粉红宣言护肤运营的工作总结

第一篇：粉红宣言护肤运营的工作总结

09今天上个架，明天优化一下关键词。这不是说现在运营不做基础工作了，事实上我希望现在你做运营，偶尔还是要上手做一下这些工作，优化一下关键词，甚至抽点时间到一线当客服去，挺好。这是运营最基础的能力，没有这个，不要来谈接下来的事情。

很多人说你做品牌运营这么久，你主要做什么？我说我谈不上，有时候我一整天不做任何事情，绝大多数时间，我在东看西看，在想事情。

运营的第一个核心在于竞争分析，一个运营如果不善于思考，喜欢折腾，会做对比。你就不是一个好运营。想想看你已经有多长时间没有从店铺的后台操作中抽身出来，想想市场的东西了。不要以为一家小店就没有市场分析可做。11年年底的时候我遇到一个在淘宝卖李维斯正品的朋友，生意很惨淡，一个月仅3万块养活自己渡日。我们帮他做了一个市场分析，我说，你要知道在淘宝上买李维斯的人图的是什么，不可避免的是便宜，但是这是相对于线下。在你线上市场份额还没有达到一定规模的时候，你不要去考虑区域外增量。你要思考的是相对于线上其它竞争对手，你要怎么做。08年我看过一次期《头脑风暴》，芳草集ＣＥＯ吕长城说得很有启发：你现在做网店，不要去考虑你比线下便宜的问题，因为大家都便宜。你要考虑除了便宜之外，消费者还在乎什么。

对于一个在淘宝上买李维斯的人，他在乎什么？除了便宜，当然就是正品。正品就是你的根，你努力的方向。做为运营，你要围绕这个根来构建你的购物体验，你要把这个体验做得比你的竞争对手好。你的技巧有了目的性，才会形成合力，照着这样去做。12年年底的时候，他告诉我现在一个月销售额50W，养了一个小团队，打算明年再把销售额翻一翻。运营的第二个核心在于产品的商品化。这个概念有点拗口，我劝你还是努力吞下。梁冬有一次谈到说小时候背古诗词的意义在哪里，我觉得很有意义：无论这个东西你理不理解，先吞下去，在脑海里留个印象，化为潜意识，哪一天你实操的时候遇到这个东西，你就能拿出来，举一反三。

很多运营有一个很糟的习惯，一个东西运作不好，就把问题归结为产品问题，这是错误的思想，会让你举步不前。绝大多数的产品都有它存在的价值，一点价值都没有的产品和完美的产品一样稀少。去年7月份的时候，我们分析一款卖得很差的产品，这个产品从功能上有七到八个功能，我说太多，你们分析分析，有哪几个功能是比较明显的，一分析下来，有三个功能比较明显，我说还是太多，你们对比对比，哪个功能现在市面上最需要但是又没

有其它产品占领这个概念。最后，我们选中了其中一款功能，深入挖掘，1个半月的时间打造成月销两万的爆款。一定要找到你的产品在市场上的立足点，不用太多，一个就够了。一个杯子做为产品有什么功能，你肯定能想到很多，它可以装水，可以保温，可以砸人。你要怎么卖？你可以卖成装饰品。现在很多人都在把杯子卖成装饰品，你还可以继续往其它方向挖掘。把产品变成商品，把物理特征变成功能好处，然后卖出去。顾客要的不是直径５毫米的冲击钻，而是直径５毫米的钻孔，这是很有用的话，不要以为经常听到，就不在乎，把这句话印在脑袋里，时刻去想。市场的竞争是理念的竞争，不是产品。

运营的第三个核心是体验构建，这个东西包含得很广泛，但是有脉络，把你和消费者的每个接触点都串联起来，分析整个链条，你做得够好吗？能给消费者留下深刻的印象吗？一个月前，我在一家小店买一条牛仔裤，和旺旺主聊了两个小时，感觉很好，后来又在那家店买了一件大衣和一条围巾。不要以为小店就没有什么购物体验可以做。有一份数据，C2C的买家平均的浏览页面数量为10，B2C这个数据是一半不到，这是一个问题，很多消费者很在乎细节，购成他们购买的因素远比你想的要多得多。10年我在一家店里面买一个手机壳，客服从聊天中知道我买来送人，所以在包裹里面附送了一张贺卡，我觉得很贴心，挺好。

