企业微信公众账号运营者所准备资料

第一篇：企业微信公众账号运营者所准备资料

企业微信公众账号运营者所准备资料：

1、运营者身份证姓名

2、运营者身份证号码

3、运营者身份证照片（需本人用手持本人身份证拍照上传，能够看清楚上面的文字和头像）

4、运营者职务

5、运营者手机号码

6、运营者承诺书（授权运营承诺书可以在申请页面下载，按照要求填好资料，打印出来加盖企业公章。然后拍照上传即可）

企业微信公众账号公司准备资料：

1、公司名称（公司的品牌或者简称）

2、公司邮箱

3、公司地址

4、邮编

5、公司营业执照注册号

6、公司成立日期

7、公司营业期限

8、公司经营范围

9、公司营业执照副本扫描件（可用手机拍下上传即可，务必能够看清楚里面的文字和数字）

10、公司注册资本

11、公司组织机构代码证

第二篇：传统企业如何运营微信公众账号

“今夜酒店特价”是如何运营微信公众账号的 本文中今夜酒店特价分享了他们如何运营自己的微信公众帐号、如何看待公众帐号和Native App的关系、如何增加粉丝，以及他们怎么看待微信刚刚上线的自定义菜单。以下是正文：

最近微信第一批“自定义菜单”内测的审核结果公布了，今夜酒店特价幸运的通过了审核，在大家都在讨论谁通过、谁没通过审核的时候，我们分析了自定义菜单带来的变化，希望和大家分享一下。

自定义菜单，顾名思义，和点菜用的“菜单”一样。顾客点菜时会把菜单翻来翻去看很久，但最终他要的是端上来的菜。同样对于微信自定义菜单，里面的内容才是核心，菜单是一个很好的外在组织形式。在谈自定义菜单之前，我们先介绍一下我们基于对微信的理解而做的尝试。

公众账号和native app的关系：

公众账号是什么？虽然经常听到有人说公众账号是一个轻 app，微信就是一个 app 次平台，但如果拿公众账号做 native app 做的业务，那会很痛苦，放弃了太多可能性，少了太多好玩的东西。我们是把公共账号定位成 native app 的延伸：

native app：“今夜酒店特价”APP，帮助用户订酒店，尤其是晚上6点后的特价酒店，体验最好，效率最高。这个是主业。公众账号：把用户订酒店过程中乃至平时的碎片化时间利用好，能做哪些事情？下面会具体提到。

关注公众账号比安装 app 的门槛低很多，因此会有大量的非 app 用户会成为我们的微信用户。但是如果能保持一定频度的有价值的互动，我们发现当微信用户真正有订酒店需求时，基于微信给他留下的印象，他会点链接去下载 app，这种迁移很自然，并且可持续。在介绍具体做哪些事情之前，再简要说明一下我们微信用户的特征：

很多男性用户by default认为公众账号运营人员是个mm，经常会调戏我们，我们也只好假装mm和用户对话，想必大家对《生活大爆炸》里的Raj对siri YY的桥段吧，不少用户想要工作人员的私人微信号和QQ，哎，你说咋办？这个用户群参与活动非常积极，同一个活动，对同样人群，我们监测到，短信的转化率是9%，微信可以做到30%。部分活跃用户喜欢和我们分享一些私事，比如开房那些事，和女友吵架了怎么办，这说明他把我们当成了朋友，而不仅仅是个工具。很多用户遇到订单、返现有问题，来投诉，一开始会破口大骂，微

信运营的同事和他聊着聊着，他就很开心了（尽管问题还是没有及时解决）。情绪化也是移动端用户常有的共同特征。用户在和公众账号互动的时候，对于用户而言，这是一个1对1的过程，是封闭的系统，用户能够接受一些底线略低的活动和文字，并且津津乐道，乐此不疲。

基于以上这样的用户特征，我们把突出“人性化”的东西做到极致：

用户入住酒店的时候，拍个照片给我们小编看看酒店实况，再得到个返优惠券什么的奖励，用户很开心，这还同时也能够帮我我们大大减轻后端审核订单的压力。情侣订房，准备xxoo前，我们提供个实战技巧，或者播放一段助兴的音乐，是不是很贴心？用户到了酒店，我们把酒店附近的娱乐、美食信息发给用户，给用户做个参考；采用纯人工客服，相比传统电话投诉，用户更愿意在有抱怨的早期通过免费的微信和我们沟通，我们非常nice的一对一服务，让用户的不满在扩大之前已经被化解。这种感觉比按照一定的指令回复关键字更有感觉、更智能，更贴心。目前的处理量还不大，但如果量变得特别大，我们接不过来也会去想别的办法。我们一个朋友总结的好：微信上，给多了，用户会烦；给少了，用户觉得你陌生。拿用户当孩子，有心得沟通、有爱、有照顾，这个过程不光是一个咨询和优惠的介绍，更应该是一个解决他们实际问题的服务，用户不光是订酒店，还有更多的相关需求，所以我们甚至细分出订阅用户的 profile，给他们提供睡前的内容。

