学习心得体会

第一篇：学习心得体会

学习《干好销售》心得体会：

在前两天，学习了荆涛老师的《干好销售》，深受启发。通过这次的培训，让我学习到了很多销售方面的有效的方法和技巧。每次学习完之后都感觉很充实，在以后的工作中很多方面都可以借鉴专家的指导，学习其中的有效策略，来提高自己的工作效率。

很感激能拥有能拥有这样一个学习的平台，让我们能够在专家和讲师的指导下提升自己，学习最有效的策略解决工作中的问题。感触最深有三点：

（一）、第一讲相信的力量—成功销售的强大信念中，相信自己的公司。

我们对自己公司的相信程度，就决定了卖产品的力量。如果我们相信公司，为一份事业而工作，内心就会有神圣感，卖产品的时候，感觉和能量传递出来的信心就会更强，然后更好的影响我们的顾客。

（二）、第二讲中，消除紧张的方法，叫“怕什么就干什么”如果怕见客户就天天见，如果怕打电话就天天打。感觉自己日常工作中也可以借鉴。

（三）、第六讲做好转介绍—业绩倍增的有效方法，让顾客帮我们做转介绍。顾客是种资源，客户如果没有被利用，就变成了我们手中的名单，当客户被利用才有可能变成一种客户的资源。只要是资源就有可能被用光的一天，当你的资源被用完，你在开发新客户的时候会变得很累，所以通过转介绍可以让资源越用越多。

相信如果我们能够总结并运用好老师讲的一些策略，结合到我们

自己的工作中，一定会大大提高我们的工作效率

第二篇：学习心得体会

“创五型机关、促跨越发展”

学习心得体会

董晓磊（2009年2月）

新年伊始，我区组织开展了“创五型机关、促跨越发展”活动，活动开展后，办公室即投入到热烈的学习气氛中。通过前一阶段学习培训，使我深受教育和鼓舞，激发了积极投入学习活动的热情。我的学习体会主要有以下几个方面：

一、开展“创五型机关、促跨越发展”是适应新形势下工作的需要

深入开展“创五型机关、促跨越发展”活动是进一步落实科学发展观、构建社会主义和谐社会，提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的需要，也是增强办公室工作人员的学习意识、落实意识、创新意识、效率意识、节俭意识，更好地服从服务于全区发展大局，进一步加快我区进位争先步伐的需要。大力开展“创五型机关、促跨越发展”活动，对进一步加

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第三篇：学习心得体会

学习心得体会

乌海市煤炭局 郭松涛（2013年4月2日）

4月1—2日，我参加了“全市领导干部学习十八大精神暨自治区发展定位发展路径专题培训班”，侯凤岐市长为我们做了“自治区及乌海市发展思路与定位”的专题报告，认真聆听了中共中央党校教授向春玲“加强创新社会管理”和市委党校王凤霞副校长的十八大精神解读，通过学习，进一步坚定了信心，清晰了头脑，开拓了视野，解放了思想，得到了很大启发。现将学习心得汇报如下：

一、对十八大精神的深刻认识

十八大总结了党的十七大以来５年的工作，回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。学习贯彻十八大精神，首先要准确把握十八大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是十八大的灵魂，是对马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器，是我们工作必须长期坚持的指导思想。

深刻认识十八大精神，一是要站在党和国家事业发展的战略高度,充分认清党的十八大的历史地位和重大意义,切

努力学习科学文化知识，增强才干，争取在工作岗位上多做贡献。

二、在工作中认真实践十八大精神

首先，我们必须牢记推动经济社会发展，乌海市是自治区的工业重镇，作为乌海市民必将为建设这座城市的重任付出汗水和努力，虽然每个人的力量是微小的，但是汇聚在一起就是一股强劲的推动力，我们在自己的岗位上牢记“螺丝钉”的重任，兢兢业业认真工作，从自身做起，为推动经济建设而尽绵薄之力。

其次，我们要坚持以人为本，明确把以人为本作为发展的最高价值取向，要尊重人、理解人、关心人，要把不断满足人民的全面需求、促进人民的全面发展作为发展的根本出发点。我们作为政府服务部门，在工作中更应将以人为本作为思考和行为的出发点，学会换位思考，不管是和同事配合还是和人民群众、企业接触，尽可能的为他们提供力所能及的便利。