运营的主要工作是思考，每天至少要有三分之一的时间抽出来思考这三个方面的问题，再有三分之一的时间思考怎么解决这三个方面的问题。最后三分之一的时间检查这三个问题的解决方案执行，如果还有时间，你可以上派代发发贴。

很多人都说自己现在运营像打杂，或者无头苍蝇，很对。我看过很多派友群在聊天，都在谈这个问题。今天产品销不出去，不是在思考产品的市场竞争情况和产品的商品化过程是否错误，而是在想，我怎么通过聚划算，通过淘金币销点出去，这是本末倒置。为什么你像无头苍蝇，什么是头？那三个核心是头，没有那三个头，你往哪飞都是瞎折腾，赌运气。一艘没有方向的船，什么风都不是顺风。

第二篇：粉红宣言化妆品推广策划方案

网店推广，推广，淘宝卖家每天在谈论的似乎就是网店推广了。淘宝推广的方法很多，当然最主要的流量来源还是在淘宝站内。今天就为大家介绍下淘宝商城如何进行站内推广。

1、推广前戏很重要，没有任何准备的推广是事倍功半，甚至容易导致白忙一场的杯具；推广前戏有很多，捡重点说，就是你凭什么勾引你的顾客，嗯，没错，吸引太文雅了，不够诱惑，一定要那种让人无法拒绝的勾引，打个比方，你的店铺设计非常棒，你的商品图片和展示是否也很撩人呢？又或者你的SP直接不直接，能不能让客人在1-3秒内有那种相识恨晚的感觉呢？好好梳理好你的卖点，推广不过是把你的性感告诉更多人的罢了；

2、别忘了价格！价格在你品牌还没有强悍到让人不顾一切就是要买之前是最重要的营销要素。价格是要被对比的，淘宝茫茫，同类的商品太多了，你的价格是不是可以让人动心呢？如果不行，那你的页面或者文案内容是否胜人一筹呢？如果这都不确定，而你又确实无力去优化你的价格，那你愿意承担比别人多几倍的推广投入吗？当然你的品牌够独特，比如阿卡，你可以不用太在意别人卖多少钱，只要你的客人愿意掏，掏得起就OK；

3、淘宝推广第一步还是淘宝站内推广，淘宝首页、淘宝商城首页你有天天研究吗（别囫囵吞枣哈）

首页怎么说呢，相当说商场大门，大门当然是淘宝第一大流量来源，那个3轮播的首页焦点图就凭这个所以那么贵（说实在的，那个焦点图在你没玩转淘宝前上都是花冤枉钱）；首页能上的信息都是金子，每天寻找和你品类匹配的吧，调整下你的宝贝标题，宝贝描述，店铺活动吧，这些坚持2-3个月，商城店一般都能在“淘宝首页、淘宝搜索、淘宝类目”这几项保证不少于5000PV/天的流量；

4、帮派越来越有流量了，不过确实够劳心劳力的，让谁兼顾都不合适，必须有专人，不然就别玩帮派推广；什么秒杀帮，联帮超市等等，在你建好自己的官方帮派后，除了勤勤恳恳自己发帖，同时用各种好处鼓励你的买家上去秀一秀之外，还是要积极参加各个人气帮派的活动，当然合适很重要，比如1元包邮就可以少参加，甚至不参加；

5、社区软文比较适合发那种你略有小成的展示秀，淘宝喜欢那种成功故事，你越成功他越追捧，很多成功贴都不费力气就大量曝光，但那种干瘪瘪的软文就别发了，没啥意思，一天带不了几十个UV，还得冒被拉黑的风险；