“精益创业”做微信

和很多微信公众账号不同，今夜酒店特价没有用微信开发模式，不是不想用，而是在和产品、开发、运营同事们都讨论了一番之后，我们发现，通过“编辑模式”得到的功能已经足够折腾了！根据精益创业快速实验的原理，我们用最小化可行产品去验证假设，不过早投入太多成本。

这里面也有很多技巧，例如：

分组功能：把不同类型的用户区分开，这样做活动时，可先对500人的用户组先进行测试，看下这个用户群的反应，根据数据找到流程、策划的不足，进行改进。改进后再用另一组500用户测试，一般能改进很多，第三次就差不多了。星标功能：对于用户回复的重要的信息，需要后续处理的，星标起来，防止后面找不到。用户名称备注：很多人通过开发模式把app和微信进行账号绑定（“招商银行信用卡中心”做的很好），我们没这样做，但是我们也做到了同样的效果。我们把用户在平时参与各种活动回复的手机号，手动添加到用户备注中。通过我们手动的方式添加绑定，免去了用户来绑定的过程，也算是种很不错的体验，而对我们来说，这是一次性的工作，并不繁琐。

编辑模式可以更快的进行尝试，这一点也很重要。我们一般是一有想法，一个小时后就能够

测试，这种速度保证我们在一段短时间内尝试最多的东西，学到的教训、积累的经验也最多，也符合快速试错、小步快跑、精益创业的做事方式。一旦我们觉得差不多了，会把折腾出来的有用的东西好好整理，交给开发人员去做。将开发人员的宝贵资源只用来做验证过的精品，保证高效和成本的良好控制。

如何增长粉丝量

首先，要从 Native App 上在比较顺的地方往公众账号引用户，比如 pp 上客服界面引导去微信解决客服问题、优惠券的界面引导去微信获得更多优惠券、在用户订单短信后面跟上一个微信公众账号的链接……如果 App 已有用户量大，引导理由合理，转化率还是不错的。推送有价值的内容：要仔细揣摩用户愿意分享什么，不愿意分享什么，吃饭聊天的时候愿意和朋友谈什么。例如，上海的天气变化多端，那么可以对上海地区的粉丝发一个天气诡异的段子。山东姑娘火了，就给广大男士发一个段子。（很多自媒体账号做得特别好，例如“马佳佳 powerful（powerfuljiajia）、”“泰奇幻（magic_thai）”等）。

有传播性的活动：尽管活动很难离开送奖品、优惠券、抽奖，但要针对微信的特性来。比如前面提到的底线略低的很受微信用户欢迎，如果把活动里的一些规则、文案刚好达到用户的底线，那么效果一定会比较好，并且乐于去和朋友分享。例如我们试过请回复朋友的性别，我们赠送优惠券卡片的活动，有三个选择：【男】、【女】、【不男不女】，100% 的人都会回复【不男不女】一探究竟，到底是啥心理？

暴力推广：把微信作为最特价的渠道卖商品，其他渠道全力推，如“爱旅行（ilvxingcom）”.最后，说说今天的重点，自定义菜单：

前面都在聊我们对微信的理解，用户特征，做的各种尝试，这些都是做核心内容，而自定义菜单是一个组织形式，把用户的交互过程变得更容易。

我们初步使用下来的感受是：

互动量会大大增加，新用户的互动次数涨了 5 倍：对用户而言，微信原本是个黑盒子，用户需要探索才能发现很多“彩蛋”，现在变敞亮了，用户知道这个公共号大致可以做什么，对于有价值的东西基本不会错过。用户的好奇心会推动用户互动，把每个二级菜单都点一遍。请注意是菜单，不是按钮！菜单，是几个东西的聚合，有的朋友不把菜单当菜单用，当按钮