第三，我们必须贯彻可持续发展，可持续发展是一种注重长远发展的经济增长模式，指既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能力，是科学发展观的基本要求之一。科学发展观的可持续发展科学内涵是我国社会主义建设的基本要求，从我们身边比较近的来看，我们在安排计划和工作的时候应该谨慎思考，以长期发展为出发点执行。

后一个时期的首要政治任务，我们要积极响应党中央的号召，认真学习、理解、领会和实践十八大精神。

通过十八大精神的学习，使我深刻地觉悟到：中国的兴旺发达关键在党，民族的全面振兴关键在党。在实际工作中认真贯彻落实十八大精神，作为一名民盟会员，要进一步增强了自身的政治意识和责任意识，要把思想和行动统一到全会精神上来，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。

认真学习贯彻十八大精神，是全党和全国人民当前和今后一个时期的首要政治任务，我们要积极响应党中央的号召，认真学习、理解、领会和实践十八大精神。在实际工作中认真贯彻落实十八大精神，我要进一步增强了自身的政治意识和责任意识，把思想和行动统一到党的要求上来，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗，在以后工作中要立足本职岗位，作出更多业绩，为发展中国特色社会主义伟大事业，作出新的更大贡献。服务人民群众方向，我将用实际行动服务群众，在服务中提升能力，在服务中展示形象。有没有维护群众利益、群众到底满意不满意、群众有没有得到实惠来检验我的工作。

第四篇：学习心得体会

学习《商业银行操作风险管理指引》的心得体会

通过昨天的学习，让我更加了解操作风险一些规则。目前，我国操作风险管理与监管尚处在一个较为初期的发展阶段。由银行监管部门以规范性文件发布关于操作风险监测方法或者具体操作模式还为时早。监管机构主要把重点放在提高操作风险管理质量上，并且要求银行提高对操作风险的重视。

商业银行操作风险的监管要求。巴塞尔委员会发布了新的资本协议，对银行操作风险提出了新的资本的要求。在银行业所有风险中，操作风险所造成的损失已经仅次于信用风险。06年10月巴塞尔委员会发布的新版《有效银行监管核心原则》中，专门为“操作风险的监管”新增一条原则，制定了评估该原则执行情况的标准，提出了商业银行操作风险管理的最佳做法和监管指引。

一个银行的资本量多少并不是管理成功与否的关键，加强操作风险管理最关键是加强商业银行操作风险的机制建设。

风险就是未来结果的不确定性，不确定性越高，风险就越大。由于分析角度不同，对银行风险分类的标准也不一。一般可分为市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险、法律风险和国家风险。一般业界所说的三大风险是指信用风险、市场风险和操作风险。

操作风险是指由不完善或有总是的内部程序、员工和住处科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。操作风险主要表现为以下几种类型，商业银行在经营中需加以识别和管理。

一、人为因素。主要为内部欺诈、主观违规、操作失误。主观违规有超授权信行为、逆程序、过度信任造成管理缺位、岗位设置不合理造成监督空位等引发的违法违规。操作失误是由于员工技能水平不高，态度不认真在业务进程中的失误造成的。人员引发的操作风险，有的是作为，如主观违规，有的是不作为，如业务不熟出错，疏忽大意。

二、流程因素。包括操作程序遗漏或忽略、产品设计缺陷、业务流程设计不合理等。

三、系统因素。系统是现代商业银行赖以生存的命脉。无论是业务发展还是风险监控都离不开信息系统紧密支持。但是，商业银行高度依赖信息系统，信息数据高度集中也给银行带来新的风险新的风险管理难题。如系统安全、技术风险防范、数据和信息质量，等等。由于系统原因和流程问题导致犯罪分子利用系统漏洞实施金融诈骗已经成为妨碍我国银行业资金安全重大问题。

四、外部因素。银行经营都是处于一定的政治、社会、经济环境中的，经营环境的变化、外部突发事件都会影响到银行的经营活动，甚至会产生损失。外部欺诈包括骗贷、抢劫、偷盗、爆炸等风险因素。外部突发风险包括遭受冰冻雨雪等自然灾害。

总之，防范风险要从文化理念、制度建设、机制创新、技术手段、案件查防等各方面入手，形成“文化约束、制度制约、系统制约”的风险防范模式，提高自身的竞争能力，防范一切风险的发生，从而从进一步增强识别风险、防范风险、控制风险的能力。