6、淘宝客很好很强大，不过水很深，如果你只是设置好就想等大量淘宝客上门就很傻很天真了。最起码你得去看看人家玩得好的都在哪些地方招募淘宝客吧，淘宝客也有一些官方

活动，同样是运营小二在打理；佣金在可以承受的范围内就尽量可观吧，有钱能使鬼推磨嘛，坚持2-3个月，淘宝客带来的流量和订单是慢慢增长，上去就很难下来的；

7、分销比较适合备货充足的商家，分销商不难招，难的是你代发货速度让他们寒心；

8、有预谋地参加商城各种常规活动，商城常规活动不少的，隔三差五就会有，运气好的时候一周你都可以天天有理论流量万级以上的好活动；这里要说的是你前戏必须做足，你得预安排好你的商品怎么上，上哪些活动，配套推广有哪些，这些想好了再去报活动吧；报活动有窍门，如果你的货超级无敌万人迷，那你不用担心不会上；如果你的货各方面都一般，那考验你人格魅力的时候到了，平时没事多帮帮小二忙（运营小二基本N忙，可以帮忙的地方很多，人是讲感情的嘛)，如果有什么活动接口人这种好事千万别错过，虽然有些琐碎劳累，但对你上活动很有帮助；

9、同样，有预谋地参加下聚划算、金牌秒杀吧；流量很大，销量也很可观，也不一定是会贴钱做，看你管控货品的能耐吧，我做过的都可以做到赚钱；连带销售是很重要，不过也要看品类，食品就很高，1:10都不难，服装能做到1：0.3就算达标了；

10.如果你的推广团队鬼才不少，那就不定期炒炒明星单品吧，这个是杀手锏，但是必须有那个炒作的功力，别画虎不成反类犬哈；明星单品的模范生就不用说了吧，淘宝大名鼎鼎的那家；

11.关于淘宝直通车和钻石展位，说实话，不是太推荐，不是说这2个不管用，但玩得多玩得好的基本都是C店，商城店玩这个别当主力，有时候配合着用也还不错，靠谱的成本应该控制在1元/IP左右；

12.做好站内免费推广，运气好的话，你每天的流量就可以做到1-1.5W了（如果你同时用好硬广、直通车、钻石展位等等付费推广的话，那流量上十万甚至更多都是合情合理合法的），当然和品类有很大关系；如果没做到这个，也不一定是你的问题，毕竟有些品类竞争过分激烈了，你能做的大家都在做，粥少僧多自然就杯具了；那没关系，咱们还可以做做全网推广嘛，乏了，先休息了，下回再分解。

13.关于淘宝硬广。以上说的大部分都是免费推广，如果是中大型商家，付费推广就不能少了，长期来说，最靠谱的推广还是付费推广，花钱才比较可控嘛；淘宝营销部小二和运营小二是不一样的，营销部小二其实就是广告业务员，别看他们经常一副专家模样来指导你的工作，其实只不过是他们拉你加大广告投入的营销战术而已；当然中大型商家是不排斥付费推广的，付费是靠谱的，但要有自己的判断，有懂行的人来操盘，不然会出现你掏钱前他们说得天花乱坠，活动后效果不理想他们也合情合理合法给你找出很多貌似正确的理由；

随着中国互联网的高速发展，网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。据淘宝网统计去年全网销售增速达到79.9%，其中商城增长更是高达363.3%。美容护肤类目2010年网上销售额突破150亿元，站总市场份额的6-9%。根据艾瑞咨询调研数据显示，护肤类商品仅次于女装、手机、卡点、男装类商品，成为网购交易量第四大商品品类。随着互联网和网购的高速发展，电子商务已经“侵蚀”了越来越多行业在传统销售渠道的市场份额，化妆品自然也无法幸免。

现阶段包括国际知名品牌如雅诗兰黛、欧莱雅等，国内品牌：御泥坊、粉红宣言等众多企业已先后高调进入电子商务。作为新兴的商业模式，这是时代发展的必然。作为专业线化妆品的领军人物，作为以创百年民族品牌为企业目标的我们。又岂能错过这千载难逢的良机！我们正是看到了化妆品电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设：天猫粉红宣言专卖店店，通过淘宝商城提高品牌知名度，增加线上线下的销量实现多赢。

第三篇：粉红宣言护肤品推广方式

淘宝天猫店铺的推广方式和引流方案

免费资源类

A、淘宝搜索优化 B、淘宝掌柜说 C、淘宝帮派 D、淘宝论坛

E、淘宝试用中心

F、淘宝新品 G、淘宝画报 H、天天特价 I、淘宝促销 J、淘金币 K、聚划算

L、其他官方活动 收费资源类

A、淘宝旺铺

B、满就送

C、搭配套餐

D、限时打折

E、会员关系管理 F、网店版行情参谋

G.数据魔方

收费营销类

A、直通车

淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。（每天限额100，预计3000元/月）B、钻石展位

钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。（200-500元/天）相对推广成本比较高，可以中后期根据产品的特点来选择是否用这种推广手段。C、淘宝客