用，不用二级菜单，名称也是一个硬生生的动词，用户会觉得冷冰冰，这也许是条路，但是我觉得浪费了

腾讯限制的规则很好：之前《骑行西藏》有很多一级菜单，但最终发布只有 3 个，每个最多 4 个字，我觉得很好，这么有限的资源，就会不断逼自己解决最广的需求、用最好的文字。有个朋友说自定义菜单还不完善，期待未来发布更好的版本，其实我们都还没怎么用，谈何去评论微信做的好不好。

帮助我们更加理解用户：我们按照我们对用户需求的理解把三个一级菜单按照“订酒店”、“优惠券”、“贴心服务”排列，点击量刚好是反着的，“贴心服务”有的是：睡前听一首、实战技巧、调戏客服。所以我们还会继续调整。

更快更累：有了自定义菜单之后，用户很快会这道你这个账号能干啥，看完一圈，发现没有好玩的，留了一句：“什么破玩意！。这是种鞭策，好好去理解用户想要啥，我们能给啥，路”

还很长。

总结：

自定义菜单对促进用户的互动有非常大的帮助，用更好的形式把之前微信上尝试的活动、关键字、CRM 等东西组织起来。但菜单说到底还是点菜用的，用户最终要的是端上来的菜，所以里面的内容才是核心。自定义菜单能够直接暴露出你的账号做的好不好。试想一下：用户点菜时，是想看到一张密密麻麻写的字的纸还是想看到图文并茂的小册子？所以不能小看这 3 个一级菜单，值得尝试的非常多。

对于微信上多样化的需求，今夜酒店特价坚持走和 native app 差异化的方向，突出“人性化”，微信帮助我们完成用户使用频度和场景上的拓展。用“精益创业”的办法经营公众账号，才能保证一直出新东西。

本文更多的是说今夜酒店特价在微信上的尝试，是针对我们这样的业务和特定用户群，不一定都适用。

第三篇：微信公众账号运营技巧（最终版）

微信公众账号运营技巧

六种让粉丝突飞猛进的微信公众账号推广运营技巧，微信未来的营销是投递式，不同于微博的广布式，所以微信更需要真实的粉丝，产生真实的反馈。因此注册完微信公众号后，我们进行了微信号受众的初定位，然后针对定位精准人群去传播二维码，下面来分享六种让粉丝突飞猛进的微信公众账号运营技巧：

第一，微信互推微信最快速涨粉丝的方法，以大号带小号，以奇号带企业号！粉丝上千以后，组队互推...第二，以微带信利用官方微博原有受众基数，更新微博头像增加头图二维码推广，并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信号带来了第一波受众。当然前提是产品的官方网站全新改版，以二维码微信为主流视觉导向，同时开启了短线互动活动，利用赠送产品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。

第三，男人靠摇微信成就了大多数宅男的梦想，也因此诞生了摇一摇这种趣味交友的模式。为了成功利用这一部分人好奇心与交友欲，我们规划了美女传播主题计划。通过摇一摇的方式将我们的好奇传递出去，三天共产生了一万两千次摇一摇好友，转化率最高时候超过60%。一场好奇被引导了微信公众号，同时公众号为了留住这一部分人，展开了话题互动和活动推介。

第四，女人靠漂一个快消品的受众是不可能完全是男性受众，如果全部是男性受众，这样第二波的口碑力就会自动消弱，为了弥补这个缺失。我们规划了浪漫的漂流瓶活动，一定是要采用传递瓶的模式，这样的影响力大，传播的人群线会更广阔，但是唯一的弱势是漂流瓶的转化周期和转化率并不想微信摇一摇那么乐观。三天内，我们发布近2万漂流瓶，通过漂流瓶关注到我们微信号的受众仅增加了2000多。

第五，各大社区处处留情加入‘聚微信’你把微信提交到平台是，增加曝光度！！会给你带来很多粉丝。博客、贴吧、微博、人人、开心、个各社区网站，软文写的好一日破万，用心你能做的到。

第六，无活动 不营销如果只是单纯的发硬广，这样的转化率基本上为零。但是简单的配合一些有新意的活动，那么这就不仅仅是一个广告了，而更像是一次浪漫的交友活动。为了让整个活动向故事一样的传递下去，我们将漂流瓶打造成了了真心话移动站，让受众的故事自己去传递影响力，同时我们会随机赠送小礼品。这个模式我们配备上了设计精美的卡片，接下来的近一万封漂流瓶我们迎来了近5000受众。

