谢公司给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的好员工”,今天,我之所以参加这次评选优秀员工比赛,是因为一方面,表明我对上级领导推行的评选机制拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华,并借此机会和大家交流思想,同时,准备接受领导和大家对我的不足点评。我相信,通过这次评优活动序幕的拉开,必将使我电信鸡西分公司下一步的民主机制呈现一个良好的开端。首先,我简单介绍一下自己的简历:本人王新晴,今年30周岁,黑龙江科技学院工商管理专业毕业,本科学历,2005年大学毕业后通过应聘加入联通公司任客户经理,任客户经理期间工作业绩突出、综合素质较强,得到公司领导及同事认可,07年1月破格提升到市场部任增值业务主管,给自己经营管理经验奠定良好的基础,同时具有一线的营销理念。随着08年电信行业重组,我很幸运地走入中国电信。勤奋好学、善于助人我认为是我的优点,加入中国电信这个充满青春、激情的企业,会让你时刻警示自己,只有加快学习的步伐,掌握企业最新的发展方向,才能跟上企业的节奏。每次公司推出新套餐、新业务,我都会将其中要点研究透彻,并制定最简洁的推广模式,使业务得到及时有效的发展。善于助人是中华民族的传统美德,在日常工作中我谦虚谨慎做人,得到同事们一致好评,我认为帮助别人解决一点点困难,这也是给自己的人生道路划上一个美好的一笔。08年10月根据市公司的安排及鸡冠区工作需要,我被分配到鸡冠区负责渠道管理和宣传策划工作,这对于我是一次机遇,更是一次挑战,一年来,在市公司正确指导下,在张兴慧经理带领下,鸡冠区全体员工充分发挥着聪明才智,按照“效是目标”,“收是保障”,“量是基础”的基本原则,把握移动业务的发展规律,较好地完成各项工作任务。为鸡西电信公司健康良性发展,献出自己一份力量。本着一颗为企业创效益、为自己创价值的心,在09年1-5月份我先后走访全市各大it卖场、手机卖场数十家,为鸡冠区新增无线宽带代理渠道11家、省内合作伙伴3家,手机合作卖场10家,其中主营业厅三家代理商月平均销售礼包300余台,无线宽带代理渠道月均销售网卡百十余张,最为成功的是八月份组织的以26名大学生为团队“3g翼起来”社会实践活动,通过培训、参观、实地体验让大学生真正了解电信,了解天翼。鸡西大学开学之际,学生共发展手机礼包20余部,其中3名销售能手现已签订协议,成为中国电信校园直销队伍,为我们在校园市场持续发展奠定良好的基础。下面,我谈一下我对下一步工作思路及设想
一、加快渠道建设、激活代理渠道 得渠道者得天下,鸡冠区现有10家合作手机卖场,约占园林路通讯市场的百分之三十左右,大型手机卖场是中联通、中移动公司与我公司争夺的焦点,现园林路中联、中信、昊天等几家大卖场在进店中存在困难,主要原因在于我们没有自己的进店促销人员,手机店不会轻易尝试陌生事物,更何况要出人力,物力,要想在园林路通讯市场开辟忠诚的合作伙伴,我们只能培养自己的促销团队,用租赁或补贴方式,把销售人员派驻到各个卖场,可提高市场占有率,品牌认知率。直销团队是企业必不可少的主力军,鸡冠区现有7名直销员月均发展量在100户左右,我们可利用“人海战术”,“留才去庸”战略,可迅速提高业务量。更要充分发挥邮政渠道作用,市内邮政局有23个营业网点,总人数近300人,公司在政策上应给予一定的支撑,开展阶段促销,充分调动其积极性,确保邮政收入不下降的基础上,有所上升。
二、加强新业务的体验、多元化组合营销 随着3g时代到来,多样性的手机增值服务不断推出,如何引导用户使用新业务是目前关键所在,首先,要从我们员工自身找出问题,公司应对员工卡套餐附加增值业务包,使员工得以全面的体验,加大力度对内部员工进行深化培训,时时开展全员营销活动。主营业厅设立新业务体验区,安排专人讲解及演示,可大大提高用户对产品的认知度。多元化的组合营销,会促进增值业务收入稳步增长,充分利用套餐内含有的增值费用,积极向用户推荐,达到窗口时间内,效益最大化,通过优惠的低端礼包政策与彩铃组合销售,培养用户的使用习惯。