“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。佣金支付比率，可以跟据产品利润来支付，前期主要是推广人气，打品牌，因此佣金支付比率相对可以设置高一些 D、超级卖霸

超级卖霸/活动专题的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广，1． 超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义不同的价格 2． 同一专题不同的产品展示位，通常靠前的展示位其价格略高，其后的价格略低。（2000-10000/次）E、淘宝天下

通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志、DM等媒体上，费用较高，可以后期研究讨论是否采用

提高店铺浏览量和点击率；

五心信誉前，单月流量破万，平均日流量300，在直通车的有效配合下。

五心信誉后，一钻前，单月流量破1.5万，平均日流量500，直通车和活动的配合。

一钻后，3钻前，单月流量破3万，平均日流量1000，直通车和活动的配合。3钻后，五钻前，单月流量破4万5，平均日流量1500，活动和多种推广方式交叉配合。

五钻后，单月流量破6万，平均日流量2000，活动和多种推广方式结合。

一，免费类 ① 帮派推广

未建立帮派，建立帮派需要主旺旺登陆后马上可以操作。

② 淘宝汽车用品吧发帖宣传 马上可以操作

③ 新浪微博推广

创建微博，马上可以操作

④ 邮件推广

维护老客户后可以操作

⑤ 旺旺和QQ群

维护老客户后可以操作

⑥ 淘宝商城官方活动  在旗舰店“我是卖家--活动报名”中，天猫商城中经常会提供一些促销活动，要积极去参加这种活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用 ⑦ 软文营销

效果非常的好，不但可以提升店的知名度与影响力，可以提高旗舰店的等级，同时能让百度蜘蛛经常光顾店里，收录更多的页面。⑧ 论坛推广

概述：至少一篇热门贴，流量起码不能低于1000次/月，至少两篇技术贴，这个可以去网上找，为了积累人气

⑨ 百度知道推广

概述：至少要回答10个以上的问题，回答的问题中要公司的信息

⑩ 百度贴吧推广

概述：至少要在IT相关的帖吧发布8篇帖子 ⑪ 博客的推广

概述：百度空间、QQ空间、新浪、搜狐、网易、51.COM这些门户论坛都要有自己的博客。

⑫ 行业网站推广

概述:收集相关行业（如IT等）知名网站(行业网)前50家上传公司产品信息和图片每次5家

⑬ B2B商贸网站推广

概述：收集国内知名B2B交易平台重点：阿里巴巴、慧聪、中国制造

⑭ 图片和视频的推广

概述公司产品图片排在百度、谷歌图片首页位置（关键字：网合科技,迷你PC,三网融合,智慧应用,）

⑮ 社区推广

 概述:加入社区圈子热门：包括淘宝社区、天涯社区、搜狐社区、中华网社区、chinaren社区，SNS。网站热门：开心网、人人网、51空间、聚友网、Q窝、QQ校友

⑯ 天天特价

 概述：天天特价致力于扶持三星-五钻小卖家，活动不收费。

⑰ 淘金币

 概述：卖家信用≥3钻，开通旺铺并加入消保并卖家可以自助设置淘金币价格

⑱ 宝贝标签

 概述：标签事实上就是宝贝的特色，是宝贝的”卖点“和”亮点“，好的标签需要抓住卖家的需求，激起买家的兴趣和购买欲望，同时也符合宝贝本身的特色和定位。宝贝标签会在越来越多的导购场景下（比如主题市场，类目导航等）获得展现，卖家可以通过宝贝标签，直观，快速地找到所需的宝贝。目前只能选择上架宝贝新增标签。

二，付费类

① 返现试用：

 10月20日上线，针对全网商家

 卖家设置一定数量与金额的优惠券，同时提供相应的免费试用商品

 买家对商品产生兴趣时，可以选择购买此优惠券，就可以得到该试用商品，同时在确认收货之后，系统将自动发放购买的店铺优惠券至买家账户。如买家对店铺或商品觉得非常满意，后期想回头购买该店任意商品，还能继续使用此优惠券。同时，买家对获得的试用商品可以反馈相应试用报告。