第四篇：企业微信公众账号推广、微信公众账号运营、微信公众账号开发教程

微信公众账号推广、运营开发完全手册

第一步、申请公众账号

请访官方微信公众平台网址https://mp.weixin.qq.com 按要求填写相关信息申请跟公众账号（注意请根据个人情况选择订阅号，订阅号每天一次群发，没有高级接口；服务号每月4次群发，有高级接口）

第二步、接入第三方微营销平台 只需扫描一个二维码并关注，关注后会弹出如下图所示页面

然后按提示选择所在行业并输入您的公众账号用户名、密码，然后点击立即配置，见证奇迹的时刻就到了！如果接入成功您会收到成功过接入的提示信息。然后再登陆官方微信公众平台去看看您的开发模式已经开启了！关注您的微信号还有微网站页面弹出！

当您已经通过扫描二维码完成自动接入配置后，请按以下步骤完成公众平台的管理：

第二步、（进行本操作前请确保上图所示步骤已经完成）在PC电脑浏览器中（注意这个不能用手机完成）输入伯宇微营销网址 http://wx.hkboyu.com 在右上角找到“登陆”按钮，点击进入登陆页面。

第三步、输入您在自动接入配置时所使用的官方微信公众平台的账号及密码登陆（通过扫描二维码自动配置接入的用户不用在提交审核可以直接登陆平台管理，如果您通过网站注册准备手动接入，请按提示完成审核后才能登陆。）重要提示：自动接入用户无需在平台进行注册，可以直接用接入时的微信公众账号用户名登陆伯宇微营销平台（现在发现很多用户自动接入后还在平台进行注册并手动生成TOKEN造成公众账号无法正常使用！）。第四步、登陆成功后选择功能管理

就可以开始使用伯宇微营销来管理您的微信公众账号了（如果遇到问题请浏览网站上的帮助中心）。

第五步、按照以下流程依次完成设置：

1、在功能管理中心选择您需要的功能（相应功能需要升级到相应级别才可以使用，具体生意方法后面介绍）

2、设置关注时回复内容，这里填写当用户关注您的关注账号后发送给用户的信息内容，可以是文字也可以在下面选择回复为网站的首页。

3、设置3G微网站，首页回复配置、分类管理（网站的栏目分类）、在相应分类添加内容（即网页内容）、然后选择模板（默认已经为您选择了相应行业的模板（背景图片），并可以自定义背景图片，通过自定义背景图片可以变化出任意款式模板风格，自定义背景图片方法如下图所示：）重要提示：本项不设置将默认显示官方内容！

在自定义背景图片输入框中填写您喜欢的背景图片（可以在百度中搜索手机壁纸，然后复制图片地址，或者下载到本地根据自己需要PS成适用的图片后再上传到搜狐相册然后复制地址填写到自定义背景图片输入框中，注意一定要选择能打开并且图片尺寸适中的使用）然后点击预览可以看到应用后的效果，如果满意切记一定要点击保存哦！如果想使用系统为您所在行业使用的背景请点击默认！

4、设置LBS回复信息、设置好本信息中的商家简介及公司所在位置（请使用在地图中查看/设置并确定准确位置），当用户在您的公众账号中输入“位置”可以得到您公司的位置地图，并根据用户所在位置自动给出：步行、乘车、驾车的路线规划！本信息还将出现在商城中的商家信息中！本想可以设置分支机构，最多显示9个分支机构！如下图所示：

至此微官网的初始设置已经完成，可以进行微信公众账号推广了，当有粉丝关注时将弹出您设置好的微网站首页；如需进一步体验更多功能请按如下步骤完成升级！下面介绍一下升级方法：

一、使用虚拟货币（伯宇币）升级，VIP级别都可以使用本方法升级，获得伯宇币的途径是赚取平台积分，然后兑换成伯宇币（兑换比例请咨询平台客服），获取积分的方法有： 首先是查找伯宇官方微信：伯宇，或者微信号：hkboyu，并关注如下图。然后点击查看消息