三、提高服务质量、树立企业形象 加强优质服务是企业的核心,服务如何加强是企业最苦恼的事,简单的话费预警、套餐到期通知、节日送祝福短信等都是无法让用户真正记在心上,只有让用户得到真正的实惠才可能稳定用户,只有得到用户的口碑,才是企业之根本,如:利用差异化模式对在网两年以上的老用户制定“特别”套餐,我们就是要他们的口碑,在网两年以上的用户随着手机需要更新,是最有离网倾向时期,此时的“特别”套餐会使老用户有一颗温暖的心,同时,可树立中国电信人性化的企业形象。我们鸡冠区营销中心每一点成绩的取得,都凝聚着市公司领导的关心与支持,都凝聚着在张经理带领的全体员工辛勤与努力,在此我表示深深的敬意与感谢。在今后的工作中,我要发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,用忘我的工作和不懈的努力为鸡西电信的快速发展贡献力量。谢谢 篇五:优秀员工演讲稿 敬的各位领导,各位同事: 大家好!我是设计院的何自宁。承蒙大家厚爱,获得xx“十佳员工”称号,集团公司给予我这份殊荣,我感到万分荣幸和自豪,我深知这是组织对我的信任,是对我这几年为燃气事业付出的肯定。在这里,首先向各位尊敬的领导和同事表示衷心的感谢。来到燃气集团这个大家庭已经有5个年头了,在这几年里,我目睹了公司在这几年中的巨大变化,我从内心深处为公司快速的发展而感到骄傲。而我自己,也跟随着公司的发展而逐渐成长,在这几年工作当中,我曾经欢乐过,也曾经苦恼过,但是看着身边的同事,他们勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度,让我烦躁的心又安静下来,虚心向他们学习、请教,同时认认真真的做好本职工作。记得刚来的时候,我被安排到工程公司作为一名施工员,由于刚接触工程管理,对施工技术及工程管理不熟悉,总是有点力不从心,在领导和同事的指导和帮助下,刻苦学习燃气知识,每天泡在工地向前辈同事请教,向工人师傅请教,努力提高工程管理水平,在公司安排下先后圆满完成了园区商住路、文萃路、祁村路等中压管道的施工任务及市区多个工商小区的施工任务。在xx年常驻昆山独立负责工程公司昆山项目的运作,圆满完成萧林路、阳光世纪花园四期、金色港湾三期等多个市政管道及工商小区的施工并且顺利通过昆山燃气办的竣工验收。在工程公司的两年时间里,不管是技术上,还是管理上,我都有了长足的进步。在此,我向支持我的领导和同事表示衷心的感谢!由于工作的调动,在xx年进入设计院工作,新的岗位新的工作内容,作为公司一名普通的设计人员,我时刻关注着公司的发展。xx年,为配合公司南环储配站迁建,东方大道7公里多的dn400中压管道需要先行设计铺设,院里面安排我负责牵头设计,由于东方大道是现状道路改造,管线经过的地形比较复杂,包括桥梁、高速公路、河道、砖瓦厂、加油站、寺庙、还有南环桥批发市场,我多次现场勘察,拟定管线走向方案及敷设方案,加班加点做好方案,与公司有关部门充分沟通,优化设计方案,按时完成设计任务。目前工程实施阶段,我与甲方、施工单位及监理保持密切的协调沟通,虚心听取甲方、施工单位及监理提出的合理建议,作出相应的变更,确保工程顺利的进行,如期完成。xx年,是园区中压管网改造建设的高峰期,时间紧,任务重,在院里的安排下承接了园区湖西cbd区包括苏绣路、苏惠路、星海街等10条道路近10公里的中压管道改造设计任务。方案设计阶段,我冒着酷暑,骑着电瓶车奔跑在一线现场踏勘管位、拟定穿越出入土点,对各个中压支管的位置、改造涉及的小区停气范围、临时供气管道的设置位置进行了地毯式的摸底排查,为保证改造工期不受耽搁,常常是白天在工地看现场,晚上在办公室加班赶图直至深夜,在业主要求的期限前提交了设计方案;为了确保安全,同时降低施工难度,多次现场比较方案,充分考虑施工区域对交通的影响、新老管道的连接方式与位置、控制阀门的安装位置、新老管道碰接时的停气范围;特别是苏绣路的管道,支管多,碰接点多,需要多次停气碰接,影响范围较大,现场踏勘比较方案的时间放得最多,以至于当时骑着公司的电瓶车在苏绣路上踏勘时人家还以为燃气集团的巡线工作怎么做到园区来了。经过多次的沟通优化,改造设计方案顺利通过了港华公司的内部评审及园区规划局的评审,目前已经完成70%的改造施工及通气运营,千家万户的厨房间跳动着的蓝色火焰,温暖着每一个家庭,同时也温暖着我,更加坚定了我不断前进的脚步。虽然被评为“十佳员工”,但我深知,我做得不够的地方还很多,尤其是进入设计这个行业不久,有很多的东西,还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点同时,加快脚步,虚心向前辈们学习各种工作技巧,做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步,做的更好。我深信:一分耕耘,一分收获,从点点滴滴的工作中,我会细心积累经验,使工作技能不断的提高,为以后的工作奠定坚实的基础。2010年是一个新的开始,我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全身心投入今后的工作,以此来回报集团公司领导和同事们的鼓励和厚爱。最后,祝各位领导、同事新的一年工作顺利,身体健康!谢谢!