② 直通车 按点击收费

主要作用：打造爆款必备，让宝贝搜索排名靠前，提高宝贝销量，收藏，查询同类目关键词的相关度和竞争度！

③ 淘宝客 按成交收费

主要作用：需要定期在淘宝论坛，汽车用品等相关网站发软文，招募淘宝客帮助推广成交，给与淘宝客相应的佣金。④ 钻石展位 竞价收费

主要作用：淘宝首页竞价展示，客户关注度很大的提高，主要是打造品牌效应。让客户对于一个品牌根深蒂固！

⑤ 聚划算

商品团日常团收费标准：保证金（退还）+竞拍费+入仓费（不入仓则不收费）+佣金

主要作用：团购促销可以在短时间内增加宝贝销量，而且可以打造关联销售产品

⑥ 满就送

 概述：满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮

 功 能 ：提 升 店 铺 销 售 业 绩，提 高 店 铺 购 买 转 化 率，提 升 销 售 笔 数，增 加 商 品 曝 光 率

⑦ 套餐搭配

 概述：将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套 餐可以让买家一次性购买更多的商品。

⑧ 限时打折  概述：系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。

⑨ 超级卖霸

 概述：超级卖霸专题活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广，超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义的价格。开始价格略高，其后的价格略低

⑩ 淘宝天下

 概述：通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志，DM等媒体上

⑪ 值 得 买

 概 述：致力于汇聚全网促销名品，是消费者省钱网购的第一选择。收录了淘宝、天猫、一淘、聚划算、阿里巴巴等知名网站最新、最热的促销活动，集阿里集团优势于一身

⑫ 天天抢拍  概述：从商品原价的6折开始降，每5分钟降一折直至1元包邮。每天10:00、15:00、20:00三场，每场8款商品，每天24款商品，每款商品50件，全国包邮

⑬ 淘宝清仓 概述：

天猫卖家DSR评分：4.6及以上（包含4.6）2.开店时间≥90天 3.实物宝贝交易≥90%

4.品牌商需持有该品牌的产品销售资质证明

5.B类侵权（发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物）扣分为0分

6.因炒信被处罚的卖家永久禁止参与活动

⑭ 免费试用

概述：提供总价值大于1500元的试用品，获得用户给您带来品牌推广以及影响力的提升

大量的掌柜说粉丝以及店铺收藏

产出的极其真实和全面的优质试用报告。

⑮ 麦麦网

 概述：店 铺 与 店 铺 之 间 抱 团 营 销

⑯ 淘宝VIP会员

 概述：vip是针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣

⑰ 参加快乐淘宝  概述：快乐淘宝是2009年12月，淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式

第四篇：粉红宣言护肤品单品优化方案

关于宝贝描述页面，自己走了很多的弯路。之前总是想哪家的图片好看，哪个的不好看，人家的图片怎么做的。但是，抄来抄去，总是找不到根本的一种理念。

睡不着，从头开始理顺一下思路。本身，网页，作为信息的承载与传播的工具，你首先要弄清楚一点，信息传播是要有对象的，你要传播的对象是谁？传播这些信息的目的是什么？先搞清楚这两个问题先。我是卖服装的，就拿我的产品来说好了，【一】对象（对买家就要像谈对象一样，你喜欢她，也要让她喜欢你）。也就是我们所谓的目标群体。我们店的目标群体是25-30岁之间的中高档收入的男性。这部分人购买力比较强，追求品味，时尚。价值取向相对比较稳定。

【二】目的，让目标群体看到我们网页展示的信息后，愿意购买我们的衣服。

接下来，站在这些买家的角度回答一个问题：我凭什么要买你的衣服（想象一下实体场景，如果跟一个买家面对面交谈，你该跟他讲些什么，怎么去抓住他的心理并说服他购买）。这个思路就是赋予宝贝描述以意义。没有意义的图片，再多再漂亮，也只是堆砌而已。