1、申领伯宇官方会员卡，成功申领奖励800积分，输入：会员卡如下图所示

点击查看全文，出现如下图所示界面：

点击允许后出现如下图所示界面：

填写相关信息后点击保存，如申领成功进入如下图所示界面：

点击确定后进入如下界面：

成功获取800积分！

2、线上签到获取2积分/天，连续签到7天奖励10积分

3、店面签到获取5积分

4、将会员卡申领页面发送到朋友圈或者直接发送给朋友，成功推荐别人申领会员卡奖励10积分（注意这里首先自己必须已经申领过官方会员卡并保持激活状态！）。

5、开通微钱包获取10伯宇币（100积分兑换1伯宇币）如下图所示：

开通微钱包这里需要输入支付密码，为了您的支付安全密码要求由大小写字母+数字组成！

成功获取10伯宇币（如果您不升级这10伯宇币可以给VIP0级别延期10个月，这期间您可以继续积累积分兑换成伯宇币）！

6、推荐朋友接入伯宇微营销获取50积分（方法是首先申领伯宇官方会员卡，然后在微网站底部导航更多（如上图圆圈中所示）中获取分享连接，如下图所示）提示：如果在自己的微网站更多中获取连接，积分会随推荐用户的请求数不断增长！

点击上图箭头所示连接获取到要分享的页面（如下图所示）

再点击图中箭头所示右上角的图标会出现如下图所示界面

然后选择箭头所示按钮分享发送给好友或者分享到朋友圈（选择复制链接发给您关注过的微信公众账号效果也不错！别忘了配一些文字描述哦！你懂的！），当您的朋友从分享的连接进入配置页面并成功接入后您将获取相应的奖励积分；也可以在您的管理中心

页面点击生成推荐二维码

然后将获取的二维码图片截图或者点击二维码另存为图片

分享到微博、微信、QQ空间、QQ群、邮件、论坛、贴吧等地方，当有人通过这个二维码接入本平台您就可以获取相应的积分奖励！）重要提示：通过生成二维码推荐接入或者是在您自己的微网站更多中获取的推荐连接成功接入的微信公众账号只要保持使用状态，您推荐的微信公众账号所产生的每一个请求数（即接入商家微信内的回复、自定义菜单点击数，这个取决于接入商家的粉丝数量及活跃度）都将计入您的积分，如果您推荐的用户请求数很少或者没有使用，您的积分增长会很慢或者停滞，亲们您一定看明白了吧，如果您推荐的是一个优质客户您的积分将源源不断的增长哦！这个积分可以在PC（电脑）端的管理中心上方查看到如下图所示

点击积分可以兑换成伯宇币，并转入管理员微钱包（需要绑定管理员微信号并开通微钱包）如下图所示

7、消费1元获取10积分。

8、如果您的手气一直不错也可以参与官方的摇一摇活动摇出伯宇币，参与方法是在伯宇官方公众账号下，【互动】中点击摇一摇进入摇奖页面（一定要先开通微钱包哦！），然后摇动您的手机期待好运吧！（提醒大家参与本活动每次需要扣除1伯宇币，如果觉得您的手气不够好请谨慎参与！）

9、你也可以开一个摇一摇的互动活动（当然前提是你有足够支付给玩家的伯宇币哦，如果不足可以联系官方客服400-666-8609按2号键请客服充值），玩家每次参与所消费的伯宇币都会进入你的微钱包（当然玩家所得伯宇币也要在管理员微钱包扣除），当然这个要看粉丝们的参与激情了（取决于中奖概率的设置，可以先在官方体验一下！）！点击这里了解商家开启摇奖教程

当积分积累到一定数量就可以兑换伯宇币（100积分兑换1伯宇币）积分兑换操作在底部导航更多中（界面如下图所示），并按照相应级别所需伯宇币完成升级，实现免费使用，完成以上操作基本就可以升级到VIP1了，升级操作如下图（操作前请确认微钱包中的伯宇币：BYB已经足够支付升级）。

二、在线充值（人民币）升级：商务级别的用户需要使用人民币充值的方式完成升级，这个在管理页面中选择相应级别完成在线支付就可以实现升级了；或者联系客服（在微信中直接回复续费请求信息或者拨打全国统一客服电话400-666-8609按2号键）支付升级。点击这里了解更多帮助信息

附自动接入二维码（已完成接入的朋友请不要重复接入）：

第五篇：企业微信公众账号申请所需资料范文

一、企业资料。申请前要准备的企业资料如下：

1.企业名称：

2.企业邮箱：

3.企业地址：

4.邮编：

5.营业执照注册号：

6.企业成立日期：

7.营业期限：

8.经营范围：

9.营业执照用手机拍摄成照片，注意一定要能够看清楚里面的文字和数字。

10.注册资本。

11.组织机构代码。

二、企业公众账号运营者资料。

1.运营者身份证名称。2.运营者身份证号。

3.运营者手持身份证拍摄照片，同时能够看清身份证上面的文字和头像。

4.职务。5.手机号。6.运营承诺书。(打印出来后，法人签字，加盖企业公章后拍照。)