第五篇：学习心得体会

学习心得体会

作为教师，就应是始终站在知识前沿的人，作为教师，最大的财富就是读书、学习。新课标的教学就要求教师不断的学习、不断进步，及时充实自己的知识，现在的课堂教学，仅靠那点旧有的教学经验，是驾驭不了现在的课堂教学。这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍，经过了 “国培”网络培训学习，我的教育观念有了新的认识，对我在今后的教学工作中改进教学方法、教学策略有极大的的好处。新课标的出台对每一位老师都提出了新的要求和挑战，把握教学要求，精益求精，然后探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育教学水平，及时主动的更新教育观念，转变教师角色，树立以学生为本的基本理念，建立民主、平等、和谐的师生关系，采用互动的课堂教学模式，激发学生的创造动机，启迪学生的创新精神，促进学生基本技能、知识、情感态度、学习策略等素养的整体发展。在本学期的教学工作中，如何全面地把握教材，精心设计课堂练习，激发学生学习兴趣，引导学生自主学习。把新课程标准下的新思想、新理念和课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，积极探索，根据教材的特点和学生的实际情况设计每一堂课，真正让学生自觉地、带着主人翁的态度积极参与到学习的全过程中，增强学生学习的愿望，提高学生学习的能力。通过培训，本人主要有以下几点深刻的心得：

一、“国培”学习使我们更加全面深刻地理解了新课标理念，为实施素质教育奠定了基础。

我清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。新课标理念强调教学过程中，应以学生发展为中心，应注重各种学科的工具性和人文性，强调知识与技能、方法与过程、情感、态度、价值观的三维整合。“国培”专家深入浅出的讲析、诠释无不紧扣新课标理念，让我们这些一线的教师学习后无不对新课标又有了一个全新的认识，丰实了我们的头脑，使我们领悟到了新时期教学的精神实质，为教学能力的提升奠定了基础。

二、加强合作学习，注重情景教学树立新观念。

新课改倡导学生在合作、交流中学会学习，懂得合作。对于中年级学生，伙伴之间通过倾听、分享、交流、互助与反思，使每个人都可以从同伴那里获得信息和启示，进而丰富个体的情感和认识，促进学生顺利地自我构建知识和创造知识。新课程已经走进课堂，作为教师，我们应把握时代的脉搏，顺应历史的要求，那就要迅速转型，由“知识仓库型”升级为“创新型”教师，以创新教育来促进社会的发展。教师要勤于学习，充实自我，使自己具备相应的知识结构、教育理念、文化素养、道德素养。不断提升自己的知识结构，要视角敏锐，跟上时代步伐，勇于接受新思想，新观念。根据学生的不同个性特点，采用不同的教育方法。总之，不能停滞不前，不能只靠过去的经验，不能做个教书的匠人，而应做个育人的艺术家。一个知识面不广的教师，很难给学生以人格上的感召。所以我们要不断充实自己，提高自己。

三、改变教学评价，注重评价实效。改变以往的单一的教学评价，采用多形式、多渠道的评价方法，建立开放、宽松的评价氛围。注重学生在评价中的主体地位，让家长、学生、教师共同参与评价。引导学生在学习中反思，在反思中学习，有效地增进他们的自我评价意识，使学生在学习过程中不断体验进步与成功，认识自我，建立自信。同时强调以形成性评价为主，以学生平时参与各种教学活动的表现和合作能力为主权依据，坚持主人的正面鼓励和激励作用，注重评价的实际效果，以利于学生的终身学习和发展。

四、注重对学生自主学习习惯的培养。

除了在课堂上加强对学生自主学习能力的培养，我还注重对学生课前预习能力和家里学习作业能力的培养。教给他们自学的方法，引导他们怎样进行课前预习，把遇到的疑难问题记录下来，以便在课堂上与老师和同学一起探讨，提高学习效率。并通过“手机短信”常与家长联系，及时交换信息，共同关注孩子的成长。使他们的学习自信心和学习兴趣有了一定的提高。

五、积极开展教研活动，不断反思提高。

我能结合学校的研究课题，平时积极参加学校组织的教研活动，严格执行互听互评课制度，在上课、听课、评课活动中，取长补短，不断提高自己的业务水平。备好每一节，上好每一课。每节课后写好总结，以促进后面的教学工作有所改进，希望课堂教学变得更高效。