首先，很多人在描述模版最前面，放一个促销区，都是广告。甚至好几屏的广告。当然，出发点是好的，想着万一顾客不想要这个了，或许想看看别的。但是，不管看哪个，归根结底，总是想卖出去一个两个吧。我想没人希望顾客只是从这些广告链接一个一个的跳来跳去，最后跳到别家去买。线下的商场超市也都在用这个思路的，货品的陈列，摆的琳琅满目，尤其是过道、进出口处，放置了很多促销的产品，跟这个思路差不多，但是，试想一下，如果商家把这些促销的东西放的过道都堵牢了，你要费很大劲才能过去，下次你还会来这个商场买东西吗？？？所以说，道理是一样的。这要有个度，不要放太多，把最热销的，或者你最有优势，最有吸引力的活动或者是单品放在前面就好了，最好鼠标往下拨个一两下，就能看到下面他想要看到的产品图片。毕竟，他点到这个页面来，不是为了看其他的东西的，主要是想看看这个商品到底怎么样。

接下来，开始看你的宝贝大图了，一般来说，第一个大图，就是首页图。不要在这里做太多文章，因为，顾客就是看到你这个大图，才进来的，不然，他也不会点进来。所以说，这个大图，不会让顾客走的，他想看到的东西还没看到。当然，也不会就因为这张大图就让他直

接就购买的。否则他也走不到这里了，直接在上面点击购买就OK了，所以说这个大图不要做太多文章。服装类的，基本上拍摄方式就那么几种，要么平铺，要么模特。基本上能看得出颜色，款式。只要图片能把这些最基本的信息体现出来就OK了。在这里不要做太多修改，是红的你不要做成绿的，是直筒的你不要做成修身的。是什么样就是什么样，因为丑媳妇总要见公婆，你做的再好，把顾客忽悠到了，买了。等回家一看，完全不是那么回事。最后麻烦的还是 自己。

接下来就是正面，背面，侧面等一些大图。这些图的功能基本上与第一张图的功能差不多。

（一）顾客走到这里，心里会想，好像一般般嘛，不太是自己想要的那个类型。也不知道自己穿了好看不好看。这个时候，你就要说话了：买吧！顾客问：为什么要买？

答：因为这款衣服，是今年最新最流行的款型。颜色，也是最流行的。（有条件的，可以拍一些户外模特实拍的，没条件的，就找一些网上的流行的图片，或者是其他的，总之能让顾客相信这个是流行的，就OK）如果顾客不认可，那没办法，该放也要放，他不是你的目标群体。因为你没可能让所有人都喜欢你的款式。这个就是选款的眼光了，但是再好的眼光，也不可能让所有的 人都喜欢，只能说是尽可能的满足更多的人的需求而已。

（二）如果顾客觉得也OK。听你这么一说，好像是那么回事，那就再看看做工怎么样吧。下面开始展示细节图，图要大，也不能过于大，清晰就好了。可能有些卖家的相机很牛逼，拍的图很大，放大出来看到的，如果是线下得拿放大镜才能看到的效果，这个也没必要。你把一块布放大成几根横竖交叉的线，有意思吗？？差不多跟实际拿着衣服用肉眼能看到的程度，就可以了。这个时候，你赶紧说：买吧！顾客问：为什么要买？

答：你看看这个面料，这是纯棉的面料。（什么样的是纯棉面料，或许很多消费者不是很懂，你就弄一个不是纯棉的，放在一边，比较一下，或者弄个火烧一下，再来几朵棉花，让他在脑袋里想象出纯棉的样子），纯棉的好啊，吸汗透气环保又健康。况且这还不是 一般的棉，是埃及的长绒棉。（再弄几个穆斯林牵着骆驼在金字塔前面走一下，让顾客想象一下穿着跟法老一样面料的衣服的感觉，如果想象程木乃伊就完蛋了），再看看这个做工，扣子，金属的，多有质感。拉链，YKK的，虽然痛恨小日本，但用小日本的拉链也算不上不爱国，人家的的确是好嘛。看这些走线，排列平行，一丝不苟。该平行的平行，该对称的对称。接下

来，里衬，口袋，领口，袖口，下摆，肩部，等等等等，细节尽可能多的一个一个展现。有条件的，再拿一些做工差的，但价钱差不多的做 对比。那意思就是，我这个做工，绝对对得起这个价格，一个字：值！这个时候，如果买家是个要求很高的人，这种程度的做工面料还是达不到他的要求，就这种做工还卖这种价钱，太不值了。算了，放弃吧，咱伺候不起。如果顾客说，嗯，这个还不错，可惜光看图片，毕竟不是实物，你说好就好啊。可还是再看看吧。

（三）那咱就再狠一点，看到没，这个是咱的生产的工厂，人多吧，机器先进吧。这个是咱的仓库，大吧，这个是咱的办公室，正规吧。这种阵势，东西能差的了吗？？那些大牌名牌的，也是在这里买的。不会差的。买吧。这个时候顾客或许有点心动了。但还有点顾虑，我要的是衣服，光展示这些有啥用。

（四）乘胜追击，还不放心是吧。没错，图片毕竟是图片，没有实物来得真切，那咱就来点真切的。还 是不敢买是吧？怕买去跟这个不一样是吧？万一不一样了还得退换货，麻烦不说，还得搭来回运费是吧？放心，咱是100%7天无理由退换货，只要不穿不洗不拆吊牌不破坏包装，总而言之不影响我二次销售，免费退换货。你试穿，运费我买单！这样总可以了吧？还不行？？？我给你发快递，咱这里啥快递都有，你喜欢用啥我给你发啥，运费一口价。只要你肯出钱，我坐飞机给你送过去都行啊！

（五）这个时候顾客要想了，看起来都挺不错。可是......，别可是了，看看好评，人家买过的怎么说，都卖出去这么多了，你还等啥？

还不买？？？客服上！！只要你敢动心点一下旺旺，我就敢亲到你买为止！！

再不买？？？赶紧把别的图片展示出来吧。再看看别的！再不买？算了，想开点，强扭的瓜不甜！谁叫咱是人不是神呢？咱要是像X战警的查尔斯博士一样能控制人的思想，咱也不用起的比鸡早睡得比狗晚吃得比猪差了。唉！洗洗睡吧，鸡都要起床了，我还没睡呢！随便扯几句，也别耽误大家瞌睡了

第五篇：粉红宣言护肤品消费者的购物心理分析

消费者的购物心理流程图：

不同类别的产品顺序也不一样，比如标准品消费者的顺序可能是 相信品质

信任买家 再喜欢上产品。这个更适合于非标产品，比如服装等。

消费者的浏览习惯：

消费者 首先看 首屏 如有吸引力 会更有兴趣看二三屏

首先能感觉到的是整体

如有兴趣 会看局部

接着 细节

首先看图片 如有兴趣 会详细看文字

在淘宝这个平台，对于大部分买家来说基本上都是以产品为导向的，即大部分的顾客是通过产品进入店铺，然后了解更多相关的东西。相比较与一些通过首页进入的店铺和一些btc平台。

要有一个清晰而突出的导航 引导消费者尽快到达一些我们希望他们去的地方（促销宝贝或页面）或者消费者可能喜欢去的地方（关联产品推荐）。

我觉得这个部分放在宝贝描述的前面或者后面都可以，但是关键在于要清晰简洁而不累赘，重点突出，还有和宝贝描述的主体部分从色调和设计上有一个明显的区分 不要让顾客分不清主次。

1、消费者浏览习惯的关系

有很多人说消费者不会看文字，其实是有很多页面还没有做到吸引消费者看文字的阶段，消费者购买决定是一个逐步深入的过程，从图片开始，当消费者有意向购买的时候，肯定会对其中的文字感兴趣，有些文字说不定会对消费者的购买起到重要的作用。

2、美术上的关系

图片配合恰到好处的文字可以起到画龙点睛 深化图片的效果。

文字配合好的图片可以起到事半功倍，容易给消费者留下更深印象的效果。

优秀案例介绍

（很多派友要求有案例介绍，我们的恕不方便提供。看到博洋的一个宝贝做的不错，拿出来给大家看看。也欢迎大家多分析分析，谈一下自己的理解和体会，特别是站在消费者的角度，想一想自己去买东西时的感受。）

在淘宝，很多消费者在进入宝贝页之前已经对价格和宝贝形象已经有一个大概了解，所以这个首屏很多人不做停留，很快往下浏览，希望了解更详细与此宝贝相关的内容。

好的店招设计和宝贝主图 会给消费者一个好的整体感觉 非常重要。